И опять коронавирусное влияние. Последние опросы показывают, что из-за пандемии у россиян изменились критерии выбора работы. По данным центра «Зарплата.ру», возможность работать удаленно оказалась для россиян важнее хорошей зарплаты. Так, 44% опрошенных сообщили о желании работать из дома либо бывать в офисе лишь пару дней в неделю. Высокую зарплату как критерий выбора работы указывают 42% респондентов. Для 40% важна стабильность компании, а перспектива карьерного роста имеет значение для 31% респондентов.
Посыл верный, но мы бы не стали переоценивать важность удаленки для россиян, особенно в качестве способа избежать заражения. Да и представить, что большая часть соотечественников между высокой зарплатой и работой из дома выберет второй вариант, тоже сложно – разница в заработке в 10-15%, вероятно, погонит многих обратно в офисы. Но сама суть, конечно, верна – при прочих равных условиях удаленка часто побеждает офисную занятость, а спустя полтора года пандемии и работодатели, и сотрудники перестали наконец воспринимать ее как «баловство» и временный формат.
Посыл верный, но мы бы не стали переоценивать важность удаленки для россиян, особенно в качестве способа избежать заражения. Да и представить, что большая часть соотечественников между высокой зарплатой и работой из дома выберет второй вариант, тоже сложно – разница в заработке в 10-15%, вероятно, погонит многих обратно в офисы. Но сама суть, конечно, верна – при прочих равных условиях удаленка часто побеждает офисную занятость, а спустя полтора года пандемии и работодатели, и сотрудники перестали наконец воспринимать ее как «баловство» и временный формат.
Третья волна пандемии мешает не всем. Число деловых мероприятий в первом полугодии 2021-го оказалось на 20% выше, чем за тот же период 2019-го, сообщает «Аэроклуб». Хотя это и не означает восстановления доходов отрасли – в денежном выражении оборот сегмента все еще на 25% ниже, чем двумя годами ранее. И дело не в экономии – точнее, не только в ней. Форумы, конференции, совещания стараются сделать менее людными из-за коронавирусных рисков – число участников деловых мероприятий сократилось на 40%. Что касается онлайн-мероприятий, то они становятся все менее интересны бизнесу – в первом полугодии так проводилось менее 5% событий.
Судя по всему, восстановление деловой жизни помогло заработать и смежным отраслям – тем же отельерам и перевозчикам. Не зря ведь часть московских гостиниц смогла вернуть спрос на уровень 2019 года. Впрочем, есть и компании, которые считают данные «Аэроклуба» чересчур оптимистичными. Они ждут улучшений на рынке осенью, когда закончится отпускной сезон и начнет формироваться обещанный властями коллективный иммунитет.
Судя по всему, восстановление деловой жизни помогло заработать и смежным отраслям – тем же отельерам и перевозчикам. Не зря ведь часть московских гостиниц смогла вернуть спрос на уровень 2019 года. Впрочем, есть и компании, которые считают данные «Аэроклуба» чересчур оптимистичными. Они ждут улучшений на рынке осенью, когда закончится отпускной сезон и начнет формироваться обещанный властями коллективный иммунитет.
Так сейчас выглядят полки многих магазинов в Британии. В стране начинается дефицит товаров из-за сбоев в цепочке поставок. Страдают все ритейлеры – от сельских магазинчиков до крупных сетей, и ситуация может ухудшиться. Причина в нехватке водителей грузовиков, которых стало гораздо меньше из-за Brexit и пандемии. Раньше перевозкой продуктов часто занимались иностранцы, но из-за пандемии многие уехали в родные страны и не вернулись. Часть местных водителей по разным причинам тоже оставила работу, а очереди из желающих занять их места нет.
Но проблема масштабнее, чем кажется – в прошлом году почти все европейские страны страдали из-за нехватки иностранной рабочей силы, вплоть до того, что фермеры не могли собрать выращенный урожай. И в этом году ситуация вполне может повториться, хотя нет – уже частично повторяется. До продуктовых сетей на нехватку рабочей силы жаловался европейский общепит.
Но проблема масштабнее, чем кажется – в прошлом году почти все европейские страны страдали из-за нехватки иностранной рабочей силы, вплоть до того, что фермеры не могли собрать выращенный урожай. И в этом году ситуация вполне может повториться, хотя нет – уже частично повторяется. До продуктовых сетей на нехватку рабочей силы жаловался европейский общепит.
На пандемийной волне продавцы электроники берут новые высоты в онлайн-продажах. У «М.Видео-Эльдорадо» впечатляющие результаты. Онлайн-продажи за первое полугодие составляют уже 67,3% от общих продаж группы. Рост – на 48,8%, до 173,9 млрд рублей год к году. Среднемесячное количество активных пользователей мобильных приложений ритейлера увеличилось более чем в 2,5 раза год к году.
Не спорим, что в «М.Видео» старались, чтобы продавать почти 70% товаров онлайн, но без пандемии о таких цифрах в ближайшие годы не могло быть и речи. Именно коронакризис и локдаун помогли ритейлу (всему причем) побороть недоверие россиян к интернет-покупкам. А стоп-факторов было много: нежелание светить личные данные и реквизиты карты, страх нарваться на мошенников, нехватка навыков для совершения заказа, технические проблемы. Не будем говорить, что всех этих проблем больше нет, но решающий этап, наверное, уже пройден.
Не спорим, что в «М.Видео» старались, чтобы продавать почти 70% товаров онлайн, но без пандемии о таких цифрах в ближайшие годы не могло быть и речи. Именно коронакризис и локдаун помогли ритейлу (всему причем) побороть недоверие россиян к интернет-покупкам. А стоп-факторов было много: нежелание светить личные данные и реквизиты карты, страх нарваться на мошенников, нехватка навыков для совершения заказа, технические проблемы. Не будем говорить, что всех этих проблем больше нет, но решающий этап, наверное, уже пройден.
Вторая (и, вероятно, не последняя) европейская страна фактически вводит обязательную вакцинацию. В Италии с 6 августа вводятся «зеленые сертификаты», которые будут служить пропуском на мероприятия в закрытых помещениях, а также в кафе и рестораны. Сертификаты получат те, кто сделал прививку от COVID-19 или сдал отрицательный тест на коронавирус (но он будет действовать только двое суток). Этот документ будет требоваться и для поездок в транспорте – на самолетах и в поездах дальнего следования. Комментировать тут особенно нечего – все давно к этому шло. Ждем акций протеста, которые вряд ли на что-то серьезно повлияют, и расширения числа стран, где без прививки или теста и шагу ступить нельзя.
Удорожание стройматериалов начинает все больше беспокоить не только застройщиков и тех, кто задумался о собственном доме, но и «простых смертных». С начала пандемии стоимость ремонта квартир и дач выросла на 32%, закономерно скакнули и цены на квартиры с отделкой – где-то на 25-30%. Но других вариантов не было: за IV квартал 2020-го металлопрокат подорожал на 80-100%, древесина – на 40-70%, утеплители – на 20-40%. Стали заметно дороже отделочные материалы, фанера, электротехническая и кабельная продукция, пластиковые окна.
Но дело не только в этом. На фоне высокого спроса и дефицита рабочих рук из-за отъезда трудовых мигрантов заметно увеличились и расценки на работы ремонтных бригад. На пике пандемии сообщалось о подорожании услуг ремонтников на 15-30%. С тех пор цены вряд ли сильно упали, если не наоборот – да и что толку, ведь многие бригады (с опытом и хорошей репутацией) сейчас загружены заказами чуть ли не на два года вперед. Вариантов для тех, кто все же настроен на ремонт, тут, собственно, всего три: ждать, когда все устаканится (но это вряд ли будет быстро), копить (и тоже ждать, когда кто-то с прямыми руками освободится) или делать все самим.
Но дело не только в этом. На фоне высокого спроса и дефицита рабочих рук из-за отъезда трудовых мигрантов заметно увеличились и расценки на работы ремонтных бригад. На пике пандемии сообщалось о подорожании услуг ремонтников на 15-30%. С тех пор цены вряд ли сильно упали, если не наоборот – да и что толку, ведь многие бригады (с опытом и хорошей репутацией) сейчас загружены заказами чуть ли не на два года вперед. Вариантов для тех, кто все же настроен на ремонт, тут, собственно, всего три: ждать, когда все устаканится (но это вряд ли будет быстро), копить (и тоже ждать, когда кто-то с прямыми руками освободится) или делать все самим.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На фоне третьей (а где-то уже четвертой) волны пандемии у всех начинают сдавать нервы. Как-то так жители австралийского Сиднея отреагировали на очередное продление жестких карантинных ограничений. На улицы вышли несколько тысяч человек – протестующие вели себя агрессивно: бросали в полицейских пластиковые бутылки и горшки с уличными цветами. Все закончилось жестким разгоном акций и арестами участников.
Очередное доказательство, что вводить ковидные ограничения с каждым днем будет все сложнее. Все жутко устали от пандемии – даже те, кто спокойно (как Австралия) прошел первые две волны. И если раньше власти успокаивали жителей тем, что ковидные запреты – это временно, то спустя полтора года с начала коронакризиса такое объяснение уже не работает.
Очередное доказательство, что вводить ковидные ограничения с каждым днем будет все сложнее. Все жутко устали от пандемии – даже те, кто спокойно (как Австралия) прошел первые две волны. И если раньше власти успокаивали жителей тем, что ковидные запреты – это временно, то спустя полтора года с начала коронакризиса такое объяснение уже не работает.
Кажется, новая волна ограничений оказалась слишком короткой, чтобы существенно ударить по рынкам коммерческой недвижимости в столице. Это касается и офисов, и ТЦ. Например, Shopping Index в Москве сейчас ниже аналогичного значения 2019 года на 10,2%. Падение все еще существенное, но это наименьший разрыв с конца мая. Пустующих офисных площадей в столице тоже становится меньше. По данным Colliers, доля вакантности в классе А во втором квартале сократилась с 13% до 11,5%.
Позитивным цифрам есть объяснение. Во-первых, ковидные запреты в этот раз напрямую не коснулись работы ТЦ, хотя жизнь фудкортов стала сложней. Во-вторых, после затянувшегося периода удаленки у бизнеса появилась ясность относительно планов по занимаемым площадям – кто-то менял офис, кто-то ужимался, другие, напротив, поняли, что даже с учетом удаленки им тесновато. Что касается будущего, то «Коммерсант» опросил консультантов и собственников площадей, и они рассчитывают, что пострадавшие арендаторы помещений на центральных улицах и в торгцентрах быстро восстановятся, а ставки аренды вернутся к росту. Ничего не имеем против таких прогнозов. Остается только самая малость – держать заболеваемость под контролем.
Позитивным цифрам есть объяснение. Во-первых, ковидные запреты в этот раз напрямую не коснулись работы ТЦ, хотя жизнь фудкортов стала сложней. Во-вторых, после затянувшегося периода удаленки у бизнеса появилась ясность относительно планов по занимаемым площадям – кто-то менял офис, кто-то ужимался, другие, напротив, поняли, что даже с учетом удаленки им тесновато. Что касается будущего, то «Коммерсант» опросил консультантов и собственников площадей, и они рассчитывают, что пострадавшие арендаторы помещений на центральных улицах и в торгцентрах быстро восстановятся, а ставки аренды вернутся к росту. Ничего не имеем против таких прогнозов. Остается только самая малость – держать заболеваемость под контролем.
Как мы и говорили, непривитых от коронавируса в Европе начинают поджимать по всем фронтам. На очереди – Германия. Глава ведомства федерального канцлера Ангелы Меркель Хельге Браун заявил, что в стране могут ввести ограничения для непривитых при росте заболеваемости. Тем, кто не хочет вакцинироваться, подумывают запретить посещать рестораны, кинотеатры и стадионы. Чиновник прямо заявил, что у привитых людей будет больше свобод, и такая политика законна, так как государство ответственно за защиту здоровья своих граждан.
Такие заявления почти не оставляют сомнений в том, что ограничения для непривитых все же примут – с каждым днем все сложнее поверить в то, что нового роста заболеваемости больше не произойдет. Будет куча недовольных, митинги – возможно, некоторые запреты даже смягчат. Но главного это не изменит – без справки о вакцинации в Европе (и не только) теперь никуда.
Такие заявления почти не оставляют сомнений в том, что ограничения для непривитых все же примут – с каждым днем все сложнее поверить в то, что нового роста заболеваемости больше не произойдет. Будет куча недовольных, митинги – возможно, некоторые запреты даже смягчат. Но главного это не изменит – без справки о вакцинации в Европе (и не только) теперь никуда.
Регионы, еще пару недель назад угрожавшие жителям и бизнесу локдаунами, начинают осторожничать. В Башкирии передумали вводить ограничения для общепита и социальных учреждений, которые могли стать одними из самых жестких в стране. В республике планировали запретить невакцинированным жителям ходить в рестораны, салоны красоты, фитнес и ездить в общественном транспорте. Но сегодня глава региона Радий Хабиров заявил, что в таких мерах больше нет нужды.
Причем с заболеваемостью решение никак не связано – количество ежедневных заражений в регионе существенно не упало. Объяснений может быть несколько. Первое – власти не собирались вводить запреты, а заявления носили «воспитательный характер». Второе – в Башкирии поняли, что за убытки бизнеса придется платить бюджету, а у региона на это денег нет. Третье – региону указали на чрезмерную жесткость мер. И с последним утверждением вряд ли кто-то будет спорить – невозможность сесть в автобус без сертификата о прививке куда хуже даже локдауна.
Причем с заболеваемостью решение никак не связано – количество ежедневных заражений в регионе существенно не упало. Объяснений может быть несколько. Первое – власти не собирались вводить запреты, а заявления носили «воспитательный характер». Второе – в Башкирии поняли, что за убытки бизнеса придется платить бюджету, а у региона на это денег нет. Третье – региону указали на чрезмерную жесткость мер. И с последним утверждением вряд ли кто-то будет спорить – невозможность сесть в автобус без сертификата о прививке куда хуже даже локдауна.
Тут Tinkoff провел исследование того, как новые меры по борьбе с распространением коронавируса отразились на тратах (и не только) россиян и москвичей. В общем-то никаких неожиданностей по реакции отраслей нет (везде серьезно пострадала сфера досуга и развлечений), но есть одна интересная цифра – 6% москвичей переехали жить за город. В абсолютном значении это довольно серьезные показатели – около 800 тыс. человек. В общем, дачная история благодаря пандемии превратилась в какой-то степени уже традиционный вид досуга.
Что это значит для бизнеса? Первое. Спрос на товары для дачи и активного отдыха будет расти дальше – хотя и сейчас он рекордный. Второе. Загородных проектов на строительном рынке должно стать и станет больше – ликвидных проектов в продаже практически почти нет. Третье. Раз за городом становится больше людей, то больше будет и спрос на товары с услугами. Ритейлерам и общепиту неплохо бы подумать как минимум на тему расширения зон доставки – местный ассортимент и уровень сервиса жителей столицы вряд ли прельстит.
Что это значит для бизнеса? Первое. Спрос на товары для дачи и активного отдыха будет расти дальше – хотя и сейчас он рекордный. Второе. Загородных проектов на строительном рынке должно стать и станет больше – ликвидных проектов в продаже практически почти нет. Третье. Раз за городом становится больше людей, то больше будет и спрос на товары с услугами. Ритейлерам и общепиту неплохо бы подумать как минимум на тему расширения зон доставки – местный ассортимент и уровень сервиса жителей столицы вряд ли прельстит.
И опять пандемия? Количество разводов в России с января по май 2021 года стало рекордным за последние семь лет. Россияне расходились на 44% чаще, чем в том же периоде 2020 года. В половине регионов разводы превзошли браки по количеству. Заметнее всего это в Ленинградской области (на 31,2% больше разводов, чем браков), Калмыкии (на 22,9%), Саратовской (на 20,3%), Пензенской (на 19%) и Рязанской областях (на 18,9%).
Эксперты говорят, что виной тому в первую очередь отложенный спрос, а среднее значение за год останется в пределах прошлых лет – мол, в 2020 году россияне откладывали бракоразводные процессы. А как только ЗАГСы вернулись к нормальной работе, желающие развестись начали наверстывать упущенное. Да, но разойтись вполне можно было и в прошлом году – летом и осенью 2020-го ограничений не было практически нигде. Так что резкий рост числа разводов просто по причине испортившихся во время самоизоляции отношений и длительных финансовых трудностей тоже исключать нельзя. Впрочем, по итогам года будет понятно, что это – отложенный спрос или ковидный кризис брака. Так или иначе, такая проблема не только у нас – число разводов на фоне пандемии резко выросло в Китае, Турции, США и еще многих странах.
Эксперты говорят, что виной тому в первую очередь отложенный спрос, а среднее значение за год останется в пределах прошлых лет – мол, в 2020 году россияне откладывали бракоразводные процессы. А как только ЗАГСы вернулись к нормальной работе, желающие развестись начали наверстывать упущенное. Да, но разойтись вполне можно было и в прошлом году – летом и осенью 2020-го ограничений не было практически нигде. Так что резкий рост числа разводов просто по причине испортившихся во время самоизоляции отношений и длительных финансовых трудностей тоже исключать нельзя. Впрочем, по итогам года будет понятно, что это – отложенный спрос или ковидный кризис брака. Так или иначе, такая проблема не только у нас – число разводов на фоне пандемии резко выросло в Китае, Турции, США и еще многих странах.
Если вам все еще кажутся жесткими ковидные запреты в России, то сейчас самое время порадоваться, что не живете в Саудовской Аравии. Там с 1 августа людям без сертификата о вакцинации против COVID-19 запрещено заходить куда-либо, кроме своего дома – непривитые не могут посещать вообще никакие общественные места, в том числе продуктовые магазины. Конечно, это не повод для шуток, но надеемся, что хотя бы принимать гостей и курьеров невакцинированным гражданам разрешат – иначе голод убьет их раньше, чем коронавирус.
А у нас очередной туристический ажиотаж. Сегодня резко выросло число россиян, интересующихся билетами в открывшуюся для привитых Венгрию (+63%). Но еще больше россиян интересует, как из Венгрии попасть в Италию (+89%), рассказали в Aviasales. Вчера число запросов от туристов по Будапешту вообще взлетело почти в 6 раз. Интересно, перейдет ли повышенный интерес в такой же рост продаж? Нам кажется, что нет – даже с Турцией и Египтом этого не случилось. Да и путевки с билетами у большинства россиян уже куплены – август на носу.
Масочному режиму не видно ни конца ни краю. Израиль отменил – ввел обратно. В США такая же история. В мае привитым от COVID-19 американцам разрешили посещать почти все мероприятия без средств защиты. А вчера жителям Штатов (и привитым тоже) рекомендовали носить маски в помещениях, особенно в тех районах страны, где высокая заболеваемость. Американские эксперты допустили, что даже полностью вакцинированные от коронавируса люди иногда могут переносить новые штаммы COVID-19. В Европе тоже ослабили масочный режим, но жители как будто заранее знают, чем это закончится – многие до сих пор не снимают средства защиты даже на улице.
За массовые мероприятия в эпоху пандемии почти всегда приходится расплачиваться ростом заболеваемости – и олимпийский Токио не стал исключением. В столице Японии сегодня обновлен антирекорд по количеству заболевших COVID-19 за сутки – 9576 человек. В городе уже действует режим ЧС, зрителей на соревнования не пускают, спортсменам запрещено лишний раз покидать номера, но ситуацию это не спасает.
Наверное, японские компании, которые дистанцировались от соревнований, несмотря на вложения, уже начинают хвалить себя за прозорливость. Потому что если за заболеваемостью начнет расти и смертность, за это придется кому-то отвечать.
Наверное, японские компании, которые дистанцировались от соревнований, несмотря на вложения, уже начинают хвалить себя за прозорливость. Потому что если за заболеваемостью начнет расти и смертность, за это придется кому-то отвечать.
Еще полгода назад многие смеялись над тем, что ковид-статус может давать какие-то преимущества при трудоустройстве. Но с тех пор все поменялось. По данным SuperJob, сейчас 51% работодателей на собеседовании спросит у соискателя, вакцинировался ли он и болел ли коронавирусом. При прочих равных в каждой третьей компании предпочтут принять на работу кандидата, сделавшего прививку.
Если в январе ковид-статусом соискателя интересовались в основном работодатели из сфер здравоохранения, строительства и производства, то сейчас подтянулись образование, торговля, сфера услуг, общественное питание и логистика. Не хотелось бы забегать вперед, но все идет к тому, что на рядовые должности без прививки устроиться будет все сложнее. Руководящего состава и высококвалифицированных специалистов это пока не касается – здесь компетенции, как правило, перевешивают безразличное или даже негативное (если оно есть) отношение к вакцинации.
Если в январе ковид-статусом соискателя интересовались в основном работодатели из сфер здравоохранения, строительства и производства, то сейчас подтянулись образование, торговля, сфера услуг, общественное питание и логистика. Не хотелось бы забегать вперед, но все идет к тому, что на рядовые должности без прививки устроиться будет все сложнее. Руководящего состава и высококвалифицированных специалистов это пока не касается – здесь компетенции, как правило, перевешивают безразличное или даже негативное (если оно есть) отношение к вакцинации.
На фоне пандемии россияне избавляются от недоверия к покупкам продуктов с коротким сроком годности в онлайне. По данным NielsenIQ, продажи овощей, фруктов, мяса, морепродуктов и молочки растут почти на 120% в годовом выражении – вчетверо быстрее, чем товары повседневного спроса. Продажи выпечки онлайн с июня 2020 года по май 2021 года росли на 166%, морепродуктов – на 141%, молочных продуктов – на 135%, мяса – на 117%, овощей – на 115%, фруктов и орехов – на 110% год к году.
Все это очень круто для e-grocery – нежелание клиентов заказывать скоропортящиеся продукты тормозило развитие онлайн-продаж. Покупатель рассуждал так: молочку, рыбу и овощи заказывать страшно – выберу в магазине сам, а если уж все равно идти, то вообще все куплю на месте. Но самоизоляция все перевернула – чтобы не сидеть на сухом пайке, клиенты «рисковали» и заказывали полную продуктовую корзину. Судя по всему, качество товаров их вполне устроило. И онлайн-магазины старались не зря. Категория fresh и ultra fresh может быть довольно прибыльной, если грамотно продумывать поставки (есть риски списаний из-за порчи товара) и тщательно следить за качеством того, что везут клиентам.
Все это очень круто для e-grocery – нежелание клиентов заказывать скоропортящиеся продукты тормозило развитие онлайн-продаж. Покупатель рассуждал так: молочку, рыбу и овощи заказывать страшно – выберу в магазине сам, а если уж все равно идти, то вообще все куплю на месте. Но самоизоляция все перевернула – чтобы не сидеть на сухом пайке, клиенты «рисковали» и заказывали полную продуктовую корзину. Судя по всему, качество товаров их вполне устроило. И онлайн-магазины старались не зря. Категория fresh и ultra fresh может быть довольно прибыльной, если грамотно продумывать поставки (есть риски списаний из-за порчи товара) и тщательно следить за качеством того, что везут клиентам.
Третья волна пандемии в самом разгаре, но это не мешает авиаотрасли потихоньку восстанавливаться. Даже у Boeing налаживаются дела, хотя буквально на днях СМИ писали о том, что компания потеряла сотни сотрудников из-за конавирусного спада и проблем с недопусками 737 MAX до полетов.
Boeing удивил всех и впервые за два года закрыл квартал с прибылью $567 млн против убытка $2,4 млрд годом ранее. Выручка компании выросла на 44%, до $17 млрд. Корпорацию спас выросший на фоне ослабления ковидных ограничений спрос – границы еще закрыты, но внутри стран перелеты часто близки к доковидному уровню. За квартал компания поставила клиентам 79 самолетов, почти в четыре раза больше, чем в тот же период прошлого года. И это прекрасно – потому что новости о бегстве сотрудников Boeing в Tesla и Amazon вызывали все большее беспокойство.
Boeing удивил всех и впервые за два года закрыл квартал с прибылью $567 млн против убытка $2,4 млрд годом ранее. Выручка компании выросла на 44%, до $17 млрд. Корпорацию спас выросший на фоне ослабления ковидных ограничений спрос – границы еще закрыты, но внутри стран перелеты часто близки к доковидному уровню. За квартал компания поставила клиентам 79 самолетов, почти в четыре раза больше, чем в тот же период прошлого года. И это прекрасно – потому что новости о бегстве сотрудников Boeing в Tesla и Amazon вызывали все большее беспокойство.
На фоне пандемии доходы выросли не только у курьеров. По данным HeadHunter и SuperJob, во время коронакризиса зарплаты увеличились практически у всех категорий сотрудников общепита – от управляющих до пиццмейкеров. У отрасли непростые времена, но зарплаты приходится повышать из-за нехватки мигрантов, которые часто трудились на кухне, востребованности персонала на курортах и, конечно, вакцинации – возмущенных обязаловкой людей проще всего успокоить с помощью доплат.