Рекомендации Ростуризма для планирующих выезд за рубеж
⠀
🔸По возможности отказаться от посещения стран, которые ввели санкции и ограничения по отношению к России, так как пребывание в данных странах может нести в себе риски своевременного и безопасного возвращения в Россию.
⠀
🔸Для поездок с целью отдыха мы рекомендуем выбирать страны, которые открыты для поездок с туристическими целями и не вводили против России никаких ограничений. На сегодняшний день доступными для туристических поездок являются Турция, Египет, Тунис, ОАЭ, Китай, Индия, Вьетнам и ряд других государств.
⠀
🔸Мы также просим внимательно следить за информацией МИД России, Ростуризма и Росавиации об изменении статуса актуальных туристических направлений.
⠀
🔸Ряд направлений, включая некоторые страны Латинской Америки, уже недоступны туристам из-за ограничений воздушного пространства Евросоюза и Канады, так как путь к ним связан с повышенными рисками. Это Куба, Доминикана, Мексика, Венесуэла.
⠀
🔸Туроператорам мы рекомендуем приостановить продажи туров в страны, которые ввели санкции по отношению к России, а также в страны Карибского бассейна, путь к которым лежит через закрытое воздушное пространство ЕС и Канады.
⠀
🔸Туристам, которые забронировали туры в недоступные для путешествий страны рекомендуется обратиться к туроператору для подбора альтернативного направления.
⠀
🔸Также напоминаю, что, помимо доступных зарубежных стран, забронировать предстоящий отдых можно на территории России. Мы вместе с регионами и туристическим бизнесом постоянно работаем над повышением доступности и качества внутренних направлений.
⠀
🔸По возможности отказаться от посещения стран, которые ввели санкции и ограничения по отношению к России, так как пребывание в данных странах может нести в себе риски своевременного и безопасного возвращения в Россию.
⠀
🔸Для поездок с целью отдыха мы рекомендуем выбирать страны, которые открыты для поездок с туристическими целями и не вводили против России никаких ограничений. На сегодняшний день доступными для туристических поездок являются Турция, Египет, Тунис, ОАЭ, Китай, Индия, Вьетнам и ряд других государств.
⠀
🔸Мы также просим внимательно следить за информацией МИД России, Ростуризма и Росавиации об изменении статуса актуальных туристических направлений.
⠀
🔸Ряд направлений, включая некоторые страны Латинской Америки, уже недоступны туристам из-за ограничений воздушного пространства Евросоюза и Канады, так как путь к ним связан с повышенными рисками. Это Куба, Доминикана, Мексика, Венесуэла.
⠀
🔸Туроператорам мы рекомендуем приостановить продажи туров в страны, которые ввели санкции по отношению к России, а также в страны Карибского бассейна, путь к которым лежит через закрытое воздушное пространство ЕС и Канады.
⠀
🔸Туристам, которые забронировали туры в недоступные для путешествий страны рекомендуется обратиться к туроператору для подбора альтернативного направления.
⠀
🔸Также напоминаю, что, помимо доступных зарубежных стран, забронировать предстоящий отдых можно на территории России. Мы вместе с регионами и туристическим бизнесом постоянно работаем над повышением доступности и качества внутренних направлений.
Турция, Египет и Тунис подтвердили, что ждут российских туристов
Накануне переговорила с министром туризма Туниса Мохамедом Моэз Бельхасеном. Ключевой темой переговоров стало дальнейшее развитие туристических контактов между двумя странами. Мохамед Моэз Бельхасен подчеркнул, что тунисские власти не планирует введение каких-либо ограничений в отношении России и выразил заинтересованность в увеличении российского турпотока.
Кроме того, на днях провела переговоры с министрами туризма Египта и Турции – Халедом Эленани и Мехметом Эрсоем, которые также заверили, что никаких ограничений для российских туристов вводить не планируется и обе стороны заинтересованы в сотрудничестве.
Очень важно, что коллеги выразили свою поддержку, открыты к сотрудничеству и три наиболее популярных, массовых направления остаются доступны для отдыха наших граждан и наши партнеры продолжат обеспечивать безопасные и комфортные условия для пребывания российских туристов.
Накануне переговорила с министром туризма Туниса Мохамедом Моэз Бельхасеном. Ключевой темой переговоров стало дальнейшее развитие туристических контактов между двумя странами. Мохамед Моэз Бельхасен подчеркнул, что тунисские власти не планирует введение каких-либо ограничений в отношении России и выразил заинтересованность в увеличении российского турпотока.
Кроме того, на днях провела переговоры с министрами туризма Египта и Турции – Халедом Эленани и Мехметом Эрсоем, которые также заверили, что никаких ограничений для российских туристов вводить не планируется и обе стороны заинтересованы в сотрудничестве.
Очень важно, что коллеги выразили свою поддержку, открыты к сотрудничеству и три наиболее популярных, массовых направления остаются доступны для отдыха наших граждан и наши партнеры продолжат обеспечивать безопасные и комфортные условия для пребывания российских туристов.
О ситуации с возвращением российских туристов
⠀
🔸В настоящее время продолжается работа по организации возвращения домой наших туристов, которые испытывают трудности с обратными вылетами. Речь в основном ряде европейских стран.
⠀
🔸Что касается стран Европы:
⠀
Уже запланированы 2 специальных рейса туроператора «TUI Россия»:
⠀
София — 4 марта
Мадейра — 7 марта
⠀
По мере формирования рейсов туроператоры уведомят своих туристов о деталях полетов.
⠀
🔸Также идет процесс согласования специальных гуманитарных рейсов со странами, закрывшими для нас воздушное пространство. В настоящее время прорабатываются такие направления, как Болгария, Венгрия, Франция, Кипр, Швейцария, Германия, Нидерланды. Над этим работают МИД России, Минтранс России, Росавиция вместе с Ростуризмом. К сожалению, получение таких согласований в текущих обстоятельствах занимает длительное время – по независящим от нас причинам. Работа ведется в постоянном режиме.
⠀
🔸 В этой связи, если есть возможность и нет времени ждать, мы рекомендуем рассмотреть существующие варианты возврата в Россию через третьи страны, включая рейсы иностранных авиакомпаний, а также железнодорожный и автобусный транспорт.
⠀
🔸 Что касается Латинской Америки:
⠀
Организованных туристов в настоящее время планово возвращают крупные туроператоры – ANEX Tour, «Пегас Туристик» и Coral Travel. Ребята, спасибо!
⠀
Организованным туристам нужно держать связь с представителями туроператоров, чтобы узнавать обо всех изменениях.
⠀
🔸 По самостоятельным туристам — «Аэрофлот» уже согласовал и анонсировал ряд гуманитарных рейсов:
⠀
Канкун — Москва — сегодня и 5 марта
Пунта-Кана — Москва — 3 марта
⠀
Рейсы доступны для туристов, которые сейчас находятся в этих странах, и у них есть билеты туда – обратно. Для переоформления обратных билетов на эти специальные рейсы необходимо обращаться к своему первоначальному перевозчику. По другим странам Латинской Америки мы ожидаем подтверждения рейсов, поскольку в текущих условиях необходимо получать согласование от стран, ограничивших авиасообщение.
⠀
🔸 Для удобства туристов мы подготовили памятку, которая поможет подобрать оптимальный маршрут.
⠀
☎️ Горячая линия Ростуризма и ОНФ
8 800 200 34 11
⠀
🔸В настоящее время продолжается работа по организации возвращения домой наших туристов, которые испытывают трудности с обратными вылетами. Речь в основном ряде европейских стран.
⠀
🔸Что касается стран Европы:
⠀
Уже запланированы 2 специальных рейса туроператора «TUI Россия»:
⠀
София — 4 марта
Мадейра — 7 марта
⠀
По мере формирования рейсов туроператоры уведомят своих туристов о деталях полетов.
⠀
🔸Также идет процесс согласования специальных гуманитарных рейсов со странами, закрывшими для нас воздушное пространство. В настоящее время прорабатываются такие направления, как Болгария, Венгрия, Франция, Кипр, Швейцария, Германия, Нидерланды. Над этим работают МИД России, Минтранс России, Росавиция вместе с Ростуризмом. К сожалению, получение таких согласований в текущих обстоятельствах занимает длительное время – по независящим от нас причинам. Работа ведется в постоянном режиме.
⠀
🔸 В этой связи, если есть возможность и нет времени ждать, мы рекомендуем рассмотреть существующие варианты возврата в Россию через третьи страны, включая рейсы иностранных авиакомпаний, а также железнодорожный и автобусный транспорт.
⠀
🔸 Что касается Латинской Америки:
⠀
Организованных туристов в настоящее время планово возвращают крупные туроператоры – ANEX Tour, «Пегас Туристик» и Coral Travel. Ребята, спасибо!
⠀
Организованным туристам нужно держать связь с представителями туроператоров, чтобы узнавать обо всех изменениях.
⠀
🔸 По самостоятельным туристам — «Аэрофлот» уже согласовал и анонсировал ряд гуманитарных рейсов:
⠀
Канкун — Москва — сегодня и 5 марта
Пунта-Кана — Москва — 3 марта
⠀
Рейсы доступны для туристов, которые сейчас находятся в этих странах, и у них есть билеты туда – обратно. Для переоформления обратных билетов на эти специальные рейсы необходимо обращаться к своему первоначальному перевозчику. По другим странам Латинской Америки мы ожидаем подтверждения рейсов, поскольку в текущих условиях необходимо получать согласование от стран, ограничивших авиасообщение.
⠀
🔸 Для удобства туристов мы подготовили памятку, которая поможет подобрать оптимальный маршрут.
⠀
☎️ Горячая линия Ростуризма и ОНФ
8 800 200 34 11
✈️ Аэрофлот получил разрешение на выполнение 4 марта специального рейса из Ларнаки в Москву (SU2072/2073 Шрм-Ларнака-Шрм 04.03.22)
⠀
🔹Из Москвы на рейсе могут полететь только иностранные граждане (купить билет можно в любом офисе продажи Аэрофлота в Москве, контакт-центре)
⠀
🔹В Москву могут полететь российские туристы с билетами в обе стороны полета, перевозка которых из РФ уже состоялась. Для переоформления обратных билетов на эти специальные рейсы необходимо обращаться к своему первоначальному перевозчику.
⠀
☎️ *555 – Аэрофлот, звонок бесплатный
⠀
📞 8 800 200 34 11 – горячая линия Ростуризма и ОНФ, звонок бесплатный
⠀
🔹Из Москвы на рейсе могут полететь только иностранные граждане (купить билет можно в любом офисе продажи Аэрофлота в Москве, контакт-центре)
⠀
🔹В Москву могут полететь российские туристы с билетами в обе стороны полета, перевозка которых из РФ уже состоялась. Для переоформления обратных билетов на эти специальные рейсы необходимо обращаться к своему первоначальному перевозчику.
⠀
☎️ *555 – Аэрофлот, звонок бесплатный
⠀
📞 8 800 200 34 11 – горячая линия Ростуризма и ОНФ, звонок бесплатный
✈️ В Москве приземлился специальный рейс Аэрофлота из Софии
⠀
🔹 Прилететь этим рейсом смогли также туристы с обратными билетами других перевозчиков.
⠀
🔹 В настоящее время прорабатываются специальные рейсы из Европы в Россию по ряду других направлений. К сожалению, согласование таких рейсов с авиационными властями европейских стран, закрывших для России свое «небо», по независящим от нас причинам занимает длительное время. Эта работа ведется в постоянном режиме. Буду держать вас в курсе.
⠀
☎️ *555 – Аэрофлот, звонок бесплатный
⠀
📞 8 800 200 34 11 – горячая линия Ростуризма и ОНФ, звонок бесплатный
⠀
🔹 Прилететь этим рейсом смогли также туристы с обратными билетами других перевозчиков.
⠀
🔹 В настоящее время прорабатываются специальные рейсы из Европы в Россию по ряду других направлений. К сожалению, согласование таких рейсов с авиационными властями европейских стран, закрывших для России свое «небо», по независящим от нас причинам занимает длительное время. Эта работа ведется в постоянном режиме. Буду держать вас в курсе.
⠀
☎️ *555 – Аэрофлот, звонок бесплатный
⠀
📞 8 800 200 34 11 – горячая линия Ростуризма и ОНФ, звонок бесплатный
🇻🇪 О телефонном звонке с министром туризма Венесуэлы
📞 Созвонилась с министром туризма Венесуэлы Али Падроном Паредесом. Рассказываю коротко о главном:
✈️ Венесуэла готова и дальше принимать наших туристов, сейчас перелёт можно осуществить авиакомпанией Conviasa.
🔹 В настоящее время полеты российских авиакомпаний в Латинскую Америку ограничены. Эта ситуация связана исключительно с закрытием «неба» ряда стран.
🤝 Договорились с коллегой быть на связи, буду держать вас в курсе новостей!
📞 Созвонилась с министром туризма Венесуэлы Али Падроном Паредесом. Рассказываю коротко о главном:
✈️ Венесуэла готова и дальше принимать наших туристов, сейчас перелёт можно осуществить авиакомпанией Conviasa.
🔹 В настоящее время полеты российских авиакомпаний в Латинскую Америку ограничены. Эта ситуация связана исключительно с закрытием «неба» ряда стран.
🤝 Договорились с коллегой быть на связи, буду держать вас в курсе новостей!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Отозвалось глубоко в сердце, каждое слово. Я осетинка. И чувствую ровно так же 💖
✈️ Аэрофлот обновляет расписание специальных рейсов из европейских городов для возвращения российских граждан, находящихся за рубежом.
Планируются к выполнению:
4 марта
SU2073 Ларнака — Москва (Шереметьево)
SU7031 Будапешт — Москва (Шереметьево)
Воспользоваться рейсом из пунктов Европы в Москву могут граждане Российской Федерации, находящиеся за рубежом и имеющие на руках билеты «туда-обратно» любой российской авиакомпании, перевозка по которым на сегменте из России уже состоялась.
Для того, чтобы воспользоваться рейсами, нужно обратиться к своему российскому первоначальному перевозчику.
Планируются к выполнению:
4 марта
SU2073 Ларнака — Москва (Шереметьево)
SU7031 Будапешт — Москва (Шереметьево)
Воспользоваться рейсом из пунктов Европы в Москву могут граждане Российской Федерации, находящиеся за рубежом и имеющие на руках билеты «туда-обратно» любой российской авиакомпании, перевозка по которым на сегменте из России уже состоялась.
Для того, чтобы воспользоваться рейсами, нужно обратиться к своему российскому первоначальному перевозчику.
🇨🇾 Итоги переговоров с министром туризма Кипра
☎️ Созвонилась с министром туризма Кипра Саввасом Пердиосом.
✈️ Обсудили ситуацию с российскими туристами ввиду закрытия воздушного пространства с рядом европейских стран, в том числе с Кипром. Попросила коллегу посодействовать в вопросе обеспечения безопасного и комфортного пребывания наших туристов до их возвращения домой.
🤝 Коллега отметил, что Кипр с теплом относится к российским туристам и обещал оказать максимальное содействие в решении вопросов наших туристов в стране.
🙌🏻 Договорились быть на постоянной связи. Поэтому, если вы сейчас на Кипре и вам нужна помощь – напишите мне о возникшей проблеме, постараемся помочь в ручном режиме!
☎️ Созвонилась с министром туризма Кипра Саввасом Пердиосом.
✈️ Обсудили ситуацию с российскими туристами ввиду закрытия воздушного пространства с рядом европейских стран, в том числе с Кипром. Попросила коллегу посодействовать в вопросе обеспечения безопасного и комфортного пребывания наших туристов до их возвращения домой.
🤝 Коллега отметил, что Кипр с теплом относится к российским туристам и обещал оказать максимальное содействие в решении вопросов наших туристов в стране.
🙌🏻 Договорились быть на постоянной связи. Поэтому, если вы сейчас на Кипре и вам нужна помощь – напишите мне о возникшей проблеме, постараемся помочь в ручном режиме!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В интервью НТВ рассказала об актуальных вопросах с возвращением туристов и поездками за рубеж
⚡️ Ростуризм и Минцифры запустили форму обратной связи для туристов на Госуслугах
⠀
🔹 Если вы турист и испытываете сложности с возвращением в Россию, заполните нашу форму обратной связи на Госуслугах.
⠀
🔹 Через нее можно передать данные о месте нахождения и информацию об обратном билете, которые позволят Ростуризму и Росавиации скорректировать списки российских туристов и помочь вернуться домой.
⠀
🔹 Мы вместе с Минтрансом, Росавиацией и МИД в постоянном режиме продолжаем работу по организации возвращения туристов. Регулярные и чартерные рейсы возвращают туристов каждый день.
⠀
🔹 Напомню, что, к сожалению, согласование специальных рейсов – процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей памятке.
⠀
🔹 Если вы турист и испытываете сложности с возвращением в Россию, заполните нашу форму обратной связи на Госуслугах.
⠀
🔹 Через нее можно передать данные о месте нахождения и информацию об обратном билете, которые позволят Ростуризму и Росавиации скорректировать списки российских туристов и помочь вернуться домой.
⠀
🔹 Мы вместе с Минтрансом, Росавиацией и МИД в постоянном режиме продолжаем работу по организации возвращения туристов. Регулярные и чартерные рейсы возвращают туристов каждый день.
⠀
🔹 Напомню, что, к сожалению, согласование специальных рейсов – процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей памятке.
Программа туристического кешбэка возобновляется с 15 марта!
🔹 Окно продаж – с 15 марта и до 1 мая. То есть полтора месяца! Отправляться в поездки можно сразу, прямо с 15 марта и до 1 июля, то есть до начала пика летнего сезона. В программе также участвуют круизы.
🔹 Такое решение позволит туристам доступнее отдыхать внутри страны, поддержит бизнес и рабочие места в отрасли.
⠀
🔹 Напомню условия программы – они прежние:
🔹 Участвуют все без исключения регионы и поездки от 2 ночей.
🔹 Оплачиваются поездки картами МИР – на нее автоматически в течение пяти дней возвращается 20% от стоимости поездки, в максимуме – 20 тыс. рублей.
🔹 Количество поездок на одного человека в рамках программы не ограничено.
🔹 Окно продаж – с 15 марта и до 1 мая. То есть полтора месяца! Отправляться в поездки можно сразу, прямо с 15 марта и до 1 июля, то есть до начала пика летнего сезона. В программе также участвуют круизы.
🔹 Такое решение позволит туристам доступнее отдыхать внутри страны, поддержит бизнес и рабочие места в отрасли.
⠀
🔹 Напомню условия программы – они прежние:
🔹 Участвуют все без исключения регионы и поездки от 2 ночей.
🔹 Оплачиваются поездки картами МИР – на нее автоматически в течение пяти дней возвращается 20% от стоимости поездки, в максимуме – 20 тыс. рублей.
🔹 Количество поездок на одного человека в рамках программы не ограничено.
✈️ Наши организованные туристы вернулись из Болгарии
🔹 Сегодня в Москву прилетел самолет с нашими туристами из Болгарии. Они вернулись домой через Турцию. Туроператор TUI | FUN&SUN выполнил свои обязательства и организовал их перелет через третьи страны.
🔹 Напомню, что мы оперативно информируем о согласовании новых специальных рейсов как в аккаунтах Ростуризма, так и на моей странице.
🔹 Туристы, которые испытывают сложности с возвращением в Россию, могут заполнить нашу форму обратной связи на Госуслугах (рекомендуется переходить по ссылке через браузер).
🔹 К сожалению, согласование специальных рейсов – процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей памятке
🔹 Сегодня в Москву прилетел самолет с нашими туристами из Болгарии. Они вернулись домой через Турцию. Туроператор TUI | FUN&SUN выполнил свои обязательства и организовал их перелет через третьи страны.
🔹 Напомню, что мы оперативно информируем о согласовании новых специальных рейсов как в аккаунтах Ростуризма, так и на моей странице.
🔹 Туристы, которые испытывают сложности с возвращением в Россию, могут заполнить нашу форму обратной связи на Госуслугах (рекомендуется переходить по ссылке через браузер).
🔹 К сожалению, согласование специальных рейсов – процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей памятке
⚡️Заявление Ростуризма по ситуации с зарубежными авиарейсами
Ввиду рисков изъятия воздушных судов, российские авиакомпании и туроператоры вынуждены корректировать свои зарубежные программы, в том числе чартерные.
Так, по заявлению Росавиации, с полуночи 6 марта выполнять зарубежные рейсы из России смогут только те российские авиакомпании, у которых есть самолеты, по которым отсутствуют риски изъятия в иностранных аэропортах. Также совершать полеты из России за рубеж смогут иностранные авиакомпании, базирующиеся в странах, которые не ограничили воздушное пространство для России.
То есть возможны задержки, переносы и отмены зарубежных рейсов российских авиакомпаний. Иностранные авиакомпании также могут вносить изменения в свою полетную программу по независящим от нас причинам.
В этой связи мы просим:
- туристов, которые собираются за рубеж, учитывать эту информацию при планировании поездок и внимательно следить за всеми изменениями — ситуация сейчас меняется очень быстро. Организованным туристам необходимо держать постоянную связь со своим туроператором, а самостоятельным туристам — с авиакомпанией;
- туристов, которые уже находятся за рубежом, также просим держать постоянную связь со своими туроператорами и авиакомпаниями. При этом туристам, испытывающим сложности с возвращением в Россию, рекомендуем заполнить нашу форму обратной связи на Госуслугах. Также просим учитывать, что, к сожалению, согласование специальных рейсов со странами, закрывшими для нас «небо» — процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей совместной с Росавиацией памятке.
Кроме того, в сложившихся условиях Ростуризм рекомендует туроператорам в сфере выездного туризма:
- С 00:00 по московскому времени 6 марта реализовывать и отправлять исключительно в такие туры за рубеж, которые включают перевозку воздушными судами авиакомпаний, не затронутыми ограничениями. А именно — российскими авиакомпаниями, у которых есть самолеты, по которым нет рисков изъятия борта за рубежом, а также иностранными авиакомпаниями, базирующимися в странах, не закрывших для нас «небо».
Если зарубежные туры включают перелет авиакомпаниями, не отвечающими этим условиям, мы рекомендуем туроператорам временно приостановить их продажу.
В этой связи туристы по согласованию с туроператорами вправе запросить:
- перенести сроки поездки на любые удобные туристу даты в течение года с выбором другого направления для отдыха, если это необходимо;
- заменить в туре авиаперевозчика, если имеется такая необходимость и возможность у туроператора;
- подобрать другое решение, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
Ростуризм и Росавиация находятся в постоянном контакте с туроператорами и авиакомпаниями. Всю оперативную информацию мы размещаем в своих официальных аккаунтах в социальных сетях и на сайте ведомств.
Также для удобства туристов Ростуризм с ОНФ запустили колл-центр по номеру 8 800 200 34 11. Линия работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Звонок бесплатный.
Ввиду рисков изъятия воздушных судов, российские авиакомпании и туроператоры вынуждены корректировать свои зарубежные программы, в том числе чартерные.
Так, по заявлению Росавиации, с полуночи 6 марта выполнять зарубежные рейсы из России смогут только те российские авиакомпании, у которых есть самолеты, по которым отсутствуют риски изъятия в иностранных аэропортах. Также совершать полеты из России за рубеж смогут иностранные авиакомпании, базирующиеся в странах, которые не ограничили воздушное пространство для России.
То есть возможны задержки, переносы и отмены зарубежных рейсов российских авиакомпаний. Иностранные авиакомпании также могут вносить изменения в свою полетную программу по независящим от нас причинам.
В этой связи мы просим:
- туристов, которые собираются за рубеж, учитывать эту информацию при планировании поездок и внимательно следить за всеми изменениями — ситуация сейчас меняется очень быстро. Организованным туристам необходимо держать постоянную связь со своим туроператором, а самостоятельным туристам — с авиакомпанией;
- туристов, которые уже находятся за рубежом, также просим держать постоянную связь со своими туроператорами и авиакомпаниями. При этом туристам, испытывающим сложности с возвращением в Россию, рекомендуем заполнить нашу форму обратной связи на Госуслугах. Также просим учитывать, что, к сожалению, согласование специальных рейсов со странами, закрывшими для нас «небо» — процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей совместной с Росавиацией памятке.
Кроме того, в сложившихся условиях Ростуризм рекомендует туроператорам в сфере выездного туризма:
- С 00:00 по московскому времени 6 марта реализовывать и отправлять исключительно в такие туры за рубеж, которые включают перевозку воздушными судами авиакомпаний, не затронутыми ограничениями. А именно — российскими авиакомпаниями, у которых есть самолеты, по которым нет рисков изъятия борта за рубежом, а также иностранными авиакомпаниями, базирующимися в странах, не закрывших для нас «небо».
Если зарубежные туры включают перелет авиакомпаниями, не отвечающими этим условиям, мы рекомендуем туроператорам временно приостановить их продажу.
В этой связи туристы по согласованию с туроператорами вправе запросить:
- перенести сроки поездки на любые удобные туристу даты в течение года с выбором другого направления для отдыха, если это необходимо;
- заменить в туре авиаперевозчика, если имеется такая необходимость и возможность у туроператора;
- подобрать другое решение, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
Ростуризм и Росавиация находятся в постоянном контакте с туроператорами и авиакомпаниями. Всю оперативную информацию мы размещаем в своих официальных аккаунтах в социальных сетях и на сайте ведомств.
Также для удобства туристов Ростуризм с ОНФ запустили колл-центр по номеру 8 800 200 34 11. Линия работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Звонок бесплатный.
❗️Из-за того, что в части стран есть ограничения на доступ к российским сайтам, многие туристы не могли сегодня воспользоваться нашей формой на Госуслугах.
✔️ Мы обновили ссылку.
Рассказываю, как ей воспользоваться за рубежом:
1. Скопировать ссылку: www.gosuslugi.ru/395103/1/form
2. Вставить ссылку в любой браузер на компьютере или телефоне
3. Заполнить форму без перехода в мобильное приложение
✍️ Напомню, что через эту форму туристы могут передать о проблемах, связанных с возвращением в Россию.
✔️ Мы обновили ссылку.
Рассказываю, как ей воспользоваться за рубежом:
1. Скопировать ссылку: www.gosuslugi.ru/395103/1/form
2. Вставить ссылку в любой браузер на компьютере или телефоне
3. Заполнить форму без перехода в мобильное приложение
✍️ Напомню, что через эту форму туристы могут передать о проблемах, связанных с возвращением в Россию.
✈️ Наши туристы вернулись из Португалии
⠀
🔸Сегодня в Москву прилетел самолет с нашими туристами с острова Мадейра. Они вернулись домой через Турцию.
⠀
🔸Туроператор TUI | FUN&SUN организовал перелет и договорился о пребывании туристов в отеле до новой даты вылета. Коллеги, спасибо за работу!
⠀
🔸Напомню, что мы оперативно информируем о согласовании новых специальных рейсов как в аккаунтах Ростуризма, так и на моей странице.
⠀
🔸Туристы, которые испытывают сложности с возвращением в Россию, могут заполнить нашу форму обратной связи на Госуслугах (рекомендуется заходить через браузер). Через нее можно передать данные о месте нахождения и информацию об обратном билете.
⠀
🔸 К сожалению, согласование специальных рейсов – процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей памятке.
⠀
🔸Сегодня в Москву прилетел самолет с нашими туристами с острова Мадейра. Они вернулись домой через Турцию.
⠀
🔸Туроператор TUI | FUN&SUN организовал перелет и договорился о пребывании туристов в отеле до новой даты вылета. Коллеги, спасибо за работу!
⠀
🔸Напомню, что мы оперативно информируем о согласовании новых специальных рейсов как в аккаунтах Ростуризма, так и на моей странице.
⠀
🔸Туристы, которые испытывают сложности с возвращением в Россию, могут заполнить нашу форму обратной связи на Госуслугах (рекомендуется заходить через браузер). Через нее можно передать данные о месте нахождения и информацию об обратном билете.
⠀
🔸 К сожалению, согласование специальных рейсов – процесс долгий. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант — самостоятельно взять билет через третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей памятке.
Новости для находящихся в Молдавии
🔹 Граждане РФ, следующие из Украины и Молдавии, могут воспользоваться возможностью возвращения в Россию через Румынию. Румыния разрешила безвизовый транзитный проезд через свою территорию для граждан Российской Федерации.
🔹 Для этого на пограничном контроле необходимо предоставить паспорт и авиабилет, подтверждающий транзитный проезд.
🔹 Таким образом, российские граждане могут беспрепятственно въехать на территорию Румынии из Украины или Молдовы и затем совершить авиаперелет в третье государство, которое не закрыло свое воздушное пространство для российских самолетов и с территории которого в связи с этим продолжают выполняться полеты в российские аэропорты.
❗️ В случае возникновения проблем и для содействия следует обратиться в консульский отдел Посольства России в Румынии.
🔹 Граждане РФ, следующие из Украины и Молдавии, могут воспользоваться возможностью возвращения в Россию через Румынию. Румыния разрешила безвизовый транзитный проезд через свою территорию для граждан Российской Федерации.
🔹 Для этого на пограничном контроле необходимо предоставить паспорт и авиабилет, подтверждающий транзитный проезд.
🔹 Таким образом, российские граждане могут беспрепятственно въехать на территорию Румынии из Украины или Молдовы и затем совершить авиаперелет в третье государство, которое не закрыло свое воздушное пространство для российских самолетов и с территории которого в связи с этим продолжают выполняться полеты в российские аэропорты.
❗️ В случае возникновения проблем и для содействия следует обратиться в консульский отдел Посольства России в Румынии.