УК «ДУ МКД»
166 subscribers
180 photos
1 video
2 files
48 links
Телефон для аварийных заявок +7 (499) 288-13-78

Не аварийные заявки можно отправить через приложение Батлер:
AppStore: https://shorturl.at/zJlmd
PlayMarket: https://shorturl.at/be8By
RuStore: https://shorturl.at/gR6kc
加入频道
Почему стоит закрыть мусоропровод в МКД?

Мусоропровод в многоквартирном доме — это всегда неприятный запах, шум и источник грязи.

Мусор в домах становится источником питания для мышей, крыс и тараканов. В летнее время по подъезду может распространяться ужасный запах, а в квартиры — доноситься шум падающих пакетов.

Чистка и дезинфекция мусоропровода должны проводиться ежемесячно. Но даже это не гарантирует отсутствие грызунов и насекомых. Единственное, что поможет решить вопрос — это полное закрытие мусоропровода.

Решить, где и как собирать отходы, может только общее собрание собственников. Оно имеет на это право, потому что это касается общего имущества МКД. Решение ОСС обязательно для всех собственников — даже для тех, кто не голосовал (ч. 5 ст. 46 ЖК РФ). Нарушением будет, если такое решение примет управляющая компания.

Заваривание мусоропроводов не ведет к уменьшению общего имущества, ведь он сам при этом не демонтируется. Поэтому на ОСС достаточно собрать 50% голосов «за».

На собрании следует сразу определиться с новым местом сбора мусора. Хорошо, если рядом с домом уже есть контейнеры. Если их нет, собственники могут обратиться в муниципалитет для организации площадки во дворе — оборудованием займется управляющая компания, но расходы лягут на владельцев квартир.
💧 Аварийные ситуации: ГВС и ХВС

Мы запускаем новую рубрику «Аварийные ситуации», в которой будем рассказывать, как выявлять аварийные ситуации в квартире или доме. Это поможет вам составлять заявки в приложении Батлер, а нам — оперативнее реагировать на обращения и решать возникающие проблемы.

Сегодня делимся инструкцией по авариям, связанным с горячим и холодным водоснабжением (ГВС и ХВС). Листайте карточки!
3 причины, почему важно участвовать в жизни МКД

За порядок в МКД отвечает не только управляющая компания. Большую роль играет желание самих жителей участвовать в жизни дома. Вот три причины, почему это стоит делать👇

1. Развитие добрососедских отношений
Регулярные собрания, обсуждения насущных проблем и совместные проекты помогают выстроить гармоничные отношения между соседями и повышают уровень взаимопонимания.

2. Влияние на принятие решений
Все важные решения, касающиеся общего имущества и благоустройства, жильцы принимают на общем собрании собственников. ОСС проводится ежегодно — это позволяет своевременно решать вопросы ремонта, поддержания чистоты на территории и т.д.

3. Чувство ответственности за общее благо
Когда жильцы активно участвуют в жизни дома, они становятся не просто соседями, а частью единого коллектива. Это способствует более эффективному решению проблем и улучшению качества жизни в доме.

Еще больших успехов можно добиться, сотрудничая со своей управляющей компанией. Сообщайте нам о любых проблемах — только вместе мы сможем создать комфортное и безопасное пространство для всех 💚
Как разобраться в квитанции ЖКХ? 📄

Ежемесячно оплачивать квитанции ЖКХ — обязанность всех собственников жилья в многоквартирном доме (МКД).

Организации, занимающиеся подачей ресурсов, называются ресурсоснабжающими (РСО). Управляющая компания (УК) чаще всего играет роль посредника между жильцами дома и РСО. Она же и выставляет счета за ЖКХ, а затем расплачивается с РСО. В некоторых городах жильцы могут и напрямую заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями. Тогда платежки приходят от каждой РСО отдельно.

Понимаем, при одном взгляде на квитанцию ЖКХ голова идет кругом от обилия цифр и непонятных аббревиатур. Мы поможем разобраться: в карточках расшифровали основные сокращения и объяснили, из чего складываются разные платежи.

И напоминаем: если вам что-то непонятно в платежке или вы сомневаетесь в каких-то цифрах, обязательно обратитесь к нам за разъяснениями😌
🌡️ В Москве начался отопительный сезон!

Скоро в ваших квартирах станет тепло: в Москве стартовал отопительный сезон. Первыми тепло получат школы, детские сады, больницы и поликлиники. Затем — жилые дома и офисные здания. В последнюю очередь — промышленные предприятия.

📅 Как происходит запуск?
Отопительный период начинается с предписания администрации, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха держится ниже -8°C.

В ответ на предписание котельная пускает теплоноситель, который поступает в центральный тепловой пункт на несколько домов или индивидуальные тепловые пункты. На этом этапе специалисты управляющей компании открывают заслонки, и тепло распространяется по квартирам.

⚠️ Какие могут возникнуть проблемы?
Пусконаладочный период длится около пяти дней. В это время возможны ситуации, когда в одну квартиру отопление уже поступило, а в другую нет. Или, например, в одной комнате батареи горячие, а во второй холодные. Это допустимо и не является свидетельством неполадок.

💡Рекомендация: Чтобы обеспечить корректную циркуляцию тепла и комфортную температуру в ваших квартирах, пожалуйста, осмотрите батареи и радиаторы. Внимательно проверьте запорную арматуру на радиаторах в ваших квартирах и убедитесь, что она полностью открыта. Это позволит избежать накопления воздуха в системе и обеспечит эффективное отопление.

При появлении хотя бы одного из этих признаков завоздушивания батареи нужно выпустить воздух, чтобы восстановить работоспособность системы:
• неравномерное прогревание радиатора;
• звонкий звук, появляющийся при постукивании по завоздушенной зоне;
• шум, гул и бульканье, исходящие от труб и батарей.

Современные тепловые приборы уже на этапе установки оснащаются кранами Маевского, через которые их легко развоздушить. Достаточно повернуть ключ или отвертку, спустить воздух и собрать воду в герметичную емкость.

📞 Куда обращаться?
Если спустя 5 дней в квартире по-прежнему холодно, обратитесь в вашу управляющую компанию ДУ МКД:
📱по телефону +7 (499) 288-13-78;
🏢или через приложение Батлер.

Запуск отопления — сложный технологический процесс. На обеспечение полной подачи тепла всем потребителям нужно время. Наберитесь терпения: тепло придет и в ваш дом.

А мы, в свою очередь, примем меры, чтобы этот процесс прошел наиболее комфортно 💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какие услуги предоставляет УК в отопительный сезон?

В связи с началом отопительного сезона напоминаем, что радиаторы не относятся к общему имуществу и являются зоной ответственности жителей. Ремонт, замена и другие необходимые работы — это забота самих собственников.

Согласно договору, управляющая компания ДУ МКД может предоставить эти услуги на платной основе:
• мелкие работы — п. 155;
• отключение стояка отопления — п. 157, 158;
• подключение стояка отопления — п. 159;
• опрессовка системы отопления — п. 161;
• развоздушивание радиатора — п. 166;
• подключение и переустановка радиатора — п. 167, 168.

📄 Со стоимостью этих и других услуг вы можете ознакомиться в прикрепленном файле с прайсом.

Заказать любую услугу или консультацию удобнее всего в приложении Батлер. Наши специалисты оперативно обработают ваш запрос и помогут решить проблему 🙌
Отопительный сезон начался, а батареи по-прежнему холодные?

Комфорт и уют в квартире во многом зависят от температуры внутри. Жестких требований к тому, какой должна быть температура воды в трубах и батареях, нет. Поэтому понятия «холодные» и «горячие» батареи — относительны.

Зато есть четкие нормы, на сколько градусов системы отопления должны прогревать сами жилые помещения. По нормам СанПин, температура в квартире должна быть не ниже 18°С, а в угловых комнатах не ниже 20°С тепла. Если температурный режим соблюден, значит, аварийной ситуации не наблюдается.

Также напоминаем, что пусконаладочный период и регулировка систем отопления еще продолжаются. Процесс подачи тепла может занимать до двух недель — это необходимо для установления гидравлического режима.

Совсем скоро в квартирах станет теплее: наберитесь терпения и не забудьте внимательно осмотреть батареи и радиаторы в своей квартире. Подробнее мы уже рассказывали в предыдущей публикации.
Как проходит поверка счетчиков?

Не забывайте, что важно не только вовремя оплачивать квитанции и передавать показания, но и регулярно проводить поверку счетчиков! Это поможет избежать начисления платы с повышенным коэффициентом.💡

🔍 Что такое поверка?
Поверка — это проверка точности измерений вашего счетчика, чтобы он не завышал и не занижал показания. Каждый счетчик имеет свой срок поверки, а средний срок эксплуатации приборов составляет 10-12 лет. По истечении этого времени обязательно замените прибор!

📲 Заказать услуги поверки и замены счетчиков можно прямо в нашем приложении:
✔️ Поверка квартирного прибора учета тепла с демонтажом-монтажом и заменой элемента питания — 5000₽
✔️ Поверка квартирного прибора учета воды (без демонтажа) — 1000₽
✔️ Замена квартирного прибора учета воды (импульсного), МПИ 6 лет — 3000₽
✔️ Замена квартирного прибора учета тепла RS-485, МПИ 6 лет — 7000₽
✔️ Замена квартирного прибора учета тепла (Пульсар) RS-485, МПИ 6 лет — 10 000₽

📌 Узнайте больше об этих услугах в карточках и скачивайте приложение Батлер:
AppStore
PlayMarket
RuStore

С заботой о вашем доме!🤗