Вас тут не стояло
Большинство людей будут стремиться сохранять социальную дистанцию при занятиях фитнесом в зале даже при отсутствии формальных требований.
Но это в целом. Есть интересные нюансы. Мужчины (особенно неженатые) более индифферентны к расстоянию, чем женщины, выбирая ответ "мне безразлично" (21% и 15% соответственно).
Люди, живущие в Москве в большей степени озабочены необходимостью "держать дистанцию" - 29,% при среднем 23,7%. В городах-миллионниках также придают этому значение ("довольно важно" 39% при среднем 35%).
Люди с высоким доходом ожидаемо более чувствительны к дистанции, чем с низким.
Об этом свидетельствуют результаты онлайн-опроса, проведенного компаниями OMI (полевые работы) и Content Research (обработка данных и расчеты). В нем участвовало более 21 тыс. респондентов, городская Россия, 29 мая - 2 июня, данные перевзевешены к структуре интернет-населения РФ.
Более подробно об этом проекте можно узнать в пятницу, 5 июня во время онлайн-дискуссии «МарТех. Фитнес готовится к оттепели». Начало в 12 часов дня.
Организаторы дискуссии CoMagic и ассоциация АОФИ собирают директоров и маркетологов участников рынка фитнес-индустрии. Тема - перестройка маркетинговой стратегии. Мы тоже там выступим с данными по поведению потребителей. Регистрация бесплатная по ссылке.
Большинство людей будут стремиться сохранять социальную дистанцию при занятиях фитнесом в зале даже при отсутствии формальных требований.
Но это в целом. Есть интересные нюансы. Мужчины (особенно неженатые) более индифферентны к расстоянию, чем женщины, выбирая ответ "мне безразлично" (21% и 15% соответственно).
Люди, живущие в Москве в большей степени озабочены необходимостью "держать дистанцию" - 29,% при среднем 23,7%. В городах-миллионниках также придают этому значение ("довольно важно" 39% при среднем 35%).
Люди с высоким доходом ожидаемо более чувствительны к дистанции, чем с низким.
Об этом свидетельствуют результаты онлайн-опроса, проведенного компаниями OMI (полевые работы) и Content Research (обработка данных и расчеты). В нем участвовало более 21 тыс. респондентов, городская Россия, 29 мая - 2 июня, данные перевзевешены к структуре интернет-населения РФ.
Более подробно об этом проекте можно узнать в пятницу, 5 июня во время онлайн-дискуссии «МарТех. Фитнес готовится к оттепели». Начало в 12 часов дня.
Организаторы дискуссии CoMagic и ассоциация АОФИ собирают директоров и маркетологов участников рынка фитнес-индустрии. Тема - перестройка маркетинговой стратегии. Мы тоже там выступим с данными по поведению потребителей. Регистрация бесплатная по ссылке.
Все в сад!
Стремление людей укрепить иммунитет сегодня выходит на первый план. Но как?
Мы, естественно, не будем давать практических советов. Наша задача - рассказать о бытующих в обществе представлениях и стереотипах. Насколько они эффективны пусть судят медики, маркетологи же могут просто использовать эти данные "как есть".
Гулять на свежем воздухе и/или заниматься спортом, - вот два основных способа укрепления иммунитета, по мнению наших сограждан. Органическая еда уступает им, но ненамного. Впрочем, вы и сами все видите на диаграмме ниже.
Интересно вот что. Мнения мужчин и женщин по всем (!) перечисленным способам статистически значимо отличаются от средней. По всем. Такое, поверьте, бывает редко.
Это были данные онлайн-опроса, проведенного компаниями OMI (полевые работы) и Content Research (обработка данных и расчеты). В нем участвовало более 21 тыс. респондентов, городская Россия, 29 мая - 2 июня, данные перевзевешены к структуре интернет-населения РФ.
Подробнее о данных этого исследования мы расскажем завтра на онлайн-дискуссии, организуемой компанией CoMagic и ассоциацией фитнеса АОФИ.
Тема - перестройка маркетинговой стратегии участников рынка фитнес-услуг.
Регистрация бесплатная по ссылке
#фитнес, #иммунитет, #гендер
Стремление людей укрепить иммунитет сегодня выходит на первый план. Но как?
Мы, естественно, не будем давать практических советов. Наша задача - рассказать о бытующих в обществе представлениях и стереотипах. Насколько они эффективны пусть судят медики, маркетологи же могут просто использовать эти данные "как есть".
Гулять на свежем воздухе и/или заниматься спортом, - вот два основных способа укрепления иммунитета, по мнению наших сограждан. Органическая еда уступает им, но ненамного. Впрочем, вы и сами все видите на диаграмме ниже.
Интересно вот что. Мнения мужчин и женщин по всем (!) перечисленным способам статистически значимо отличаются от средней. По всем. Такое, поверьте, бывает редко.
Это были данные онлайн-опроса, проведенного компаниями OMI (полевые работы) и Content Research (обработка данных и расчеты). В нем участвовало более 21 тыс. респондентов, городская Россия, 29 мая - 2 июня, данные перевзевешены к структуре интернет-населения РФ.
Подробнее о данных этого исследования мы расскажем завтра на онлайн-дискуссии, организуемой компанией CoMagic и ассоциацией фитнеса АОФИ.
Тема - перестройка маркетинговой стратегии участников рынка фитнес-услуг.
Регистрация бесплатная по ссылке
#фитнес, #иммунитет, #гендер
Люди разного возраста по-разному укрепляют иммунитет. Чем старше, тем больше прогулок и меньше спорта и наоборот. А вот с БАДами и бегом все не так просто, скорее всего, в разных возрастных стратах есть группы энтузиастов этих видов, так что рекламные кампании должны быть дифференцированы.
Описание опроса компаний OMI и Content Research в предыдущем посте
#фитнес, #возраст, #иммунитет
Описание опроса компаний OMI и Content Research в предыдущем посте
#фитнес, #возраст, #иммунитет
Онлайн-продажи в условиях пандемии
Аналитики НАФИ обобщили материалы, касающиеся динамики развития сектора дистанционной торговли. Вот основные тезисы.
В условиях пандемии спрос в сегменте онлайн-продаж и спрос на доставку продуктов на дом вырос в 2-3 раза.
Доля продуктов питания в онлайн-продажах остается в России крайне низкой, несмотря на бум e-commerce. В нашей стране дистанционно продается менее 3% продаж еды и напитков (хотя, казалось бы, что мешает?).
Цифровая грамотность россиян растет с каждым годом. Быстрее других растет аудитория 55+. Пандемия усиливает эту тенденцию, и это раскрывает перспективы для развития сегмента онлайн-торговли.
За время самоизоляции число россиян, покупающих онлайн, значительно выросло. Треть россиян (32%) из числа тех, кто совершал ранее интернет-покупки, теперь, т .е. сидя дома, стали чаще делать подобные покупки.
По окончании пандемии, скорее всего, все вернется на круги своя. Большинство россиян (73%) считают, что по окончании режима самоизоляции будут делать покупки онлайн с той же частотой, что и до него.
Диаграмма взята из цитируемого отчета НАФИ.
#e-commerce
Аналитики НАФИ обобщили материалы, касающиеся динамики развития сектора дистанционной торговли. Вот основные тезисы.
В условиях пандемии спрос в сегменте онлайн-продаж и спрос на доставку продуктов на дом вырос в 2-3 раза.
Доля продуктов питания в онлайн-продажах остается в России крайне низкой, несмотря на бум e-commerce. В нашей стране дистанционно продается менее 3% продаж еды и напитков (хотя, казалось бы, что мешает?).
Цифровая грамотность россиян растет с каждым годом. Быстрее других растет аудитория 55+. Пандемия усиливает эту тенденцию, и это раскрывает перспективы для развития сегмента онлайн-торговли.
За время самоизоляции число россиян, покупающих онлайн, значительно выросло. Треть россиян (32%) из числа тех, кто совершал ранее интернет-покупки, теперь, т .е. сидя дома, стали чаще делать подобные покупки.
По окончании пандемии, скорее всего, все вернется на круги своя. Большинство россиян (73%) считают, что по окончании режима самоизоляции будут делать покупки онлайн с той же частотой, что и до него.
Диаграмма взята из цитируемого отчета НАФИ.
#e-commerce
Доля интернет-торговли FMCG в натуральном выражении в апреле 2020 года составила 5%, а в пересчете на среднегодовую удвоилась - с 1,8% до 4%, подсчитали аналитики Nielsen.
Среднегодовой рост онлайн-продаж в 2020 году составил 92% "в деньгах" (в 2019 - 50%). Для сравнения: рост офлайн-продаж-2020 - лишь 5%.
Самое интересное - сохранится ли тенденция после того, как самоизоляция - всё? В НАФИ считают, что нет. А вот в Nielsen полагают, что да. Вот цитата.
"После пандемии 13% покупателей в России планируют продолжить заказывать в интернете напитки, 18% упакованные продукты питания, 11% овощи и фрукты, 23% средства для ухода за домом. Это больше, чем до и во время активной фазы распространения COVID-19 в России".
Среднегодовой рост онлайн-продаж в 2020 году составил 92% "в деньгах" (в 2019 - 50%). Для сравнения: рост офлайн-продаж-2020 - лишь 5%.
Самое интересное - сохранится ли тенденция после того, как самоизоляция - всё? В НАФИ считают, что нет. А вот в Nielsen полагают, что да. Вот цитата.
"После пандемии 13% покупателей в России планируют продолжить заказывать в интернете напитки, 18% упакованные продукты питания, 11% овощи и фрукты, 23% средства для ухода за домом. Это больше, чем до и во время активной фазы распространения COVID-19 в России".
Железный конь идет в Москве на смену ̶к̶р̶е̶с̶т̶ь̶я̶н̶с̶к̶о̶й̶ ̶л̶о̶ш̶а̶д̶к̶е̶ метро и автобусу. Причем, это должен быть личный конь.
Все дело в опасении заразиться. Можно отменить электронные пропуска, но страх указом не отменишь.
"Автомобиль стал не просто средством передвижения, но и неким барьером между человеком и миром, маленьким личным укрытием, которое позволяет одновременно находиться “внутри” и “снаружи”, утверждает Ирина Иванкова из НАФИ.
Так что, ждем пробки и дефицит парковочных мест.
Все дело в опасении заразиться. Можно отменить электронные пропуска, но страх указом не отменишь.
"Автомобиль стал не просто средством передвижения, но и неким барьером между человеком и миром, маленьким личным укрытием, которое позволяет одновременно находиться “внутри” и “снаружи”, утверждает Ирина Иванкова из НАФИ.
Так что, ждем пробки и дефицит парковочных мест.
Ритейлеры могут расслабиться. Толп покупателей в торговых залах, похоже, еще долго не будет. Базовые потребности людей в том, чтобы свободно выйти погулять, встретиться с друзьями, съездить на дачу. А магазины? Магазины - потом.
Опрос был проведен компанией Magram Research в середине мая 2020 года. В нем приняли участие 949 человек 25 - 65 лет, живущих в городах 100 тыс.+ во всех ФО РФ. Половозрастная структура выборки соответствует структуре городского населения России.
#шопинг, #торговля
Опрос был проведен компанией Magram Research в середине мая 2020 года. В нем приняли участие 949 человек 25 - 65 лет, живущих в городах 100 тыс.+ во всех ФО РФ. Половозрастная структура выборки соответствует структуре городского населения России.
#шопинг, #торговля
Ценность (value) бренда остается главным мотивом потребителя попробовать новинку. Пандемия только усилила эту зависимость. И только после нее идут цена, качество, выгоды, доступность. Брендинг forever.
Это были данные опроса компании Morning Consult, США, 19 - 21 мая 2020 года, 2200 человек.
#брендинг, #выбор_товара
Это были данные опроса компании Morning Consult, США, 19 - 21 мая 2020 года, 2200 человек.
#брендинг, #выбор_товара
Сервисы продажи билетов и бронирования гостиниц должны пересмотреть линейку услуг.
Увидев, как быстро власти могут ограничивать свободу передвижения, российские путешественники намереваются чаще пользоваться гибкими предложениями с бесплатной отменой поездки. Мало ли что!
Кстати, страховых компаний это тоже касается. Ведь их продукты рассчитаны на смягчение последствий неожиданного развития событий. А его теперь опасается чуть ли ни каждый пятый. При все том, около 40% опрошенных не собираются что-либо менять.
Но не надо забывать: опрос проводился известным сервисом бронирования гостиниц Ostrovok.ru. Надо полагать, что респондентами (их было 2500) стали их пользователи, т. е. люди, уже имевшие опыт пользования сервисами (информации о том, как формировалась выборка в отчете нет). Как поведут себя новички? Неизвестно. Но они обычно склонны к перестраховке, так что реальная популярность "гибких тарифов" может быть еще больше.
#новые_привычки, #туризм
Увидев, как быстро власти могут ограничивать свободу передвижения, российские путешественники намереваются чаще пользоваться гибкими предложениями с бесплатной отменой поездки. Мало ли что!
Кстати, страховых компаний это тоже касается. Ведь их продукты рассчитаны на смягчение последствий неожиданного развития событий. А его теперь опасается чуть ли ни каждый пятый. При все том, около 40% опрошенных не собираются что-либо менять.
Но не надо забывать: опрос проводился известным сервисом бронирования гостиниц Ostrovok.ru. Надо полагать, что респондентами (их было 2500) стали их пользователи, т. е. люди, уже имевшие опыт пользования сервисами (информации о том, как формировалась выборка в отчете нет). Как поведут себя новички? Неизвестно. Но они обычно склонны к перестраховке, так что реальная популярность "гибких тарифов" может быть еще больше.
#новые_привычки, #туризм
ВВП России в первом квартале 2020 г. вырос на 1,6%
Росстат РФ подвел итоги развития экономики страны в первой четверти текущего года. Они, в целом, совпали с ранее сделанными оценками: в первом квартале 2020 года - рост. Падение мы, конечно, увидим (помните об Индексах PMI?), но позже. А пока о хорошем - о точках роста.
Финансовая и страховая деятельность – прирост на 9,8%. Растет число электронных сервисов, растет спрос на проведение операций онлайн и вот результат.
Торговля и ремонт автотранспортных средств – прирост на 4,9%. Здесь выросла оптовая торговля (+5,5% к I кв. 2019 г.).
Обрабатывающие производства – прирост на 3,6%. Здесь основными застрельщиками стали производители продуктов питания (+9%). Но не только. Выросло производство металлических изделий (кроме машин и оборудования) на 7,5%, химических веществ на 5,2%, нефтепродуктов на 5,0%.
Ну, и еще несколько секторов, где рост поменьше:
Сельское хозяйство – прирост на 2,3%.
Гостиничный бизнес и общественное питание – прирост на 2,0%.
Операции с недвижимым имуществом – прирост на 1,8%.
Культура, спорт, досуг и развлечения – прирост на 1,7%.
Да, мы помним, что в апреле многое из этого списка упало, а то и рухнуло, но кое-какую подушку безопасности предприятия этих отраслей могли создать.
Общий ВВП России за первый квартал 2020 года по расчетам Росстата РФ составил 25 317,7 млрд рублей.
#макроэкономика, #ввп
Росстат РФ подвел итоги развития экономики страны в первой четверти текущего года. Они, в целом, совпали с ранее сделанными оценками: в первом квартале 2020 года - рост. Падение мы, конечно, увидим (помните об Индексах PMI?), но позже. А пока о хорошем - о точках роста.
Финансовая и страховая деятельность – прирост на 9,8%. Растет число электронных сервисов, растет спрос на проведение операций онлайн и вот результат.
Торговля и ремонт автотранспортных средств – прирост на 4,9%. Здесь выросла оптовая торговля (+5,5% к I кв. 2019 г.).
Обрабатывающие производства – прирост на 3,6%. Здесь основными застрельщиками стали производители продуктов питания (+9%). Но не только. Выросло производство металлических изделий (кроме машин и оборудования) на 7,5%, химических веществ на 5,2%, нефтепродуктов на 5,0%.
Ну, и еще несколько секторов, где рост поменьше:
Сельское хозяйство – прирост на 2,3%.
Гостиничный бизнес и общественное питание – прирост на 2,0%.
Операции с недвижимым имуществом – прирост на 1,8%.
Культура, спорт, досуг и развлечения – прирост на 1,7%.
Да, мы помним, что в апреле многое из этого списка упало, а то и рухнуло, но кое-какую подушку безопасности предприятия этих отраслей могли создать.
Общий ВВП России за первый квартал 2020 года по расчетам Росстата РФ составил 25 317,7 млрд рублей.
#макроэкономика, #ввп
Удалёнка: дома хорошо, а в офисе эффективнее
Почти половина (41%) работающих жителей столицы полагает, что в удаленном режиме им удается сделать меньше, чем в офисе. Примерно столько же людей (39%) думают, что их эффективность не изменилась.
Но вот работодатели иного мнения: 82% считают, что "стало хуже". В итоге, только 20% компаний, переводивших сотрудников на удалёнку, готовы сохранить такой формат в будущем хотя бы для части персонала.
Так что, сохранятся далеко не все новации, вошедшие в нашу жизнь во время пандемии. Речь, в данном случае, идет о о весьма массовом явлении, ведь на дистанционную работу перешли около половины жителей Москвы и области (49%).
Эти данные получены НАФИ в мае-июне 2020 года в ходе онлайн-опроса, в котором участвовали 620 жителей Москвы и Подмосковья. Кроме того, использованы материалы спецпроекта НАФИ «Российский бизнес и коронавирус», апрель 2020 г.
#менеджмент, #удаленка
Почти половина (41%) работающих жителей столицы полагает, что в удаленном режиме им удается сделать меньше, чем в офисе. Примерно столько же людей (39%) думают, что их эффективность не изменилась.
Но вот работодатели иного мнения: 82% считают, что "стало хуже". В итоге, только 20% компаний, переводивших сотрудников на удалёнку, готовы сохранить такой формат в будущем хотя бы для части персонала.
Так что, сохранятся далеко не все новации, вошедшие в нашу жизнь во время пандемии. Речь, в данном случае, идет о о весьма массовом явлении, ведь на дистанционную работу перешли около половины жителей Москвы и области (49%).
Эти данные получены НАФИ в мае-июне 2020 года в ходе онлайн-опроса, в котором участвовали 620 жителей Москвы и Подмосковья. Кроме того, использованы материалы спецпроекта НАФИ «Российский бизнес и коронавирус», апрель 2020 г.
#менеджмент, #удаленка
Абсолютное большинство работодателей не планирует продолжать практику удаленной работы, как это следует из данных опроса НАФИ. Но это мнение сегодняшнего дня. Оно может быть изменено, если... Если что? Смотрим диаграмму.
Конечно, родственников убрать их их собственной квартиры не удастся, но ведь и вес этого фактора не так велик - всего 24%. Гораздо эффективнее обратить внимание на менеджмент собственной компании. Четкая организация рабочих процессов позволит более, чем вдвое улучшить качество дистанционной работы сотрудников. А если некоторым поставить домой еще и более мощный компьютер.... Вот тогда заживем!
#менеджмент, #удаленка
Конечно, родственников убрать их их собственной квартиры не удастся, но ведь и вес этого фактора не так велик - всего 24%. Гораздо эффективнее обратить внимание на менеджмент собственной компании. Четкая организация рабочих процессов позволит более, чем вдвое улучшить качество дистанционной работы сотрудников. А если некоторым поставить домой еще и более мощный компьютер.... Вот тогда заживем!
#менеджмент, #удаленка
Можно ли сделать работу на удаленке более эффективной? Легко (ну, почти). Воспользуемся еще раз данными опроса НАФИ. Если уменьшить количество совещаний, то это порадует каждого третьего сотрудника (32%).
И ведь остаются резервы: поставить более мощный компьютер и наладить, наконец, бизнес-процессы. Причем, о последнем факторе, уже говорили те, что считает, что им не удается дома развернуться так, как хотелось бы (см. предыдущий пост).
#удаленка, #менеджмент
И ведь остаются резервы: поставить более мощный компьютер и наладить, наконец, бизнес-процессы. Причем, о последнем факторе, уже говорили те, что считает, что им не удается дома развернуться так, как хотелось бы (см. предыдущий пост).
#удаленка, #менеджмент
В США ожидают провальных кассовых сборов этим летом. Очень уж осторожен стал зритель. Если верить опросам, уже сейчас в магазины готовы вернуться 46% покупателей, в рестораны 35%, а вот в кинотеатры - всего 21%. Хуже, чем прокатчикам, приходится разве что организаторам массовых спортивных мероприятий - 19%.
Что делать? Сегментировать. На диаграмме (выше) видно, что аудитория делится на три части: бесшабашные (21%), которые готовы идти в кино немедленно, консервативные (55%) собирающиеся ждать, как минимум, полгода, и осторожные (23%), которые могут прекратить самозаточение и раньше. Если подобрать ключи (инсайты) к каждой группе, то они будут ходить в кино чаще. Про группы подробнее ниже в ленте.
Опрос проводился в США компанией CivilScience, 3024 респондента, 21-25 июня 2020 г.
#кино, #возвращение
Что делать? Сегментировать. На диаграмме (выше) видно, что аудитория делится на три части: бесшабашные (21%), которые готовы идти в кино немедленно, консервативные (55%) собирающиеся ждать, как минимум, полгода, и осторожные (23%), которые могут прекратить самозаточение и раньше. Если подобрать ключи (инсайты) к каждой группе, то они будут ходить в кино чаще. Про группы подробнее ниже в ленте.
Опрос проводился в США компанией CivilScience, 3024 респондента, 21-25 июня 2020 г.
#кино, #возвращение
А вот тут неожиданность. Быстрее всех будут возвращаться в кинозалы любители фильмов ужасов, триллеров и боевиков. Что, впрочем, и понятно - их не запугать.
#кино, #возвращение
#кино, #возвращение
Школа маркетинговых исследований ОИРОМ-ВШЭ открывается через две недели
Разговоры об этом проекте идут уже на моей памяти года два, но вот, наконец, детали согласованы. Что это будет?
Первый модуль, который запускается уже 14 июля (уже скоро!), называется «Внутрифирменные самостоятельные исследования: бизнес-задачи и инструменты». Занятия пройдут 14,15,16,20 и 28 июля 2020 года в онлайн-формате.
По понятным причинам до 1 сентября офлайн невозможен, но в дальнейшем предполагается сочетать обе формы обучения.
Предполагается, что слушатели научатся видеть предпосылки для самостоятельного проведения исследования, понимать существующие ограничения и получат представление о разнообразии современных инструментов исследования DIY.
Организаторы ставят своей целью объяснить слушателям::
- как использовать существующие ресурсы компании для поиска поиска инсайтов и шире - бизнес-решений;
- как определять подходящие инструменты для проведения исследований;
- как управлять ожиданиями бизнеса от возможностей и результатов внутренних исследований
- как обеспечить качество данных своими силами.
Подробное описание курса, включая стоимость здесь и здесь.
Кстати, админ нашего канала тоже среди преподавателей курса. Приходите, познакомимся :)
Разговоры об этом проекте идут уже на моей памяти года два, но вот, наконец, детали согласованы. Что это будет?
Первый модуль, который запускается уже 14 июля (уже скоро!), называется «Внутрифирменные самостоятельные исследования: бизнес-задачи и инструменты». Занятия пройдут 14,15,16,20 и 28 июля 2020 года в онлайн-формате.
По понятным причинам до 1 сентября офлайн невозможен, но в дальнейшем предполагается сочетать обе формы обучения.
Предполагается, что слушатели научатся видеть предпосылки для самостоятельного проведения исследования, понимать существующие ограничения и получат представление о разнообразии современных инструментов исследования DIY.
Организаторы ставят своей целью объяснить слушателям::
- как использовать существующие ресурсы компании для поиска поиска инсайтов и шире - бизнес-решений;
- как определять подходящие инструменты для проведения исследований;
- как управлять ожиданиями бизнеса от возможностей и результатов внутренних исследований
- как обеспечить качество данных своими силами.
Подробное описание курса, включая стоимость здесь и здесь.
Кстати, админ нашего канала тоже среди преподавателей курса. Приходите, познакомимся :)
Просто скажи
Голосовые сервисы станут точкой роста среди каналов продаж. Если раньше в качестве таковых выступал ecommerce (online), затем m-commerce (mobile), то сейчас наступает эра voice commerce. Почти половина (44%) респондентов, опрошенных Amazon Pay (среди них были не только покупатели этого мирового гиганта), сказали, что они могут воспользоваться голосовыми сервисами при покупках в течение ближайших трех лет.
Как следует из данных отчета об исследовании, максимальные темпы роста пока удерживает канал онлайн-торговли, но он, похоже, приближается к насыщению. Потребителям надо просто привыкнуть пользоваться голосом при покупке, а продавцам - стимулировать эти действия.
В опросе участвовало свыше 10 тыс. человек из восьми стран (США, Великобритания, Испания, Франция, Германия, Италия, Индия, Япония. Несмотря на то, что исследование проводилось в мае прошлого 2019 года, результаты, по нашему мнению, актуальны - ведь людей спрашивали об их возможных действиях в перспективе трех лет. Да и пандемия не вносила своих искажений.
#голос, #канал-продаж
Голосовые сервисы станут точкой роста среди каналов продаж. Если раньше в качестве таковых выступал ecommerce (online), затем m-commerce (mobile), то сейчас наступает эра voice commerce. Почти половина (44%) респондентов, опрошенных Amazon Pay (среди них были не только покупатели этого мирового гиганта), сказали, что они могут воспользоваться голосовыми сервисами при покупках в течение ближайших трех лет.
Как следует из данных отчета об исследовании, максимальные темпы роста пока удерживает канал онлайн-торговли, но он, похоже, приближается к насыщению. Потребителям надо просто привыкнуть пользоваться голосом при покупке, а продавцам - стимулировать эти действия.
В опросе участвовало свыше 10 тыс. человек из восьми стран (США, Великобритания, Испания, Франция, Германия, Италия, Индия, Япония. Несмотря на то, что исследование проводилось в мае прошлого 2019 года, результаты, по нашему мнению, актуальны - ведь людей спрашивали об их возможных действиях в перспективе трех лет. Да и пандемия не вносила своих искажений.
#голос, #канал-продаж
Forwarded from TrueDigital
6-10 июля
#цифрыdigital
Data Insight и РБК Money: лишь 9% россиян ни разу за месяц не оплачивали покупки в интернете онлайн
Более 90% россиян оплачивают покупки в интернете банковской картой, при этом оплата в момент получения товара (наличными или с карты) по-прежнему для многих пользователей актуальна. Для сравнения в 2018 г только 55% активных пользователей интернета оплачивали покупки онлайн.
Полное исследование 🔗
#цифрыdigital
Data Insight и РБК Money: лишь 9% россиян ни разу за месяц не оплачивали покупки в интернете онлайн
Более 90% россиян оплачивают покупки в интернете банковской картой, при этом оплата в момент получения товара (наличными или с карты) по-прежнему для многих пользователей актуальна. Для сравнения в 2018 г только 55% активных пользователей интернета оплачивали покупки онлайн.
Полное исследование 🔗