Про способность нестандартно мыслить, язык и верблюдов

Способность выходить за рамки шаблонов проявляется и в обращении с языком

Так как способность мыслить нестандартно – это, в том числе, способность находить неочевидные взаимосвязи, соединять несоединимое, видеть стереотипы и выходить за их пределы, жонглировать словами и понятиями

И часто эта способность тесно связана с юмором

Хотя, конечно, юмор может быть и довольно плоским, ограниченным определенными рамками и не выходить за пределы стереотипов

И все же способность шутить и «играть» с языком, придумывать новые слова, играть словами, создавать каламбуры, жонглируя разными значениями слов, в том числе на стыке разных языков – это способность может помогать не находиться в плену жестких конструктов, соответственно, видеть и комбинировать разные перспективы и находить нестандартные решения

Всегда ужасно радуюсь смешным каламбурам, хотя часто их забываю))

Но какие-то запоминаю навсегда

Из детства помню «she elephanted me» – «она заслонила меня» 🐘

А еще мой любимый каламбур придумал мой сын (привет, сынок!), когда ему было лет 13. Когда мы волею судеб оказались в Египте, и кто-то нам там рассказывал про верблюдов и их жизнедеятельность, он мгновенно придумал шутку про «фекалии камелий» 🐫

Что звучит значительно более элегантно, чем «верблюжье дерьмо»)))

С тех пор это один из наших семейных мемов

Я вот, кстати, не знаю, умеет ли современный AI делать такое – играть словами

Делитесь своими любимыми каламбурами, создадим копилку)

Про тесты, профилирование, прогнозирование и управление миром

Часто люди спрашивают – вот эти ваши все тесты и инструменты – Хоган, MBTI, Клифтон, Хартхил, они правда дадут мне возможность понимать людей и прогнозировать их поведение? Дайте мне уже такой инструмент, чтобы я точно знал, кого брать в команду, а кого не брать, чтобы я видел людей насквозь с первого взгляда! Чтобы я понял, как кем управлять!

А кто-то, наоборот, говорит, что и так видит людей насквозь с первого взгляда, и не надо никаких тестов вообще, зачем мне эти ваши глупости – все же и так очевидно! Этот дурак, а этот вот нормальный чувак, мне для понимания никакие тесты не нужны!

Что тут сказать? Все правы) Вопрос только в том – как и на что мы смотрим и что видим

И вот тут как раз нам помогают эти инструменты – потому что самая главная их задача и смысл – научиться видеть и понимать себя (как бы банально это не звучало)

Какой бы инструмент мы ни использовали, пока мы не поймем собственные «настройки», инструмент нам поможет очень ограниченно, если вообще поможет

Потому что мы будем неосознанно принимать ту реальность, которую видим мы, за единственно возможную, и будем пытаться запихнуть в нее все, что мы видим

А то, как мы видим реальность – во многом результат того, как мы интерпретируем то, что видим. От наших внутренних настроек зависит - что попадает в зону нашего внимания, а что из нее выпадает в принципе

Поэтому первичная ценность подобных инструментов – самоосознание, те самые self skills, без которых hard/soft skills много теряют в объеме, глубине и, не побоюсь этого слова, эффективности

И уже после того, как мы увидели собственную картину, а это может быть самым сложным, второй по сложности этап – принять, что не все такие, как мы)

Увидеть и, повторю, принять эти различия. Тогда, зная характеристики своей оптической системы, можно допускать то, что в нее не попадает автоматически. Это помогает или расширить и перенастроить оптическую систему, или использовать внешние ресурсы для расширения перспективы. Куда мне посмотреть, куда я смотреть не привык, чтобы я мог увидеть то, что не попадает в зону моего восприятия? Если я сам не вижу, с кем можно свериться?

Опытным хедхантерам известны эффекты “halo” и “horn” - когда мы наделяем другого человека какими-то чертами «по умолчанию», без верификации, так как они попадают в какую-то нашу предустановленную ячейку восприятия – например, если работал в такой-то компании, значит точно умный))

Очень часто мы не уточняем значения, которые мы присваиваем понятиям, которые называем одинаковыми словами

«Мне надо понять, что я могу этим людям доверять»
А как ты сможешь это понять? Чем ты измеряешь это? И, главное, знают ли эти люди, что для тебя важно?

Люди, у которых острота зрения минус 5, видят не так, как те, у кого плюс 3. Болевой порог разный у всех, для этого медики придумали специальную шкалу боли, которая позволяет дифференцировать реальные ощущения конкретного человека и найти адекватное лечение

В общем, что хотела сказать-то) Все вышеперечисленные инструменты – валидные, полезные, нужные – если их начать использовать, применяя сначала к себе

Увидеть других людей можно только осознав, через что и чем я на них смотрю 🤓☀️

Про "точность" коммуникации (пятничное околонаучное))

Вот мы тут красиво рассуждали про внимательное слушание и как слушать то, что "за словами", а люди заморочились (справедливости ради, сильно раньше того, как мы рассуждали)) и описали процесс с коэффициентами потерь (фотокарточка прилагается)

Любопытно, что первый коэффициент - потери смысла и значений - происходят у говорящего на этапе вывода мыслей в словесную форму, и это, как мне кажется, важнейший момент в коммуникации, в том числе потому, что на это мы можем влиять

Иногда у нас правда не всегда хватает слов, и это не только из-за недостатка какого-то специального образования или знаний, но и ограниченности самого языка. Не все переживания и чувства мы можем облечь в слова

Кроме того, очень большие потери происходят тогда, когда мы специально "кодируем" наши сообщения - по факту думаем одно, но говорим на самом деле другое

Кстати, еще есть разница и в устном и письменном языке. Я вот иногда такой пост красивый задумываю в голове, а потом, когда читаю, как это написалось, оказывается, мммм, совсем другое)))

На этой картинке, как мне кажется, авторы делают основной акцент на смысловой языковой части, а ведь есть еще эмоциональная, которая тоже сильно влияет на искажение приема-передачи сообщений

В какой-то степени, как я понимаю, это происходит на первом этапе - со стороны говорящего и на этапе со стороны слушающего, который они назвали "пассивный фильтр воображений и желаний"

Но при всех вопросах к картинке (там, понятно, у авторов еще еще и подробное описание, я его тут не стала цитировать), главный вывод все равно очевиден - без внимания к качеству коммуникации и своим "фильтрам", с помощью которых мы интерпретируем данные - любая наша коммуникация имеет тенденцию превращаться в "испорченный телефон"

Про влияние

Интересную дискуссию (как в комментариях, так и за их пределами)), вызвал мой вчерашний пост про жизненный клуб – с позиции нашего влияния и нашей важности в жизни значимых для нас людей

Это очень интересная иллюзия – мы склонны недооценивать степень нашего влияния на людей и на системы. (Бывает, конечно, что переоцениваем, но выглядит так, что недооцениваем чаще))

Например, мы часто приравниваем влияние к активным действиям и ограничиваем этим свое понимание влияния («если я молчу и ничего не делаю – я не влияю». Ага, щазз)

Периодически спорю с коллегами коучами и терапевтами о том, что мы должны занимать «абсолютно не влияющую» позицию

Смысл здесь в том, что в центре взаимодействия коуч-клиент всегда клиент, это, что называется, база, с этим не спорим

В нарративном подходе, например, это называется неэкспертной децентрированной позицией – то есть нарративный практик/коуч - не эксперт в жизни клиента, эксперт в своей жизни только клиент, и он же находится в центре взаимодействия. С этим трудно не согласиться. Но иногда люди обозначают свою позицию как совсем не влияющую. Но такого просто не может быть) Да, крайне важно быть в контакте с собой и стараться удерживать себя в состоянии «не эксперта» и «не центра» беседы – и тем важнее осознавать степень своего влияния. Когда мы задаем определенные вопросы – мы влияем, когда мы слушаем определенным образом – мы влияем, когда мы молчим и держим паузы – мы влияем) Я уж не говорю про выражение лица)))

И это не только в коучинге/терапии – так везде, где мы есть. Даже если мы едем в лифте с незнакомым человеком – тем, как мы стоим, как мы выглядим, как мы дышим, в каком мы настроении, даже если мы молча сливаемся со стеной) – мы влияем!

Вот сегодня у меня был «день Хогана» - давала несколько обратных связей. И один из участников заметил, что разные консультанты дают обратную связь по одному и тому же профилю немного по-разному. Так и есть) Несмотря на то, что все сертифицированы, все учились одинаково (ну плюс минус, личность преподавателя тоже влияет и вносит разнообразие)), все соблюдают (наверное)) общие правила и стандарты, мы не можем изъять из процесса себя – свои особенности, свой опыт, свои способности, свои ценности, свое мировоззрение – и это все влияет на объем и качество интерпретации профиля

Так же мы влияем и во всех областях нашей жизни, на всех, с кем мы прямо или косвенно взаимодействуем. Да даже на тех, с кем непосредственно не взаимодействуем)

Что уж говорить о значимых людях в нашей жизни

В общем, не недооценивайте важность своего влияния на мир - вот что хочу сказать, дорогие друзья)

А вообще, если честно, я немного в ужасе)
Как-то очень отчетливо сегодня представила себе - вот я тут пишу в канал, и одновременно еще невероятное множество людей пишут в свои каналы, в другие источники, пишут книги, заметки, рассказывают истории - такой плотный пузырь информации все растет и растет
И ведь никуда не исчезает это все бесследно, и так или иначе проникает в нас
Жуть)

Про переходы и границы

Сегодня в супервизорской группе обсуждали тему изменений – почему так трудно бывает что-то изменить в своей жизни, даже когда, казалось бы, есть осознанное желание и принятое решение, основанное на понимании, что так, как прежде, уже невозможно/не хочется дальше жить

Я уже писала про периоды перехода или лиминальности, когда мы фактически стоим на границе между «старым» и «новым», и впереди нас часть ожидает не твердый понятный берег, а мутная река, к которой у нас нет ни карт, ни навигационных приборов

И тогда мы как бы застреваем на границе перехода между старым и новым, нам надо принять решение – вернуться назад или шагнуть вперед

Когда мы планируем (или не планируем, а просто оказываемся в них) серьезные изменения своей жизни, мы по сути в результате изменений теряем какую-то свою идентичность, какое-то из своих Я. То есть наше старое Я нам понятно, известно и привычно, а новое Я – какое-то прозрачное пока, неплотное, мерцающее. Но мы обычно так не думаем, мы видим неопределенность, видим сложности, но не отдаем себе отчета в том, что, если мы шагнем «через границу» вперед, мы уже не будем такими, как прежде. А основной, подспудный, скрытый страх как раз может быть в том, чтобы потерять свое прошлое Я, то есть страх смерти какой-то части себя. А это вообще-то такой себе серьезный вызов

И пугает нас именно безвозвратность этих изменений, так как, даже если потом каким-то образом вернуться, это уже будем другие мы все равно

Я помню, когда никак не могла окончательно решиться на нужную операцию, потому что очень ясно представила себе, что вот я проснусь после наркоза, и этой части меня (и тут не только про физическое) уже не будет никогда – обратно не пришьют) И надо будет как-то жить пусть и не радикально, но все же по-другому

Или можно отважно шагнуть в реку перемен, и в ней потеряться, блуждать между берегами, теряя силы и радость жизни

Как же тут быть? Как обычно, простого ответа нет)

При этом, одно из направлений, в котором можно посмотреть – это так называемая «зона ближайшего развития», по определению Льва Выготского

В нарративном подходе это называется уровнями дистанцирования

Для начала можно честно посмотреть на то, что наша идентичность (какая-то из) утрачивается/видоизменяется, ясно увидеть этот страх потери. И тогда возникает область для исследования – а какой будет новая идентичность? Как я ее вижу? Какое Я это будет? Как это новое Я изменит мою привычную жизнь? Про что будет это новая история с обновленным героем?

После чего посмотреть на ту самую область ближайшего развития – пока еще не сильно отрываясь от привычного и знакомого берега – увидеть этот берег, что-то с него взять, кстати, а не нырять голышом) – какие-то опоры, что-то, что не изменяется и не потеряется в пути, и что-то свое целое и неделимое, и свой опыт, и свои ценности и мировоззрение

И так, формируя новые опоры в движении, продвигаться туда, куда задумано, постепенно увеличивая дистанцию от знакомого и привычного. Где-то задерживаясь и оглядываясь по сторонам. Так как по пути направление может поменяться, и в этом – одна из самых важных ценностей периода лиминальности/перехода – то, что можно увидеть это изменение направления. Потому что, если сразу прыгнуть на «новый берег», может оказаться, что вообще-то нам надо было не туда, и там начнутся переживания в правильности решения, разочарования итд

А движение через зоны ближайшего развития дает больше внимания, больше возможности выбирать для себя более точное направление

И меньше терять сил в пути, так как переход требует большого количества энергии и большой внутренней гибкости и устойчивости

#нарративныйкоучинг
#лиминальность

Про утюги, репутацию и уверенность

Были ли в вашей жизни ситуации, когда вы вдруг ловили себя на внезапной мысли «а выключил/а ли я утюг?», находясь при этом довольно далеко от упомянутого прибора

А может, вы задавали кому-то подобный вопрос?

Помните свои ощущения? А представляете себе свое выражение лица? Или помните лицо человека, которому его задали?

Как правило, человек в этот момент «подвисает» - замирает, лицо может приобретать растерянное или даже испуганное выражение, у кого-то как будто глаза падают внутрь черепа – так лихорадочно человек пытается вспомнить, а что там с утюгом. Вроде три раза проверил, что выключил. А может, и вообще его не включал. Или утюг с автовыключением, и вообще париться не о чем – но от краткого или не очень краткого момента «подвисания» эти знания, как правило, не спасают

А теперь вспомните ситуации, когда вы решали какую-то сложную задачу, работали над сложным проектом, бюджет годовой своего подразделения собирали, простигосподи, или разрешали какой-то конфликт, или просто вы рассказываете заинтересованным людям что-то умное, важное и интересное

И тут вас кто-то спрашивает «подожди, а ты точно это знаешь?» или «а ты уверена в цифрах?» или «это достоверные данные?» итд

И при этом вопрошающий задает эти вопросы, скажем так - со страстью и напором), и это ваш руководитель, или потенциальный инвестор, или клиент

Тревожные Ответственные люди в этот момент подвисают так же, как и на вопросе про утюг. И выглядят примерно так же) При этом они, конечно, не просто тупо зависают, а реально у себя в голове прокручивают, уточняют, пересчитывают – короче, честно пытаются перепроверить данные

А со стороны это выглядит как неуверенность, недостаточное владение ситуацией/информацией и даже как ненадежность иногда

Уверенность в себе складывается и развивается из множества факторов. А еще важно, чтобы она подкреплялась репутационно

А вот на таких мелочах репутация нашей уверенности и доверие к нам теряют очки)

Поэтому – там, где можно не подвисать, лучше не подвисать)
Утюг можно проверить позже. И он, скорее всего будет выключен

А репутация уверенного человека останется)

Про творчество – наболело что-то

Не первый раз слышу сожаления человека, сформулированные примерно так – «я совсем не творческий человек»

Что тут сказать? Почему-то считается, что, раз я не художник, то я не творческий человек)
Но - творчество не равно умению рисовать или писать музыку, творчество – это про создание чего-то нового, про созидание, про свободу

Мы вообще-то жизнь свою создаем, это ли не творчество? Тут такой объем, и такая сложность, и такой полет фантазии – мама не горюй

А еще такой взгляд на жизнь и на творчество помогает выйти из привычного, из автоматизма – если посмотреть, а что я создаю? И как, кстати, я это делаю?

Ну и нарративный коуч во мне не сможет промолчать) – автором каких своих историй я являюсь?

Так что - всем творческих успехов, друзья)

Про начало изменений и само-инвентаризацию)

Вот тут писала про области ближайшего развития и как двигаться в изменениях и состоянии перехода

Но, прежде чем куда-то двинуться, важно увидеть, где мы сейчас находимся, и что у нас уже есть (про это тоже писала немного тут)

Буду еще не раз к этому возвращаться, так как это – важнейшая опорная точка) И вообще-то, как любую «инвентаризацию», это исследование хорошо бы делать периодически

И тут есть много инструментов и техник, вот сегодня хочу поделиться одной из моих любимых, которую довольно часто использую в коучинге – она обманчиво простая на первый взгляд, но, когда мы потом разбираем то, что получилось, открывается очень много глубокого и важного

Технику узнала от Татьяны Мужицкой, за что ей безмерно благодарна)

Так вот – нарисованная моей, ммммм, талантливой рукой картинка, которую вы тут видите, и есть эта самая техника. Нужно заполнить квадранты в матрице «Хочу / Имею»

Это можно делать не за один подход, можно дополнять и расширять

В процессе заполнения важно замечать (и хорошо бы даже куда-то зафиксировать для последующей рефлексии), какие квадранты было заполнить легче, какие сложнее, где возникало (если) сопротивление, вопросы и сомнения, чей голос (если) слышали в процессе заполнения каких-то квадрантов, и что этот голос бубнил, что удивило в процессе заполнения и в получившемся результате

Очень рекомендую, не пожалеете)

Если будут вопросы, куда писать вы знаете))

Про ресурсы

Вот говорят «тело помнит все», и это правда, при этом все-таки запоминаются более яркие впечатления – те моменты, в которых мы были не равнодушным прохожим, а заинтересованным участником, где мы были не только умом, но и эмоциями, чувствами

И часто мы об этом говорим в контексте травмирующих событий, и пытаемся их забыть

А те моменты и события, которые приносят нам радость, мы как бы проскакиваем, не «впитываем» достаточно глубоко

А вообще-то это может стать очень важным источником ресурса, к которому у нас есть мгновенный и легкий доступ – если правильно это использовать

Важно в радостные моменты присутствовать всем собой, обращать внимание на красоту, запахи, звуки, ощущения – как бы делать такой чувственный слепок происходящего, и тогда это состояние сохранится, и в него можно будет легко попасть, надеть его, как пальто)

Вот я сейчас устала, а надо еще много чего сделать, и важно сохранять ясность мозга

Решила быстро подзарядиться) Вспомнила одно из своих ресурсных мест (на фото), вспомнила, как я там была летом, что чувствовала, реально ощутила чистоту воздуха, движение ветра в листьях, рябь на озере, прохладную прозрачную воду – и как бы вошла в то свое состояние радости, спокойствия, соединения с природой

И можно дальше работать))

А какие у вас есть состояния ресурса? Места, где вы можете так же оказаться и подзарядиться?

Про непреодолимое желание внести свой вклад и инициативу

Вот иногда руководители говорят – что-то сотрудники не придумывают никаких идей, или даже придумывают, но оставляют на уровне «поговорили и забыли»

А если спросить сотрудников, что происходит, они скажут – да что бы я ни предложил, руководитель сразу дает понять, что он лучше знает, что и как надо сделать

Или ребенок нарисовал птичку и радостный принес маме показать. А мама говорит: ой птичка -то хорошая, только давай сейчас ей еще вот тут перышки дорисуем, и глаза поярче сделаем, и вообще крылья у нее какие-то не такие – с такими не полетишь, давай-ка подправим, и зачем ты эти карандаши взял, вот есть же фломастеры получше

И ребенок теряет интерес к птичке и грустно уходит заниматься чем-то другим

И ведь на самом деле все хотели помочь и сделать лучше

А в результате – погасили в людях инициативу, сами того не замечая

Одной из наших важных потребностей является потребность в самостоятельности, в авторстве, нам важно видеть, что мы на что-то влияем

Если к нам человек пришел со своей идеей, а мы тут же начали вносить свой невероятно ценный (табличка «сарказм») вклад, мы это авторство как бы забираем

Маршал Голдсмит называет чрезмерное желание внести свой вклад второй из 20 вредных привычек лидеров: «Возможно, вы улучшите мою идею на 5%, но при этом на 50% уменьшите мое желание заниматься ею дальше, потому что я уже не чувствую себя хозяином»

Поэтому важно реально заметить, насколько наш вклад так уж необходим на данном этапе, или мы просто привыкли «добавлять свои 5 копеек ценность» всюду, куда упадет наш взгляд)

А если это и правда необходимо, то тогда важно сделать это таким образом, чтобы у человека не пропало желание проявлять инициативу

Про парадоксы и решения

Иногда отказ от решения проблемы является решением этой проблемы)

Что за фигня, Катя, спросите вы

Может, и фигня, а может и парадокс)

Мы же как привыкли? Есть проблема – значит, надо разобраться, откуда взялась, докопаться до истоков, возможно, даже обнаружить эти истоки, попереживать, испытать разные чувства типа чувства вины, и – засучить рукава и взяться за решение проблемы – как сделать так, чтобы проблема не повторялась, как обезопасить себя от ее проявления, как предусмотреть все возможные угрозы и подготовиться к ним

Иногда такой подход прекрасно работает, а иногда – приводит к усугублению существующей проблемы или порождает дополнительные

А бывает «спонтанное» избавление от проблемы – вроде и не «старался» совсем, а оно – хоба, и произошло)

Способ тут – перевернуть все с ног на голову, посмотреть совсем по-другому

Виктор Франкл в свое время придумал даже такой подход – парадоксальная психотерапия, когда человеку предлагалось не находить способы справиться со страхом, и наоборот, обратиться к этому страху и стараться его «призвать»

Есть такой пример, когда одинокий человек страдал агорафобией (боязнью открытых пространств), жил уединенно, и постепенно сужал территорию, где он чувствовал себя относительно безопасно – сначала до дома, потом уже и до одной комнаты. Но тревога не уменьшалась. В какой-то момент он так устал от этой безысходной тревоги и такой жизни, что решил свою жизнь закончить – сел в машину и поехал в горы, будучи уверенным в том, что до гор и не доедет, так как сердечный приступ или инсульт убьет его раньше, когда он немного отъедет от дома. Ну и пусть, решил дядька, и поехал умирать. Но каким-то образом не просто не умер, а доехал до гор, гулял там и, впервые за долгое время не испытывал ни тревоги, ни беспокойства (потом, кстати, стал помогать другим людям, страдающим от разных фобий)

Или есть способ, когда человеку, борющемуся с бессонницей, предлагают не использовать разные способы, чтобы заснуть, а во что бы то ни стало не засыпать. Человек перестает себя мучить и - засыпает

Часто такие «предписания» мгновенно освобождают человека от проблемы, которая существовала длительное время

Есть такие способы и для других форм тревожности

Но важно тут иметь в виду, что при кажущейся легкости, хотя бы для начала лучше это делать не в одиночку (дядька с агорафобией сделал самостоятельно, но он решил умереть, а это довольно радикальный способ, нам такого не надо, поэтому – осторожно)) Если что-то очень глубокое – тут лучше с терапевтом, не надо рисковать

Самостоятельно можно попробовать с какими-то не самыми сложными ситуациями

Например, как-то уже довольно давно ко мне пришел человек, которому предстояло пройти довольно сложное собеседование с потенциальным работодателем

«Это для меня очень важно, Катя, я очень хочу эту работу, и ужасно волнуюсь. Понимаю, что глупо, я взрослый умный человек, и все равно волнуюсь - не хочу выглядеть на этом собеседовании полным идиотом, давай поговорим, как мне сделать так, чтобы этого не произошло»

«Кайф, сказала добрая Катя. А давай поговорим, как тебе добиться того, чтобы гарантированно выглядеть на этом собеседовании полным идиотом?»

Человек почему-то не плюнул мне в глаз и не ушел, а честно пошел в это упражнение. Поржали, конечно, придумали много всякого идиотского, напряжение ушло, плюс стало понятно, что выглядеть идиотом намного сложнее, чем не)

Прошел, конечно, собеседование, все получилось)

Если у вас есть какая-то проблема, про которую вы думаете – «блин, как бы мне не облажаться?» Попробуйте подумать – «а как гарантированно облажаться?»

Расскажите, что получилось

Только не плюйте в глаз))