Telegram-каналы примерно половины губернаторов недоступны для возможности комментариев граждан: это говорит о закрытости региональной власти, но такой формат пиарщики считают более надежным нежели ручная чистка неугодных сообщений.
Анализ показывает, что закрыты для комментариев каналы тех губернаторов, которых (в том числе и в силу личностных особенностей) можно считать нетерпимыми к публичной критике. Еще один фактор – наличие серьезных проявлений социального недовольства и групп граждан, настроенных протестно к действующей власти (от зоозащитников, экологов и завершая национал-сепаратистами в ряде нацреспублик). Это плюс информационное давление ряда контрэлит заставляет кураторов информационной политики в регионах закрывать возможности для комментариев пользователей.
Среди тех глав регионов в официальных Telegram-каналах которых остается возможность комментариев пользователи нередко обнаруживают удаление неугодных или критично настроенных сообщений под различными предлогами. Практика показывает, что такая информационная политика способна сформировать еще большее недовольство граждан за счет подсветки таких примеров в различных масс-медиа. Однако поскольку подавляющее большинство губернаторов давно уже взяли курс на усиление контроля над региональными медиа дальнейшие действия такого характера будут и дальше тиражироваться. При этом эта политика имеет очевидные ограничители.
Формально возможности для оставления комментариев остаются в соцсетях, плюс граждане могут писать официальные обращения, однако тенденция на закрытость региональной власти присутствует. Ее побочным следствием является выход негатива на федеральный уровень, что никак не позволяет оценивать положительно работу губернаторов. В условиях объективно значительного социального недовольства и массы нерешенных локальных проблем губернаторы должны брать на себя ответственность, а не стараться с помощью закрытости приобрести условную тефлоновость своего имиджа. На этом фоне Telegram-каналы губернаторов, которые оставляют возможность для комментариев граждан и умеют работать с выражением социального недовольства граждан, смотрятся более выигрышно и как соответствующие главным задачам этого инструмента массовой коммуникации.