Потребительское поведение; факты и тренды
8.38K subscribers
1.24K photos
16 videos
2 files
1.25K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://yangx.top/c_behavior/2073
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
加入频道
Свершилось! Впервые после карантина я, Дмитрий Фролов, ведущий канала "Потребительское поведение" появлюсь на публике офлайн. То есть, не просто на публике, а на широкой публике. Буду участвовать в панельной дискуссии Ассоциации операторов фитнес-индустрии.

Это отраслевое мероприятие для собственников и управленцев компаний, оно пройдет 16 сентября, начало около 12 часов дня.
Моя тема - изменение потребительского поведения в 2020 году. Сейчас собираю и обобщаю имеющиеся открытые исследования и совместно с исследовательской компанией OMI провожу свои. Небольшая часть результатов уже опубликована здесь, в канале, но основной массив будет представлен на мероприятии.
В карантин люди не разводились. Ну, почти.
Но почему? Отложенный спрос? ЗАГСы закрыты? Спойлер - нет, число родившихся примерно то же, что и год-два, статистика по новым бракам тоже без изменений.
Но что бы там ни было, модель поведения по "семейному типу" стала более актуальной. На время.
#демография, #росстат, #брачность
График не так прост как кажется. Пик различий 2020 к 2019 приходится не на апрель и даже не на май, а на июнь и июль (вангую, август будет тоже не подарок). Почему так? Коронавирус никуда не делся, а вот общее ухудшение жизни и отсутствие общего медицинского обслуживания начало сказываться. Об этом факторе в пик эпидемии у нас забывали, и вот результат.

#демография, #смертность, #коронавирус, #covid-19
Это, конечно, рекламный пост. Но это профильный рекламный пост.

Директор по продажам — курс для тех, кто хочет всегда выполнять KPI!

Образовательная экосистема GeekBrains от Mail.ru Group открывает новый набор на курс для директоров по продажам. Курс подойдет как действующим руководителям отделов продаж, так и менеджерам по продажам, которые хотят вырасти до руководителя. Старт - 14 сентября.

За 5 месяцев практического обучения вы:
🔹построите отдел продаж с нуля;
🔹подружите продажи с маркетингом,
🔹выстроите сквозные KPI;
🔹настроите CRM-систему и создадите воронку продаж;
🔹внедрите систему отчетов и оптимизируете бизнес-процессы;
🔹получите разбор вашего кейса от действующих руководителей.

Преподаватели курса — эксперты-практики из топовых продуктовых компаний (Mail.ru Group, Delivery Club и GeekBrains) дадут готовые работающие алгоритмы, которые вы сможете сразу внедрить в своей компании и получить результат. А где результат — там карьерный рост и повышение зарплаты.

В конце обучения вы защитите финальный проект, который включите в свое портфолио. После прохождения курса GeekBrains выдает удостоверение о повышении квалификации, которое поможет в трудоустройстве.

Переходите на новый уровень! Подробнее
Любители фитнеса ушли, но вернуться не обещали
В марте 2020 года жители США "вдруг" ощутили потребность заниматься физическими упражнениями (первая диаграмма ниже). Причина понятна - эпидемия коронавируса. На второй диаграмме ниже хорошо видно, что неофитами в рядах "новых физкультурников" стали те, кто раньше не занимался физическими упражнениями или делал это от случая к случаю. При этом те, кто тренировался примерно один раз в месяц, продолжали жить в прежнем ритме.
Исследования компании CivicScience показали, что мужчины в этом смысле немного активнее женщин, а вот ожидаемой возрастной зависимости почти нет.
В других условиях это была бы хорошая новость для владельцев спортивных залов, но не сейчас.
Дело в том, что в условиях законодательных ограничений люди начали осваивать альтернативные формы занятий, покупать оборудование, создавать домашние спортзалы, осваивать онлайн и не планируют вернуться в залы в ближайшие полгода. И да, это тоже доказано результатами опроса CivicScience. Мы расскажем о них в ближайшее время.
#фитнес, #covid, #коронавирус, #США, #потребительское_поведение
Исследовательская индустрия: что было, что будет

Вчера ВЦИОМ провел первое из серии задуманных отраслевых мероприятий - форсайт-сессию «Исследовательская индустрия: тренды и окна возможностей».
Присутствовало около 30 человек, их выбор определялся организаторами, т. е. ВЦИОМом. Люди были известные - директора исследовательских компаний, включая региональные, руководители отделов исследований крупных компаний-заказчиков, были и просто известные в отрасли люди. Мероприятие шло в режиме онлайн-офлайн. Часть экспертов участвовала виртуально, находясь физически где угодно - от Нью-Йорка (Юлия Баскакова) до Самары (Владимир Звоновский). Вел форсайт Тимофей Нестик.
По-моему, это было первое после карантина отраслевое мероприятие, Было заметно, что люди очень рады встретиться, как будто отмечая завершение карантина. Будущее неизвестно, но пока хотя бы так.
Кстати, именно будущее и было главным предметом обсуждения. Его анализ еще впереди, а пока небольшой фото-и видео отчет.
Для начала все разделились на весьма условные "команды" (в дальнейшем все перемешалось, о чем не забывал напоминать ведущий) и выбрали из примерно десяти предложенных вариантов одну картину, наиболее точно отражающую сегодняшнее состояние отрасли. В большинстве случаев это была картина Брейгеля "Безумная Грета. Она ниже на фото.
Форсайт. Так все начиналось. Обратите внимание: все эти люди весь день провели, не делая звонков. Ну, почти.
А вот так шла работа в группах.
Но сидели. конечно, не всегда. Вот один из рабочих моментов.
А иногда собирались вместе. Кстати, можете узнать знакомые лица.
Участникам помогала симпатичная группа поддержки. Вообще, организация была прекрасной, за что отдельное спасибо всем причастным.
На столике реквизит. Его надо было использовать, моделируя индустрию исследований в ее сегодняшнем состоянии и через пять лет. О том, как это было - скоро.
🔥1
Обмолот трендов
Форсайт представляет собой, по сути, набор сит. Ведущий пропускает через нее представления участников о том, как выглядит система и как она будет развиваться. На мероприятии ВЦИОМа, которое прошло в пятницу, 11 сентября, системой была исследовательская отрасль. Чуть подробнее о форсайте здесь).
Активностей в течение дня было много, здесь я расскажу только о двух.
Первая - выявление трендов исследовательской отрасли. После некоторой подготовки каждая команда должна была заполнить четыре листа. Ниже фотографии трех чистых и одного заполненного.
Первый про черных лебедей и черных слонов. Вряд ли нужны пояснения.
#форсайт, #потребительское_поведение
А вот так выглядела эта таблица после заполнения всеми командами (мы переходили "в установленном порядке"). Синие точки - это знаки. Их раздали каждому участнику, можно было "проголосовать" за тот или иной тренд, пометив его. Как легко видеть, мнения разделились, но не везде.
А вот еще один лист. Он о том, как поведение людей может менять отрасль. Мне как ведущему канала "Потребительское поведение" это было особенно интересно.
Тут трендов было немало. Как и в предыдущем случае, некоторые набрали больше голосов.
Здесь о технологиях. На рисунке известная кривая Гартнера. Задача та же - обозначить на этой кривой место основных технологий, используемых в ресече.
Вот так это выглядело в итоге.
Ну и, наконец, места силы.