Испания остаётся без госслужащих, врачей и учителей из-за начавшегося выхода на пенсию поколения родившихся в 1957-1977, пишет El Mundo. Проблема заметна среди участковых врачей, многие из которых могут в скором времени воспользоваться правом раннего выхода на пенсию, даже несмотря на потери в пенсионных выплатах - лишь бы не сталкиваться в очередной раз с повышенной нагрузкой, стрессом и опасностью для здоровья, которые создаёт эпидемия ковид-19.

Профсоюзы обращают внимание, что порядка 1 миллиона госслужащих вскоре могут покинуть свои рабочие места. Один из них обратился с просьбой продлить пенсионный возраст госслужащих до 72 лет.

Среди медиков в Испании, 41% ныне работающих профессионалов достигнут пенсионного возраста в ближайшие 10 лет. Кроме того, десятки тысяч профессионалов медицины запросили справки, позволяющие работать за пределами Испании, так как в других странах Европы они могут работать за большее вознаграждение и в лучших условиях.

Следующие поколения более малочисленны, и кроме того, молодёжь не всегда хочет занимать освобождающиеся места места из-за нежелания менять место жительства, или из-за того, что “не на то учились”. Без иммиграции проблема была бы ещё тяжелее, пишет El Mundo. #демография

Лишь четыре банка Испании полностью прекратили выдавать сберкнижки, рассказывает бизнес-приложение к El Periódico. Большинство других продолжают их выдавать до сих пор, пусть и пытаются всеми силами от них избавиться - например, делая их обслуживание дорогим для не столь пожилых людей. До сих пор значительная часть банкоматов позволяет не только вставить в них не только пластиковую карту или приложить бесконтактный телефон, - они позволяют доступ и по настоящей, физической сберкнижке, которую автомат может “актуализировать”, напечатав в ней последние операции.

Газета пишет об отказе от сберкнижек с озабоченностью и сочувствием к пожилым людям, однако сам факт того, что они существуют, говорят о степени развития технологий в стране - и Испания среди европейских стран слывёт ещё довольно продвинутой, доля безналичных транзакций в ней далеко опережает, например, крепко засевшую в “каменном веке” Германию, где до сих пор существуют магазины и кафе, где карты не принимают в принципе.

Любопытно, как фактор старения населения замедляет инновации: необходимость поддерживать давно устаревшие технологии, ровно потому что пожилые потребители к ним привыкли, да и большая доля пожилых людей среди них зачастую делает новыми технологии малоинтересными рынку.

Кроме того, пожилые люди голосуют активнее молодёжи и людей среднего возраста - это заставляет политиков активнее защищать их, зачастую не служающие прогрессу и удешевлению услуг, потребности. Например, некоторое время в Испании назад банки принудили сохранять личное обслуживание пожилых людей, просто потому, что им сложно справляться даже с банкоматами. Таким образом, все прочие потребители продолжают оплачивать зарплаты людей, занимающихся личным обслуживанием клиентов вне private banking. При этом всем известно, что с тем уровнем регулирования, что есть сейчас, что человек, что робот, никаких решений сами принимать почти не могут, и толку от банковского работника-человека — никакого, только “поговорить”.

Думая о развёртывании своих услуг в Европе, имейте в виду, что консерватизм многих её потребителей имеет природный, чисто возрастной характер. В дальнейшем эта ситуация будет только нарастать. Учитывайте это. #общество #демография #бизнесклимат