​Спорт-онлайн
Спортивные соревнования запретили, перенесли, отменили, словом, нет их. Что смотреть болельщикам? Британская компания YouGov спросила у них об этом в марте 2020 года.
Большинство (33%) высказалось за повторы. Надежная классика!
Дальше - лесенкой: 23% - интерактивные физические занятия (ох, сколько йоги в инстаграме...)
Многим вообще все равно кто, где и когда бегает, лишь бы быть в процессе.
А вот киберспорт, о котором так много говорили в последнее время, оказался не слишком-то зрелищным в онлайн-формате.
Однако прорывы могут быть, если не идти за спросом, а формировать его. Например. букмекеры обращают внимание на экзотические виды спорта типа Sepak Takraw (малайский волейбол). Это такой волейбол, в который играют не руками, а ногами и головой (хорошо, что не в мешках). Ну а что? Вид спорта проверен временем - известен с XV века. Чемпионаты мира проводятся.
Словом, ищите и пробуйте. Такие времена.

​Еще раз про экологию
Вчера, 29 апреля российский офис французской компании Ipsos выложил отчет по исследованию "День Земли 2020".
Приятно осознавать, что читатели нашего канала могли познакомиться с этими данными еще неделю назад, 23 апреля. Но дело, конечно, не только в сроках. Отчет глобальный, выделение данных по России - это отдельная задача. В случае, если мы считаем информацию важной, а это именно так, то стараемся быстро выделить главное здесь, в канале, а затем описать подробности на нашем сайте research&trends.
Причем, если есть возможность, то отдаем предпочтение действиям, как, например, на диаграмме ниже.

​Как меняется жизнь людей во время карантина
Исследователи компании "Радость понимания" поставили в своем проекте три главных вопроса:
Как адаптируются разные социальные группы к новым условиям?
Что изменится в поведении людей при
- поиске работы;
- покупках;
- сбережениях.
Перспективы. Каким люди видят новый мир после карантина?
11 городов России от Москвы и Тулы до Владивостока, 25 онлайн фокус-групп, 20 глубинных интервью (тоже онлайн, конечно).
Результат - презентация на 85 слайдов (можно бесплатно скачать). Повторимся, это качественное исследование, т. е. структурированные наблюдения.

О главном

* Люди утратили чувство контроля за ситуацией. Огромное, вездесущее и безжалостное зло навалилось на их жизнь. И это в корне изменило социальные привычки.

* Люди утратили возможность планирования своей жизни. Сегодня ты полон сил, а завтра... кто знает, что будет завтра. Сегодня ты можешь ехать куда угодно, а завтра должен будешь получать пропуск.

* Люди утратили возможность управлять своей жизнью. Сегодня у тебя есть специальность и работа, а завтра ты теряешь все - просто потому что "так получилось".

Отсюда вытекают многочисленные следствия. Мы еще не раз к ним вернемся.
#образ_жизни, #радость_понимания

​Обещал - не значит женился

Поведение людей меняется очень быстро. Каким будет дивный новый мир, как будут вести себя люди?
Казалось бы, надо просто спросить их об этом. Но нет, не все так просто. Данных сейчас много, но мало проверенных данных. И дело в не в том, что исследователи не умеют опрашивать. Меняется сам объект интереса - мнения людей.
Смотрите на дату опроса. Раньше достаточно было года, сейчас важны месяцы.
Вот пример. Компания CivicScience (США) дважды - в феврале и апреле - спросила респондентов (2 тыс.+, старше 18 лет, перевзвешено по национальной выборке) об их планах относительно полетов в ближайшие полгода. Результаты на графике. Ну а что, просто изменились планы.

​И вот тогда заживем
Рынок доставки еды переживает бум. Запланированный бум к тому же усиленный новыми потребностями сидельцев на карантине. Но можно достичь еще большего.

На диаграмме ниже показаны оценки рынка доставки, сделанные в конце 2019 года. Естественно, что эпидемиологическая ситуация не учитывалась. Ее просто не было. Но теперь она есть: надо привозить еду на дом нашим согражданам, прилетевшим из дальних или не очень стран. Но вот буквально прямо сейчас появляются новые возможности. Но ими надо успеть воспользоваться.
Итак.
В майские праздники народ потянулся из городов на грядки. Федеральное правительство относится с пониманием, но на местах любителей свежего воздуха очень часто ждут предписания оставаться на карантине. Другими словами, грядкам - да, магазинам - нет. Конечно, эти люди с удовольствием воспользуются предложением продуктов на дом. Особенно, если для этого надо будет воспользоваться привычным интерфейсом популярной платформы. Можно и без нее (нам известны примеры доставки из магазинов в небольших поселках), но с нею привычнее. А значит, больше и чаще.

​Что это будет? Не будем о грустном
Еще месяц назад Индекс PMI обрабатывающих отраслей промышленности показывал небольшое снижение конъюнктуры. Но в апреле он обвалился так, что мало не покажется - 31,3 пункта. Эксперты IHS Markit, компании, проводившей замеры, утверждают, что это самое низкое значение на всю историю измерений. т. е. с 1997 года. (о методике тут)
Причины? Закрыты предприятия и заметно сократился спрос клиентов. Как результат, число рабочих мест резко сократилось.
Инфляционное давление усилилось из-за нехватки поставщиков, а неблагоприятный обменный курс повысил цену импортируемых ресурсов. Причем, Россия, будучи интегрированной с мировую экономику, испытывает и трудности общей ситуации. И хотя у нас не самая плохая ситуация (об этом подробнее через несколько дней), хорошего в том, что соседям тоже плохо мало. Можно сказать, что совсем ничего хорошего в этом нет.
Закончим на небольшом позитиве. Есть отрасли, в которых падение совсем небольшое. И это не только фарма. Но об этом тоже чуть позже. Скоро появятся свежие данные.
#PMI

Пандемия COVID-19 переформатировала массовые мероприятия. Совершенно ясно, что технологические новшества и новые ритуалы, назовем их так, еще долго будут частью «постковидного» ландшафта. Каким он будет? Исследовательская компания Morning Consult (США) выяснила у любителей спорта при каких условиях они готовы вернуться на стадион.
Проще всего, организаторам будет с миллениалами. А вот бумеров и зумеров придется убеждать. Их основные условия возвращения на стадионы: низкий уровень заболеваемости COVID-19 и доступность лечения. Ну и эффективность, конечно.

​Цена возвращения
Массовые мероприятия отменены, но рано или поздно их разрешат. Но как убедить посетителей вернуться? Исследователи из Morning Consult (США) на примере спортивных соревнований выявили наиболее убедительные приемы убеждения.
Важно: лучше всего работают самые простые способы - поставить санитайзеры и проводить дезинфекцию залов. И, естественно, не забывать громко говорить о том, что вы это делаете. Это убедит многих, но не всех. Чтобы вернуть их придется потратиться - измерять температуру (а, значит, учитывать возможные очереди) и оставлять свободные места.

Женщины более чувствительны к вопросам эпидемиологической безопасности, чем мужчины. По всем параметрам. Подробнее об исследовании тут

​Покупательское цунами. Серьезно? Да!
Все мы сейчас сидим по домам и... экономим: едим дома, носим домашнее и так далее. Доходы, конечно, тоже падают, но расходы быстрее. По расчетам аналитиков агентства iContext один месяц самоизоляции сокращает до 40% расходов населения, а платежеспособность сокращается на 15%-25%.
Другими словами, в бассейн втекает больше воды, чем вытекает (разумеется, в среднем). А что будет потом?

Ничто не вечно. Когда люди выйдут на улицу (в хорошем смысле), то захотят «почувствовать прежнюю жизнь». И начнут тратить. Не все, конечно, но многие. По мнению аналитиков iConText, отложенный спрос формируется у людей с долей обязательных платежей (аренда недвижимости, кредиты) менее 40% от дохода. Их достаточно много. Так что, в агентстве прогнозируют рост покупательной способности через три месяца после самоизоляции (если обойдется без форс-мажоров). После чего еще через три месяца последует снижение и стабилизация покупательной способности.
Отрасли, в которых возможен бум, на диаграмме ниже.

Что делать сейчас? Готовиться. "Сейчас не нужно пытаться переформатировать бизнес и отвечать текущему спросу, — полагает Дмитрий Алимов, директор по клиентскому сервису iConText. — Нужно подготовится к возможностям, которые появятся через 1-2 месяца".
#будущий_спрос

Новые бизнес-модели, вероятнее всего, начнут появляться в отраслях, которые больше других пострадали от кризиса.

Угроза остаться без средств к существованию по общему мнению страшнее возможности заразиться. Россия (выделена синей точкой) этом смысле в передовиках.
Почему это важно.
Эффективные коммуникации строят не на объективной картине мира, а на представлении о нем целевой аудитории. Ее страхах в том числе.
Данные получены в ходе глобального исследования компании Kantar "COVID-19 Barometer".
#страхи

​Будущее не зависит от тебя
Волновое исследование позволяет выявить динамику процессов. Мы видим, как буквально за один месяц значимая доля людей перешла из состояния "ожидания ухудшения" в состояние "ухудшения уже настали". По-видимому, это еще не конец. Не плато, как сейчас говорят.
Данные получены в ходе глобального исследования компании Kantar "COVID-19 Barometer".
#динамика

Хотя в последние пять лет уровень жизни заметно снижается , люди продолжают вести себя так, как будто ничего не случилось.
Мы немного утрируем, но тем не менее. Как легко видеть, верхняя кривая (уровень удовлетворенности жизнью) упала с 2014 года на 12 пп, в то время как нижняя (реализация статусности потребительского поведения) только на 6 пп.
Возникающие ножницы между ними - это источник внутреннего напряжения.
Данные получены в ходе глобального исследования компании Kantar "COVID-19 Barometer".

​За безопасность будут платить

Стремление "сохранять дистанцию" сохранится у людей и после окончания эпидемии. Появятся и новые практики, позволяющие снизить интенсивность контактов во время массовых мероприятий. Будут ли они пользоваться спросом? "Да", - отвечают исследователи компании The Harris Poll, США.
Мы уже писали о том, что может стимулировать болельщиков вернуться на стадионы. Но не спортом единым.
#ивенты

Участники рынка ивентов должны будут балансировать между себестоимостью новых опций и дополнительным доходом, который они обеспечивают.
Данные на диаграмме получены компанией The Harris Poll в США. Как пишут авторы, новые опции будут в большей степени востребованы обеспеченными людьми в возрасте 18 - 44 года и годовым доходом более $100 тыс. Мужчины более чувствительны к вопросам безопасности, чем женщины.
Может быть, чувствуют ответственность не только за себя, но и за спутниц?
#ивенты

​Отыщи всему начало, и ты многое поймешь
Ограничение свободы - вот самая быстрорастущая боль людей, находящихся на карантине. Всего за один месяц доля респондентов, указавших ее в своей анкете, выросла на 18 пп и сравнялась с долей тех, кому было трудно пожертвовать большими планами (по 42%). А вот к ощущению опасности мы, похоже, начинаем привыкать - минус 12 пп.
Почему это важно? Сейчас как никогда раньше брендам важно знать, что волнует их целевую. Знать - и учитывать в своих коммуникациях.
Данные получены компанией Kantar в ходе исследования "COVID-19 Barometer Россия". Другие данные исследования.
#изменения, #инсайты

В условиях карантина изменяются не только стремления и страхи, но и привычки людей. Люди
- пробуют новые рецепты
- много перекусывают (зря!),
- чаще, чем раньше стараются побаловать себя.
Разработчикам новых продуктов на заметку!
Данные получены в ходе глобального исследования компании Kantar "COVID-19 Barometer"

​Есть ли жизнь после карантина
Производители думают, что, выйдя из карантина, люди встанут в очередь за их товарами и услугами. Но нет, не сделают они этого.
На диаграмме ниже ранжированы действия, которые на самом деле хотят совершать освобожденные россияне. Гулять, тусить, встречаться с родными, - это прежде всего. Ну а потом уж магазины, концерты, путешествия, рестораны.
По покупателям соскучились все, так что нас ждет зрелище яростной конкуренции, а медиаплощадки - неплохие рекламные доходы.
Данные получены компанией Kantar в ходе исследования "COVID-19 Barometer Россия".
#посткарантин