Про фасилитацию и новое прочтение известных инструментов
 
Работа фасилитатора – невероятно творческая. Важно глубоко исследовать задачу, которая есть у клиента, и подобрать и/или придумать подходы и способы, которые помогут клиенту эту задачу решить
 
При этом есть такие «традиционные» инструменты, которые многие привыкли использовать в разработке стратегии, например
 
Один из этих инструментов – SWOT анализ. Логичный, удобный фреймворк, при этом бывает так, что данные, которые команда собрала в SWOT анализе в процессе стратегической сессии, часто там и остается, и никак не используется дальше. Поэтому периодически звучит некоторый скепсис в отношении SWOT
 
А потому что не все умеют его готовить)) Тут есть свои нюансы и секреты, которые важно не упускать из виду. Ну, например, иногда SWOT анализ проводится очень общо, а не с фокусом на конкретный объект анализа, и тогда получается просто обзор, данные которого сложно превратить в дорожную карту действий
 
Вчера на воркшопе для фасилитаторов, который организовали и провели Маша Шмидт и Надя Белова, подробно разобрали особенности использования SWOT анализа в процессе стратегических сессий, коллеги поделились своим опытом, подсветили возможные ошибки в его применении, и дали отличный фреймворк, который увеличивает эффективность этого инструмента – корреляционную матрицу. На мой взгляд, это понятная и удобная структура, которая, с одной стороны, позволяет свести все данные в удобный формат для анализа, и при этом не ограничивает креативность идей участников сессии, а, наоборот, усиливает глубину и дает больше перспектив для исследования и принятия решений
 
Я прямо для себя заново открыла этот подход и точно буду его использовать
 
Спасибо Маше и Наде, было круто!

#фасилитация #секретыфасилитации

Про пожелания выздоровления

У меня, похоже, профдеформация)

Заметила, что перестала желать заболевшим людям «скорейшего» выздоровления

Задумалась, почему так

Ведь вполне понятно наше желание побыстрее избавиться от боли, страдания, ощущения потери привычной активности

Но иногда быстро не значит хорошо

Плюс это может оказывать на человека дополнительное давление - когда вроде бы надо справиться быстро, а если не получается, то человек начинает испытывать еще и дополнительные стыд, вину и прочие не помогающие чувства

Я теперь желаю легкого выздоровления - пусть необходимый процесс пройдет так легко, как это возможно

В какой-то степени это про то, чтобы уменьшить контроль там, где невозможно контролировать и не бегать за собой с кнутом «давай быстрее выздоравливай»

И не игнорировать потребности организма, а больше их замечать

И возможно такое смещение внимания со скорости на легкость может добавить процессу легкости, что, в итоге подтянет и скорость

Что думаете?

Про карты, территории и 1 сентября

Не знаю, как у кого, а у меня новый год всегда начинается 1 сентября) Поэтому мне странно обычно читать массовые подведения итогов перед 1 января – для меня там просто каникулы, елка и вот это вот все

А вот 1 сентября – официальное начало нового года))

Это одна из иллюстраций того, что описал Альфред Коржибски, когда говорил, что наши карты не равны реальным территориям. Мы преобразуем информацию в своих внутренних системах в те структуры, которые нам понятны и привычны – и часто (да практически всегда) используем для этого внешние шаблоны

Мне проще воспринимать информацию в виде нарисованных схем и структур и их взаимосвязей. Иногда моей способности нарисовать схему не хватает, и тогда как-то там все в голове само расставляется и распределяется, но всегда есть какие-то визуальные объекты и структуры – они меняются, двигаются в зависимости от того, как меняется мое мировоззрение

А есть какие-то, которые прямо выбиты в камне, и так и остаются

Так происходит с нашими убеждениями – если мы их замечаем, мы можем увидеть, какие конструкции более устойчивы, какие – менее, какие нам помогают, какие – ограничивают, и тогда уже принимать решения, что делать со всей этой красотой

Я, например, знаю, что «вижу» время в структуре школьного расписания))
Год я визуально представляю в виде полуокружности, где дуга – это 9 месяцев учебного года, а диаметр – 3 месяца лета)

А неделю я всю жизнь вижу в страницах дневника – там среда находится внизу первого столбца, а воскресенье – маленькая фиговина, прилепленная внизу второго столбца (в наших дневниках воскресенья не было, поэтому как-то оно там само прицепилось))

Первый раз, когда я это про себя обнаружила – было ужасно смешно и удивительно, насколько глубоко может прорасти конструкция, полученная в детстве

Решила, что жить мне она не мешает совсем, поэтому менять не планирую

И при этом – дает импульс продолжать искать другие такие же прочные структуры и конструкции, которые могут или поддерживать (и важно их видеть, чтобы на них опираться) или ограничивать (тогда их деконструируем и создаем более адаптивные)

А у вас как выглядит год на «внутреннем экране»?)

И, конечно, всех с новым учебным годом) Сил нам

Про усталость)

Есть моменты в жизни, которые ты проживаешь настолько ярко, что забыть их практически невозможно

Несколько лет назад я вела командную сессию на английском языке, мне задали вопрос, я стала на него отвечать, и забыла какое-то нужное английское слово

Ну, ерунда же - бывает такое, обычно в таких ситуациях ты посылаешь в мозг повторный запрос, он там как-то мобилизуется и выдает ответ

А тут я пытаюсь выудить нужное слово (ну или хотя бы найти синонимичное выражение, это спасает всегда), обращаюсь к внутренней базе данных, а там - запертая дверь, нейроны ушли в отпуск, просьба не беспокоить. Я практически не спала ночь накануне - готовилась (в лучших традициях, ага)), видимо, мозг устал и пытался увильнуть, Я хорошо запомнила эту длинную паузу и состояние беспомощности в моменте. Но собралась, дверь открыла, и все выправилось. Поржали с клиентами, конечно

К чему я это? Просто вот сейчас похожая какая-то ситуация - устала, видимо

Без поста сегодня, друзья - мозг попросил выходной)

Про гнев и страх

Много про это написано, поэтому я попробую коротенько и не особо научно только один аспект этого взаимодействия раскрыть)

Как пишет все тот же любимый мной Лоуэн, гнев и страх – противоположные, антитентичные эмоции – мы не можем испытывать их одновременно

И та, и другая эмоция «по классике» возникают в чрезвычайных ситуациях, когда нам грозит опасность, и через активацию симпатоадреналовой системы помогает притоку дополнительной энергии для борьбы или бегства, причем иногда страх может привести не к бегству, а к замиранию

Телесные проявления страха и гнева тоже отличаются – напрягаются разные группы мышц, и ощущения в теле разные

Если говорить метафорически, то страх – "холодная", липкая эмоция, часто парализующая и замораживающая. Перестать бояться можно либо, если источник страха исчезнет сам, либо, если нам удалось убежать от него, либо, при невозможности бегства - если мы каким-то образом этот страх сможем преодолеть. Но просто взять и «разморозиться» невозможно. Не даром говорят «страх меня сковал»

И вот тут нам на помощь приходит гнев. Гнев в противоположность страху - "горячий", и он дает импульс, который размораживает нас и вытесняет страх

И я сейчас не говорю, что этот гнев обязательно должен быть громким, заметным, разрушительным и сметающим все на своем пути. Иногда тихо сказанное самому себе гневное «ну уж нет!» - именно тот толчок, который дает силы преодолеть страх и начать двигаться дальше

И там уже решать, что делать дальше, чтобы страх опять не одолел

Про утраты

Готовлюсь к лекции о помощи людям в проживании горя и утраты. Тема сложная – помимо очевидной эмоциональной сложности, есть еще и социальная – в большинстве случаем мы не знаем, как себя вести в таких ситуациях с людьми, переживающими утрату и, искренне желая поддержать, иногда делаем наоборот, и тогда человек еще больше замыкается в своих тяжелых переживаниях

Я тут много пишу и буду дальше писать на тему перехода, лиминальности, кризисов, и состояние утраты – именно такое состояние перехода, так как по сути мы теряем какую-то из своих идентичностей

И не только в самых тяжелых ситуациях – когда мы теряем близких людей (и не только людей). Утратой является любой разрыв в значимых для нас отношениях – развод, увольнение, разрыв дружеских отношений

Иногда (часто) в таких случаях в виде утешения говорят – «зато у тебя есть кто-то/что-то»

И это правда. Как правда и то, что невозможно заменить одну любовь другой

Меня очень впечатлили слова Ларисы Пыжьяновой: «потеря одного любимого человека не может компенсироваться наличием других любимых людей, каждый человек – это новая любовь»

Развивая эту мысль – мы всегда создаем уникальное пространство «мы» в важных отношениях – есть я, есть ты, и есть это самое мы (в гармоничных отношениях они равнозначны). Это отдельная вселенная, и каждого человека в этой вселенной особая идентичность, существующая именно здесь. И, когда происходит разрыв или утрата, эта вселенная становится опустевшей. Да, есть другие вселенные других отношений, и там может быть все прекрасно, но именно эта – теперь пустая, и в ней мы переживаем тотальное одиночество и горюем об этом

Важно это видеть и признавать, дать этому время, и не пытаться эту вселенную заполнить чем-то другим, «закрыть», игнорировать – пусть в ней остаются лучшие воспоминания и любовь

Хорошо бы, чтобы другие важные вселенные в такие моменты просто были рядом

Кстати, если люди воссоединяются после разрыва – они не возвращаются в свою прошлую вселенную, а создают новую, не зря говорят, что нельзя дважды войти в одну и ту же реку

Выводов не будет – оставлю пока так

Про правду и зрелость

Вчера в комментариях к посту про характеристики эмоциональной зрелости возник вопрос к одной из них - что эмоционально зрелые люди говорят правду

Для меня это в первую очередь означает то, что люди способны говорить себе правду о самих себе

Что это значит? Нет единственной правды, и нет неотъемлемых истин, при этом есть все же критическое и системное мышление и осознание связи с реальностью, а также – то, какими нарративами мы говорим с собой и о себе

Первый шаг в любых изменениях – описать и признать текущую реальность, то есть ответить на вопрос – что на самом деле сейчас происходит? Как я это вижу? Как я это описываю?
Вместо размышлений, почему это происходит

Мы часто описываем «реальность» уже в виде тех или иных интерпретаций. Более того, если речь идет о проблемах или сложных ситуациях, часто в этих описаниях присутствуют обвинения – себя и/или других, то есть много внимания уходит в прошлое

Что смещает фокус с реальности - настоящего и мешает увидеть то, куда мы стремимся попасть - будущее

«Как я дошел до жизни такой?» До жизни какой?) Как я могу описать эту «жизнь такую»? И чем она отличается от той жизни, которую я себе хочу?

Какие ограничивающие убеждения мне мешают туда попасть?

Тут уже мы исследуем и прошлое, но больше не в контексте «почему такая фигня со мной происходит», а в контексте, на что человек может опереться для изменения ограничивающего убеждения

Такое обсуждение “as is” может быть довольно непростым и требует честности с самим собой, принятия ответственности за свою жизнь, то есть как раз является тем самым признаком зрелости человека

#нарративныйкоучинг

Высокая Эстетика в профиле Хоган - это когда ты цвет наполнителя для кошачьего лотка подбираешь так, чтобы он гармонировал с узором на плитке на стенах

И я уж не говорю про цвет самого лотка, это - база

Так и живем)

Про правду(ы), подмену понятий и говорящие метафоры

«Зачем ты, Катя, придираешься к словам? Понятно же, что я не это имею в виду!»

Это очень мне напоминает старый анекдот: «Хотел сказать жене – передай, пожалуйста, соль, а получилось – всю жизнь мне испортила, стерва» (и там было не «стерва», конечно))

На самом деле, действительно мы часто не замечаем, как подменяем понятия – это происходит по большей части бессознательно, наш добрый мозг старается облегчить нам жизнь, уводя от поиска более сложных многомерных перспектив к более простым и линейным

Например, часто понятие «договориться» подменяется «настоять на своей правоте»

Сложно увидеть ситуацию с позиции «я прав, ты прав» - это требует и объема, и широты, и удержания динамического равновесия разных «правд» и способности к расширению, чтобы эти разные правды разместить и, возможно, найти новую (новые) правды

Это про тот самый вызывающий уже оскомину win-win, который путают или с компромиссом (когда и тебе и не очень хорошо, и мне не очень хорошо, и все одинаково не довольны), или с переубеждением (порадуйся же, что ты признал, что я прав))

Как это видно/слышно со стороны? Например, люди говорят: «у нас общая цель! поэтому мы должны договориться, кто кому уступит дорогу»
Если у нас на самом деле общая цель, зачем уступать дорогу? Может быть, эту дорогу можно расширить так, чтобы все на ней поместились и двигались по ней к той самой цели? Или мы движемся в разные стороны? А чья тогда это цель?

Или: «конечно, я за то, чтобы все были услышаны, все мнения важны, нам важно договориться, поэтому моя цель – чтобы все меня поняли..»
А где же тут про услышать все мнения? Чтобы все друг друга поняли, а не только все поняли меня?

Действовать человек будет, исходя из этих «неявных» намерений, не всегда замечая разрыв между декларируемым и реализуемым. Я сейчас говорю не про осознанные манипуляции, а про ситуации, когда человек искренне не замечает этот разрыв, где происходит подмена задачи

А вот люди вокруг, кстати, замечают. Например, в командах такие «двойные послания» - основа недоверия, мешающая взаимодействию и взаимопониманию

Простых решений, что с этим делать, нет (требует времени и усилий), при этом самый главный первый шаг – заметить это. Хотя бы, услышав свои слова) Для этого можно вспомнить свои любимые метафоры, привычные выражения или просто записать себя на диктофон и послушать. Ну, или попросить обратную связь

И, в качестве эксперимента - поскольку мы по большей части мыслим образами, иногда для начала может быть полезно изобрести для себя свою собственную метафору (или стоп слово), которая поддержит и не даст свалиться с «я прав, и ты прав» тогда, когда есть задача найти решение, включающее не только свою собственную перспективу

Про дружбу

Для меня дружба значит очень много, наверное, это – одна из важнейших для меня ценностей в жизни

С некоторыми друзьями мы вместе уже больше 40 лет, это уже не просто дружба, а семья)

А недавно в одном из чатиков нарративных практиков задали вопрос – а как вы понимаете дружбу? Как вы определяете и отличаете ее от чего-то еще?

И люди написали много прекрасного, с чем я очень согласна – и про любовь, и про доверие, и про свободу, и про внимание, заботу, поддержку, опору и еще про разную красоту

Клевый вопрос, на самом деле) Я прямо с удовольствием стала про него думать)

Поняла, что для меня есть еще один фактор – с друзьями хочется играть. Играть, валять дурака, творить всякую дичь)

Мы, конечно, взрослые, местами даже пожилые люди уже)))

И в дружбе есть много взрослого. А есть и детское, когда дружат наши те самые «внутренние дети», это – их легитимная территория

А что для вас дружба? Как вы понимаете, что это именно она?

Про многозадачность и адекватность

А потому что все интересно! Сама же решила, что не буду себя ограничивать какой-то одной областью, и пока выбрала три основных:
консалтинг и коучинг, организационный и индивидуальный
психология, в том числе работа с травмой
цигун и тайцзицюань и работа с энергией

Иногда как-то удается все более-менее равномерно распределить, а бывает, что все происходит одновременно

Перелопатить кучу материала, подготовить и прочитать лекцию для психологов по психологии горя
Готовиться к воркшопу по интеграции команд
Готовиться к двум стратсессиям
Разрабатывать две программы
А еще – возможность поработать куратором и инструктором на сертификационном курсе цигун

Все темы требуют глубокого погружения, в том числе эмоционального, и концентрации
Надо при этом переключаться от одной к другой
А есть еще «небольшие» задачи, которые тоже требуют внимания
Я уже не говорю про учебу

Пробую разные способы организации времени и внимания – короткие забеги: два часа одно, два часа другое или длинные: полдня / полдня. Пока длинные выигрывают)

Посвящать целый день прицельно одной задаче/проекту мне сложно – кажется, что другие «теряются»

Как ты все успеваешь, Катя? - спросила меня Аня

А все очень просто!

Я не успеваю)