Комиссия при оплате ЖКУ: нарушает ли права потребителей

Собственник хотел платить за газ наличными и без комиссии одновременно.
Суды решили, что можно выбрать что-то одно — либо без комиссии, либо наличными.

Пилот цифрового рубля может начаться в мае - Ведомости
https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2023/04/13/970765-pilot-tsifrovogo-rublya-mozhet-nachatsya-v-mae

⁉️Ответы на самые популярные вопросы по цифровому рублю

▪️ Сколько у человека может быть цифровых кошельков?
▪️ Можно ли снять деньги с цифрового кошелька?
▪️ Будут ли на цифровой рубль начисляться проценты?
▪️ Как и когда будет происходить широкое внедрение цифрового рубля?

Мы собрали наиболее популярные вопросы, а также мифы по этой теме. Читайте ответы на нашем сайте.

💸 Как минимум в три раза больше, чем сейчас в СБП //

Сумма бесплатных переводов цифрового рубля будет гораздо выше, чем в Системе быстрых платежей. Лимит на пополнение кошелька составит 300 000 рублей.

@d_code

#Горячиедокументы

⚡Минстрой России разместил на портале regulation.gov.ru проект приказа «Об утверждении функциональных требований к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

📌В документе сказано, что ГИС ЖКХ должна обеспечивать возможность:

☑️ сбора, хранения, обработки и анализа информации;

☑️ доступа к информации, содержащейся в системе, предоставления такой информации в электронной форме;

☑️ идентификации и аутентификации поставщиков информации и иных пользователей системы посредством взаимодействия с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации ‎и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей ‎информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг ‎в электронной форме»;

☑️ ведения в системе реестров, размещения справочников и классификаторов ‎и информации с использованием таких реестров, справочников и классификаторов;

☑️ использования информации пользователями системы и размещения информации в системе поставщиками информации;

☑️ взаимодействия иных информационных систем с системой посредством использования единых форматов, в том числе в целях размещения в системе информации в автоматизированном/автоматическом режиме;

☑️ получения и использования достоверной и актуальной информации;

☑️ осуществления контроля достоверности, полноты и своевременности размещения информации в системе;

☑️ электронного взаимодействия между оператором системы, поставщиками информации и пользователями информации;

☑️ модернизации системы, в том числе развития и создания новых функциональных возможностей системы.

☑️ предоставления сервисов (функционала) системы, реализуемых ‎на возмездной и безвозмездной основе в соответствии с законодательством ‎о системе.

❗Подробнее:

https://regulation.gov.ru/projects#StartDate=1.4.2023&EndDate=25.4.2023&departments=20&npa=137702

#Горячиедокументы

⚡На официальном портале Правительства РФ government.ru опубликовано постановление Правительства от 28 апреля 2023 № 671«О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам присоединения информационных систем ресурсоснабжающих организаций к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме».

📌Данный документ предоставляет право гражданам при взаимодействии с ресурсоснабжающими и сетевыми организациями, в обязанности которых входит подключение и поставка электрической и тепловой энергии, осуществлять взаимодействие на официальных сайтах соответствующих компаний с использованием своих учётных данных из Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), которая уже сейчас используется на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ).

📌Согласно тексту документа, отныне гражданам не надо иметь отдельные логины и пароли, а достаточно воспользоваться единой учётной записью для входа с компьютера, телефона и планшета в личный кабинет на сайте или специальном приложении субъектов энергетики и организаций ЖКХ.

❗Подробнее:

http://government.ru/docs/48392/

❗
У меня сегодня первый день на новом месте работы - в команде Doma.ai :)

Приняла это приглашение, потому что верю, что этот проект может изменить лицо нашей отрасли)

Варвара Сергевна наконец оживёт)
И я тоже;))

💸ФАС оштрафовала Сбербанк на 600 000₽ за введение в потребителей в заблуждение в рекламе

Сбер в рекламе крупным шрифтом указывал информацию о процентной ставке по кредиту от 4,9%. Но условия для её получения указывались мелким и трудным для восприятия шрифтом.

Обещали ставку 4,9% только на первый месяц, а дальше надо было платить обычный процент

#Судебнаяпрактика

❗Верховный Суд РФ отказался признать недействующими подпункт "к(1)" пункта 33, подпункт "б" пункта 59, абзац 1 пункта 60 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 (решение Судебной коллегии по административным делам Верховного Суда РФ № АКПИ23-141).

📌Позиция истца.

Заявительница считала, что эти нормы противоречат закону о защите прав потребителя, так как «устанавливается ответственность потребителя за нереализацию права по передаче показаний приборов учета до определенного срока, ущемляют права потребителя и влекут неблагоприятные для него последствия».

📌Позиция суда.

Суд указал, что никакого противоречия нет:

Отсутствие информации о показаниях приборов учета у исполнителя не позволяет рассчитать плату исходя из объемов фактического потребления, в связи, с чем Правилами предусмотрено применение для расчета платы среднемесячных показаний, а затем – норматива потребления.

Такое регулирование стимулирует потребителей использовать приборы учета и осуществлять их надлежащую эксплуатацию, что направлено на формирование бережного и рационального отношения к природным ресурсам».

Верховный Суд РФ отметил, что Правила предусматривают возможность перерасчета размера платы: «по итогам проверки производится перерасчет размера платы по снятым показаниям (пункт 61 Правил).

Таким образом, определение порядка расчета внесения платы за коммунальные услуги не может рассматриваться как установление гражданско-правовой ответственности.

❗Подробнее:

http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=2237624

#Горячиедокументы

⚡На официальном портале Правительства России publication.pravo.gov.ru опубликован приказ Минстроя России от 29.05.2023 № 387/пр «Об утверждении Методических указаний по расчету размера платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме».

Зарегистрирован 01.06.2023 № 73682.

📌Согласно тексту документа, размер платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в МКД, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме рассчитывается специализированной организацией, определенной абзацем 14 пункта 2 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410, на три календарных года, исходя из тарифов на работы (услуги) по техническому обслуживанию ВКГО в многоквартирном доме, а также ВДГО в жилом доме, определяющих стоимость технического обслуживания единицы ВКГО в многоквартирном доме и единицы ВДГО в жилом доме.

📌При расчете тарифов на работы (услуги) по техническому обслуживанию ВКГО в многоквартирном доме и техническому обслуживанию ВДГО в жилом доме исполнителем учитываются:

🔸 прогнозные рыночные цены (тарифы, стоимость услуг), определяемые на основании прогнозного уровня инфляции на расчетный период действия тарифов согласно прогнозу социально-экономического развития РФ на долгосрочный период, утвержденному Правительством РФ в соответствии со статьей 24 Федерального закона от 28 июня 2014 г. N 172-ФЗ «О стратегическом планировании в Российской Федерации»;

🔸 количество запасных частей, узлов, деталей, комплектующих изделий и иных материалов, используемых при выполнении работ (оказании услуг);

🔸 экономически обоснованная стоимость топливно-энергетических ресурсов, расходуемых при выполнении работ (оказании услуг).

📌При определении размера платы за техническое обслуживание ВКГО в многоквартирном доме и техническое обслуживание ВДГО в жилом доме необходимо применение следующих правил учета доходов и расходов исполнителя:

🔹 учитываются в полном объеме только доходы и расходы исполнителя, возникающие вследствие выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию ВКГО в МКД доме и техническому обслуживанию ВДГО в жилом доме;

🔹 не учитываются доходы и расходы исполнителя, возникающие вследствие осуществления других видов деятельности, в расчете платы за техническое обслуживание ВКГО в МКД и техническое обслуживание ВДГО в жилом доме;

🔹 учитываются прочие доходы, а также прочие расходы исполнителя, определяемые в соответствии с пунктом 13 настоящих Методических указаний, в расчете платы пропорционально доле выручки от технического обслуживания ВКГО в МКД и технического обслуживания ВДГО в жилом доме в общей сумме выручке исполнителя.

❗Подробнее:

http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202306020042

#Судебнаяпрактика

❗В России робот-программа впервые возбудила исполнительное производство в отношении должника из Рязани, сообщает Федеральная служба судебных приставов России.

Впервые в автоматическом режиме без участия должностного лица службы возбуждено исполнительное производство на базе пилотного отделения судебных приставов УФССП России по Рязанской области.

📌Сейчас идет работа по отработке закона, который позволит автоматизировать вынесение процессуальных документов, где возможно безусловное принятие таких решений.

В перспективе, отмечают в ФССП России, на базе пилотного отделения судебных приставов будет реализована работа по вынесению без участия должностных лиц процессуальных документов об окончании, прекращении и приостановлении исполнительных производств, о взыскании исполнительского сбора и отмене установленных должникам ограничений.

❗Подробнее:

https://fssp.gov.ru/news/document33454577/

⚡Минстрой планирует модернизацию платформы ГИС ЖКХ.

❗В ближайшее время начнутся работы по изменению открытой зоны портала, изменится личный кабинет пользователя, а после – будет обновлен личный кабинет отраслевых организаций с учётом их интересов и потребностей.

📌В числе нововведений – проект создания сервиса «История жизни дома». Планируется, что пользователю будет доступна информация о качестве предоставляемых управляющей организацией услуг, средней стоимости ЖКУ за один квадратный метр (для ежемесячного прогноза стоимости содержания жилья и услуг), планах по капитальному ремонту и о многом другом. Сервис уже прошел пилотирование оператором системы и готовится к запуску.

📌Новый сервис также напомнит собственникам о необходимости проведения общедомовых собраний в установленные сроки и разъяснит, какие решения должны быть приняты для комфортной жизни в доме. Информация будет сопровождаться доступными справочными статьями, в которых жители смогут узнать об опыте решения наиболее актуальных вопросов в сфере ЖКХ, чтобы обеспечить комфортную жизнь в доме.

📌Внедряется и важный для бизнеса сервис по работе с должниками. В личных кабинетах организаций на портале ГИС ЖКХ планируется запуск сервиса по формированию предзаполненных претензий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Сервис уже спроектирован. В настоящее время необходимо принять соответствующие нормативно-правовые акты, чтобы его реализовать.

📌Важным нововведением в этом году стало мобильное приложение Госуслуги.Дом, созданное на базе ГИС ЖКХ. Основная задача приложения – помочь жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. Одна из основных функций – передавать показания всех приборов учёта в одном приложении. Кроме того, в мобильном приложении собственники могут просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, изучать сроки проведения капитального ремонта и перечень работ, результаты прошедших общедомовых собраний собственников – эти данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Планируется, что до конца года мобильное приложение будет работать по всей стране. В настоящее время его пользователями уже стали более 100 тысяч россиян. Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, AppStore и AppGallery. Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы».

❗Подробнее:

https://minstroyrf.gov.ru/press/do-kontsa-goda-planiruetsya-masshtabnaya-modernizatsiya-platformy-gis-zhkkh/

Чуть не пропустили – платежных агентов окончательно подвели под ЦБ.

Платежные агенты довольно долго формально регулировались Минфином и действуют в соответствии с отдельным законом. Исторически у этого были свои причины, но по мере того как ЦБ аккумулировал платежный надзор, арбитраж начинал бросаться в глаза.

21 июня 2023 г. Госдума приняла законопроект, который подведет платежных агентов по надзор ЦБ. Они будут объединены в саморегулируемые организации (потому что платежных агентов много и следить за каждым ЦБ не потянет). Реестр платежных агентов будет вести регулятор (этих реестров на сайте ЦБ уже, правда, не счесть).

Новые правила – с октября 2024 года. Довольно любопытно, как этот рынок поменяется под влиянием НППУ, которые станут более продвинутой версией платежных агентов. И, конечно, подведут ли сотовых операторов с их платежами за "контентные услуги" под надзор ЦБ. В принципе, было бы логично.