Газпромбанк
89.8K subscribers
1.38K photos
77 videos
1 file
1.01K links
Официальный канал Газпромбанка в Telegram.

Здесь — главные новости о работе банка и обслуживании клиентов.

gpb.ru/personal/page/info/
加入频道
❗️Газпромбанк продолжает обслуживать своих розничных и корпоративных клиентов в обычном режиме

Газпромбанк продолжает обслуживать своих розничных и корпоративных клиентов в обычном режиме. Все обязательства перед ними выполняются в полном объёме. Все физические и юридические лица — клиенты Банка имеют непрерывный доступ к денежным средствам и всем сервисам.

Пресс-релиз Министерства финансов США, распространённый вечером 24 февраля, и обновленное следом регулирование США сообщают об ограничениях Газпромбанка в части привлечения средств на американском рынке капиталов сроком свыше 14 дней. Такие ограничения не являются блокирующими (SDN) и не влияют на текущую операционную деятельность Банка.
Forwarded from Банк России
⚡️Совет директоров Банка России принял решение повысить ключевую ставку c 28 февраля 2022 года до 20% годовых.

Внешние условия для российской экономики кардинально изменились. Повышение ключевой ставки позволит обеспечить увеличение депозитных ставок до уровней, необходимых чтобы компенсировать возросшие девальвационные и инфляционные риски. Это позволит поддержать финансовую и ценовую стабильность и защитить сбережения граждан от обесценения.

Банк России будет принимать дальнейшие решения по ключевой ставке исходя из оценки рисков со стороны внешних и внутренних условий и реакции на них финансовых рынков и с учетом фактической и ожидаемой динамики инфляции относительно цели, развития экономики на прогнозном горизонте.
🚨Как злоумышленники пытаются заработать на введенных Западом ограничениях

Мошенники стали звонить россиянам и сообщать об угрозе их денежным накоплениям в связи с введением санкций против России. Злоумышленники также заявляют, что они помогут спасти средства после отключения России от системы международных переводов SWIFT.

Средства уговаривают перевести на «безопасный счет», который на самом деле принадлежит злоумышленнику. Cледует прекращать общение с незнакомцами вне зависимости от того, кем они представляются.

❗️Настоятельно рекомендуем гражданам сохранять спокойствие, бдительность и здравый смысл. Ни в коем случае нельзя поддаваться на подобные провокации — это грозит серьезными потерями и ущербом.

#digital_security
🔄Сервисы Apple pay, Google Pay, Samsung Рay в штатном режиме работают для карт Газпромбанка

Тем не менее, платежи с помощью этих сервисов для карт Газпромбанка могут не проходить, если POS-терминал (устройство оплаты) или онлайн-магазин обслуживаются одним из банков, находящихся под блокирующими санкциями.

❗️Для гарантированной оплаты просим клиентов в этом случае использовать непосредственно банковские карты, в связи с чем просим носить их с собой.
❗️Центральный Банк России поднял ключевую ставку до 20%

Газпромбанк отвечает на самые частые вопросы от клиентов:

🔹 Поднимутся ли проценты по накопительным счетам, вкладам, кредитам и ипотеке? Да, об этих изменениях сообщим в ближайшее время.

🔹 Поднимутся ли ставки для клиентов по действующим кредитам, ипотеке? Нет, по выданным кредитам и ипотеке ставки не изменятся.

На другие важные вопросы ответили на сайте.
🔵 Ответы на вопросы клиентов Газпромбанка

В связи с недавними геополитическими событиями отвечаем на наиболее часто возникающие у клиентов вопросы о работе Газпромбанка.

❗️Информация будет обновляться.

🔹 Есть ли ограничения на покупки через сайты, в том числе зарубежные?

На текущий момент каких-либо ограничений по эквайрингу, в том числе на зарубежных сайтах, нет.

🔹 Есть ли ограничения в работе банковских карт, в том числе платежных систем VISA и MasterCard?

Все клиенты банка имеют непрерывный доступ к своим денежным средствам, услугам и сервисам. Карточные счета доступны для использования в стандартном режиме, никаких ограничений нет. Банковские карты Газпромбанка также работают за рубежом в прежнем режиме без ограничений.

🔹 Работают ли сервисы Apple Pay, Google Pay, Samsung Рay?

Сервисы Apple Pay, Google Pay, Samsung Рay для карт Газпромбанка работают в штатном режиме. Тем не менее платежи с помощью этих сервисов для карт Газпромбанка могут не проходить, если POS-терминал (устройство оплаты) или онлайн-магазин обслуживаются одним из банков, находящихся под блокирующими санкциями. Для гарантированной оплаты просим клиентов в этом случае использовать непосредственно банковские карты, в связи с чем просим носить их с собой.

🔹 Есть ли ограничения на переводы за рубеж и из-за рубежа через систему SWIFT?

Никаких ограничений в работе не наблюдается, все сервисы доступны клиентам для осуществления операций.

🔹 Действуют ли ограничения при получении заработной платы?

Для зарплатных клиентов Банка никаких ограничений на зачисление и получение заработной платы нет. Все операции будут осуществляться в стандартном режиме без ограничений доступа к счетам и сервисам.

🔹 Будет ли работать Система быстрых платежей (СБП)?

Система быстрых платежей (СПБ) является внутренней системой переводов на территории России, никаких ограничений в СПБ не наблюдается. Сервис останется доступен в стандартном режиме с сохранением всех условий по обслуживанию.

🔹 Возможна ли заморозка счетов клиентов или конфискация сбережений?

Банк выполняет обязательства перед клиентами в полном объеме. Все денежные средства клиентов застрахованы и находятся под защитой. Банковские счета доступны клиентам в стандартном режиме, и Банк обладает всеми необходимыми ресурсами для работы в сложившихся условиях.

🔹 Есть ли ограничения на операции по обмену валюты?

Все клиенты Газпромбанка имеют возможность проводить валютно-обменные операции без ограничений. Из-за повышенного интереса к услуге возможны локальные ограничения при проведении наличных валютно-обменных операций в отделениях. В этом случае рекомендуем поменять валюту в безналичном виде через мобильное приложение Газпромбанка. Если необходимо совершить обмен валюты наличными, можно обратиться в другое отделение Банка или в то же отделение, но позднее.

🔹 Может ли в банке закончиться валюта?

Газпромбанк располагает достаточным запасом наличной ликвидности как в российской, так и иностранной валютах. Мы пополняем кассы и банкоматы, в которых наблюдается повышенный спрос на валюту в связи со сложившейся ситуацией. Заказы клиентов на наличную иностранную валюту будут исполнены в течение ближайшей недели. В то же время напоминаем о возможности размещения средств в иностранной валюте на счетах Газпромбанка.

🔹 Есть ли ограничения в выдаче наличных денежных средств в валютах, отличных от долларов США и евро?

Из-за высокого спроса на доллары США и евро Газпромбанк сейчас сосредоточил усилия на обеспечении касс отделений именно этими валютами. В этой связи выдача наличных в иных валютах может производиться с задержкой. Для оперативного получения наличной валюты, отличной от долларов США и евро, можно конвертировать такую валюту в доллары США либо в евро.
Газпромбанк pinned «🔵 Ответы на вопросы клиентов Газпромбанка В связи с недавними геополитическими событиями отвечаем на наиболее часто возникающие у клиентов вопросы о работе Газпромбанка. ❗️Информация будет обновляться. 🔹 Есть ли ограничения на покупки через сайты, в том…»
🔹 Почему происходит остановка торгов на бирже?

Остановка торгов на бирже является нормальной практикой. Из-за сильной реакции рынков на происходящие события клиенты могут поддаваться панике, а временное ограничение в работе поможет стабилизировать ситуацию и оградить клиентов от потери своего капитала. Газпромбанк продолжает обслуживание своих клиентов в штатном режиме.

🔹 Что будет с ценными бумагами в иностранной валюте?

На текущий момент нет никаких ограничений на работу с валютными инструментами. Газпромбанк продолжает обслуживать своих клиентов в штатном режиме.

🔹 Работает ли мобильное приложение и Интернет-банк?

Все дистанционные сервисы доступны клиентам для осуществления операций, никаких ограничений в работе нет.

🔹 Изменился ли режим работы офисов и банкоматов?

Банк работает в стандартном режиме. Все операции в офисах, онлайн-банке и банкоматах также доступны клиентам в прежнем режиме работы. С актуальным графиком работы банкоматов и отделений Банка можно ознакомиться на официальном сайте Газпромбанка по ссылке: https://www.gazprombank.ru/offices/
⚡️Газпромбанк повысил доходность по вкладу «Копить» до 20% годовых

Максимальную ставку 20% годовых с капитализацией процентов можно получить, разместив 1,5 млн рублей на 91 день через интернет-банк или мобильное приложение Газпромбанка и делая покупки по карте в рамках программы лояльности «Процент+».

📈Ставка на тех же условиях может достигать целых 20,3% годовых с учетом надбавки
+0,3 п.п. для премиальных клиентов.
Для других вкладчиков тоже предусмотрены надбавки:
+0,2 п.п. — для тех, кто получает зарплату или пенсию из Пенсионного фонда РФ на карту Газпромбанка;
+0,1 п.п. — для женщин от 55 лет и мужчин от 60 лет.

В целом вклад «Копить» можно открыть на сумму от 15 тыс. руб./ 500 долл. США. Предлагается шесть сроков на выбор — от 31 дня до 1095 дней.

🔗Переходите по ссылке, чтобы узнать подробные условия и открыть вклад «Копить» по выгодной ставке.

#ГПБ_Новости
⚡️Газпромбанк повысил доходность по вкладу «Копить» в долларах США до 8% годовых

Ставка по вкладу «Копить» составляет 8% годовых при размещении от 500 долларов США на срок 91 день.

Можно открыть через мобильное приложение, интернет-банк или в отделениях.
⚙️ Уважаемые клиенты!

В офисах Газпромбанка наблюдается беспрецедентный приток новых и действующих клиентов, переоформляющих и открывающих новые вклады. Каждый час мы открываем более 10 000 новых вкладов! Это вызывает высокую нагрузку на системы банка и в том числе сказывается на работе мобильного приложения, в котором могут временно не отображаться вклады и счета, а также быть недоступно оформление кредитных продуктов.

📍Всем, кто хочет оформить новые продукты удаленно, рекомендуем сделать это в вечерние часы.
🏦Газпромбанк вновь повышает ставки по вкладам в рублях

По вкладу «Копить» максимальная ставка достигла 21,4% годовых с капитализацией процентов.

Для получения такой ставки клиент должен разместить от 15 тыс. рублей на 91 день через интернет-банк или мобильное приложение Газпромбанка и выполнить условия по программе лояльности «Процент+».

Банк также повысил ставки по вкладу «Ваш успех»: клиент может получить 20% годовых с капитализацией при размещении от 50 тыс. рублей на 91 день.

В рамках акции «Хит сезона» Доходность по вкладу составит 19% годовых с капитализацией процентов при оформлении депозита на сумму от 50 тыc. рублей на 181 день.

Ранее банк уже повысил доходность по вкладу «Копить» в долларах США - ставка по нему доходит до 8% годовых.
📲 Почему сейчас в наших отделениях бывают очереди, а приложение не всегда работает корректно?

Дорогие клиенты!

В связи с существенным повышением ставок многие из вас начали активно оформлять в Газпромбанке вклады и накопительные счета. С начала недели мы каждый день открываем десятки тысяч вкладов, как действующим клиентам, так и множеству новых.

В связи с этим сотрудники и инфраструктура отделений перегружены, а дистанционные каналы обслуживания, включая мобильное приложение Газпромбанка, испытывают беспрецедентные нагрузки.

В результате в дневные часы возможны очереди в отделениях и технические сбои в работе приложения. Подчёркиваем, что как и раньше, в Газпромбанке вам доступны все виды банковских операций. Также у нас достаточный запас наличных средств, как в рублях, так и в валюте, которую из-за очень высокого спроса мы просим заказывать заранее.

Приносим извинения за неудобства и просим сохранять спокойствие. Наша команда делает все возможное, чтобы ваше взаимодействие с Газпромбанком было максимально удобным и быстрым.
🔵 Обновлённые ответы на вопросы клиентов Газпромбанка

В связи с недавними геополитическими событиями отвечаем на наиболее часто возникающие у клиентов вопросы о работе Газпромбанка.

❗️ Информация от 4 марта 2022 года.

🔹 Есть ли ограничения на покупки через сайты, в том числе зарубежные?

В настоящее время ограничений по оплате картами Газпромбанка в сети Интернет, в том числе на зарубежных сайтах, нет.

🔹 Есть ли ограничения в работе банковских карт, в том числе платежных систем Visa и Mastercard?

Карточные счета, в том числе к которым выпущены карты Visa и Mastercard, доступны для использования в стандартном режиме, никаких ограничений нет.

Банковские карты Газпромбанка также работают за рубежом в прежнем режиме без ограничений. Кроме того, Газпромбанк продолжает без ограничений выпускать карты платежных систем Visa и Mastercard новым клиентам.

🔹 Нужно ли дополнительно выпускать карты платежной системы «Мир»?

Замена действующих карт на карты «Мир» или выпуск дополнительных карт «Мир» не требуется. Со стороны Газпромбанка и Национальной Системы Платежных Карт (АО «НСПК») в 2015 году принят ряд мер, необходимых для бесперебойного функционирования всех банковских карт Банка на территории Российской Федерации независимо от доступности международных платежных систем (в том числе Visa и Mastercard).

🔹 Работают ли сервисы Apple Pay, Google Pay, Samsung Рay?

Сервисы Apple Pay, Google Pay, Samsung Рay для карт Газпромбанка работают в штатном режиме.

Тем не менее платежи с помощью данных сервисов по картам Газпромбанка могут быть отклонены, в случае если POS-терминал (устройство оплаты) или онлайн-магазин обслуживаются одним из банков, находящихся под блокирующими санкциями. Для гарантированной оплаты необходимо использовать непосредственно пластиковые карты, в связи с чем просим иметь их при себе.

🔹 Есть ли ограничения на переводы за рубеж и из-за рубежа через систему SWIFT?

Никаких ограничений в работе банка через систему SWIFT нет, все сервисы доступны клиентам для осуществления операций.

🔹 Действуют ли ограничения при получении заработной платы?

Для зарплатных клиентов Банка отсутствуют ограничения на зачисление и получение заработной платы. Все операции будут осуществляться в стандартном режиме без ограничений доступа к счетам и сервисам. Все обязательства Банка по зарплатным договорам будут исполняться в полном объеме.

🔹 Будет ли работать Система быстрых платежей (СБП)?

Система быстрых платежей (СПБ) является внутренней системой переводов на территории России, никаких ограничений в СПБ не наблюдается. Сервис останется доступен в стандартном режиме с сохранением всех условий по обслуживанию.

🔹 Возможна ли заморозка счетов клиентов или конфискация сбережений?

Банк выполняет обязательства перед клиентами в полном объеме. Все денежные средства клиентов застрахованы и находятся под защитой. Банковские счета доступны клиентам в стандартном режиме. Банк обладает всеми необходимыми ресурсами для работы в сложившихся условиях и предлагает широкую продуктовую линейку для размещения денежных средств.
Газпромбанк pinned «🔵 Обновлённые ответы на вопросы клиентов Газпромбанка В связи с недавними геополитическими событиями отвечаем на наиболее часто возникающие у клиентов вопросы о работе Газпромбанка. ❗️ Информация от 4 марта 2022 года. 🔹 Есть ли ограничения на покупки через…»
💶 Газпромбанк запустил вклад «Копить» в евро

Ставка по вкладу составляет 6% годовых при оформлении на 91 день.

Минимальная сумма для размещения:

🔹в интернет-банке или мобильном приложении Газпромбанка – 500 евро;
🔹в отделениях – 1500 евро.

Ранее Газпромбанк повысил ставки по вкладам в рублях и долларах США.

Максимальная ставка по вкладу «Копить» в рублях с учетом программы лояльности «Процент+» составляет 21,4% годовых, в долларах – 8% годовых

Узнать подробную информацию по вкладам Газпромбанка и ознакомиться с тарифами можно на сайте
⚡️Порядка 200 000 новых вкладов открыли клиенты Газпромбанка за неделю

Повышение ставок по вкладам привело к быстрому росту спроса на них со стороны клиентов нашего банка. На этой неделе мы увеличили доходность по вкладам в рублях и долларах США и запустили вклад в евро.

Максимальная доходность наших вкладов на сегодня:
🔹21,4% годовых — в рублях;
🔹 8% годовых — в долларах США;
🔹 6% годовых — в евро.

В результате мы каждый день открывали десятки тысяч депозитов, как действующим, так и новым клиентам и всего за неделю оформили около 200 000!

Было очень непросто, но сегодня Газпромбанк работает в стандартном режиме. Операции в офисах, онлайн-банке и банкоматах доступны нашим клиентам как обычно.

Узнать подробные условия по вкладам и другим продуктам Газпромбанка можно на сайте.
❗️Центральный Банк сообщает о замедленной обработке некоторых операций в СБП

По сообщению Банка России, из-за повышенного фона DDoS-атак на каналы телеком-провайдеров возможно кратковременное замедление работы Системы быстрых платежей (СБП). Часть операций может проходить медленнее, или их потребуется повторить через некоторое время. Это никак не влияет на сохранность средств.
Операционный платежный и клиринговый центр СБП — АО «НСПК» взаимодействует с телеком-провайдерами по текущей ситуации.
❗️О работе карт Visa и Mastercard

На фоне объявлений международных платежных систем Visa и Mastercard о приостановке работы в России информируем вас, что все карты Visa и Mastercard, выпущенные Газпромбанком, продолжат работать на территории РФ в обычном режиме, в том числе после истечения срока их действия. В ближайшие дни карты этих платёжных систем также ещё будут работать в зарубежных странах, но если вы находитесь за границей, рекомендуем снять наличные.

В дальнейшем для оплаты покупок и снятия наличных за рубежом можно оформить в Газпромбанке карты платёжных систем UnionPay и JCB.
В ряде стран также принимают карту «Мир»: Турция, Вьетнам, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия.
💳Все карты Газпромбанка будут действительны бессрочно

Срок действия всех карт, выпущенных Газпромбанком, будет автоматически продлен навсегда.

Просим клиентов не обращать внимание на указанную на карте дату. Вы можете продолжать ей пользоваться на территории России до физического износа пластика. Дополнительно выпускать карту «Мир» не требуется.

При оплате в интернете вводите срок действия, указанный на карте.