Около 5000 приемных детей возвращаются в детские дома ежегодно, и за последние пять лет процент возвратов вырос почти в два раза. БФ «Катрен» и онлайн-школа Skysmart, исследовательская компания Tiburon Research опросили 400 приемных семей по всей России и выявили трудности, с которыми они сталкиваются.

Исследователи выделили четыре условных сегмента семей:

🔹Благополучные (~25% семей)
Семьи с одним приемным ребёнком, часто это их единственный ребенок, без существенных особенностей. Сталкиваются с теми же проблемами, что семьи с родными детьми. Основные сложности — бюрократия, многоэтапный и длительный сбор документов. Часть приемных родителей в этом сегменте — бывшие воспитанники детского дома, которые хотят «спасти» ребенка из системы.

🔹С умеренными проблемами (~30% семей)
В таких семьях 1–2 приемных ребенка. Выше доля семей, сталкивающихся с хроническими заболеваниями (30%), задержкой развития (50%), нарушениями поведения, трудностями с учебой. Родителей особенно волнуют проблемы, связанные со школой. Их расстраивает, что дети не смогут получить хорошее образование и нормальную профессию, а значит, у них не будет хорошего будущего.

🔹С серьезными проблемами (~30% семей)
В таких семьях 1–2 приемных ребенка. Доля детей с хроническими заболеваниями еще выше (45%). Половина семей сталкивались с психическими проблемами детей. Поведенческие расстройства, по сравнению с предыдущим сегментом, усиливаются, и добавляются новые проблемы. Половина семей жалуется на недостоверность информации о прошлом ребенка. Родителям не хватает поддержки, и у них есть ощущение выгорания.

🔹С «профессиональными» проблемами (~15% семей)
Это семьи с 2–4 приемными детьми. Доля хронических заболеваний еще выше (60%), а с психическими проблемами детей сталкивалось 75% семей. По сравнению с предыдущим сегментом добавляются: агрессия (55%), сексуализированное поведение (50%), подозрительность (40%), побеги из дома (15%). Эмоциональный фон в семье заметно хуже: неприятие родственниками (45%), отчужденность (40%), плохие отношения с родными детьми (20%). Родители либо не были осведомлены в полной мере о состоянии детей, либо они переоценили свои возможности и силы. Они часто испытывают бессилие и отчаяние. Вместо поддержки они регулярно сталкиваются с осуждением и давлением со стороны общества (родственников, учителей, опеки). Половина респондентов задумывалась, не было ли ошибкой решение взять ребенка в семью. Четверть не отрицает вероятность отказа от приемного ребенка.

🔺Приемным детям существенно труднее учиться. У них низкая база, страдает мотивация, ниже возможности самоконтроля. Почти треть семей жалуется на ссоры в семье из-за учебы. Каждая пятая семья сталкивалась с тем, что учитель (воспитатель) не хочет или не может учитывать особенности приемного ребенка.

🔸Решение: «Школа перемен» — совместная программа БФ «Катрен» и Skysmart для борьбы со вторичным сиротством. Цель программы — повышение успеваемости в школе и адаптация детей-сирот в приемных семьях.

• Для работы с детьми отобрали 12 преподавателей, которые прошли специальное обучение с представителями фонда. Педагогам рассказали об основных сложностях и ловушках, которые могут быть в работе с воспитанниками. Например, не все преподаватели были готовы к шокирующему уровню откровенности детей, видящих в педагогах старших друзей.
• Преподаватели регулярно общаются с психологом в чате, и в своей обратной связи большинство из них отмечают высокую эффективность такой практики. На супервизиях часто разбираются индивидуальные сложности, педагоги делятся успешными методами, советами.
• Индивидуальный подход стал главным преимуществом проекта. Преподаватели сначала работают над появлением мотивации учиться и регулярно посещать уроки без прогулов и побегов из дома. Для этого в арсенале педагогов школы целый набор вовлекающих приемов, которые позволяют быстро и понятно объяснить материал.

Подробнее на РБК:
https://trends.rbc.ru/trends/education/629681469a79476dd8d07c91

Сегодня в комьюнити LLLab обсудили тему проектирования групповых заданий в обучении взрослых. Поделилась наблюдениями и мыслями по теме и решила их зафиксировать для канала:

1️⃣ Важно понимать, для чего вы даете задание, чему вы хотите научить. Мы обсуждали пример «Создать дизайн сайта» на программе по веб-дизайну. Но в реальности обычно дизайнеры не работают в группе над одним проектом (над разными модулями по гайдам — да, но не с нуля все вместе). В таком случае групповым заданием может быть «Описать креативную концепцию сайта» (здесь будет брейнштурм, софт-скиллс и так далее), а далее участники могут воплотить свои версии дизайнов в качестве индивидуальной работы (уже хардовая часть).

2️⃣ Сама структура задания должна поддаваться логичному делению на равномерные части. Я приводила пример, когда нужно было написать код на курсе по анализу данных, а затем подготовить презентацию с результатами. В таком случае кто-то один будет кодить, а другой — оформлять, что не очень справедливо по отношению к первому участнику. Если над таким заданием работает больше двух участников, то вообще не очень понятно, как им делить его на части. То есть задание изначально должно дробиться на число элементов соответствующих числу участников группы. Можно сразу задокументировать потенциальные роли и дать возможность участникам группы выбрать себе эту роль при распределении.

3️⃣ Критерии оценивания должны быть известны при выдаче задания. Они должны соотноситься целями, которые вы закладываете в выполнение этого задания. Например, если вы хотите, чтобы студент научился искать необходимую информацию и подбирать источники, то в критерии заложите количество и релевантность источников. Если вы хотите, чтобы студент обязательно прочитал подобранные вами материалы, тогда наоборот оцените их использование в подготовке работы. Заложите дополнительный балл за оригинальность, креативность или другие качества, которые вы поощряете в студентах.

4️⃣ Применяйте разные способы организации: рандомное распределение по группам или самостоятельная организация в команду самими участниками. В идеале попросите преподавателей делать заметки с наблюдениями о презентации результатов работы группы — их можно соотнести, чтобы выявить реально активных участников, и тех, кто числится в группе, но не вносит свой вклад в работу.

5️⃣ При проектировании группового задания необходимо учитывать жизненный цикл команды — это небольшая работа на семинаре на 20 минут или продолжительный 2-недельный проект, а может, масштабная задача на целый семестр? В первом случае лучше подойдет рандомное распределение, чтобы не тратить время на организацию групповой работы. Во втором и тем более в третьем случаях уместнее будет предложить студентам самостоятельно организоваться. Также здесь можно учитывать фазу обучения — если оно только запустилось и студенты не знакомы между собой, то несколько циклов рандомных распределений по группам помогут узнать друг друга лучше и понять, с кем комфортнее и продуктивнее работать. Если же группа уже «освоилась» на курсе, скорее всего, у студентов будут основания выбрать конкретных участников в свою команду, опираясь на полученный ранее опыт взаимодействия.

6️⃣ Не культивируйте значимость групповой работы — она не панацея. Есть ситуации, где она вообще не применима. Соотносите учебную «симуляцию» с реальной средой — так взаимодействуют, так организуют данный процесс?

7️⃣ Вы учите взрослых, а в андрагогике упор делается на самостоятельность, а не артефакты школьной классно-урочной системы, которые по принципам преемственности перетекли в бакалавриаты, магистратуры и дпо (работа в группе, расписание, дедлайны, оценки, кураторы и т.д.).

8️⃣ Если вы стремитесь улучшать содержание образования, придется пересматривать и привычные нормы. Нельзя поменять что-то, ничего не меняя. Система образования очень инертная, даже в edtech. Собирайте обратную связь со студентов — понравилось ли им задание, почему, что оно им дало и так далее. Учитывайте ее в доработке следующих этапов обучения.

SuperJob представил рейтинг российских вузов по уровню зарплат занятых в IT-отрасли молодых специалистов, окончивших вуз в 2016-2021 годах.

🔸Неизменный лидер рейтинга — Московский физико-технический институт. Средний заработок выпускников составляет 250 000 рублей в месяц.

🔹На втором месте — МГУ им. М.В. Ломоносова. Этот вуз — лидер по годовому приросту зарплат выпускников (+30 000 рублей или 17%).

🔸Третье место разделили Московский государственный технический университет им. Н.Э.Баумана, Национальный исследовательский университет ИТМО и Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ». Их выпускники 2016-2021 годов выпуска зарабатывают в IT в среднем по 200 тыс. руб.

Подробнее ознакомиться с рейтингом можно по ссылке: https://students.superjob.ru/reiting-vuzov/it/

🔥VK, Skillbox и ведущие российские вузы подписали меморандум о развитии онлайн-образования и технологий дистанционного обучения в России. Ключевым направлением сотрудничества станет развитие образовательной платформы и повышение доступности академического образования. Из вузов к партнерству уже присоединились НИУ ВШЭ, НИТУ МИСиС, ТГУ, УрФУ, МГИМО, МФТИ и НГУ.

Еще в апреле 2022 года VK и НИУ ВШЭ объявили о планах создать образовательную платформу на базе технологий Skillbox с онлайн-курсами от ведущих российских университетов для развития современных гибридных и дистанционных форм обучения. Таким образом, пользователям из всех регионов России и из ближнего зарубежья станут доступны качественные обучающие материалы. По итогам обучения будет возможно получить сертификаты, подтверждающие прохождение курсов.


Представители вузов высказались о перспективах стратегического партнерства:

По словам ректора НИУ ВШЭ Никиты Анисимова, спрос на онлайн-обучение быстро растет, и развитие этого направления позволит повысить вариативность и доступность высшего образования.

Ректор НИТУ МИСиС Алевтина Черникова отметила, что цифровая трансформация сегодня охватывает все сферы деятельности человека, в том числе, систему образования и подготовки кадров для экономики будущего.

По мнению ректора ТГУ Эдуарда Галажинского, гибридное образование и возможность пройти онлайн-курс уже стали нормой для университетов: «В условиях дистанционного обучения, повсеместной цифровизации и тенденции к непрерывному обучению образовательные платформы с онлайн-курсами активно набирают популярность. Университеты являются держателями фундаментальных, верифицированных знаний, и я уверен, что объединение усилий вузов и технологических платформ даст синергетический эффект для развития онлайн-образования».

Ректор УрФУ Виктор Кокшаров представляет современный университет как «открытую образовательную среду, в которой обучаются десятки тысяч студентов и каждый получает все возможности для саморазвития и профессиональной подготовки. Миссия университета – обеспечить условия для непрерывного обучения человека на протяжении всей жизни, а технологии онлайн-обучения являются необходимым инструментов для достижения этой гуманистической цели».

Проректор МГИМО Артем Мальгин считает, что «цифра в образовании становится механизмом диверсификации образовательного процесса и превращается в инструмент более эффективной передачи знаний и развития прикладных навыков и умений».

Как продвигать магистерские программы


🔹Общее количество студентов бакалавриата, специалитета, магистратуры сокращается, но интерес к магистерскому образованию растет: в 2018/19 учебном году на программы магистратуры поступили 536,2 тыс. человек, в 2014/15 — только 227 тыс. человек.

🔸Процесс принятия решения о выборе магистерской программы существенно отличается от выбора программы бакалавриата. Студенты к этому времени уже имеют опыт обучения, а зачастую и опыт работы, они более осведомлены о ситуации на рынке труда.

🔹Среди факторов, влияющих на принятие решения, — имидж, престиж программы, трудоустройство выпускников, академическая программа, репутация вуза и программы.

🔸Выделяют группы факторов, влияющих на мотивацию выбора специальности: духовные (интерес к программе, ее социальная значимость); материальные (зарплата и условия труда); косвенные (влияние родителей, удобное расположение учебного корпуса); пассивные (хорошая успеваемость по нужным предметам).

🔹Ограничивают выбор траектории: успеваемость, уровень подготовки, размер семейного капитала (доход семьи, уровень образования родителей, состав и занятость семьи, место жительства). Выбор программы во многом зависит от образовательного капитала индивида — символического (престижность вуза, специальности), социального (социальное положение) и культурного (культурный уровень семьи, приобретенные знания и навыки).

🔸Коммуникационные инструменты при продвижении магистерских программ используются без учета того, что студенты могут находиться на разных стадиях принятия решения о покупке, и требуется «настройка» коммуникационного и маркетингового инструментария на ту или иную стадию.

🔹Динамические модели принятия решения о покупке учитывают, что в условиях доступности информации о продукте и ее постоянного обновления траектория принятия решения у каждого потребителя становится менее предсказуемой и неоднозначной, на любом этапе данного процесса могут появиться новые альтернативы или даже новая потребность. Компенсаторные модели принятия решения предполагают интенсивный поиск альтернатив, определение критериев выбора и их значимости, оценивание альтернатив по разработанным критериям.

🔸Авторы провели опрос студентов бакалавриата 1-4 курсов НИУ ВШЭ:
- на каждом последующем курсе растет число студентов, уже определившихся с решением о поступлении / не поступлении в магистратуру;
- уже на 1 курсе бакалавриата большинство студентов прошли этап «Осознание проблемы» и планируют поступать в магистратуру, 50.6% обращалась к какому-либо источнику информации о магистерских программах;
- к 3 курсу большинство студентов переходят с этапа «Поиск информации» на этап «Оценка вариантов». Поиск информации продолжается, но меняются акценты — в процессе сравнения вариантов студент конкретизирует ожидания от магистерской программы, осознает, какие факторы играют наибольшую роль при принятии решения, какая информация нуждается в уточнении или дополнении;
- на этапе «Оценка вариантов» студенты уже соотносят свои карьерные и образовательные планы и желания с возможностями.

🔹В момент осознания проблемы сама покупка (поступление в магистратуру) сильно отложена во времени, и побуждение еще недостаточно сильное, поэтому потенциальный потребитель чаще всего не приступает к немедленному активному поиску информации. Потребность выбора программы остается в подсознании студента, он еще не предпринимает целенаправленных действий по поиску информации, но усиливает свое внимание к проблеме. В этом состоянии он становится восприимчив к информации о программах — будет обращать внимание на рекламу, рассказы друзей и другие попадающиеся ему источники информации. Невысокий интерес к магистерским программам со стороны старшекурсников часто является следствием низкой информационной активности в отношении студентов 1-2 курсов бакалавриата.

Источник: https://www.umj.ru/jour/article/view/1293/1083

Год назад я писала о совместной программе Delivery Club и Skillbox по обучению курьеров.

В этом году программа грантов «Доставка знаний» для курьеров получила развитие — теперь в проекте участвует не только Skillbox, но и другие образовательные платформы экосистемы VK — GeekBrains и SkillFactory. Для участия курьеру нужно выбрать одну из 17 программ обучения на сайте доставказнаний.рф и заполнить специальную форму. Они могут попробовать себя в маркетинге, программировании, дизайне или менеджменте.

90% стоимости каждого курса оплатят Delivery Club и Skillbox Holding Limited, остальную часть курьерам нужно будет оплатить самостоятельно. Участниками проекта могут стать курьеры, которые сотрудничают с Delivery Club больше 3 месяцев.

В ноябре 2021 года сервис также запустил Центр карьеры курьера Delivery Club, на специальном сайте курьерам доступен профориентационный тест, карьерные консультации, полезные статьи, которые помогут курьерам составить качественное резюме и подготовиться к собеседованию.

Связаны ли академические достижения учащихся с ожиданиями их учителей


🔹Ряд исследований показывает, что характер взаимоотношений «учитель — ученик» значимо связан с вовлеченностью учащихся в учебную деятельность, с проблемами в поведении школьников. Школьники лучше учатся и чувствуют себя более привязанными к школе, когда у них есть учителя, которых они считают дружественными и поддерживающим. Благоприятные взаимоотношения между учителем и учеником особенно важны в начальной школе: результаты лонгитюдных исследований показывают, что характер отношений учителя с первоклассником связан с психосоциальной адаптацией ребенка в начальной школе.

🔹Характер взаимоотношений «учитель — ученик» обусловлен множеством факторов, среди которых важную роль играют ожидания учителя, которые формируются на основе имеющейся информации об учениках: об их успеваемости, поведении, мотивации и вовлеченности, половой принадлежности, социально-экономическом статусе семьи и т.д. На ожидания могут влиять также убеждения относительно способностей и потребностей учащихся, сформировавшиеся у учителя в течение многих лет работы в школе.

🔹Ожидания учителя могут отражаться на академических достижениях учеников — возникает эффект «самоисполняющихся пророчеств». В ряде исследований установлено, что ожидание учителем успешности от ученика положительно связано с высокими академическими результатами («эффект Пигмалиона»), причем сила связи может возрастать по мере перехода ученика из класса в класс. В то же время ожидания неуспешности, которые учителя явно высказывают, могут приводить к снижению академических результатов учащегося («эффект Голема»).

🔹Имеющиеся на данный момент теоретические и эмпирические исследования позволяют выделить основные этапы возникновения эффекта от ожиданий учителей:
1) учитель формирует ожидания о будущих достижениях своих учеников на основе имеющейся у него информации. В их основании лежат как осознанные убеждения учителя относительно принципов преподавания и закономерностей детского развития, так и неосознанные установки, может иметь место приверженность социальным стереотипам;
2) учителя транслируют свои ожидания ученикам через поведение и предоставление им разных возможностей для обучения;
3) ученики воспринимают и интерпретируют поведение учителя;
4) разное поведение учителя по отношению к разным ученикам, восприятие и интерпретация учениками этого поведения отражаются на их академических достижениях.


Источник: https://vo.hse.ru/data/2022/03/18/1808693582/Юсупова%20189-217.pdf

Новости все «веселее» (сарказм, если что). Без комментариев:

Парламентарии от партии «Справедливая Россия — За правду» внесли в Госдуму законопроект, запрещающий дистанционное обучение школьников и студентов. По словам лидера партии Сергея Миронова, удаленка должна вводиться только в случае установления режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.

«За последние два с половиной года я провел большое количество встреч с учителями, директорами школ и представителями родительской общественности, многие выражают свои опасения, естественно, не на пустом месте, и в один голос говорят, что дистанционное обучение не может дать качественных знаний и наносит вред здоровью детей. Допустимо только традиционное образование, передача знания от учителя ученику в классе, и никакой альтернативы этому быть не может», – указал он.


Источник: https://spravedlivo.ru/12256510

Текст пояснительной записки и сам законопроект: https://sozd.duma.gov.ru/bill/159399-8#bh_note

Как карьерное развитие сотрудников поможет развить бизнес? Как проектировать образовательные программы максимально эффективно?

Что принесет пользу компании — найм нового сотрудника или переобучение старого? Эффективнее обучать сотрудников онлайн или очно?

На эти вопросы отвечает директор по развитию персонала «Ростелекома» Екатерина Барабанова: https://clck.ru/rnAL6

В магистратуре мы с одногруппницами делали проект образовательной интервенции, направленной на реформирование текущей системы образования в тюрьмах. К сожалению, наш проект так и остался на бумаге. В Skillbox продвинулись дальше и запустили проект по ресоциализации заключенных #жизньпосле. В рамках данной инициативы люди, имевшие судимость, могут бесплатно обучиться и получить помощь с трудоустройством.

На старте Skillbox выделяет 100 грантов на обучение ИТ-профессиям на сумму 12 млн рублей. В рамках пилотного запуска проекта с Липецкой женской колонией №7 10 человек уже проходят обучение.

«Мы верим, что современное образование и возможность получить актуальную профессию — эффективный способ начать всё заново. Наш проект поможет людям с судимостью обрести новое окружение и работу. Для нас это социально-значимый и важный проект. В дальнейшем мы планируем его развивать и выделять больше грантов на такие инициативы», — рассказывает Влад Ситников, бренд-директор Skillbox Holding Limited.

Возможность бесплатного прохождения обучения будет доступна тем, кто был осужден за нетяжкие преступления и вышел из заключения условно-досрочно в 2021-2022 году. Чтобы получить образовательный грант, на сайте проекта Жизньпосле.орг претендентам необходимо выбрать курс, заполнить заявку и приложить мотивационное письмо. Далее эксперты компании оценивают заявки по баллам и распределяют гранты, отталкиваясь от следующих критериев: наличие особых жизненных ситуаций (семейные обстоятельства, состояние здоровья и прочее), финансовые ограничения, препятствующие платному прохождению курса, содержание мотивационного письма. Помимо 100% грантополучателей, тем, кто также набрал большое количество баллов, но немного не дотянул, компания компенсирует 65% стоимости обучения — то есть еще 100 претендентам.

Skillbox также формирует список компаний, которые готовы брать в штат либо сотрудничать на фрилансе с людьми с судимостью. Партнерами проекта стали «Зонателеком», ФСИН России. Компания планирует масштабировать проект и подключить пенитенциарные учреждения (тюрьмы, исправительные лагеря, колонии) из разных регионов. А также дополнительно на каждое учреждение, которое станет партнером проекта, выделить по 10 грантов на бесплатное обучение.

В поддержку проекта Skillbox также снял фильм, героями которого стали четыре бывших заключенных, вышедших на свободу в 2021 году, которым предложили пройти курсы Skillbox, чтобы поменять свою жизнь. Фильм снимался 9 месяцев в разных городах России. Он рассказывает не только истории героев и путь их обучения, но также подсвечивает проблему ресоциализации осужденных после освобождения с разных сторон. На эту тему в фильме высказываются представители НКО, государства и бизнеса.

MIGEL AGENCY презентовали свое исследование «EdTech длиною в жизнь» (сектор ДПО)

Краткие итоги опроса:

🔹Чаще всего респонденты проходят курсы для повышения квалификации (54%) и углубления знаний (50%).

🔹Топ-3 востребованных направлений обучения — иностранные языки (38%), менеджмент (30%), IT и программирование (27%).

🔹Важными критериями выбора для респондентов являются стоимость (56%), предоставление сертификатов об обучении (50%), квалификация преподавателей (47%), удобство платформы (46%), подробное описание программы обучения (46%), наличие отзывов (41%) и бесплатных курсов (40%).

🔹При выборе курса обращают внимание на содержание программы (56%), формат обучения (54%), стоимость (53%), возможность обратной связи (47%), наличие практики (45%).

🔹Любопытно, что 70% опрошенных предпочитают обучаться по уже отснятым лекциям с доступом в любое время, 51% выбрали текстовые лекции и задания, 49% - лекции в режиме реального времени.

🔹80% опрошенных позитивно оценивают свой опыт прохождения онлайн курсов, хотя 37 сообщили, что они бросали обучение.

🔹На остановку обучения влияют потеря мотивации (40%), неинтересный курс (37%), нехватка времени (26%), неудобство платформы (23%), отсутствие обратной связи (20%) и недовольство преподавателями (19%).

🔹Тех, кто бросал обучение, мотивирует к прохождению курса до конца гарантия трудоустройства (49%), поддержка преподавателей или однокурсников (41%), скидка на дальнейшее обучение (37%), дополнительные скидки и подарки (31%), подарок в конце курса (28%).

🔹Респонденты чаще всего замечают рекламу образовательных курсов в социальных сетях (51%) и на баннерах в интернете (45%), а также в видео (35%) и у блогеров (34%).


Интересное из презентаций спикеров:

🔸72% покупателей e-com больше доверяют обзорам инфлюенсеров и отзывам покупателей, чем прямой коммуникации от бренда. При одном и том же бюджете сотни пользовательских роликов предпочтительнее одного рекламного видео с дорогим продакшеном. Хорошо работают ролики в стиле TikTok трендов, ASMR, анпакинг.

🔸Форматы для edtech: unpacking курса, сравнение курсов, проверка лайфхаков, обзоры, подборки, интеграция в тренды, обучение на ограниченный бюджет, что было дальше, битва преподов.


🔺Запись презентации доступна по ссылке.

#кризисное
#global #growth #запуск_продукта
Как «Не школа» выходила на рынок Бразилии
Некоторое время назад было с интервью с Таней Бибик, основательницы «Не школы». Оно получилось бомбическим, но со звуком опять беда. Поэтому после нескольких часов мучений я решила просто выложить подробный текст, ловите:

🎸«Не школа» — это обучение игре на барабанах, вокал и гитара. Им 6,5 лет, работают по франшизе, в России и странах СНГ 160 точек для взрослых и только-только открыли для детей. Выручка сети — 1млрд в год.

🙍‍♀️🙎‍♂️Аудитория — обычные люди, от банкиров до продавцов из пятерочки. Курс полгода, после чего выпускники играют свою любимую песню на сцене в клубе.

🌎Выходить в другие страны планировали и раньше, так как в России и СНГ открывают по 1 школе в городе, предел — около 600 школ. Изучали рынок США, но отговорил Федор Овчинников. По его совету решили поработать еще на российском рынке: открыли, кроме барабанов, вокал/гитару/детское направление.

С 24 февраля многие знакомые начали выходить на Индию и Латинскую Америку. Рынок похож и с большим количеством населения, что важно, чтобы открыть много школ.

💡В Бразилию решили лететь спонтанно. Заложили себе 4 дня на запуск открытых уроков.

⚙️В первый день запустили трафик и сделали 100 лидов, нашли преподавателей по каналам «русские в Бразилии», «англичане в Бразилии» и так далее, нашли говорящую на португальском и русском девушку, которая будет обзванивать лиды. Решили, что процессы построены.

⚡️Уже вечером на обзвоне начались первые проблемы: лиды бросали трубки, говорили, что не оставляли заявку. Из 100 лидов 2 человека поставили на бесплатный пробный урок.

🚀Подключили сразу 8 таргетологов за ночь с разными гипотезами, на готове стояли 3 промоутера с листовками, но это не понадобилось.

🤯Во вторник девочка, отвечавшая за обзвоны, не вышла на работу, и через 3 часа написала, что у нее «были дела». Оказалось, в Бразилии нормально на 2-3 часа опаздывать: то же самое происходило с преподавателями.

📈Наконец, в пятницу удалось запустить 1й пробный урок (на котором был один человек и не купил). В субботу сделали еще 2 пробных урока и получили первую продажу.

💰За 2 месяца отучили когорту учеников по ускоренной программе. Заработали первую выручку, увидели стандартное количество отвалов, через боль узнали местные особенности:

Особенности работы в Бразилии
🤯Безответственность и клиентов, и работников.
Договоренность ничего не значит. В скрипте в России просят «быть обязательно, вас ждет преподаватель и другие ученики», в Бразилии это не работало. Зато выяснилось, что если в Бразилии сказать что будет вечеринка🥳, то приходят все и вовремя, доходимость увеличилась. Работников же приходится контролировать, чтобы просто вышли на работу.

👎Мало готовы работать.
Стандартная смена — 12 часов, но продажник не готов работать больше 6-ти, преподавателям тяжело проводить больше 1-го пробного урока, когда надо 4 подряд. Приходится очень уговаривать 🙈

🤑Зато отлично отрабатывают возражения и легко относятся к продажам, спрашивают деньги с клиента. Преподаватели легко продавали курс, конверсия была выше, чем в России.

💰Как это сказывается на бизнес-модели?
🔸Лиды были дороже, но скорее — из-за того, что делали много лидов сразу (3,5к в неделю), если тестировать элементы скрипта — можно снизить стоимость.
🔸Цену ставили такую же как в Москве, но когда подняли в 2 раза — конверсия все равно была хорошей.
🔸По рентабельности — 30/40 процентов в России, 20/30 в Бразилии.

Теперь «Не школа» решает, как двигаться дальше. Хочется найти страну, в которой результат достигается проще, люди серьезней относятся к работе, а также их доход выше. Параллельные тесты в Аргентине говорят о том, что там с этим легче.

📈Прогнозы по выручке до конца года не зависимо от страны: от пессимистичного х1,5-х2 от Российской выручки до х5 (хотя тут непонятно, получится ли).

Как пишут в РБК, настроения российских частных компаний в отношении перспектив на ближайшие 12 месяцев в июне 2022 года резко упали, став наихудшими за всю историю наблюдений с 2009 года. Хотя это произошло во всех исследуемых S&P странах: в США в июне по сравнению с февралем доля оптимистично настроенного бизнеса снизилась с 48 до 25%; в Китае — с 31 до 18%; в Германии — с 48 до 11%; в еврозоне в целом показатель сократился с 43 до 16%.

Уже ясно, что кризис для российских бизнесов и рынка труда будет затяжной. Правда, часто говорят, что кризис — это время возможностей. И одну из таких возможностей дает Lectera.com, предоставляя всем пользователям из России бесплатный доступ к онлайн-курсам 🌟🌟🌟

«Мы создавали образовательную платформу Lectera с идеей о том, что доступ к образованию — это универсальная ценность. Мы видим, что через приобретение новых навыков, повышение профессионализма в своей отрасли, а также освоение новых профессий сотни тысяч студентов платформы уже смогли изменить свою жизнь к лучшему. Поэтому мы хотим поддержать всех тех, кто сегодня, возможно, задумался о повышении своей ценности на рынке труда или новой карьере», — объясняет решение основательница и CEO образовательной платформы Lectera.com Мила Семешкина.


🏆 Чтобы облегчить вам выбор, я составила собственный топ курсов:

1. Обучение как навык. Инструмент развития и карьерного роста (бонус: возможность смотреть на меня целый час 😁)
2. Привлечение инвестиций в стартап
3. Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
4. Лидерство в эпоху перемен: эффективное антикризисное управление
5. Тайм-менеджмент для работы
6. Как создать свой онлайн-курс
7. Проблемные клиенты. Создание доверительных отношений
8. Как правильно общаться со СМИ: создаем цепляющие инфоповоды
9. HR-брендинг: как привлечь и удержать талантливых сотрудников
10. On boarding на удаленке
11. Новая работа: стать частью сплоченной команды
12. Удаленная работа: как избежать выгорания
13. Семья, работа, хобби. Как растить детей и все успевать
14. Создай себя заново: как научиться получать удовольствие от жизни

💠 Сегодня на платформе Lectera.com обучается почти полмиллиона студентов более чем из 50 стран. Все курсы доступны на 5 языках: русском, английском, немецком, испанском и хинди. Студенты могут в любой момент изменить язык курса, чтобы прокачивать не только полезные рабочие навыки, но и совершенствовать знание иностранных языков. По завершении обучения каждый студент получает сертификат Lectera.

❕Вы можете писать мне с любыми вопросами о Lectera, обратной связью про курсы или платформу 👉🏻 @ilumed.

МТС объявила о закрытии сделки по приобретению контрольного пакета акций группы компаний Webinar

Webinar будет функционировать как отдельная структура в Группе МТС и продолжит управляться текущей командой.

Webinar основана в 2008 году и является лидером среди российских решений на рынке видеоконференцсвязи и корпоративных видеосервисов. Webinar предлагает продукты в облачном или коробочном решении: Webinar Meetings — сервис для онлайн-встреч и совещаний; Webinar — платформа для проведения вебинаров и онлайн-мероприятий; We.Study — платформа для организации смешанного обучения сотрудников, клиентов, партнеров и студентов. Также в состав Webinar входит подразделение COMDI, обеспечивающее проведение крупных виртуальных и гибридных мероприятий на собственной стриминговой платформе.

За последние 12 месяцев продуктами Webinar воспользовались более 22 миллионов пользователей, за все время клиентами стали более 10 000 организаций. Сервисы Webinar зарегистрированы в реестре отечественного ПО и имеют собственную серверную инфраструктуру на территории России.

«Приобретение безусловного российского лидера в сегменте видеокоммуникаций Webinar не только дополнит экосистему В2В-сервисов МТС, но и даст нам возможность создать свой аналог российского Zoom – единое универсальное приложение для видеозвонков и конференций», — отметила первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова.



Сооснователь Webinar Дмитрий Грин воспринял эту сделку не так оптимистично. У себя в фейсбуке он пишет:

«Когда мы начинали в 2008, мало кто из инвесторов и партнеров видел ценность в сервисе для видеоконференций. [...] Но я четко видел тренд. За семь лет, с 2001 по 2008, число удаленных работников в США выросло вдвое и тренд уверенно шел вверх. Рабочий Skype стали отделять от личного, на Гоа и Бали каждую зиму становилось все больше людей с ноутбуками. И из каждого ноутбука постоянно звучал один и тот же звук входящего звонка в Skype.

Потребность была очевидна, а выбора хороших сервисов не было. Чтобы занять место на будущем рынке в $22.5 Bln, нужно было предложить части пользователей решение, подходящее для их задач лучше, чем Skype или Webex. Я пробивал эту позицию, убеждал и доказывал. В итоге оказался прав.

Примерно также думали и основатели Zoom. И слышали те же самые возражения, я уверен. Только Zoom начинал на американском рынке и поэтому смог стать мировым лидером. Наша команда стала строить бизнес в России и в итоге компанию купили по не самой высокой цене во время общего падения рынка.

Почему мы не начали сразу с американского рынка, когда была возможность? В 2009 я поехал в Долину, оценил наши перспективы и решил сначала развиваться в России. Думал за пару лет сделать привлекательный бизнес и потом масштабировать на крупнейшие рынки. Это была большая ошибка.

Пока мы развивались в России, оптимальный момент для старта нашего продукта на крупнейших рынках ушел. В нишу пришли другие компании и стоимость успешного входа на рынок кратно выросла. Кстати, эти компании сейчас стоят миллиарды. [...]

Мы с кофаундерами потратили огромное количество сил и на создание нашей компании. В обмен получили несколько миллиардов рублей. А могли бы получить несколько миллиардов долларов, если бы начали на большом рынке. Потратили бы самый главный ресурс намного эффективнее».

Такие дела.