Сохранение контроля так же важно, как и приемлемая цена
Девайсы для "умного дома", которыми можно управлять на расстоянии, это прообраз будущего. Вот почему так важно понимать отношение к ним покупателей. Топ-10 потенциальных недостатков, которые выделили респонденты из USA и UK, показаны на диаграмме ниже.
Важно то, что авторы исследовательского проекта - компания Globalwebindex - опрашивали в данном случае тех, кто планирует покупать устройства для "умного дома". Ведь именно им предстоит принять решение о покупке.
Фактически, этот рейтинг - перечень инсайтов, которые могут стать основной сообщений брендов компаний-производителей устройств для умного дома.
Первые две позиции делят цена и опасность потерять контроль над собственным устройством ,которое может попросту шпионить за своим формальным хозяином.
Чуть меньше, но достаточно велика доля пользователей, которых волнует вероятность утечки их персональных данных.
#инсайт, #умный_дом, #интернет_вещей
Девайсы для "умного дома", которыми можно управлять на расстоянии, это прообраз будущего. Вот почему так важно понимать отношение к ним покупателей. Топ-10 потенциальных недостатков, которые выделили респонденты из USA и UK, показаны на диаграмме ниже.
Важно то, что авторы исследовательского проекта - компания Globalwebindex - опрашивали в данном случае тех, кто планирует покупать устройства для "умного дома". Ведь именно им предстоит принять решение о покупке.
Фактически, этот рейтинг - перечень инсайтов, которые могут стать основной сообщений брендов компаний-производителей устройств для умного дома.
Первые две позиции делят цена и опасность потерять контроль над собственным устройством ,которое может попросту шпионить за своим формальным хозяином.
Чуть меньше, но достаточно велика доля пользователей, которых волнует вероятность утечки их персональных данных.
#инсайт, #умный_дом, #интернет_вещей
Подписка vs разовые покупки
Подписная модель в большинстве случаев приносит больше денег разработчикам мобильных приложений, чем покупки из приложений, in-App. И не просто больше, а в разы больше. Например, по данным исследования MyTracker (входит в Mail.ru Group) сегменте фитнес-приложений подписка в пять раз превышает in-App. Но не надо спешить закладывать эту цифру в бизнес-план. Есть нюансы.
Исследование основано на мониторинге более 1000 приложений для Android (72%) и iOS (28%) в устройствах, подключенных к сервису MyTracker. Их владельцы живут не только в России, но и в США, Канаде, Великобритании и странах СНГ. Аналитики MyTracker изучали особенности нескольких сегментов (игры, дейтинг, музыкальные каналы, фитнес). При этом публично доступные данные усреднены по странам, типам операционных систем и сегментам, что надо иметь в виду при интерпретации. Здесь мы остановимся только на фитнесе.
Как пишут авторы исследования, ядро платящей аудитории фитнес-приложений – пользователи в возрасте от 25 до 44 лет.
Пользователи iOS тратят на такие приложения в 11 раз больше, чем владельцы устройств на Android. При этом средняя сумма, которую тратят на подписку iOS- и Android-пользователи, почти одинакова: около 33,3 доллара за 180 дней (или 5,5 доллара в месяц).
Большую часть дохода также обеспечивают пользователи iOS: один платящий владелец устройства от Apple тратит на фитнес столько же, сколько четыре платящих пользователя с Android.
Кажется, что тут есть противоречие, но нет. Доля реальных плательщиков среди «яблочников» гораздо больше, чем среди «гуманоидов», вот только доля самих владельцев айфонов гораздо меньше, чем андроидов. Вот и задачка для маркетологов – как использовать этот факт в практике. Не раздавать же айфоны бесплатно!
Исследователи обращают внимание на любопытный факт: женщины чаще пользуются фитнес-приложениями, зато мужчины больше за них платят. Общий объем платежей от мужчин составляет только 10%, зато доход от одного платящего пользователя на 35% выше, чем у женщин. О том, какие операционки установлены у мужчин и женщин, данных, увы, нет.
Общая сумма платежей за время использования приложения (LTV), у мужской аудитории выше – как от внутренних платежей, так и от подписок.
#фитнес, #подписка, #мобильное_приложение, #потребительское_поведение
Подписная модель в большинстве случаев приносит больше денег разработчикам мобильных приложений, чем покупки из приложений, in-App. И не просто больше, а в разы больше. Например, по данным исследования MyTracker (входит в Mail.ru Group) сегменте фитнес-приложений подписка в пять раз превышает in-App. Но не надо спешить закладывать эту цифру в бизнес-план. Есть нюансы.
Исследование основано на мониторинге более 1000 приложений для Android (72%) и iOS (28%) в устройствах, подключенных к сервису MyTracker. Их владельцы живут не только в России, но и в США, Канаде, Великобритании и странах СНГ. Аналитики MyTracker изучали особенности нескольких сегментов (игры, дейтинг, музыкальные каналы, фитнес). При этом публично доступные данные усреднены по странам, типам операционных систем и сегментам, что надо иметь в виду при интерпретации. Здесь мы остановимся только на фитнесе.
Как пишут авторы исследования, ядро платящей аудитории фитнес-приложений – пользователи в возрасте от 25 до 44 лет.
Пользователи iOS тратят на такие приложения в 11 раз больше, чем владельцы устройств на Android. При этом средняя сумма, которую тратят на подписку iOS- и Android-пользователи, почти одинакова: около 33,3 доллара за 180 дней (или 5,5 доллара в месяц).
Большую часть дохода также обеспечивают пользователи iOS: один платящий владелец устройства от Apple тратит на фитнес столько же, сколько четыре платящих пользователя с Android.
Кажется, что тут есть противоречие, но нет. Доля реальных плательщиков среди «яблочников» гораздо больше, чем среди «гуманоидов», вот только доля самих владельцев айфонов гораздо меньше, чем андроидов. Вот и задачка для маркетологов – как использовать этот факт в практике. Не раздавать же айфоны бесплатно!
Исследователи обращают внимание на любопытный факт: женщины чаще пользуются фитнес-приложениями, зато мужчины больше за них платят. Общий объем платежей от мужчин составляет только 10%, зато доход от одного платящего пользователя на 35% выше, чем у женщин. О том, какие операционки установлены у мужчин и женщин, данных, увы, нет.
Общая сумма платежей за время использования приложения (LTV), у мужской аудитории выше – как от внутренних платежей, так и от подписок.
#фитнес, #подписка, #мобильное_приложение, #потребительское_поведение
Пандемия изменила отношение людей к отраслям
Сельское хозяйство возглавило в 2020 году "рейтинг позитивности" отраслей экономики США. Это случилось впервые за 20 лет наблюдений Института Гэллапа за имиджем индустрий.
Измерения проводят ежегодно, опрашивая по телефону (70% мобильных и 30% стационарных номеров) свыше 1000 респондентов старше 18 лет. Каждую индустрию оценивает в среднем 550 человек.
Лидеры прошлого года, ресторанная и компьютерная индустрии, остались в первой четверке, хотя и немного "подвинулись" с первых мест. Пандемия дала шанс фармацевтической промышленности, и она им воспользовалась. Вместо нее последнее место рейтинга вновь заняло "федеральное правительство" (The federal government). Напомним, речь идет о США.
Рейтинг устроен следующим образом. Респондентов просили обозначить свое отношение к той или иной отрасли: очень позитивное, позитивное, нейтральное, негативное и очень негативное. В качестве итогового показателя использовали (см. диаграмму ниже) разницу между суммами долей позитивных и негативных отзывов (так называемый "чистый позитив"). Нейтральные отзывы в этом случае не учитывались.
Говоря об изменениях этого года, аналитики отмечают, прежде всего, улучшение отношения к сельскому хозяйству (доля позитива увеличилась на +11 п. п.) и рост на 13 п. п. индустрии здравоохранения, которая поднялась в списке от третьей снизу до середины.
Туристическая индустрия не вызвала жалости после ее введения социальных ограничений, доля позитивных отзывов снизилась на 11 пунктов - до 41%.
Самый большой спад испытала индустрия спорта, доля позитивных отзывов снизилась на 15 пунктов - до 30%.
Зачем мне все это знать (наш новый постоянный раздел, кстати).
Отношение людей в отрасли в целом создает общий эмоциональный фон, который нельзя не учитывать в маркетинговых коммуникациях. Это кредит доверия, своего рода фундамент месседжа бренда. Инсайт - дело важное, но можно ведь и натолкнуться на классическое "не верю", если работаешь в отрасли, находящейся в конце списка.
#доверие, #брендинг, #отрасль, #потребительское_поведение
Сельское хозяйство возглавило в 2020 году "рейтинг позитивности" отраслей экономики США. Это случилось впервые за 20 лет наблюдений Института Гэллапа за имиджем индустрий.
Измерения проводят ежегодно, опрашивая по телефону (70% мобильных и 30% стационарных номеров) свыше 1000 респондентов старше 18 лет. Каждую индустрию оценивает в среднем 550 человек.
Лидеры прошлого года, ресторанная и компьютерная индустрии, остались в первой четверке, хотя и немного "подвинулись" с первых мест. Пандемия дала шанс фармацевтической промышленности, и она им воспользовалась. Вместо нее последнее место рейтинга вновь заняло "федеральное правительство" (The federal government). Напомним, речь идет о США.
Рейтинг устроен следующим образом. Респондентов просили обозначить свое отношение к той или иной отрасли: очень позитивное, позитивное, нейтральное, негативное и очень негативное. В качестве итогового показателя использовали (см. диаграмму ниже) разницу между суммами долей позитивных и негативных отзывов (так называемый "чистый позитив"). Нейтральные отзывы в этом случае не учитывались.
Говоря об изменениях этого года, аналитики отмечают, прежде всего, улучшение отношения к сельскому хозяйству (доля позитива увеличилась на +11 п. п.) и рост на 13 п. п. индустрии здравоохранения, которая поднялась в списке от третьей снизу до середины.
Туристическая индустрия не вызвала жалости после ее введения социальных ограничений, доля позитивных отзывов снизилась на 11 пунктов - до 41%.
Самый большой спад испытала индустрия спорта, доля позитивных отзывов снизилась на 15 пунктов - до 30%.
Зачем мне все это знать (наш новый постоянный раздел, кстати).
Отношение людей в отрасли в целом создает общий эмоциональный фон, который нельзя не учитывать в маркетинговых коммуникациях. Это кредит доверия, своего рода фундамент месседжа бренда. Инсайт - дело важное, но можно ведь и натолкнуться на классическое "не верю", если работаешь в отрасли, находящейся в конце списка.
#доверие, #брендинг, #отрасль, #потребительское_поведение
Показатель "чистого позитива" по отношению к отраслям (подробнее в предыдущем посте) не позволяет увидеть важные нюансы. Ведь отрасль может иметь яркий имидж, а может быть "серой мышкой". Во втором случае ее "чистый позитив" будет относительно высоким за счет небольшого числа отрицательных отзывов, но отношение к ней так себе.
Это хорошо видно на рейтинге, построенном по доле позитивных отзывов. Отрасли, в которых работают бухгалтеры, издатели, юристы, лишены красок, отношение к ним нейтральное. В глазах широкой публики они "никакие", ну есть и есть. А вот фарминдустрия и медицинская промышленность явно имеют много сторонников и противников.
#доверие, #брендинг, #отрасль, #потребительское_поведение
Это хорошо видно на рейтинге, построенном по доле позитивных отзывов. Отрасли, в которых работают бухгалтеры, издатели, юристы, лишены красок, отношение к ним нейтральное. В глазах широкой публики они "никакие", ну есть и есть. А вот фарминдустрия и медицинская промышленность явно имеют много сторонников и противников.
#доверие, #брендинг, #отрасль, #потребительское_поведение
Глобальное противостояние
Начиная с 2015 года, Россия возглавляет рейтинг "стран-врагов США" в глазах простых американцев. Лишь однажды за время этого пятилетия, в 2018 году, вперед на короткое время вышла Северная Корея, но вскоре все вернулось на круги своя.
В ходе опроса, который институт Гэллапа проводит в США с 1989 года, респонденты могли вписать любую страну (открытый вопрос). Однако между Топ-5 стран, показанными на диаграмме ниже, и остальными довольно большой разрыв. Например, на шестой позиции в 2020 году стоит Израиль, который назвали лишь 2% ответивших. О методике опроса подробнее во вчерашнем посте.
Зачем мне все это знать
Коммуникации брендов так или иначе затрагивают тему отношений между странами. Это фон, на который маркетологи накладывают месседжи и инсайты. Иногда надо подчеркивать страновую принадлежность товара или сервиса, а иногда, наоборот, затушевывать ее.
Причем, не всегда подобные рекомендации очевидны.
Например, Россия - это "враг номер один" не для всех для жителей США. Во всяком случае, есть достаточно большая группа людей, которые вполне позитивно, а иногда и очень позитивно относятся к нашей стране. Их доля в течение последних 5 лет стабильна и составляет 21% - 25% и 3% - 5% соответственно. Рост негатива идет за счет перетекания в эту группу "неопределившихся", доля которых уменьшилась за последние годы с 6% до 1%. Вряд ли убеждения этих людей достаточно устойчивы.
#международные_сравнения, #маркетинговые_коммуникации, #брендинг
Начиная с 2015 года, Россия возглавляет рейтинг "стран-врагов США" в глазах простых американцев. Лишь однажды за время этого пятилетия, в 2018 году, вперед на короткое время вышла Северная Корея, но вскоре все вернулось на круги своя.
В ходе опроса, который институт Гэллапа проводит в США с 1989 года, респонденты могли вписать любую страну (открытый вопрос). Однако между Топ-5 стран, показанными на диаграмме ниже, и остальными довольно большой разрыв. Например, на шестой позиции в 2020 году стоит Израиль, который назвали лишь 2% ответивших. О методике опроса подробнее во вчерашнем посте.
Зачем мне все это знать
Коммуникации брендов так или иначе затрагивают тему отношений между странами. Это фон, на который маркетологи накладывают месседжи и инсайты. Иногда надо подчеркивать страновую принадлежность товара или сервиса, а иногда, наоборот, затушевывать ее.
Причем, не всегда подобные рекомендации очевидны.
Например, Россия - это "враг номер один" не для всех для жителей США. Во всяком случае, есть достаточно большая группа людей, которые вполне позитивно, а иногда и очень позитивно относятся к нашей стране. Их доля в течение последних 5 лет стабильна и составляет 21% - 25% и 3% - 5% соответственно. Рост негатива идет за счет перетекания в эту группу "неопределившихся", доля которых уменьшилась за последние годы с 6% до 1%. Вряд ли убеждения этих людей достаточно устойчивы.
#международные_сравнения, #маркетинговые_коммуникации, #брендинг
Чего люди ждут от вэбинаров
Развлечение важнее пользы для работы с точки зрения потенциального посетителя вэбинаров. Это один из итогов опроса, который провела Pamela Bump, автор блога HubSpot в 2020 году. В опросе, проведенном с помощью платформы Lucid, участвовало около 400 респондентов.
Еще один важный вывод в том, что люди не всегда осознают зачем им надо присутствовать на том или ином мероприятии - доля "все вышеперечисленное" достаточно велика. Так что фокусироваться в рекламной кампании на одной какой-то пользе или выгоде вряд ли стоит - неизвестно, что сработает. Неизвестно даже в принципе, почти как принцип неопределенности в квантовой физике 😀.
Зачем мне все это знать
Понятно, что респонденты в данном случае - это "обычные люди". Но их мнение неплохо было бы учитывать и промоутерам специализированных В2В-вэбинаров. Конечно, доля "пользы для работы" среди этой аудитории будет больше, но и развлечение среди них никто не отменял.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Развлечение важнее пользы для работы с точки зрения потенциального посетителя вэбинаров. Это один из итогов опроса, который провела Pamela Bump, автор блога HubSpot в 2020 году. В опросе, проведенном с помощью платформы Lucid, участвовало около 400 респондентов.
Еще один важный вывод в том, что люди не всегда осознают зачем им надо присутствовать на том или ином мероприятии - доля "все вышеперечисленное" достаточно велика. Так что фокусироваться в рекламной кампании на одной какой-то пользе или выгоде вряд ли стоит - неизвестно, что сработает. Неизвестно даже в принципе, почти как принцип неопределенности в квантовой физике 😀.
Зачем мне все это знать
Понятно, что респонденты в данном случае - это "обычные люди". Но их мнение неплохо было бы учитывать и промоутерам специализированных В2В-вэбинаров. Конечно, доля "пользы для работы" среди этой аудитории будет больше, но и развлечение среди них никто не отменял.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Ответы на вопросы отраслевых экспертов не слишком вдохновляют слушателей вэбинаров. Главное, научить их чему-то конкретному. Конечно, речь идет в данном случае об обычных людях. В В2В-формате все несколько иначе.
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Интерактив, общение с аудиторией - вот что понравится слушателям вэбинаров, скучающим на удаленке перед своими экранами. А вот видео, которое считается "обязательным элементом контента", будут смотреть с удовольствием далеко не все.
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Чего опасаются потребители
Больше всего россияне опасаются путешествий, меньше всего - интернет-покупок. Это кажется очевидным, но есть нюансы. Их прояснили исследователи BCG и Ромир в ходе проекта "Российские потребители – новая реальность". Это волновой всероссийский опрос, первая волна проводилась в апреле 2020 года, последний на сегодня - в сентябре 2020 года.
Нюансы же в том, что факторы риска существенно зависят от категории. Более того, в каждой из них свой "набора факторов риска", причем у каждого из них свой вес.
Зачем мне все это знать
Сообщение бренда должно (теоретически) преодолевать возражение. Естественно, для этого не худо было бы его знать. Например, основной риск от посещения ресторана потребители видят в возможности попасть в карантин. Поэтому говоря о безопасности, рестораторы должны в первую очередь объяснять, что они измеряют температуру посетителей, а потом уже о наличии санитайзеров.
Разумеется, рисков в каждой категории может быть несколько. На диаграмме ниже приведены основные по состоянию на апрель.
#риски, #коронавирус, #реклама
Больше всего россияне опасаются путешествий, меньше всего - интернет-покупок. Это кажется очевидным, но есть нюансы. Их прояснили исследователи BCG и Ромир в ходе проекта "Российские потребители – новая реальность". Это волновой всероссийский опрос, первая волна проводилась в апреле 2020 года, последний на сегодня - в сентябре 2020 года.
Нюансы же в том, что факторы риска существенно зависят от категории. Более того, в каждой из них свой "набора факторов риска", причем у каждого из них свой вес.
Зачем мне все это знать
Сообщение бренда должно (теоретически) преодолевать возражение. Естественно, для этого не худо было бы его знать. Например, основной риск от посещения ресторана потребители видят в возможности попасть в карантин. Поэтому говоря о безопасности, рестораторы должны в первую очередь объяснять, что они измеряют температуру посетителей, а потом уже о наличии санитайзеров.
Разумеется, рисков в каждой категории может быть несколько. На диаграмме ниже приведены основные по состоянию на апрель.
#риски, #коронавирус, #реклама
Указанная на диаграмме доля относится к весу фактора риска, а не уровню опасности категории. В самом деле, риск покупок в интернете минимален, а 100% означает, что люди опасаются только одного фактора - заразиться самому. Эти факторы в виде инфографики приведены на диаграмме выше.
И напомним: это данные апреля 2020 года. О том, что случилось дальше - ниже.
#риски, #коронавирус, #реклама
И напомним: это данные апреля 2020 года. О том, что случилось дальше - ниже.
#риски, #коронавирус, #реклама
А вот это уже данные сентября 2020 года. Тут видно, что потребители ожидаемо адаптируются к пандемии за прошедшие пять месяцев. Нельзя же бояться всю жизнь! Степень адаптации в разных категориях варьирует. Лидируют развлечения.
#риски, #коронавирус, #реклама
#риски, #коронавирус, #реклама
Что случилось с Best Global Brands в 2020 году
Interbrand составил очередной рейтинг глобальных брендов. И что вы думаете, пандемия перемешала все карты? Ничего подобного. Всё как всегда: богатые стали богаче, бедные беднее. Относительно, конечно, бедные.
На табличке ниже Топ-25 2020 года, который мы взяли из открытого отчета Interbrand. Кстати, можно сравнить с предыдущим 2019 годом, соответствующая табличка еще ниже.
Коротко по итогу: самые крупные бренды повысили капитализацию сразу на десятки процентов. Google при этом потерял две позиции, но это лишь арифметика: в этом году YouTube стал отдельным брендом и вошел в Топ-100 на 30-й позиции. С учетом этого Google все равно уступил бы вторую строчку Amazon, но обошел бы Microsoft.
Формально новичков в Топ-100 пять.
Это уже упомянутый YouTube, 30 место,
Instagram, 19 место (ровно та же история - бренд "выпилился" из Facebook),
Tesla, 40 место
Jonnie Walker, 98 место
и (тут должна быть барабанная дробь) - Zoom, 100 место.
Причем, только Zoom можно считать настоящим новичком. бренд Tesla уже был в Топ-100 в 2017 году, да и Jonnie Walker отсутствовал только в прошлом 2019 году. Про Instagram и YouTube я уже говорил.
#Interbrand, #рейтинг_брендов, #потребительское_поведение
Interbrand составил очередной рейтинг глобальных брендов. И что вы думаете, пандемия перемешала все карты? Ничего подобного. Всё как всегда: богатые стали богаче, бедные беднее. Относительно, конечно, бедные.
На табличке ниже Топ-25 2020 года, который мы взяли из открытого отчета Interbrand. Кстати, можно сравнить с предыдущим 2019 годом, соответствующая табличка еще ниже.
Коротко по итогу: самые крупные бренды повысили капитализацию сразу на десятки процентов. Google при этом потерял две позиции, но это лишь арифметика: в этом году YouTube стал отдельным брендом и вошел в Топ-100 на 30-й позиции. С учетом этого Google все равно уступил бы вторую строчку Amazon, но обошел бы Microsoft.
Формально новичков в Топ-100 пять.
Это уже упомянутый YouTube, 30 место,
Instagram, 19 место (ровно та же история - бренд "выпилился" из Facebook),
Tesla, 40 место
Jonnie Walker, 98 место
и (тут должна быть барабанная дробь) - Zoom, 100 место.
Причем, только Zoom можно считать настоящим новичком. бренд Tesla уже был в Топ-100 в 2017 году, да и Jonnie Walker отсутствовал только в прошлом 2019 году. Про Instagram и YouTube я уже говорил.
#Interbrand, #рейтинг_брендов, #потребительское_поведение
В 2019 году в рейтинге Топ-100 Best Global Brands от Interbrand появилось три новых компании:
Dell Technologies, 63 место (в 2020 вылетел из Топ-100)
Uber, 87 место (в 2020 - на 96)
Linkedin, 98 место (в 2020 - на 90).
Dell Technologies, 63 место (в 2020 вылетел из Топ-100)
Uber, 87 место (в 2020 - на 96)
Linkedin, 98 место (в 2020 - на 90).
Любовь в условиях пандемии
В проекте OMI "Любимые бренды россиян" анализируются эмоции российских потребителей по отношению к брендам. Это отличает его от глобальных рейтингов типа Interbrand, в которых нет российских брендов, и от отечественных рейтингов типа Роскачества, в которых используют слишком уж "народные" методы измерения. К тому же в проекте OMI измерения по одной и той же методике проводят ежегодно с 2008 года, то есть, можно видеть динамику.
Результаты этого года были особенно интересны. Такой комплексный показатель, как "любовь к бренду" изменяется медленно, обычно за 3 - 5 лет. Но это обычно. А тут - пандемия. Такого же никогда не было. Сравнивать не с чем. Что случится с "любовью к брендам"? Это было главной интригой рейтинга этого года.
Результаты ниже. Главный вывод: существенных изменений нет. Бренд оказался весьма и весьма устойчивой сущностью.
Опрос традиционно проводят летом, опрашивают 1500 респондентов старше 18 лет, проживающих в городах-миллионниках. Выборка квотная стратифицированная.
И отдельно заметим: компания OMI - спонсор нашего канала.
#брендинг, #рейтинг_брендов, #потребительское_поведение
В проекте OMI "Любимые бренды россиян" анализируются эмоции российских потребителей по отношению к брендам. Это отличает его от глобальных рейтингов типа Interbrand, в которых нет российских брендов, и от отечественных рейтингов типа Роскачества, в которых используют слишком уж "народные" методы измерения. К тому же в проекте OMI измерения по одной и той же методике проводят ежегодно с 2008 года, то есть, можно видеть динамику.
Результаты этого года были особенно интересны. Такой комплексный показатель, как "любовь к бренду" изменяется медленно, обычно за 3 - 5 лет. Но это обычно. А тут - пандемия. Такого же никогда не было. Сравнивать не с чем. Что случится с "любовью к брендам"? Это было главной интригой рейтинга этого года.
Результаты ниже. Главный вывод: существенных изменений нет. Бренд оказался весьма и весьма устойчивой сущностью.
Опрос традиционно проводят летом, опрашивают 1500 респондентов старше 18 лет, проживающих в городах-миллионниках. Выборка квотная стратифицированная.
И отдельно заметим: компания OMI - спонсор нашего канала.
#брендинг, #рейтинг_брендов, #потребительское_поведение
В проекте "Любимые бренды россиян" есть данные по 66 категориям. У нас есть возможность провести дополнительный анализ происходящего в любой из них. Ниже мы сгруппировали их с некоторой долей условности. Выбирайте!
Какие категории интересны для вас?
Anonymous Poll
12%
Электроника, телеком
4%
Товары длительного пользования
4%
Финансовые услуги
12%
Медиа
5%
Фарма
18%
FMCG
7%
Магазины
7%
HoReCa
7%
Сервисы
25%
Вали кулём, потом разберём
Хотите оценить свой кругозор, получить возможность выиграть бесплатное обучение от GeekBrains, обучающие программы от Level One, а вдогонку набор мерча, невероятные скидки и бонусы и чек-листы для улучшения качества жизни?
Это возможно! Успейте до 17 ноября пройти тест от GeekBrains и Level One и ждите результатов!
Подарки получат те, кто быстрее и правильнее всех пройдет тест!
На правах рекламы
Это возможно! Успейте до 17 ноября пройти тест от GeekBrains и Level One и ждите результатов!
Подарки получат те, кто быстрее и правильнее всех пройдет тест!
На правах рекламы
Не блогом единым
Какие типы контента используют в В2В-маркетинге
Короткие заметки, блоги - самый распространенный формат В2В-контента. Но он отнюдь не единственный, как это следует из исследования Content Marketing Institute на платформе MarketingProfs.
Опрос проводился в июле 2020 года, в нем приняло участие 1707 специалистов из Северной Америки, представляющих все основные индустрии. Больше половины респондентов занимают топовые позиции в своих компаниях, около четверти - специалисты в области контента. Остальные - маркетологи на средних позициях. Да, это зарубежный проект, да, здесь нет России. В каком-то смысле это даже хорошо: мы можем перенять зарубежный опыт. Всегда помня о том, что он зарубежный.
Итак, что же необычного мы видим на итоговой диаграмме?
Прежде всего, вторая позиция e-mail рассылок впереди всем известных кейсов. Это логично, ведь у компании почти всегда есть большая база реальных и потенциальных клиентов. Как ее использовать? Именно так. Обобщая, можно сказать, что e-mail рассылка - ключевой элемент abound-маркетинга (гугл в помощь).
Второй любопытный факт - наличие в середине списка таких форматов как e-book и White Papers. В Штатах электронные книги давно (бесплатно) распространяют через маркетинговые СМИ и собственные сайты в обмен на контакты. В России эта практика не получила большого распространения.
И, наконец, в конце списка мы видим отчеты по исследованиям. Это не то, чтобы новость. Мне известны случаи создания таких отчетов в наших пенатах, причем, чаще всего, западными компаниями. Но опять-таки в России это не массовая практика при том, что проведение исследования в формате "опрос клиентов" или desk research + свои комментарии, стоит недорого.
А вот подкасты, о которых все говорят, на самой нижней строчке. В2В, знаете ли. А, может, особенности национального маркетинга США.
#В2В, #контент_маркетинг
Какие типы контента используют в В2В-маркетинге
Короткие заметки, блоги - самый распространенный формат В2В-контента. Но он отнюдь не единственный, как это следует из исследования Content Marketing Institute на платформе MarketingProfs.
Опрос проводился в июле 2020 года, в нем приняло участие 1707 специалистов из Северной Америки, представляющих все основные индустрии. Больше половины респондентов занимают топовые позиции в своих компаниях, около четверти - специалисты в области контента. Остальные - маркетологи на средних позициях. Да, это зарубежный проект, да, здесь нет России. В каком-то смысле это даже хорошо: мы можем перенять зарубежный опыт. Всегда помня о том, что он зарубежный.
Итак, что же необычного мы видим на итоговой диаграмме?
Прежде всего, вторая позиция e-mail рассылок впереди всем известных кейсов. Это логично, ведь у компании почти всегда есть большая база реальных и потенциальных клиентов. Как ее использовать? Именно так. Обобщая, можно сказать, что e-mail рассылка - ключевой элемент abound-маркетинга (гугл в помощь).
Второй любопытный факт - наличие в середине списка таких форматов как e-book и White Papers. В Штатах электронные книги давно (бесплатно) распространяют через маркетинговые СМИ и собственные сайты в обмен на контакты. В России эта практика не получила большого распространения.
И, наконец, в конце списка мы видим отчеты по исследованиям. Это не то, чтобы новость. Мне известны случаи создания таких отчетов в наших пенатах, причем, чаще всего, западными компаниями. Но опять-таки в России это не массовая практика при том, что проведение исследования в формате "опрос клиентов" или desk research + свои комментарии, стоит недорого.
А вот подкасты, о которых все говорят, на самой нижней строчке. В2В, знаете ли. А, может, особенности национального маркетинга США.
#В2В, #контент_маркетинг
Рейтинг платных каналов распространения В2В-контента за последние годы преобразился до неузнаваемости. Что нового?
✅В соцмедиа тратят деньги почти все. Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Напомню, речь идет о В2В.
✅Больше половины участников рынка используют спонсорство. Ну да, так было всегда, но 60%!
✅Баннеры остаются на корабле современности, но есть нюансы. Сегодня они продвигают не услуги рекламодателя, а В2В-контент.
✅Нативную рекламу использует только каждый третий опрошенный. А шуму-то было...
Подробности опроса в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг
✅В соцмедиа тратят деньги почти все. Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Напомню, речь идет о В2В.
✅Больше половины участников рынка используют спонсорство. Ну да, так было всегда, но 60%!
✅Баннеры остаются на корабле современности, но есть нюансы. Сегодня они продвигают не услуги рекламодателя, а В2В-контент.
✅Нативную рекламу использует только каждый третий опрошенный. А шуму-то было...
Подробности опроса в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг
В каких соцмедиа размещают В2В-контент
Только ленивый В2В-маркетолог не использует LinkedIn. Но это у них там. Понятно, что у нас технически можно пользоваться забаненной сеткой, но массовой она все же не будет.
История с Twitter другая. Это соцмедиа очень популярно в Штатах, но у нас его уровень проникновения исчисляется единицами процентов. Это ниша, но не мейнтстрим.
Зато остальные - Facebook, YouTube и Insagram вполне востребованы в России. К ним можно добавить разве что VK, но неизвестно, насколько уместно будет размещать там В2В-контент.
Основной смысл диаграммы: "картиночная" сеть Instagram вполне пригодна для публикации B2B-контента. Люди делают, нам тоже можно.
Описание опроса, на основании которого получены данные, в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг
Только ленивый В2В-маркетолог не использует LinkedIn. Но это у них там. Понятно, что у нас технически можно пользоваться забаненной сеткой, но массовой она все же не будет.
История с Twitter другая. Это соцмедиа очень популярно в Штатах, но у нас его уровень проникновения исчисляется единицами процентов. Это ниша, но не мейнтстрим.
Зато остальные - Facebook, YouTube и Insagram вполне востребованы в России. К ним можно добавить разве что VK, но неизвестно, насколько уместно будет размещать там В2В-контент.
Основной смысл диаграммы: "картиночная" сеть Instagram вполне пригодна для публикации B2B-контента. Люди делают, нам тоже можно.
Описание опроса, на основании которого получены данные, в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг
Структура платного размещения В2В-контента ожидаемо отличается от бесплатного.
Основные выводы:
✔️Бесплатное размещение в какой-то сети полезно поддерживать платным, если есть ощущение эффективности. Пример - linkedIn.
✔️Facebook, похоже, нашли волшебную кнопку рекламодателя. Доля платников там приближается к доле беспатников. Мораль: "Иногда проще заплатить, чем "мучаться с нативкой".
✔️Западные В2В-маркетологи сомневаются в эффективности платного размещения в YouTube и Twitter.
Описание опроса в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг
Основные выводы:
✔️Бесплатное размещение в какой-то сети полезно поддерживать платным, если есть ощущение эффективности. Пример - linkedIn.
✔️Facebook, похоже, нашли волшебную кнопку рекламодателя. Доля платников там приближается к доле беспатников. Мораль: "Иногда проще заплатить, чем "мучаться с нативкой".
✔️Западные В2В-маркетологи сомневаются в эффективности платного размещения в YouTube и Twitter.
Описание опроса в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг