Сурвмед Survmed
233 subscribers
1.24K photos
93 videos
417 links
Официальный канал компании Сурвмед. Связь с админом: @PetrSurv Важно: мы не просим денег в соц.сетях, все оплаты только через магазин.
加入频道
— Берримор, а что это за шум у нас под окнами?
— Это мобилизация, сэр.
— А чего они хотят, Берримор?
— Аптечек, сэр.
— А что, разве кто-нибудь им запрещал заранее приготовиться ?
— Нет, сэр.
— Отчего же они тогда так громко кричат и ругаются на нас матом, как будто мы им обязаны долгом жизни ?
— Пидорасы, сэр.
Цирк с конями, но без коней продолжается. Градус неадеквата просто зашкаливает. Самые культурные клиенты пожелали нам:
- Овца тупорылая, ты почему так долго звонила, ты не понимаешь что-ли, что мне на войну надо это всё ?
- Ты ? Да ты пошел на х* й со своим заказом, понял ! Я уже в другом месте нашел !
(потом, правда, выяснилось, что не нашел, и перепутал заказ у нас с заказом в другом месте - и начал звонить и слёзно просить отгрузить ему аптечку, но мы уже ушли, куда было сказано).
И так - весь день, нон-стоп. Мы, конечно, понимаем, что новости про мобилизацию слишком неожиданные, но это все равно некультурно и как минимум отбивает желание пытаться войти в положение и хотеть помочь таким нервным людям.
Мы стараемся быть максимально лояльными к всеобще-нервозному состоянию, не обижаться и не злиться, но у всего есть предел. Ведь действительно, с февраля кто бы мог задуматься об этом, что надо подготовиться на всякий случай - особенно когда из каждого утюга об этом писали.
А раз так - оставляем за собой право обидеться на такое хамство и дать ответочку.

👊🏻 Всем нормальным клиентам, кого действительно по-человечески жалко - будем стараться по-максимуму обработать несмотря на задержки во внерабочее время. Держитесь, пацаны, прорвёмся. 👊🏻

А для неадекватов мы анонсируем новинку: тренировочный манекен СурвМед "Васёк" для отработки навыков первой помощи и тактической медицины. Он им поможет, сэр.
--
Старт предзаказов манекена 25.09
Старт продаж 20.10
Старт заказов на кастомизацию 28.09 (да, это не шутка, можно будет сделать под ваши требования модифицированную версию) (без причиндалов - только за отдельную плату)

#такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь #манекен #мобилизация #новинка #аптечка #перваяпомощь #медицина
---
Этот пост был изначально опубликован 24-09-2022
Коротко о происходящем в цифрах.
В среднем, 3 звонка в 1 минуту, из них и пара обычно долбится на второй линии, пока пытаешься наспех успеть обговорить всё с первым прорвавшимся. Потом перезвонить обратно - нереально, как только кладешь трубку - тут же подключается следующий. В среднем за 10 минут порядка (минимум) 8 ответов звонящим. Если телефон не звонит целых три минуты - это рекорд, можно успеть попить. Пописать не успеешь, отвечаешь с телефоном в руке, уж извините за подробности.
В среднем, падает 5 заказ каждые 1 минут. Это либо рекорд, либо очередное дно пробито, потому что как обычно - никто ни к чему не готов и не подготовился заранее.
Чисто физически нереально успеть помочь всем, когда вся страна звонит на твой номер. И это еще не считая орд голодных перекупщиков, которые резко активизировались и пикируют на любое медицинское, как коршун на добычу.
Если кому-то быстрый ответ покажется не совсем вежливым и не совсем клиентироориентированным - звиняйте, парни, работаем на пределе, отвечаем короткими рубленными фразами четко по делу, не до расшаркиваний.
Всем спасибо за понимание, прорвёмся вместе. Переходим на расширенный рабочий режим, будем пытаться по-максимуму успеть всех снарядить до отбытия 👊🏻

#мобилизация #такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь #аптечка #будьготов
---
Этот пост был изначально опубликован 26-09-2022
Ради разнообразия, вместо постов про то, как всё сметают - напишем пост о том, как всё НЕ сметают.
Помимо тех, кому реально нужно - военных, мобилизованных и т.п., в мутной воде тут же появляются желающие урвать чо-каво. У нас, пожалуй, нет особых претензий к простым барыгам и перекупам - в конце концов, они не виноваты, что никто из покупателей ни к чему за полгода не почесался подготовиться и спрос вырос лавинообразно.
Но вот к особо альтернативно одарённым претензии есть. Они умудряются присылать настолько космические запросы на заказы, что еще чуть-чуть - и в одну харю смогут осчастливить сразу всю армию и всех призывников разом.
Ты на него смотришь, и не понимаешь - это он прикалывается или действительно настолько неадекватный ? Ладно, еще можно было бы понять, если бы запросы на сотни тысячи изделий приходили бы от кого-то крупного, всяких Ростехов и прочих гигантов. Но в большинстве своем "заказы" на (!) сотни миллионов рублей падают от какого-то нищего ИПшника, который за все свои 10 лет жизни даже 10 этого оборота не показал. И он, разумеется, уже завтра готов это всё купить. Все 150 000 изделий.
Честности ради - ответы таким довенам не отнимают время от обработки заказов и делаются уже вечеро-ночью, в личное нерабочее время). Шутки ради, отвечаешь таким: "приезжайте с деньгами, начнем тут же паковать" - а они все почему-то тут же начинают юлить и вилять и "ой ну вы цены назовите и скидку побольше дайте - и мы обсудим с заказчиком и подумаем". И заказчик - вот прям через час уже приедет, и всё оплатит. Налом, безналом, без разницы. Подумаешь, заказ на пару сотен миллионов рублей. В багажник поместится.
Эти личности ухитряются настолько засрать почту и создавать настолько бесполезный "информационный шум" (который, если не него реагировать, реально сильно отвлекает от НОРМАЛЬНЫХ заказов), что порою хочется ввести какую-нибудь статью в УК РФ, по которой их всех будут отлавливать наравне с бешенными собаками.
Будем надеяться, что потихоньку законодательство дойдет и до этого.

#такмед #тактическаямедицина #мобилизация #аптечка #аптечки #перваяпомощь #закупки
---
Этот пост был изначально опубликован 28-09-2022
- Алё, у нас поставка для мин.обороны, нам срочно нужно всего по 1.5 тысячи штук.
- А вы можете предоставить документы, что это для мин.обороны ?
- Вы ничего не понимаете, нам для солдат, у нас договор с МО, нам очень срочно нужно. Пришлите счёт !!
- Мы стараемся отгружать аптечки напрямую ребятам которые мобилизованы. Сейчас все звонят нам и говорят «мы ребятам поставляем, в такое-то подразделение» «мы фонд благотворительный» и т.д. А потом на озоне или авито подобная аптечка в 4 раза дороже висит. Вы говорите 1500 штук. Почему не 300 ? Почему не 300 000 сразу для всех мобилизованных ? Куда эти 1500 пойдут ?
- Кому надо пойдут, давайте мы быстро приедем и заберём.
- Нет, давайте сначала разберемся. Вы сказали что в МО поставляете и у вас договор есть, вот мы его и хотим увидеть. Потому что мы в этой сфере уже много лет и прекрасно знаем всех, кто реально в МО поставляет, эти люди также в нашей сфере много лет.
Вас мы слышим впервые, в контактах в подписи у вас "левый" не медицинский сайт строительной конторы. Вот и хочется узнать побольше инфы - пришлите договор пожалуйста, чтобы мы были уверены, куда оно точно пойдет.
- Подобный бизнес с Озон или Авито – не наш случай. И мы говорили не про договор, а про благотворительную прямую поставку. В любом случае я уточню данные и сообщу Вам.
- До свидания.

Надо ли говорить, что никто никаких данных разумеется не уточняет ? Но в такие моменты нам прям даже завидно становится. Как в том анекдоте, про "нет, нам нельзя...а очень бы хотелось 😂".

#мобилизация #цены #повышениецен #перекупы #минобороны #перекупщики #торговля #продажи #такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь #аптечка #госзаказ
---
Этот пост был изначально опубликован 01-10-2022
А кто, кто это у нас тут такой халёсий, кто же у нас на этой неделе опять поднял цены ? Ой надо же, это завод эсмархов и альфы, ой надо же, да еще и сразу почти на 20%+.
В самое, понимаешь ли, интересное время - как раз когда они никому не нужны во время мобилизации и никуда от этого не денешься уже. И это несмотря на то, что https://vk.com/survmed?w=wall-155283342_1837%2Fall их литр молока уже превратился в 500мл.
Но ничего, наш ответ этому злодейству почти готов. Чуть-чуть дожать осталось. 2 года, блин, делали, вот почти доделали. Вот ПОЧТИ.

#спецоперация #монополия #такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь #аптечка #жгут #эсмарха #полимержгут
---
Этот пост был изначально опубликован 04-10-2022
Коротко о ситуации - про заказы в магазине и прочее.
Сначала прочтите https://vk.com/survmed?w=wall-155283342_1941%2Fall этот пост, чтобы понять, что у нас творится.
Мобилизация это жесть. Если во время СВО мы приросли по заказам в 7 раз, то сейчас их стало больше в 70 (с е м ь д е с я т !!!) раз. Это песец, господа. И это еще не считая заявок в оптовый и прочие отделы от всяких юр.лиц и прочих, с ними вообще под 100+ наверное или еще больше. В старорусском слово Тьфа означало порядка 10 000 единиц счета. Так вот у нас нереальная тьма заказов.
Мы тупо не вывозим это и даже если бы у нас было бы в 2-3 раза больше сотрудников - это все равно вообще никак не помогло бы. Потому что нереально заткнуть прорванную плотину пробкой из-под бутылки шампанского.
Мы работаем в авральному режиме, но уже всё, начиная с 6-го числа наступает тот самый момент, когда "приплыли".

Срок обработки всех заказов начиная с 28-го - примерно через 1 неделю. С 29-го +-2 недели. С 30-го +-3 недели. Все более поздние - еще дольше. Если заказ ещё не оформлен - еще дольше.
Заказы по телефону, почте, соц.сетям и мессенджерам временно не принимаем. Только через сайт.

Да, сайт периодически (зачеркнуто) регулярно падает, потому что не выдерживает нагрузки и крашится. ибо по 500 человек в минуту пытается заказать одновременно. Нет, по-другому нельзя, не будем через другие каналы принимать. Да, надо пробиваться с боем. Куча жалоб, что это невозможно, но у сотен падающих каждый день заказов это получается (до сих пор стабильно 1 заказ каждые 3-5 минут падает). Других вариантов нет.

Если что-то не удается выбрать - оформляйте как есть и просто в комментарии всё пишите, потом поправят. Указывайте электронную почту - на неё падает копия заказа. Не надо делать всякие запросы из формы обратной связи - один ляд никто перезванивать не будет (потому что https://vk.com/survmed?w=wall-155283342_1941%2Fall !). Оформляйте нормальный заказ. Если заказу присвоило номер - на почту падает копия. Если присвоило номер = он попал в базу данных и встал в очередь. Потом, когда всех более ранних обработают, до вас доберутся.
Никакой оплаты при заказе не требуется.
Никакой корректировки невозможно до звонка менеджера. Что прошло - так пусть и висит. Потом можно будет поправить, когда до вас дошла очередь - и состав, и количества, и адрес и прочее что угодно.

Обзванивают всех по очереди. С наличием как повезет. Что будет на момент заказа - то и отдают. Наличие меняется каждый день. Что-то уходит, что-то приходит. Пока еще поставки худо-бедно просасываются.
Если обзвон неудобен, пишите на почту в ответ, что нельзя до вас дозвониться. Всё равно пока до вас очередь дойдет еще 10 раз всё поменяется.

По состоянию на 06-ое число всё (нехватка, давка и т.п.) только начинается и только нарастает. Поэтому лучше оформить заказ и потом от него отказаться, если будет уже неактуально, чем забить. В других магазинах еще хуже (расскажем в след постах). Дальше будет только хуже. У производителей такой же песец, просто более отложенный и он тоже только начинается (говорим И как магазин И как производитель).

#аптечка #мобилизация #сурвмед #такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь
---
Этот пост был изначально опубликован 06-10-2022
Санкции наращиваются - западные бренды уходят - ты становишься сильнее на своей земле - теперь можно делать то, что раньше было невозможно, ура. Санкции наращиваются - западные бренды уходят - на рынке сырья происходит полный звездец и ты обалдеваешь, из чего и как теперь производить, потому что надо менять формулу, которую ты разрабатывал 2 года. Да ну мать же их за ногу, а...
Одно лечим - другое калечим 🙈
Но, тем не менее, встречайте: ПневмоСтоп Вм - Вентилируемый Московский. В отличии от прошлых версий, которые было выгодно делать на аутсорсе, эта представляет собой 100% импортозамещение, которое мы лично делаем в Москве. Да, это не опечатка. Это РЕАЛЬНО первый в стране окклюзионный пластырь Российского производства. Не идея, не сырые недоделанные сопли "пробных вариантов", как у некоторых горе-изобретателей, распиливающих наши налоги (кто в теме - понял о ком речь). Не прототип, а полноценная серия.
Мы сможем осчастливить всех примерно через пару месяцев, когда разрулим проблему нехватки сырья. Сейчас, в связи с очередным витком эскалации конфликта и мобилизацией, на рынке сырья творится полная дичь. Обидно до соплей - только мы окончательно доделали формулу и отладили техпроцесс, как всё снова рухнуло. Но не боги горшки обжигают...
И да, в это сложно поверить, но по свойствам и лабораторным тестам он эффективнее Hyfin-а и прочих. Как тебе такое, Илон Ма...NAR ?!

#пневмостоп #пневмоторакс #окклюзионныйпластырь #сурвмед #survmed #такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь #герметик
---
Этот пост был изначально опубликован 07-10-2022

Видео: https://vk.com/video-155283342_456239084
Встречайте новинку: Жгуты ЭсмАльфа. Одинаковой ширины, одинаковой ширины и работают одинаково. Но стоят почему-то по-разному. Тем, кто смотрел то первое видео - смотрите до конца, добавили апдейт в конце. Он СНОВА похудел. Мы думали, что после https://vk.com/survmed?w=wall-155283342_1837%2Fall этого падать ниже уже некуда. Оказывается, есть куда.
Это примерно как в детстве, когда мамка дала торт и школьник, когда пришел в класс, начинает его нарезать - близким друзьям кусок побольше, а тем, кто в самом конце уже всё тоньше и тоньше. Говорят, особо обидчивые за такое в детстве били. Но это неточно.
А мы тем временем всё готовим ответочку и в следующем посте уже частично о ней расскажем.

#такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь #жгут #кровотечение #остановкакровотечения #альфа #жгутальфа #магия #мобилизация #спецоперация
---
Этот пост был изначально опубликован 09-10-2022

Видео: https://vk.com/video-155283342_456239085
Обратились к нам лётчики с проблемой. Есть у них такая штука, как ВКК - высотно компенсирующий костюм (на фото ниже). Для непосвященных действительно выглядит, как их фильмов про Хищника, и по характеристикам соответствующий: прочный и "твёрдый".
В силу обстоятельств - жаркая нынче пора пора у лётчиков. И иногда, оказывая помощь пострадавшему, с него надо быстренько этот ВКК счикать - для того, чтобы добраться до очага кровотечения и сделать что надо.
Обычные ножницы ВКК почти не берут - слишком он плотный, да ушитый-увешанный мешаниной всего. Нужно какое-то решение, которое будет хоть костюм брать, хоть берцы.
В общем, родине и парням надо помочь. Начали мы чесать голову, как это сделать. Стропорезы - сразу мимо. Всякие хитроумные кусачки - тоже, не подходят, нет универсальности. А значит неча велосипед изобретать - ведь есть давно проверенное решение. Ножницы, да.
Но не обычные. Усиленные. Если увеличить толщину лезвия примерно в два с половиной раза от обычных, да немного поменять изгиб и угол атаки... Тогда они не только ВКК возьмут, а вообще всё что хочешь. И, в случае экстренной необходимости - если не дай бог, вертушка упала, то и стенки вертолета тоже можно будет нарезать. Мечей кладенцов, носилок каркасных жестких, да и вообще крючков рыболовных, чтобы, значит, без дела не сидеть, пока помощь придет. В общем, простор для инженерной мысли. Предварительные расчеты показывают, что можно будет не напрягаясь резать даже бронежилеты - силы нажима вполне хватит, если сделать грамотную заточку.
Надо ли говорить, что на Российском рынке ничего подобного пока нет ? Ну вот не делают их у нас. Только ножницы для бинта по листеру - но они только в поликлиниках и нужны...
В общем, запряглись в проект и вперед. Сделали вам на злобу дня пару набросков. Первый, на мой взгляд, дюже поганый вышел. А вот второй уже более-менее ничего.
Если среди вас, уважаемые подписчики, есть дизайнеры - милости прошу к нашему шалашу. А то покуда выходит, что если технически грамотно мы с инженерами это еще сделаем, то вот чтобы оно еще и эстетически нарядно было - пока никак не получается.

#летчики #сво #спецоперация #вертолет #авиация #такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь #ножницы #разрезать #режутвсе
---
Этот пост был изначально опубликован 12-10-2022
English below. Встречайте новинку: носилки Носямба. На них мы будем выносить из офиса самых слабых, кто упадет в обморок от огромного наплыва ваших заказов и уже больше не сможет выдерживать шквал звонков 😆 Или лучше у-Носямба.
Давно хотели их запустить, но руки все не доходили, потому что больше как-то на тканевые засматривались. Полностью складная конструкция, при этом в разложенном состоянии превращаются в жесткие каркасные. Тот самый вариант, когда можно не занимать место огромными и тяжеленными ковшовыми.
-----
Meet the novelty: Nosyamba stretcher. On them we will take the weakest out of the office, who will faint from the huge influx of your orders and will no longer be able to withstand a flurry of calls 😆 Or better, u-Nosyamba (if you don't know Russian, you won't get the joke).
We wanted to start it for a long time, but didn’t get time to place hands on it, because somehow the demand was more focused ot the fabric ones. These ones are not. Fully folding design, while in the unfolded state they turn into a rigid frame. The very option when you can not take up space with huge and heavy scoop stretcher.

#носилки #уносямба #носямба #сурвмед #эвакуация #жесткиеносилки #каркасныеносилки #такмед #тактическаямедицина #перваяпомощь
#stretcher #survmed #evacuation #rigidstretcher #framestretcher #tacmed #tacticalmedicine #firstaid
---
Этот пост был изначально опубликован 13-10-2022