Важно мнение каждого 💚

Дорогие жители! Управляющая компания «ДУ МКД» благодарит вас за обращения и обратную связь.

Мы уверены, что каждый из вас может внести свой вклад в создание уютной и безопасной среды для всех жильцов. Поэтому в приложении Батлер появился новый раздел «Опросы».

В этом разделе мы будем регулярно публиковать опросы на разные темы, касающиеся улучшений и изменений в доме. Ваши пожелания и предложения помогут нам правильно организовать работу и лучше реагировать на нужды жильцов. Также создавать опросы, ориентированные на интересы жителей, могут члены Совета дома.

📲 Раздел «Опросы» доступен в личном кабинете в мобильной и веб-версии.

Заходите, участвуйте и влияйте на будущее вашего дома!

Ссылки для скачивания приложения:
• AppStore
• PlayMarket
• RuStore

Уважаемые жители!

📌 Обращаем ваше внимание на важный вопрос, связанный с начислениями за услугу «Отопление» за октябрь. Если сумма начислений превышает фактическое потребление, просим вас незамедлительно связаться с управляющей компанией «ДУ МКД». Вы можете сделать это одним из следующих способов:

1. Оставить заявку в приложении «Батлер» в разделе «Вопрос по расчетам».
2. Написать на электронную почту [email protected] с темой «Вопрос по начислениям».
3. Лично обратиться в офис управляющей компании по адресу: Липовый парк, д. 6.

❗️При обращении обязательно укажите показания счетчиков по отоплению на начало октября. Это поможет избежать недоразумений и позволит оперативно провести корректировку начислений.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество!

С уважением,
УК «ДУ МКД»

Уважаемые жители!

📌 Сообщаем вам, что сумма начислений по общедомовым приборам учета (ОДПУ) электроэнергии за октябрь вырастет по сравнению с сентябрем. Это связано с несколькими причинами.

Во-первых, световой день в октябре стал короче, и электричество включается раньше.
Во-вторых, период снятия показаний ОДПУ был продлен до 2 ноября из-за технической проверки оборудования, что проводилось для обеспечения корректности его работы. В результате в квитанцию за октябрь были включены данные за период с 22 октября по 2 ноября.

Таким образом, сумма начислений за текущий месяц окажется выше обычной, поскольку более длительный срок расчетов и проведенная техническая проверка оборудования влияют на итоговые цифры. Однако в следующем месяце сумма будет пересчитана в меньшую сторону, так как период учета электроэнергии за ноябрь будет короче. Это поможет компенсировать рост потребления в октябре.

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!💚

Сегодня отмечается День народного единства! ❤️

Вся наша страна построена из культур более чем 190 народов, больших и малых, как из квартир одного большого дома, где нашлось место каждому.

Дорогие жители, мы желаем вам сохранять добрососедские отношения и поддерживать друг друга. А управляющая компания «ДУ МКД» будет продолжать создавать уютную и безопасную атмосферу в ваших домах 🏡

С праздником! 🥳

Кто отвечает за вывоз мусора?♻️

Неприятный запах возле дома и куча мусора — один из признаков того, что твердые отходы давно не вывозили. Если не решить эту проблему своевременно, во дворе могут появиться грызуны и другие вредители.

Согласно Федеральному закону №89-ФЗ, за вывоз мусора и установку контейнеров отвечает региональный оператор, который определяется администрацией на основании конкурсного отбора. Затем регоператор заключает договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) с управляющей компанией.

В случае с домами под управлением УК «ДУ МКД» регоператором является ГУП «Экотехпром». По договору, вывоз мусора должен осуществляться ежедневно с 7:00 до 23:00 с каждой контейнерной площадки. Однако оператор не всегда добросовестно выполняет свои обязательства: приезжает в 23:00 или вовсе пропускает дни вывоза. Отсюда — множество проблем, о которых нам сообщают жители в своих обращениях. Мы фиксируем отсутствие мусоровозов и уже готовим подробный отчет в администрацию поселения Сосенское в городе Москве о текущей работе регионального оператора для помощи в решении этого вопроса в глобальном масштабе.

УК не вправе отказываться от заключения договоров с региональным оператором по обращению с ТКО (ст. 157.2 ЖК РФ). Поэтому все претензии нужно предъявлять именно оператору:
• напишите жалобу на регоператора в свободной форме от своего имени или коллективно;
• укажите адрес дома, расположение контейнеров и дату, когда регоператор не осуществил вывоз мусора;
• по возможности приложите фото- и видеоматериалы;
• если жалоба в бумажной форме, то составить ее стоит в двух экземплярах (один остается у заявителя с отметкой исполнителя о получении).

Оператор должен принять меры и вывезти мусор после обращения жильцов.

📢 Внимание, жители!

Сообщаем о временном отключении электроэнергии в ваших домах в связи с заменой общедомовых приборов учета (Компанией Мосэнергосбыт).

🔌 График отключений:

6 ноября
🕘 Время: с 9:00 до 17:00 (на 2 часа)
🏠 Адрес: Липовый парк, д. 5, корп 2

7 ноября
🕘 Время: с 9:00 до 17:00 (на 2 часа)
🏠 Адреса:
• Липовый парк, д. 7, корп 1
• Липовый парк, д. 7, корп 2
• Липовый парк, д. 9

8 ноября
🕘 Время: с 9:00 до 17:00 (на 2 часа)
🏠 Адреса:
• Липовый парк, д. 4, корп 1
• Липовый парк, д. 4, корп 2

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!

С уважением,
УК ДУ МКД

Результат работы: решили проблему перебоев горячей воды🚰

Каждый день мы трудимся над тем, чтобы ваша жизнь стала комфортнее. В новой рубрике будем делиться результатами проведенных работ в домах, находящихся под управлением ДУ МКД.

Проблема. Жители дома по адресу: посёлок Коммунарка, улица Александры Монаховой, дом 5, корпус 3, на протяжении нескольких месяцев испытывали неудобства из-за постоянных перебоев с горячей водой. Причина этого - аварийное состояние трубопроводов, которые не обслуживались должным образом в течение нескольких лет.

Причина. УК ДУ МКД провела осмотр и обнаружила причины, которые мешали нормальной циркуляции горячего водоснабжения. Среди них:
• неисправная работа балансировочных кранов;
• скрытая врезка участка трубопровода меньшего диаметра;
• снижения прохода ресурса в местах установки балансировочных кранов;
• неисправная работа обратного клапана, установленного на общем трубопроводе;
• образование отложений в местах сужения и возникновение сопротивления, приводящего к кавитации.

Решение. Мы произвели следующие ремонтные работы:
• заменили балансировочные краны в системе горячего водоснабжения;
• отремонтировали общий обратный клапан в системе горячего водоснабжения;
• нашли скрытые дефекты, влияющие на нарушение циркуляции;
• провели локальную промывку трубопровода;
• организовали внеплановые гидравлические испытания;
• восстановили циркуляцию и удалили воздух.

Итог. В заключение можно отметить, что на данный момент во всех квартирах имеется горячая вода, что значительно улучшило качество жизни жителей. Это достижение положительно сказалось на настроении людей и сделало их жизнь более комфортной и приятной. Мы осознаем важность поддержания этого уровня и будем продолжать работать над улучшением инфраструктуры внутри каждого дома. Наша цель — создать комфортную и безопасную среду для всех, и мы остаемся открытыми для обратной связи, чтобы совершенствовать нашу работу.

Предотвращаем незаконные проникновения в дома 🏢

Уважаемые жители Коммунарки!

В микрорайоне участились случаи проникновения в технические помещения домов.

За последнее время мы зафиксировали кражу имущества из распределительной точки ВРУ. Благодаря действиям сотрудников управляющей компании и правоохранительных органов хищение удалось раскрыть, ущерб был компенсирован добровольно. Также мы обнаружили открытые краны в технических помещениях, что могло привести к авариям.

Эти случаи вынуждают нас принять дополнительные меры по защите общего имущества. Например, ограничить доступ к техническим помещениям и предоставить его только персоналу УК и подрядчикам с допусками.

📲 Если вы заметили подозрительные действия в своем доме, сообщите в УК или полицию. Каждое ваше сообщение важно и может помочь предотвратить возможные нарушения.

Будьте внимательны и не оставайтесь равнодушными! 🙏