Сообщество ЕИРЦ
597 subscribers
44 photos
8 videos
34 files
568 links
Площадка для экспертов и специалистов по деятельности Единых информационно-расчётных центров
加入频道
Forwarded from ЖКХ
🔥 Мужчина пожаловался в Роспотребнадзор на задержку квитанции, а в итоге с него взыскали 60 тысяч рублей.

Это судебные издержки того, на кого была жалоба.

По порядку дело было так.

1. Житель Ижевска пожаловался в Роспотребнадзор на то, что квитанцию за апрель получил только 7 мая, а он очень сильно ждал ее 1 числа.
За нарушение своего ожидания гражданин потребовал привлечь УК к административной ответственности по ст. 14.4 КоАП РФ.

2. Роспотребнадзор не увидел в задержке квитанции правонарушения: тот день, когда потребитель ждал квитанцию, был нерабочим, УК ничего не нарушила.

3. Житель оспорил отказ Роспотребнадзора в суде. Дошел до Верховного Суда РФ.

Но все инстанции поддержали Роспотребнадзор:
— дни с 1 по 10 мая в 2021 году были объявлены нерабочими, следовательно, первым рабочим днем, являющимся в рассматриваемом случае также последним днем для направления потребителю платежного документа за апрель 2021 года в соответствии с пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг, являлось 11.05.2021.
— именно до 11.05.2021 исполнитель обязан был предоставить потребителям платежный документ для оплаты коммунальных услуг за апрель 2021 года;
— вместе с тем платежка пришла 07.05.2021;
— следовательно, УК не нарушила срок доставки квитанции.

4. УК обратилась за взысканием с собственника своих судебных издержек, которые она понесла в связи с участием в суде.

Все предыдущее время УК была третьим лицом при рассмотрении тяжбы Роспотреба и потребителя.
Ее представитель поддерживал позицию Роспотребнадзора, возражал против удовлетворения заявления потребителя, заявлял ходатайства, давал объяснения и подавал письменные пояснения, знакомился с материалами дела. В общем, по документам — оказал управляющей организации услуг на 131 500 рублей.

5. Суд удовлетворил заявление и взыскал с потребителя 59 500 рублей судебных расходов.
Сумма была снижена с учетом "требований разумности", но нельзя утверждать, что потребителю от этого как-то полегчало.
На прошлой неделе суд округа отказал гражданину в удовлетворении его жалобы по этому поводу.

Ссылка на дело - А71- 11605/2021.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что делать, если удивляют цифры в платёжке

Во-первых, убедитесь, что это платёжка от вашей квартиры. Серьёзно. Без шуток.
Также проверьте площадь и количество зарегистрированных.

Во-вторых, берёте:
1️⃣ платёжку, которую нужно проверить,
2️⃣ платёжку за предыдущий месяц
3️⃣ платёжку за такой же месяц (как нам нужно проверить) прошлого года.
Допустим, мы хотим проверить начисление за январь 2023. Значит, смотрим ещё декабрь 2022 и январь 2022.

По одной платёжке диагноз поставить невозможно! По двум - можно угадать при наличии везения. И только три превращают сеанс магии в прикладное исследование.

Теперь по каждой строке сверяете, что отличается:
Количество строк (мне, например, хаотично то включают, то выключают радиоточку, от которой сто лет назад письменно отазались);
Объём потребления по каждой строке (м.б., не прошли показания счётчика или счётчик не работает дольше 3 месяцев и начислено по нормативу с повышающим коэффициентом);
Цену по каждой услуге.

Удобство платёжек в том, что они максимально подробно раскрывают итоговую стоимость каждой услуги, так что любое отклонение видно.

Чтобы убедиться, что в вашей платёжке правильные данные о тарифах и нормативах, открывайте ГИС ЖКХ.
Можно, конечно, копаться на сайтах местного регулятора, но в ГИСе удобнее.
Открываем страницу ГИС в интернете (в приложении этого пока, к сожалению, нет): dom.gosuslugi.ru
Можно без авторизации - эта информация доступна всем.
Жмём педальку "Информация для граждан" и выбираем, что нужно, из меню: нормативы или тарифы.
Дальше всё понятно.

Если не нашли платёжку, например, за прошлый год, то тут в помощь тоже ГИС, но удобнее как раз в приложении.
Качаете приложение с синей иконкой, авторизуетесь через Госуслуги, проверяете, чтобы подтянулись данные о квартире (если нет - пишете заявку там же в приложении, она упадёт в личный кабинет УК, с вами свяжутся и всё починят), жмёте на кнопку "счета", дальше "история начислений и платежей", выбираете, за какой период получить платёжку, и выгружаете. 

Если это расследование не рассеяло сомнения, пишете поставщику услуги: это или управляющая организация, или ресурсник. Название поставщика указано в платёжке. Написать проще всего через ту же ГИС.

Стоит также напомнить, что за необоснованное превышение платы поставщик услуги выплачивает потребителю штраф в размере 50% от превышения.
То есть, лишняя тысяча в платёжке = полторы тысячи к перерасчёту.
Forwarded from ЖКХ Ньюс
Как управлять ЖКХ из облака?

Представьте систему управления ЖКХ — это десятки сервисов и сотни тысяч пользователей. Чтобы развивать такую экосистему нужно либо увеличивать мощности собственной ИТ-инфраструктуры, либо искать альтернативы. Например, можно мигрировать в облако, но как это сделать незаметно для пользователей?

С такой задачей столкнулась «Диспетчер 24» — компания-разработчик цифровых решений в сфере ЖКХ, которая обслуживает более 300 тысяч жителей.

Всего за 1 месяц компания перенесла свои сервисы на облачную платформу Yandex Cloud, а помог в этом сервис Yandex Compute Cloud.

Читайте подробнее о том, как удалось быстро и бесшовно перенести цифровые сервисы в облако и какую выгоду это принесло ➡️

#парнерскийматериал
С 1 апреля ЦБ запустит пилот с 13 банками по операциям физлиц с цифровым рублем - 1-й зампред ЦБ Ольга Скоробогатова

«Проект цифровой рубль мы планируем запустить в пилотную стадию с 1 апреля в начале с операциями — переводы между физическими лицами и платежи в торгово-сервисных предприятиях.

Следующим этапом будет проработка вариантов использования цифрового рубля в бюджетном процессе», - заявила Скоробогатова.

Ранее мы писали о том, какие банки принимают участие в эксперименте тут https://yangx.top/blockchainRF/4242
Forwarded from Совет ЖКХ
#Горячиедокументы

Госдума приняла в третьем чтении проект закона «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона «О газоснабжении в РФ» и в Жилищный кодекс РФ».

📌Изменения, которые вносятся:

☑️ газоснабжение собственникам и нанимателям предоставляется газоснабжающей организацией при условии обязательного осуществления технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования в МКД (ВДГО), технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) и технического обслуживания внутридомового газового оборудования в жилом доме в порядке, предусмотренном ЖК РФ;

☑️ техническое обслуживание и ремонт ВДГО осуществляются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО, заключенного с УО, ТСЖ либо кооперативом, а при непосредственном управлении МКД - с собственниками помещений в таком доме;

☑️ ТО ВКГО осуществляется специализированной организацией на основании договора о ТО ВКГО, заключенного с каждым собственником и нанимателем, если общим собранием собственников не принято решение об определении лица, которое от их имени уполномочено на заключение такого договора;

☑️ техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ТО ВКГО в этом же многоквартирном доме осуществляются одной специализированной организацией, за исключением случая, установленного частью 11 настоящей статьи;

☑️ ТО ВДГО осуществляется на основании договора о ТО ВДГО, заключенного собственником жилого дома со специализированной организацией;

☑️ специализированная организация осуществляет техническое обслуживание и ремонт ВДГО, ТО ВКГО с соблюдением требований, установленных законодательством о газоснабжении в РФ;

☑️ требования к специализированной организации, порядок и условия заключения, изменения и расторжения договора о ТО, минимальный перечень услуг (работ) по ТО и ремонту оборудования, порядок их оказания (выполнения) устанавливаются Правительством РФ;

☑️ типовые формы этих договоров утверждаются уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти;

☑️ размер платы за перечисленные удовольствия рассчитывается в порядке, установленном методическими указаниями, утвержденными тем же уполномоченным органом власти;

☑️ услуги (работы) по установке, замене или ремонту ВКГО в МКД и ВДГО в жилом доме, не указанные в минимальном перечне, осуществляются собственником такого оборудования в соответствии с отдельными договорами;

☑️ в Москве могут быть установлены особенности организации технического обслуживания и ремонта ВДГО и ТО ВКГО.

📌Кроме этого, законопроектом вносятся другие изменения, сопутствующие этой норме. Данные изменения вступят в силу с 1 сентября 2023 года.

📌Также необходимо отметить, что:

☑️ УО будут обязаны привести договоры управления в соответствие с обновленными требованиями пункта 5 части 3 статьи 162 Жилищного кодекса РФ в течение 90 дней со дня вступления в силу изменений;

☑️ кооперативы и ТСЖ обязаны привести свои уставы в соответствие с обновленными требованиями части 1.2 статьи 113 и части 2.2 статьи 135 Жилищного кодекса РФ в течение 90 дней со дня вступления в силу изменений.

Подробнее:

https://sozd.duma.gov.ru/bill/337041-7
ДОКЛАД_МИНСТРОЯ_в_ПРАВИТЕЛЬСТВО_РФ_по_УМНЫМ_ПРИБОРАМ_УЧЕТА_20_02.pdf
1 MB
КОНЦЕПЦИЯ "УМНОГО" ПРИБОРНОГО УЧЕТА

Минстрой России представил в Правительство РФ доклад по концепции «умного» приборного учета (УПУ). Предлагается график проведения мероприятий:

🗓 первое полугодие 2024 г. – внесение изменений в федеральные законы и подзаконные НПА для обеспечения правовой основы внедрения УПУ с возложением обязанностей на РСО, потребителей и УК
🗓 с 2025 г. - переход на УПУ и (или) системы учета на объектах, не относящихся к категории населения,
с передачей их на баланс РСО
🗓 с 2025 г. - переход к внедрению «умных» коллективных ПУ и (или) систем учета по истечению сроков поверки используемых ПУ
🗓 до 2027 г. - передача в эксплуатационную и балансовую принадлежность РСО коллективных ПУ в МКД, включая узлы учета
🗓 с 2027 г. - переход на «умные» индивидуальные (квартирные) приборы и системы учета, когда исполнителем ЖКУ является РСО, а также в отношении жилых домов, с переносом их на баланс РСО, по мере истечения сроков поверки используемых ПУ

Подробнее: см. прилагаемый документ.
Forwarded from ЖКХ Ньюс
📍 Опубликован Федеральный закон от 18.03.2023 № 71-ФЗ "О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона "О газоснабжении в РФ" и Жилищный кодекс РФ"

В Жилищном кодексе РФ появится новая статья - 157.3. - "Условия предоставления коммунальной услуги газоснабжения":

1. Газоснабжение собственникам и нанимателям предоставляется газоснабжающей организацией при условии обязательного осуществления технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования в МКД (ВДГО), технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) и технического обслуживания внутридомового газового оборудования в жилом доме в порядке, предусмотренном ЖК РФ.

2. Техническое обслуживание и ремонт ВДГО осуществляются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО, заключенного с УО, ТСЖ либо кооперативом, а при непосредственном управлении МКД - с собственниками помещений в таком доме.

3. ТО ВКГО осуществляется специализированной организацией на основании договора о ТО ВКГО, заключенного с каждым собственником и нанимателем, если общим собранием собственников не принято решение об определении лица, которое от их имени уполномочено на заключение такого договора.

4. Техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ТО ВКГО в этом же многоквартирном доме осуществляются одной специализированной организацией, за исключением случая, установленного частью 11 настоящей статьи.

5. ТО ВДГО осуществляется на основании договора о ТО ВДГО, заключенного собственником жилого дома со специализированной организацией.

6. Специализированная организация осуществляет техническое обслуживание и ремонт ВДГО, ТО ВКГО с соблюдением требований, установленных законодательством о газоснабжении в РФ.

7. Требования к специализированной организации, порядок и условия заключения, изменения и расторжения договора о ТО, минимальный перечень услуг (работ) по ТО и ремонту оборудования, порядок их оказания (выполнения) устанавливаются Правительством РФ.

8. Типовые формы этих договоров утверждаются уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти.

9. Размер платы за перечисленные удовольствия рассчитывается в порядке, установленном методическими указаниями, утвержденными тем же уполномоченным органом власти.

10. Услуги (работы) по установке, замене или ремонту ВКГО в МКД и ВДГО в жилом доме, не указанные в минимальном перечне, осуществляются собственником такого оборудования в соответствии с отдельными договорами.

11. В Москве могут быть установлены особенности организации технического обслуживания и ремонта ВДГО и ТО ВКГО.

Вносятся другие изменения, сопутствующие этой норме.

🗓 Изменения вступят в силу с 1 сентября 2023 года.

✳️ Важно:
— УО будут обязаны привести договоры управления в соответствие с обновленными требованиями пункта 5 части 3 статьи 162 Жилищного кодекса РФ в течение 90 дней со дня вступления в силу изменений.
— Кооперативы и ТСЖ обязаны привести свои уставы в соответствие с обновленными требованиями части 1.2 статьи 113 и части 2.2 статьи 135 Жилищного кодекса РФ в течение 90 дней со дня вступления в силу изменений.
А именно: прописать в договоре / уставе обязанность заключить договор на ТО и ремонт ВДГО, если в доме есть такое оборудование.

Правда, не ясно, что будет УО, если собственники откажутся на общих собраниях утвердить изменения в договоры управления.
ТСЖ и ЖСК напомним, что орган государственного жилищного надзора вправе обратиться в суд с заявлениями о ликвидации ТСЖ или кооператива в случае неисполнения предписания об устранении несоответствия устава требованиям ЖК РФ (ч. 12. ст. 20 ЖК РФ).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ЖКХ Ньюс
📍 Опубликован важный для УО, ТСЖ и РСО Федеральный закон от 18.03.2023 № 80-ФЗ «О внесении изменений в статью 60 АПК РФ и ГПК РФ»

❗️В статье 124 ГПК РФ про содержание заявления о вынесении судебного приказа уточнили, что если взыскателю задолженности по оплате помещения, машино-места в МКД, коммунальных услуг, взносов на капремонт, энергетических ресурсов неизвестны ФИО должника, то УО, ТСЖ, ЖСК, РСО, ФКР в заявлении о вынесении судебного приказа вправе указать об этом.
Тогда суд должен будет запросить эту информацию и идентификаторы должника, в том числе и из ЕГРН.

Аналогичные изменения прописаны в статье про содержание искового заявления.

Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Компаниям, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги, станет еще выгоднее принимать оплату через Систему быстрых платежей. Банк России принял решение с 1 мая 2023 года снизить максимальный размер комиссий банков для таких организаций с 0,4 до 0,2% от суммы платежа, но не более 10 рублей. При этом для самих граждан платежи за любые товары и услуги через СБП, в том числе ЖКУ, по-прежнему остаются бесплатными.
Forwarded from Банк России
❗️Тестирование цифрового рубля начнется сразу, как будет принята законодательная и нормативная база.

Банк России готов к проведению пилотного тестирования в заявленные ранее сроки (в апреле). Но так как в нем будут участвовать реальные люди и операции будут проводиться на реальных деньгах, необходимо наличие правовой основы.

В настоящее время пакет законопроектов по цифровому рублю уже прошел первое чтение в Государственной Думе. Мы надеемся на его дальнейшее принятие в кратчайшие сроки.

Напомним, что в пилотном тестировании будет принимать участие ограниченное число клиентов 13-ти банков. Во время этой работы будут протестированы такие базовые операции, как открытие и закрытие цифрового кошелька на платформе Банка России, его пополнение, переводы между гражданами, оплата покупок и услуг по QR-коду и возврат средств. В дальнейшем список этих операций будет расширен.

Дополнительная информация о цифровом рубле доступна на нашем сайте. Смотрите также — мифы и правда о цифровом рубле.
Напоминаем, что законопроект № 270838-8 о внедрении цифрового рубля принят 16 марта 2023г в первом чтении.