❗️ РЖД отменили до 26 марта включительно сборы за возврат билетов, в том числе по невозвратным тарифам, заявили в компании.

У «Гранд сервис экспресса» вернуть или переоформить билеты без дополнительных сборов можно будет до 25 марта включительно.

🚝 @dearpassengers

❗️ Все музеи федерального подчинения в Москве и Петербурге, включая Третьяковку, Музеи Московского Кремля, ГМИИ имени Пушкина, Русский Музей, Эрмитаж и прочие, в эти выходные будут работать по обычному графику и принимать посетителей, пишет АТОР со ссылкой на информацию от источников.

🚝 @dearpassengers

❗️ Театры Москвы отменяют и переносят спектакли в эти выходные, в том числе Большой театр, Современник, Театр на Таганке и театр Вахтангова. Деньги за билеты будут возвращены.

🚝 @dearpassengers

❗️ Теракт в концертном зале «Крокус Сити Холл»: важная информация

Выражаем соболезнования всем пострадавшим во время теракта в Москве.

Вот главное о транспорте и ограничениях к полудню 23 марта.

➖ Горячая линия МЧС: 8-800-775-17-17
➖ Горячая линия психологической поддержки Минздрава: +7-495-637-70-70
➖ Другие телефоны здесь

Все аэропорты и вокзалы работают в штатном режиме, в связи с усилением требований безопасности пассажиров просят прибывать заранее.

Меры безопасности усилены в аэропортах и метро Москвы, на вокзалах, парковках и федеральных трассах.

➖ Крупные авиакомпании заявили о бесплатной отмене или переоформлении билетов на рейсы, вылетающие в ближайшие дни. Об этом сообщили в том числе «Аэрофлот», «Победа», S7 Airlines, «Уральские авиалинии», «Ижавиа», Smartavia, Utair.

➖ РЖД объявили, что до 26 марта включительно все пассажиры, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов, в том числе приобретенных по невозвратному тарифу, без удержания дополнительных сборов.

➖ «Гранд Сервис Экспресс» отменил до 26 марта включительно сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов.

В Москве и Подмосковье в эти выходные отменены все спортивные, культурные и другие массовые мероприятия.

В Петербурге 23 и 24 марта отменены все увеселительные и праздничные мероприятия, в том числе спектакли, а также культурно-массовые мероприятия в общественных местах. В Ленобласти отменены развлекательные и спортивные мероприятия.

Также о полной или частичной отмене массовых мероприятий заявили власти Вологодской, Воронежской, Мурманской, Калининградской, Курской, Калужской, Пензенской, Тверской, Тульской, Тюменской областей, Ставропольского края, Северной Осетии, Чечни, Дагестана, Татарстана, Крыма и других регионов.

Минобрнауки РФ рекомендовало вузам отказаться от массовых мероприятий.

Адвокаты Москвы и Московской области заявили, что окажут юридическую помощь на бесплатной основе всем пострадавшим в теракте.

Сбер вместе с Российским Красным Крестом открыли благотворительный счёт для помощи пострадавшим и семьям погибших во время теракта в Крокус Сити Холле.

🚝 @dearpassengers

❗️ Теракт в концертном зале «Крокус Сити Холл»: обновление информации к 19:00 субботы

➖ Владимир Путин объявил 24 марта Днём общенационального траура.

➖ Ведущие сервисы бронирования отелей — «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru — разрешили без штрафов отменять брони в Москве и Подмосковье, пишет АТОР.

➖ S7 Airlines объявила, что за свой счёт перевезёт пострадавших в теракте, их родственников и близких. Чтобы оформить билет, нужно позвонить в Контактный центр по выделенной линии 88002347727.

Ранее крупнейшие авиакомпании и ж/д перевозчики объявили о возможности бесплатно отменить или перенести рейсы на ближайшие три дня.

➖ «Аэроэкспресс» компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» родным и близким погибших и пострадавших, которым необходимы поездки 22-24 марта.

➖ Федеральная пассажирская компания усиливает меры безопасности в поездах дальнего следования. Работники поездных бригад проходят дополнительные инструктажи, введен усиленный контроль при проверке данных пассажиров и при допуске провожающих в вагоны, проводятся дополнительные проверки подвижного состава.

➖ Крупнейшие банки, включая Сбер, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк сообщили, что спишут всю задолженность погибших и пострадавших в теракте.

➖ В Москве и других регионах введены дополнительные меры антитеррористического характера, сообщил Владимир Путин.

➖ Генеральная прокуратура поручила всем прокурорам оказать всемерную помощь всем пострадавшим и родственникам погибших при теракте.

🚝 @dearpassengers

❗️ Бесплатно отменять бронирования в Москве также разрешили «Тинькофф Путешествия» и Radisson Hotel Group.

➖ Тинькофф Путешествия сообщили, что клиенты, которые забронировали отели в Москве или Подмосковье с 22 по 31 марта, смогут бесплатно отменить бронирования. Об этом пишет АТОР.

➖ Radisson Hotel Group бесплатно отменит индивидуальные бронирования, сделанные по невозвратным тарифам на 22-25 марта в отелях Москвы. Об этом @dearpassengers сообщили в пресс-службе отельной сети, также выразив поддержку и соболезнования пострадавшим.

Ранее о возможности отмены бронирования без штрафов заявили члены Ассоциации туристических агрегаторов — «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru.

🚝 @dearpassengers

❗️ Российские авиакомпании готовы предоставить бесплатные билеты в/из Москвы пострадавшим в теракте, их родственникам и близким.

✈️ «Аэрофлот» сообщает, что готов предоставить бесплатные билеты в/из Москвы на собственные рейсы и рейсы «России» под кодом SU по всей маршрутной сети родственникам пострадавших в соответствии со списками Минздрава. Для оформления таких билетов нужно обращаться по телефону +7 (495) 664-00-00.

✈️ «Победа» предоставим бесплатный перелёт по внутренней маршрутной сети в/из Москвы (туда-обратно) родственникам погибших и пострадавших. Перелёт оформляется в соответствии со списками, опубликованными на сайте Министерства здравоохранения Московской области. Для оформления билета нужно направить обращение в Контакт-центр.

✈️ Ранее S7 Airlines также объявила, что за свой счёт перевезёт пострадавших в теракте, их родственников и близких. Чтобы оформить билет, нужно позвонить в контактный центр по выделенной линии 8 (800) 234-77-27.

✈️ «Уральские авиалинии» объявили, что бесплатно перевезут самих пострадавших, их родственников и близких. Предварительное бронирование по телефону 8 (800) 700-91-60.

✈️ Smartavia готова бесплатно перевезти пострадавших и их близких в Москву и из Москвы. Оформить билет можно по номеру +7 495 970 00 55 или через соцсети Smartavia.

✈️ Nordwind готова бесплатно предоставить перелет в Москву и из Москвы пострадавшим и их близким родственникам. Чтобы оформить билет, нужно обратиться в контактный центр с предоставлением документов.

✈️ Nordstar объявила, что бесплатно окажет содействие в доставке тел погибших, а также предоставит бесплатные билеты близким пострадавших. Для оформления бесплатных авиабилетов родственникам погибших или пострадавших, а также перевозки погибших, необходимо обратиться в контактный центр авиакомпании по телефону 8-800-700-8-007 (звонок по России бесплатный), направить скан-копию документа, подтверждающего родственную связь пассажира и погибшего или пострадавшего на [email protected].

✈️ Red Wings представит возможность бесплатно совершить перелёт на ближайших рейсах в Москву/из Москвы, тех, кого лично коснулась трагедия, их родственников и близких. Чтобы оформить нужно обратиться в колл-центр авиакомпании по телефону +7 (495) 212-12-51.

✈️ Utair предоставит бесплатную перевозку на рейсы в Москву или из Москвы для родственников пострадавших и погибших. Оформление билетов рассматривается индивидуально при обращении в чат службы поддержки.

✈️ «РусЛайн» предоставит бесплатный перелёт по маршрутной сети в/из Москвы (туда и обратно) пострадавшим при теракте, а также родственникам пострадавших и погибших. Для бронирования билета необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании по телефону + 7 (495) 980-50-04 или по e-mail: [email protected].

✈️ «Северсталь» готова предоставить бесплатный перелет по внутренней маршрутной сети на собственных рейсах в Москву и обратно родственникам пострадавших и погибших в соответствии со списками, опубликованными на сайте Министерства здравоохранения Московской области. Бронирование и получение билетов в кассах авиакомпании.

✈️ «ЮВТ Аэро» предоставит до конца марта бесплатный перелёт по внутренней маршрутной сети в/из Москвы (Внуково) туда и обратно родственникам пострадавших и погибших. Для бронирования билета нужно обратиться в колл-центр авиакомпании: +7 (843) 260-15-09. При обращении необходимо предоставить медицинские документы и подтверждающие документы о степени родства.

🚝 @dearpassengers

❗️ Теракт в концертном зале «Крокус Сити Холл»: обновление информации к 20:00 воскресенья

➖ Авиакомпании готовы бесплатно перевезти в Москву или из Москвы пострадавших в теракте, их родственников и близких. Об этом объявили «Аэрофлот», «Россия», «Победа», S7 Airlines, «Уральские авиалинии», Smartavia, Nordwind, Nordstar, Red Wings, Rusline и Utair. Подробности и ссылки — в этом посте.

Ранее эти и большинство других компаний заявили о бесплатном обмене и возврате билетов в/из Москвы на рейсы, вылетающие в ближайшие дни.

➖ РЖД объявили, что бесплатно перевезут родственников пострадавших и погибших при теракте в Москву и из Москвы. Для оформления проезда просим обращаться по специально выделенному телефону 8-800-250-15-20.

➖ Сервисы бронирования отелей «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel, Tutu.ru, «Тинькофф Путешествия» и Radisson Hotel Group разрешили бесплатно отменять бронирования в Москве на ближайшие даты.

➖ Ostrovok.ru заявил о готовности полностью оплатить номер в отеле Москвы на три ночи родственникам погибших и пострадавших, которые в эти дни приедут в столицу. Для этого нужно связаться с агрегатором по телефонам 8 (800) 775-65-25, +7 (499) 215-65-25 или в боте @ostrovok_ru_bot, предоставив копию документа, удостоверяющего родство (например, свидетельство о рождении / о браке).

➖ РЖД готовы бесплатно принять пострадавших в свои реабилитационные центры сети РЖД-Медицина для организации полного комплекса восстановительных процедур. Для оформления заявок необходимо обратиться по телефону 8-800-234-34-34.

➖ Санатории и пансионаты Сочи готовы принять на реабилитацию пострадавших и их семьи, написал глава города Алексей Копайгородский.

➖ Глава МИД Абхазии Инал Ардзинба пообещал лично принять и оплатить реабилитацию в Абхазии пострадавшим в теракте. Обращаться нужно по телефону +7 964 575-18-88. Илья.

➖ Бизнес-залы региональных аэропортов бесплатно примут пострадавших, их родственников и близких, сообщили в пресс-службе УК «Аэропорты регионов». Речь идёт о лаунжах в городах Екатеринбург, Самара, Нижний Новгород, Саратов, Оренбург, Новый Уренгой, Тобольск, Благовещенск и Петропавловск-Камчатский.

➖ Аэропорт Домодедово до 25 апреля бесплатно предоставит сервисы «Встретим вас» и «Проводим за вас» — сотрудники помогут встретить или посадить на рейс пассажира.

➖ «Аэроэкспресс» компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» родным и близким погибших и пострадавших, которым необходимы поездки 22-24 марта.

➖ В «Эрмитаже» введён особый режим безопасности в качестве альтернативы полному закрытию музея. Посетители с рюкзаками и другими объемными вещами не допускаются в Эрмитаж. Камеры хранения временно недоступны.

🚝 @dearpassengsers