На днях разговаривала с клиентом. Как выяснилось, он прочитал пост, всё понял, осознал, даже посмеялся, и вдруг говорит: «Окей, как делать не надо — разобрались. А как надо?»

Вопрос, конечно, хороший. В идеале — просто не надо доводить ситуацию до позора, но давайте будем реалистами: публичные выступления — это всегда зона риска. Неподготовленный зал, провокационные вопросы, неудачный день — и вот уже опрометчиво сказанные слова расходятся по соцсетям, а ваш пиарщик нервно гуглит, как стереть «цифровой след» из интернета.

Так что вот, ловите список правил, которые помогут этого избежать.

1. Не превращайте встречу в боксерский ринг.

Если вы пришли на публичное мероприятие, помните, что это не турнир по оскорблениям. Агрессивный тон, сарказм, попытки «заткнуть» аудиторию работают только в одном случае — если ваша цель специально вызвать скандал. Если нет, то ваше оружие — спокойствие, уверенность и уважение к людям в зале. Даже если вам кажется, что вопрос глупый, даже если человек в первом ряду раздражает, даже если кто-то явно провоцирует — не ведитесь. Снисходительность, хамство и демонстрация «я тут главный» выглядят жалко и всегда играют против вас.

2.Вы отвечаете за свою речь. Всегда.

«Меня спровоцировали» — не оправдание. Вопрос может быть неудобным, острым, даже провокационным, но вы — спикер. И если вы на него ответили так, что теперь ваш пиарщик заливает стресс кофе с валерьянкой, то проблема не в вопросе. Нет неудобных вопросов, есть неправильные ответы.

3. Деньги любят тишину, особенно чужие.

Не рассказывайте людям о своих миллиардах, если вас об этом не спросили. И уж тем более не тыкайте людям в лицо их отсутствием. Это не сделает вас ни умнее, ни успешнее, ни авторитетнее. Максимум — героем недельного хейта в соцсетях.

4. Улыбка и юмор спасают от любого факапа.

Сложный вопрос? Улыбнитесь. Неожиданная критика? Улыбнитесь. Кто-то сказал, что все, что вы делаете — отстой? Скажите: «Спасибо за мнение, у всех свой вкус» — и… да, улыбнитесь. Это работает куда лучше, чем переход на личности и эмоциональные взрывы. А хороший юмор — это вообще универсальный инструмент, но только если это не про «мне тут смешно», а про интеллект и насмотренность. Если не уверены, что шутка уместна, лучше не шутите вообще. Или хотя бы потренируйтесь заранее.

5. Если зал не горит или агрессирует, уходить нельзя.

Бросать аудиторию, хлопать дверью, уходить, пока встреча не закончилась, — так делают только дети в песочнице, а не профессионалы. Если ситуация вышла из-под контроля, возьмите паузу, переведите тему, но не бегите с корабля, который пока даже не успело накрыть штормом.

6. Молчание — золото.

Если вас уже разнесли в соцсетях, не бегите писать оправдания. Это скорее всего усугубит ситуацию. Подождите, проанализируйте реакцию, спросите у пиарщика или коллег, как лучше отыграть. Иногда лучшая защита — это просто молчание и пауза.

Короче, быть спикером — это не только умение говорить, но и способность держать удар. Если хотите, чтобы после ваших выступлений вас запомнили как эксперта, а не как главного героя телеграм-скандала, стоит знать несколько простых правил. Тех самых, которые спасают репутацию, когда всё идёт не по плану. #переходимналичности

Сегодня нашему каналу ровно три месяца. 10 декабря 2024 наш официальный день рождения❤️

— Слушай, давай описание поменяем, — пишет мне Даша — У нас сейчас просто «канал». Давай добавим «авторский канал»?

— Да, класс, давай!

Пауза.

— Ой… — снова пишет Даша — Я когда сейчас меняла описание, поняла, что на мне ответственность вселенского масштаба…

— ?

— Ну, чтобы после слова «авторский» в слове «канал» осталась буква «К».

Поржала. Пожалуй, отвезу Дашке ящик бутылочку игристого, с непосильной задачей она справилась😂

Инфоцыган сейчас модно ругать — и почти всегда по делу. Навязывание банальщины под видом сакральных знаний, агрессивные продажи и фразы уровня «Ты просто боишься успеха» — всё это, конечно, раздражает. Но, как ни крути, есть в их методах вещи, которые реально работают. И если вы хотите прокачать свой личный бренд или просто перестать сидеть в кустах, то можно попробовать снять «белое пальто» и попробовать кое-чему у них поучиться.

1.Полное отсутствие страха перед камерой.

Инфоцыгане могут выйти в сторис с мокрой головой, в махровом халате и фразой: «Просто должна сказать вам это прямо сейчас!» Просто берут и говорят, и в этом смелость, которую стоит перенять. Чем больше вы откладываете пост или видео из-за «я не готов» — тем меньше шансов, что сделаете его вообще.

2.Дисциплина на уровне спецназа.

Посты утром, посты вечером, прямые эфиры через день — да, они держат темп, и это не просто хаотичная активность, а системный подход. Стабильность в контенте формирует доверие: когда вас регулярно читают или смотрят, люди привыкают. Так вы перестаёте быть «ещё одним аккаунтом» и становитесь привычным голосом в ленте.

3.Способность монетизировать всё.

Инфоцыгане могут продать воздух — но не потому, что воздух такой уж классный, а потому что они точно знают, кому и как его продать. Умение находить ценность в своём опыте, навыках или знаниях — это ключ к монетизации. У вас не обязательно должен быть гайд «Как жить легко и счастливо», но идея, что даже ваш опыт может быть полезен кому-то, вполне рабочая.

4.Ловкость в упаковке смыслов.

Там, где обычный человек видит «Ну я просто умею нормально договариваться», инфоцыган скажет: «Я эксперт по переговорным стратегиям». И это не всегда про враньё, а про умение грамотно подать свои сильные стороны. Если ваши навыки не назвать, их просто не заметят.

5.Неистребимый оптимизм.

Пока вы рефлексируете над каждым шагом, инфоцыган уже запустил марафон «Как отрефлексировать за 7 дней». Они не тратят время на сомнения, потому что уверены: любая ошибка — это контент, а любой провал — ценный опыт, который можно продать. И знаете что? Часто именно за счёт этого они и прорываются.

Инфоцыгане хороши не своими кричащими лозунгами, а тем, как упорно и настойчиво они строят свою репутацию, пусть и на шатких конструкциях. И вот этому напору, упорству и смелости не мешает поучиться даже самым честным и этичным из нас. Мне в том числе, кстати.

Мой друг Александр Кубаниешвили рассуждает о том, почему бизнес-клубы - это новая нефть, а отраслевые ассоциации, фактически, рудимент.

Я с ним согласна, поскольку сама состою в нескольких любимых мной клубах, в том числе в Digital Club. Могу сказать, что атмосфера и идейные люди с горящими глазами решают.

Кстати, Саша ведет авторский канал Куба далеко, в котором размышляет о жизни и бизнесе, стебется над политикой, делится музыкой, и все это с еврейским юмором, грузинскими понтами и русским матом. Наша маленькая редакция читает с удовольствием!

https://yangx.top/cuba_verynear/269

Сегодня в рубрике #средарекомендаций «Сфера» (2017) - фильм, который стоит посмотреть всем, кто собирается строить личный бренд в соцсетях. Там героиня Эммы Уотсон поначалу просто хочет казаться хорошей девочкой, но в какой-то момент её жизнь превращается в бесконечный онлайн-стрим, а каждый шаг — в шоу для подписчиков. И вот она уже заложница собственного образа: слишком прозрачная, слишком доступная, без права на ошибку или даже простую слабость.

Если думаете, что это просто антиутопия — спойлер: нет. Всё, что вы постили когда-либо, живёт в интернете дольше, чем ваш iPhone. Даже если что-то кажется «удалённым», оно просто легло на дно очередного «озера данных». Репутация — это не только то, что вы о себе рассказываете, но и то, что о вас узнают, когда вас нет рядом. Хороший повод задуматься, прежде чем делиться каждым своим шагом в режиме онлайн — особенно таким, который через год может показаться не самым лучшим решением.

Все говорят: чтобы команда работала, у партнеров должны быть общие амбиции. Но давайте честно — амбиции у каждого свои. Кто-то хочет славы, кто-то — денег, кто-то просто мечтает закрыть ноутбук в 18:00 и жить спокойно. И это нормально.

Общие амбиции — миф. А иногда — ещё и проблема. Особенно сейчас, когда никто не хочет быть просто винтиком в механизме, а мечтает стать единственным и неповторимым мотором проекта. Все хотят быть «той самой звездой», которая движет идею вперёд, — и в результате некоторые проекты гибнут даже не начавшись. Представьте двух человек, оба хотят публичности. Сначала они на одной волне, а потом начинается: кто должен быть лицом проекта? Кто будет на обложке? Кто даёт интервью? В итоге не работа, а постоянное перетягивание одеяла, а классные идеи остаются в столе. Видела я такие «стартапы», которые так и остались в фантазиях просто потому, что люди не договорились, кто главнее.

А вот что действительно объединяет сильную команду — это общий культурный код. Общие ценности, понимание границ, этики и принципов. Команда (пусть даже и маленькая, из нескольких человек) должна честно понимать, на что она никогда не пойдёт, а что для неё абсолютно нормально. И это не про «мы договорились и держимся» или «компромисс», а про искреннее согласие: вы не врёте себе и партнерам. Никогда.

Люди могут иметь общую цель и разные амбиции, но если они по одну сторону баррикад в вопросах честности, качества и уважения к своей и чужой работе и (важно!) своих желаний — это связующее звено. Потому что если амбиции — это топливо, то единый культурный код — это дорога. И если каждый поедет по своим правилам, даже самый амбициозный проект рано или поздно разойдётся на первой же развилке, а то и вовсе свалится в кювет.

Фраза, которая поможет выйти из любой абсурдной ситуации😂 #советнедели

Что о вас знает интернет — и как с этим разобраться.

Если вы думаете, что цифровой след — это только то, что вы выкладываете сами, то… у меня для вас плохие новости. Интернет помнит всё: старые посты, забытые аккаунты, теги в чужих историях и комментарии в духе «первый раз за рулем, надеюсь, не собью никого». Поэтому, если вы хотите избежать сюрпризов при устройстве на работу, знакомстве с инвестором или просто во время «дружеского гугления» на вечеринке, вот вам пошаговая инструкция.

Начните с Google.
Вбейте своё полное имя в поисковик. Пробуйте разные комбинации: с отчеством, с указанием города, компании или других деталей. Добавьте «форумы», «комментарии» или «отзывы». Если обнаружите старый аккаунт на сайте о рыбалке 2007 года с аватаркой в виде кота в сапогах — не удивляйтесь, а действуйте.

Проверяйте картинки и видео.
Вбейте своё имя в Google Images и Yandex.Картинки. Загрузите своё фото в поиск по картинке. Иногда всплывает то, о чём вы и сами забыли: случайные упоминания, чужие посты с вашими фотографиями или неудачные кадры с мероприятий, где вы кривляетесь на заднем плане.

Пройдитесь по соцсетям.
Откройте свои страницы на всех платформах, где вы когда-либо регистрировались. Начните с «запретбук», «запретграм», VK . Не поленитесь и вспомните про ЖЖ, Одноклассники и Twitter X. Пролистайте ленту хотя бы года на три назад — в интернете срок давности не работает. Особое внимание обратите на раздел «отметки на фото» — иногда ваши друзья (или бывшие друзья) проявляют креатив в самых неподходящих моментах.

Удаляйте старые аккаунты и посты.
Если нашли аккаунты, которые уже не ведёте — восстанавливайте доступ и удаляйте их. Нет доступа? Пишите в техподдержку. Посты на чужих страницах, в которых вас упомянули, тоже можно попробовать убрать — вежливая просьба об удалении часто работает.

Подготовьте план «Что сказать, если что-то всплыло».
Не всё можно стереть. Если интернет выкопал вашу неудачную шутку десятилетней давности или нелепую статью с юношескими амбициями, продумайте заранее, как будете реагировать. Лучше признать ошибку и объяснить, что вы изменились, чем молчать и надеяться, что никто не заметит.

Цифровой след — штука упрямая, и чем раньше вы начнёте разбираться с ним, тем меньше шансов, что вам придётся краснеть на собеседовании, перед клиентом или перед потенциальным инвестором.
#цифровойслед