Софья Чмух/Sofya Chmoukh
1.24K subscribers
61 photos
2 videos
1 file
26 links
Авторский канал для тех, кто мыслит стратегически и любит креативный подход к управлению репутацией.
Софья Чмух — человек мышления и умеренного хаоса, эксперт в PR, GR и антикризисных коммуникациях.

По вопросам сотрудничества @sofya_chmoukh
加入频道
Меня зовут Соня Чмух, и это не псевдоним.

Давным-давно, еще когда деревья были большими, мне подарили персональный слоган: «Sonya - connecting people».
Это совпало с выходом беспрецедентной по своему масштабу рекламной и информационной кампании Nokia, а я любила и умела объединять людей и до появления мобильной связи. Тогда в ход шли домашние телефоны, междугородние и международные переговоры, телефонные будки и, конечно же, письма.

Структура личности ли определила профессию или же профессия сформировала личность - вопрос философский.
Сегодня я — продюсер социальных проектов, эксперт в PR&GR, антикризисных коммуникациях и управлении репутацией. Мой путь начался с политтехнологий 90-х, где я научилась сохранять человеческое лицо, здравый смысл и чувство юмора даже когда вокруг все рушится. Именно эти принципы я пронесла через всю жизнь.

Я искренне люблю людей и люблю наблюдать за изменениями людских судеб в результате продюсерского участия.
И, да, я абсолютно уверена в том, что нет ничего невозможного и на «невозможное» просто нужно чуть больше времени. У веры границ нет!

Этот канал появился по многочисленными просьбам друзей, коллег, заказчиков и партнеров.
Он для всех тех, кто разделяет мои взгляды, ценности и подход к работе, а также хочет узнать больше о конкретных профессиональных инструментах, методах и практиках, понять, как эффективно управлять репутацией, находить необычные решения в кризисных ситуациях и вдохновляться реальными историями из мира PR и продюсирования.

Ну что…добро пожаловать, мои новые друзья!
Давайте начнем с истоков: простого и понятного слова «репутация». Репутация — слово, которое все слышали, но мало кто понимает до конца. Кажется, что это только о том, что говорят про нас другие. Но давайте копнем глубже: слово произошло от латинского reputatio, что означает размышление. Это не просто «о нас», а устойчивое представление о том, кто мы есть.

Звучит просто, правда? Но вот парадокс: у каждого из нас есть репутация и пиар, даже если вы никогда не задумывались об этом. Разница лишь в том, что если вы ими не управляете, они управляют вами. Да, это как с модой: если вы не следите за трендами, это не значит, что вас не оценивают по вашей растянутой толстовке.

Сегодняшнее утро началось с классического кейса. Звонок:

— Софья, добрый день, мне порекомендовали вас, как специалиста и как эксперта. Мне нужен личный бренд, и мне уже сказали о том, что для этого срочно нужно начать снимать рилсы - я готов!

Занавес.

Дорогие друзья, перед тем как накидывать фильтры на ваши танцы перед камерой, задайте себе главный вопрос: «Зачем?» Потому что без ответа на это «зачем» весь ваш «рилс-прорыв» — пустая трата времени. Виктор Франкл, кстати, говорил об этом еще до появления запретграма: если вы знаете «зачем», найдете способ справиться с любым «как».

Именно это мы обсуждали с моим клиентом: что он хочет транслировать, как его бизнес и продукт воспринимают клиенты, коллеги и даже его друзья. А самое важное — мы разобрались, что репутация формируется не с момента вашей регистрации в соцсетях, а буквально с первых шагов по ковру детской комнаты. Ваш первый пиарщик — ваша мама, а репутация — это то, что люди замечают сами, без ваших вмешательств. А дальше репутация развивается вместе с нами, нашей социальной средой, нашим ростом и нашими падениями и, конечно же, вместе с тем, какой мы оставляем цифровой след. Все это – наша репутация и наш пиар, который просто напросто до определенного момента является органическим и направлен только на тех, кто нам интересен и кому интересны мы, а после включения специалиста у пиара появляется более стройный вектор.

Если вы хотите, чтобы репутация работала на вас, начните с этих четырех шагов:

1. Что вы транслируете? Ваши ценности и позиция считываются с первого взгляда и первого слова.
2. Для кого вы транслируете? Ваша аудитория — это не «все», а конкретные люди, которые важны именно вам.
3. Зачем вы это транслируете? Цели дают вектор всему, что вы делаете.
4. Как вы это делаете? Упаковка идеи так же важна, как и сама идея.

Вот почему пиар начинается с анализа. Как только вы поймете, что делаете сейчас и что хотите делать дальше, определитесь с инструментами. И тут уже подключается гибридная магия классического и цифрового пиара.
Ну и далее, по классике: смотрим, как слово наше отзовется!

Пиар — это не просто внешняя оболочка. Это впечатления, эмоции и те слова, которые люди произносят за вашей спиной (иногда так и хочется подслушать, правда?). И все же важно помнить: форма всегда должна соответствовать содержанию.

А что делать, если вы все еще не знаете, с чего начать? Оставайтесь на связи. В следующих постах разберем, какие инструменты работают лучше всего, и как не угробить свою репутацию, пока вы ищете свое «зачем». #переходимналичности
Вы знаете, кому это переслать😂
Концептуально ли я решила не включать реакции?
Да нет, конечно, просто не разобралась сразу😀

Теперь разобралась.
Реагируйте, мне это важно🫶🏻 #чмухкосячит