В канале уже больше 400 талантливых людей, и я хочу, чтобы каждый из нас получил максимум пользы от этого комьюнити.

Верю, что сила в людях, которые нас окружают. Поэтому зову всех знакомиться в комментариях к этому посту. Расскажите, чем вы можете быть полезны и какой у вас сейчас запрос. Я начну!

Давайте успеем сделать это до завтрашнего эфира 🙌🏻

Через 10 минут начинаем эфир с СМО Фоксфорд Дианой Змиенко.

Вот, что говорит Диана о своем эфире: "Сегодня хочется пройтись по вновь сформированным или устоявшимся трендам, которые с высокой вероятностью будут только укреплять свои позиции в 23-ем году. Я собрала то, что мне кажется наиболее ярким и важным для работы в маркетинге в России сейчас, то, на что стоит обратить внимание лидерам, командам — если еще нет, с точки зрения возможностей, которые тренды открывают и сложностей, с которыми придется столкнуться при работе с ними".

Задавайте вопросы Диане в комментариях к этому посту.

Продолжая наш онлайн-разговор, предлагаю завтра встретиться оффлайн тем, кто в Москве

2 марта rta: собирает CMO и CEO поговорить в камерной обстановке о женском лидерстве:

- Почему женщины не боятся заявлять о себе?
- Какими ценностями и принципами руководствуются строя свои команды и проекты?
- Как мы можем быть ближе и вокруг чего объединяться?

Среди спикеров:
- Виктория Бухаркина, экс-издатель Glamour и AD в Conde Nast, консультант в «Эволюции»;
- Олеся Серая, ex-CMO «Ahmad Tea» и СМО в «Победа Вкуса»

Уверен, что мужчинам тоже будет интересно.

02 марта, 19:00- 21:00 в офисе rta: на Якиманской набережной

Напишите мне в личные сообщения, чтобы я внес вас в список гостей. Буду рад увидеться уже лично!

P.S. Запись и фоллоу-ап эфира с Дианой будет завтра в первой половине дня.

Вчера прошел первый эфир с Дианой Змиенко, CMO Фоксфорд 🔥 Если не успели подключиться, то обязательно посмотрите запись, презентацию и забирайте в заметки конспект выступления.

Если фоллоу-ап оказался полезен, ставьте 👍, а если что-то надо улучшить, ставьте 👎и пишите предложения в комментарии.

Тренд №1: Фокус на Эффективность

Раньше для маркетинга был важен рост любой ценой. Сегодня на первом плане — запрос на эффективность.

Брендам стоит больше фокусироваться на работе с собственной базой и ретеншеном. Для многих это означает необходимость перепридумать подход к целеполаганию. Из-за особенностей каждого бизнеса универсальной инфраструктуры нет.
Необходимо оптимизировать точки стыков между отделами, в частности маркетинга и продаж. Для этого нужны специалисты с хорошим технологическим бэкграундом и высокими коммуникационными навыками.

В рамках эффективности, как тренда, критически важно прозрачное целеполагание. Нужно переформировать процессы так, чтобы в перспективе обеспечить масштабирование.

Тренд №2: Рост запроса к качеству

Потребители начинают более осознанно расставаться с деньгами, поэтому брендам важно транслировать более человечные ценности.

Brandformance становится снова актуален. Поможет одновременно доносить смыслы бренда и работать эффективнее.

Тренд №3: Сложный медиамикс

Из-за блокировок площадок усложняется медиамикс. Теперь нужно закладывать больше бюджета на тестирование гипотез и новых форматов.

Поддтренд — создание собственных бренд-медиа. Отличный канал для донесения ценностей компании.

Тренд №4: Инхаус vs Гибрид

Инхаус будет сохраняться. Тренды требуют глубокой аналитической экспертизы, а ее сложно аутсорсить. Но гибрид может работать для узкопрофильного усиления.

Стоит учитывать:

- целеполагание для команд и метрики успеха
- атрибуцию и система подсчета (как хранить данные и работать с ними на практике)
- каннибализация собственными промо кампаниями
- гибкое и осознанное управление расходными бюджетами
найм и формирование команд (прокачка soft skills и синергия)

Вдохновение на рынке 2023 года:
Работа с инфлюенсерами — все также важный и устойчивый инструмент.
Telegram быстро набрал охваты и стал эффективной площадкой для маркетологов.
Видео по статистике продолжает оставаться мощным ярких форматом.
Матаселенные набирают обороты. Уже есть интересные мелкие кейсы и крупные примеры.
AI может создавать бешенное количество контента и помогать в оптимизации процессов.

Начинаем эфир с СМО Много Лосося Александрой Саламатовой

Поговорим об открытости в коммуникации, новых каналх и подходе к планированию в 2023.

Задавайте вопросы в комментариях.

⚠️ Эфир с Андреем Осокиным, СМО Детского мира, мы начнем немного позже, в 16:20 по мск

🔥А вот заявленные темы как и прежде актуальны: поговорим об иностранных трендах, которые дойдут до российского рынка, о chatGPT в маркетинге, о том, как бренды пытаются заменить соцсети, омниканальности, конкуренции с маркетплейсами, узнаем, на что бизнес готов выделять деньги в 2023.

До встречи в эфире!

Вчера пообщались с Александрой Саламатовой, СМО Много Лосося. Делимся записью эфира и основными трендами.

Тренд №1: Адаптация к неопределенности

В турбулентное время стоит быть готовым к нескольким вариантам развития событий. На каждую новую рекламную кампанию нужна, как минимум, еще одна запасная. Долгосрочное планирование стало менее актуальным.

Это же касается и бюджета — будьте готовы быстро его перераспределять.

Несмотря ни на что, Много Лосося активно развивает текущие бизнесы и постоянно ищет новые ниши. Стратегия диферсификации, свежие подходы, улучшение бизнес-модели.

Тренд №2: Новые/старые рекламные каналы

Снова не смогли обойти стороной уход площадок, которые приводили основную часть лидов. Для Много Лосося главной потерей стал TikTok. Ребята были вынуждены тестировать все, что можно, и дошли (вы не поверите!) до листовок. Начали вкладывать их в доставку СберМаркета и привлекли много новых клиентов.

Важно работать и над узнаваемостью бренда в целом для наращивания новичков. Поэтому Много Лосося также делают акцент на наружной рекламе.

Для повышения лояльности соцсети остаются must have. Сейчас из доступных популярных инструментов остались только VK и Telegram, но их точно не стоит списывать со счетов.

Тренд №3: Честность и открытость в коммуникации

Честность в рекламе — один из способов преодолеть баннерную слепоту. Один раз сделав фотографию продукта, которая не соответствует действительности, компания потеряет повторные покупки.

“Мы — самые большие любители и критики своей еды, потому что каждый день ей питаемся”. Офис Много Лосося находится на этаж выше, чем кухня. Поэтому у сотрудников есть постоянный доступ к еде бренда и возможность лично оценивать ее качество. Новые блюда тестируют всем офисом и иногда приглашают для этого подписчиков в соцсетях.

Для ребят очень важно быть открытыми к общению с клиентами. Так, раньше на их пакетах даже был телефон CEO, на который можно было позвонить, если что-то не понравилось. Сейчас до сих пор можно легко связаться со всеми сотрудниками, в т.ч. топами.

Бонус: Собственные бренд-медиа

По следам эфира с Дианой Змиенко обсудили необходимость создания бренд-медиа. По мнению Александры, это скорее актуально для крупных компаний с огромным бюджетом на маркетинг. Бренд-медиа — практически отдельное направление бизнеса, а для Много Лосося пока есть более эффективные способы увеличения выручки.

Тем не менее, многие компании классно встраивают мини-медиа в уже существующие каналы. Так можно повысить разные метрики, например, время, проведенное в приложении. Но это дорогой и сложный эксперимент, также требующий четкого понимания зачем.

Через 3 минуты начинаем эфир с Андреем Осокиным, СМО Детского мира

Задавайте ваши вопросы в комментариях

Разговор с СМО Детского мира Андреем Осокиным получился насыщенным. Очень советую посмотреть эфир или почитать пост с главными идеями.

Тренд №1: Искусственный интеллект

ChatGPT — самый хайповый AI на сегодняшний день, но не единственный. Если раньше нейросети казались фантастикой, то теперь самое время их использовать.

“Пока умные высоколобые люди думают что делать с ChatGPT в бою, те, кто ничего не понимает в нейросетях, уже его применяют”. Андрей поделился с нами кейсом, как одна онлайн-гадалка автоматизировала свою работу и стала потоково создавать классные гороскопы.

Детский мир пока не дошел до внедрения ChatGPT, но зато активно использует визуальную нейросеть Mindjourney. Таким образом компания решает проблему с созданием гигантского количества оригинальных изображений для баннеров. Фотобанки уже не рациональны. С AI авторские права прозрачны, а процесс легко масштабируется.

В скором времени однозначно изменится рынок вакансий. Уже требуются люди, которые умеют работать с нейросетью. Появится еще одна ниша в рамках образовательных курсов.

Тренд №2: Бренд-медиа

Наша традиционная тема. Андрей уверен, что ритейл должен стать медиа. Это продолжение тренда D2C (direct to customer), когда производитель хочет общаться с покупателем напрямую, минуя полку. Ритейл понимает, что оказывается рудиментом между производителем и покупателем, а значит, нужно работать над коммуникацией.

Важна экспертность. Доверие, которое может наработать бренд, как эксперт, будет радикально отличать ритейл в эру гегемонии маркетплейсов и станет одним 1§из ключевых конкурентных примуществ.

Экспертность значит коммьюнити. Нужно дать покупателям то знание, которое они хотят получить применительно к твоей товарной категории больше, чем где бы то ни было. Сейчас это становится залогом выживания. Клиент начинает сравнивать магазин с маркетплейсом, и магазин часто проигрывает. Медиа же обеспечивает дополнительную ценность. В детской категории это особенно важно.

Тренд №3: Live commerce (стримы, как магазин на диване, но интерактивно)

Пока этот тренд не приживется в России. Уже пытались серьезные игроки рынка (например, Ozon), но не получается повторить рекордные продажи, как в Китае. Китайцы потребляют много контента, и у них другое внимание к смартфону. Кроме того, там задействованы продажи в стримах блогеров. В Китае есть особенное доверие к инфлюенсерам, которого нет в нашей ментальности.

Возможно, инициатива с live продажами пойдет от телеканалов. У них есть большое количество аудитории, которую можно перевести в цифру и на экраны смартфонов.

Тренд №4: Метавселенные

Даже на западных конференциях о них перестают говорить. Все сильно завязано на VR, а его возможности пока слабые. Когда графика подтянется, метавселенные заиграют новым цветом.

Тренд №5: Адаптация к новой реальности

Бизнес находится в режиме выживания и считает эффективность. В ритейле сновная работа идет не в маркетинге, а в логистике и поставках. Нужно хотя бы найти товар, которого стало в разы меньше. Работа с CRM, собственной базой и ретеншеном приобрели эпически важный смысл.

Из-за уходов многих интструментов стало сложнее работать с аналитикой и приходится собирать кастомные решения.

Коллаборации между брендами снова актуальны. При дифиците трафика любые средства хороши.

Появилась необходимость создания мощной внутренней рекламной платформы, т.к. ритейл пропускает много трафика через себя. В прошлом году Детский мир занял 1 место в мире(!) по версии SimilarWeb по трафику в детском сегменте.

Тренд №6: Персонализация

Персонализация — это однозначный must have.

Детский мир в этом году начал проект по построению глобальной персонализации и коммуникации. Ранее компания провела много экспериментов для проверки рентабельности персональных коммуникаций на разные сегменты.

Результаты показали, что:
а) это достижимо
б) это чувствительно/значимо для бизнеса