Forwarded from ВШИМ при Главе РС(Я)
В современном мире все больше организаций переходят на клиентоцентричный подход в работе, который помогает повысить удовлетворенность клиентов, а значит, укрепляет доверие к организации в целом и повышает ее эффективность. Это актуально не только для коммерческих компаний, но и для государственного сектора.
Для того чтобы внедрить клиентоцентричный подход на госслужбе республики и в государственных учреждениях, с 16 мая по 2 июня был проведен образовательный интенсив, специально разработанный Высшей школой инновационного менеджмента при Главе Республики Саха (Якутия) по заказу Администрации Главы Республики Саха (Якутия)и Правительства Республики Саха (Якутия). 145 членов рабочих групп по внедрению клиентоцентричности ознакомились с лучшими практиками и подходами к управлению клиентским опытом в государственном секторе, проработав 24 жизненные ситуации.
Цель образовательного интенсива – не только дать теоретические знания, но и практические навыки, которые помогут внедрить клиентоцентричный подход уже на практике. В рамках интенсива участники получили возможность:
- погрузиться в тему клиентоцентричности и разобраться в ключевых понятиях;
- понять, каким образом клиентоцентричный подход может улучшить работу исполнительных органов государственной власти и подведомственных учреждений;
- изучить лучшие практики по управлению клиентским опытом и применить их на практике;
- научиться разрабатывать конкретные стратегии и планы действий для внедрения клиентоцентрического подхода в государственных учреждениях;
- получить обратную связь от граждан – получателей государственных услуг и самим пройти путь клиента.
Кроме того, образовательный интенсив помог госслужащим понять, каким образом организационная культура сказывается на опыте внутреннего клиента и как ее изменить, чтобы повысить уровень удовлетворенности своих сотрудников.
Для того чтобы внедрить клиентоцентричный подход на госслужбе республики и в государственных учреждениях, с 16 мая по 2 июня был проведен образовательный интенсив, специально разработанный Высшей школой инновационного менеджмента при Главе Республики Саха (Якутия) по заказу Администрации Главы Республики Саха (Якутия)и Правительства Республики Саха (Якутия). 145 членов рабочих групп по внедрению клиентоцентричности ознакомились с лучшими практиками и подходами к управлению клиентским опытом в государственном секторе, проработав 24 жизненные ситуации.
Цель образовательного интенсива – не только дать теоретические знания, но и практические навыки, которые помогут внедрить клиентоцентричный подход уже на практике. В рамках интенсива участники получили возможность:
- погрузиться в тему клиентоцентричности и разобраться в ключевых понятиях;
- понять, каким образом клиентоцентричный подход может улучшить работу исполнительных органов государственной власти и подведомственных учреждений;
- изучить лучшие практики по управлению клиентским опытом и применить их на практике;
- научиться разрабатывать конкретные стратегии и планы действий для внедрения клиентоцентрического подхода в государственных учреждениях;
- получить обратную связь от граждан – получателей государственных услуг и самим пройти путь клиента.
Кроме того, образовательный интенсив помог госслужащим понять, каким образом организационная культура сказывается на опыте внутреннего клиента и как ее изменить, чтобы повысить уровень удовлетворенности своих сотрудников.
В рамках реализации «Дорожной карты (плана мероприятий) по вопросам развития национальной системы квалификаций в Республике Саха (Якутия)», 2 июня 2023 года ГБУ РС(Я) «Ресурсный центр социальной защиты «Победа» организовало для студентов 1 и 2 курса обучающихся по направлению «Социальная работа» Института психологии – СВФУ профориентационную экскурсию «Социальная работа. Версия 2023» в ГАУ РС(Я) «Республиканский социально-оздоровительный центр комплексной реабилитации инвалидов» и ГБУ РС(Я) «Республиканский центр содействия семейному воспитанию».
Цель профориентационной экскурсии – профессиональная ориентация студентов, помощь в выборе будущей профессиональной деятельности на основе ознакомления студентов с различными профессиями социальной отрасли. Экскурсия призвана помочь студентам соотнести их профессиональные интересы и знания, полученные в институте, с новыми представлениями о социальной защите и социальном обслуживании и дальнейшая профессиональная ориентация в социальную отрасль.
В ходе экскурсионного мероприятия студенты узнали о деятельности Республиканского социально-оздоровительного центра комплексной реабилитации инвалидов и Республиканского центра содействия семейному воспитанию.
Специалисты учреждений, рассказали о специфике работы с инвалидами и несовершеннолетними детьми, о социально-культурной жизни, о возможностях профессионального роста, о ступенях профессионализации в учреждениях.
В завершении экскурсии студенты прошли пробное тестирование по независимой оценке квалификации, на соответствие квалификации положениям профессионального стандарта «Специалист по социальной работе».
Цель профориентационной экскурсии – профессиональная ориентация студентов, помощь в выборе будущей профессиональной деятельности на основе ознакомления студентов с различными профессиями социальной отрасли. Экскурсия призвана помочь студентам соотнести их профессиональные интересы и знания, полученные в институте, с новыми представлениями о социальной защите и социальном обслуживании и дальнейшая профессиональная ориентация в социальную отрасль.
В ходе экскурсионного мероприятия студенты узнали о деятельности Республиканского социально-оздоровительного центра комплексной реабилитации инвалидов и Республиканского центра содействия семейному воспитанию.
Специалисты учреждений, рассказали о специфике работы с инвалидами и несовершеннолетними детьми, о социально-культурной жизни, о возможностях профессионального роста, о ступенях профессионализации в учреждениях.
В завершении экскурсии студенты прошли пробное тестирование по независимой оценке квалификации, на соответствие квалификации положениям профессионального стандарта «Специалист по социальной работе».
Forwarded from Балабкина Бриф V
Глава Якутии Айсен Николаев проверил ход переселения граждан из аварийного жилья в Абыйском районе
Айсен Николаев проверил ход реализации республиканской адресной программы «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2019-2025 годы» в Абыйском районе республики.
Руководитель региона осмотрел стройку 13-квартирного дома, который планируется ввести в работу в конце этого года.
Застройщиком является ПАО «Ленское объединённое речное пароходство». Также в посёлке по программе переселения граждан из ветхого и аварийного жилья планируется построить второй дом на 16 квартир.
По итогам осмотра объекта глава республики Айсен Николаев поручил не сбавлять темпы работ, чтобы осенью люди получили долгожданные ключи от своих квартир.
«В районе сносится достаточно большой объём аварийного жилья. Люди переезжают в новое жильё или получают компенсацию. Однако сегодня нам нужно думать о программе, которая будет реализовываться после 2025 года. В рамках нее должна быть снесена большая часть посёлка Белая Гора. И здесь мы в первую очередь должны думать о строительстве нового жилья», – отметил Айсен Николаев.
В республиканскую адресную программу «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2019-2025 годы» по Абыйскому району включены 27 многоквартирных жилых дома общей площадью более 13, 6 тыс. кв. метров, признанных аварийными в период до 1 января 2017 года.
На текущий момент по улусу расселены 121 человек из 2,8 тыс. кв. метров аварийного жилья.
По этапу 2023 года в районе планируется переселить 21 человека из 13 жилых помещений путём приобретения жилых помещений у застройщиков в строящихся многоквартирных домах.
Айсен Николаев проверил ход реализации республиканской адресной программы «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2019-2025 годы» в Абыйском районе республики.
Руководитель региона осмотрел стройку 13-квартирного дома, который планируется ввести в работу в конце этого года.
Застройщиком является ПАО «Ленское объединённое речное пароходство». Также в посёлке по программе переселения граждан из ветхого и аварийного жилья планируется построить второй дом на 16 квартир.
По итогам осмотра объекта глава республики Айсен Николаев поручил не сбавлять темпы работ, чтобы осенью люди получили долгожданные ключи от своих квартир.
«В районе сносится достаточно большой объём аварийного жилья. Люди переезжают в новое жильё или получают компенсацию. Однако сегодня нам нужно думать о программе, которая будет реализовываться после 2025 года. В рамках нее должна быть снесена большая часть посёлка Белая Гора. И здесь мы в первую очередь должны думать о строительстве нового жилья», – отметил Айсен Николаев.
В республиканскую адресную программу «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на 2019-2025 годы» по Абыйскому району включены 27 многоквартирных жилых дома общей площадью более 13, 6 тыс. кв. метров, признанных аварийными в период до 1 января 2017 года.
На текущий момент по улусу расселены 121 человек из 2,8 тыс. кв. метров аварийного жилья.
По этапу 2023 года в районе планируется переселить 21 человека из 13 жилых помещений путём приобретения жилых помещений у застройщиков в строящихся многоквартирных домах.
Forwarded from Балабкина Бриф V
Глава Якутии Айсен Николаев поручил речникам рассмотреть вопрос строительства затона рядом с посёлком Белая Гора
Айсен Николаев в рамках рабочей поездки в Абыйский район ознакомился с деятельностью Белогорского судоходного участка ПАО «Ленское объединённое речное пароходство».
В филиале ЛОРПа на базе Белогорского речного порта на реке Индигирка насчитывается 13 единиц флота, в том числе 8 – транзитного, 1 – несамоходного, 4 – рейдово-вспомогательного. Также эксплуатируются 3 единицы плавучей крановой механизации.
В Белогорском судоходном участке сегодня работает 62 человека, в том числе 51 плавсостав судов и 11 инженерно - технический персонал и рабочие. Филиал был создан в 2012 году в связи с производственной необходимостью при перевозке грузов водным транспортом в арктические районы Якутии.
Белогорский судоходный участок обеспечивает завоз топлива и жизнеобеспечивающих грузов в индигирскую группу районов республики.
Айсен Николаев обсудил с генеральным директором ПАО «ЛОРП» Сергеем Ларионовым и руководством района вопросы дальнейшей работы порта и строительства затона для судов рядом с посёлком Белая Гора.
Айсен Николаев в рамках рабочей поездки в Абыйский район ознакомился с деятельностью Белогорского судоходного участка ПАО «Ленское объединённое речное пароходство».
В филиале ЛОРПа на базе Белогорского речного порта на реке Индигирка насчитывается 13 единиц флота, в том числе 8 – транзитного, 1 – несамоходного, 4 – рейдово-вспомогательного. Также эксплуатируются 3 единицы плавучей крановой механизации.
В Белогорском судоходном участке сегодня работает 62 человека, в том числе 51 плавсостав судов и 11 инженерно - технический персонал и рабочие. Филиал был создан в 2012 году в связи с производственной необходимостью при перевозке грузов водным транспортом в арктические районы Якутии.
Белогорский судоходный участок обеспечивает завоз топлива и жизнеобеспечивающих грузов в индигирскую группу районов республики.
Айсен Николаев обсудил с генеральным директором ПАО «ЛОРП» Сергеем Ларионовым и руководством района вопросы дальнейшей работы порта и строительства затона для судов рядом с посёлком Белая Гора.
Forwarded from УК «Колмар»
ЛЮБИТЬ И РАДОВАТЬ!
🧩 Игрушки и сладости торжественно вручены воспитанникам двух детских домов от имени компании «Колмар» в Международный день защиты детей.
🎈По случаю праздника в Республиканском детском специализированном доме социального обслуживания в п. Серебряный Бор был организован День открытых дверей. С торжественной миссией передать подарки учреждение посетили активистки Лиги женщин «Колмара» Татьяна Куличкова, Марина Гафиатулина, Виктория Кислица, Туйара Охлопкова, Виктория Чайкина и её дочь Мила. Сотрудники провели экскурсию, показали жилые, игровые и лечебные корпуса. Рассказали о предстоящем ремонте и хорошем материально-техническом снабжении со стороны республиканских властей, в чьём ведомстве находится учреждение. Также подробно познакомили с самыми современными техническими средствами реабилитации людей с ограничениями жизнедеятельности. Представители компании пообщались с детьми и приобрели изделия воспитанников в благотворительной «Лавке добра».
⬇️⬇️⬇️
🧩 Игрушки и сладости торжественно вручены воспитанникам двух детских домов от имени компании «Колмар» в Международный день защиты детей.
🎈По случаю праздника в Республиканском детском специализированном доме социального обслуживания в п. Серебряный Бор был организован День открытых дверей. С торжественной миссией передать подарки учреждение посетили активистки Лиги женщин «Колмара» Татьяна Куличкова, Марина Гафиатулина, Виктория Кислица, Туйара Охлопкова, Виктория Чайкина и её дочь Мила. Сотрудники провели экскурсию, показали жилые, игровые и лечебные корпуса. Рассказали о предстоящем ремонте и хорошем материально-техническом снабжении со стороны республиканских властей, в чьём ведомстве находится учреждение. Также подробно познакомили с самыми современными техническими средствами реабилитации людей с ограничениями жизнедеятельности. Представители компании пообщались с детьми и приобрели изделия воспитанников в благотворительной «Лавке добра».
⬇️⬇️⬇️
Forwarded from УК «Колмар»
Центр занятости населения Республики Саха (Якутия)
ЛЮБИТЬ И РАДОВАТЬ! 🧩 Игрушки и сладости торжественно вручены воспитанникам двух детских домов от имени компании «Колмар» в Международный день защиты детей. 🎈По случаю праздника в Республиканском детском специализированном доме социального обслуживания в…
💬 «Вызывает восхищение труд сотрудников. Это люди особого склада души. Вся их жизнь – подвиг гуманизма ради блага людей, которые волей судьбы не всегда могут позаботиться о себе сами», – отметила Виктория Кислица.
Со своей стороны, руководством детского дома высказано пожелание, чтобы как можно больше нерюнгринцев приезжали к ним в гости, гуляли и общались с детьми. Для этого необходимо заранее договориться о визите по телефону: 7-92-75.
🧸Не остались без внимания Лиги женщин «Колмара» воспитанники Нерюнгринского центра помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей «Вектор». Им также привезли игрушки и сладкие подарки, активистки познакомились с новичками и поиграли с ребятишками. Обсудили ближайшие планы: совместную высадку уличных растений во дворе детского дома.
Со своей стороны, руководством детского дома высказано пожелание, чтобы как можно больше нерюнгринцев приезжали к ним в гости, гуляли и общались с детьми. Для этого необходимо заранее договориться о визите по телефону: 7-92-75.
🧸Не остались без внимания Лиги женщин «Колмара» воспитанники Нерюнгринского центра помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей «Вектор». Им также привезли игрушки и сладкие подарки, активистки познакомились с новичками и поиграли с ребятишками. Обсудили ближайшие планы: совместную высадку уличных растений во дворе детского дома.
Forwarded from Балабкина Бриф V
«Мобильные доктора» Якутии с 6 по 27 июня будут принимать детей арктического Верхоянского улуса
Проект Главы Якутии Айсена Николаева по оказанию первичной специализированной медицинской помощи в арктических районах Якутии продолжается. Детские врачи Республиканского центра мобильных бригад завтра, 6 июня, вылетают в Верхоянский район.
«Наши детские врачи полетят в Верхоянский район для оказания специализированной медицинской помощи детям района. «Мобильные доктора» побывают во всех населённых пунктах Верхоянского улуса. В бригаду вошли такие врачи как ЛОР, офтальмолог, хирург-уролог, ортопед, невролог, врач ультразвуковой диагностики, акушер-гинеколог, психиатр, кардиолог. Впервые в состав бригады включён детский стоматолог с портативным оборудованием и расходными материалами. Врачи будут работать до 27 июня 2023 года», – рассказала главный врач Республиканского центра медицинской профилактики и общественного здоровья Алена Никитина.
Две специализированные мультидисциплинарные бригады «Мобильные доктора» уже осматривали детей в марте во время работы в Верхоянском улусе в сёлах Сайдыы, Осохтоох, Черюмчэ, Хайысардаах, Улахан Кюель, Бетенкес, Алысардах, Юнкур, Барылас, Бала, Суордаах, Дулгалаах, Мачах, Томтор и городе Верхоянске. В этот раз врачи будут осматривать только детей.
В июле «мобильные доктора» планируют выезд в труднодоступные населённые пункты Алданского района, в ноябре – в Кобяйский улус. «С августа месяце начнётся второй этап плановой работы мультидисциплинарных бригад РЦМБ во всех арктических районах республики», – поделилась планами Алёна Никитина.
Напомним, с февраля по конец апреля «мобильные доктора» посетили все 89 населённых пунктов арктических улусов, в том числе все труднодоступные сёла. Осмотрено свыше 15 тысяч человек, из них 4 тысячи – дети.
Проект, инициированный Главой Якутии Айсеном Николаевым, оправдал ожидания жителей северных территорий, которые получили качественную медицинскую помощь на местах, не выезжая в райцентр или в столицу.
Проект Главы Якутии Айсена Николаева по оказанию первичной специализированной медицинской помощи в арктических районах Якутии продолжается. Детские врачи Республиканского центра мобильных бригад завтра, 6 июня, вылетают в Верхоянский район.
«Наши детские врачи полетят в Верхоянский район для оказания специализированной медицинской помощи детям района. «Мобильные доктора» побывают во всех населённых пунктах Верхоянского улуса. В бригаду вошли такие врачи как ЛОР, офтальмолог, хирург-уролог, ортопед, невролог, врач ультразвуковой диагностики, акушер-гинеколог, психиатр, кардиолог. Впервые в состав бригады включён детский стоматолог с портативным оборудованием и расходными материалами. Врачи будут работать до 27 июня 2023 года», – рассказала главный врач Республиканского центра медицинской профилактики и общественного здоровья Алена Никитина.
Две специализированные мультидисциплинарные бригады «Мобильные доктора» уже осматривали детей в марте во время работы в Верхоянском улусе в сёлах Сайдыы, Осохтоох, Черюмчэ, Хайысардаах, Улахан Кюель, Бетенкес, Алысардах, Юнкур, Барылас, Бала, Суордаах, Дулгалаах, Мачах, Томтор и городе Верхоянске. В этот раз врачи будут осматривать только детей.
В июле «мобильные доктора» планируют выезд в труднодоступные населённые пункты Алданского района, в ноябре – в Кобяйский улус. «С августа месяце начнётся второй этап плановой работы мультидисциплинарных бригад РЦМБ во всех арктических районах республики», – поделилась планами Алёна Никитина.
Напомним, с февраля по конец апреля «мобильные доктора» посетили все 89 населённых пунктов арктических улусов, в том числе все труднодоступные сёла. Осмотрено свыше 15 тысяч человек, из них 4 тысячи – дети.
Проект, инициированный Главой Якутии Айсеном Николаевым, оправдал ожидания жителей северных территорий, которые получили качественную медицинскую помощь на местах, не выезжая в райцентр или в столицу.
Forwarded from Балабкина Бриф V
Морской порт Тикси откроется для захода иностранных судов!
Соответствующее Постановление о включении Тикси в перечень морских портов данной категории подписано Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным.
Порт в Тикси станет единственным по своим характеристикам и назначению в восточной части Северного морского пути.
Что это значит для Якутии?
Принятое решение – одно из ключевых необходимых условий для начала строительства глубоководного порта-хаба в районе села Найба Булунского района.
Реализация проекта даст огромный положительный социально-экономический эффект не только для якутской Арктики, но и для всей нашей страны.
Это удешевление северного завоза, что скажется на снижении цен в магазинах наших арктических улусов. Это поддержка для реализации крупных инвестиционных проектов, которые дадут в последующем значительный толчок для развития Арктической зоны республики. Это новые высокооплачиваемые рабочие места для местных жителей.
Предстоит ещё много работы, чтобы претворить планы в жизнь. Задача остается прежней – повышение уровня жизни населения, улучшение качества жизнеобеспечения в Арктике. Будем планомерно двигаться к цели!
@tarasenko_av
Соответствующее Постановление о включении Тикси в перечень морских портов данной категории подписано Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным.
Порт в Тикси станет единственным по своим характеристикам и назначению в восточной части Северного морского пути.
Что это значит для Якутии?
Принятое решение – одно из ключевых необходимых условий для начала строительства глубоководного порта-хаба в районе села Найба Булунского района.
Реализация проекта даст огромный положительный социально-экономический эффект не только для якутской Арктики, но и для всей нашей страны.
Это удешевление северного завоза, что скажется на снижении цен в магазинах наших арктических улусов. Это поддержка для реализации крупных инвестиционных проектов, которые дадут в последующем значительный толчок для развития Арктической зоны республики. Это новые высокооплачиваемые рабочие места для местных жителей.
Предстоит ещё много работы, чтобы претворить планы в жизнь. Задача остается прежней – повышение уровня жизни населения, улучшение качества жизнеобеспечения в Арктике. Будем планомерно двигаться к цели!
@tarasenko_av