Уголовному проступку быть!
Верховный Суд внес в Госдуму законопроект, направленный на дальнейшую гуманизацию уголовного законодательства: речь идет о замене уголовных наказаний иными мерами уголовно-правового характера за десятки преступлений небольшой и средней тяжести, совершенных впервые, прежде всего в сфере экономики, а также несовершеннолетними.
Для этих целей законопроект вводит понятие «уголовного проступка», под которое подпадают:
🔸 преступления небольшой тяжести, за которые не предусмотрено наказание в виде лишения свободы;
🔸 преступления небольшой тяжести против собственности, включая кражу и мошенничество без квалифицирующих признаков (в 2019 г. за совершение таких преступлений было осуждено свыше 44 тысяч человек);
🔸 отдельные преступления небольшой и средней тяжести в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (например, незаконное образование юридического лица, уклонение от уплаты таможенных платежей, взимаемых с организации или физического лица, совершенные без квалифицирующих признаков).
С учетом статистических данных о судимости за 2019 год категория уголовного проступка потенциально может быть распространена на 68 тысяч лиц, в том числе на 49 тысяч лиц, совершивших преступления в сфере экономики.
Авторы законопроекта исходят из того, что опасность уголовного проступка для общества является минимальной, равно как и опасность лица, его совершившего, что позволяет применить к нему иные меры уголовно-правового характера, не являющиеся уголовным наказанием, а именно: судебный штраф, общественные работы или ограниченно оплачиваемые работы.
Юристы комментируют проект на редкость единодушно: это важный шаг против «палочной системы», в основе которой лежит наращивание статистики раскрываемости за счет незначительных правонарушений.
Верховный Суд внес в Госдуму законопроект, направленный на дальнейшую гуманизацию уголовного законодательства: речь идет о замене уголовных наказаний иными мерами уголовно-правового характера за десятки преступлений небольшой и средней тяжести, совершенных впервые, прежде всего в сфере экономики, а также несовершеннолетними.
Для этих целей законопроект вводит понятие «уголовного проступка», под которое подпадают:
🔸 преступления небольшой тяжести, за которые не предусмотрено наказание в виде лишения свободы;
🔸 преступления небольшой тяжести против собственности, включая кражу и мошенничество без квалифицирующих признаков (в 2019 г. за совершение таких преступлений было осуждено свыше 44 тысяч человек);
🔸 отдельные преступления небольшой и средней тяжести в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (например, незаконное образование юридического лица, уклонение от уплаты таможенных платежей, взимаемых с организации или физического лица, совершенные без квалифицирующих признаков).
С учетом статистических данных о судимости за 2019 год категория уголовного проступка потенциально может быть распространена на 68 тысяч лиц, в том числе на 49 тысяч лиц, совершивших преступления в сфере экономики.
Авторы законопроекта исходят из того, что опасность уголовного проступка для общества является минимальной, равно как и опасность лица, его совершившего, что позволяет применить к нему иные меры уголовно-правового характера, не являющиеся уголовным наказанием, а именно: судебный штраф, общественные работы или ограниченно оплачиваемые работы.
Юристы комментируют проект на редкость единодушно: это важный шаг против «палочной системы», в основе которой лежит наращивание статистики раскрываемости за счет незначительных правонарушений.
В службе безопасности Сбера пройдут массовые сокращения.
- Алена Сергеевна, здравствуйте, это служба безопасности Сбербанка. С вашей карты пытаются перевести 5 000 рублей на счет Ивана Ивановича П. Вы подтверждаете перевод?
- Да, подтверждаю.
*Служба безопасности повесила трубку*
Так в чем все-таки причина планируемых кадровых изменений в Сбере? А все из-за закона, принятого Госдумой в третьем чтении.
Так, в случае выявления фактов использования подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территории следственного изолятора или исправительного учреждения абонентских номеров операторы связи обязаны заблокировать данные номера на основании решения руководителя ФСИН России или его заместителя, либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится данный следственный изолятор или исправительное учреждение.
По мысли авторов закона, его принятие позволит ликвидировать подпольные «call-центры» и уменьшить количество телефонных мошенничеств.
Интересно, как все-таки будет исполняться такой закон. Ведь и сейчас осужденным, подозреваемым и обвиняемым не разрешается иметь при себе средства мобильной связи, при этом они все равно находят пути их незаконной доставки на территорию исправительных учреждений и следственных изоляторов и, явно, не без помощи начальников таких учреждений.
- Алена Сергеевна, здравствуйте, это служба безопасности Сбербанка. С вашей карты пытаются перевести 5 000 рублей на счет Ивана Ивановича П. Вы подтверждаете перевод?
- Да, подтверждаю.
*Служба безопасности повесила трубку*
Так в чем все-таки причина планируемых кадровых изменений в Сбере? А все из-за закона, принятого Госдумой в третьем чтении.
Так, в случае выявления фактов использования подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территории следственного изолятора или исправительного учреждения абонентских номеров операторы связи обязаны заблокировать данные номера на основании решения руководителя ФСИН России или его заместителя, либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится данный следственный изолятор или исправительное учреждение.
По мысли авторов закона, его принятие позволит ликвидировать подпольные «call-центры» и уменьшить количество телефонных мошенничеств.
Интересно, как все-таки будет исполняться такой закон. Ведь и сейчас осужденным, подозреваемым и обвиняемым не разрешается иметь при себе средства мобильной связи, при этом они все равно находят пути их незаконной доставки на территорию исправительных учреждений и следственных изоляторов и, явно, не без помощи начальников таких учреждений.
Антимонопольный орган все-таки возбудил дело в отношении «Что было дальше?».
Напомним, что 3 декабря 2020 г. нами было подано заявление Московское УФАС о нарушении владельцем бренда LABELCOM Закона о рекламе путем размещения рекламы алкоголя в одном из выпусков youtube-шоу «Что было дальше?». Ознакомиться с самим заявлением можно здесь.
Далее нам продлили срок рассмотрения заявления до 3 февраля. И вот только сейчас мы получили письмо с информацией о возбуждении дела.
Теперь регулятор до 3 марта должен рассмотреть дело и принять решение. Однако у него также есть возможность продлить срок рассмотрения дела не более чем на 2 месяца.
Выводы пока подводить рано (посвятим этому отдельный пост), однако совершенно очевидно, что борьба с пропагандой алкоголя в Интернете - пустые слова. Сроки принятия решения долгие, кто хотел увидеть рекламу, увидел (тот выпуск уже посмотрело 17 млн человек), цели рекламодателя достигнуты, ну а штраф в размере 500 тыс рублей выплатить не проблема с учетом миллионных гонораров.
Напомним, что 3 декабря 2020 г. нами было подано заявление Московское УФАС о нарушении владельцем бренда LABELCOM Закона о рекламе путем размещения рекламы алкоголя в одном из выпусков youtube-шоу «Что было дальше?». Ознакомиться с самим заявлением можно здесь.
Далее нам продлили срок рассмотрения заявления до 3 февраля. И вот только сейчас мы получили письмо с информацией о возбуждении дела.
Теперь регулятор до 3 марта должен рассмотреть дело и принять решение. Однако у него также есть возможность продлить срок рассмотрения дела не более чем на 2 месяца.
Выводы пока подводить рано (посвятим этому отдельный пост), однако совершенно очевидно, что борьба с пропагандой алкоголя в Интернете - пустые слова. Сроки принятия решения долгие, кто хотел увидеть рекламу, увидел (тот выпуск уже посмотрело 17 млн человек), цели рекламодателя достигнуты, ну а штраф в размере 500 тыс рублей выплатить не проблема с учетом миллионных гонораров.
Что нужно знать потребителю, приходя в ресторан?
Крупные рестораны обычно дорожат своей репутацией и исправляют ошибки. Но так бывает не всегда, и вас могут заставить платить даже за суп с мошками. Рассмотрим несколько случаев.
⌛️ Если принесли еду с опозданием.
Официант сказал, что блюдо подадут через 15 минут, но прошли все 30. Знайте, вы не обязаны оплачивать такое блюдо, поскольку заведение должно оказать услуги в согласованные сроки. Более подробно об этом мы писали здесь.
🤢 Если принесли некачественную еду.
Закон однозначно не устанавливает, что считать качественным или некачественным блюдом. Существуют только требования санпина, которым должна соответствовать продукция.
Тем не менее неоспоримыми фактами, свидетельствующими о плохом качестве блюда, могут быть: нарушение технологии приготовления (например, подгоревшая рыба), несоблюдение температуры подачи (так, мороженое не должно подаваться растаявшим), подмена ингредиентов (когда без вашего согласия в блюдо вместо заявленного в меню кролика кладут, например, курицу), испорченные продукты, недовес (ресторан по требованию потребителя обязан предоставить средства измерения для проверки объема (массы) предлагаемой ему продукции), посторонние предметы в еде (муха, волосы и т.п.).
Во всех указанных случаях потребитель вправе потребовать бесплатной замены блюда на качественное или уменьшение его стоимости.
🥂 Если принесли не то, что заказывали.
Вы не обязаны платить за то, чего не заказывали, поскольку товар не соответствует тому, который заявлен в устном договоре с рестораном.
💰 Если в счет включили дополнительные услуги, о которых вы и знать не знали.
Ресторан не вправе без согласия потребителя включать в заказ иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг, а если они оплачены, - потребовать от ресторана возврата уплаченной суммы.
Крупные рестораны обычно дорожат своей репутацией и исправляют ошибки. Но так бывает не всегда, и вас могут заставить платить даже за суп с мошками. Рассмотрим несколько случаев.
⌛️ Если принесли еду с опозданием.
Официант сказал, что блюдо подадут через 15 минут, но прошли все 30. Знайте, вы не обязаны оплачивать такое блюдо, поскольку заведение должно оказать услуги в согласованные сроки. Более подробно об этом мы писали здесь.
🤢 Если принесли некачественную еду.
Закон однозначно не устанавливает, что считать качественным или некачественным блюдом. Существуют только требования санпина, которым должна соответствовать продукция.
Тем не менее неоспоримыми фактами, свидетельствующими о плохом качестве блюда, могут быть: нарушение технологии приготовления (например, подгоревшая рыба), несоблюдение температуры подачи (так, мороженое не должно подаваться растаявшим), подмена ингредиентов (когда без вашего согласия в блюдо вместо заявленного в меню кролика кладут, например, курицу), испорченные продукты, недовес (ресторан по требованию потребителя обязан предоставить средства измерения для проверки объема (массы) предлагаемой ему продукции), посторонние предметы в еде (муха, волосы и т.п.).
Во всех указанных случаях потребитель вправе потребовать бесплатной замены блюда на качественное или уменьшение его стоимости.
🥂 Если принесли не то, что заказывали.
Вы не обязаны платить за то, чего не заказывали, поскольку товар не соответствует тому, который заявлен в устном договоре с рестораном.
💰 Если в счет включили дополнительные услуги, о которых вы и знать не знали.
Ресторан не вправе без согласия потребителя включать в заказ иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг, а если они оплачены, - потребовать от ресторана возврата уплаченной суммы.
С какими трудностями придётся столкнуться Клабхаусу в России?
Успели уже стать почетным членом Clubhouse? Возможно, даже поговорили с самим Олегом Тиньковым или Илоном Маском? Но давайте абстрагируемся от всех полезных функций Clubhouse и обсудим, с какими трудностями может столкнуться, а с какими уже столкнулась новая социальная сеть в России.
🔸 Хранение голосовой информации на российских серверах
Для тех, у кого андроид, поясним, Clubhouse – социальная сеть, построенная исключительно на голосовом общении в тематических комнатах в режиме реального времени без возможности записи и дальнейшего распространения разговоров.
В соответствии с политикой конфиденциальности Clubhouse осуществляет запись беседы и хранит ее до тех пор, пока «комната» активна. Сделано это для рассмотрения жалоб, которые поступают на других участников «комнаты». Если жалобы не поступили, все данные удаляются после закрытия «комнаты».
Не исключено, что в рассматриваемой ситуации российским регулятором могут быть установлены признаки нарушения «закона Яровой», который обязывает сотовых операторов и организаторов распространения информации в Интернете хранить на российских серверах голосовую информацию до 6 месяцев.
🔸 Предоставление потребителям информации об оказываемых услугах
Помимо этого, пользовательское соглашение Clubhouse представлено исключительно на английском языке, в то время как согласно Закону о защите прав потребителей информация об оказываемых услугах должна доводиться до потребителя на русском языке. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона о защите прав потребителей.
🔸 Защита биометрических персональных данных
Также Clubhouse вызывает много вопросов с точки зрения защиты персональных данных. Так, недавно агентство Bloomberg сообщило об утечке разговоров, которые параллельно с Clubhouse транслировались на стороннем сайте.
Кстати, в Германии против Clubhouse уже подали иск в связи с нарушением законодательства о персональных данных и защите прав потребителей.
🔸 Блокировка российских пропагандистов
Наверняка, вы уже слышали как Роскомнадзор борется с Clubhouse за разблокировку аккаунта Соловьева. По мнению регулятора, Clubhouse нарушает права граждан на доступ к информации и ее свободное распространение. Если соцсеть не выполнит требования Роскомнадзора, ей, помимо административного штрафа до 1 млн рублей, грозит также блокировка на территории РФ.
Интересно, все будет так же как и с телеграмом?
Успели уже стать почетным членом Clubhouse? Возможно, даже поговорили с самим Олегом Тиньковым или Илоном Маском? Но давайте абстрагируемся от всех полезных функций Clubhouse и обсудим, с какими трудностями может столкнуться, а с какими уже столкнулась новая социальная сеть в России.
🔸 Хранение голосовой информации на российских серверах
Для тех, у кого андроид, поясним, Clubhouse – социальная сеть, построенная исключительно на голосовом общении в тематических комнатах в режиме реального времени без возможности записи и дальнейшего распространения разговоров.
В соответствии с политикой конфиденциальности Clubhouse осуществляет запись беседы и хранит ее до тех пор, пока «комната» активна. Сделано это для рассмотрения жалоб, которые поступают на других участников «комнаты». Если жалобы не поступили, все данные удаляются после закрытия «комнаты».
Не исключено, что в рассматриваемой ситуации российским регулятором могут быть установлены признаки нарушения «закона Яровой», который обязывает сотовых операторов и организаторов распространения информации в Интернете хранить на российских серверах голосовую информацию до 6 месяцев.
🔸 Предоставление потребителям информации об оказываемых услугах
Помимо этого, пользовательское соглашение Clubhouse представлено исключительно на английском языке, в то время как согласно Закону о защите прав потребителей информация об оказываемых услугах должна доводиться до потребителя на русском языке. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона о защите прав потребителей.
🔸 Защита биометрических персональных данных
Также Clubhouse вызывает много вопросов с точки зрения защиты персональных данных. Так, недавно агентство Bloomberg сообщило об утечке разговоров, которые параллельно с Clubhouse транслировались на стороннем сайте.
Кстати, в Германии против Clubhouse уже подали иск в связи с нарушением законодательства о персональных данных и защите прав потребителей.
🔸 Блокировка российских пропагандистов
Наверняка, вы уже слышали как Роскомнадзор борется с Clubhouse за разблокировку аккаунта Соловьева. По мнению регулятора, Clubhouse нарушает права граждан на доступ к информации и ее свободное распространение. Если соцсеть не выполнит требования Роскомнадзора, ей, помимо административного штрафа до 1 млн рублей, грозит также блокировка на территории РФ.
Интересно, все будет так же как и с телеграмом?
ФАС против поисковых «колдунщиков» Яндекса.
Помнится, Яндекс жаловался в ФАС на действия Google, который в целях продвижения собственных сервисов запрещал производителям смартфонов, использующих ОС Android, предустанавливать приложения конкурентов, в том числе Яндекса. И вот теперь Яндекс попался сам.
Рассказываем, что да как.
Яндекс занимает доминирующее положение на рынке оказания услуг поиска в Интернете. Следовательно, на него распространяются ограничения, предусмотренные ст. 10 Закона о защите конкуренции. В частности, не допускается создание доминантом дискриминационных условий на рынке.
Яндекс уже очень давно для продвижения собственных сервисов (например, Кинопоиск, Яндекс.Маркет, Яндекс.Путешествия и др.) использует технологию «колдунщики». Работает это следующим образом.
Пользователь вбивает в поисковой строке Яндекса запрос, например, «купить билет на самолет Москва-Питер». Далее ему выпадает необходимый список сайтов и сервис «Яндекс.Путешествия», который демонстрируется, как правило, в приоритетных местах поисковой выдачи и выводится на экран в виде ярких, увеличенных по объему ссылок или окон, привлекающих пользовательское внимание.
Тем самым Яндекс искусственно продвигает свои сервисы в ущерб конкурентам, которые лишены возможности использования поисковых «колдунщиков».
ФАС России выявила признаки нарушения п. 8 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции (создание дискриминационных условий) и выдала Яндексу предупреждение, согласно которому поисковая система должна прекратить использование «колдунщиков» для предоставления преимуществ собственным сервисам, а также предоставить возможность иным компаниям также использовать поисковые «колдунщики» в своих целях.
Если предупреждение не будет исполнено, ФАС примет решение о возбуждении антимонопольного дела.
Помнится, Яндекс жаловался в ФАС на действия Google, который в целях продвижения собственных сервисов запрещал производителям смартфонов, использующих ОС Android, предустанавливать приложения конкурентов, в том числе Яндекса. И вот теперь Яндекс попался сам.
Рассказываем, что да как.
Яндекс занимает доминирующее положение на рынке оказания услуг поиска в Интернете. Следовательно, на него распространяются ограничения, предусмотренные ст. 10 Закона о защите конкуренции. В частности, не допускается создание доминантом дискриминационных условий на рынке.
Яндекс уже очень давно для продвижения собственных сервисов (например, Кинопоиск, Яндекс.Маркет, Яндекс.Путешествия и др.) использует технологию «колдунщики». Работает это следующим образом.
Пользователь вбивает в поисковой строке Яндекса запрос, например, «купить билет на самолет Москва-Питер». Далее ему выпадает необходимый список сайтов и сервис «Яндекс.Путешествия», который демонстрируется, как правило, в приоритетных местах поисковой выдачи и выводится на экран в виде ярких, увеличенных по объему ссылок или окон, привлекающих пользовательское внимание.
Тем самым Яндекс искусственно продвигает свои сервисы в ущерб конкурентам, которые лишены возможности использования поисковых «колдунщиков».
ФАС России выявила признаки нарушения п. 8 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции (создание дискриминационных условий) и выдала Яндексу предупреждение, согласно которому поисковая система должна прекратить использование «колдунщиков» для предоставления преимуществ собственным сервисам, а также предоставить возможность иным компаниям также использовать поисковые «колдунщики» в своих целях.
Если предупреждение не будет исполнено, ФАС примет решение о возбуждении антимонопольного дела.
Антимонопольные риски в связи с эксклюзивными поставками и способы их минимизации
Сегодня рассмотрим более узкий вопрос, но не менее интересный.
В торговой практике распространены ситуации, когда иностранный производитель какого-либо товара в целях продвижения своего бренда на рынке России заключает дистрибьюторский договор с российской розничной сетью на условиях эксклюзивности поставок.
❗️ Условия об эксклюзивных поставках, когда товар реализуется исключительно одному клиенту, порождают риски нарушения антимонопольного законодательства.
Подобные соглашения подпадают под определение «вертикальных» соглашений, в отношении которых Законом о защите конкуренции предусмотрены запреты на включение условий, ограничивающих конкуренцию, например, о создании препятствий доступу на товарный рынок другим компаниям.
✅ При этом такие соглашения могут признаваться допустимыми, если доля каждой из сторон сделки на рынке товара, являющегося предметом вертикального соглашения, не превышает 20%.
Риски возникают, если ФАС России установит, что отсутствие доступа к товарам данного производителя для третьих лиц ставит их в неравные условия, по сравнению с розничной сетью (стороной эксклюзивного соглашения).
📌 Как минимизировать такие риски?
1️⃣ Самый простой способ - исключить условие об эксклюзивности поставок из договора, но сохранить фактическое его исполнение. Производитель (если он не доминант) сможет отказывать третьим лицам в поставках, ссылаясь на собственное усмотрение.
2️⃣ Еще один способ - согласовать проект договора с ФАС России. В случае успешного согласования риски будут полностью устранены.
3️⃣ Использование модели селективной дистрибуции, которая предполагает выработку критериев, носящих исключительный характер, которым в действительности будет соответствовать нужный контрагент.
Сегодня рассмотрим более узкий вопрос, но не менее интересный.
В торговой практике распространены ситуации, когда иностранный производитель какого-либо товара в целях продвижения своего бренда на рынке России заключает дистрибьюторский договор с российской розничной сетью на условиях эксклюзивности поставок.
❗️ Условия об эксклюзивных поставках, когда товар реализуется исключительно одному клиенту, порождают риски нарушения антимонопольного законодательства.
Подобные соглашения подпадают под определение «вертикальных» соглашений, в отношении которых Законом о защите конкуренции предусмотрены запреты на включение условий, ограничивающих конкуренцию, например, о создании препятствий доступу на товарный рынок другим компаниям.
✅ При этом такие соглашения могут признаваться допустимыми, если доля каждой из сторон сделки на рынке товара, являющегося предметом вертикального соглашения, не превышает 20%.
Риски возникают, если ФАС России установит, что отсутствие доступа к товарам данного производителя для третьих лиц ставит их в неравные условия, по сравнению с розничной сетью (стороной эксклюзивного соглашения).
📌 Как минимизировать такие риски?
1️⃣ Самый простой способ - исключить условие об эксклюзивности поставок из договора, но сохранить фактическое его исполнение. Производитель (если он не доминант) сможет отказывать третьим лицам в поставках, ссылаясь на собственное усмотрение.
2️⃣ Еще один способ - согласовать проект договора с ФАС России. В случае успешного согласования риски будут полностью устранены.
3️⃣ Использование модели селективной дистрибуции, которая предполагает выработку критериев, носящих исключительный характер, которым в действительности будет соответствовать нужный контрагент.
Как при помощи технологии «wap-click» продолжают обдирать население?
Казалось бы, с появлением IT-гигантов (Telegram, YouTube и т.д.) смс-подписки на новости, музыку, игры и видео должны были остаться давно в прошлом. И ведь, действительно, пользователи перестали отправлять специальные коды подтверждения на короткие номера для оформления подписок. Но не тут-то было.
На смену традиционным подпискам пришли технологии «wap-click», при помощи которых пользователь автоматически оформляет совершенно бесполезную подписку, просто перейдя по определенной ссылке или кликнув по яркому баннеру.
Как правило, схема выглядит следующим образом:
Пользователю предлагается посмотреть какое-либо шокирующее видео по ссылке, при переходе по которой, открывается плеер, похожий на YouTube, с ярко-красной кнопкой «Play». А уже при нажатии кнопки оформляется подписка с ежедневным списанием от 20 руб и выше.
При этом ушлые контент-провайдеры мелким шрифтом указывают, что нажатием на кнопку пользователь дает согласие на получение платных услуг. Естественно, абонент не замечает данного предупреждения и нажимает «Play» в надежде увидеть шок-контент.
Суды в таких ситуациях встают на сторону абонента (см., например, дело против Tele2). Нажатие абонентом кнопок «Смотреть», «Играть», «Продолжить» не является явно выраженным согласием на подключение платных услуг. Таким согласием могут быть только инициативные действия абонента, например, USSD-команды (по типу *100#), набор номера телефона контент-провайдера, исходящее SMS-сообщение, направленное на номер контент-провайдера.
В случае списания без вашего явного согласия средств за услуги – направьте оператору связи претензию со ссылками на ч. 5 ст. 44 и ч. 5 ст. 54 Закона «О связи», а также судебную практику. Оператор связи обязан вернуть все незаконно списанные средства.
Казалось бы, с появлением IT-гигантов (Telegram, YouTube и т.д.) смс-подписки на новости, музыку, игры и видео должны были остаться давно в прошлом. И ведь, действительно, пользователи перестали отправлять специальные коды подтверждения на короткие номера для оформления подписок. Но не тут-то было.
На смену традиционным подпискам пришли технологии «wap-click», при помощи которых пользователь автоматически оформляет совершенно бесполезную подписку, просто перейдя по определенной ссылке или кликнув по яркому баннеру.
Как правило, схема выглядит следующим образом:
Пользователю предлагается посмотреть какое-либо шокирующее видео по ссылке, при переходе по которой, открывается плеер, похожий на YouTube, с ярко-красной кнопкой «Play». А уже при нажатии кнопки оформляется подписка с ежедневным списанием от 20 руб и выше.
При этом ушлые контент-провайдеры мелким шрифтом указывают, что нажатием на кнопку пользователь дает согласие на получение платных услуг. Естественно, абонент не замечает данного предупреждения и нажимает «Play» в надежде увидеть шок-контент.
Суды в таких ситуациях встают на сторону абонента (см., например, дело против Tele2). Нажатие абонентом кнопок «Смотреть», «Играть», «Продолжить» не является явно выраженным согласием на подключение платных услуг. Таким согласием могут быть только инициативные действия абонента, например, USSD-команды (по типу *100#), набор номера телефона контент-провайдера, исходящее SMS-сообщение, направленное на номер контент-провайдера.
В случае списания без вашего явного согласия средств за услуги – направьте оператору связи претензию со ссылками на ч. 5 ст. 44 и ч. 5 ст. 54 Закона «О связи», а также судебную практику. Оператор связи обязан вернуть все незаконно списанные средства.
Как вузы зарабатывают на бедных студентах и нарушают их права в период пандемии?
На днях к нам обратились студенты одного из ведущих вузов страны. Проблема, с которой они столкнулись, касается пропускного режима в общежитие. Охранники и коменданты отказываются впускать студентов в общежитие без справки с отрицательным результатом на COVID-19, если они отсутствовали там более 72 часов. Причем совершенно неважно, день или ночь на дворе, они сделают все возможное, чтобы не впустить вас и оставить на улице.
При этом справка нужна не абы где сделанная, а только та, которую выдает больница при вузе. Стоимость сдачи анализов, на секундочку, составляет от 2 000 рублей. Съездили отдохнуть домой на февральские и мартовские - готовьте сразу 4 000 руб. Итак, что нужно знать студенту и как себя защитить в такой ситуации?
Помните, никто не имеет права не впустить вас в общежитие, если вы проживаете там на законных основаниях. Предоставление медицинской справки для доступа в общежитие не предусмотрено действующим законодательством.
Забавно и то, что представители общежития, где проживают обратившиеся к нам студенты, ссылались на несуществующий приказ ректора. А даже если бы такой приказ существовал, он все равно был бы незаконным.
Прокуратура в ряде регионов уже направила соответствующие представления руководителям вузов с требованием снять подобные ограничения на доступ студентов в общежития.
В случае, если вам отказывают в доступе в общежитие, фиксируйте правонарушение на телефон (диктофон), требуйте от представителей общежития письменные объяснения о причинах недопуска и смело обращайтесь в прокуратуру.
А мы со своей стороны готовы оказать бесплатную юридическую помощь студентам, попавшим в такую беду.
На днях к нам обратились студенты одного из ведущих вузов страны. Проблема, с которой они столкнулись, касается пропускного режима в общежитие. Охранники и коменданты отказываются впускать студентов в общежитие без справки с отрицательным результатом на COVID-19, если они отсутствовали там более 72 часов. Причем совершенно неважно, день или ночь на дворе, они сделают все возможное, чтобы не впустить вас и оставить на улице.
При этом справка нужна не абы где сделанная, а только та, которую выдает больница при вузе. Стоимость сдачи анализов, на секундочку, составляет от 2 000 рублей. Съездили отдохнуть домой на февральские и мартовские - готовьте сразу 4 000 руб. Итак, что нужно знать студенту и как себя защитить в такой ситуации?
Помните, никто не имеет права не впустить вас в общежитие, если вы проживаете там на законных основаниях. Предоставление медицинской справки для доступа в общежитие не предусмотрено действующим законодательством.
Забавно и то, что представители общежития, где проживают обратившиеся к нам студенты, ссылались на несуществующий приказ ректора. А даже если бы такой приказ существовал, он все равно был бы незаконным.
Прокуратура в ряде регионов уже направила соответствующие представления руководителям вузов с требованием снять подобные ограничения на доступ студентов в общежития.
В случае, если вам отказывают в доступе в общежитие, фиксируйте правонарушение на телефон (диктофон), требуйте от представителей общежития письменные объяснения о причинах недопуска и смело обращайтесь в прокуратуру.
А мы со своей стороны готовы оказать бесплатную юридическую помощь студентам, попавшим в такую беду.
Поправки в Закон о защите прав потребителей проходят публичное обсуждение.
Рассказываем о некоторых планируемых изменениях.
🔸 Срок службы
Сейчас производитель товара (исполнитель работ) длительного пользования вправе установить срок службы такого товара (работ).
Законопроектом предлагается установить перечень товаров (работ), для которых установление срока службы обязательно, а также минимальный срок службы таких товаров (работ). Этим займется Правительство.
🔸 Гарантийный срок
Минимальный гарантийный срок должен будет составлять не менее 1 года. Сейчас требований к длительности этого срока нет.
🔸 Сведения о продавце и вывеска
Сейчас организация должна разместить на своей вывеске наименование, адрес и режим работы, а ИП – информацию о гос. регистрации и наименование налоговой, которая его зарегистрировала.
Законопроектом предлагается расширить данный перечень. Так, компании будут обязаны также указывать свой сайт и e-mail (при наличии). Для ИП это не потребуется. Однако и те, и другие будут обязаны указывать адрес для направления потребителями претензий.
🔸 Отказ от договора
Если при заключении договора потребителю не предоставили обязательную информацию о товаре, он сможет отказаться от договора и вернуть деньги в течение 10 дней с момента передачи товара (принятия результата работы, услуги).
В отношении технически сложных товаров потребитель сможет воспользоваться этим правом в срок не превышающий половину гарантийного срока с момента их передачи.
Применительно к таким ситуациям в текущей редакции Закона применяется правило о разумном сроке.
🔸 Неустойка
Размер неустойки по ст. 23 Закона о защите прав потребителей не сможет превышать общую цену товара, если больший размер не установлен законом или договором.
Если нарушение длится минимум полгода, то продавец будет обязан выплатить потребителю 5-кратную цену товара за каждый месяц просрочки. При этом снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ не получится.
Рассказываем о некоторых планируемых изменениях.
🔸 Срок службы
Сейчас производитель товара (исполнитель работ) длительного пользования вправе установить срок службы такого товара (работ).
Законопроектом предлагается установить перечень товаров (работ), для которых установление срока службы обязательно, а также минимальный срок службы таких товаров (работ). Этим займется Правительство.
🔸 Гарантийный срок
Минимальный гарантийный срок должен будет составлять не менее 1 года. Сейчас требований к длительности этого срока нет.
🔸 Сведения о продавце и вывеска
Сейчас организация должна разместить на своей вывеске наименование, адрес и режим работы, а ИП – информацию о гос. регистрации и наименование налоговой, которая его зарегистрировала.
Законопроектом предлагается расширить данный перечень. Так, компании будут обязаны также указывать свой сайт и e-mail (при наличии). Для ИП это не потребуется. Однако и те, и другие будут обязаны указывать адрес для направления потребителями претензий.
🔸 Отказ от договора
Если при заключении договора потребителю не предоставили обязательную информацию о товаре, он сможет отказаться от договора и вернуть деньги в течение 10 дней с момента передачи товара (принятия результата работы, услуги).
В отношении технически сложных товаров потребитель сможет воспользоваться этим правом в срок не превышающий половину гарантийного срока с момента их передачи.
Применительно к таким ситуациям в текущей редакции Закона применяется правило о разумном сроке.
🔸 Неустойка
Размер неустойки по ст. 23 Закона о защите прав потребителей не сможет превышать общую цену товара, если больший размер не установлен законом или договором.
Если нарушение длится минимум полгода, то продавец будет обязан выплатить потребителю 5-кратную цену товара за каждый месяц просрочки. При этом снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ не получится.
Депутаты решили бороться с «овербукингом» среди авиаперевозчиков.
Овербукинг – распространенная практика среди авиакомпаний, когда перевозчик продает билетов больше, чем мест в самолете. Делается это с расчетом на статистику, которая свидетельствует о том, что около 10% пассажиров не улетают рейсом, на который они купили билет.
Однако статистика, как известно, иногда подводит, и некоторым «счастливчикам», купившим билет, может не достаться место в самолете. Таких пассажиров авиакомпании обычно отправляют следующим рейсом без какой-либо компенсации.
В связи с этим законопроектом предлагается полный запрет на овербукинг, а также устанавливаются повышенные гарантии для пассажиров.
Так, если авиакомпания нарушит запрет на овербукинг, она должна будет возместить пассажиру, не попавшему на рейс, убытки, а также выплатить десятикратную стоимость билета.
Овербукинг – распространенная практика среди авиакомпаний, когда перевозчик продает билетов больше, чем мест в самолете. Делается это с расчетом на статистику, которая свидетельствует о том, что около 10% пассажиров не улетают рейсом, на который они купили билет.
Однако статистика, как известно, иногда подводит, и некоторым «счастливчикам», купившим билет, может не достаться место в самолете. Таких пассажиров авиакомпании обычно отправляют следующим рейсом без какой-либо компенсации.
В связи с этим законопроектом предлагается полный запрет на овербукинг, а также устанавливаются повышенные гарантии для пассажиров.
Так, если авиакомпания нарушит запрет на овербукинг, она должна будет возместить пассажиру, не попавшему на рейс, убытки, а также выплатить десятикратную стоимость билета.
Спасибо телеканалу «Москва 24» за освещение проблемы по недопуску студентов РУДН в общежитие без тестов на COVID-19.
Самое главное, что представители вуза подтвердили, что данная практика является незаконной.
https://youtu.be/Y7tDylFnrz8
Самое главное, что представители вуза подтвердили, что данная практика является незаконной.
https://youtu.be/Y7tDylFnrz8
Пожизненный «запрет на профессию»: как ограничили адвокатов?
1 марта вступил в силу абз. 2 п. 3 ст. 17 Закона об адвокатуре, согласно которому лица, статус адвоката которых прекращен по порочащим основаниям, лишаются права представлять физических или юридических лиц в любых судебных процессах.
К порочащим основаниям относятся:
🔸 вступивший в силу приговор суда о признании адвоката виновным в совершении умышленного преступления;
🔸 неисполнение или ненадлежащее исполнение адвокатом своих профессиональных обязанностей перед доверителем;
🔸 нарушение адвокатом норм кодекса профессиональной этики;
🔸 раскрытие сведений, составляющих адвокатскую тайну, а также неоднократное несоблюдение требований к адвокатскому запросу.
Безусловно, указанный запрет на профессию вызвал бурю негодований в адвокатском сообществе, что связано с явным дискриминационным характером данной поправки.
Так, деятельность недобросовестных юристов, не имеющих статуса адвоката, никак не ограничивается. В то же время попробуй допусти ошибку будучи адвокатом - получай запрет на представительство в суде.
Экспертами также отмечается репрессивный механизм поправки, который «чреват злоупотреблениями в региональных палатах - они смогут с её помощью выкинуть из профессии неудобных адвокатов».
Тем не менее применимость нормы на практике вызывает ряд вопросов.
Например, президент ФПА РФ Юрий Пилипенко уверен, что в данном виде норма работать не будет, поскольку участие в процессе определяется процессуальным законодательством, а не законодательством об адвокатуре.
Другие эксперты, напротив, убеждены, что суды будут применять новую норму, несмотря на отсутствие корреспондирующих изменений в процессуальном законодательстве.
1 марта вступил в силу абз. 2 п. 3 ст. 17 Закона об адвокатуре, согласно которому лица, статус адвоката которых прекращен по порочащим основаниям, лишаются права представлять физических или юридических лиц в любых судебных процессах.
К порочащим основаниям относятся:
🔸 вступивший в силу приговор суда о признании адвоката виновным в совершении умышленного преступления;
🔸 неисполнение или ненадлежащее исполнение адвокатом своих профессиональных обязанностей перед доверителем;
🔸 нарушение адвокатом норм кодекса профессиональной этики;
🔸 раскрытие сведений, составляющих адвокатскую тайну, а также неоднократное несоблюдение требований к адвокатскому запросу.
Безусловно, указанный запрет на профессию вызвал бурю негодований в адвокатском сообществе, что связано с явным дискриминационным характером данной поправки.
Так, деятельность недобросовестных юристов, не имеющих статуса адвоката, никак не ограничивается. В то же время попробуй допусти ошибку будучи адвокатом - получай запрет на представительство в суде.
Экспертами также отмечается репрессивный механизм поправки, который «чреват злоупотреблениями в региональных палатах - они смогут с её помощью выкинуть из профессии неудобных адвокатов».
Тем не менее применимость нормы на практике вызывает ряд вопросов.
Например, президент ФПА РФ Юрий Пилипенко уверен, что в данном виде норма работать не будет, поскольку участие в процессе определяется процессуальным законодательством, а не законодательством об адвокатуре.
Другие эксперты, напротив, убеждены, что суды будут применять новую норму, несмотря на отсутствие корреспондирующих изменений в процессуальном законодательстве.
Заемщиков защитят от навязанных условий кредитования?
В первом чтении депутаты Госдумы одобрили поправки в Закон о потребительском кредите, которые призваны защитить заемщиков от неясных, навязанных банками условий.
Так, на практике распространены случаи, когда банки в индивидуальных условиях кредитного договора сами проставляют отметки, означающие согласие заемщика с предложенными условиями кредитования. При этом у заемщика отсутствует возможность отказаться от навязанных услуг.
Как подчеркивается в пояснительной записке, «это происходит тогда, когда, к примеру, банк при оформлении кредита не сообщает заемщику о возможности получения кредита без страхования, свободе выбора страховой организации, стоимости страхового продукта, праве заемщика на расторжение договора страхования в «период охлаждения», а также не предоставляет график платежей и расчетов полной стоимости кредита в двух вариантах - со страхованием и без него».
В этой связи законопроектом вводится прямой запрет на проставление банком в заранее напечатанной форме (в виде «галочек» и иных обозначений) за заемщика согласия с условиями кредитования, без его собственноручной подписи.
Также проект закона обязывает банки указывать в условиях потребительского кредита стоимость, порядок и сроки отказа от предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги, оказываемой кредитором и третьими лицами, а также при заключения договора потребительского кредита информировать заёмщиков о данных условиях.
В первом чтении депутаты Госдумы одобрили поправки в Закон о потребительском кредите, которые призваны защитить заемщиков от неясных, навязанных банками условий.
Так, на практике распространены случаи, когда банки в индивидуальных условиях кредитного договора сами проставляют отметки, означающие согласие заемщика с предложенными условиями кредитования. При этом у заемщика отсутствует возможность отказаться от навязанных услуг.
Как подчеркивается в пояснительной записке, «это происходит тогда, когда, к примеру, банк при оформлении кредита не сообщает заемщику о возможности получения кредита без страхования, свободе выбора страховой организации, стоимости страхового продукта, праве заемщика на расторжение договора страхования в «период охлаждения», а также не предоставляет график платежей и расчетов полной стоимости кредита в двух вариантах - со страхованием и без него».
В этой связи законопроектом вводится прямой запрет на проставление банком в заранее напечатанной форме (в виде «галочек» и иных обозначений) за заемщика согласия с условиями кредитования, без его собственноручной подписи.
Также проект закона обязывает банки указывать в условиях потребительского кредита стоимость, порядок и сроки отказа от предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги, оказываемой кредитором и третьими лицами, а также при заключения договора потребительского кредита информировать заёмщиков о данных условиях.
Водителей Uber признали полноправными сотрудниками компании.
Недавно Верховный суд Великобритании признал законным решение трибунала по трудовым спорам, согласно которому водители Uber являются работниками агрегатора, и на них распространяются все трудовые гарантии.
Сама же компания утверждала, что водители - вовсе никакие не работники, а самозанятые, которые самостоятельно оказывают услуги по договорам с пассажирами, заключаемым при помощи агрегатора Uber, действующего в качестве посредника.
В основу решения суда были положены следующие доводы:
1️⃣ Uber устанавливает стоимость поездки и таким образом диктует, сколько могут заработать водители.
2️⃣ Условия работы водителей устанавливаются Uber’ом и не могут быть изменены по инициативе водителей.
3️⃣ Несмотря на то, что водители сами определяют когда и где им «таксовать», право принять заказ или отказаться от него ограничено Uber’ом. Так, например, агрегатор не информирует водителей о конечном пункте назначения пассажира до тех пор, пока водитель не примет заказ. Поэтому у водителя нет возможности отказаться от заказа только лишь на том основании, что ему не хочется ехать по такому-то адресу.
4️⃣ Uber ограничивает взаимодействие водителей с пассажирами. Так, клиенту при заказе не предлагается выбор между разными водителями, а их взаимодействие ограничивается лишь информацией о поездке, указанной в приложении. Кроме того, рассмотрение жалоб осуществляется самим агрегатором. Тем самым общение водителя и пассажира сведено к минимуму.
5️⃣ Uber контролирует качество услуг, оказываемых водителями. Если рейтинг водителя низкий, он получает предупреждение. Если после этого его рейтинг не достигает нужных показателей, с ним прекращают сотрудничество.
Теперь Uber’у грозят крупные дополнительные расходы и полный пересмотр бизнес-модели.
Недавно Верховный суд Великобритании признал законным решение трибунала по трудовым спорам, согласно которому водители Uber являются работниками агрегатора, и на них распространяются все трудовые гарантии.
Сама же компания утверждала, что водители - вовсе никакие не работники, а самозанятые, которые самостоятельно оказывают услуги по договорам с пассажирами, заключаемым при помощи агрегатора Uber, действующего в качестве посредника.
В основу решения суда были положены следующие доводы:
1️⃣ Uber устанавливает стоимость поездки и таким образом диктует, сколько могут заработать водители.
2️⃣ Условия работы водителей устанавливаются Uber’ом и не могут быть изменены по инициативе водителей.
3️⃣ Несмотря на то, что водители сами определяют когда и где им «таксовать», право принять заказ или отказаться от него ограничено Uber’ом. Так, например, агрегатор не информирует водителей о конечном пункте назначения пассажира до тех пор, пока водитель не примет заказ. Поэтому у водителя нет возможности отказаться от заказа только лишь на том основании, что ему не хочется ехать по такому-то адресу.
4️⃣ Uber ограничивает взаимодействие водителей с пассажирами. Так, клиенту при заказе не предлагается выбор между разными водителями, а их взаимодействие ограничивается лишь информацией о поездке, указанной в приложении. Кроме того, рассмотрение жалоб осуществляется самим агрегатором. Тем самым общение водителя и пассажира сведено к минимуму.
5️⃣ Uber контролирует качество услуг, оказываемых водителями. Если рейтинг водителя низкий, он получает предупреждение. Если после этого его рейтинг не достигает нужных показателей, с ним прекращают сотрудничество.
Теперь Uber’у грозят крупные дополнительные расходы и полный пересмотр бизнес-модели.
Верховный суд разъяснил, когда можно не возмещать потребителю стоимость неиспользованного абонемента.
Гражданка заключила с компанией договор на оказание медицинских услуг по абонементу (с июля 2017 г. по январь 2018 г.). Условиями договора было предусмотрено посещение ею 50 процедур, из которых она посетила только 26.
В июле 2019 г. гражданка обратилась к компании с заявлением об одностороннем отказе от договора и потребовала вернуть денежные средства в размере фактически не понесенных затрат.
Общество, в свою очередь, отказалось от возврата средств, поскольку по условиям договора пропущенные заказчиком процедуры не восстанавливаются и не возмещаются.
Позиции судов:
🔸 Суд первой инстанции пришел к выводу, что права потребителя нарушены не были, договор прекратил свое действие в январе 2018 г. и не мог быть расторгнут по инициативе истицы в июле 2019 г.
🔸 Апелляция и кассация, напротив, согласились взыскать стоимость неиспользованных процедур, объяснив это тем, что мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения, при этом компания не доказала, что понесла расходы на оказание услуг в те дни, когда гражданка процедуры не посещала.
🔸 Точку в этом вопросе поставил ВС РФ, который оставил в силе решение суда первой инстанции. Свое решение ВС РФ мотивировал следующим образом:
1️⃣ Невозможность предоставления услуг гражданке была обусловлена ее неявкой, а не отказом компании в их предоставлении.
2️⃣ По истечении срока оказания услуг, указанного в договоре, обязательства сторон считаются исполненными, а договор - прекратившим действие независимо от объема полученных услуг.
Гражданка заключила с компанией договор на оказание медицинских услуг по абонементу (с июля 2017 г. по январь 2018 г.). Условиями договора было предусмотрено посещение ею 50 процедур, из которых она посетила только 26.
В июле 2019 г. гражданка обратилась к компании с заявлением об одностороннем отказе от договора и потребовала вернуть денежные средства в размере фактически не понесенных затрат.
Общество, в свою очередь, отказалось от возврата средств, поскольку по условиям договора пропущенные заказчиком процедуры не восстанавливаются и не возмещаются.
Позиции судов:
🔸 Суд первой инстанции пришел к выводу, что права потребителя нарушены не были, договор прекратил свое действие в январе 2018 г. и не мог быть расторгнут по инициативе истицы в июле 2019 г.
🔸 Апелляция и кассация, напротив, согласились взыскать стоимость неиспользованных процедур, объяснив это тем, что мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения, при этом компания не доказала, что понесла расходы на оказание услуг в те дни, когда гражданка процедуры не посещала.
🔸 Точку в этом вопросе поставил ВС РФ, который оставил в силе решение суда первой инстанции. Свое решение ВС РФ мотивировал следующим образом:
1️⃣ Невозможность предоставления услуг гражданке была обусловлена ее неявкой, а не отказом компании в их предоставлении.
2️⃣ По истечении срока оказания услуг, указанного в договоре, обязательства сторон считаются исполненными, а договор - прекратившим действие независимо от объема полученных услуг.
Следующими гостями «Что было дальше?» будут сотрудники антимонопольного органа.
Московское УФАС признало ООО «Медиум Кволити Продакшн» (шоу «Что было дальше?») нарушившим Закон о рекламе.
Напомним, что ещё в декабре 2020 г. нами было подано заявление о нарушении владельцем бренда LABELCOM Закона о рекламе путем размещения рекламы алкоголя в одном из выпусков youtube-шоу «Что было дальше?». Ознакомиться с самим заявлением можно здесь.
Теперь компании придётся удалить рекламу шотландского виски из своего выпуска, а также оплатить штраф в размере до 500 000 руб.
А если не удалят, тогда получат еще один штраф до 500 000 руб за неисполнение предписания.
Странно, что регулятор ограничился лишь одним выпуском, не ознакомившись с другими, в которых также рекламировалась алкогольная продукция.
Московское УФАС признало ООО «Медиум Кволити Продакшн» (шоу «Что было дальше?») нарушившим Закон о рекламе.
Напомним, что ещё в декабре 2020 г. нами было подано заявление о нарушении владельцем бренда LABELCOM Закона о рекламе путем размещения рекламы алкоголя в одном из выпусков youtube-шоу «Что было дальше?». Ознакомиться с самим заявлением можно здесь.
Теперь компании придётся удалить рекламу шотландского виски из своего выпуска, а также оплатить штраф в размере до 500 000 руб.
А если не удалят, тогда получат еще один штраф до 500 000 руб за неисполнение предписания.
Странно, что регулятор ограничился лишь одним выпуском, не ознакомившись с другими, в которых также рекламировалась алкогольная продукция.
Telegram
Доктор Права
«Что было дальше?» - шоу, которое пропагандирует не только юмор, но и употребление алкоголя.
Направили сегодня, в день юриста, заявление в Московское УФАС России о нарушении ООО «Медиум Кволити Продакшн» (владелец бренда LABELCOM) Закона о рекламе путем…
Направили сегодня, в день юриста, заявление в Московское УФАС России о нарушении ООО «Медиум Кволити Продакшн» (владелец бренда LABELCOM) Закона о рекламе путем…
Как купить дорогой товар за бесценок в Интернете?
«Однажды я купил iPhone за 975 руб вместо 100 000 руб». Слышали подобные истории? А они случаются.
Иногда интернет-магазины либо забывают поменять ценник на товар на новый, либо просто допускают ошибки в ценообразовании на своём сайте. И тогда внимательные потребители молниеносно скупают дорогой товар за бесценок.
Однако в 99% случаев после подтверждения заказа вам либо позвонят с интернет-магазина, либо пришлют e-mail с информацией о том, что цена, указанная на сайте, является ошибочной, а настоящая цена в 100 раз выше.
Как защитить себя потребителю?
1️⃣ В соответствии с п. 12 Правил дистанционной торговли интернет-магазин обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Следовательно, если, например, М.Видео выставит по ошибке новый iPhone за 1 руб, магазин обязан будет продать смартфон по этой цене.
2️⃣ Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. С этого же момента возникает обязательство продавца по передаче товара.
Таким образом, совершая действие (заказ товара, его оплату), покупатель заключает договор с продавцом.
Если магазин отказывается исполнить обязательство, ссылаясь на техническую ошибку или отсутствие товара, смело идём в Роспотребнадзор или суд. Не забудьте приложить к своему заявлению все необходимые доказательства (например, скриншоты сайта с указанием цены товара, подтверждение наличия товара на складе, чек об оплате товара).
«Однажды я купил iPhone за 975 руб вместо 100 000 руб». Слышали подобные истории? А они случаются.
Иногда интернет-магазины либо забывают поменять ценник на товар на новый, либо просто допускают ошибки в ценообразовании на своём сайте. И тогда внимательные потребители молниеносно скупают дорогой товар за бесценок.
Однако в 99% случаев после подтверждения заказа вам либо позвонят с интернет-магазина, либо пришлют e-mail с информацией о том, что цена, указанная на сайте, является ошибочной, а настоящая цена в 100 раз выше.
Как защитить себя потребителю?
1️⃣ В соответствии с п. 12 Правил дистанционной торговли интернет-магазин обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Следовательно, если, например, М.Видео выставит по ошибке новый iPhone за 1 руб, магазин обязан будет продать смартфон по этой цене.
2️⃣ Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. С этого же момента возникает обязательство продавца по передаче товара.
Таким образом, совершая действие (заказ товара, его оплату), покупатель заключает договор с продавцом.
Если магазин отказывается исполнить обязательство, ссылаясь на техническую ошибку или отсутствие товара, смело идём в Роспотребнадзор или суд. Не забудьте приложить к своему заявлению все необходимые доказательства (например, скриншоты сайта с указанием цены товара, подтверждение наличия товара на складе, чек об оплате товара).
«Я представила себя ненакрашенной в гробу...»
Реальная история, рассказанная нам судьей, без художественных вымыслов.
Судебное заседание в уголовном процессе. Слушается дело об угрозе убийством.
Мужчина лет сорока, не сумев смириться с потерей возлюбленной (она просто ушла к другому), установил за ней слежку, периодически названивал, писал смски с угрозами расправы в случае, если «его» женщина не вернётся обратно.
💡 Кстати, по статистике 12-14% убийств в России совершаются из ревности.
Угрозу убийством женщина воспринимала как реальную, в связи с чем мужчина и оказался на скамье подсудимых.
💡 Напомним, уголовная ответственность за угрозу наступает, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы.
В уголовном процессе женщина заявила гражданский иск о компенсации морального вреда в размере 500 тыс рублей. На вопрос судьи о том, чем обосновано такое требование, женщина ответила: «Я представила, что он убил меня, и вот я уже в гробу, лежу там вся ненакрашенная, страшная, с заплывшим лицом, а вокруг люди, пришедшие проститься со мной, видят меня такой...».
Стоит отметить, что судья проявил тактичность и сдержал улыбку, а требования женщины были удовлетворены частично, суд взыскал в ее пользу 30 тыс руб.
Реальная история, рассказанная нам судьей, без художественных вымыслов.
Судебное заседание в уголовном процессе. Слушается дело об угрозе убийством.
Мужчина лет сорока, не сумев смириться с потерей возлюбленной (она просто ушла к другому), установил за ней слежку, периодически названивал, писал смски с угрозами расправы в случае, если «его» женщина не вернётся обратно.
💡 Кстати, по статистике 12-14% убийств в России совершаются из ревности.
Угрозу убийством женщина воспринимала как реальную, в связи с чем мужчина и оказался на скамье подсудимых.
💡 Напомним, уголовная ответственность за угрозу наступает, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы.
В уголовном процессе женщина заявила гражданский иск о компенсации морального вреда в размере 500 тыс рублей. На вопрос судьи о том, чем обосновано такое требование, женщина ответила: «Я представила, что он убил меня, и вот я уже в гробу, лежу там вся ненакрашенная, страшная, с заплывшим лицом, а вокруг люди, пришедшие проститься со мной, видят меня такой...».
Стоит отметить, что судья проявил тактичность и сдержал улыбку, а требования женщины были удовлетворены частично, суд взыскал в ее пользу 30 тыс руб.
ФГУП, обслуживающее администрацию президента, потратит 15 млн рублей на сигареты и презервативы.
Информация о заключенном договоре представлена на портале госзакупок.
В списке несколько десятков наименований сигарет, сигарилл и стиков для IQOS. Среди резиновых изделий - Durex, Contex, Гусарские, Неваляшка Шашка-невидимка, а также презервативы для истинных патриотов «Любить по-русски».
Для кого предназначена закупка, не сообщается. Однако, очевидно, намечается большая вечеринка 🥳
Информация о заключенном договоре представлена на портале госзакупок.
В списке несколько десятков наименований сигарет, сигарилл и стиков для IQOS. Среди резиновых изделий - Durex, Contex, Гусарские, Неваляшка Шашка-невидимка, а также презервативы для истинных патриотов «Любить по-русски».
Для кого предназначена закупка, не сообщается. Однако, очевидно, намечается большая вечеринка 🥳
Учителей заставляют вакцинироваться против COVID-19: насколько законны такие требования?
К нам поступила информация о том, что в ряде регионов, в частности в Брянской и Орловской областях, учителей образовательных учреждений обязывают пройти вакцинацию против COVID-19.
❗️Обращаем внимание, что такие требования в отношении учителей являются незаконными. И вот почему:
1️⃣ Да, деятельность учителей относится к работам, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями, и требует обязательного проведения профилактических прививок (постановление Правительства РФ от 15.07.1999 № 825).
2️⃣ Однако вакцинация против COVID-19 не включена в национальный календарь профилактических прививок (см. Приказ Минздрава от 21 марта 2014 г. № 125н).
3️⃣ При угрозе распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих (в том числе COVID-19), санитарные врачи субъектов РФ и их заместители наделены полномочиями выносить мотивированные постановления о проведении профилактических прививок гражданам или отдельным группам граждан. И только при наличии таких постановлений отказ от вакцинации может повлечь отстранение граждан, не имеющих прививок, от работы.
На данный момент такие постановления не принимались, в связи с чем вакцинация против COVID-19 является добровольной для всех категорий граждан, включая учителей.
К нам поступила информация о том, что в ряде регионов, в частности в Брянской и Орловской областях, учителей образовательных учреждений обязывают пройти вакцинацию против COVID-19.
❗️Обращаем внимание, что такие требования в отношении учителей являются незаконными. И вот почему:
1️⃣ Да, деятельность учителей относится к работам, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями, и требует обязательного проведения профилактических прививок (постановление Правительства РФ от 15.07.1999 № 825).
2️⃣ Однако вакцинация против COVID-19 не включена в национальный календарь профилактических прививок (см. Приказ Минздрава от 21 марта 2014 г. № 125н).
3️⃣ При угрозе распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих (в том числе COVID-19), санитарные врачи субъектов РФ и их заместители наделены полномочиями выносить мотивированные постановления о проведении профилактических прививок гражданам или отдельным группам граждан. И только при наличии таких постановлений отказ от вакцинации может повлечь отстранение граждан, не имеющих прививок, от работы.
На данный момент такие постановления не принимались, в связи с чем вакцинация против COVID-19 является добровольной для всех категорий граждан, включая учителей.