Всем привет! Давайте знакомиться:) Меня зовут Тимур Тукаев, я работал пиарщиком, редактором, деврелом, а сейчас курирую маркетинг в стартапе и делаю эти курсы. Подробнее обо мне можно узнать на сайте нашей школы.

Сегодня у нас большое событие — наконец-то мы запустили первые курсы: «Карьера редактора» и «Эффективная контент-стратегия».

Над созданием этих курсов мы работали несколько лет: тестировали контент на конференциях и проводили воркшопы, продумывали структуру и практические задания, общались с другими редакторами и выясняли, как обстоят дела у них, какие проблемы и вызовы их волнуют, с чем возникают сложности и как они с ними справляются.

В этом канале мы будем размещать полезные материалы для редакторов, контент-маркетологов, копирайтеров. Кроме того, найти что-то для себя на канале смогут и те, кто руководит контентными направлениями или нанимает редактора/копирайтера к себе в компанию или занимается SMM.

👉 Посмотреть программу курса «Карьера редактора»: https://tukaev.courses/redactors_career

👉 Посмотреть программу курса «Эффективная контент-стратегия» https://tukaev.courses/content-strategy

Будем на связи! Удачи в профессии!

🐐 Вы обязательно налажаете и затянете сроки. Это неизбежно

Есть куча статей, в которых авторы очень серьезно и с пафосом рассуждают о том, что надо вести себя по-взрослому: видишь, что затягиваешь срок — предупредим заранее. Получается не очень — предупреди заранее, вместе сядем и всё обсудим.

На деле же все самые «взрослые» и требовательные ребята факапят сроки и регулярно выдают дерьмовые тексты. Как писал Павич в «Хазарском словаре»: «Никто не бывает мудрым и красивым все семь дней в неделю».

Это не индульгенция и не повод не стараться и забить на сроки до самой своей смерти. Это о том, что каждый из нас — человек, и внушительный голос начальника, который тебе что-то выговаривает — не приговор и не показатель профнепригодности.

Да вспомните, как вы сами от начальника что-то просили по работе — сколько раз он вам вовремя выдал то, что вы просили? А сколько раз он вашу задачу обдумал качественно и полноценно и вернулся с суперрезультатом? В том-то и дело.

Я сотрудничал с одним заказчиком, который работал с одним очень известным редактором. Так вот, я спросил, как с ним работалось. Он ответил, что работалось комфортно, но как и у всех других редакторов были срывы сроков и регулярно выдавались «так себе» тексты, написанные на коленке в последний момент, а то и после него. Закончил он свой ответ просто: ну он обычный человек с такими же недостатками, но у него в целом хороший уровень качества и понимания задач и он работает очень быстро.

Так что не ставьте на себе крест, если у вас регулярно затягиваются сроки — это происходит у всех. Буквально у всех. Я ни разу не встречал роботов, которые бы всегда выдавали результат в срок, всегда предупреждали бы о том, что не успевают к дедлайну (да и дедлайны чаще всего липовые и время заложено на них с подстраховкой, а потому их мало кто боится. Ну и ведь стыдно каждый раз предупреждать, что ты затянул задачу, даже самоубийственно, я бы сказал. У других сложится впечатление, будто бы вы всегда тянете, а раз дедлайны липовые, то вашу молчаливую задержку чаще всего сочтут незначительной и даже не заметят.

Опять же, речь не о том, что надо забыть об ответственности. Речь о том, что надо быть гибким, а не стремиться быть «взрослым» зрелым роботом, который обо всем всех честно предупреждает и думает, что за это его обязательно все будут уважать. Вот не будут. Люди на словах и даже у себя в голове в красивой картинке представляют, что они такому поведению будут рады, а на деле будет накапливаться недовольство задержками сроков.

Что же касается качества текстов, то зачастую то, что вам показалось слабым текстом, свои задачи будет выполнять довольно хорошо и другим покажется толково написанным. Так что имейте в виду — вы регулярно будете выдавать плохой результат (и в каких-то случаях такие тексты придется переделывать) и регулярно же будете затягивать сроки. Но говорить об этом вслух каждый раз необязательно. И считать себя никудышным редактором на этом основании тоже не надо.

Отныне вы все прощены и свободны от этих двух редакторских грехов! Возрадуйтесь🤪

P.S. А еще не стесняйтесь спать днем🧚‍♂️

Главное отличие контент-плана от контент-стратегии

Контент-план может быть объемным, включать в себя все платформы, на которых выходит ваш контент. Кроме того, план может показывать очень приблизительно, что вы будете публиковать через полгода и какие рубрики собираетесь запускать.

Но есть один нюанс. Контент-стратегия — это документ, который помогает редактору принимать решения. Ежедневные операционные и большие стратегические. Контент-план отвечает только на вопрос «когда» и не подвергает сомнению «что».

Контент-стратегия же — это фильтр, который заставляет постоянно задавать себе вопросы: а зачем, а почему, а что именно, а надо ли? Каждая отдельная статья, тема статьи, каждая отдельная реализация или развитие той или иной темы может проходить через фильтр контент-стратегии и таким образом проверяться на пригодность.

Надо ли мне публиковать статью о фантиках от советских конфет? А стоит ли запускать рубрику про историю ИТ-журналистики? Лучше увеличить количество единиц контента или пустить этот бюджет на рекламу и наем SEO-специалиста? На все эти вопросы отвечает контент-стратегия.

Как начинающему копирайтеру, редактору, контент-маркетологу расти в профессии

Наем в хорошую команду — верный способ спрогрессировать максимально быстро и на максимально крутых для своего уровня проектах под руководством сильных редакторов. Но команду придётся тщательно выбирать. А это 300-600 откликов на вакансии и 2-6 месяцев непрерывных поисков, созерцания отказов или игнора на хх.ру и т.п. (это при условии, что вы действительно что-то можете и способны выдавать внятные тексты с нормальной структурой, а также дорабатывать их по комментариям более опытного члена команды).

Работать фрилансером — постоянно напарываться на очень плохих заказчиков, париться по поводу выставления счетов, регулярно считать себя бездарностью, потому что какие-то некомпетентные люди беспардонно сказали вам, что у вас плохой текст, а также постоянно пребывать в растерянности, не понимая свой реальный уровень и свои профессиональные проблемы. (Естественно, есть категория крутых фрилансеров, которые работают с относительно классными заказчиками, но мы говорим о старте карьеры).

В идеале выбрать какое-то направление а плане тематики и форматов и идти по нему. Захочется вырасти в менеджерскую позицию типа шеф-редактора, главного редактора, издателя — это будет вполне реалистично.

И если говорить о резюме, то, устраиваясь куда-либо, важно указывать какую-то специализацию, а не заявлять, что вы одинаково круто можете собирать лендинги, писать сценарии для ютуба, ИТ-статьи про ядро Линукса, рулить командой авторов и фигачить «продающие тексты». Это верный признак, что вы, скорее всего, не умеете ничего на очень хорошем уровне и всё сделаете примерно на тройку.

Но этом прям сильно личное мнение и на истину не претендую.

P.S. Если на старте карьеры хотите попробовать рассылать резюме на несколько разных позиций (например, копирайтер в агентство, где делают лендинги, автор текстов в медиа о финансах и т.п.), сделайте на хх.ру несколько разных резюме и откликайтесь максимально релевантными (там это очень просто делается, можно клонировать свое резюме и переписать там небольшую часть, заточив под нужный вам тип вакансии). Я когда начинал, сделал 3-4 резюме и постоянно их допиливал, если видел, что они плохо конвертили (а они поначалу конвертили прям суперужасно), доставал друзей, просил посмотреть и сказать, что там смущает.

Еще хороший способ — зайти куда-то на getmentor.dev, найти нескольких бесплатных менторов в разных нишах и пообщаться с ними о задачах и т.п. Чтобы понять, что вам интересно и относительно чего вы пребывали в иллюзии. ну иди тут побольше вопросов позадавать про профессию — наверняка многим участникам есть что сказать.

С каких пор лонгридом считается текст от 7000 знаков? Что вообще можно рассказать за 7000 знаков?

Когда-то утром, после пары месяцев поиска редактора в команду «Фланта» накидал статью про ошибки редакторов при отклике на вакансию. Вычитал тогда порядка 300 резюме и 30 объемных тестовых + провел с десяток собеседований. Это, конечно, мой взгляд на вопрос и у других нанимающих редакторов может быть совсем другое мнение: https://vc.ru/hr/871392-oshibki-redaktorov-pri-otklike-na-vakansiyu-pochemu-rabotodatelyu-ne-nravyatsya-rezyume-ili-testovoe

Про визуальное повествование

Я не сторонник визуального повествования. То есть я понимаю, что иллюстрировать текст необходимо, понимаю, что видеоформат может быть очень выигрышным и всё такое. Однако я в корне не согласен с тем, что человеку лучше что-то показать, чем рассказать и что так информация усваивается гораздо эффективнее и объяснение лучше доходит. И уж тем более не согласен с тем, что без визуального повествования текст будут плохо читать.

Люди до сих пор читают тексты, людям до сих пор нравятся длинные хорошо написанные истории. Не важно, много в них картинок и схем или мало. Если текст требует иллюстрации — конечно, надо ее ставить. Но если иллюстрация в нем не требуется, полотно текста всегда можно разбить подходящим мемасиком или разного рода врезками, цитатами, списками, заголовками, ссылками. Это задаст определенный визуальный ритм и упростит чтение и навигацию по материалу.

Всё же человек остается с вами не из-за веселых картинок, а в первую очередь из-за пользы, которую он извлекает из текста статьи. Посмотрите на популярные профессиональные блоги и рассылки, они могут быть оформлены максимально просто, как полотно текста, однако люди читают их с огромным удовольствием и ждут каждый новый выпуск.

Про маркетинговую воронку как модель жизни и «Руслана и Людмилу»

Маркетинговая воронка достаточно точно описывает некоторые аспекты нашей жизни. Грубо говоря, на входе у нее есть три параметра: количество закинутых в воронку сущностей (попыток чего-либо, людей, дел, явлений), релевантность этих самых сущностей нашей цели и наша пропускная способность, то есть какое количество сущностей в единицу времени мы способны залить на верх этой самой воронки.

От этих входящих параметров в итоге зависят конверсия и время, необходимое на то, чтобы в конечном итоге какая-то из залитых на верх воронки сущностей вышла снизу воронки (то есть мы получили желаемый результат).

Понимая входящие параметры и то, на что они влияют, можно мысленно моделировать прогресс по получению некоего результата и управлять им.

Например, мы хотим устроиться на работу, но опыта для нее у нас маловато. Очевидно, что наше резюме, даже сделанное максимально качественно, будет не очень релевантным. Пропусканая способность — это количество откликов на вакансию, которое мы можем выдавать в день (тут, кстати, мы зависим еще и от того, что предлагает рынок, насколько много вакансий появляется на сайтах), а количество сущностей, залитых в воронку — это финальное количество откликов.

Понимая, что мы не очень релевантны тому типу вакансий, которые мы хотим заполучить, мы должны осознавать, что наша затея не безнадежна, просто нам придется довольно долго наливать такие вакансии с текущим резюме в воронку.

И что такое понимание дает на практике? А дает оно вот что:
1. Почти в 100% случаев мы будем получать отказы или молчание, и это нормально, это не должно нас останавливать.
2. Не стоит увольняться с текущего места работы, надо дождаться положительного ответа, иначе останемся без денег и проедим все запасы.
3. В конечном итоге мы получим результат (если наше резюме не абсолютно нерелевантно, хотя ив этом случае эфемерный шанс на успех чисто статистически остается — всегда есть вероятность того, что мы найдем того самого «покупателя» на свое резюме, которому оно почему-то понравится).
4. Надо просто изо дня в день откликаться на нужные нам вакансии и ждать результата, а не сдаваться после 20 отказов (ой, ну вот мне 20 раз отказали, значит, я работу не получу).
5. Можно в процессе поисков поработать над конверсией: выполнять тестовые задания, дообучаться, брать какие-то мелкие релевантные фриланс-заказики или делать релевантные пет-проекты + кастомизировать сопроводительные письма и работать над качеством самого резюме.
6. Пожалуй, самое главное: смотрите на всё, как на такую воронку — вы просто совершаете N попыток в рамках воронки, которые, скорее всего, в итоге приведут к нужному результату, а не делаете что-то, от неуспеха чего может потерпеть крах вся ваша жизнь. Жить так гораздо легче: ты просто льешь сущности на верх воронки.

Когда-то в конце 19 — начале 20 года я так переходил от монтажа видеонаблюдения и компьютерных сетей в редактуру. Искал работу примерно полгода, откликался стабильно в день на 10-15 самых разных вакансий (да, я еще проверял разные гипотезы, пожтому откликался в том числе на вакансии маркетологов и продактов — реюме для них были еще менее релевантными, чем на позицию редактора). В процессе переписал каждое резюме и шаблоны сопроводительных по 5-7 раз. В сумме откликнулся на 400-600 вакансий. В основном ответом было молчание. Тестовые задания мне присылали раз 10 (часть из них — автоматический ответ на отклик), на собес позвали раз пять.

Работу редактором я в итоге нашел, а там уже все поехало само собой: получал опыт, пополнял свое портфолио, переходил к более интересным проектам и должностям.

Работает такая воронка и в контексте любых других жизненных вопросов: отношения, запуск какого-то бизнеса и т.п.

Продолжение поста⬇️

Про маркетинговую воронку как модель жизни и «Руслана и Людмилу» (начало поста⬆️)

Конечно же, есть тут и важный нюанс: совокупная стоимость усилий по наливанию на самый верх воронки неких сущностей может перевешивать ценность финального результата, так что в каждый момент времени стоит задумываться — а надо ли вам продолжать наливать эти сущности или пора остановиться и сместить фокус на другие воронки с другим результатом. А иногда релевантность, пропускная способность и количество сущностей, которые вы способны налить, столь низкие, что финального результата придется ждать слишком долго. Тогда, вполне возможно, стоит еще на этапе размышления о воронке отказаться от нее.

Яркий пример слишком долгого результата есть у Пушкина в «Руслане и Людмиле». Там был пастух (вроде бы), который влюбился в юную Роксану. И вот он наливал разных сущностей на верх воронки (то стал витязем, то еще кем-то, то в итоге пошел изучать черную магию) и пытался добиться результата. И каждый раз она отвечала: «Пастух, я не люблю тебя!» В конечном итоге его усилия увенчались успехом (после изучения магии), и он, глубокий старец, таки смог влюбить в себя Роксану и телепортировать ее в место своего проживания. Что же он увидел? Страшную старуху (описание Пушкин дает очень яркое), влюбленную в него до безумия. Он, конечно же, бежал от нее в ужасе, а она вслед изрыгала проклятия, мол, вы, мужики все такие, сначала влюбите в себя прекрасную даму, соблазните ее, а потом обманываете и убегаете.

Так что не превращайте свою воронку и в такую вот Роксана-воронку:) И об этом будет следующий пост — про проверку гипотез.

Что такое портреты аудитории

Портреты аудитории — это такие описания вымышленных людей, которые основаны на профилях ваших реальных читателей (или желаемой аудитории, если речь о новом медиа или блоге).

Очень простой пример портрета:

Максим, Go-разработчик
32 года, работает в банке

В свободное время увлекается компьютерными играми (ПК-боярин предпочитает стратегии), по выходным собирается с друзьями поиграть в настолки. Любит ходить в бар, с удовольствием ездит на ИТ-конференции и даже делает на них доклады. Семьи нет, живет в России, работает на удаленке. Слушает подкасты по психологии, отношениям, саморазвитию и здоровому образу жизни. Не любит особо тратиться на одежду, одевается в MAAG, XC, предпочитает кроссовки Nike спортивного типа.

Информацию по разработке предпочитает искать в Google и ChatGPT, доверяет англоязычному Stack Overflow и Reddit.

Для развития в профессии регулярно читает диалоги в телеграм-чатах по Go, официальный блог Go, подписан на пару YouTube-каналов по Go, также читает статьи на Хабре в хабе Go, но нерегулярно — заходит пару раз в месяц и только читает, не оставляет комментариев.

Цели: хочет получать актуальную информацию по изменениям и лучшим практикам программирования на Go, чтобы потом использовать в работе, предлагать интересные решения на рабочих синках и первым приносить их в команду, чтобы его больше уважали и ценили.

Еще к этому портрету можно прицепить сгенерированную в нейронке или стыренную с фотостоков фотографию, а также примерно описать круг знаний персоны в контексте вашего медиа. Каждый портрет или персона отражают какую-то реальную категорию ваших читателей, но персона, в отличие от абстрактного описания категории, включает в себя больше личных подробностей. Опираясь на такие персоны/портреты вся редакция может лучше планировать статьи, придумывать темы для материалов, новые рубрики, а также понимать, какой уровень сложности должен быть у конкретного текста, какие понятия стоит расшифровывать подробно, а какие не требуют объяснений, в каких каналах и в каком формате лучше продвигать медиа. Портрет/персона позволяют сотрудникам редакции наладить более эмоциональный контакт со своими читателями, развить эмпатию.

Про редактора, который не должен быть дизайнером

Суть работы редактора — не клепать картинки или макеты сайта в фигме, суть его работы — быть способным правильно поставить дизайнерам техническое задание и дать им простор для творчества.

Человек, который сам верстает, делает макеты, картинки, пишет и редактирует тексты, будет делать всё это на так себе уровне и при этом тратить драгоценное время на переключение способа мышления с одного типа работы на другой.

Так что прокачивайтесь в том, чем вы занимаетесь, а все остальное делегируйте профессионалам. Доверьтесь им, просто задав ограничения по эмоциям и теме вашего материала — и вы получите отличный результат.

Например, вот в этом мультимедийном лонгриде я просто написал текст, примерно набросал структуру проекта и попросил дизайнеров пофантазировать на тему «Вселенная Ричарда Столлмана». И они выдали, как по мне, офигительный результат: тут и инопланетяне-рептилоиды, и сгенерированные нейронкой «фотографии» Ричарда Столлмана, и анимация при переходе от экрана к экрану.

Еще раз: вы — редактор, а не дизайнер. Не надо чувствовать себя ущербно только лишь потому, что вы не умеете запускать рекламные кампании в Директе или пилить макеты будущего медиа в Фигме с Фотошопом. Кесарю — кесарево. Займитесь своим делом и отстаньте от дизайнеров:)

Про большой монитор и важность настроенного инструментария

Одна из серьезных «дыр», в которую улетают время и нервы — это плохо настроенный инструментарий и рабочее место. Стул должен быть удобным, стол — удобным, монитор большим, клавиатура в идеале тоже большой, операционная система понятной вам и настроенной под вас, основные горячие клавиши — заученными и постоянно используемыми, главные возможности ваших основных инструментов — на всегда в голове.

Простое правило: если вы делаете что-то регулярно и это не очень удобно, загуглите, как этот процесс упростить, потратьте время, изучите, запомните, и теперь делайте только так.

Что касается монитора, то на нем должно удобно помещаться два окна: одно с исходным текстом, второе с редактируемым текстом. Или одно с видео, с которого вы снимаете информацию, другое — с гугл-документами. Для меня нормальный монитор — что-то с диагональю больше 24 дюймов.

А ноутбук я использую только в поездках и купил к нему плоский экран (форм-фактор как у планшета, но с ножкой как у фоторамки, чтобы ставить на стол). Конечно, можно подключать ноутбук к монитору (а тот де макбук еще и зафиксировать сзади монитора в сложенном состоянии, чтобы не мешался на столе), но мне милее конфигурация, когда у меня есть полноценный ПК и ноутбук.

Сейчас я пользуюсь макбуком, а ПК с Ubuntu Linux. Из ноутбуков мне нравится Lenovo Thinkpad, тоже с Ubunta на борту. Но пока пришлось взять мак — частично это эксперимент, частично так вышло, потому что мак был гораздо дешевле той модели Lenovo, которую я хотел.

У мака есть суперпреимущество — это тачпад. Остальное в нем мне не особо нравится. Но тут вопрос вкуса. Но как редактор могу сказать, что обращаться с мышкой и клавиатурой мне проще, а скорость получается выше.

Я постоянно работаю над своим инструментарием. Не каждый день, а раз от раза. Что и вам рекомендую. Есть, правда, тут и минус — без своего инструментария вам уже будет трудно работать)) Прямо почти невозможно. К хорошему привыкается быстро. Вы будете удивляться, как вы раньше могли работать без всего этого.

О зуме, который редактору необходимо постоянно настраивать

Все хотят на свои статьи, посты и т.п. максимальный трафик и максимальное вовлечение. Про вовлечение еще поговорим в другой раз, а про культ трафика немного поговорим сегодня.

Когда вам говорят, что нужно больше трафика, надо задаться вопросом (и задать его тем, кто об этом говорит): а что такое больше трафика? Какой трафик — это хорошо именно для нашей ниши, продукта и обстоятельств? Естественно, трафик на сайт широкой тематики вроде Т—Ж может быть гораздо больше, чем трафик на сайт о выборе сложной ИТ-платформы для специфических нужд. В первом случае нам нужны миллионы просмотров, а во втором это может быть 10-15 посетителей, но именно тех, которые нам нужны.

И тут мы приходим к воронке. Грубо говоря, воронка — это последовательные уровни вовлечения, итогом прохождения по которым становится покупка. То есть наверху воронки у вас, допустим, просмотр поста в телеграме или ВК со ссылкой на статью, а на выходе из воронки (после прочтения нескольких статей на протяжении какого-то времени, взаимодействия с другими вашими рекламными касаниями и т.п.) — покупатель, который отдал деньги вашей компании.

И важно очень четко понимать, что воронка — это всего лишь абстракция, упрощенная модель реальности, а не сама реальность. А за каждым полезным действием/покупкой/сделкой на самом деле стоит реальный человек со своими индивидуальными потребностями, характером, нуждами, желаниями, особенностями.

Чем сильнее автоматизированы стратегии генерации трафика в вашей компании, тем сильнее у вас выкручен уровень абстракции, или тот самый зум из заголовка поста. То есть вы как бы смотрите на свою аудиторию с максимального отдаления. При этом, естественно, в эту аудиторию подмешивается много «лишних» людей, которые никогда ничего у вас не купят и даже не прочитают ваши материалы.

Почему? Да потому что вы как можно дальше уходите от реального человека со всеми его мыслями и желаниями к портрету, абстракции, модели реальности. Естественно, в более широкий портрет будут подмешиваться не только те, кто испытывает потребность в вашем продукте

Но иногда на контент и результаты надо смотреть с помощью объектива «рыбий глаз», а не через «телевичок». Если у продукта вашей компании всего 10 потребителей по всей стране, то и гнаться за миллионом просмотров нет необходимости. Вам нужно искать способы выходить со своим контентом именно на этих 10 человек.

Простой пример для иллюстрации этой мысли. Допустим, вы открыли салон Бентли и устроили акцию: «Приходи в салон, посмотри на машины и получи 1 кг яблок». Вы широко отрекламировали это действие по местным телеканалам и газетам. Кто к вам придет? Наверное, бабушки или другие люди, которые Бентли никогда не купят.

С трафиком медиа всё работает точно так же. Так что каждый день задумывайтесь, какой зум, какой объектив вам необходим прямо сейчас. Задумывайтесь, насколько вам надо абстрагироваться от конкретного человека. Задумывайтесь, нужно ли вам писать «попсовые» статьи для новичков с объяснением каких-то базовых концепций или смысла привлекать таких людей нет, а вам надо целиться исключительно в матерых профессионалов и писать сложные материалы, которые прочитает 20-30 нужных вам людей.

P.S. Кстати, вы заметили, как эволюционаировал Т—Ж? Из просто банковского медиа с протестантстким культом труда, которым его поначалу делали Александр Рай и Максим Ильяхов, он превратился в медиа обо всем и более-менее для всех, кто сидит в интернете — там есть даже статьи про кино, этакий Лайфхакер с пока еще финансовым уклоном.

Почему редакторы и копирайтеры регулярно срывают сроки?

Потому что они люди:)

О самом большой фейле при работе с экспертными материалами

Худшее, что может делать редактор или копирайтер, работая над сложной статьей от эксперта — это не задавать вопросов или задавать слишком мало вопросов. Часто ребята почему-то боятся эти самые вопросы задавать. Мол, ну я буду выглядеть идиотом в глазах эксперта. Мои вопросы затянут работу над статьей, отнимут время эксперта. Или еще по каким-то причинам.

Все это полная чушь. Вы будете выглядеть идиотом в глазах эксперта, если не будете задавать кучу вопросов, а просто редактировать материал на основе своего узкого понимания, эксперт будет получать неудобоваримый текст, который надо будет переписывать за вами еще один раз (его вы потом снова испортите, потому что не понимаете тему настолько насколько ее понимает эксперт).

В каждой статье на 10-15 тысяч символов я оставляю порядка 40 комментариев автору-эксперту. Это позволяет правильно донести сложные концепции, не оставить смысловых дыр в тексте, позаботиться о читателе. Такое отношение эксперты ценят, потому что после этого им не приходится исправлять все ваши ошибки, им приходится улучшать свою статью и это улучшение они видят и чувствуют.

Запомните, вы — эксперты в текстах, а не в каких-то индустриях. Ваша задача — улучшать текст, а для этого вам необходимо понять каждое слово и каждое утверждение текста. А для этого просто необходимо задавать много вопросов.

У меня как-то брали интервью по редакторской теме и в получившемся тексте просто переврали все мои слова. Абсолютно каждое слово (и я сейчас не про стилистику, я про факты и смысл). В итоге пришлось написать руководителю автора и сказать, что я на такое не подпишусь никогда. Сошлись на том, чтобы я сам написал этот материал (деньги я не брал, конечно).

О разных типах контента для блога или медиа

Условно контент в блоге или бренд-медиа можно поделить на несколько типов:

1. SEO-контент. Это статьи и материалы, оптимизированные для обнаружения поисковиками. Такой статьей может быть, например, рецепт борща. Тут нужен SEO-специалист, который проанализирует ваше медиа, медиа конкурентов и наборы тем из контент-плана или рубрики из контент-стратегии. Такие статьи очень важны, потому что позволяют медиа или блогу расти органически даже без дополнительного платного трафика на статьи (хотя какой-то трафик для «разгона» пускать на такие статьи тоже важно.

2. Контент для ядерной аудитории. Это материалы, созданные для тех читателей, которые постоянно и самостоятельно заходят на ваш ресурс. Если ядерной аудитории у вашего ресурса мало, такие материалы/рубрики не взлетят. Будет казаться, что они плохие, но причина будет в том, что для них просто не пришло время. Обычно это такие темы, которые в поиске не запрашивают, но с удовольствием читают, попадись они на глаза. То есть сами по себе эти темы вашей аудитории интересны.

3. Контент на злобу дня. Он близок к поисковому контенту, потому что тоже отлично разгоняется поисковым трафиком. Например, материал про блокировки VPN в момент начала блокировок или что-то подобное. Его невозможно запланировать заранее, можно только вовремя подхватить и обработать какое-то событие.

4. Сезонный контент. В отличие от контента на злобу дня, такой контент можно планировать заранее. Это всякие штуки вроде Нового года, 8 марта, 23 февраля и т.п. Спрос на связанную с подобными праздниками и событиями тематику предсказуемо растет к соответствующим датам и такая картина повторяется из года в год (или, в случае Олимпиады, раз в четыре года). То есть такой контент цикличен.

5. Сервисный контент. Пожалуй, моя любимая часть. Сам по себе этот контент может не входить ни в одну из перечисленных выше категорий. Его не особо ищут в поисковиках, подобные темы сами по себе не слишком волнуют людей и к каким-то событиям или циклическим всплескам интереса они не привязаны. Зато такие материалы привязаны к уже существующим в медиа или блоге статьям и отлично дополняют их. Смысл таких материалов в том, чтобы аудитория, изучая статью на какую-то другую тему и сталкиваясь с явлениями/понятиями/сущностями, о которых необходимо узнать побольше, не ушла на сторонние ресурсы и в поисковики. То есть это некая забота о пользователях, более широкое и глубокое удовлетворение их информационных потребностей. Такой тип контент требует особой внимательности и знания того, что происходит в вашем медиа.

На мой взгляд, хороший главный редактор небольшого медиа (до 50 материалов в месяц) или блога должен неплохо верхнеуровнево ориентироваться в контенте, который появляется в подконтрольном ему ресурсе. Если мадиа крупнее, то таким пониманием контента должны обладать редакторы отдельных направлений. Именно глубокое понимание контента своего ресурса позволяет грамотно проектировать сервисный контент, снижая риск того, что читатели уйдут за дополнительной информацией куда-то еще.

Можно ли автоматизировать этот процесс и поиск тем для сервисного контента? Я не уверен (хотя нейросети, конечно, способны в этом помочь — запросы по типу «расскажи о темах, которые могут дополнить такую-то статью» могут оказаться полезными). Но что точно поможет, так это развитие редакторской чуйки, вкуса и насмотренности.

О самом худшем в профессии

Хуже всего — не то, что специалист привирает другим (завышает или занижает показатели, выставляет себя в более выгодном свете, говорит, что скоро все сделает, хотя еще не начинал). Хуже всего, когда специалист начинает врать самому себе — убеждая себя в том, что у него все отлично и он молодечик, когда на самом деле надо работать над своими проблемами и четко понимать, где твои слабые стороны.