Сближение людей и брендов
У глобальных брендов и сетевых магазинов есть масса преимуществ. Но, похоже, карантин обнулил некоторые из них. Локальные бренды, бизнесы, работающие рядом со своими потребителями, имеют одно качество, которое вдруг стало очень важным. Они - местные, они - рядом.
Как высказался один и респондентов, живущий в Германии, "мы хотим поддерживать местный бизнес". И так везде, ведь речь идет о средних цифрах глобального опроса. Это проект компании Accenture "COVID-19 Consumer Pulse Research", июнь 2020 г. свыше 8 тыс. респондентов в 20 странах, включая Россию.
#локальные_бренды
У глобальных брендов и сетевых магазинов есть масса преимуществ. Но, похоже, карантин обнулил некоторые из них. Локальные бренды, бизнесы, работающие рядом со своими потребителями, имеют одно качество, которое вдруг стало очень важным. Они - местные, они - рядом.
Как высказался один и респондентов, живущий в Германии, "мы хотим поддерживать местный бизнес". И так везде, ведь речь идет о средних цифрах глобального опроса. Это проект компании Accenture "COVID-19 Consumer Pulse Research", июнь 2020 г. свыше 8 тыс. респондентов в 20 странах, включая Россию.
#локальные_бренды
Преимущество получат не только местные бренды, но и местные магазины. А также кафе, павильоны, словом, все то, что находится рядом. Может быть, там выше цены и хуже дизайн (хотя и необязательно), но там душевно. Вот на что растет спрос.
Данные компании Accenture, детали тут.
#локальные_бренды, #ретейл
Данные компании Accenture, детали тут.
#локальные_бренды, #ретейл
Темы, которые мы выбираем. Точнее, вы выбираете.
Несколько постов назад мы провели на нашем канале голосование по актуальным темам. Приняло участие около 150 человек. Результаты на диаграмме и... уже в нашем контент-плане.
Скоро сделаем навигацию по каналу и вот тогда заживем... 😀
Несколько постов назад мы провели на нашем канале голосование по актуальным темам. Приняло участие около 150 человек. Результаты на диаграмме и... уже в нашем контент-плане.
Скоро сделаем навигацию по каналу и вот тогда заживем... 😀
Money-money-money...
Что будет беспокоить людей через полгода
Больше всего людей волнует здоровье - их собственное, друзей, родных и близких. И это понятно. Причем, через полгода ситуация изменится в этом смысле незначительно, причем, опасения насчет себя, любимого, будут снижаться меньше, чем относительно друзей, что, в общем, и понятно.
А вот тренды относительно безопасности еды/лекарств и сохранности денег расходятся: первые падают, вторые растут. Здоровье, конечно, не купишь, но деньги будут все нужнее и нужнее.
Это были данные глобального опроса Accenture в 30 странах, включая Россию.
#беспокойство
Что будет беспокоить людей через полгода
Больше всего людей волнует здоровье - их собственное, друзей, родных и близких. И это понятно. Причем, через полгода ситуация изменится в этом смысле незначительно, причем, опасения насчет себя, любимого, будут снижаться меньше, чем относительно друзей, что, в общем, и понятно.
А вот тренды относительно безопасности еды/лекарств и сохранности денег расходятся: первые падают, вторые растут. Здоровье, конечно, не купишь, но деньги будут все нужнее и нужнее.
Это были данные глобального опроса Accenture в 30 странах, включая Россию.
#беспокойство
Только на треть увеличится ощущение безопасности публичных пространств через полгода. Только на треть! И это в условиях, когда "все разрешено".
Впрочем, есть, как водится, нюансы. Скажем, в аптеке или продуктовом магазине люди чувствуют себя увереннее, чем "в среднем по палате", а в баре или клубе - наоборот. Общественный транспорт в этом смысле можно приравнять к бару (ну, почти).
Конечно, во всех ситуациях есть свои оптимисты и пессимисты (доля не определившихся более-менее постоянна), но среднее все же различается.
Данные опроса Accenture, май-июнь 2020 г. Подробнее.
#безопасность, #комфорт
Впрочем, есть, как водится, нюансы. Скажем, в аптеке или продуктовом магазине люди чувствуют себя увереннее, чем "в среднем по палате", а в баре или клубе - наоборот. Общественный транспорт в этом смысле можно приравнять к бару (ну, почти).
Конечно, во всех ситуациях есть свои оптимисты и пессимисты (доля не определившихся более-менее постоянна), но среднее все же различается.
Данные опроса Accenture, май-июнь 2020 г. Подробнее.
#безопасность, #комфорт
Как люди отличаются "чистую" косметику от "обычной"
Спойлер: кто как.
"Чистые" (clean) продукты - это тренд последних лет. Причем, не только косметика. Скажем, около 40% потребителей ищут "чистые" шампуни и средства по уходу за лицом (данные компании The Integer Group, США, 2020 г.), 15% "чистую" краску для волос и т. д. Кстати, женщины среди них составляют большинство не во всех категориях, но речь сейчас не о них.
Определение "чистых" продуктов еще не устоялось. Понятно лишь. что дело не натуральности компонентов, точнее. не только в их натуральности. Продукты должны безопасны, - вот их основное качество. Но вот определить, что это такое каждый сегодня решает за себя сам. И вот как они это делают (см. диаграмму ниже).
Высота столбиков говорит сама за себя: решает список ингредиентов. Вот, что надо печатать крупными буквами, а не крошечным петитом, как это бывает сегодня сплошь и рядом. А вот рекомендациям бьюти-блогеров доверяют лишь 2%.
#beauty, #косметика, #парфюмерия
Спойлер: кто как.
"Чистые" (clean) продукты - это тренд последних лет. Причем, не только косметика. Скажем, около 40% потребителей ищут "чистые" шампуни и средства по уходу за лицом (данные компании The Integer Group, США, 2020 г.), 15% "чистую" краску для волос и т. д. Кстати, женщины среди них составляют большинство не во всех категориях, но речь сейчас не о них.
Определение "чистых" продуктов еще не устоялось. Понятно лишь. что дело не натуральности компонентов, точнее. не только в их натуральности. Продукты должны безопасны, - вот их основное качество. Но вот определить, что это такое каждый сегодня решает за себя сам. И вот как они это делают (см. диаграмму ниже).
Высота столбиков говорит сама за себя: решает список ингредиентов. Вот, что надо печатать крупными буквами, а не крошечным петитом, как это бывает сегодня сплошь и рядом. А вот рекомендациям бьюти-блогеров доверяют лишь 2%.
#beauty, #косметика, #парфюмерия
Большинство людей определяют "чистоту" косметики по списку ингредиентов (данные The Integer Group, США). Но вот что интересно: ни в одном из сегментов этот критерий не занял первого места в рэнкинге важности. Он лидер "многоборья", что еще раз подчеркивает важность сегментации.
Кстати, на первый план в некоторых подкатегориях (декоративная косметика, парфюм) вышел такой критерий как доверие к бренду. Учитывайте при медипланировании, не забывая, конечно, о том, что это были данные США.
#beauty, #косметика, #парфюмерия
Кстати, на первый план в некоторых подкатегориях (декоративная косметика, парфюм) вышел такой критерий как доверие к бренду. Учитывайте при медипланировании, не забывая, конечно, о том, что это были данные США.
#beauty, #косметика, #парфюмерия
Купить все и сразу после окончания пандемии! Кто эти люди?
Любители фитнеса оказались гораздо более активными покупателями. Во всяком случае, они бы хотели ими стать, судя по их ответам.
В августе 2020 года спонсоры нашего канала, компания OMI специально для ПП изучила отношение людей к потребительской ситуации во время пандемии Covid-19 и в процессе выхода из нее.
В опросе приняло участие свыше 18 тыс. человек старше 18 лет, проживающих в городах 50 тыс.+. Структура выборки была перевзвешена так, чтобы соответствовать интернет-населению городской России.
В серии постов мы опишем основные результаты и сравним российские данные с международными.
Отложенный спрос, возникший во время вынужденного карантина и самоизоляции, рано или поздно будет удовлетворен. Что будут покупать россияне в первую очередь?
Около трети респондентов собираются купить новую одежду и отправиться в отпуск и/или путешествовать. Еще одна треть не планирует покупок или не имеет для этого средств. Заметен рационализм потребителей: необязательные покупки (предметы роскоши, умные гаджеты) планируют немногие - 5% - 6%.
Но есть аудитория, активность которой существенно выше средней. Это любители фитнеса, те, кто занимается им регулярно. Как видно из приведенной ниже диаграммы, больше половины из них планируют отправиться путешествовать, а тех, кто не будет тратить деньги, на 15 пп меньше, чем в среднем по стране.
Интересно, что автовладельцы демонстрируют существенно более низкую покупательскую активность.
Сравнение этих данных с международными, которые опубликовала компания Globalwebindex (GWI), подтверждает эту тенденцию, однако отличие от средних значений по выборке существенно меньше, чем в России. Например, согласно данным GWI в отпуск или путешествие планируют отправиться 26% любителей фитнеса при среднем значении 24%. При этом, в целом, российское распределение частотности категорий соответствует международному.
#фитнес, #авто, #выход_из_карантина
Любители фитнеса оказались гораздо более активными покупателями. Во всяком случае, они бы хотели ими стать, судя по их ответам.
В августе 2020 года спонсоры нашего канала, компания OMI специально для ПП изучила отношение людей к потребительской ситуации во время пандемии Covid-19 и в процессе выхода из нее.
В опросе приняло участие свыше 18 тыс. человек старше 18 лет, проживающих в городах 50 тыс.+. Структура выборки была перевзвешена так, чтобы соответствовать интернет-населению городской России.
В серии постов мы опишем основные результаты и сравним российские данные с международными.
Отложенный спрос, возникший во время вынужденного карантина и самоизоляции, рано или поздно будет удовлетворен. Что будут покупать россияне в первую очередь?
Около трети респондентов собираются купить новую одежду и отправиться в отпуск и/или путешествовать. Еще одна треть не планирует покупок или не имеет для этого средств. Заметен рационализм потребителей: необязательные покупки (предметы роскоши, умные гаджеты) планируют немногие - 5% - 6%.
Но есть аудитория, активность которой существенно выше средней. Это любители фитнеса, те, кто занимается им регулярно. Как видно из приведенной ниже диаграммы, больше половины из них планируют отправиться путешествовать, а тех, кто не будет тратить деньги, на 15 пп меньше, чем в среднем по стране.
Интересно, что автовладельцы демонстрируют существенно более низкую покупательскую активность.
Сравнение этих данных с международными, которые опубликовала компания Globalwebindex (GWI), подтверждает эту тенденцию, однако отличие от средних значений по выборке существенно меньше, чем в России. Например, согласно данным GWI в отпуск или путешествие планируют отправиться 26% любителей фитнеса при среднем значении 24%. При этом, в целом, российское распределение частотности категорий соответствует международному.
#фитнес, #авто, #выход_из_карантина
Вам интересен соцдем выборки на диаграмме?
Anonymous Poll
47%
👫 Да, интересен соцдем, особенно, пол и возраст
23%
💰 Да, интересен соцдем, осоебнно, доход
12%
🌍 Да, интересен соцдем, особенно, география
4%
💪 Да, интересен соцдем, но не всей выборки, только фитнеса
3%
✅ Нет, давайте уже другие результаты скорее
12%
😷 А мне все равно
В Москву, в Москву!
Продолжаем разговор о том, что люди купят после выхода из карантина. Наш опрос показал, что читатели хотят детализации. Ну что ж. "Вы просите песен, их есть у меня".
Для начала посмотрим на планы жителей разных городов, диаграмма ниже.
Здесь все просто: москвичи впереди почти во всех категориях, кроме довольно тривиальных "Одежды" и "Мебели". "Впереди" - это значит, что доля тех, кто планирует эти покупки выше средней по категории. И не просто выше, а статистически значимо выше. Мы отметили эти ситуации красной точкой.
Общая тенденция очевидна: покупательская активность жителей крупных городов выше, причем, исключая Москву, наиболее это заметно в категориях "техники": гаджетов и автомобилей. Ну а путешествовать хотят все, это ясно.
Остаются невыясненными два вопроса:
1. Есть ли иные факторы, определяющие покупательскую активность.
2. Можно ли уточнить таргет планируемых рекламных кампаний по соцдему?
Спойлер: Да, есть. Да, можно.
Не переключайте канал, данные будут.
#гео, #выход_из_карантина
Продолжаем разговор о том, что люди купят после выхода из карантина. Наш опрос показал, что читатели хотят детализации. Ну что ж. "Вы просите песен, их есть у меня".
Для начала посмотрим на планы жителей разных городов, диаграмма ниже.
Здесь все просто: москвичи впереди почти во всех категориях, кроме довольно тривиальных "Одежды" и "Мебели". "Впереди" - это значит, что доля тех, кто планирует эти покупки выше средней по категории. И не просто выше, а статистически значимо выше. Мы отметили эти ситуации красной точкой.
Общая тенденция очевидна: покупательская активность жителей крупных городов выше, причем, исключая Москву, наиболее это заметно в категориях "техники": гаджетов и автомобилей. Ну а путешествовать хотят все, это ясно.
Остаются невыясненными два вопроса:
1. Есть ли иные факторы, определяющие покупательскую активность.
2. Можно ли уточнить таргет планируемых рекламных кампаний по соцдему?
Спойлер: Да, есть. Да, можно.
Не переключайте канал, данные будут.
#гео, #выход_из_карантина
Деньги решают
Текущий доход существенно влияет на планируемую покупательскую активность россиян. Граница между "бедными" и "богатыми" находится примерно на уровне дохода на одного члена семьи в 40 - 60 тыс. рублей в месяц. Эти люди увереннее планируют путешествия, покупку авиабилетов, электроники, дизайнерских вещей.
Вид категории влияет на местоположение "водораздела". Для автомобилей он выше (от 100 тыс. рублей), для мебели ниже (20 - 50 тыс. рублей). Одежду будут покупать все.
В этом контексте понятно, почему жители крупных городов планируют более серьезные покупки. Все просто: у них есть деньги.
Но вот есть ли разница в поведении людей разного возраста и пола - это вопрос.
Спойлер: разница есть. Данные будут.
#доход, ##выход_из_карантина
Текущий доход существенно влияет на планируемую покупательскую активность россиян. Граница между "бедными" и "богатыми" находится примерно на уровне дохода на одного члена семьи в 40 - 60 тыс. рублей в месяц. Эти люди увереннее планируют путешествия, покупку авиабилетов, электроники, дизайнерских вещей.
Вид категории влияет на местоположение "водораздела". Для автомобилей он выше (от 100 тыс. рублей), для мебели ниже (20 - 50 тыс. рублей). Одежду будут покупать все.
В этом контексте понятно, почему жители крупных городов планируют более серьезные покупки. Все просто: у них есть деньги.
Но вот есть ли разница в поведении людей разного возраста и пола - это вопрос.
Спойлер: разница есть. Данные будут.
#доход, ##выход_из_карантина
Кому война, кому мать родна: российский рынок легальных онлайн-видео вырос в первом полугодии 2020 года на 56% в сравнении с предыдущим годом, как это следует из данных агенства TelecomDaily. И это, конечно, следствие удаленки, самоизоляции и прочих "прелестей" пандемии.
Есть и еще одна любопытная тенденция: рекламная модель продолжает терять позиции: хотя абсолютная величина выручки растет, но доля падает. Люди платят за контент и, судя по всему, это тенденция сохранится.
#медиапотребление, #онлайн_видео
Есть и еще одна любопытная тенденция: рекламная модель продолжает терять позиции: хотя абсолютная величина выручки растет, но доля падает. Люди платят за контент и, судя по всему, это тенденция сохранится.
#медиапотребление, #онлайн_видео
На диаграмме хорошо видно соотношение объемов выручки, полученной в результате реализации базовых бизнес-моделей: рекламной (aVOD), подписной (sVOD) и видео по запросу, она же продажа цифровой копии (tVOD).
Процитируем авторов исследования - компанию TelecomDaily: "в отчетном периоде рекламная модель впервые уступила покупке видео по запросу: доля первой в выручке — 26%, доля второй —27,1%, доля подписной модели — 46,9%".
#медиапотребление, #онлайн_видео
Процитируем авторов исследования - компанию TelecomDaily: "в отчетном периоде рекламная модель впервые уступила покупке видео по запросу: доля первой в выручке — 26%, доля второй —27,1%, доля подписной модели — 46,9%".
#медиапотребление, #онлайн_видео
Игроки рынка по-разному сумели воспользоваться новыми возможностями. Сказалась инертность, приверженность бизнес-модели, которая начинает терять эффективность. Так всегда бывает в трудное время перемен.
По данным TelecomDaily, по объему выручки лидирует ivi — за полгода доля компании не изменилась и составляет 23%. Okko за тот же период увеличил выручку с 12 до 17%, Youtube, напротив, потерял долю — с 11% по итогам 20019-го до 9% в I квартале 2020-го. Доля Megogo также снизилась с 8% до 7%, «Ростелекома» — с 7% до 6%. Не получается развиваться на российском рынке у Netflix — доля снизилась с 4% до 3%. Первую тройку крупнейших онлайн-кинотеатров составляют, соответственно, ivi, Okko и Youtube. Полгода назад Okko и Youtube делили второе место, сейчас между ними — значительный разрыв".
#медиапотребление, #онлайн_видео
По данным TelecomDaily, по объему выручки лидирует ivi — за полгода доля компании не изменилась и составляет 23%. Okko за тот же период увеличил выручку с 12 до 17%, Youtube, напротив, потерял долю — с 11% по итогам 20019-го до 9% в I квартале 2020-го. Доля Megogo также снизилась с 8% до 7%, «Ростелекома» — с 7% до 6%. Не получается развиваться на российском рынке у Netflix — доля снизилась с 4% до 3%. Первую тройку крупнейших онлайн-кинотеатров составляют, соответственно, ivi, Okko и Youtube. Полгода назад Okko и Youtube делили второе место, сейчас между ними — значительный разрыв".
#медиапотребление, #онлайн_видео
Мнение
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков:
"Предположения, что все абоненты, подключенные в ходе стимулирующих акций во время карантина, уйдут так и не начав платить, пока не оправдались. Мы прогнозируем, что рост выручки по итогам 2020 года окажется как минимум на 10% выше, чем в прошлом. Однако не исключаю, что компании, чересчур увлекающиеся подписками за 1 руб., по итогам года получат отток абонентов»
#медиапотребление, #онлайн_видео
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков:
"Предположения, что все абоненты, подключенные в ходе стимулирующих акций во время карантина, уйдут так и не начав платить, пока не оправдались. Мы прогнозируем, что рост выручки по итогам 2020 года окажется как минимум на 10% выше, чем в прошлом. Однако не исключаю, что компании, чересчур увлекающиеся подписками за 1 руб., по итогам года получат отток абонентов»
#медиапотребление, #онлайн_видео
Покупательское поведение людей разного пола настолько различается, что можно говорить о мужском и женском типе.
Как показали данные опроса OMI (спонсоры нашего канала), мнения совпали только в отношении авиабилетов (выделено на диаграмме). Сходство и различия фиксировались по статистически значимым отклонениям от средних значений.
Итак, мы видим, что женщины планируют больше покупок и это: одежда, путешествия, мебель. Ну а мужчины тяготеют к технике и удовольствиям: смартфоны, гаджеты, автомобили, предметы роскоши и вот это всё.
Среди тех, кто не собирается ничего покупать, сильный пол тоже в заметном большинстве.
#гендер, #выход_из_карантина
Как показали данные опроса OMI (спонсоры нашего канала), мнения совпали только в отношении авиабилетов (выделено на диаграмме). Сходство и различия фиксировались по статистически значимым отклонениям от средних значений.
Итак, мы видим, что женщины планируют больше покупок и это: одежда, путешествия, мебель. Ну а мужчины тяготеют к технике и удовольствиям: смартфоны, гаджеты, автомобили, предметы роскоши и вот это всё.
Среди тех, кто не собирается ничего покупать, сильный пол тоже в заметном большинстве.
#гендер, #выход_из_карантина
Самые активные покупатели в момент выхода из карантина - это молодые люди в возрасте 18 - 34 года. Но по категориям их покупательская активность распределена неравномерно. Скажем, в стремлении приобрести одежду, смартфоны и умные устройства их желания совпадают (точнее, сила желаний), а, например, автомобиль купят, скорее, те, кому 25 - 34 года.
Это данные опроса компании OMI, детали тут.
Мы выделили желтой точкой сегменты, в которых доля статистически значимо превышает среднюю. Аналогично можно было бы выделить и те, где она аналогичным образом ниже средней. Но надо ли это делать? С одной стороны, это дополнительная информация, с другой, загромождает картинку. Ваше мнение?
#выход_из_карантина, #возраст
Это данные опроса компании OMI, детали тут.
Мы выделили желтой точкой сегменты, в которых доля статистически значимо превышает среднюю. Аналогично можно было бы выделить и те, где она аналогичным образом ниже средней. Но надо ли это делать? С одной стороны, это дополнительная информация, с другой, загромождает картинку. Ваше мнение?
#выход_из_карантина, #возраст
Надо ли выделять на диаграммах сегменты, доля которой статистически значимо выше или ниже средней?
Anonymous Poll
80%
👍 Да, надо
2%
👎 Нет, не надо
7%
✔️ Надо, но что-то одно - или выше, или ниже среднего уровня
11%
↕️ А мне все равно
Контент-маркетинг усилил свои лидирующие позиции в рэнкинге эффективности. Платная реклама и мартех стали приносить меньше прибыли.
Пандемия изменила поведение людей, и, соответственно, эффективность маркетинговых инструментов.
Компания Chief Marketer провела глобальный e-mail опрос маркетологов, работающих в компаниях списка Fortune-1000.
Было две волны. 147 респондентов было опрошено в феврале и начале марта 2020 года, т. е. до начала пандемии. Вторая волна - это 494 респондента в апреле и начале мая. Конечно, считать это время "окончанием пандемии" можно лишь с натяжкой, но изменения в поведении людей уже успели произойти.
#эффективность_маркетинга, #ковид, #маркетинг, #потребительское_поведение
Пандемия изменила поведение людей, и, соответственно, эффективность маркетинговых инструментов.
Компания Chief Marketer провела глобальный e-mail опрос маркетологов, работающих в компаниях списка Fortune-1000.
Было две волны. 147 респондентов было опрошено в феврале и начале марта 2020 года, т. е. до начала пандемии. Вторая волна - это 494 респондента в апреле и начале мая. Конечно, считать это время "окончанием пандемии" можно лишь с натяжкой, но изменения в поведении людей уже успели произойти.
#эффективность_маркетинга, #ковид, #маркетинг, #потребительское_поведение
Ковид ожидаемо уменьшил маркетинговые бюджеты компаний. О том, какие виды активности пострадали в большей степени, а какие, наоборот, выросли, мы еще поговорим, а пока обратите внимание: 12% компаний "живут минутой", не планируя бюджеты даже на год.
И еще. Как пишут в своем отчете авторы исследования, компания Chief Marketer, в В2В-секторе доля уменьшивших бюджеты выше средней - 64%. В В2С-секторе другие проблемы: там доля тех, кто не строит планы на будущее, увеличилась с 3% до пандемии до 21%. Подробнее о формате исследования в нашем предыдущем посте.
#потребительское_поведение, #маркетинговый_бюджет, #В2В, #В2С, #ковид, #пандемия
И еще. Как пишут в своем отчете авторы исследования, компания Chief Marketer, в В2В-секторе доля уменьшивших бюджеты выше средней - 64%. В В2С-секторе другие проблемы: там доля тех, кто не строит планы на будущее, увеличилась с 3% до пандемии до 21%. Подробнее о формате исследования в нашем предыдущем посте.
#потребительское_поведение, #маркетинговый_бюджет, #В2В, #В2С, #ковид, #пандемия
Для чего компаниям аккаунт в фейсбуке и инстаграме? Ведь вести его - дело недешевое. Обратите внимание: авторы проекта, компания Social Media Today (ну да, медиа тоже проводят опросы) поставила респондентам жесткое условие: выбрать только один вариант.
Результаты любопытны. Диаграмму пересказывать не буду, но кое-что читается и "между строк":
↔️ Цели ведения аккаунта в обеих сеточках близки, а иногда и совпадают "до степени смешения". Понятное дело, бюджет не резиновый, надо экономить, и контент шерится одновременно в оба акка сразу. Но сети-то разные.
💰 Продажи как основная цель названы только в каждом четвертом случае. А в остальных это хм... "взгляд и нечто". Конечно, можно отслеживать эффективность по косвенным показателям типа числа реакций, но их связь с денежным потоком размыта. Хорошо, если заказчики (и внутренние в том числе) отдавают себе в этом отчет.
#smm, #facebook, #instagram, #эффективность_smm, #эффективность_маркетинга, #маркетинг, #socialmedia
Результаты любопытны. Диаграмму пересказывать не буду, но кое-что читается и "между строк":
↔️ Цели ведения аккаунта в обеих сеточках близки, а иногда и совпадают "до степени смешения". Понятное дело, бюджет не резиновый, надо экономить, и контент шерится одновременно в оба акка сразу. Но сети-то разные.
💰 Продажи как основная цель названы только в каждом четвертом случае. А в остальных это хм... "взгляд и нечто". Конечно, можно отслеживать эффективность по косвенным показателям типа числа реакций, но их связь с денежным потоком размыта. Хорошо, если заказчики (и внутренние в том числе) отдавают себе в этом отчет.
#smm, #facebook, #instagram, #эффективность_smm, #эффективность_маркетинга, #маркетинг, #socialmedia