Пинаю, сигналю, напоминаю ⏰

Идет последняя неделя, чтобы заполнить заявку на конкурс «Пресс-служба года». Номинаций много, конкурсный профиль широкий, а участие бесплатное.

Мы участвуем каждый год, но заявку еще не оформляли🤫 Напоминаю себе и вам. Все подробности здесь.

Участвуем, коллеги📝

✔️ Подписаться на канал

💬Про удачные цитаты

Подслушивать разговоры – всегда увлекательно. Текст может подарить ощущения посвященности в тайну. Острые комментарии, эмоциональные высказывания могут дать более яркое представление по вопросу и всегда вызывают эмоции читателя. Вот кусок из моего давнего релиза, который в итоге опубликовали в федеральном СМИ:

«Представитель минздрава Пермского края заверил депутатов, что к концу 2020 года освоение средств по нацпроекту «Здравоохранение» составит 100%. Депутаты выразили сомнения по поводу прогнозов, а депутат А резюмировал: «Вы — волшебник».»

Так два слова стали отличным инфоповодом для федералов. Есть заблуждение, что релиз должен быть максимально объективен, обезличен и безоценочен, потому что мы пишем от лица государственного органа. Сегодня есть запрос на мнение: приводите разные точки зрения и оценки, но делайте это не от лица организации, а конкретных людей – участников процесса.

✔️ Подписаться на канал

⚽️Мы научились строить манежи и воспитывать чемпионов – осталось правильно об этом рассказать

Накануне майских праздников выступил на первом спортивном медиафоруме в Питере. Рассказывал любимую тему – про раскачку групп ВКонтакте с поправкой на спортивную тематику. Перед этим пару дней позависал на группах спортивных федераций и муниципальных спортивных клубов. Итак, что можно взять на вооружение у наших спортивных коллег:

1. Тема ЗОЖа и спорта
Это априори добро. Посты с этой тематикой обречены на поощрение в виде общественного одобрения. Если ваш руководитель, рядовые сотрудники или «благополучатели» участвуют в местном забеге, занимаются спортом по выходным или имеют спортивные заслуги, расскажите рассказывайте об этом.

2. Победы и герои
Любая организация любого профиля территориально привязана к региону/городу/поселку. Местные спортсмены – герои, а их победы – общие победы. Никто не мешает вам рассказывать о них. Тема локального патриотизма – беспроигрышна.

3. Эмоции и профессиональный язык
А вот здесь аккуратнее. Аудитория спортивных пабликов – подготовленная и требовательная. Ей важно, чтобы о спорте с ней говорили профессионально. Если в остальных госпабликах начнем говорить на профессиональном языке – утонем в канцеляризме и потеряем народ, который любит просто и понятно. Ну а с эмоциями в спорте сложно переборщить. Кто будет против, если в посте про победу местной футбольной команды напишут: «УРРРААА!!! ПОБЕДА! ЗАКОЛОТИЛИ В ВОРОТА ПРОТИВНИКА НА ПОСЛЕДНЕЙ МИНУТЕ!!!» Никто. А вот порадоваться так новому оборудованию в местной поликлинике при все желании вряд ли получится – не поймут🤷🏻‍♂️

Спасибо ЦСП Ленобласти и лично Алексею Орлову за интересную аудиторию и хороший опыт😉

Всем спорт, коллеги!

✔️ Подписаться на канал

Прецедент, однако😳

В России впервые оштрафовали за кражу рилса. Как по мне, это противоречит принципам самого формата и вообще соцсетей. В этом же вся суть трендов, челленджей и... флешмобов (простите за архаизм) — воспроизводить идею снова и снова. Суду, конечно, виднее.

Указывайте источник, коллеги😉

https://www.kommersant.ru/doc/6680173

✔️ Подписаться на канал

Актуалочка от подписчика😂

Что ж…)) Приятно, что говорил о любимом деле с такой важной трибуны в таком важном зале. Больше никаких смыслов не ищите 😉

✔️ Подписаться на канал

🛠️Телеграм: от мессенджера к соцсети

Павел Дуров анонсировал изменения в поиске по хештегам в телеге. Скоро при нажатии на них будут выходить все посты из публичных каналов.

Сейчас хештег больше инструмент навигации в канале, так как пользователь видит список постов по хэштегу только в конкретном канале или чате. Новая функция – принцип классических соцсетей.

Да здравствую челленджи в телеге, получается? А дальше что – алгоритмы и умная лента? Дуров, верни стену!

✔️ Подписаться на канал

🧐Что хотят ваши подписчики в телеграме?

На прошлой неделе впервые выступил перед настоящими коллегами – пресс-секретарями региональных парламентов ПФО в Нижнем Новгороде. Рассказывал про телеграм-каналы: как использовать, про что писать, где продвигать.

Делюсь подборкой про контент-запросы в телеграме:

1. Новости

Самый популярный формат в тг – новостные каналы, которые уступают лишь каналам для взрослых. Чем «эксклюзивнее», тем лучше.

2. Мнения

Старая новость + мнение о ней = новая новость. Журналистика мнений, как бы ее не критиковали, тоже в топе.

3. Эмоции

Сопереживать, радоваться, ненавидеть, удивляться – это нам всем надо. Видео и фото в помощь!

4. Истории про людей

Не рассказывайте в тысячный раз про обьем затрат на программу «кадры для медицины». Расскажите про студента, который закончил местный медицинский вуз по целевой программе и теперь спасает жизни будучи врачом. Фото героя обязательно!

5. Полезные подборки и объяснения

Как получить налоговый вычет? Какие льготы доступны молодой семье? И даже календарь праздников. Объясните сложное простым языком и помогите людям. В конце концов, этот пост – тоже полезная подборка.

✔️ Подписаться на канал

🥴Мероприятия ценны только для участников!

Если вы пишете текст/пост о вашем руководителе или представителях вашей организации, а первое предложение в нем начинается с «принял участие в…». Остановитесь! Кому это вообще надо?

От того, что вы приняли участие в конференции, форуме, заседании – хорошо только вам и вашей маме, которая всегда рада видеть вас в своей ленте по поводу и без. Поэтому посты а-ля сегодня я здесь, вчера был здесь, завтра поеду туда бессмысленны, если только это не ваш личный аккаунт «для себя и друзей». Они знают вас вне ленты, ценят ваши человеческие качества, интересуются вашей жизнью, возможно, благодарны за то, что вы им помогли когда-то и т.д. Они поставят вам лайк и даже удовлетворят собственную потребность – быть в курсе жизни интересных/близких для себя людей.

Но госпаблики и аккаунты публичных персон нужны для того, чтобы продвигать смыслы, повышать лояльность и интерес к организации. Автору таких текстов (нам с вами) важно уметь перевоплощаться и смотреть на свои же посты со стороны, как-будто мы случайно наткнулись на него в ленте и совсем не знаем контекста. И как же важно, чтобы в глазах этого «человека со стороны» ваш текст не выглядел так:

«Какой-то важный мужчина принял участие в форуме чего-то. Было очень продуктивно и интересно»!

Грустно, да ведь? Особенно, если мужчина действительно сделал что-то полезное, а форум реально интересный. Что делать? Наша сверхцель писать так, чтобы пост был понятен, а еще лучше полезен неподписчику.

1. Польза
Любое мероприятие делают для того, чтобы принять какое-то решение, что-то изменить. Сформулируйте, что изменится для людей, которые не были на этом мероприятии и даже не знают, что оно проходило.

2. Ценности
На событии могли подниматься важные темы, которые тревожат других. Здоровье, семья, самореализация и так далее – пропишите это, чтобы разделить ценности с другими.

3. Мнение
Про событие, про участников, про себя. Мысли человека никогда не оставляют равнодушным: с ними соглашаются, спорят, они могут заставить задуматься. Но при условии, что там нечто большее, чем «трава зеленая, небо голубое».

Так вот, к чему это я. Недавно говорил об этом на форуме молодых парламентариев Пермского края, в котором я принял участие в качестве эксперта мастерской пиара.

✔️ Подписаться на канал

Ловите презентацию по телеграму 😉

Провел прямой эфир в качестве мастера госпаблика от проекта АНО «Диалог Регионы». Аудитория — пиарщики муниципальных, региональных, федеральных ведомств и официальных лиц, а ещё друзья-коллеги.

Поговорили про особенности площадки, форматы и способы продвижения на этой площадке. Разобрали примеры.

🎁Для тех, кто пропустил и в качестве «шпаргалки», — делюсь презентацией «Телеграм для госструктур и органов МСУ» .

✔️ Подписаться на канал

«Почему ты так редко постишь?»😈

Как вы заметили, я не придерживаюсь регулярного постинга в тг-канале. Уже давно убрал требование по количество постов из своих презентаций для обучения. Отсутствие алгоритмов (по типу ВКонтакте) на этой платформе позволяет каналу с любой частотой постинга легко оказаться в топе ленты подписок, как только там появится новый пост.

Через интерфейс мессенджера, коим является телега, пользователь воспринимает здесь всё через призму личной переписки. Вы же не блокируете человека (друга/коллегу/родственника) за то, что он долго вам не писал? Точно также с каналами – какой смысл отписываться от него, если его контент вам нравится? Принцип «главное не количество, а качество» работает здесь точно.

К счастью или сожалению, ведение тг-канала не является моей работой, поэтому пишу сюда по мере возможности. Так или иначе, теория подтверждается на практике. Последние две недели был в отпуске, здесь тоже не появлялся, хотя ежедневно проверял, не опустел ли наш госпаб. Не опустел и даже пополнился новыми посетителями. Ценю, коллеги❤️

Кстати, моё обучение по теме «Телеграм для госструктур и ОМСУ» взяли на образовательную онлайн-платформу «ДИАЛОГ РЕГИОНЫ ПРО». Вот ссылка 😉

✔️ Подписаться на канал

Мария Захарова, руководитель ДИП МИД РФ на #МастерскаяНовыхМедиа

– Формирование именно позитивного образа ошибочно и чревато. Необходимо формировать объективное восприятие. Это проще и правильнее.

– Одно из направлений информационной работы российского МИДа – цифровая дипломатия. Общее количество аккаунтов ведомства – 1100 (в т.ч. личные).

– Заявлено, что все аккаунты ведутся без аутсорса. И вообще в почете творчество. Так родилась рубрика «антифейк» несколько лет назад. А мне сразу вспомнился тг-канал Генконсульства России в Дубаи. Посмотрите.

– В отдельный инструмент выделены репосты со сторонних аккаунтов с близкой позицией. Мне кажется, это хорошая практика – в полной мере цифровая дипломатия. Возможность не только публично поддержать, но и обменяться аудиторией с дружественной площадкой.

И да, ближайшие три дня я на #ФестивальНовыхМедиа

✔️ Подписаться на канал

Арам Габрелянов, редакционный директор «Ньюс Медиа» на #МастерскаяНовыхМедиа

– Не нужно паразитировать на негативных новостях в формате «у них плохо, у нас – хорошо». Важно показывать, что у нас хорошо и благодаря КОМУ, у нас хорошо. В частности, речь шла про молодых айтишников, чьи разработки позволили избежать негативных последствий сбоя Майкрософт.

– Чтобы найти «хороших полицейских», пресс-службам нужно работать. Многие этим пренебрегают, ведь есть готовые сводки про убийства. Понятно, что речь шла о работе пиарщиков из всех сфер, не только силовых структур.

Владимир Табак, директор АНО «Диалог»

– Можно и нужно рассказывать о сложностях, с которыми сталкивался «герой», его непростой ситуации и последующей трансформации в этих обстоятельствах. Пример – «Слово пацана». Ошибка – делать из хорошего героя – святого.

От себя. Я очень люблю контент про людей: будь то руководитель вашего ведомства «за кулисами», благополучатель со счастливой историей или житель вашего региона или города с интересной историей. У аудитории есть запрос на локальных героев, но герои, как водится, не ищут славы. Найти их, рассказать о них – наша задача, которая зачастую требует дополнительных телодвижений.

#ФестивальНовыхМедиа

✔️ Подписаться на канал

Как пиарщики спасли отечественную космонавтику🌎

Сегодня на #МастерскаяНовыхМедиа посчастливилось общаться с Героем России, космонавтом-исследователем и блогером Олегом Артемьевым. Сейчас у него миллионная аудитория по всему миру на десятках платформ. А началось всё с того, что в 2014 году наши коллеги – новая тогда креативная команда «Роскосмоса», как называет их сам Олег Германович, предложила экипажу завести свой аккаунт. Его капитан отказался, а он, на тот момент борт-инженер, согласился – «нужно хвататься за любую работу, особенно пока молодой».

Когда начальство увидело первый космический контент, попросило всё удалить – «уничтожить до вечера»! Предполагаю, что такая реакция была мотивирована некой секретностью или её острым ощущением. К нашему счастью, начинающий блогер позвонил в пресс-службу и рассказал о ситуации. Коллеги не испугались и дошли до самого высокого руководства, чтобы защитить начинающего блогера–космонавта (а по сути, свой собственный проект). Результат – к вечеру Олегу Германовичу поступила новая разнарядка – «ни в коем случае не удалять аккаунт»!

Сегодня космонавты в соцсетях уже не редкость. За российскими космонавтами наблюдают и соотечественники, и иностранцы – Латинская Америка, Индия и др. В российских деревнях космо-контент становится альтернативой «Speed info» (одна бабуля написала Олегу Германовичу об этом письмо – смотрят всей деревней). Уверен, что и молодежная аудитория не остается равнодушной. «Даже если один из вас запишется в отряд космонавтов, моя цель выполнена», – сказал нам Олег Германович.

Спасибо коллегам из «Роскосмоса» за эту победу всей отечественной космонавтики и пример того, как можно и нужно отстаивать открытость, креативность и новшества в информационной работе даже таких серьезных ведомств. Хотя игры в секретную службу от руководства бывают и в обычных муниципальных службах🤫 Пиар космосу нужен не меньше, чем космос пиару. Говорят, что даже Гагарина среди других пилотов выбрали в качестве первого космонавта благодаря его улыбке.

Спасибо Олегу Германовичу и другим космо-блогерам за нашу возможность «быть в космосе». Для самого космонавта самым сложным остается текст. Признается, что снять фото или видео не так сложно. Бывает, что помогают коллеги-пиарщики с Земли. Да, на соцсети космонавты тратят свое личное время, прямые обязанности никто не отменял.

Мотивирует, коллеги?😉

#ФестивальНовыхМедиа

✔️ Подписаться на канал

Дмитрий Песков, пресс-секретарь Президента РФ Владимира Путина на #МастерскаяНовыхМедиа

Самое интересное со встречи уже разлетелось по СМИ😉

✔️ Подписаться на канал

🥸Бойкот анонимным: ещё один закон для онлайна

Блогеров с аудиторией больше 10 тысяч подписчиков обязали проходить верификацию и подавать данные о себе в реестр Роскомнадзора.

❗️О блокировке речь не идет. Но пользователям запрещено репостить публикации неверифицированных страниц. Соцсети обязали помечать такие страницы.

Готов подать свои данные в РКН за 10 тысяч подписчиков 😏

✔️ Подписаться на канал