Андрей Кривенко, ВкусВилл

Инсайтов от Андрея не будет, я слишком увлекся докладом 🙈

Кто смотрел выступление? Поделитесь своими инсайтами в комментариях 🙏🏻

На самом деле некоторые тезисы из выступления я читал в книге ВкусВилл, меня очень вдохновило.

Кто тоже читал книгу, интересно, что запомнилось вам?

Алексей Васильчук, Чайхона №1

Набирать сотрудников ТОЛЬКО по профессиональным качествам — несообразно.
Набирать людей в коданду лучше по ценностям:

✅ Развитие.
Самое важное, чтобы человек понимал, что в компании он может развиваться. А руководитель должен помогать ему в этом. Понять в чем он эффективен и найти ему ту позицию, в которой он может принести пользу и раскрыться.

✅ Ответственность.
"Мы на мы" — это личная ответственность за общий результат. Слово "я" в команде не очень. Даже если человек супер профи, но про "Я", то он долго не продержится.

✅ Доверие.
Самая важная для Васильчука.
Надо не бояться дать возможность сделать ошибку. Это очень важно. Давать возможность раскрываться и сделать свои ошибки.

✅ Самая большая энергия — это любовь. Любовь к разным вещам. Она движет всем. Нельзя забывать и закрываться в проблемах. Круто видеть в людях хорошее.

✅ Нельзя прийти к руководителю с проблемой, не имея, как минимум, 3 решения. Это развивает самостоятельность и гибкое мышление.

✅ На собеседовании всегда спрашивать про мечту. Круто, когда ты, как работодатель, имеешь возможность помочь человеку приблизиться к его мечте.

Как вам ценности от Алексея Васильчука?

Сергей Иванов, ЭФКО

Команда из 18.000 сотрудников.

〽️Как выбираются акционеры в ЭФКО:
Есть два варианта: У тебя есть компетенции, но нет денег — ты МОЖЕШЬ стать акционером компании.
НО если у тебя есть деньги, но НЕТ компетенций — ты не сможешь стать акционером компании.

Принципы сильной команды:

✅ Участники должны быть референтны друг другу. То есть часть "сердца" должно быть зарезервировано для каждого члена вашей команды.

✅ Чем более разный состав коллектива, тем сильнее команда.

✅ Нельзя быть слишком серьёзным. Тогда будешь совершать много ошибок + психического здоровья не хватит.

✅ Зло ненаказуемое имеет свойство множится. То есть, если не сделаешь замечание — ошибки будут продолжаться.

✅ Любая задача должна иметь ясный образ цели.

✅ Большой бизнес — это всегда большой коллектив.

✅ Главная проблема в построении большой команды — САМ ЛИДЕР.

✅ Люди одинаковые: кто-то созидает и зарабатывает, а кто-то просто зарабатывает.

Ставьте🔥 если Вам откликаются принципы Сергея!

Ольга Гогаладзе, Pro.finansy

*Продолжаю делиться вчерашними инсайтами

Как создать кайфовую удаленную команду?😎

Принципы удаленной работы:

✅ Выстраивание личного бренда.
Люди хотят работать с теми, кто им интересен.

✅ Сотрудники всегда могут положиться на компанию.
Официальное трудоустройство позволяет привлечь более качественные кадры.

✅ Понятные офферы на бумаге.
Важно четко обозначить, что именно требуется от сотрудника.

✅ Обязательные регламенты, а также курсы для новых сотрудников.

✅ Единая система постановки задач.

✅ Корпоративные почты и корпоративные номера телефонов.

3 самых важных элемента удаленных команд

1. Достижение поставленных KPI.
Это единственный критерий профпригодности, но важно не забывать качественно ставить задачи.

2. Вовлеченность. Сотрудника можно оценивать по тому, как быстро он отвечает на сообщения, и как часто приходит с предложениями.

3. Принцип "Крути головой". Информационный обмен между отделами очень важен.

Без ваших реакций и комментарием никуда 🙌🏻

Михаил Грачев, GRASS

Какие инструменты нужно внедрить в компанию, чтобы люди называли работу семьей:

✅ Scrum и Agile.
Это философия проектного управления.

✅Нематериальная мотивация. Необходимо создавать среду, в которой члены команды будут счастливы.

✅Внутренняя валюта.
Люди обмениваются токенами и благодарят друг друга, повышая рабочую мотивацию.

✅ Система наставничества.
У каждого нового человека команды есть наставник, который получает премию, если его подопечный показывает результат.

✅ Награждения лучших.
Признание заслуг очень важно.

✅ Экскурсии в другие компании.
Когда топы компаний собираются и обмениваются свои опытом.

✅Общие походы в горы. Лучший способ объединить сотрудников.

А еще...
✔️Устойчивое развитие,
✔️Продакшн
✔️ДМС

Ставьте реакции, если это полезно и применимо для вас👍

Всем привет! На связи редакция канала CMO Talks. Да-да, теперь это наше официальное название, так что не теряйте. 😉

Существует множество Telegram-каналов по маркетингу, но они часто остаются непрочитанными или вовсе улетают в архив до лучших времен. Мы же создаем экспертный контент, где 70% информации - ценный опыт из уст маркетинговых директоров известных компаний, а в остальном будем рассказывать об интересных кейсах, инсайтах и полезном опыте, которые обязательно пригодятся вам в работе.

Всем этим опытом мы планируем делиться с вами в разных форматах, поэтому для большего удобства решили создать систему хэштегов, чтобы интересующий контент всегда был под рукой:

#эфиры – то, с чего мы начали (и не собираемся останавливаться :)). Регулярные онлайн-встречи с маркетинговыми директорами, опыт которых вы можете перенять как в видео-формате, так и в виде статей, которые будут публиковаться сразу после вебинаров;
#инсайт – в этом разделе мы будем бережно собирать все полезные советы из личного опыта СМО различных компаний;
#кейсы – реализованные проекты развивают насмотренность, именно поэтому по данному хэштегу можно будет найти различные кампании брендов, которыми можно не только визуально насладиться, но и взять себе на заметку пару бизнесовых решений. 👀

ХОХО,
Ваша редакция!

Как создать успешную программу стажировок с привлечением 1000 кандидатов, где половина из них попадает в штат? 👨🏼‍🏫

HR-бизнес-партнер rta: Ольга Бахтина поделилась опытом, как команде агентства удалось сформировать масштабную систему стажировок, после каждого потока интегрировать порядка 50% стажеров в штат и почему работные сайты конвертируют меньше заявок практикантов, чем вузы и образовательные платформы.

Делимся, как:

- развивалась и устроена rta: partner career internship;
- удается привлекать столько заявок;
- пришли к сотрудничеству с образовательными площадками;

Подробнее можно узнать на vc. 👀

#кейсы

Нейросети в маркетинге

Контент, сгенерированный при помощи искусственного интеллекта буквально повсюду, а мы можем этого даже не замечать. Мы решили узнать у Андрея Осокина, СМО Детского мира, как нейросети могут помочь бизнесу в рамках маркетинга.

Задавайте ваши вопросы в комментариях, касательно искусственного интеллекта и его интеграции в контент бренда. Ответами от Андрея Осокина обязательно поделимся с вами позже! 🙌🏻

Умскул – одна из крупнейших в России онлайн-школ по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ. В апреле 2022 года компания пришла к rta: с задачей вывести маркетинг на новый уровень и добиться ROAS (Return on Ad Spend) более 100% при CPA (Cost Per Action) менее 1000 руб.

Главная проблема рассматриваемой ниши – высокая конкуренция на рынке. Ключом к успеху стало глубокое понимание целевой аудитории бренда – дети 14-18 лет и взрослая аудитория родителей до 55 лет.

Под каждый сегмент аудитории был разработан отдельный лендинг. Для ретаргета по интересам также были задействованы отличающиеся офферы. Основным инструментом продвижения стала рекламная сеть Яндекса. 📈

Полезные инсайты по результатам кампании:

- Всегда внимательно анализируйте не только очевидную целевую аудиторию, но и смежную, в зависимости от специфики продукта.

- Важно четко разделять найденные сегменты аудитории и таргетироваться на каждый с разными креативами, лендингами, УТП и CTA.

- Не забывайте брать во внимание сезонность, если она актуальна для вашего бренда.

А почитать подробнее про разные креативы и тексты и то, как они работали, можно по ссылке ниже👇🏻

https://vc.ru/marketing/746643-nikakoy-magii-tolko-gramotnyy-analiz-auditorii

#кейсы

На какие инструменты в сплите Hoff делает акцент? Что лучше всего сейчас работает, в условиях ограничений?

В рамках нашего ежемесячного digital-дайджеста Виталий Шахматов, Hoff – Digital CMO Hoff поделился своим опытом и некоторыми инсайтами:

Для расширения performance мы наращиваем активность наверху воронки – это ТV, OLV, и digital media.

Ушел Google и, безусловно, это сказалось на нас. Часть платного трафика из поиска перетекла в органику. Громадным плюсом стало то, что мы начали заниматься SEO очень давно, а последние 3 года ставили его "во главу угла", как один из самых стратегически важных каналов привлечения.

В целом, мы очень вовремя инвестировали в развитие мобильного приложения. Наши метрики показали, что оно перформит в 2 раза лучше. В нем гораздо лучше клиентские метрики, например, по частоте покупок и удержанию аудитории. Это важный канал, который мы качаем через My Target, ВКонтакте и in-app сети.

Полное интервью с Виталием Шахматовым, а также ключевые кейсы и последние тренды читайте в нашем дайджесте по ссылке ниже.👇🏻

https://clck.ru/34tPba

#дайджест

Как смэтчить покупки через приложение с показами рекламы в WEB?

На рынке ePharma пользователи делают 70% покупок с мобильного телефона. Половину из них — через мобильное приложение. При этом сложно понять, как пользователь взаимодействовал с брендом до перехода в приложение, с какого касания переход произошел и что в конечном счёте повлияло на решение о покупке.🛍

Команда rta: в рамках работы с маркетплейсом здоровья Здравсити предположила, что рекламные каналы приносят в несколько раз больше дохода через мобильное приложение, чем мы можем отследить по first-click или last-click. Поэтому была построена модель атрибуции, которая поможет проверить эффективность медийной рекламы: в нашем случае это были баннеры.

Точно атрибутировать покупки = лучше понимать, на какой рекламный канал стоит тратить бюджет, а на какой — нет.

Решение задачи:

1. Собрали данные пользователей, которые видели рекламу
2. Собрали данные о покупках через приложение с помощью APP трекера
3. Запустили тестовую кампанию
4. Выгрузили из APP трекера IP пользователей, которые совершали покупки за время кампании
Инсайт: при выгрузке важно исключать IP, которые помимо медийной взаимодействовали с другими типами рекламы.
5. Сопоставили статистику из APP трекера с покупками

В результате, доход от медийной рекламы у Здравсити в 10 раз больше, чем мы оценивали до эксперимента. 90% доходов уходит в мобильное приложение, но раньше мы этого не видели. 🫣

Как думаете, пригодятся ли такие выводы для дальнейшей работы только с сегментом ePharma или где либо еще?

Подробнее изучить кейс можно в нашей статье по ссылке ниже 👇🏻

https://vc.ru/750279

#кейсы

Как долгосрочно расти на 50% на конкурентном рынке?

В конце мая команда rta: провела самый большой бизнес-завтрак для маркетинговых директоров. В рамках встречи Александр Лебединский, директор по росту Тинькофф, поделился опытом о росте бренда на конкурентном рынке. 🤛🏻

Важные этапы:

1. Поставили большую цель — стать самым любимым и надежным финансовым банком в России.
2. Структурировали все продукты и наладили единый процесс работы.
3. Выстроили эко-систему, в которой каждый отдельный продукт выполняет свою функцию — привлечение, погружение, монетизация.
4. Регулярно проводят много тестов и продолжают масштабироваться.

Ниже можно найти рабочие инструменты продвижения, которые помогали Тинькофф на всех этапах.

Рабочие инструменты продвижения:

- LTV-скоринг с учетом будущих продуктов и прогноза их доходности
- Фокус на клиентский опыт в первом продукте
- 1-click решения для второго и далее продуктов
- Бесплатные способы продвижения из потребностей клиентов
- Игровые механики
- Упор на виральность

Следите за анонсами наших мероприятий и регистрируйтесь на следующие встречи, чтобы первыми узнавать информацию от топовых специалистов сферы. 🤓

#инсайт

5 признаков, что рекламное агентство помогает вашему бизнесу расти

Бизнес часто работает в сотрудничестве с рекламными агентствами, но не всегда удается найти тот самый “мэтч” и получить желаемые результаты. Руководитель клиентского агентства rta: Ольга Врублевская поделилась своим опытом и выявила 5 признаков о том, как важно разделить с клиентом его ценности и что выполнение KPI не всегда приносит максимум пользы. 🤔

К вам регулярно приходят с инициативами
Бизнес приходит в агентство с конкретным запросом, но не всегда знает, как этих целей достичь. Агентство же следит за ними каждый день и знает, в каких случаях клиент может получить больше, чем ждал изначально, предлагая новые решения.

Вам говорят о проблемах и предлагают их решение 🤝
Не бывает идеальных проектов без недочетов. Профессиональные агентства не стесняются говорить как о своих ошибках, так и об ошибках на стороне клиента. И в обоих случаях предлагают, как решить проблему, даже если она не касается маркетинга напрямую.

Ваши ожидания корректируют на более реалистичные
Клиент не всегда может быть уверен на 100%, реалистичны ли его цели. Агентство помогает вам скорректировать ожидания и не пытается получить новый проект любой ценой.

С вами делятся экспертизой и знаниями
В агентства приходят не только за настройкой рекламы и креативом. И если оно настроено на сотрудничество, то будет вкладывать время и силы в объяснение своих действий на понятном для всех языке.

Агентство вкладывается в доверие и выстраивает прозрачную систему обратной связи
В долгосрочном сотрудничестве важно постоянно сверять часы: все ли довольны, комфортно ли бизнесу с командой агентства, доверяете ли вы друг другу.

А подробнее почитать про эти признаки и узнать, какие 5 правил соблюдает rta:, чтобы выстраивать и поддерживать доверие, можно в нашей статье по ссылке.

https://vc.ru/746024

Поделитесь в комментариях, встречались ли вы с таким поведением агентств по отношению к вашему и бизнесу и насколько положительным был этот опыт. 👀

Как маркетолог может повлиять на выход России в топ-3 экономик мира?

Любовь Женина, партнер rta:, в рамках выступления на Российской Креативной Неделе поделилась своими мыслями о том, как маркетологи могут повлиять на выход России в топ-3 экономик мира.

Что мы хорошо умеем делать - давать выручку компаниям, прогнозировать ее, приводить к росту. Но за последние 60 лет формула успеха изменилась: если сначала нужно было производить качественный продукт, а потом в центре внимания держать потребителя и учитывать его интересы. В наше время, формула успеха - это переход от ориентации на потребителя к ориентации на человека и вместе с целью прибыли, ориентация на связь компании с миром и с той ответственностью, которую компания может на себя взять. 📈

Для глобального роста экономики брендам необходимо выстаивать доверительные отношения. На доверие влияет положительный опыт взаимодействия и то, как мы обучены выстраивать взаимодействие с людьми и миром (это то, что делает образование). Роль маркетолога здесь - доносить идеи и смыслы через коммерческую и социальную рекламу, способствующие росту доверия.

Если у нас есть доверие, развита интеллигентность, которая подразумевает наличие собственного независимого взгляда и возможность существования взгляда другого человека, то следующее, что нам необходимо сделать — это совершить прорыв в планировании. А именно перестать думать короткими циклами в 1-3 года, планировать десятилетиями. Длинный взгляд создаёт возможность простраивания будущего, которое учитывает долгосрочные последствия сегодняшних решений. 🌍

А как вы считаете, способны ли маркетологи повлиять на экономику страны? 🤔

#мнение

Как директору по маркетингу создать и начать монетизировать свой личный бренд?

Мы продолжаем радовать вас прямыми эфирами с опытными специалистами из сферы маркетинга. 19 июля в 17:00 мы вместе с Марией И поговорим о личном бренде, его построении и монетизации.

Мария — бренд-стратег, ментор по личному бренду, член жюри национальной премии Бренд Года России. Уверены, нам есть, чему у нее поучиться! 🤓

На эфире мы обсудим:

◦ Что такое личный бренд и репутация. В чем разница?
◦ 7 способов монетизации личного бренда.
◦ С чего начать монетизировать свой профессиональный опыт.

Ставьте 🔥, если планируете подключиться онлайн, и оставляйте свои вопросы в комментариях — мы вместе с Марией И обязательно на них ответим!