В рамках внедрения Регионального инвестиционного стандарта проводим встречи с регионами по обмену опытом 🤝
Вчера встречали делегацию из Хакасии. Обсудили с соседями опыт формирования системы сопровождения инвестиционных проектов и возможные направления для совместной работы в этом направлении.
Такие встречи с регионами (причём не только ближайшими соседями) должны стать регулярной практикой субъектов в рамках внедрения Стандарта.
⛰ До конца мая также запланирована встреча с инвестиционной командой Республики Чечня уже на их площадке
❓Опыт каких регионов в рамках развития системы работы с инвесторами мы ещё могли бы изучить на ваш взгляд?
#РИС #регионы
Вчера встречали делегацию из Хакасии. Обсудили с соседями опыт формирования системы сопровождения инвестиционных проектов и возможные направления для совместной работы в этом направлении.
Такие встречи с регионами (причём не только ближайшими соседями) должны стать регулярной практикой субъектов в рамках внедрения Стандарта.
⛰ До конца мая также запланирована встреча с инвестиционной командой Республики Чечня уже на их площадке
❓Опыт каких регионов в рамках развития системы работы с инвесторами мы ещё могли бы изучить на ваш взгляд?
#РИС #регионы
🔬🧪📡 В Красноярском крае разрабатывается Концепция научно-технологического развития региона
📑 Это будет, по сути, программный документ, определяющий основные направления и приоритеты научно-технологического развития как в базовых отраслях экономики, так и в новых наукоемких секторах.
Заказчиком данной работы является министерство экономики и регионального развития края. Исполнителем - Сибирский федеральный университет совместно с Центром стратегических разработок Северо-Запад.
🎙 Вчера в Сибирском федеральном университете презентовали первые наработки по проекту исполняющему обязанности Губернатора края М.М. Котюкову.
Получили ряд замечаний от руководителя, в том числе касающихся обеспечения прикладного характера данного документа, а также необходимости формирования на его базе отдельной региональной программы, содержащей набор конкретных научно-технических проектов, которые будут запущены в крае в ближайшее время, в том числе с участием крупных промышленных предприятий.
#НТР #совещания
📑 Это будет, по сути, программный документ, определяющий основные направления и приоритеты научно-технологического развития как в базовых отраслях экономики, так и в новых наукоемких секторах.
Заказчиком данной работы является министерство экономики и регионального развития края. Исполнителем - Сибирский федеральный университет совместно с Центром стратегических разработок Северо-Запад.
🎙 Вчера в Сибирском федеральном университете презентовали первые наработки по проекту исполняющему обязанности Губернатора края М.М. Котюкову.
Получили ряд замечаний от руководителя, в том числе касающихся обеспечения прикладного характера данного документа, а также необходимости формирования на его базе отдельной региональной программы, содержащей набор конкретных научно-технических проектов, которые будут запущены в крае в ближайшее время, в том числе с участием крупных промышленных предприятий.
#НТР #совещания
Forwarded from Корпорация развития
Целью проекта «Наши чемпионы» является поиск перспективных краевых компаний, их сопровождение при получении федеральных и региональных мер поддержки. В результате реализации проекта компании получают возможность выйти на новый уровень за счет увеличения объёмов производства и открытия новых рынков. Также со стороны Корпорации развития Енисейской Сибири участникам предоставляется консультационно-информационная поддержка.
Сегодня на субботнике нам помогали даже братья наши меньшие (это я про собаку, если что 😉)
#субботник #люблюкрасноярск
#субботник #люблюкрасноярск
Forwarded from Минэк Красноярского края
👏 Конкурс управленцев "Лидеры России" Успейте подать заявку до 14 мая!
🗣 Участие в конкурсе управленцев
«Лидеры России» - это возможность заявить о себе в масштабе своего региона и целой страны, а также проявить свои управленческие таланты.
💼 Каждый участник получит комплексную оценку своих профессиональных компетенций и рекомендации по развитию управленческих навыков.
🏆 Главные призы – грант 1 миллион рублей на обучение, возможность встретиться с наставником из числа ведущих российских управленцев, а также карьерные консультации.
🔸 Принять участие в конкурсе могут граждане России и иностранные граждане до 55 лет с управленческим опытом от двух лет. Для этого необходимо до 14 мая пройти регистрацию на сайте лидерыроссии.рф.
Участие в конкурсе бесплатное.
#Красноярскийкрай
#ЛидерыРоссии
🗣 Участие в конкурсе управленцев
«Лидеры России» - это возможность заявить о себе в масштабе своего региона и целой страны, а также проявить свои управленческие таланты.
💼 Каждый участник получит комплексную оценку своих профессиональных компетенций и рекомендации по развитию управленческих навыков.
🏆 Главные призы – грант 1 миллион рублей на обучение, возможность встретиться с наставником из числа ведущих российских управленцев, а также карьерные консультации.
🔸 Принять участие в конкурсе могут граждане России и иностранные граждане до 55 лет с управленческим опытом от двух лет. Для этого необходимо до 14 мая пройти регистрацию на сайте лидерыроссии.рф.
Участие в конкурсе бесплатное.
#Красноярскийкрай
#ЛидерыРоссии
лидерыроссии.рф
Лидеры России
«Лидеры России» — открытый конкурс для руководителей нового поколения. Не упустите возможность попасть в сообщество лидеров, которые определят будущее России. Участие в конкурсе бесплатное. «Лидеры России» — флагманский проект президентской платформы
Forwarded from Минэк Красноярского края
💥С 22 по 26 мая в Красноярском крае проведут более 30 бесплатных мероприятий для бизнеса в рамках Дней предпринимательства.
⚡Дни предпринимательства – масштабное деловое событие для собственников бизнеса и топ-менеджеров, руководителей, индивидуальных предпринимателей, самозанятых и тех, кто только планирует открыть своё дело.
👉На различных площадках в офлайн и онлайн-формате запланировано более 30 мероприятий: тренинги, мастер-классы, круглые столы, которые будут организованы по нацпроектам «Малое и среднее предпринимательство», «Международная кооперация и экспорт», «Производительность труда».
❗Участие предусмотрено в офлайн и онлайн форматах. Поэтому ждем вас на всех мероприятиях форума!
📝Полная программа и регистрация на мероприятия на сайте https://дни-предпринимательства.рф/.
#нацпроекты #нацпроектпредпринимательство #бизнесвприоритете #нацпроектэкспорт #экспортвприоритете #красноярскийкрай_нацпроекты #нацпроекты_красноярскийкрай
⚡Дни предпринимательства – масштабное деловое событие для собственников бизнеса и топ-менеджеров, руководителей, индивидуальных предпринимателей, самозанятых и тех, кто только планирует открыть своё дело.
👉На различных площадках в офлайн и онлайн-формате запланировано более 30 мероприятий: тренинги, мастер-классы, круглые столы, которые будут организованы по нацпроектам «Малое и среднее предпринимательство», «Международная кооперация и экспорт», «Производительность труда».
❗Участие предусмотрено в офлайн и онлайн форматах. Поэтому ждем вас на всех мероприятиях форума!
📝Полная программа и регистрация на мероприятия на сайте https://дни-предпринимательства.рф/.
#нацпроекты #нацпроектпредпринимательство #бизнесвприоритете #нацпроектэкспорт #экспортвприоритете #красноярскийкрай_нацпроекты #нацпроекты_красноярскийкрай
дни-предпринимательства.рф
Дни предпринимательства 2024. Мой Бизнес, Красноярск
События и мероприятия, направленные на развитие профессиональных компетенций, обмен опытом и новыми идеями, популяризацию предпринимательства. В программе образовательные, дискуссионные площадки для предпринимательского сообщества края и всех, кто задумывается…
Открыла тут для себя новый вид спортивного досуга Северная ходьба 🤗
Про эту дисциплину давно читала много хорошего. Вроде как и полезно очень и нагрузка отличная на организм, и противопоказаний нет, как, допустим, у бега. Короче со всех сторон приятное занятие 😁
А сегодня благодаря Ксении Кацер получилось на практике попробовать.
Мои наивные представления, что Северная ходьба - это лайтовые прогулки для лиц старшего возраста были развеяны после первых же минут разминки 🤦♀️ В общем, как оказалось, правильно ходить с палками - это та ещё задача! По итогам полуторачасовой тренировки имеем отличное настроение и приятное «послевкусие» практически во всех мышцах тела 😜
ПС. Для моральной поддержки захватила с собой маму. Она мероприятие оценила 👍
Про эту дисциплину давно читала много хорошего. Вроде как и полезно очень и нагрузка отличная на организм, и противопоказаний нет, как, допустим, у бега. Короче со всех сторон приятное занятие 😁
А сегодня благодаря Ксении Кацер получилось на практике попробовать.
Мои наивные представления, что Северная ходьба - это лайтовые прогулки для лиц старшего возраста были развеяны после первых же минут разминки 🤦♀️ В общем, как оказалось, правильно ходить с палками - это та ещё задача! По итогам полуторачасовой тренировки имеем отличное настроение и приятное «послевкусие» практически во всех мышцах тела 😜
ПС. Для моральной поддержки захватила с собой маму. Она мероприятие оценила 👍
В рамках прямой линии и.о. Губернатора края М.М.Котюкова поступали вопросы о существующих в крае механизмах поддержки предпринимательской активности. Как и обещала, расскажу о них подробнее
Сегодня о финансовых мерах поддержки 💰
📍Гранты для молодых предпринимателей и социальных предприятий:
от 100,0 до 500,0 тыс. рублей (для Арктики – до 1,0 млн рублей)
✅ необходимо пройти обучение в центре «Мой бизнес» или иметь статус социального предприятия
✏️ Обращаемся в агентство развития малого и среднего предпринимательства
г. Красноярск, пр. Свободный, 75, каб. 114; тел.: 8 (391) 222-55-01; эл. почта: [email protected].
📍Субсидии на возмещение части затрат (на конкурсной основе):
🔹Если у вас инвестиционный проект – компенсируем до 50% понесенных затрат, но не более 15,0 млн рублей
🔹Если вы начинаете вести предпринимательскую деятельность – до 300,0 тыс. рублей
🔹Если планируете развивать свое дело – до 500,0 тыс. рублей
✏️ Обращаемся в администрацию вашего муниципального образования
📍Меры финансовой поддержки центра «Мой бизнес»:
🔹льготные поручительства до 25,0 млн рублей
🔹микрозаймы до 5,0 млн рублей на срок до 3 лет с процентной ставкой от 3,75%
✏️ Обращаемся в центр «Мой бизнес»
г. Красноярск, ул. Александра Матросова, д. 2; телефон: 8-800-234-0-124, эл. почта: [email protected]
📍Гранты на проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР):
Предоставляются на основе конкурсных отборов проектов
✏️ Обращаемся в Краевой фонд науки
г. Красноярск, улица Карла Маркса, 246, каб. 2-08; тел. 8 (391) 291-38-51; эл. почта: [email protected]
📍Поддержка регионального Фонда развития промышленности:
🔹кредиты на производство новой конкурентоспособной и высокотехнологической продукции - от 5,0 до 100,0 млн рублей сроком до 5 лет, процентная ставка от 1,0% до 5,0%
🔹субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, привлекаемым на пополнение оборотных средств.
✏️ Обращаемся в Фонд развития промышленности
г. Красноярск, ул. Белинского, д. 5, помещение 5; телефон: 8(391) 205-44-32, эл. почта [email protected]
📍Программа инвестиционного кредитования Минэкономразвития России, Банка России и АО «Корпорация МСП:
🔹кредит в целях приобретения оборудования, проведения капитального ремонта производственных помещений или запуска новых производств - от 50,0 млн до 2,0 млрд рублей по ставкам до 4,0% годовых на срок до 10 лет
✏️ Обращаемся в уполномоченные банки
📍Программа льготного кредитования в рамках национального проекта МСП:
🔹на развитие предпринимательской деятельности до 10,0 млн рублей, до 3 лет
🔹на рефинансирование кредита, взятого для приобретения или создания основных средств
🔹на приобретение или создание основных средств на срок до 10 лет в размере от 500,0 тыс. рублей до 2,0 млрд рублей
🔹на пополнение оборотных средств на срок до 3 лет в размере от 500,0 тыс. рублей до 2,0 млрд рублей
❗️В настоящее время ставки не более 11,0%.
✏️ Обращаемся в уполномоченные банки
#мсп #предпринимательство
Сегодня о финансовых мерах поддержки 💰
📍Гранты для молодых предпринимателей и социальных предприятий:
от 100,0 до 500,0 тыс. рублей (для Арктики – до 1,0 млн рублей)
✅ необходимо пройти обучение в центре «Мой бизнес» или иметь статус социального предприятия
✏️ Обращаемся в агентство развития малого и среднего предпринимательства
г. Красноярск, пр. Свободный, 75, каб. 114; тел.: 8 (391) 222-55-01; эл. почта: [email protected].
📍Субсидии на возмещение части затрат (на конкурсной основе):
🔹Если у вас инвестиционный проект – компенсируем до 50% понесенных затрат, но не более 15,0 млн рублей
🔹Если вы начинаете вести предпринимательскую деятельность – до 300,0 тыс. рублей
🔹Если планируете развивать свое дело – до 500,0 тыс. рублей
✏️ Обращаемся в администрацию вашего муниципального образования
📍Меры финансовой поддержки центра «Мой бизнес»:
🔹льготные поручительства до 25,0 млн рублей
🔹микрозаймы до 5,0 млн рублей на срок до 3 лет с процентной ставкой от 3,75%
✏️ Обращаемся в центр «Мой бизнес»
г. Красноярск, ул. Александра Матросова, д. 2; телефон: 8-800-234-0-124, эл. почта: [email protected]
📍Гранты на проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР):
Предоставляются на основе конкурсных отборов проектов
✏️ Обращаемся в Краевой фонд науки
г. Красноярск, улица Карла Маркса, 246, каб. 2-08; тел. 8 (391) 291-38-51; эл. почта: [email protected]
📍Поддержка регионального Фонда развития промышленности:
🔹кредиты на производство новой конкурентоспособной и высокотехнологической продукции - от 5,0 до 100,0 млн рублей сроком до 5 лет, процентная ставка от 1,0% до 5,0%
🔹субсидирование процентной ставки по банковским кредитам, привлекаемым на пополнение оборотных средств.
✏️ Обращаемся в Фонд развития промышленности
г. Красноярск, ул. Белинского, д. 5, помещение 5; телефон: 8(391) 205-44-32, эл. почта [email protected]
📍Программа инвестиционного кредитования Минэкономразвития России, Банка России и АО «Корпорация МСП:
🔹кредит в целях приобретения оборудования, проведения капитального ремонта производственных помещений или запуска новых производств - от 50,0 млн до 2,0 млрд рублей по ставкам до 4,0% годовых на срок до 10 лет
✏️ Обращаемся в уполномоченные банки
📍Программа льготного кредитования в рамках национального проекта МСП:
🔹на развитие предпринимательской деятельности до 10,0 млн рублей, до 3 лет
🔹на рефинансирование кредита, взятого для приобретения или создания основных средств
🔹на приобретение или создание основных средств на срок до 10 лет в размере от 500,0 тыс. рублей до 2,0 млрд рублей
🔹на пополнение оборотных средств на срок до 3 лет в размере от 500,0 тыс. рублей до 2,0 млрд рублей
❗️В настоящее время ставки не более 11,0%.
✏️ Обращаемся в уполномоченные банки
#мсп #предпринимательство
Также на сайте краевого агентства МСП сформирован и постоянно обновляется ПУТЕВОДИТЕЛЬ по мерам поддержки предпринимательства. Там информации еще больше 👍
❗️Если у вас возникли проблемы при получении каких-то мер поддержки, либо есть предложения по совершенствованию механизмов развития предпринимательства в нашем регионе - пишите в комментариях ✏️
#мсп #предпринимательство
❗️Если у вас возникли проблемы при получении каких-то мер поддержки, либо есть предложения по совершенствованию механизмов развития предпринимательства в нашем регионе - пишите в комментариях ✏️
#мсп #предпринимательство
Сегодня расскажу про консультационную и организационную поддержку предпринимательской деятельности 🏦
📍Консультационная поддержка:
🔹по вопросам государственной поддержки субъектов МСП
🔹по вопросам, связанным с началом собственного дела, предоставление типовых бизнес-планов или их примеров по соответствующей тематике, разъяснение положений налогового законодательства, разъяснение вопросов по получению разрешений и лицензированию деятельности малого и среднего предпринимательства
🔹обучение по вопросам ведения предпринимательской деятельности, проведение образовательных тематических семинаров, курсов, тренингов для предпринимателей
✏️ Обращаемся в центр «Мой бизнес»
г. Красноярск, ул. Матросова, д. 2; тел.: 8 (391) 205-30-33; эл. почта: [email protected]
❗️Предприниматели г. Красноярска также могут обратиться в Центр поддержки общественных и предпринимательских инициатив
г. Красноярск, ул. Никитина 3Б, тел. 8 (391) 276-36-00, эл. почта: [email protected]
📍Поддержка инновационных предприятий:
🔹информационная и консультационная поддержка, услуги по разработке бизнес-планов, концепций, технико-экономических обоснований, инвестиционных проектов
🔹мероприятия, направленные на привлечение инвестиций
🔹инжиниринговые услуги, услуги прототипирования, сертификации, стандартизации
✏️ Обращаемся в центр КРИТБИ
г. Красноярск, пр. Свободный, 75, тел. 8 (391) 201-77-77, эл. почта: [email protected]
📍Экспортная поддержка:
🔹комплексные акселерационные программы – обучающие программы, нацеленные на формирование у предпринимателей системного подхода к структурированию экспортного проекта
🔹размещение на международных электронных торговых площадках, дополнительное продвижение
🔹патентование – обеспечение защиты и оформление прав на результаты интеллектуальной деятельности
🔹поиск и подбор иностранного покупателя
🔹стандартизация, сертификация, необходимые разрешения – содействие компаниям-экспортерам Красноярского края в получении необходимых документов
🔹организация участия в международных выставках, международных бизнес-миссиях
✏️ Обращаемся в Центр поддержки экспорта (создан в центре «Мой бизнес»)
г. Красноярск, ул. Матросова, д. 2 (Центр «Мой Бизнес») 2 этаж; телефон: 8 (391) 205-30-33; эл. почта:
[email protected]
📍Имущественная поддержка:
На едином портале имущественной поддержки объединена информация о государственном и муниципальном имуществе для предоставления субъектам МСП
✏️ Обращаемся в администрацию соответствующего муниципального образования края
#мсп #предпринимательство
📍Консультационная поддержка:
🔹по вопросам государственной поддержки субъектов МСП
🔹по вопросам, связанным с началом собственного дела, предоставление типовых бизнес-планов или их примеров по соответствующей тематике, разъяснение положений налогового законодательства, разъяснение вопросов по получению разрешений и лицензированию деятельности малого и среднего предпринимательства
🔹обучение по вопросам ведения предпринимательской деятельности, проведение образовательных тематических семинаров, курсов, тренингов для предпринимателей
✏️ Обращаемся в центр «Мой бизнес»
г. Красноярск, ул. Матросова, д. 2; тел.: 8 (391) 205-30-33; эл. почта: [email protected]
❗️Предприниматели г. Красноярска также могут обратиться в Центр поддержки общественных и предпринимательских инициатив
г. Красноярск, ул. Никитина 3Б, тел. 8 (391) 276-36-00, эл. почта: [email protected]
📍Поддержка инновационных предприятий:
🔹информационная и консультационная поддержка, услуги по разработке бизнес-планов, концепций, технико-экономических обоснований, инвестиционных проектов
🔹мероприятия, направленные на привлечение инвестиций
🔹инжиниринговые услуги, услуги прототипирования, сертификации, стандартизации
✏️ Обращаемся в центр КРИТБИ
г. Красноярск, пр. Свободный, 75, тел. 8 (391) 201-77-77, эл. почта: [email protected]
📍Экспортная поддержка:
🔹комплексные акселерационные программы – обучающие программы, нацеленные на формирование у предпринимателей системного подхода к структурированию экспортного проекта
🔹размещение на международных электронных торговых площадках, дополнительное продвижение
🔹патентование – обеспечение защиты и оформление прав на результаты интеллектуальной деятельности
🔹поиск и подбор иностранного покупателя
🔹стандартизация, сертификация, необходимые разрешения – содействие компаниям-экспортерам Красноярского края в получении необходимых документов
🔹организация участия в международных выставках, международных бизнес-миссиях
✏️ Обращаемся в Центр поддержки экспорта (создан в центре «Мой бизнес»)
г. Красноярск, ул. Матросова, д. 2 (Центр «Мой Бизнес») 2 этаж; телефон: 8 (391) 205-30-33; эл. почта:
[email protected]
📍Имущественная поддержка:
На едином портале имущественной поддержки объединена информация о государственном и муниципальном имуществе для предоставления субъектам МСП
✏️ Обращаемся в администрацию соответствующего муниципального образования края
#мсп #предпринимательство
kritbi.ru
КРИТБИ
Инновации начинаются здесь
Forwarded from Минэк Красноярского края
⚡Красноярский край вошел в топ-10 регионов — лидеров социально-экономической устойчивости, обогнав все регионы Сибири.
Исследование подготовили по итогам III квартала 2022 года. Топ составляли на основе трех критериев: средняя заработная плата, уровень социального благополучия и региональный продукт на душу населения.
Исследование подготовили по итогам III квартала 2022 года. Топ составляли на основе трех критериев: средняя заработная плата, уровень социального благополучия и региональный продукт на душу населения.
Forwarded from Минэк Красноярского края
👏 На одной позиции с Москвой, обогнав Санкт-Петербург.
По итогам 2021-2022 гг. Красноярский край поделил с Москвой 7 место в рейтинге инвестиционной активности регионов РФ.
В десятке лидеров инвестиционной активности оказались регионы, сочетающие абсолютный объем инвестиций в капитал и их динамику.
Стоит отдельно отметить, что приведенные данные по объему и динамике инвестиций относятся к периоду санкций и СВО – периоду, когда бюджетные расходы могли и должны были бы увеличить капиталовложения субъектов бизнеса, но были перенаправлены, пояснил глава Фонда развития гражданского общества Константин Костин.
По итогам 2021-2022 гг. Красноярский край поделил с Москвой 7 место в рейтинге инвестиционной активности регионов РФ.
В десятке лидеров инвестиционной активности оказались регионы, сочетающие абсолютный объем инвестиций в капитал и их динамику.
Стоит отдельно отметить, что приведенные данные по объему и динамике инвестиций относятся к периоду санкций и СВО – периоду, когда бюджетные расходы могли и должны были бы увеличить капиталовложения субъектов бизнеса, но были перенаправлены, пояснил глава Фонда развития гражданского общества Константин Костин.
Forwarded from Пономаренко Сергей
ВРИО Губернатора Красноярского края Михаил Котюков утвердил раскрепление членов Правительства края и полномочных представителей Губернатора за муниципальными районами и городскими округами.
Решение о таком распределении было принято в ходе рабочей поездки в Кежемский район.
В рамках кураторства члены правительства края будут координировать вопросы социально-экономического развития закрепленных муниципальных образований, выезжать на места, регулярно проводить встречи с жителями.
Решение о таком распределении было принято в ходе рабочей поездки в Кежемский район.
В рамках кураторства члены правительства края будут координировать вопросы социально-экономического развития закрепленных муниципальных образований, выезжать на места, регулярно проводить встречи с жителями.
#ликбез
Предлагаю сегодня поговорить о клиентоцентричности. Это понятие давно закрепилось в бизнес среде, но последнее время все чаще звучит применительно к работе органов власти и бюджетных учреждений. А это очень даже здорово, и вот почему 👇
ℹ️ Клиентоцентричность - это набор принципов и правил деятельности организации, ориентированной на удовлетворение всех потребностей «клиента».
Основными такими «клиентами» для государства являются люди. Поэтому базовый принцип клиентоцентричности, внедряемый сейчас в органах власти - «ГОСУДАРСТВО ДЛЯ ЛЮДЕЙ»❗️
Именно исходя их этого постулата сейчас пересматриваются все процессы и процедуры в рамках ключевых направлений взаимодействия населения и государства. Это и сфера оказания государственных услуг, и регулирование административной деятельности органов власти, и предоставление мер поддержки предпринимателям, и контрольно-надзорная деятельность.
🏫 Для сопровождения данных процессов создаются специальные лаборатории клиентоцентричности, которые анализируют «клиентский путь» различных групп населения, оценивают их «клиентский опыт» и готовят предложения по организации такого формата работы государственных и бюджетных учреждений, регламента оказания услуг и сервисов, который максимально комфортен для людей
Предлагаю сегодня поговорить о клиентоцентричности. Это понятие давно закрепилось в бизнес среде, но последнее время все чаще звучит применительно к работе органов власти и бюджетных учреждений. А это очень даже здорово, и вот почему 👇
ℹ️ Клиентоцентричность - это набор принципов и правил деятельности организации, ориентированной на удовлетворение всех потребностей «клиента».
Основными такими «клиентами» для государства являются люди. Поэтому базовый принцип клиентоцентричности, внедряемый сейчас в органах власти - «ГОСУДАРСТВО ДЛЯ ЛЮДЕЙ»❗️
Именно исходя их этого постулата сейчас пересматриваются все процессы и процедуры в рамках ключевых направлений взаимодействия населения и государства. Это и сфера оказания государственных услуг, и регулирование административной деятельности органов власти, и предоставление мер поддержки предпринимателям, и контрольно-надзорная деятельность.
🏫 Для сопровождения данных процессов создаются специальные лаборатории клиентоцентричности, которые анализируют «клиентский путь» различных групп населения, оценивают их «клиентский опыт» и готовят предложения по организации такого формата работы государственных и бюджетных учреждений, регламента оказания услуг и сервисов, который максимально комфортен для людей