Что я узнала про AI в маркетинге 2025, готовясь к одному важному событию, о котором позже и отдельно.
AI невероятно интенсивно развивается, речь идет о еженедельных обновлениях, которые влияют на вполне понятные и везде формулируемые вызовы в маркетинге 2025. В целом, все эти новые возможности AI отвечают на вопрос повышения эффективности маркетинговых процессов.
1️⃣ Аналитика больших данных и поддержка принятия решений.
► захват, очистка, нормализация и обогащение маркетинговых данных
► инсайты и рекомендации, мониторинг (изменений, аномалий, возможностей), прогнозирование по клиентским данным ► сегментация и портреты, Customer Journey и UX, намерения и интересы, эмоциональный отклик
► social listening - реакция на бренд, тренды, интересы, темы
► метрикам и кампаниям - оценка эффективности, расчет ROI
► поддержка проведения маркетинговых исследований - поиск и выделение знаний, talk to your data/ files
► поддержка формирования стратегии - генерация идей и вариантов решения проблем, структурирование артефактов (UVP, ЦА и пр.)
2️⃣ Создание контента и повышение его уровня вовлечения.
► рекламные креативы - баннеры, промо-ролики, текст
► для контент-маркетинга - статьи, подкасты, вертикальные и горизонтальные видео, инфографика
► посадки и воронки лидогенерации
► оптимизация контента с различными фокусами - SEO, персонализация, brand voice, общее качество (вовлекающий, эмоциональный, грамотный и т.д.)
► тиражирование контента под отдельные каналы, пользователей, кампании
► контроль качества контента - корп. правила и принципы, стандарты, брендбук и пр.
Здесь не все так просто, как в прочем наверняка и по другим направлениям, у нас в Клубе уже есть кейс на эту тему, поделимся, если будет интересно.
3️⃣ Гиперперсонализация
► персонализированные рекомендательные системы - контент, товар и сервисы
► персонализированные кампании - коммуникации, контент, оффер
► контроль соответствия brandvoice в оперативных коммуникациях с клиентами
4️⃣ Автоматизация рутинных операций
► создание AI-агентов, чат-ботов, workflow для автоматизация внутренних процессов (ведение каналов в соц. сетях, управление e-mail рассылками) и коммуникаций с клиентами (поддержка и консультация, захват и обработка лидов).
Здесь мы широко практикуем и уже понимаем, что здесь пойдет сокращение человеко-часов и наращивание навыков использования AI в команде.
5️⃣ Оптимизационные алгоритмы
► оптимизация распределения маркетингового бюджета по портфелю кампаний и каналам для
максимизации ROI
► динамическое управление ценообразованием для максимизации соотношения конверсии /прибыли
► динамическое управление маркетинговыми кампаниями - генерация и A/B тестирование эффективности вариаций, перераспределение бюджетов и трафика, биддинг, таргетирование, fine-tuning
► комплексная SEO оптимизация на основе технических и контентных особенностях сайта, анализа конкурентов и реакции поисковой системы.
Примерно так на момент, колоссальное поле для вскапывание, но продолжу чуть позже).
Если есть вопросы – задавайте, если хотите углубиться в какое-то направление особенно – пишите в комментариях.
🎙 ️Карина Оганджанян, TWIGA CG, Сопредседатель клуба
AI невероятно интенсивно развивается, речь идет о еженедельных обновлениях, которые влияют на вполне понятные и везде формулируемые вызовы в маркетинге 2025. В целом, все эти новые возможности AI отвечают на вопрос повышения эффективности маркетинговых процессов.
► захват, очистка, нормализация и обогащение маркетинговых данных
► инсайты и рекомендации, мониторинг (изменений, аномалий, возможностей), прогнозирование по клиентским данным ► сегментация и портреты, Customer Journey и UX, намерения и интересы, эмоциональный отклик
► social listening - реакция на бренд, тренды, интересы, темы
► метрикам и кампаниям - оценка эффективности, расчет ROI
► поддержка проведения маркетинговых исследований - поиск и выделение знаний, talk to your data/ files
► поддержка формирования стратегии - генерация идей и вариантов решения проблем, структурирование артефактов (UVP, ЦА и пр.)
► рекламные креативы - баннеры, промо-ролики, текст
► для контент-маркетинга - статьи, подкасты, вертикальные и горизонтальные видео, инфографика
► посадки и воронки лидогенерации
► оптимизация контента с различными фокусами - SEO, персонализация, brand voice, общее качество (вовлекающий, эмоциональный, грамотный и т.д.)
► тиражирование контента под отдельные каналы, пользователей, кампании
► контроль качества контента - корп. правила и принципы, стандарты, брендбук и пр.
Здесь не все так просто, как в прочем наверняка и по другим направлениям, у нас в Клубе уже есть кейс на эту тему, поделимся, если будет интересно.
► персонализированные рекомендательные системы - контент, товар и сервисы
► персонализированные кампании - коммуникации, контент, оффер
► контроль соответствия brandvoice в оперативных коммуникациях с клиентами
► создание AI-агентов, чат-ботов, workflow для автоматизация внутренних процессов (ведение каналов в соц. сетях, управление e-mail рассылками) и коммуникаций с клиентами (поддержка и консультация, захват и обработка лидов).
Здесь мы широко практикуем и уже понимаем, что здесь пойдет сокращение человеко-часов и наращивание навыков использования AI в команде.
► оптимизация распределения маркетингового бюджета по портфелю кампаний и каналам для
максимизации ROI
► динамическое управление ценообразованием для максимизации соотношения конверсии /прибыли
► динамическое управление маркетинговыми кампаниями - генерация и A/B тестирование эффективности вариаций, перераспределение бюджетов и трафика, биддинг, таргетирование, fine-tuning
► комплексная SEO оптимизация на основе технических и контентных особенностях сайта, анализа конкурентов и реакции поисковой системы.
Примерно так на момент, колоссальное поле для вскапывание, но продолжу чуть позже).
Если есть вопросы – задавайте, если хотите углубиться в какое-то направление особенно – пишите в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5 главных маркетинговых уроков из рекламных роликов Super Bowl 2025. ПРОДОЛЖЕНИЕ
3️⃣ Аутентичность — ключ к доверию
Пример: Mountain Dew — кампания "Kiss from A lime"
• Потрясающий с моей точки зрения CG, трушность к бренду.
✔️ Что взять на заметку: Создавайте прозрачную и правдивую коммуникацию, не ограничиваясь красивыми словами.
4️⃣ Юмор как инструмент выделиться из клаттера
Пример: Meta — "Ray Ban AI Glasses"
• В ролике есть все для успеха – 3 селебрити актера и 1 селебрити банан. Ожидаемо неожиданная концовка. Точно кандидат запомниться, а значит эффективно вернуть инвестиции
Пример: Stella Artois — "Just other David"
• Сможете ли вы представить, что у Дэвида Бэкхэма есть брат-близнец, который рос в Америке, будучи разлученным с Дэвидом? И это… Мэтт Дэймон. Уже смешно
✔️ Что взять на заметку: Смешные ролики не только развлекают, но и создают позитивные ассоциации с брендом. Улыбка — это сильный способ установить эмоциональную связь с аудиторией Используйте юмор, чтобы сделать бренд более доступным и привлекательным.
5️⃣ Призыв к действию
Пример: Dove – «Keep her confident»
• Здесь тоже женская повестка, что, впрочем, делает бренду честь. Постоянство сообщения: поддержка уверенности молодых женщин: Хотя у них были намного сильнее ролики на эту же тему
Пример: Nike — кампания "So win"
• Впервые за 27 лет на Super Bowl, но со старой повесткой «Женщины в спорте». Любимая тема: тебе все говорят, что ты не имеешь право на… добавляйте сами, а ты имеешь. Но в этот раз, мне кажется, сильно перегнули. Смотрите сами
✔️ Что взять на заметку: Убедитесь, что ваша реклама мотивирует аудиторию не только на покупку, но и на изменение отношения к бренду. Будьте последовательны, оценивайте релевантность сообщения текущей повестке (в Nike, например, кто-то увидел поддержку запрета участия мужчин в женских соревнованиях, ну и понеслось в комментариях)
А какие ролики Супербоула запомнились вам больше всего? Делитесь в комментариях!
#Супербоул2025 #Маркетинг #Реклама #Тренды #Брендинг
🎙️ Евгения Чурбанова, ОТП банк
Пример: Mountain Dew — кампания "Kiss from A lime"
• Потрясающий с моей точки зрения CG, трушность к бренду.
Пример: Meta — "Ray Ban AI Glasses"
• В ролике есть все для успеха – 3 селебрити актера и 1 селебрити банан. Ожидаемо неожиданная концовка. Точно кандидат запомниться, а значит эффективно вернуть инвестиции
Пример: Stella Artois — "Just other David"
• Сможете ли вы представить, что у Дэвида Бэкхэма есть брат-близнец, который рос в Америке, будучи разлученным с Дэвидом? И это… Мэтт Дэймон. Уже смешно
Пример: Dove – «Keep her confident»
• Здесь тоже женская повестка, что, впрочем, делает бренду честь. Постоянство сообщения: поддержка уверенности молодых женщин: Хотя у них были намного сильнее ролики на эту же тему
Пример: Nike — кампания "So win"
• Впервые за 27 лет на Super Bowl, но со старой повесткой «Женщины в спорте». Любимая тема: тебе все говорят, что ты не имеешь право на… добавляйте сами, а ты имеешь. Но в этот раз, мне кажется, сильно перегнули. Смотрите сами
А какие ролики Супербоула запомнились вам больше всего? Делитесь в комментариях!
#Супербоул2025 #Маркетинг #Реклама #Тренды #Брендинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
СМО Club Russia
С чего начинается управление командой 🎙 Андрей Осокин, CMO «Детский Мир» С идеи — без нее далеко не уехать. Идея = потребность, которая беспокоит клиента и которую бизнес способен закрыть. Без нее невозможно вести дела и направлять команду. Сильная идея…
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир», продолжает делиться своим опытом управления командами маркетинга
Для чего нужна прозрачная система отчетности и как ее создать
Главный вызов при управлении большой командой — это трудности с пониманием цельной картины.
Представьте полководца, который продумывает стратегию, но получает неорганизованные донесения и не представляет, чем занимаются его люди. Вряд ли от него стоит ждать успехов. Вот и руководитель большой команды в таких условиях работать не сможет.
Разберем, что можно сделать, чтобы структурировать хаос и оптимизировать процессы:
1️⃣ Отслеживайте работу и атмосферу коллектива
Для этого необходимы регулярные статусы, встречи 1-2-1, квартальные performance-review и пульс-опросы. Так вы получите цельную картину: оцените и эффективность бизнеса, и настроения в команде.
На статусах сможете публично разбирать ключевые бизнес-показатели: цифры, задачи и стадии их выполнения. Performance-review же позволит рассмотреть продуктивность отдельного сотрудника: дать объективную оценку его работы и спланировать действия по ее улучшению.
Но человек ценный и сложный ресурс — важно не только как он работает, но и как он себя чувствует. Встречи 1-2-1 и пульс-опросы помогут понять, насколько люди удовлетворены своей работой, с какими проблемами сталкиваются и что хотели бы улучшить.
2️⃣ Автоматизируйте процессы
Структурный подход к постановке задач и работе над ними — это маст-хэв. Так вы сможете избавиться от хаоса в коммуникациях.
Навести в задачах порядок помогут системы автоматизации. Но подбирать их надо под свои задачи и особенности бизнеса. Нет задачи внедрить именно Agile, хранить базу знаний конкретно в Notion и нести все небольшие задачи в Jira. Важно определить конкретные боли и выбирать инструменты, которые помогут их решить.
Плюс необходимо правильно ставить задачи. Сперва разобраться в них, досконально прописать и назначить ответственных. Определите, что, зачем и для кого вы делаете. Так вы сможете расставить приоритеты. А дальше назначьте лидера, который будет контролировать сроки, ставить подзадачи и принимать результат. Именно его будете спрашивать за качество и сроки.
Все это поможет вам не только при выполнении текущих задач, но и в будущем. Например, будет проще передавать дела новым сотрудникам.
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир»
Для чего нужна прозрачная система отчетности и как ее создать
Главный вызов при управлении большой командой — это трудности с пониманием цельной картины.
Представьте полководца, который продумывает стратегию, но получает неорганизованные донесения и не представляет, чем занимаются его люди. Вряд ли от него стоит ждать успехов. Вот и руководитель большой команды в таких условиях работать не сможет.
Разберем, что можно сделать, чтобы структурировать хаос и оптимизировать процессы:
1️⃣ Отслеживайте работу и атмосферу коллектива
Для этого необходимы регулярные статусы, встречи 1-2-1, квартальные performance-review и пульс-опросы. Так вы получите цельную картину: оцените и эффективность бизнеса, и настроения в команде.
На статусах сможете публично разбирать ключевые бизнес-показатели: цифры, задачи и стадии их выполнения. Performance-review же позволит рассмотреть продуктивность отдельного сотрудника: дать объективную оценку его работы и спланировать действия по ее улучшению.
Но человек ценный и сложный ресурс — важно не только как он работает, но и как он себя чувствует. Встречи 1-2-1 и пульс-опросы помогут понять, насколько люди удовлетворены своей работой, с какими проблемами сталкиваются и что хотели бы улучшить.
2️⃣ Автоматизируйте процессы
Структурный подход к постановке задач и работе над ними — это маст-хэв. Так вы сможете избавиться от хаоса в коммуникациях.
Навести в задачах порядок помогут системы автоматизации. Но подбирать их надо под свои задачи и особенности бизнеса. Нет задачи внедрить именно Agile, хранить базу знаний конкретно в Notion и нести все небольшие задачи в Jira. Важно определить конкретные боли и выбирать инструменты, которые помогут их решить.
Плюс необходимо правильно ставить задачи. Сперва разобраться в них, досконально прописать и назначить ответственных. Определите, что, зачем и для кого вы делаете. Так вы сможете расставить приоритеты. А дальше назначьте лидера, который будет контролировать сроки, ставить подзадачи и принимать результат. Именно его будете спрашивать за качество и сроки.
Все это поможет вам не только при выполнении текущих задач, но и в будущем. Например, будет проще передавать дела новым сотрудникам.
🎙️Андрей Осокин, CMO «Детский Мир»
Евгения Чурбанова (ОТП Банк) об опыте использования GPT в маркетинге: практичные инструменты для повышения эффективности
Сегодня хочу поделиться, как GPT-технологии интегрируются в мой рабочий процесс.
В последние месяцы я активно использую различные приложения на базе ChatGPT и других нейросетевых решений, и это существенно ускоряет многие рутинные задачи, повышает продуктивность и позволяет работать с данными более эффективно.
Как я работаю с контентом:
🟦 Подкасты и интервью
Подкасты и видеоинтервью часто занимают много времени на прослушивание и просмотр. Теперь я использую Perplexity.ai, чтобы быстро транскрибировать видео и аудио, а затем GPT помогает извлечь ключевые идеи и выводы. Это позволяет в 80% случаев сразу понять суть материала, не тратя лишнего времени. Если что-то привлекло внимание, могу вернуться и изучить подробности.
🟦 Анализ исследований
Когда раньше приходилось читать длинные исследования, я теперь загружаю текст в ChatGPT через Paperpile и прошу выделить ключевые тезисы и важнейшие данные. Это экономит время и помогает решить, стоит ли углубляться в исследование или можно ограничиться извлечёнными основными выводами.
🟦 Глубокое понимание интересов целевой аудитории
Например, при подготовке стратегии маркетинга для анализа трендов, я использовала приложение Descript, чтобы транскрибировать интервью с топовыми директорами по маркетингу и стратегами, а затем с помощью GPT выделила возможные зоны роста и стратегии развития. В результате я получила структурированную карту мыслей, которая помогла понять ключевые изменения в поведении пользователей.
🟦 Анализ и синтез информации
Недавно мне нужно было сопоставить KPI команды со стратегическими проектами компании. Используя Notion AI, я загрузила данные и дала инструкции для обработки. GPT предложил эффективное распределение KPI по проектам, что позволило ускорить процесс с 2–3 дней до 5-6 часов. Такой подход позволяет избежать ошибок и сэкономить время.
🟦 Создание новых KPI и стратегий
Для разработки новых KPI я использую Jasper.ai, который помогает создавать идеи на основе стратегии и видения различных компаний. Хотя не все предложенные идеи идеально подходят, это даёт отличную отправную точку для дальнейшей работы.
🟦 Тексты и контент
Почти все свои тексты я прогоняю через Writesonic для улучшения стиля и структуру. Я формулирую основные идеи, и GPT помогает оформить их в нужном формате, будь то деловой или более живой стиль. Это помогает значительно ускорить процесс создания качественного контента.
🟦 Обработка переписок и комментариев:
Я использую ChatGPT для обработки переписок и организации обратной связи. Например, можно загрузить длинную переписку, и GPT подготовит саммари и предложит логичные, аргументированные ответы. Это помогает быстро сориентироваться и сосредоточиться на ключевых моментах.
🟦 Поиск информации и документов:
Для поиска и обработки данных использую ChatGPT в связке с такими инструментами, как Perplexity.ai и Elicit.
Эти приложения помогают мне искать исследования, документы, и быстро извлекать важную информацию, что в разы ускоряет анализ больших объемов данных.
В следующем посте отдельно расскажу про создание презентаций, есть ряд инструментов, которые использую.
💡 ИТОГО: мой ежедневный инструмент
GPT стал для меня не просто помощником, а настоящим партнером в работе. Нейросеть помогает не только с анализом данных и созданием контента, но и с оптимизацией рутинных задач. Эти технологии, такие как Jasper, Perplexity, Beautiful.ai, и другие, позволяют ускорить процессы, повысить точность и качество работы, а также освободить время для более стратегических и креативных задач.
Как вы используете GPT? Какие инструменты помогают вам быть более продуктивными? Делитесь опытом в комментариях! 👇
#Маркетинг #GPT #AI
🎙️ Евгения Чурбанова, ОТП Банк
Сегодня хочу поделиться, как GPT-технологии интегрируются в мой рабочий процесс.
В последние месяцы я активно использую различные приложения на базе ChatGPT и других нейросетевых решений, и это существенно ускоряет многие рутинные задачи, повышает продуктивность и позволяет работать с данными более эффективно.
Как я работаю с контентом:
Подкасты и видеоинтервью часто занимают много времени на прослушивание и просмотр. Теперь я использую Perplexity.ai, чтобы быстро транскрибировать видео и аудио, а затем GPT помогает извлечь ключевые идеи и выводы. Это позволяет в 80% случаев сразу понять суть материала, не тратя лишнего времени. Если что-то привлекло внимание, могу вернуться и изучить подробности.
Когда раньше приходилось читать длинные исследования, я теперь загружаю текст в ChatGPT через Paperpile и прошу выделить ключевые тезисы и важнейшие данные. Это экономит время и помогает решить, стоит ли углубляться в исследование или можно ограничиться извлечёнными основными выводами.
Например, при подготовке стратегии маркетинга для анализа трендов, я использовала приложение Descript, чтобы транскрибировать интервью с топовыми директорами по маркетингу и стратегами, а затем с помощью GPT выделила возможные зоны роста и стратегии развития. В результате я получила структурированную карту мыслей, которая помогла понять ключевые изменения в поведении пользователей.
Недавно мне нужно было сопоставить KPI команды со стратегическими проектами компании. Используя Notion AI, я загрузила данные и дала инструкции для обработки. GPT предложил эффективное распределение KPI по проектам, что позволило ускорить процесс с 2–3 дней до 5-6 часов. Такой подход позволяет избежать ошибок и сэкономить время.
Для разработки новых KPI я использую Jasper.ai, который помогает создавать идеи на основе стратегии и видения различных компаний. Хотя не все предложенные идеи идеально подходят, это даёт отличную отправную точку для дальнейшей работы.
Почти все свои тексты я прогоняю через Writesonic для улучшения стиля и структуру. Я формулирую основные идеи, и GPT помогает оформить их в нужном формате, будь то деловой или более живой стиль. Это помогает значительно ускорить процесс создания качественного контента.
Я использую ChatGPT для обработки переписок и организации обратной связи. Например, можно загрузить длинную переписку, и GPT подготовит саммари и предложит логичные, аргументированные ответы. Это помогает быстро сориентироваться и сосредоточиться на ключевых моментах.
Для поиска и обработки данных использую ChatGPT в связке с такими инструментами, как Perplexity.ai и Elicit.
Эти приложения помогают мне искать исследования, документы, и быстро извлекать важную информацию, что в разы ускоряет анализ больших объемов данных.
В следующем посте отдельно расскажу про создание презентаций, есть ряд инструментов, которые использую.
💡 ИТОГО: мой ежедневный инструмент
GPT стал для меня не просто помощником, а настоящим партнером в работе. Нейросеть помогает не только с анализом данных и созданием контента, но и с оптимизацией рутинных задач. Эти технологии, такие как Jasper, Perplexity, Beautiful.ai, и другие, позволяют ускорить процессы, повысить точность и качество работы, а также освободить время для более стратегических и креативных задач.
Как вы используете GPT? Какие инструменты помогают вам быть более продуктивными? Делитесь опытом в комментариях! 👇
#Маркетинг #GPT #AI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM