Друзья мои, в связи с появлением у нашего министерства «подшефных» территорий (Курагинский, Каратузский, Краснотуранский, Идринский районы) решила ещё опубликовать здесь свой личный адрес электронной почты. Он у меня всегда под рукой и не так перегружен, как рабочий.

📝 Прошу всех, в том числе жителей данных муниципальных образований, для оперативности свои вопросы, предложения, обращения направлять сюда 👇
[email protected]

ПС. Желательно, конечно, чтобы замечания и комментарии носили конструктивный характер, хотя за последние полтора года я уже привыкла ко всяким, так что не стесняйтесь 😅

💥Уважаемые предприниматели Красноярского края! Поздравляем Вас с Днём российского предпринимательства! Желаем стабильной прибыли, профессиональных сотрудников, успешной реализации предпринимательских идей, надёжных деловых партнёров и процветающего бизнеса!

💫Благодарим Вас за вклад в экономику, благотворительную и социальную деятельность, за стремление сделать жизнь в нашем крае более комфортной.
⁣
👉Сегодня предлагаем вам пройти небольшой тест, чтобы определить – как много в вашей жизни МСП. Его можно пройти по ссылке: https://clck.ru/34W5yP

#ДеньРоссийскогоПредпринимательства #КрасноярскийКрай #МСПспасибо

Второе. Клиентоцентричность 🙋‍♂️

Эту без преувеличения философскую тему обсуждали с коллегами из других регионов, аппаратом Правительства РФ, Минэкономразвития в мастерской управления Сенеж.
Клиентоцентричность - это новый тренд госуправления. Тренд, надеюсь, долгосрочный, потому что ориентирован на максимальную открытость власти, учет мнения населения, реформирование системы оказания государственных услуг и сервисов.
📍Что здесь должно быть по факту?
🔹большая часть услуг должна оказываться проактивно, то есть без обращения гражданина
🔹услуги должны соответствовать реальным потребностям населения
🔹государственные решения должны быть направлены на удовлетворение первоочередных интересов и желаний жителей
🔹реализуемые государством проекты должны учитывать мнение населения
🔹услуги и сервисы должны предоставляться по жизненным ситуациям

🎂 Если вы печёте тортики и хотите открыть свою кондитерскую, вы должны иметь возможность быстро, в одном месте (желательно онлайн) подобрать себе помещение, оформить права аренды, обеспечить технологическое присоединение, взять доступный кредит, получить необходимые меры поддержки, пройти обучение, зарегистрировать ИП, сформировать бизнес-план, оформить вывеску и тд. И это должно быть сделано вами в несколько кликов и с минимумом усилий. И так по каждой жизненной ситуации!
🔗 В ближайшее время сформируем перечень пилотных жизненных ситуаций, которые будем отрабатывать с региональными, федеральными, надзорными органами, чтобы сделать понятный и максимально простой формат реализации запросов наших граждан.

📝 Пишите свои примеры жизненных ситуаций, предполагающих взаимодействие с государством, которые, на ваш взгляд, требуют такой настройки

#клиентоцентричность #обучение

👆Опрос показал, что больше всего вас интересует тема развития территорий. Значит с неё и начнём на следующей неделе серию прямых эфиров 🎙 Точную дату и время ещё проанонсирую. Пока можете накидывать здесь вопросы

ПС. Фото просто для иллюстрации летнего настроения и новой прически 🤗

#забегрф ✅