Компании сворачивают удаленку – вернувшиеся в офисы россияне начали обновлять деловой гардероб. Так, в марте вырос спрос на обувь (60%), верхнюю одежду (44%), платья (43%). Спрос на балетки и мокасины увеличился на 36%, пиджаки и костюмы – на 31%, женское белье – на 34%, брюки – на 30%, рубашки – на 29%, сумки – на 36%. Но на работу нужно еще как-то не проспать и прихорошиться – парфюмерию стали покупать чаще на 27%, будильники – на 25%.

Хорошие новости для индустрии моды, которая в 2020 году из-за карантина и удаленной работы потеряла 25% объема. В идеале за одеждой должны пойти вверх и продажи других товаров, которые связаны с работой в офисе – от косметики до канцелярских принадлежностей. Но больше всего ждем данных от общепита – многие заведения уверяли, что из-за удаленки потеряли до трети клиентов. Через несколько недель посмотрим, какие цифры будут у них.

Пандемия усилила зависимость людей от смартфонов. В США разница между временем «залипания» в телефоне в 2019 и 2021 годах достигла 29 минут. По миру отрыв даже больше: 2 часа 45 минут в 2019-м и 3 часа 19 минут в 2021-м. Надеемся, хотя бы эти данные заставят компании заняться улучшением приложений и (это тоже важно!) мобильных версий сайта – не все хотят скачивать приложение ради одной покупки. Спустя год после пандемии часть даже крупных компаний так и не сделала процесс покупки при помощи смартфона удобным – в итоге товар или оформляется долго и тяжело (с мыслями, что можно бы сменить магазин), или так и остается в корзине.

Кажется, фитнесу не зашел онлайн-формат. Карантинный интерес к онлайн-тренировкам оказался мимолетным. Год назад около 80% клубов запустили собственные онлайн-программы, но пользователи активно просматривали их лишь первые 2 недели. Что мы имеем спустя год: на онлайн приходится только 5% программ, в прямых эфирах клубов тренируется, как правило, не больше 1-2% аудитории. Обороты выросли только у фитнес-платформ, которые изначально были задуманы как онлайновые – им не пришлось экстренно осваивать новый формат работы.

Причин провала несколько. Во-первых, фитнес-клубы оказались не готовы к онлайн-тренировкам – программы и тренеры нуждались в адаптации. Во-вторых, клиенты не хотели платить за дистанционные тренировки – зачем отдавать даже 200-300 рублей за видео, если тысячи похожих есть в бесплатном доступе? В-третьих, могли сказаться сомнения в эффективности самостоятельных занятий – дома никто не подскажет, если ты что-то делаешь не так. Эксперты считают, что подогреть интерес к онлайну может экономический спад, ведь дистанционные занятия дешевле обычных. Да, наверное – ведь вырасти практически с нуля не так сложно. Но в то, что доля онлайна в доходах фитнеса в ближайшие годы вырастет хотя бы до 10%, все равно верится с трудом.

Все кому не лень жалуются на «усталость от Zoom», но финансовые показатели компании от этого совершенно не страдают. Росту квартальной выручки не мешают ни прогнозы аналитиков, предрекающих (правда, все реже) всему онлайновому снижение показателей, ни вакцинация, ни отмена удаленки в успешно борющихся с пандемией странах. И что-то нам подсказывается, что в ближайший год белая полоса для Zoom точно не закончится.

И раз уж начали про «усталость от Zoom», удаленки и нескончаемого рабочего дня. Американская компания LinkedIn с 5 апреля отправила большинство своих сотрудников (а их почти 16 тысяч) в оплачиваемый недельный отпуск для борьбы с выгоранием на работе. Смысл одновременного отдыха прост – после возвращения на работу сотрудники не будут завалены рабочими письмами и вопросами о проектах от коллег. Лишь небольшая группа продолжит поддерживать работу компании и отдохнет позже. А до этого компания ввела «дни без встреч», когда сотрудники не участвуют в конференциях по Zoom.

Сложно себе представить, как можно избежать завалов после такого массового отпуска, но если получится – слава и почет LinkedIn, а остальным миллионам удаленщиков с выросшим (и это еще дай бог) на 2-3 часа рабочим днем – терпения.

Москва грамотно использует пандемийные тренды на благо города. В этом году прокат велосипедов и самокатов в столице начал работать рекордно рано. Пользоваться самокатами можно с 4 апреля, а велосипедами – с сегодняшнего дня. До пандемии сезон начинался гораздо позже, ближе к началу мая. Однако из-за коронавируса велосипеды и самокаты стали очень популярны, за прошлый сезон москвичи совершили почти 8 млн поездок – тоже абсолютный рекорд. Задумались в Москве и о расширении сервиса: закуплены новые велосипеды, временные велополосы появятся на дорогах еще в 4 районах. Когда молодцы – тогда молодцы, что тут еще скажешь.

В Европе торговые сети продолжают закрывать магазины из-за отсутствия покупателей и увеличения онлайн-продаж. В немецкой Media Markt (торгует электроникой и бытовой техникой) решили к осени закрыть на родине 13 магазинов и сократить 1 тыс. рабочих мест. Главная причина такого решения – снижение продаж в розничных магазинах, что неудивительно с учетом «годового локдауна» на фоне пандемии. Работников жаль, а вот сама компания в сочувствии не нуждается. В конце прошлого года в Media Markt заметили, что почти не теряют прибыль в Европе, несмотря на коронавирусные запреты – продажи перешли в онлайн-формат.

У нас массовых закрытий нет – сети если и ликвидируют, то, как правило, отдельные магазины с низкими показателями прибыли. Конечно, это не значит, что у всех все хорошо. Но традиционные магазины у нас все же пострадали меньше за счет того, что локдаун был коротким – предприниматели месяцами не сидели без денег, а покупатели не отвыкли от визитов в магазин.

Пандемия с нами уже больше года, а проблемам крупнейших мировых авиакомпаний пока не видно ни конца ни края. На днях Еврокомиссия одобрила финансовую помощь авиакомпании Air France. В прошлом году авиаперевозчик получил около €10 млрд госкредитов, а сейчас французские власти потратят на спасение еще €4 млрд. Из них €3 млрд выдадут в виде займа, а €1 млрд инвестируют в покупку акций Air France. В итоге доля правительства в акционерном капитале перевозчика может вырасти почти до 30%.

В прошлом году большой пакет помощи получила и немецкая Lufthansa – власти вложили в компанию €9 млрд и взамен получили 20% акций. Компанию спасли от банкротства, но не от массовых сокращений – работу потеряли почти 30 тыс. человек, на улице оказался почти каждый пятый сотрудник Lufthansa. Но, судя по последним новостям из Европы, и эти вливания могут оказаться не последними – если в ближайшие полгода ситуация с коронавирусом не решится, перевозчикам придется еще сильнее затягивать пояса и ждать дополнительной помощи от властей. Да и пассажирам не легче – цифры в новой стоимости билетов (а повышение цен почти неизбежно) им вряд ли понравятся.

Пандемия сделала российских блогеров сказочно богатыми. Их доходы (речь идет только про официальные цифры) от рекламных интеграций в Instagram и YouTube в 2020 году достигли 11,1 млрд рублей, посчитал российский офис международной ассоциации the Internet Advertising Bureau. Цифры действительно внушительные – это на треть больше, чем вся рекламная выручка издателей газет и журналов за прошлый год (8 млрд рублей) и сопоставимо с доходам от рекламы радиовещателей (11,2 млрд рублей).

На самом деле, все и раньше к этому шло, но коронавирус только ускорил процесс. Локдаун и самоизоляция заставили бизнес перенаправлять рекламные бюджеты туда, где выросла активность аудитории – на соцсети и видеосервисы.

Ослабление санитарных ограничений не помогло арендодателям вернуть былую прибыль. Несмотря на отмену самоизоляции, спрос на квартиры не растет, констатирует «Циан». Следовательно, стоят на месте и цены. В 16 городах-миллионниках аренда однокомнатных квартир с начала года подорожала лишь на 1,7%, двушек – на 1,2%. На фоне роста цен на 20% в сегменте продажи жилья эти цифры выглядят неожиданно скромными, считают аналитики. В прошлые периоды взрывного роста цен на жилье и аренда, и продажа дорожали почти синхронно. У портала «Мир квартир» тоже скромные цифры. По их данным, в первом квартале 2021-го аренда однушек подорожала на 4%, двушек – подешевела на 1%, трешки стали на 6% доступнее.

Причин для этого несколько. Во-первых, падение доходов граждан. Во-вторых, сохраняющаяся удаленка – часть сотрудников покинула съемные квартиры в крупных городах (кто-то переехал в пригород, а кто-то вернулся на малую родину). В-третьих, та же льготная ипотека – кто-то из бывших арендаторов успел купить и обустроить свое жилье. В-четвертых, упрямство самих арендодателей – некоторые не понимают, что из-за удаленки и льготной ипотеки ситуация на рынке изменилась, поэтому задирают цены. Впрочем, посмотрим, что будет осенью. Временную удаленку почти все уже свернут, в города вернутся «понаехавшие» и студенты – должно стать понятно, как трансформировался рынок и что с этим делать.

Изобретения, которые мы (не) заслужили. Тут рэпер из The Black Eyed Peas презентовал технологичную маску со встроенными наушниками. Устройство сделано из ткани и силикона – в нем есть светодиодная подсветка, микрофон с активным шумоподавлением и крепления для беспроводных наушников. За коронавирусную защиту поступающего воздуха отвечают съемные HEPA-фильтры – в комплект входит трехмесячный набор. Чтобы стать владельцем устройства, придется отдать $299.

Таких «чудо-девайсов» с начала пандемии были уже десятки, но этот может стать весьма популярным в Европе, особенно с учетом того, что в обычной медицинской маске или средствах защиты из ткани во многих странах с недавних пор ходить запрещено. Дороговато, конечно, но и респираторы FFP3, которые заставляют носить чуть ли не улице и менять каждый день, стоят не три копейки.

Жизнь москвичей возвращается на круги своя. Оборот столичных компаний, работающих в сфере спорта и красоты, достиг докризисных показателей. По словам заммэра Москвы Владимира Ефимова, к допандемийным цифрам вернулась индустрия красоты – ее оборот в I квартале 2021 года достиг 10,7 млрд рублей – на 1,1% больше, чем в прошлом году. Фитнес тоже наращивает выручку на фоне приближающего отпускного сезона – в марте она выросла на 11,9% по сравнению с февралем. Оборот магазинов спортивных товаров и оборудования в марте достиг 1,3 млрд рублей – на 13,1% больше, чем в предыдущем месяце.

Почему такие цифры иногда радуют даже больше, чем показатели роста торговли или промышленности? Потому что походы по салонам красоты и спортзалам – не первая необходимость, а скорее способ порадовать себя, когда основные потребности уже удовлетворены. Значит, доходы растут, восстанавливаются потребительские привычки и есть (как бы банально это ни звучало) уверенность в завтрашнем дне – клиенты не будут спускать деньги на маникюр и личного тренера, если рискуют остаться без работы и денег.

Вот и наши турфирмы (позже иностранных коллег, но все же) догадались зарабатывать на вакцинации. Онлайн-платформа бронирования путевок Cosmos Travel с 7 апреля начала продажу прививочных туров в Россию. Пока только для граждан РФ, которые живут за рубежом. В пакет входят проживание, транспорт и сопровождение в центр вакцинации, где клиента привьют «Спутником V». Перелет туристы оплачивают сами.

Компания разработала два турпакета. Первый включает поездку в Россию (город можно выбрать любой, но рекомендуют Москву) на 21 день – за это время можно успеть сделать два укола. Стоит такая «путевка» €1500. Второй турпакет включает две трехдневные поездки – каждая за €700. Привиться можно как в платном центре, так и в бесплатной поликлинике – туда туриста проводят представители Cosmos Travel.

Посмотрим, будут ли такие туры пользоваться спросом, но пока все это кажется слишком дорогим и бесполезным для россиян удовольствием. Зачем платить за какую-то путевку, если ты сам можешь приехать в родную страну и бесплатно привиться в одном из многочисленных центров Москвы?

Приятные новости для тех, кого все же прельстила поездка на наши юга. «Аэрофлот», у которого почти 25% парка простаивало из-за запрета полетов за рубеж, решил перенаправить самолеты на российские черноморские курорты. С апреля на рейсы выведут половину свободных самолетов, к началу июня – все. В итоге количество рейсов в Симферополь, Анапу и Геленджик вырастет в два-четыре раза.

И это хорошо для всех. Регионам поставляют туристов, авиакомпаниям не нужно содержать стоящую без дела технику, да и денежки капают – не такие большие, как от международных полетов, но все же. Путешественники тоже в плюсе. Туристы «с запросами» смогут летать на курорты с комфортом, а остальные – вообще добраться до места, если прошляпили недорогие билеты. К тому же появляется призрачный шанс, что с увеличением числа рейсов перелеты могут стать чуточку дешевле. Но это не точно.

Классические кинокомпании официально сдались стриминговым сервисам? Netflix заключил многомиллионный договор с кинокомпанией Sony Pictures, по которому с 2022 года получит право приоритетного показа новых фильмов студии. Netflix эксклюзивно покажет «Морбиус» с Джаредом Лето, «Скоростной поезд» с Брэдом Питтом, сиквел мультфильма «Человек-паук: Через вселенные», третью часть «Человека-паука» с Томом Холландом и продолжение «Плохих парней». Но только на территории США и после проката в кинотеатрах. Кроме того, стриминг будет финансировать фильмы Sony, предназначенные для цифрового проката. Соглашение заключено на пять лет, сумма контракта не оглашается.

Наверное, пока еще рано говорить о том, что студии сделали окончательный выбор в пользу стримингов, но все к этому идет. Сотрудничество становится все более плотным, контракты – все более «жирными». А пункт о показах в Сети «только после проката», кажется, скоро и вовсе может исчезнуть из договоров – тогда обычным кинотеатрам ловить будет нечего. За последних, правда, активно вступаются режиссеры – тот же Кристофер Нолан недавно пригрозил Warner Bros. разорвать отношения из-за решения компании проводить одновременные релизы фильмов в кинотеатрах и в интернете. Посмотрим, поможет ли это отдалить почти неизбежное…

В Пекине на здания компаний начали расклеивать цветные знаки, показывающие долю вакцинированных сотрудников. Учреждения, где прививку сделали 80% персонала, власти китайской столицы отмечают зелёным цветом. Здания с долей вакцинированных от 40% до 80% помечают синим, отстающие заведения (меньше 40% привитых) – красным.

Пользователи (в том числе из России) оставили уже сотни саркастических комментариев по поводу этой системы, но счастливые обладатели зеленых наклеек говорят, что они помогают продажам. «Клиенты чувствуют себя безопаснее, обедая здесь, поэтому теперь днем у нас очень людно», – делятся представители местного общепита. Комментариев «красных» компаний The Guardian в своем материале не приводит, но почему-то кажется, что они гораздо менее восторженные.

И еще пару слов о том, в чем же по итогу разница между коротким и «годовым» локдауном. Спустя год после начала пандемии Москва, которую в свое время как только не поносили за жесткие ограничительные меры, вошла в число крупнейших городов мира с самой низкой безработицей. В 2020 году в столице этот показатель составил 2,5%. Ниже уровень безработицы был только в Пекине – 1,4%. В других мегаполисах показатель безработицы превысил московский от двух до семи раз. В Дели он составил чуть выше 3%, в Токио – 3,8%, в Лондоне – 4,5%, в Париже – 7,6%, в Берлине – 7,9%, в Рио-де-Жанейро – 8,2%, в Нью-Йорке – 8,8%, в Стамбуле – 17,5%.

Вице-мэр столицы Владимир Ефимов пояснил, что кризис почти не сказался на показателях безработицы – ее уровень вырос лишь на 0,3%. Этого удалось добиться с помощью разумного (теперь-то мы это понимаем) подхода к введению ограничительных мер. Ну и программы поддержки городского бизнеса за 90 млрд рублей. Даже и добавить нечего.

У нашего туристического кешбэка с картой «МИР» появились конкуренты. Платить иностранным туристам за отдых на своей территории обещает Мальта. На возврат в размере до 200 евро смогут рассчитывать путешественники, пробывшие на острове не менее трех дней. Гости пятизвездочных гостиниц получат от властей 100 евро (отель добавит такую же сумму). Тот, кто остановится в четырехзвездочной гостинице – 150 евро, гости «трешки» – 100 евро. Выплаты увеличат на 10%, если турист будет жить на острове Гоцо, в трех километрах к северу от Мальты. Большинство ограничений на острове планируют снять с 1 июня.

Понятно, что Мальта пошла на такой шаг не от хорошей жизни. Из-за пандемии число путешественников на острове упало на 80%, а туризм и связанные с ним отрасли формируют больше четверти бюджета страны. И в такой ситуации оказались не только мальтийцы – вероятно, кешбэки, вычеты, выплаты будут вводить и другие туристические страны. Разные варианты поощрения (от бесплатных лежаков на пляже до оплаты проживания) уже использовали Сицилия, Мексика, Кипр, Болгария. Правда, о результатах судить пока нельзя – либо потенциальные гости не могли выехать за пределы родной страны, либо «принимающая сторона» сама сидела на карантине.

Предполагаемые сроки открытия границ пока не называются даже примерно, но авиотрасль живет надеждами на восстановление полетов. По крайней мере, об этом говорят цифры от концерна Airbus. За первый квартал 2021 года компания поставила клиентам 125 самолетов – это на 3 единицы больше показателей прошлого года. Особенно хорошие цифры были в марте – в прошлом месяце Airbus отдал заказчикам 72 новых авиалайнеров.

На показатели, вероятно, влияет вакцинация, хотя она идет медленно и с кучей сложностей, а также рост авиаперевозок в Китае и США. Но, повторим, общие прогнозы для отрасли все еще остаются мрачными. Пo данным Meждунapoднoй accoциaции вoздушнoгo тpaнcпopтa, бpoниpoвaния билетов c мая пo ceнтябpь пока cocтaвляют лишь 15% oт уpoвня 2019 гoдa в Eвpoпe и 14% в Aзии.

Несмотря на стабильную ситуацию с заболеваемостью в России, слова «пандемия» и «неопределенность» все еще синонимы. Под новую реальность подстраиваются и фитнес-клубы, которые в марте вышли на докризисную выручку. Залы начали продавать краткосрочные членские карты – не на год, как обычно, а на несколько недель или месяцев. При этом представители отрасли жалуются, что им самим такой формат не выгоден – нужно дополнительно тратиться на привлечение клиентов и возникают сложности с планированием доходов.

Неприятно, конечно, но не трагедия – лучше продать годовой абонемент частями, чем не заработать вообще ничего. Да и запросы клиентов можно понять: люди все еще боятся новой волны пандемии и потенциальных проблем с возвратом денег в случае нового локдауна. А кто-то пока просто не может себе позволить годовой абонемент, хотя заниматься хочет. К тому же непривлекательность нового формата – вопрос спорный, ведь занятия по «короткой» карте часто стоят на 30-50% дороже, чем по годовому абонементу. Да и проблема, будем надеяться, не вечная, хотя до конца года фитнесу точно придется потерпеть.