Потребительское поведение
6.91K subscribers
1.1K photos
16 videos
1 file
1.13K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://yangx.top/c_behavior/1060
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
加入频道
Коллеги из Pressfeed сделали подборку из 30 каналов, рекомендуем. Что в ней:
💥17 каналов про маркетинг, диджитал и рекламу.
💥6 каналов про контент, тексты и медиа.
💥3 канала про PR
💥4 канала про SMM.

Про каждый канал написано чем он хорош, даны примеры постов. Подборка хорошо сформатирована, потому легко читается, ею удобно пользоваться.

Мы, канал "Потребительское поведение" тоже попали в эту подборку (и нет, это не была платная реклама). Про нас сказано так:

"Телеграм-канал про маркетинг с аналитикой и исследованиями поведения потребителей и механизмов принятия решений.
В постах много цифр, статистики, интересных демографических данных о людях из разных сфер. Стоит почитать, если вы что-то продаете или настраиваете рекламу".

Мы со своей стороны добавим, что наши подписчики еще и занимаются брендингом и создают продукты и сервисы. Все-таки среди них, то есть, вас около 10% топ-менеджеры или владельцы своих компаний.

#подборка
Мобильность населения, желание людей уехать жить в другой город или, наоборот, остаться – важный элемент жизни. Маркетологи редко учитывают его разрабатывая рекламную кампанию или изучая ценности своей ЦА. А зря.

Социологи ЦСП «Платформа» и «Онлайн-интервьер» выяснили, что мобильность ожидаемо наиболее высока среди молодежи. С возрастом она снижается, но тут важно, что исследователи выявили границу - переходный возраст, после которого доля желающих оставаться в своих городах начинает расти – 40 – 43 года.

Объяснений этому может быть множество. В этом возрасте человек с большой вероятностью уже имеет сформированный социальный капитал, а потому у него есть целый ряд удерживающих факторов. Кроме того, тем, кому за 40 становится сложнее перестраивать карьеру, особенно за пределами родных мест. Любопытно, что как видно на диаграмме☝️, есть небольшой промежуточный экстремум: в возрасте 25-34 года желание людей уехать несколько снижается, а затем вновь растет.

Но возраст – не единственный фактор, влияющий на мобильность. На основании ответов респондентов на вопросы о стиле жизни, мобильности, отношении к прогрессу и уровню социальности (желание или нежелание расширять связи) исследователи сформировали четыре кластера. О них – в следующем посте.

#платформа, #мобильность
Сегментация людей по признаку мобильности помогает лучше понять характер социальной среды, ее неоднородности. В коммуникационной кампании всегда есть соблазн идти за усредненным запросом ЦА. Но, как видно из исследования ЦСП «Платформа» и «Онлайн-интервьюер» неоднородности (см. выше☝️) могут быть значительны. Вот иллюстрация.

В каждом городе – крупном или небольшом – можно встретить группу активных людей, которые стараются развивать свою малую родину (которая для них совпадает с большой). Они активны, мобильны и не собираются никуда уезжать. Исследователи назвали эту группу «Локальные прогрессоры». Вот описание входящих в нее людей:

Сегмент «локальных прогрессоров» в наибольшей степени в сравнении с другими кластерами распределен территориально и демографически. Хотя его величина не так велика, входящих в него людей можно встретить в разных по величине городах и разных возрастных когортах. Это люди создают локальные сообщества. Они хотят жить в своем городе и видеть его развитие. Хотя они чаще склонны к размеренности, среди них встречаются и те, кто ведет активный образ жизни. Представители «локальных прогрессоров» могут активно вовлекаться в процессы трансформации территорий.

#платформа, #мобильность
Молодые люди устают от «долгоиграющих проблем». Мы привыкли к тому, что именно молодежь активно включается в движение за переработку отходов, чистоту планеты, охрану китов, слонов и лесов. Конечно, бренды используют эти ценности поколения Z, обращаясь к ним в своих рекламных кампаниях. Но, похоже, стратегии пора пересматривать.

Глобальное исследование компании Globalwebindex (GWI) показало, что если кризисная ситуация длится достаточно долго, то интерес к ней у молодых людей падает. Данные в приведенной выше таблице показывают, что усталость начинает чувствоваться примерно через полтора года или даже раньше, точную границу провести трудно.

#gwi, #genz, #ценности
Цена не входит в Топ-3 факторов, которые учитывают представители поколения Z при решении о подписке на стриминговый сервис.

Сервисы потокового видео/фильмов переживают непростые времена. Испытав взлет популярности после начала пандемии, они сейчас решают трудную задачу удержания аудитории. По данным Globalwebindex, 37% подписчиков сейчас хотят уменьшить число своих подписок. С другой стороны, среднее время ежедневного просмотра видеохостингов постоянно растет, и в 2021 году впервые превысило аналогичный показатель традиционного ТВ. Конкуренция ужесточается. В этих условиях знание ценностей подписчиков приобретает особый интерес.

Данные опроса Globalwebindex (2022 год, лето, 16-25 лет, 12 стран), отвечающие на этот вопрос, приведены на диаграмме☝️.

Среди основных итогов можно выделить:
🔸Цена не является критически важным фактором, хотя и входит в Топ-5.
🔸Больше половины пользователей (55%) не против появления рекламы, если это приведет к снижению цены.
🔸Развлекательный жанр вытеснил фильмы с первого места рейтинга популярности. Исследователи связывают это с клиповым мышлением и сформировавшейся привычкой просмотра коротких видео формата Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts.

#gwi, #реклама, #контент, #видео,

Потребительское поведение
Любим мы халяву. Ох, любим! Получил я тут предложение. Типа инвестиционное. Суть такова: вложи 55 тысяч евро и получи 79 тысяч через год. Доходность – обалденная. Сумма не драматичная. Первый вопрос, который хотелось задать – «а можно вложить больше?». Потом начал смотреть документы. А там, а там… Бизнес в образовании, обучение маркетологов, микро-курсы и коучинг. Первый год после привлечения вот тех самых инвестиций выручка – 21 млн. евро при прибыли 11 млн. евро. Второй год – выручка около 300 (sic!) млн. евро. Вздохнул и закрыл файлы. Разводняк типичнейший. Просто им не повезло, они предложили тому, кто немного понимает в предмете. А сделано хорошо, чудесно завернуто. Даже завидно.

А вложения в недвижимость? Это же фантастический, по своей сути, развод. МММ в масштабах страны. Я боюсь представить, что будет, когда пузырь лопнет. Там же такое количество людей крутится. Отягощенных мыслью о пассивном доходе. Воспевающих денежный поток, буквально. Ну а что, какая простая конструкция: купить участок земли, перевести его из сельхозки в ИЖС, построить там что-то навроде дома, и продать задорого. Дарю схему, коллеги. Знаю людей, которые на ней делают 10 концов. Простите, зарабатывают в 10 раз больше, чем вложили, всего за год. Их, правда, не много и, в основном, они тесно общаются с муниципальной властью. Думаю, это просто совпадение. Остальные же «инвесторы» — это массовка, которая потихоньку теряет деньги.

А трейдинг вам как? Вложения в крипту? Сейчас еще пойдет волна инвестиций в ChatGPT (автор плохо себе представляет, где там будет разводняк, но он точно там будет). И не важно, что финансам надо долго и кропотливо учиться. Все равно, что финтех – это сложнейший по своей природе рынок. Чего там. Поманили доходностью, повесили морковку, хомячки побежали. Несут в своих лапках честно заработанное и не менее честно полученное в микрокредитных организациях. Создают чаты, форумы. Клубы устраивают. Такое ощущение, что они рады отдать деньги в обмен на мечту. Поле чудес, крекс-пекс-фекс. И вот тебе вырастает денежное дерево, где вместо фиников – казначейские облигации. О, Финико! А ведь недавно было, да?

И такого – вагон и тележка. Предложения заработать, предложения увеличить доход, предложения удачно жениться. Вокруг роятся предложения успеха. Я все хочу понять: если мы такие умные, то чего такие бедные? Каждый второй визуализирует свои цели. Каждый первый прорабатывает внутренние ограничения. Из десяти знакомых пять либо астрологи, либо практики медитаций, либо ресурсные коучи. И все вокруг прямо вцепились: давай научу как быть успешным, счастливым и непременно богатым. Граждане, а вы сами себя слышите? Как вы меня научите быть вот этим всем, если сами еще вчера трудились бухгалтером на Урюпинском вагоноремонтном? Ну хорошо, были креативным копирайтером в интернет-компании. Чему вы собрались учить, просветленные мои?

Я это к чему? Халявы не будет. Вообще. В жизни халявы не будет. За все надо будет заплатить. Либо временем, либо потом, либо нервами. Иногда – свободой. Порой и жизнью. Успешный человек (чтобы это не значило) не будет вещать про свой успех. Он будет тихо зализывать раны, полученные успехом, и помалкивать в тряпочку. Нет в жизни простых решений. Никакой гуру не научит вас жить правильно. Никто вам цели не поставит и не примирит в самим собой. Все это – работа. Все это – труд. И смелость смотреть правде и самому себе в глаза. А желания, как их не визуализируй, как их не представляй, сами не исполнятся. Хотя шарики в небе – это красиво. Такие вот дела.
Публикации в канале «Потребительское поведение» с 16 апреля 2023 г. – 23 апреля 2023 г.

📌Приглашение на онлайн-мероприятие «Вино как отражении национального характера. Что можно сказать о российском виноделии». Встреча организована ЦСП «Платформа». Запись беседы уже есть в редакции ПП, скоро выложим.
https://yangx.top/c_behavior/1449

Опрос. Выделили девять факторов, влияющих на рынок вина. Наибольшее влияние оказывает снижение цен, затем рост интереса покупателей к локальным брендам и СТМ.
https://yangx.top/c_behavior/1450

📌Описание сделанной Pressfeed подборки тг-каналов про маркетинг, диджитал и контент. https://yangx.top/c_behavior/1452

📌Мобильность ожидаемо выше у молодежи. С возрастом она снижается. Выявлен переходный возраст, когда желание изменить место жительства резко снижается: 40 – 43 года. Данные ЦСП «Платформа».
https://yangx.top/c_behavior/1454

📌Сегментация городского населения по параметру «мобильность. Наиболее интересны «локальные прогрессоры» - группа активных людей, которые стараются развивать свою малую родину. Данные ЦСП «Платформа».
https://yangx.top/c_behavior/1455

📌Оказывается, молодые люди устают от «долгоиграющих проблем»: экологии, сбор мусора и вот это все. Это становится заметно через год-полтора после того, как тренд становится заметным. Брендам придется пересматривать стратегии. Данные Globalwebindex.
https://yangx.top/c_behavior/1457

📌Факторы, влияющие на решения «зетов» при оплате стримингового сервиса. Ведущие: соответствие контента интересам подписчика и наличие оригинального контента. Цена в Топ-3 не вошла. Данные Globalwebindeх.
https://yangx.top/c_behavior/1460

#архив_публикаций
Большинство россиян (87%) оплачивают покупки банковской картой. Но какой именно, почему так и в каких случаях? Ведь у многих на руках не одна, а две, три или даже больше карт. Да и зачем им (нам) столько? Недавнее исследование ИОМ «Анкетолог» подтверждает известную фразу открывателя электрона Луи де Бройля о том, что каждый успех наших знаний ставит больше проблем, чем решает.

Впрочем, на некоторые вопросы в исследовании «Анкетолога» ответ все же дан. Например, теперь известно, что треть россиян (31%) не носит с собой кошелек, а постоянно пользуется им лишь ненамного больше – 43%.
Незавидная участь и онлайн-кошельков Большинство пользователей (77%) предпочитают хранить виртуальные карты лояльности в приложениях магазинов. Специальные приложения типа «Кошелек», Stocard или Wallet востребованы меньше (45%, 10% и 4% соответственно).

Мы в ПП планируем изучить требования россиян к банковским картам, чтобы понять логику их использования особенно в случае, когда таких карт несколько.

Если это тема вам интересна – ставьте 📌
Если нет – то 🔸
Если вам известно такое свежее исследование, то оставьте ссылку в комментариях.

Потребительское поведение
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Такое примерно название очень хотелось поставить к диаграмме☝️, составленной нами по данным опроса ИОМ «Анкетолог».

Полученные ими данные довольно красноречиво демонстрируют когнитивный диссонанс покупателей в отношении оплаты наличными. Лишь каждый десятый считает их самым удобным средством платежа, но реально использует каждый третий.

С банковскими картами проще – сегодня это безусловный лидер среди средств оплаты. Правда, тон здесь задают люди старшего поколения. Чем моложе покупатели, чем чаще они используют мобильные системы оплаты типа Mir Pay. Для сравнения: в когорте 18-30 лет это средство оплаты как основное отметили 30% опрошенных, среди людей 55+ лишь 10%. Отсюда вывод: можно ожидать роста популярности современных технологичных систем массовых платежей.

Анализируя данные диаграммы☝️, обратите внимание на различие в условиях опроса. Вопрос про удобные средства оплаты допускал единственный выбор вариант ответа (сумма долей 100%), вопрос о частоте использования – множественный выбор (сумма долей зависит от среднего числа выбираемых вариантов, в данном случае 1,5).

#анкетолог, #финансовое_поведение

Потребительское поведение
Россияне изменили цели кредитования. По данным опроса, сделанного по репрезентативной выборке специалистами банка «Открытие» (входит в ВТБ), можно зафиксировать несколько изменений 2022 года в сравнении с предыдущим (цифры на диаграмме):

📌Рост актуальности покупки в кредит бытовой техники для дома и ремонта квартиры.
📌Снижение актуальности покупки в кредит автомобилей.

«Измельчание» целей кредитования, на наш взгляд, свидетельствует о снижении уровня жизни населения. Вместе с тем, доля заемщиков, взявших в 2022 году кредит для рефинансирования задолженностей, осталась на прежнем уровне и даже незначительно снизилась. Следовательно, доля высокорисковых долгов стабильна, а вместе с ней сохраняет устойчивость и банковская система.

Кстати, сам факт проведения подобного исследования, а оно не первое и не второе в практике банка «Открытие», свидетельствует о любопытном тренде. Компании, работающие на массовом рынке – банки, производители одежды и продуктов питания, рестораны, – все чаще выступают в несвойственной им роли. Они выпускают, как в данном случае, социологические отчеты, массовые журналы, привлекают трафик на свои сайты, выполняя роль медиа или даже социальной сети. Мы продолжим наблюдения и расскажем о других примерах.

#финансовое_поведение, #тренды
Похоже, что время ТРЦ проходит, развлекательный элемент уступает место прагматизму. По данным исследования «Академии ритейла» (есть в редакции ПП) больше половины активных покупателей почти никогда не заходят в магазины «просто так». При этом частота походов в магазин уменьшилась: 42% опрошенных утверждают, что они стали реже бывать в торговых центрах, чем год назад, а 25% - гораздо реже. Напротив, «чаще или гораздо чаще» лишь 11%.

Отметим, что в данном исследовании Академии выборка респондентов смещена относительно генеральной по России следующим образом:
☝️Выше среднего доля респондентов из двух столиц и крупных мегаполисов.
☝️Выше средней доля молодого населения (61% до 35 лет, вместо 43%).
☝️Больше доля респондентов женского пола (70% вместо 52%).
Всего в опросе участвовало свыше 300 человек.

#ритейл, #покупательское_поведение
Как не дать себя обмануть и сохранить контроль над телеграм-каналом

Как только у вас появляется ценное имущество – материальное или нематериальное – сразу появляются желающие им овладеть. Старо как мир, но по-прежнему актуально. Телеграм-канал с несколькими тысячами подписчиков – тоже имущество, и его тоже могут хотеть отобрать. За последние пару лет я пережил несколько таких попыток.

Механика по всех случаях была одной и той же, отличались только детали. Начну с конца. Контроль над каналом может быть утерян после того, как вы сообщите мошеннику всего несколько цифр – запрашиваемый роботом код. Все остальное – лирика, скрипт, подводка. Для того, чтобы вы это сделали, вам предлагают нечто ценное, но ставят условие – зарегистрироваться на некоем сайте. Цели регистрации различаться. В моем случае это было так.

Самое ценное для владельца канала – это, конечно, не контент, а реклама. Вот ее и предлагают. Причем, «покупают» много, не торгуясь. Наживка должна быть вкусной, чтобы затмить разум. Дальше по аналогии с рыбной ловлей – подсечка. По диалогу все уже решено, деньги уже почти в кармане (на счету) остались лишь формальности – надо где-то зарегистрироваться, ссылка прилагается. В моем случае, это были:

🔥Платформа крупного рекламодателя, на которой регистрируются все площадки. В качестве таковой мне предлагали Тинькофф и Binance (понятно, что сами эти компании никакого отношения ко всему этому не имели). Цель регистрации («морковка») - «стать частью рекламной сети данной компании, ибо так ей удобнее».
🔥Сайт биржи рекламы (в моем случае SocialJet). Цель: создание потока запросов с этой биржи.
🔥Сайт сервиса статистики телеграма (в моем случае Telemetr). Цель: передать «рекламодателю» статистику канала, которая доступна только админу. Кстати, в каталоге Telemetr нет моего канала, здесь у мошенников прокол в легенде, она требовала более глубокой проработки, а ребята сэкономили.

Как догадаться о том, что вас пытаются «кинуть»? Вот несколько маркеров.

👎🏿Основной: необходимость регистрации по предоставляемой ссылке.

Дополнительные маркеры
🙃Легенда хорошо проработана и правдоподобна, но…слишком уж много подробностей.
🙃Имя аккаунта, с которого ведется обработка, вполне презентабельное: имя, фамилия, фотография. Быстро отвечает на вопросы, все время на связи. Но сразу после того, как вы начинаете «идти не по сценарию», пропадает и даже не читает ваши сообщения. Вскоре аккаунт удаляют.
🙃Компания, на сайт которой «ведут» мошенники, очень известна.
🙃Сайт, на который ведет ссылка, похож на настоящий, но на большом экране видны недостатки верстки.

Мораль: не регистрируйтесь по присланным ссылкам и да пребудет с вами счастье.

#weekend

Потребительское поведение
Чем счастливее чувствует себя человек, тем больший доход ему нужен. Но это в целом. Данные опроса «Академии ритейла» показывают, что есть диапазон дохода, при котором мнение обеих групп опрошенных почти совпадают. Доход в размере от 100 тыс. р до 200 тыс. р. считают достаточным для того, чтобы чувствовать себя счастливым, как те, кто уже считает себя таковым, так и те, кто не ощущает себя счастливым человеком.

Интересно, что счастливых людей, полагающих, что это чувство не зависит от дохода, вдвое больше, чем придерживающихся противоположного взгляда: 28% и 14% соответственно.

Тех, кто не знает «счастлив ли он» (затруднился с ответом), достаточно много - 25%. Но их ответы относительно дохода не изменили общую закономерность: уровень дохода связан с уровнем счастья.

#доход, #ценности
«Счастье не в деньгах», утверждает пословица, а поговорка дополняет: «но что-то в них все-таки есть». И действительно.
Наш вчерашний пост о соотношении желаемого дохода и ощущением себя счастливым человеком вызвал в комментариях небольшую дискуссию. Поэтому, добавили в диаграмму данные того же исследования «Академии ритейла» о реальном доходе «счастливых людей» (речь о доходе на одного члена семьи). И что же?

Вот основной вывод: человек, чувствующий себя счастливым, полагает, что для счастья нужен больший доход в сравнении с представлениями тех, кто не чувствует себя таковым. Но это не все.

🔸Почти треть «счастливых» людей имеет сравнительно небольшой доход: 30К – 60К на одного члена семьи и это не мешает чувству счастья! Но мечтают они, конечно, о большем. Однако желания тех, кто уже счастлив, гораздо смелее, чем тех, кто себя таковым не считает. Во всяком случае, на уровень 30К – 60К согласны 4% и 14% из каждой группы соответственно.

🔸Похожая ситуация на «верхнем этаже» дохода. Уровень 200К+ считают желаемым для того, чтобы чувствовать себя счастливым, 41% тех, кто уже счастлив и 27% тех, кто не может сказать этого о себе.

🔸Доля тех, кто счастлив и имеет высокий доход (200К+), выше средней по выборке (14% и 11% соответственно)

🔸Очень интересен диапазон дохода 100К – 200К. Похоже, это точка эмоционального равновесия: все четыре анализируемые параметра здесь примерно равны.

#доход, #счастье, #ценности
Российские потребители приготовились начать отменять режим экономии. Но еще не начали.

Именно так, с оговорками можно сформулировать основной результат измерений «Индекса потребительской уверенности» ( I кв. 2023 г.) компанией NielsenIQ. Теперь о деталях.

В I квартале 2023 года значение Индекса выросло до 104 пунктов (+4 п.п.) по сравнению с прошлым кварталом. Максимально Индекс может быть равен 200, значения выше 100 пунктов свидетельствуют о преобладании оптимистичных настроений.

Как пишут в пресс-релизе аналитики NielsenIQ. «Рост потребительской уверенности, который наблюдается на протяжении последних кварталов, демонстрирует, как быстро покупатели адаптируются к происходящим событиям». Казалось бы, жизнь налаживается, но есть нюансы.

Значение Индекса складывается из трех компонентов:
🔸Перспективы трудоустройства.
🔸Личное материальное положение в ближайший год.
🔸Время для покупки новых вещей.
Однако границу позитивных значений уверенно перешли только первые два показателя (доля позитивно настроенных респондентов по каждому из них достигла значения 61%. Третий же остановился до нее: лишь 46% опрошенных, то есть меньше половины, считают, что сейчас настало время покупки новых вещей. Общий результат позитивен, однако отложенный спрос пока не начал уменьшаться, а только «готовится начать».

Наибольший рост показателей был заметен в следующих группах:
⚡️Жители Москвы. Индекс 111 пунктов, +8 п.п. к предыдущему кварталу.
⚡️Возрастная группа 45-54 лет, Индекс до 100 п., +9 п.п..
⚡️Домохозяйства с доходом ниже 30 тыс. руб. Индекс 95 пунктов, рост +13 п.п.
То есть, вы поняли: пока растет спрос на то, что доступно беднейшим группам потребителей. Продавцы премиальных товаров могут «продолжать готовиться».

На диаграмме ☝️мы видим и категории, в которых рост спроса начнется позже других. Это питание вне дома, развлечения вне дома и – неожиданно – газ и электричество. Люди будут стараться больше экономить на них, чем раньше.

#nielseniq, #индекс, #кризис
Доля онлайн торговли фармацевтическими товарами растет. По мнению аналитиков Data Insight, это обусловлено следующими причинами:
💥Органический рост всего рынка eCommerce.
💥Перетекание части офлайн покупок в онлайн.
💥Высокая инфляция.
Более подробно о факторах, формирующих эти тренды, мы поговорим чуть позже, в следующих постах.

Справочно: по оценкам Data Insight, рынок ePharma рос ежегодно в 2020-2022 гг. с CAGR=23% в деньгах и CAGR=21% в заказах и составил 4% и 5% от всего eCommerce рынка в 2022 г. Средний чек продолжал расти ежегодно с CAGR=1%.

CAGR — совокупный среднегодовой темп роста. Выражается в процентах и показывает, на сколько процентов за год прирастает изучаемый параметр.

#datainsight, #фарма, #тренды
Как вам такая идея ? 💡

Увеличить объем продаж в 2 раза 📈 за один месяц, за счет внедрения 10 уникальных компонентов системы продаж, без дополнительных расходов на привлечение новых клиентов и маркетинг ?

🔵Без Вашего ежедневного контроля
🔵 Полностью автоматизированный процесс
🔵 Достаточно настроить 1 раз

Они @SalesFactory знают, как это сделать🔠

🟢Более 10 лет в продажах.
🟢Кейсы с Михаилом Литвиным и не только.
🟢Заработали клиентам более 400м💰

Совсем недавно они создали телеграм канал и прям сейчас делятся там своими секретами 🤫

👇👇 Подписывайся👇👇

Sales Factory / Фабрика продаж

На правах рекламы
Рынок онлайн торговли аптечным ассортиментов в РФ последние несколько лет демонстрирует уверенный рост. Как показывают данные Data Insight, это касается всех трех базовых показателей: число заказов, объема продаж и среднего чека. Почему так?

Вот несколько особенностей российского покупателя фармацевтических товаров, выделенных исследователями Data Insight, способствующих развитию ePharma:
🔥Привычка покупателей заниматься самолечением.
🔥Сложившаяся уникальная система продаж аптечного ассортимента в онлайн-канале.
🔥Широкая сеть офлайн-аптек (свыше 70 тыс.), каждая из которых – потенциальный пункт выдачи онлайн-заказов
🔥Практика продажи рецептурных препаратов без рецепта.

Ну и, конечно, активные действия самих участников рынка. О них - в следующем посте.

#datainsight, #фарма, #тренды
Публикации в канале «Потребительское поведение» с 24 апреля 2023 г. – 09 мая 2023 г.

🔸Кошельки уходят в прошлое. Треть россиян (31%) не носит их с собой вообще, а изредка пользуются ненамного больше – 43%. Незавидная участь и онлайн-кошельков. Данные: «Анкетолог».
https://yangx.top/c_behavior/1466

🔸Наличные неудобны, но деваться от них некуда. Лишь каждый десятый опрошенный считает их самым удобным средством платежа, однако реально использует каждый третий. Данные: «Анкетолог».
https://yangx.top/c_behavior/1467

🔸Россияне изменили цели кредитования. Популярность заимствования для покупки бытовой техники и ремонта квартиры растет, покупки автомобилей – падает. Данные: банк «Открытие».
https://yangx.top/c_behavior/1469

🔸ТРЦ превращаются в ТЦ: развлекательный элемент уступает место прагматизму шоппинга. Больше половины активных покупателей почти никогда не выходят из торгового центра без покупки. При этом в магазины стали ходить реже. Данные: «Академия ритейла».
https://yangx.top/c_behavior/1471

🔸Как не дать себя обмануть и сохранить контроль над телеграм-каналом. Наблюдения админа ПП: никакой теории, только практика.
https://yangx.top/c_behavior/1472

🔸Чем счастливее чувствует себя человек, тем больший доход ему нужен. Но! «Счастливых» респондентов, полагающих, что «счастье не связано с деньгами» вдвое больше, чем тех, кто счастливыми себя не может назвать. Данные: «Академия ритейла».
https://yangx.top/c_behavior/1473

🔸Почти треть «счастливых» людей имеет сравнительно небольшой доход: 30К – 60К на одного члена семьи, но мечтают они, конечно, о большем. Похожая ситуация на «верхнем этаже» с доходами 200К+. Данные: «Академия ритейла».
https://yangx.top/c_behavior/1475

🔸Российские потребители приготовились начать отменять режим экономии. Но еще не начали. В I квартале 2023 года значение Индекса потребительской уверенности выросло до 104 пунктов (+4 п.п.) по сравнению с прошлым кварталом. Данные: NielsenIQ.
https://yangx.top/c_behavior/1478

🔸Доля онлайн торговли фармацевтическими товарами растет. Данные Data Insight.
https://yangx.top/c_behavior/1479

🔸Рынок онлайн торговли аптечным ассортиментов в РФ последние несколько лет демонстрирует уверенный рост всех трех базовых показателей: число заказов, объем продаж и средний чек.
https://yangx.top/c_behavior/1481

#архив_публикаций