🚕 Заказы снова поступают
Сегодня в сервисе были неполадки: не поступали новые заказы — пользователи не могли вызвать машину. Сейчас всё уже заработало. Приносим извинения за неудобства!
❗️Также в приложении может не загружаться экран с балансом — мы уже знаем о проблеме и стараемся как можно скорее её исправить.
Сегодня в сервисе были неполадки: не поступали новые заказы — пользователи не могли вызвать машину. Сейчас всё уже заработало. Приносим извинения за неудобства!
❗️Также в приложении может не загружаться экран с балансом — мы уже знаем о проблеме и стараемся как можно скорее её исправить.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚕 «Мы успели! Благодаря вам! Спасибо! Запрыгнули и поезд тронулся!»
Каждый месяц мы составляем список лучших водителей и курьеров сервиса. Это партнёры с высоким рейтингом, которые совершили больше всего поездок или доставок и получили отличные комментарии от пользователей.
🙌🏻 Посмотрите, какие комментарии после поездок оставили довольные и благодарные пользователи. И всё благодаря вашей профессиональной работе, такту, комфортной обстановке, готовности помочь и поддержать беседу: https://clck.ru/TNWSW
Каждый месяц мы составляем список лучших водителей и курьеров сервиса. Это партнёры с высоким рейтингом, которые совершили больше всего поездок или доставок и получили отличные комментарии от пользователей.
🙌🏻 Посмотрите, какие комментарии после поездок оставили довольные и благодарные пользователи. И всё благодаря вашей профессиональной работе, такту, комфортной обстановке, готовности помочь и поддержать беседу: https://clck.ru/TNWSW
🔔 Кто-то сегодня отмечает праздник, кто-то считает его обычным днём
Мы же хотим поблагодарить всех вас. Каждый день вы делаете жизнь людей проще и удобнее: помогаете вашим пассажирам не опоздать на ответственные встречи, увидеться с близкими, передать посылки и успеть сделать все важные дела.
🙌🏻 Благодарим вас и желаем как можно больше приятных поездок и вежливых пассажиров!
Накануне праздника мы пригласили водителей, которые получали отличные отзывы от пользователей, полетать над столицей на вертолёте. Смотрите на видео, что из этого получилось: https://youtu.be/eIKMoNusZP0
Мы же хотим поблагодарить всех вас. Каждый день вы делаете жизнь людей проще и удобнее: помогаете вашим пассажирам не опоздать на ответственные встречи, увидеться с близкими, передать посылки и успеть сделать все важные дела.
🙌🏻 Благодарим вас и желаем как можно больше приятных поездок и вежливых пассажиров!
Накануне праздника мы пригласили водителей, которые получали отличные отзывы от пользователей, полетать над столицей на вертолёте. Смотрите на видео, что из этого получилось: https://youtu.be/eIKMoNusZP0
YouTube
Как водители летали на вертолете | 23 февраля | Яндекс.Про
«Мы только взлетели. И я понял, что это была моя мечта»
В преддверии 23 февраля команда Яндекс.Про подарила нескольким водителям-партнёрам незабываемый опыт, а именно возможность почувствовать себя вторым пилотом вертолета.
Подробнее о том, как это было…
В преддверии 23 февраля команда Яндекс.Про подарила нескольким водителям-партнёрам незабываемый опыт, а именно возможность почувствовать себя вторым пилотом вертолета.
Подробнее о том, как это было…
🚀 А вы знали, что прототипом первых детских автокресел было сидение для астронавтов?
В коротком видео рассказываем самые интересные факты из истории детских кресел — от первых прототипов в 1935 году до наших дней. Современные устройства сокращают вероятность травм ребёнка при ДТП на 70%, а вероятность летального исхода снижают вдвое.
А ещё в видео есть несколько советов о том, как выбрать подходящее для такси кресло: https://youtu.be/WyWeTd1EsDk
В коротком видео рассказываем самые интересные факты из истории детских кресел — от первых прототипов в 1935 году до наших дней. Современные устройства сокращают вероятность травм ребёнка при ДТП на 70%, а вероятность летального исхода снижают вдвое.
А ещё в видео есть несколько советов о том, как выбрать подходящее для такси кресло: https://youtu.be/WyWeTd1EsDk
YouTube
Как появилось детское автокресло | История безопасности | Яндекс.Про
Знаете ли вы, что первые детские автокресла были придуманы не для безопасности, а чтобы малыш не мешал родителям вести машину?
В этом видео мы расскажем, как испытания 50-х гг. перед полётами в космос изменили детское кресло, причём здесь «катапульта», что…
В этом видео мы расскажем, как испытания 50-х гг. перед полётами в космос изменили детское кресло, причём здесь «катапульта», что…
👶 В поездках с маленькими пассажирами может произойти всякое: дети — есть дети
Ребёнок может облиться, испачкаться, его может укачать. Если произошла неприятная ситуация и появились сильные загрязнения в салоне, то напишите в поддержку — вы можете получить промокод. Он дает возможность выполнять заказы без комиссии сервиса 3 или 12 часов в зависимости от того, насколько сильно испачкан салон. Каждый такой случай рассматривается отдельно.
Для получения компенсации нужно выполнить несколько условий:
📍 Сразу после поездки уйти с линии и написать в службу поддержки
📍 Приложить фотографии загрязнений
📍 Для подтверждения компенсации промокодом могут понадобиться дополнительные фото и чеки за химчистку салона
Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не рекомендуем принимать новые заказы, пока вы не очистите свой автомобиль.
Ребёнок может облиться, испачкаться, его может укачать. Если произошла неприятная ситуация и появились сильные загрязнения в салоне, то напишите в поддержку — вы можете получить промокод. Он дает возможность выполнять заказы без комиссии сервиса 3 или 12 часов в зависимости от того, насколько сильно испачкан салон. Каждый такой случай рассматривается отдельно.
Для получения компенсации нужно выполнить несколько условий:
📍 Сразу после поездки уйти с линии и написать в службу поддержки
📍 Приложить фотографии загрязнений
📍 Для подтверждения компенсации промокодом могут понадобиться дополнительные фото и чеки за химчистку салона
Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не рекомендуем принимать новые заказы, пока вы не очистите свой автомобиль.
❗️Поддельный «чёрный список»
Если вам позвонил робот и сказал, что вы в чёрном списке, не переживайте, это не так.
У нас нет и не планируется массового ограничения доступа. Актуальная информация о доступе к заказам всегда есть в Яндекс.Про.
Если вам позвонил робот и сказал, что вы в чёрном списке, не переживайте, это не так.
У нас нет и не планируется массового ограничения доступа. Актуальная информация о доступе к заказам всегда есть в Яндекс.Про.
🚕 Настраиваем платные подачи: теперь их стало больше
Работаем над тем, чтобы поездки стали более выгодными: в 70 городах радиусы бесплатных подач уже уменьшились.
Например:
📍В Хабаровске бесплатная подача сократилась с 4 километров до 3.
📍В Москве бесплатная подача сократилась с 7,2 километров и 13 минут до 6 километров и 10 минут.
📍В Санкт-Петербурге — с 7,2 километров и 15 минут до 5,4 километра и 10 минут.
Сейчас мы уменьшаем радиусы во всех городах — будем делиться новостями здесь и в ленте Яндекс.Про.
Работаем над тем, чтобы поездки стали более выгодными: в 70 городах радиусы бесплатных подач уже уменьшились.
Например:
📍В Хабаровске бесплатная подача сократилась с 4 километров до 3.
📍В Москве бесплатная подача сократилась с 7,2 километров и 13 минут до 6 километров и 10 минут.
📍В Санкт-Петербурге — с 7,2 километров и 15 минут до 5,4 километра и 10 минут.
Сейчас мы уменьшаем радиусы во всех городах — будем делиться новостями здесь и в ленте Яндекс.Про.
👶 Что делать, чтобы ребёнка не укачало в поездке
Вестибулярный аппарат у детей слабее, чем у взрослых, поэтому иногда маленьких пассажиров укачивает в машине. Чтобы снизить такую неприятную вероятность, по возможности старайтесь проветривать машину после каждой поездки или несколько раз в день — запахи могут спровоцировать тошноту.
👀 На случай развития худшего сценария — положите одноразовые гигиенические пакеты на видное место. Например, в задний карман переднего пассажирского сидения. Перед поездкой можно сразу предупредить родителей о том, где они лежат.
На карточках собрали другие лайфхаки. Если ребёнка всё-таки укачало, то напишите в поддержку, чтобы получить компенсацию химчистки. Подробнее о том, как это сделать, можно прочитать здесь.
Вестибулярный аппарат у детей слабее, чем у взрослых, поэтому иногда маленьких пассажиров укачивает в машине. Чтобы снизить такую неприятную вероятность, по возможности старайтесь проветривать машину после каждой поездки или несколько раз в день — запахи могут спровоцировать тошноту.
👀 На случай развития худшего сценария — положите одноразовые гигиенические пакеты на видное место. Например, в задний карман переднего пассажирского сидения. Перед поездкой можно сразу предупредить родителей о том, где они лежат.
На карточках собрали другие лайфхаки. Если ребёнка всё-таки укачало, то напишите в поддержку, чтобы получить компенсацию химчистки. Подробнее о том, как это сделать, можно прочитать здесь.
«Внимание всем»
3 марта во всех регионах России МЧС будет тестировать систему оповещения о чрезвычайных происшествиях.
В 10:40 по местному времени сигнал «Внимание всем» передадут через электросирены, громкоговорители, эфиры теле- и радиоканалов.
Учебная тревога продлится всего одну минуту — примите во внимание и поделитесь информацией с пользователями, если возникнут вопросы.
3 марта во всех регионах России МЧС будет тестировать систему оповещения о чрезвычайных происшествиях.
В 10:40 по местному времени сигнал «Внимание всем» передадут через электросирены, громкоговорители, эфиры теле- и радиоканалов.
Учебная тревога продлится всего одну минуту — примите во внимание и поделитесь информацией с пользователями, если возникнут вопросы.
✨ Рассказываем историю Артура — неравнодушного водителя с ограниченным слухом
👂🏻 3 марта — Международный день охраны здоровья уха и слуха. В этот день Всемирная организация здравоохранения призывает всех оберегать свой слух. Например, вовремя обращать внимание на болезни, которые могут повлиять на уши, и защищать себя от слишком громких звуков.
Мы присоединяемся к призыву ВОЗ. И считаем, что не менее важно создавать равные возможности для всех, поэтому Яндекс.Про адаптирован для водителей с ограниченным слухом.
https://youtu.be/vAbppcizwzA
👂🏻 3 марта — Международный день охраны здоровья уха и слуха. В этот день Всемирная организация здравоохранения призывает всех оберегать свой слух. Например, вовремя обращать внимание на болезни, которые могут повлиять на уши, и защищать себя от слишком громких звуков.
Мы присоединяемся к призыву ВОЗ. И считаем, что не менее важно создавать равные возможности для всех, поэтому Яндекс.Про адаптирован для водителей с ограниченным слухом.
https://youtu.be/vAbppcizwzA
YouTube
Как слабослышащий водитель выручил египтянина | Легенды.Про | Яндекс.Про
Ежегодно 3 марта отмечается Международный день охраны здоровья уха и слуха.
В честь этого команда Яндекс.Про делится с вами историей Артура, одного из слабослышащих водителей-партнёров сервиса.
Артур помог парню из Египта, который переехал в Россию, чтобы…
В честь этого команда Яндекс.Про делится с вами историей Артура, одного из слабослышащих водителей-партнёров сервиса.
Артур помог парню из Египта, который переехал в Россию, чтобы…
❤️ С 8 Марта!
Мы гордимся, что с нашим сервисом сотрудничает огромное количество женщин-водителей.
Это сильные и опытные профессионалы, которые не только прекрасно водят и следят за дорогой, но и находят правильный подход к каждому пассажиру.
📸 В честь праздника мы собрали несколько историй женщин-водителей. Посмотрите, какие яркие, смелые и разные женщины сотрудничают с такси: https://youtu.be/cU5Yrtbyuno
Мы гордимся, что с нашим сервисом сотрудничает огромное количество женщин-водителей.
Это сильные и опытные профессионалы, которые не только прекрасно водят и следят за дорогой, но и находят правильный подход к каждому пассажиру.
📸 В честь праздника мы собрали несколько историй женщин-водителей. Посмотрите, какие яркие, смелые и разные женщины сотрудничают с такси: https://youtu.be/cU5Yrtbyuno
YouTube
Как женщины-водители поучаствовали в фотосессии | 8 марта | Яндекс.Про
8 марта — день солидарности трудящихся женщин. В честь праздника мы собрали нескольких лучших женщин-водителей в разных городах и организовали для них фотосессию. Мы увидели разных, ярких, интересных женщин и поговорили с ними о профессии, стереотипах и мечтах.…
🚕 Теперь можно восстановить свой статус в программе привилегий
Это пригодится, если вы были в отпуске или долго не брали заказы по другим причинам. Статус в программе привилегий можно перенести с прошлого месяца на текущий. Например, если в январе у вас было Золото, а в феврале статус понизился, вы можете восстановить уровень предыдущего месяца и продолжать пользоваться всеми преимуществами.
Восстановленный статус будет действовать до конца календарного месяца, поэтому советуем переносить его в первых числах.
❗️Восстановить статус можно только один раз в течение года.
Для этого нужно соблюсти 3 условия:
📍Выполнять заказы полгода и более.
📍Не делать за это время перерыв более 45 дней подряд.
📍Выполнять заказы в пассажирских тарифах.
В карточках подробно показываем, как восстановить статус 🔺
Это пригодится, если вы были в отпуске или долго не брали заказы по другим причинам. Статус в программе привилегий можно перенести с прошлого месяца на текущий. Например, если в январе у вас было Золото, а в феврале статус понизился, вы можете восстановить уровень предыдущего месяца и продолжать пользоваться всеми преимуществами.
Восстановленный статус будет действовать до конца календарного месяца, поэтому советуем переносить его в первых числах.
❗️Восстановить статус можно только один раз в течение года.
Для этого нужно соблюсти 3 условия:
📍Выполнять заказы полгода и более.
📍Не делать за это время перерыв более 45 дней подряд.
📍Выполнять заказы в пассажирских тарифах.
В карточках подробно показываем, как восстановить статус 🔺