⚡26 июня в Дальневосточной академии профессионального развития прошло обучение для государственных гражданских служащих Приморского края по программе

«Клиентоцентричные коммуникации и разрешение конфликтов в системе государственной гражданской службы».

📝 Основная цель программы обучения заключается в развитии и улучшении клиентоориентированного мышления на основе личностных компетенций и «мягких» навыков взаимодействия как:

❕построение и поддержание деловых отношений на основе убеждения и аргументации;

❕управление стрессом, эмоциями;

❕управление обратной связью;

❕понимание ситуации, вызов доверия, готовность помочь, проявление внимания и отзывчивости.

💡Программа реализована в формате социально психологического тренинга.

✏️Форма обучения прошла в очном режиме

В департаменте также важным направлением работы является наградная деятельность. Наши специалисты работают с документами о награждении работников всех предприятий и организаций Приморского края.

Сегодня Губернатор Приморского края Олег Николаевич Кожемяко поздравил коллектив Владивостокского морского торгового порта (ВМТП) с наступающим Днем работников морского и речного флота.

Глава региона тепло пообщался с работниками предприятия и вручил Почетные грамоты и благодарности.

Как формулировать задачи для сотрудников?🌟

🚀 Каждая задача начинается с вдохновляющего глагола, который описывает действие.

🔍 Начните с объяснения важности поставленной задачи. Подчеркните, какой вклад она вносит в общую картину, и как это важно для нашего успеха.

🎯 Определите желаемый результат и четкие сроки выполнения. Это поможет сотруднику понять, что от него требуется и к чему стремиться.

📊 Если сотрудник готов, но возникают сложности, используйте SMART-подход: сформулируйте конкретную цель, определите измеримые показатели успеха, укажите ресурсы и инструменты, а также установите контрольные точки

🌟 В случае, если у сотрудника возникают сомнения или нехватка мотивации, вспомните его предыдущие успехи и поддержите его.

🚀 Следуйте этому алгоритму, и ваши задачи будут выполнены с энтузиазмом и качественно. Ваши сотрудники будут радоваться достигнутым результатам и чувствовать удовлетворение от своей работы.

💪 Поверьте в своих сотрудников, вдохновляйте их на достижения — и успех обязательно придет!