🤝 Алена Кузнецова провела прием граждан

Вопросы ЖКХ обсудили северяне с министром госжилстройнадзора

На базе приемных Правительства Мурманской области и региональной общественной приемной партии «Единая Россия» провела прием граждан региональный министр государственного жилищного и строительного надзора, координатор партпроекта «Школа грамотного потребителя» Алена Кузнецова.

🏠 Записавшихся на встречу с министром мурманчан волновали перерасчёты, нарушения процесса смены управляющих компании и выполнение ими своих обязанностей, отказы соседей предоставлять доступ к аварийным трубам и многое другое.

Особенностью этих приемов стало то, что на них пришли жители сразу четырех домов с улицы Полярные Зори – №9, 13, 21/3, и 23. Так же на встрече побывали жильцы с Ленина 22, Карла Маркса 40, Шабалина 35. Часть из них представляли интересы и других жильцов, предоставив подписанные ими коллективные обращения.

💬 «Можно уверенно сказать, что оба ноябрьских приёма прошли очень плодотворно. Заявители сообщили важную информацию о работе как новых, так и старых управляющих организаций, делились мнением кого они хотят видеть вместо действующих УК и своей готовностью добиться их смены, спрашивали совета как правильно это сделать. Поднимался и очень актуальный вопрос отношения соседей к друг другу – жильцы нескольких квартир с Карла Маркса 40 долго остаются без горячей воды из-за того, что сосед не дает доступ к аварийному участку труб и каждый раз обжалует решение суда о предоставлении доступа. Сообщила заявителям, что в конце месяца ожидается решение суда для предоставления доступа. Управляющая компания заверила, что по получению доступа готова сразу же провести ремонт», – рассказала Алёна Кузнецова.

По обращениям с претензиями к работе управляющих организаций назначены выездные проверки с участием заявителей. Часть домов, где поднимается вопрос о включении в краткосрочную программу капитального ремонта, министр посетит лично.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #МурманскаяОбласть #ШколаГрамотногоПотребителя

❗️Алена Кузнецова отреагировала на жалобы мурманчан

Низкая температура в квартирах стала предметом многочисленных обсуждений в соцсетях

Министр государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области и региональный координатор проекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя» Алена Кузнецова сообщает, что, если у Вас холодно в квартире и Вы не можете решить эту проблему со своей управляющей организацией, пожалуйста, обратитесь в Министерство госжилстройнадзора с заявлением для проведения проверки или направьте заявку через горячую линию ЖКХ 8-800-250-78-25 (звонок бесплатный).

💬 «По качеству отопления и низкой температуре в Ленинском округе был проведен выезд и замеры без предварительного оповещения управляющих и ресурсоснабжающих организаций.

Взяли наиболее проблемные адреса по улицам Героев-Североморцев, Ивченко, Николаева, Чумбарова-Лучинского. В среднем температура в квартирах зафиксирована от 19.7 до 22 градусов.

Обращаем внимание, что температура отопительных приборов не нормируется, только температура в помещении. Но если есть проблемы с прогревом отопительного прибора – то обязательно нужно сообщать об этом в управляющую компанию, так как батарея может быть «забита» или могут быть какие-либо перепланировки и переустройства инженерных систем по конкретному стояку. Министерство все адреса берет в работу. Качество отопления – это приоритетная наша задача в зимний период, и мы очень чутко реагируем на все поступающие сигналы. Стараемся либо выехать сами, либо организовать комиссионные замеры максимально быстро после обращения», – отметила Алена Кузнецова.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ШколаГрамотногоПотребителя

В Мурманске состоялась лекция по продвижению цифровых продуктов в сфере ЖКХ для пожилых северян

АО «АтомЭнергоСбыт» в рамках партпроектов «Школа грамотного потребителя» и «Старшее поколение» провёл очередной цифровой день

Занятие по цифровой грамотности для северян серебряного возраста прошло на площадке областной научной библиотеки.
Сотрудники «АтомЭнергоСбыт» продемонстрировали возможности мобильного приложения, личного кабинета, рассказали о цифровом помощнике и, конечно же, о клиентской акции « В Новый год без долгов».

Специалист отдела качества и клиентской политики Любовь Алиханова пошагово рассказала о преимуществах цифровых продуктов, как оплатить электроэнергию без комиссии и детально обсудила пересчеты по обращению с ТКО. Были вопросы по оплате взносов в Фонд капремонта. Людей интересовала установка приложения на гаджет - им помогли подключить интерактивный счёт, наглядно показав возможности по его оплате без комиссии.

💬«Оказалось все это время мои квитанции хранились в приложении и можно было обратиться к ним в любое время. Такое удобство, я с ним не была знакома. Полезная информация про перерасчет по отходам. Оказывается, и эта услуга доступна «через телефон». Это здорово», - отметила Наталья Никифорова, член клуба «Старшие».

Министр государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области и региональный координатор проекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя» Алёна Кузнецова уделяет большое внимание просветительской работе с населением. На встречах с жителями она регулярно рассказывает о важных новшествах, которые внедряются в системе ЖКХ. Например, о приложении, которое можно установить на мобильный телефон, «Госуслуги.Дом». Оно даёт огромный спектр возможностей для людей: получать ответы от управляющих организаций, участвовать в общедомовых собраниях, оплачивать все услуги, а также подавать заявки в УК на выполнение каких-либо работ.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #школаграмотногопотребителя #старшеепоколение

🎉 Участники Всероссийского конкурса «Лучший дом. Лучший двор» награждены в Заозерске

Алексей Пеньшин вручил награды четырем участникам из Заозерска

Подведены Всероссийского конкурса «Лучший дом. Лучший двор», в котором Мурманская область активно приняла участие. Грамоты в номинации «Лучший двор» получили Елена Паскарь и Галина Чунарёва. В номинации «Лучший подъезд» – Ольга Шмалий и Марина Михайлова.

Секретарь Заозерского местного отделения «Единой России», глава ЗАТО Алексей Пеньшин выразил благодарность участникам конкурса за активность и создание комфорта на придомовой территории, а также пожелал дальнейших успехов и не останавливаться на достигнутом.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ШколаГрамотногоПотребителя

🏠Игру «Домовой» провели для мурманских школьников

Занятие прошло в рамках партпроекта «Школа грамотного потребителя»

Сотрудники Мурманского филиала АО «АтомЭнергоСбыт» совместно с активистами партии «Единая Россия» провели обучающую игру «Домовой» для учащихся 8-9-х классов школы № 23 города-героя Мурманска.

Ребята узнали, как рассчитать стоимость платы за электроэнергию, водоснабжение и теплоснабжение.

Детям рассказали, как правильно снять показание счетчиков, порядок передачи показаний. Дали первичные знания о существующих тарифах, и, конечно же, о применяемых формулах и в каких случаях делаются перерасчеты и по каким видам коммунальных услуг – все эти понятия включены в формат игры «Домовой». Школьники узнали и о ресурсоснабжающих организациях региона, оказывающих коммунальные услуги.

💬«Цель игры – познакомить с основами знаний о том, что такое жилищные и коммунальные услуги, из чего они состоят, как рассчитывается размер платы за них на примере многоквартирного дома», – рассказала Любовь Алиханова, специалист отдела качества и клиентского обслуживания АО «АтомЭнергоСбыт».

Проект помогает уже со школьной скамьи ввести в кругозор учащихся такие житейские, но важные понятия, как коммунальные услуги, порядок расчетов и правил в системе ЖКХ. Ребятам также рассказали, как работает цифровой сервис гарантирующего поставщика Мобильное приложение, электронная квитанция, как правильно передавать показания, всё это поможет им ориентироваться в коммунальном рынке оказания услуг.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ШколаГрамотногоПотребителя

🏠 Алена Кузнецова проводит рейды проверки многоквартирных домов

Проблемы домов по адресам: улица Зеленая, 42, улица Генералова, 7/26 и проспект Кольский, 61, решены министерством Государственного жилищного и строительного надзора

Министр государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области, регкоординатор партпроекта «Школа грамотного потребителя» Алена Кузнецова провела рейд по домам города Мурманска.

Жители аварийного дома по улице Зеленая, 42 остались без холодного водоснабжения из-за замерзших сетей.

💬 «По требованию Министерства срочно были организованы совместные работы обслуживающей и ресурсоснабжающей организаций. Уже к вечеру жители подтвердили восстановление холодного водоснабжения», – рассказала министр.

На улице Генералова, 7/26 отсутствовала холодная вода и не работала канализация.

💬«На Генералова мы увидели, что вода в доме появилась, но также есть одна проблема в одной из квартир, поэтому оставляем у себя на контроле до полного исполнения работ», – отметила Алена Кузнецова.

По адресу: проспект Кольский, 61 починили канализацию и осушили подвал.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ШколаГрамотногоПотребителя #ПартийныйДесант #ЖителиМКД

🏠 Семиклассники Мурманской школы №5 сыграли в обучающую игру

В рамках партпроекта «Школа грамотного потребителя» при поддержке мурманского филиала «АтомЭнергоСбыт» прошла интерактивная игра «Домовой»

Мурманский региональный исполком «Единой России» совместно с мурманским филиалом АтомЭнергоСбыта в рамках партпроекта «Школа грамотного потребителя» проводят мероприятия, направленные на формирование навыков по расчету и оплате коммунальных услуг. Одним из таких проектов стала интерактивная игра «Домовой».

Ученики 7-го класса школы №5 решили сквозную задачу по начислениям за коммунальные ресурсы. Целью ребят стало рассчитать оплату за электроэнергию, исходя из показаний приборов учета в команде. Каждая команда представляла жителей МКД во главе со старшим дома. Учащиеся производили расчет с учетом вводных данных в специальных карточках, также ребятам были предложены ситуативные задания, решение которых были представлены перед зрителями.

💬«Игра помогает познакомить учащихся с основами знаний о том, что такое жилищные и коммунальные услуги, из чего они состоят, как рассчитывается размер платы за них на примере многоквартирного дома. Ребятам стал понятен механизм расчета оплаты, а квитанция теперь выглядит словно открытая книга», – рассказала специалист городского участка филиала «АтомЭнергоСбыт» Мурманск Александра Федорова.

Проект «Школа грамотного потребителя» при участии АтомЭнергоСбыта помогает со школьной скамьи ввести в кругозор учащихся такие житейские, новажные понятия, как коммунальные услуги, порядок расчетов и правил в системе ЖКХ.

💬«Со стороны было заметно, что все дети были заинтересованы, кто-то очень серьезно отнесся к мероприятию и давал полные, грамотные ответы. Хорошее мероприятие для подготовки детей и к экономическим задачам на экзаменам, и к реальной жизни», – учитель математики Валентина Титова.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ЖителиМКД #ШколаГрамотногоПотребителя

🏠 Мурманские лицеисты узнали всё о коммунальных услугах в интерактивной игре «Домовой»

Региональный исполком «Единой России» совместно с Мурманским филиалом «АтомЭнергоСбыт» в игровом формате рассказали ученикам Мурманского международного лицея, как рассчитать стоимость платы за электроэнергию, водоснабжение и теплоснабжение, а также дали возможность представить возможные инициативы в рамках ситуативных задач.

💬«Я узнал много нового о том, как родители платят за коммунальные услуги. Никогда не знал, сколько это стоит. Вот сегодня я узнал примерную цену на все базовые потребности людей. Интерактивные игры помогли освоить тему, а представленные кейсы погрузиться в конкретную ситуацию, хотелось бы видеть вас снова», – рассказал Никита Гершун, ученик 10 А класса.

Учитель математики Павел Гурьев отметил, что подобные игры погружают детей во взрослую жизнь: «Они понимают, что за электроэнергию, воду и все остальные услуги надо платить и иногда это недешево и надо экономить все ресурсы коммунальных услуг».

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ШколаГрамотногоПотребителя

Алёна Кузнецова рассказала, как производится перерасчёт за коммунальные ресурсы

Разница между фактически потребленными ресурсами и нормативным начислением выявлена более чем 100 управляющими организациями в домах Мурманской области

Региональный координатор партпроекта «Школа грамотного потребителя», министр государственного жилищного и строительного надзора Алёна Кузнецова рассказала северянам, что перерасчет за коммунальные ресурсы, используемые при содержании дома, производится в домах, также оборудованных общедомовыми приборами учета соответствующих коммунальных ресурсов и в которых собственниками помещений не принят способ оплаты ресурсов, исходя из показаний прибора учета.

В 2024 году корректировка за отопление будет проведена в 1368 многоквартирных домах Мурманской области. При этом возврат денежных средств будет произведен жителям 1060 домов, а доначисление – 308. Вернут северянам 320 млн рублей, а доначисления составят порядка 43 млн рублей. Это минимальное доначисление и максимальный возврат за последние несколько лет.

💬«Сумма перерасчета по всем коммунальным ресурсам зависит от площади квартиры и рассчитывается на квадратный метр. Мингосжилстройнадзором МО традиционно рекомендовано исполнителям коммунальной услуги по отоплению ограничить размер доначисления 150 рублей за квадратный метр жилого помещения.

Кроме того, Министерством рекомендовано управляющим организациям при предъявлении перерасчетов строго соблюдать законодательство, в части предоставления рассрочки оплаты до конца года. Таким образом, в квитанциях будут отражены доначисления равными долями до конца 2024 года, то есть на 10 месяцев», – рассказала министр.

В случае нарушения данных требований собственникам необходимо обращаться в Министерство государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области через портал ГИС ЖКХ по ссылке dom.gosuslugi.ru, почтой и лично по адресу г. Мурманск, ул. Карла Маркса, д. 18, а также на Горячую линию ЖКХ по номеру 8 (800) 250-78-25.

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ШколаГрамотногоПотребителя

🤝Юбилейный праздник добрососедства уже скоро!

«Единая Россия» проведет тематические мероприятия в Мурманской области в период с 15 мая по 15 июня

Приглашаем всех желающих присоединиться к празднованию Международного Дня Соседей!

Для участия нужно объединить своих соседей по улице или многоквартирному дому и выйти с инициативой провести праздник. Например, провести спортивное мероприятие, устроить субботник, напечь блинов или наварить ухи и собрать весь дом на чаепитие во дворе.

ℹ️ Зарегистрировать площадку можно по ссылке.

Возродим традиции добрососедства вместе!

31 мая Всероссийская акция «Международный день соседей», инициированная партпроектом «Школа грамотного потребителя» и Минстроем РФ, отмечает свое 10-летие.

#ЕдинаяРоссия51 #ЕР51 #ШколаГрамотногоПотребителя

🧹Новую детскую площадку очистили от строительного мусора

Жители Мурманска, объединённые общим стремлением сделать свой город чище, присоединились к единороссам

📍В рамках партпроектов «Чистая страна» и «Городская среда» состоялся субботник по адресу: ул. Карла Маркса, д. 30-38, приуроченный ко Дню соседей.

Школьники и юные мурманчане, которые живут во дворе, где установлена игровая площадка, вместе привели ее в порядок. Ребята подмели ветошь, песок, осколки, оставшиеся после монтажных работ.

💬«Дети сами прибрали детскую площадку! Смели мусор, собрали в мешки все, что накопилось за зиму под снегом. Ребята работали с удовольствием, радостно! У них получилось замечательно. Спасибо партии «Единая Россия» за организацию субботника!» – отметила заместитель генерального директора управляющей компании «Линия Севера» Анна Терехоська.

Партийцы договорились с соседским коллективом и запланировали субботник на всей придомовой территории.

Напомним, партия «Единая Россия» проводит цикл мероприятий, приуроченных к Международному дню соседей. Приглашаем всех северян принять участие!

#ЕР51 #ЕдинаяРоссия51 #ГородскаяСреда #ЧистаяСтрана #ШколаГрамотногоПотребителя

🌱Приглашаем всех желающих на интерактивную лекцию лекцию по теме: «Разумное потребление»

💚Разумное потребление – один из главных современных трендов. Чаще всего разумное потребление связывают с экологией и гуманным отношением к окружающей среде: не тратить попусту воду и электричество, не покупать пластиковые пакеты, сортировать мусор. Но разумное потребление – это бережное отношение к любым ресурсам.

👤Председатель общественного совета партпроекта «Зеленая экономика», советник директора филиала «КолАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» Татьяна Николаевна Смирнова поделится с участниками опытом работы в данном направлении.

#ЕдинаяРоссия51 #ЕР51 #ЧистаяСтрана #ЗеленаяЭкономика #ШколаГрамотногоПотребителя