Редакторский чак-чак 💅
52 subscribers
18 photos
3 videos
25 links
Автор tukaev.courses рассказывает о контенте, карьере, контент-стратегиях, редакционном менеджменте, объясняет продуктовый подход и дистанционно излечивает от чувства вины. Этот канал сладкий, как мед, и хрустящий, как обжареные шарики теста
加入频道
Как я облажался. История номер 1

В 2020-м году я переходил из монтажа слаботочки в редактуру. Отправил кучу резюме и т.п. В конце концов на мое резюме откликнулась одна региональная ИТ-компания, которая занималась разработкой сайтов и веб-приложений. В общем-то, ИТ-аутсорс.

Я прошел несколько этапов собеседований, какой-то психологический тест (сейчас бы сразу послал нахрен HR-а с психологическим тестом, это какой-то глупый карго-культ), выполнил несколько тестовых заданий. В одном из них надо было даже накидать макет какого-то лендинга — не прям дизайн создать, а структуру отрисовать с примерными вариантами оформления (я накидал в фигме).

На дворе стоял апрель или май. После всех собесов мне сказали, что я подхожу и меня берут, только вот сейчас у них работы для меня нет и она может появиться только через месяц-два (хотя вакансия была на полный рабочий день). Сейчас бы, если бы я не послал HR-а нафиг на этапе психтеста, на этом бы этапе точно послал бы всех — причем, скорее всего, достаточно грубо и жестко объяснил бы им, что они вели себя по-свински и если бы они сразу обозначили, что это эфемерная работа, то у меня был бы хоть какой-то выбор. Но тогда мне нужна была работа и надо было закрепиться в новой профессии. И я, что называется, затерпел.

Через месяц их менеджер написал и сказал, что у них есть для проектная работа. Владелец компании когда-то удачно нашел себе тренера-ментора по физухе и питанию, на этом деле хорошо похудел и подкачал бицуху. И вот этот тренер (опытный дядька) предложил ему запустить совместный проект — что-то вроде пластиковой карты здоровья. Эта карта должна была давать скидку на услуги и покупки для здоровья в заведениях города или области. Плюс вокруг карты был бы клуб по подписке: там можно было бы проводить глубокий анализ крови с какими-то там генетическими штуками и подробнейшей ИИ-расшифровкой всего этого дела в США (на выходе — 100-страничный документ). С этим документом надо было идти к одному из опытных врачей, включенных в программу клуба, и получать подробную консультацию по здоровью и питанию, а также личное сопровождение какого-нибудь авторизованного тренера.

В общем, звучало все скорее как прожект, чем как проект, но нужны были деньги и кейсы в портфолио, и я согласился. надо было составить тексты для разных буклетов и сайта. Причем уже какие-то тексты были, но тот самый тренер все эти тексты провозгласил никудышными.

Меня попросили оценить задачу, и я оценил — конечно же, по неопытности и нужде оценил по идеальным условиям: «текст для сайта по результатам часовой встречи и интервью с заказчиком». На деле всё сильно затянулось: тренер ничего не поманил в маркетинге и рекламе, каждый раз требовал обилия сложных терминов и бюрократических формулировок. Долгие разговоры с менеджером проекта и тренером не приводили к результату. Переписывания тоже не помогали.

В какой-то момент я поговорил с менеджером проекта и сказал, мол, просто сворачивайте это всё, вы с таким стейкхолдером никуда не уедете, ваш проект обречен, слишком сильно решения по маркетингу завязаны на человеке, который фонтанирует идеями, но пытается контролировать то, в чем вообще ничего не понимает.

Менеджер стал просить закончить текст для сайта и брошюры — мол, собственник компании будет недоволен таким результатом, просто отдадим им какую-то отписку, а дальше пусть сами как-то едут. Я был слишком мягким и не умел отказывать хорошему человеку и согласился двигаться дальше, хотя это превратилось в мучение и кошмар (сумму, кстати, я не пересмотрел — а стоило бы назвать какую-то «стоп-цену» за доделки или просто открыто сказать, что я больше в этот проект ни ногой).

В общем, я промаялся в этом режиме еще месяц, параллельно устроился редактором в ProductSense, где была гора разных задач (интересных). И перестал успевать за этим мертворожденным, на мой взгляд, проектом. Тянул с задачами, времени не хватало, кормил завтраками.
😢1
В итоге проект передали другому менеджеру, он написал мне, попросил все же доделать задачи. На этом моменте я просто пропал: перестал отвечать на сообщения и звонки. Через пару недель поток пингов прекратился и ребята смирились с отсутствием результата (проект, кстати, так и не двинулся никуда).

Тогда мне было очень стыдно за свое поведение, а сейчас — уже нет. И вот почему.

1. Компания действительно изначально отнеслась ко мне по-свински
2. Меня кинули на мертворожденный проект и все внутри компании об этом явно знали (потому что ранее уже работали по нему с другими копирайтерами).
3. Сколько я ни пытался разумно решить вопрос с правками и развитием проекта, сколько ни говорил, что его надо сворачивать, никто не прислушался.
4. Тратить свои нервы, время и силы на то, чтобы объяснять людям, которые не хотят меня слушать, что дальше с их проектом я двигаться не хочу, просто нет смысла. И это самый главный пункт, как по мне.

Молчаливо слиться с проекта — это не значит быть кидалой, не взрослым, безответственным и т.п. Всегда думайте о своих нервах и слах. Если заказчик не хочет вас слышать, если он общается с вами сквозь зубы, мучает дурацкими правками (такое бывает, не все заказчики адекватны) и т.п., вы имеете полное право поставить в приоритет свои нервы и здоровье, а не некую эфемерную взрослость, которая приведет к тому, что вам придется объяснять какому-то людоеду, что вы не хотите с ним работать дальше, а также выслушивать всякую чушь в свой адрес.

Вопрос: интересно ли еще почитать про мои фейлы в работе? Как руководителя редакции, как редактора, как автора, как фрилансера?
2
О причинно-следственных связях, корреляции и совпадении в работе редактора

С точки зрения основ аналитики очень важно понять три термина: причинно-следственная связь, корреляция, совпадение.

Совпадение — это когда вам кажется, что между изменением двух параметров системы есть связь, а на самом деле ее нет. Например, у вас выросло количество просмотров какой-то статьи и количество продаж продукта. Вполне возможно, что эти явления между собой никак не связаны, а продажи продукта выросли из-за недавно запущеной рекламной кампании. Случайное совпадение — опасная штука. По графику может показаться, что явления связаны, и вы начинаете принимать решения на основе этой мнимой связи. В итоге ресурсы и время тратятся зря.

Корреляция — это когда два показателя меняются, и это не воля случая, однако ни один из этих показателей не влияет на другой. Например, у вас вырос трафик на блог компании и трафик на лендинг продукта. А причиной стало то, что руководитель продукта удачно выступил на каком-то популярном подкасте и рассказал там как о вашем продукте, так и о том, насколько полезный у вас блог и насколько классные там статьи. То есть на оба показателя влияет некий третий фактор: трафик на продукт и в блог растет благодаря этому подкасту. И нет доказанной связи между ростом трафика на статью и продажами продукта.

Причинно-следственная связь — вот тут уже изменение одного показателя или какое-то действие напрямую влияет на изменение другого показателя. И связь эта должна быть доказанной. Если опять брать пример увеличения трафика в блог и продажи продукта, то тут мы должны видеть, что сначала мы нагнали трафик в блог, а уже после этого начали расти продажи продукта.

Зачем все это понимать? Чтобы принимать обоснованные и оправданные решения. Если у вас корреляция, а не причинно-следственная связь, вы можете пытаться гнать трафик в блог, а продажи продукта при этом не увеличатся (или увеличатся очень незначительно).

Так что, глядя на на любую аналитику, всегда старайтесь понять, связаны ли изменившиеся показатели, почему они меняются, что на них влияет. И не принимайте поспешных решений. Аналитика — дело тонкое.
🔥1
🖕 Про пользу срачей в интернете

Считается, что интернет-срачи очень вредны. Мол, надо держаться от них подальше и всё такое. Я же считаю, что в них есть немало пользы, если ими не злоупотреблять.

1. Вы прокачиваете навык аргументирования и последовательной защиты своей позиции (для пишущего человека это максимально важный навык).
2. Вы получаете возможность проверить прочность своей точки зрения и аргументов под обстрелом оппонентов.
3. Вы получаете возможность детально изучить аргументы и точку зрения, которые не совпадают с вашими (если вы сретесь по конкретной теме, связанной с вашей работой, это особенно ценно и срач плавно превращается в исследование).
4. Вы учитесь проявлять эмпатию и слышать оппонентов, а также вырабатываете терпение.
5. В конце концов это может быть просто весёлым и замечательным времяпрепровождением. Пока кто-то ломает ноги на сноуборде, тапает хомяка, рубится в Доту, ходит в кафе или смотрит тоскливые скандинавские детективы, вы весело сретесь в сети и прокачиваете свои навыки.

И это не сарказм. Просто надоел уже этот повсеместный шейминг интернет-срачей. Мол, умный и занятой человек не будет этого делать. Будет, просто он будет делать это правильно и станет отличным редактором:)

🤡 В новом году желаю вам полезных интернет-баталий! Не выходите из себя, сритесь себе в удовольствие и прокачивайте логическое мышление.

P.S. Я, например, регулярно впиливаюсь в айтишные срачи, чтобы лучше понять свой продукт, продукты конкурентов и то, как мыслят пользователи этих продуктов, по каким критериям они оценивают решения, какие нарративы существуют на рынке и т.п.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1😁1
Про редактора и участие в отраслевых сообществах

Нет, это не пост про редакторские сообщества. Это пост про сообщества по тем направлениям, с которыми редакторы и копирайтеры работают.

Это, опять же, лично мнение, но если редактор (даже главный редактор) «сидит» только на готовых исследованиях от продактов и маркетологов, то он не знает свою аудиторию.

У вас медиа про ИТ? Вы должны состоять в нескольких ИТ-сообществах: 2-3 по конкретным технологиям и 1-2 более неформальных, где айтишники просто флудят.

У вас медиа для медиков? Надо быть в сообществах медиков. Медиа про медицину? Надо быть еще и в сообществах пациентов.

Причем «быть в сообществах» — это не просто состоять там и не отсвечивать, а именно быть хотя бы в какой-то степени заметным: задавать вопросы, время от времени участвовать в обсуждениях и т.п.

Тематические статьи и отдельные интервью с экспертами этого опыта никогда не заменят. Редактор просто теряет связь с «почвой». В итоге медиа постепенно выхолащивается, скрытые тренды индустрии, которые не найти в новостях, обходят его стороной, а интерпретация тех или иных событий становится некорректной — на уровне того же CNews (кстати, ненавижу эту информационную помойку и не советую следить за ИТ по их материалам).

Что получает редактор/копирайтер благодаря участию в сообществах:
1. Проникается духом и проблемами тех людей, для которых он создает контент.
2. Начинает понимать отраслевые мемы и юмор (для меня это один из ключевых показателей того, что я действительно готов делать материалы на ту или иную тему).
3. Смотрит на события в той или иной индустрии глазами этой самой индустрии и учится анализировать события глазами индустрии, как бы изнутри.
4. Получает способность отличать зерна от плевел и действительно революционные новости от попытки маркетингового обмана. Свежий яркий пример — облетевшая все медиа новость о том, что квантовый процессор от гугла оказался в септиллион раз быстрее самого мощного суперкомпьютера.

Человек со стороны видит, что это революция в компьютерной индустрии и ему пора выбрасывать свой макбук на помойку и вставать в очередь за квантовым компьютером. На деле же тут сразу две фундаментальные ошибки:

1. Некорректно сравнивать чип (то есть процессор) с целым компьютером. Это просто разные сущности. Корректно было бы сравнивать один чип с другим.
2. Квантовые компьютеры проводят вычисления совсем не так, как классические. И преимущества дают на очень ограниченном наборе задач. В большинстве же других вычислений они будут отставать от обычного ПК. В этом случае гугловцы писали о задаче, которая была максимально заточена именно под квантовые вычисления.

Представьте, что какой-нибудь неприметный саратовский боец ММА сказал бы, что он гораздо более крутой спортсмен, чем многократный олимпийский чемпион по бегу, лишь на основании того, что он этому самому чемпиону с легкостью навалял где-то за гаражами. Все же сразу бы поняли, что это несусветная глупость.

Это лишь один пример. А на практике я встречал немало подобный «сенсаций», на которые покупались редакторы и копирайтеры. И немало очень детский попыток поиграть в аналитиков или совершенно глупых неуместных вопросов на интервью, врезок в текстах и т.п.

А еще один из важных бенефитов от участия в сообществе — это доступ к классным ребятам: для интервью, подкастов, комментариев и т.п.

Что делать тем, кто пишет на все темы подряд, я не знаю. Наверное, все же ограничить набор тем, с которыми вы работаете или выделить приоритетные для себя тематики и всё же в какие-то сообщества вступить и общаться в них.

P.S. Конечно же, не надо днями напролет сидеть в этих сообществах. Получаса в день достаточно, чтобы бегло просмотреть, что там происходит, и вставить свои пять копеек в рандомное обсуждение.

P.P.S. Лет 15 уже не слышал выражение «смеяться после слова „лопата”». Как мы до этого докатились? А еще заметили, как изящно я поработал с типографикой на вложенных кавычках? 🎩

P.P.P.S. Субботник всё еще актуален — задавать мне вопросы, на которые я отвечу в канале, можно в любое время: https://yangx.top/tukaev_courses/34
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Редакторский чак-чак 💅 pinned «🎩 Два часа моего времени в подарок за разговор со мной. Количество мест ограничено Всем привет! Я тут запустил свои курсы, и теперь мне надо с кем-нибудь поговорить о профессии (да-да, те самые касдевы, глубинные интервью и всё такое). В подарок за это…»
Действительно важные и очень полезные итоги года: этот пост набрал 8 миллионов просмотров!

ВК и ВК реклама — говно
Рутуб — говно
Дзен — говно
Хабр — норм
Ютуб — норм, но помойка с шортсами
telega.in — говно
vc.ru — говно
Румяныч — норм, но наинфоцыганил лишнего с рекламой курсов про контент
Канал Молянова — на удивление, норм, хоть он и любит прицыганить немного
Фигма — как всегда хороша
Гугл доки, таблицы и календарь — просто супер, всегда рад их новым фичам и жду обновлений
Ноушен — норм
GitHub — прям открытие этого года в плане ведения проектов. У него офигенная канбан-доска, гораздо интереснее трелло, естественно, это ещё и бесплатно
Линус Торвальдс — немного говноед, но хотя бы честный

Субботник работает и в праздничные дни
🔥1
Отсюда вывод: наркоманы подскальзываются, а обычные люди поскальзываются.

P.S. Шейм он ми. Всю жизнь думал, что правильно поДскользнуться🏆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁4
Почти каждый гребаный раз, когда я брал в команду редактора или автора, полгода-год требовалось на то, чтобы объяснить ему, что использовать местоимения, деепричастия, причастия и длинные предложения — это нормально.

Почему это вообще надо объяснять людям? На кой чёрт писать тексты для сервиса с баллами, а не для нормальных живых людей? Как вообще можно настолько уверовать в идею о том, что местоимения не нужны? Сковородой бы по мордасам отходить адептов и магистров оранжевого ордена.

P.S. Обещаю на неделе выпустить статью с подробным анализом исследования «Палиндрома» о рынке бренд-медиа. Потому что оно восхитительно во всех отношениях. Уже год руки чешутся. Астрологи объявили месяц ненависти.
😁1
Заберите у маркетинга, продаж и продактов всё, что у них есть: артефакты с интервью с пользователями, списки продуктовых и маркетинговых гипотез для проверки, value proposition, всякие канвасы (business model canvas и т.п.), стратегию продукта и маркетинга, портреты целевой аудитории, аналитику по продукту, сайтам и разным каналам взаимодействия компании, списки самых частых вопросов пользователей и потребителей, обращения в техподдержу, коментарии с маркетплейсов, скрипты для продаж, тексты писем для аутрича и т.п.

То же самое — с производством (разработка, пародакшен или реальное производство, тут зависит от типа бизнеса).

Читайте и изучайте всё это на регулярной основе (раз в пару-тройку месяцев вполне ок) и общайтесь с маркетингом, продажами и бизнесом на регулярной основе, чтобы быть в курсе их изменений. А еще сидите в каналах этих смежных отделов в корпоративном мессенджере и время от времени напрашивайтесь на встречи с клиентами, просто послушать, поприсутствовать.

Если вы будете это делать, то станете чуть ли не самым востребованным редактором или копирайтером в мире. Вам правда цены не будет — и правильные идеи относительно контента (даже если вы делаете не прямой контент-маркетинг, а руководите бренд-медиа) у вас никогда не иссякнут.

P.S. Посиживать в отраслевых чатиках тоже надо.

P.P.S. Из-за лютой занятости на основной работе анализ исследования «Палиндрома» затянулся. Я официально ввел всех в заблуждение своим прошлым обещанием и как будто бы раскаиваюсь:)
Как достать работодателя

Когда-то мне очень захотелось работать редактором в ProductSense. Интересовала тема продуктового менеджмента и сама компания казалась классной (она и правда классная). Опыта работы редактором у меня не было — когда-то лет за восемь до попытки пробраться в ProductSense я был пиарщиком в региональном журнале и написал несколько статей, а до этого брал пару интервью для челябинского глянца (да, звучит как оксюморон) у локальных спортсменов. А, ну и успел написать одну статью для «Жизы», она была довольно свеженькой.

В общем, я увидел вакансию ProductSense и тут же откликнулся на нее. Портфолио у меня было довольно куцее и с достаточно старыми текстами. То есть стилистически они выглядели устаревшими (писал я их еще в те времена, когда не стартовала та самая рассылка «Мегаплана»). На удивление, меня позвали на собеседование. Я пообщался с фаундером, и мне, конечно же, отказали:)

После этого я добавился в канал и чат ProductSense и стал там почитывать сообщения и время от времени участвовать в дискуссиях (только по тем темам, в которых я действительно что-то понимал, а их было довольно мало). Идея была в том, чтобы находиться где-то поле зрения фаундера ProductSense и примелькаться ему. Была надежда, что раз уж они нашли редактора, то он может им не подойти и быстро компанию покинуть.

Примерно через месяц ProductSense начали искать еще одного редактора (хотя я думал, что они второй раз искали человека на ту же позицию). Я снова откликнулся, но на этот раз мне даже не ответили. Я явно не был фаворитом😅

Но то, что они снова искали редактора, только укрепило во мне уверенность. Ищут второй раз — значит, будут искать и в третий раз. Меня же не взяли, а я продакт-менеджмент люблю, где они еще такого редактора себе найдут (эта уверенность накладывалась и на еще одну убежденность — никому такой неопытный дурачок вообще не нужен).

Я заказал товарищу перевод зарубежной White Paper про дородные карты, а сам решил потом отредактировать этот материал и выложить в открытый доступ. Параллельно я начал переводить справку сервиса Amplitude, компоновать из нее понятные статьи и выкладывать на vc.ru (вот тут первая часть, всего вышло три — я так и не закончил цикл).

И вот в какой-то момент в чате ProductSense стали обсуждать дородные карты и кто-то спросил, нет ли у кого толкового материала на этот счет. И вот тут вложенные в друга-переводчика 10 тысяч рублей окупились сполна. Я ответил задавшему вопрос, что вот с товарищем переводил эту книгу (а участие в переводе я принимал довольно плотное, потому что товарищ мой в теме совсем не разбирался, хотя английский знал отменно), но отредактировать еще не успел, поэтому не публиковал ее нигде, но готов поделиться с ним в личке.

Я надеялся, что фаундер ProductSense заметит это сообщение и возьмет меня на заметку. Через сутки он действительно постучался ко мне в личку и попросил скинуть ему книгу. Воронка, направленная на одного человека, работала:) Через пару дней он спросил, для чего я переводил эту книгу — по чьему-то заказу или как комьюнити-активность. Я ответил, что это была комьюнити-активность (так и было). Еще через пару дней он написал, что они сейчас ищут редактора и если мне еще интересно у них поработать, то можно созвониться и пообщаться.

Через день (была пятница) мы созвонились, это уже было не собеседование, а обсуждение рабочих моментов и формальностей. В понедельник я уже работал в ProductSense.

Мораль: если вы хотите попасть на конкретную работу к конкретному человеку, настройте на него свой «таргет». Постоянно будьте рядом, на подхвате, приносите пользу, примелькайтесь, окружите его собой так, чтобы у него не было шансов вас не заметить (только не будьте чересчур навязчивыми — так, чтобы он сам в итоге обращался к вам за помощью).

Вот так я получил свою первую работу в редактуре.

P.S. У меня весь процесс занял примерно 2,5 месяца.
👍6🔥4
Вокруг розового мирочка редакторов с попыткой отсыпать в тексте пользу и позаботиться о читателе, не забыв про стилистику, существуют очень интересные маргинальные жанры текстов, в которых большинство редакторов просасывает просто из-за стремления сделать правильно. И это правильно очень сильно искажено мнением тусовочки.

Вот, например, суперкодифицированный язык водителей и пассажиров в казахстанском inDrive (что-то вроде блаблакара). И все всё понимают с полуслова (правда, когда ты видишь всё это впервые, приходится немного понапрягать мозги, чтобы понять, что к чему).

Знание аудитории, негласных правил и паттернов площадки, способность отказаться от одобрения своего внутреннего Максима Ильяхова — это полезный навык.

Больше всего понравилось вот такое: ВРЕМЯ РЕКЛАМА, ЗВОНИТЕ. Так и не понял, о чем речь😡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2