🔸Talkbank запустил семейные аккаунты для управления расходами домочадцев и анализа семейного бюджета. Банк анонсирует скорую возможность объединения кэшбека по картам.
FAQ: как и зачем создавать семейный аккаунт.
FAQ: вопросы и ответы по семейному аккаунту. #Talkbank
FAQ: как и зачем создавать семейный аккаунт.
FAQ: вопросы и ответы по семейному аккаунту. #Talkbank
⚡️Резкое ухудшение бонусной программы Talkbank'а. Насколько нужно не уважать своих клиентов, чтобы называть данные изменения программы лояльности улучшениями. 👎
Было: копим 16 тыс. бонусов (5% за покупки), оставляем положительный отзыв о карте в соц. сети (такой милый шантаж) и получаем 16 тыс. руб на карту.
Стало с 20.06: копим 16 тыс. бонусов, а далее начинаются танцы с бубном, потому что теперь у Тэлкбанка особая модель компенсации с лимитами и ограничениями.
Ждем 20-го числа, бот оповещает о возможности компенсации бонусов в рубли. При этом:
● Покупки нужно будет сделать за 30 дней в непонятно каких категориях (о чем сообщит чат-бот и не исключаю, что это могут быть такие унылые категории, как зоопарки, такси и антиквариат, но сообщают, что будет на выбор 15 категорий).
● Макс. сумма покупки для компенсации - 3000 рублей, а бот спишет сумму кратную 1000 бонусов. Если вы потратите 2001 руб и нажмете кнопку компенсации, то бот спишет ваши 3000 бонусов. Придётся делать покупку максимально близкой к круглой сумме.
● Компенсированная сумма кэшбэка зачислится через месяц: 20-23 числа.
● Не забываем, что с первой покупки или посл. компенсации в рубли должно пройти минимум полгода.
Есть более позитивные новости:
● Добавление новых торговых точек с дополнительным кэшбэком, который зачисляется через месяц. Например, Delivery Club +1%, Связной 6%, но на их сайты нужно заходить через специальные ссылки от чатбота (CPA Admitad, если кто в курсе. Проще работать с Летишопс)
● Если карты Talkbank находятся в семейном аккаунте, то больше не придется платить за их обслуживание 149 руб/мес. Даже если со второго года по картам будут траты менее 10 тыс. руб в месяц.
● Обещают запуск программы Приведи друга.
К чему принуждают клиентов: за 30 дней потратить как можно большую сумму в пределах бонусного баланса, но очень желательно кратную 1000 руб и не более 3000 руб за одну покупку. Правила введены для всех без предупреждения и принудительно!
🔥В целом и по факту имеем классический бесстыжий кидок от недобанка.
На волне хайпа набрали клиентов, далее уговорили перейти на более крутые карты, но по факту не дающие кэшбэк за все операции.
Теперь ввели суровые ограничения на использование бонусов.
- FAQ от банка по новым условиям.
- Действующий тариф по карте и бонусной программе (pdf) с 20.06, выложенный вчера.
Банку теперь не нужны отзывы для выплаты кэшбэка. Но свои мнения можно оставить в народном рейтинге.
#talkbank #тэлкбанк
Было: копим 16 тыс. бонусов (5% за покупки), оставляем положительный отзыв о карте в соц. сети (такой милый шантаж) и получаем 16 тыс. руб на карту.
Стало с 20.06: копим 16 тыс. бонусов, а далее начинаются танцы с бубном, потому что теперь у Тэлкбанка особая модель компенсации с лимитами и ограничениями.
Ждем 20-го числа, бот оповещает о возможности компенсации бонусов в рубли. При этом:
● Покупки нужно будет сделать за 30 дней в непонятно каких категориях (о чем сообщит чат-бот и не исключаю, что это могут быть такие унылые категории, как зоопарки, такси и антиквариат, но сообщают, что будет на выбор 15 категорий).
● Макс. сумма покупки для компенсации - 3000 рублей, а бот спишет сумму кратную 1000 бонусов. Если вы потратите 2001 руб и нажмете кнопку компенсации, то бот спишет ваши 3000 бонусов. Придётся делать покупку максимально близкой к круглой сумме.
● Компенсированная сумма кэшбэка зачислится через месяц: 20-23 числа.
● Не забываем, что с первой покупки или посл. компенсации в рубли должно пройти минимум полгода.
Есть более позитивные новости:
● Добавление новых торговых точек с дополнительным кэшбэком, который зачисляется через месяц. Например, Delivery Club +1%, Связной 6%, но на их сайты нужно заходить через специальные ссылки от чатбота (CPA Admitad, если кто в курсе. Проще работать с Летишопс)
● Если карты Talkbank находятся в семейном аккаунте, то больше не придется платить за их обслуживание 149 руб/мес. Даже если со второго года по картам будут траты менее 10 тыс. руб в месяц.
● Обещают запуск программы Приведи друга.
К чему принуждают клиентов: за 30 дней потратить как можно большую сумму в пределах бонусного баланса, но очень желательно кратную 1000 руб и не более 3000 руб за одну покупку. Правила введены для всех без предупреждения и принудительно!
🔥В целом и по факту имеем классический бесстыжий кидок от недобанка.
На волне хайпа набрали клиентов, далее уговорили перейти на более крутые карты, но по факту не дающие кэшбэк за все операции.
Теперь ввели суровые ограничения на использование бонусов.
- FAQ от банка по новым условиям.
- Действующий тариф по карте и бонусной программе (pdf) с 20.06, выложенный вчера.
Банку теперь не нужны отзывы для выплаты кэшбэка. Но свои мнения можно оставить в народном рейтинге.
#talkbank #тэлкбанк
На минувшей неделе Сбербанк и Talkbank анонсировали изменения бонусных программ.
Не хватает нескольких штрихов.
Штрих 1. Сбербанк - гигант рынка - оповестил клиентов заранее, за 10 дней. Программа изменится с 1 июля: https://yangx.top/blogbankir/2677
Talkbank - виртуальный банк на базе Транскапиталбанка и новичок в построении базы клиентов. Оповестил об изменениях по факту их вступления в силу 20 июня: https://yangx.top/blogbankir/2675
Штрих 2. Любителям Сбера легко соскочить. Еще три месяца ничего не изменится, эдакий переходный период. Хочешь - копи "спасибки", хочешь - сливай.
Более того, для владельцев социальных карт, и карт со статусом Gold и выше вообще ничего не изменится.
Без своих издевательских 0,5% окажутся только владельцы Electron и Classic.
Штрих 3. Talkbank слился аккурат через полгода после начала выпуска новых карт с чипом и PayPass. По условиям, нужно было копить свои 16 тыс. бонусов полгода. Но как только срок подошёл и первые счастливчики стали в предвкушении потирать руки - им выкатили новые жутко невыгодные условия.
Штрих 4. Оба банка ухудшают условия бонусных программ, хотя утверждают обратное.
Сбер принуждает выполнять чуть ли не квесты ради выслуги обычных и повышенных бонусов Спасибо.
Тэлкбанк затрудняет превращение накопленных "фантиков" в рубли: 30 дней на покупки круглым числом, не более 3000 руб каждая. И финальный аккорд: покупки для компенсации возможны только в тех категориях, которые выдаст чат-бот, а это те, где клиент меньше всего тратил или где вообще не было трат.
У Сбербанка скорее попытка геймификации, у Тэлкбанка - дрессировка и желание усложить процесс выплат.
Штрих 5. Непрофессионализм, хамство, обвинения.
Одно дело, когда в конфликтных ситуациях есть люди, которые от лица банка спокойно и хладнокровно объясняют изменения, отвечают на горячие вопросы и оказывают поддержку.
Другое дело, когда программа латается на лету в т.ч. из-за жесткой критики; вопросы остаются без ответов, а клиенты без денег.
Даже сам организатор этой шарашкиной конторы, пирамиды, ООО «Толкфинанс» (уставной капитал 14 тыс. руб) Попов Михаил Борисович не вытерпел и стал хамить на форуме банки.ру, за что получил бан (далеко не первый) на 7 дней!
Вот такие стартапы у нас в стране, многообещающие и чуть что сливающиеся.
#сбербанк #talkbank #мошенники
Не хватает нескольких штрихов.
Штрих 1. Сбербанк - гигант рынка - оповестил клиентов заранее, за 10 дней. Программа изменится с 1 июля: https://yangx.top/blogbankir/2677
Talkbank - виртуальный банк на базе Транскапиталбанка и новичок в построении базы клиентов. Оповестил об изменениях по факту их вступления в силу 20 июня: https://yangx.top/blogbankir/2675
Штрих 2. Любителям Сбера легко соскочить. Еще три месяца ничего не изменится, эдакий переходный период. Хочешь - копи "спасибки", хочешь - сливай.
Более того, для владельцев социальных карт, и карт со статусом Gold и выше вообще ничего не изменится.
Без своих издевательских 0,5% окажутся только владельцы Electron и Classic.
Штрих 3. Talkbank слился аккурат через полгода после начала выпуска новых карт с чипом и PayPass. По условиям, нужно было копить свои 16 тыс. бонусов полгода. Но как только срок подошёл и первые счастливчики стали в предвкушении потирать руки - им выкатили новые жутко невыгодные условия.
Штрих 4. Оба банка ухудшают условия бонусных программ, хотя утверждают обратное.
Сбер принуждает выполнять чуть ли не квесты ради выслуги обычных и повышенных бонусов Спасибо.
Тэлкбанк затрудняет превращение накопленных "фантиков" в рубли: 30 дней на покупки круглым числом, не более 3000 руб каждая. И финальный аккорд: покупки для компенсации возможны только в тех категориях, которые выдаст чат-бот, а это те, где клиент меньше всего тратил или где вообще не было трат.
У Сбербанка скорее попытка геймификации, у Тэлкбанка - дрессировка и желание усложить процесс выплат.
Штрих 5. Непрофессионализм, хамство, обвинения.
Одно дело, когда в конфликтных ситуациях есть люди, которые от лица банка спокойно и хладнокровно объясняют изменения, отвечают на горячие вопросы и оказывают поддержку.
Другое дело, когда программа латается на лету в т.ч. из-за жесткой критики; вопросы остаются без ответов, а клиенты без денег.
Даже сам организатор этой шарашкиной конторы, пирамиды, ООО «Толкфинанс» (уставной капитал 14 тыс. руб) Попов Михаил Борисович не вытерпел и стал хамить на форуме банки.ру, за что получил бан (далеко не первый) на 7 дней!
Вот такие стартапы у нас в стране, многообещающие и чуть что сливающиеся.
#сбербанк #talkbank #мошенники
«Мы уже думали, что опустились на самое дно, но тут снизу постучали» - ситуация про Talkbank.
Новые приключения Михаила Попова и его команды из Сколково.
Финтех ставит новые рекорды по одурачиванию доверившихся клиентов (что было в июне), теперь, похоже, распугают оставшихся.
На выходных клиенты стали бить тревогу, банк без предупреждения ввёл динамический курс конвертации бонусных баллов в рубли. Можно забыть про возможность получения 5%-ного кэшбека.
Делаете покупку на 3000 руб, чтобы 3000 виртуальных фантиков компенсировались в живые 3000 руб.
А телеграм- или вайбер-бот вдруг неожиданно предлагает компенсировать покупку, зачисляя 70% от суммы= 2100 рублей (списывая 3000 фантиков).
Неплохо, да? Вместо 5% максимум 3% кэшбэка.
Оказывается, это проделки интеллектуального финтех-бота.
«Бот не нарушает правил программы лояльности: вам предоставляется возможность компенсировать до 100% от суммы покупки — в описанном выше случае это 70%».
«Процент высчитывается ботом в индивидуальном порядке». 😳
Talkbank - не банк, а по своей сути схлопывающаяся пирамида, в предбанкротном состоянии всеми силами пытающаяся растянуть выплаты своим клиентам и прожить ещё немного... до очередного раунда инвестиций.
За страданиями клиентов слежу в ветке на банки.ру.
Категорически не рекомендую пользоваться картами этого недоразумения для накопления бонусов. Кто на пути к накоплению заветной суммы 16 тыс. бонусов - терпения и удачи.
#talkbank #мошенники
Новые приключения Михаила Попова и его команды из Сколково.
Финтех ставит новые рекорды по одурачиванию доверившихся клиентов (что было в июне), теперь, похоже, распугают оставшихся.
В ЧЁМ ДЕЛО?На выходных клиенты стали бить тревогу, банк без предупреждения ввёл динамический курс конвертации бонусных баллов в рубли. Можно забыть про возможность получения 5%-ного кэшбека.
ПРИМЕРДелаете покупку на 3000 руб, чтобы 3000 виртуальных фантиков компенсировались в живые 3000 руб.
А телеграм- или вайбер-бот вдруг неожиданно предлагает компенсировать покупку, зачисляя 70% от суммы= 2100 рублей (списывая 3000 фантиков).
Неплохо, да? Вместо 5% максимум 3% кэшбэка.
КАКОЙ ОТВЕТ БАНКА?Оказывается, это проделки интеллектуального финтех-бота.
«Бот не нарушает правил программы лояльности: вам предоставляется возможность компенсировать до 100% от суммы покупки — в описанном выше случае это 70%».
«Процент высчитывается ботом в индивидуальном порядке». 😳
Talkbank - не банк, а по своей сути схлопывающаяся пирамида, в предбанкротном состоянии всеми силами пытающаяся растянуть выплаты своим клиентам и прожить ещё немного... до очередного раунда инвестиций.
За страданиями клиентов слежу в ветке на банки.ру.
Категорически не рекомендую пользоваться картами этого недоразумения для накопления бонусов. Кто на пути к накоплению заветной суммы 16 тыс. бонусов - терпения и удачи.
#talkbank #мошенники
🔸Виртуальный Talkbank под крылом Транскапиталбанка запустил программу Приведи друга.
Даёте свою реф. ссылку другу, тот заказывает карту, активирует, пополняет и в зависимости от суммы его первого пополнения вы получаете бонусы:
● По карте Black: 250 бонусов за пополнение до 4999 руб и 500 бонусов за пополнение от 5000 руб. Карта бесплатная, доставка 300-599 руб (раньше было 900 руб).
● По карте TalkBank Сrypto или Bio дают 1000 бонусов за пополнении от 1000 руб. Стоимость карты 3000 руб.
И некоторые правила:
- Вознаграждение дают только приглашающим.
- Если вы передали свою неактивную карту другу и он её активировал на себя - бонусы не дадут, нужно именно заказать карту.
- За карты, которые окажутся в семейном аккаунте тоже не начисляют бонусы (срок зачисления в течение 30 дней).
- 1 друг - одна попытка получения бонусов, вне зависимости от количества карт, оформленных на него.
- FAQ от Talkbank; Условия акции (pdf)
Пожалуй, стоит добавить, что реклама Talkbank'а недобросовестна, чтобы карту можно было рекомендовать друзьям с чистой совестью.
Так, за покупки обещают начислять 5% бонусов, а на остаток свыше 10 тыс. руб - 7% годовых, тоже бонусами.
Однако в июне без уведомлений произошли резкие изменения по конвертации "фантиков" в рубли.
Поэтому своим возможным друзьям нужно сразу говорить всё как есть:
● Копить бонусы в любом случае нужно мин. 6 месяцев;
● Нужно накопить минимум 16 тыс. бонусов (покупки на 320к);
● Бонусы дают далеко не за все покупки;
● Средства на карте не застрахованы, т.к. карта предоплатная;
● Ранее кэшбэк превращали в рубли без проблем, всего лишь за отзыв в соц. сети.
Сейчас курс конвертации в рубли стал переменный и динамический с несколькими ограничениями. Нужно сделать покупки в определённых категориях на определённые суммы, уложившись в месяц, а если не успели все бонусы конвертировать, то нужно ждать 6 месяцев для новой компенсации.
А вот обещанное объединение семейных аккаунтов затягивают.
Смена условий бонусной программы (пост от 21.06.18)
Сравнение со Сбербанком (от 26.06.18)
Ввод динамического курса конвертации (от 16.07.18)
С удовольствием смотрю ̶э̶т̶о̶т̶ ̶ц̶и̶р̶к̶ ̶с̶ ̶к̶о̶н̶я̶м̶и̶, на происходящее с Talkbank (который уже зовут не иначе как БолтунБанк или БалаболБанк), ведь никогда ранее клиентов-обывателей и хоббистов не обводили вокруг пальца так ловко, никогда программу лояльности не кромсали прямо на глазах у изумленной публики, посмеиваясь, что будет ещё лучше и не слушая клиентов абсолютно.
Представители банка обвиняют нас, как и всех недовольных, в ангажированности. Но мы и дальше будем называть белое белым, а чёрное - чёрным.
#talkbank
Даёте свою реф. ссылку другу, тот заказывает карту, активирует, пополняет и в зависимости от суммы его первого пополнения вы получаете бонусы:
● По карте Black: 250 бонусов за пополнение до 4999 руб и 500 бонусов за пополнение от 5000 руб. Карта бесплатная, доставка 300-599 руб (раньше было 900 руб).
● По карте TalkBank Сrypto или Bio дают 1000 бонусов за пополнении от 1000 руб. Стоимость карты 3000 руб.
И некоторые правила:
- Вознаграждение дают только приглашающим.
- Если вы передали свою неактивную карту другу и он её активировал на себя - бонусы не дадут, нужно именно заказать карту.
- За карты, которые окажутся в семейном аккаунте тоже не начисляют бонусы (срок зачисления в течение 30 дней).
- 1 друг - одна попытка получения бонусов, вне зависимости от количества карт, оформленных на него.
- FAQ от Talkbank; Условия акции (pdf)
Пожалуй, стоит добавить, что реклама Talkbank'а недобросовестна, чтобы карту можно было рекомендовать друзьям с чистой совестью.
Так, за покупки обещают начислять 5% бонусов, а на остаток свыше 10 тыс. руб - 7% годовых, тоже бонусами.
Однако в июне без уведомлений произошли резкие изменения по конвертации "фантиков" в рубли.
Поэтому своим возможным друзьям нужно сразу говорить всё как есть:
● Копить бонусы в любом случае нужно мин. 6 месяцев;
● Нужно накопить минимум 16 тыс. бонусов (покупки на 320к);
● Бонусы дают далеко не за все покупки;
● Средства на карте не застрахованы, т.к. карта предоплатная;
● Ранее кэшбэк превращали в рубли без проблем, всего лишь за отзыв в соц. сети.
Сейчас курс конвертации в рубли стал переменный и динамический с несколькими ограничениями. Нужно сделать покупки в определённых категориях на определённые суммы, уложившись в месяц, а если не успели все бонусы конвертировать, то нужно ждать 6 месяцев для новой компенсации.
А вот обещанное объединение семейных аккаунтов затягивают.
Смена условий бонусной программы (пост от 21.06.18)
Сравнение со Сбербанком (от 26.06.18)
Ввод динамического курса конвертации (от 16.07.18)
С удовольствием смотрю ̶э̶т̶о̶т̶ ̶ц̶и̶р̶к̶ ̶с̶ ̶к̶о̶н̶я̶м̶и̶, на происходящее с Talkbank (который уже зовут не иначе как БолтунБанк или БалаболБанк), ведь никогда ранее клиентов-обывателей и хоббистов не обводили вокруг пальца так ловко, никогда программу лояльности не кромсали прямо на глазах у изумленной публики, посмеиваясь, что будет ещё лучше и не слушая клиентов абсолютно.
Представители банка обвиняют нас, как и всех недовольных, в ангажированности. Но мы и дальше будем называть белое белым, а чёрное - чёрным.
#talkbank
🔸Talkbank продолжает удивлять.
Попробую без эмоций рассказать, чем же новым озадачил клиентов этот финтех-стартап, с эмоциями было в прошлый раз (про пирамиду, дно и динамический курс бонусов).
Бот talkbank'а прислал некоторым клиентам сообщения вот такого плана, ниже цитирую, орфографию сохраняю, а важные места выделяю:
///
Я проанализировал операции по карте #xxxx0000 за последний месяц и увидел, что xx% (в примерах 80-95%) расходов по карте – это переводы. Служба финмониторинга относит такие карты к категории транзитных (согласно Федеральному закону №115-ФЗ).
Поэтому, лимит бесплатных переводов с карты и снятия наличных станут временно недоступны.
1 сентября я проанализирую расходы, если доля переводов составит 30-40% от суммы всех расходов, переводы и снятия наличных снова станут доступны.
Ты также можешь совершать переводы и снятия. Комиссия за любую операцию переводов или снятия наличных составит 2% от суммы операции, минимум 100 Р.
С картой TalkBank выгодно не только делать переводы, но и совершать покупки - получай 5% кешбэк, 7% на остаток и наслаждайся удобным банкингом.
///
Иначе говоря, если кто-то посмел использовать сию замечательную карту не ради сумасшедшего кэшбэка и процента на остаток, тому обнуляют лимит бесплатных переводов и снятий наличных. Со ссылками на наш любимый ФЗ-115, закон антитеррора и антиобнала.
Что же делать, если делать покупки не хочется, транзитить не получается, а делать дорожки из кокса вредно?
Ответ на фото.
#talkbank #115фз
Попробую без эмоций рассказать, чем же новым озадачил клиентов этот финтех-стартап, с эмоциями было в прошлый раз (про пирамиду, дно и динамический курс бонусов).
Бот talkbank'а прислал некоторым клиентам сообщения вот такого плана, ниже цитирую, орфографию сохраняю, а важные места выделяю:
///
Я проанализировал операции по карте #xxxx0000 за последний месяц и увидел, что xx% (в примерах 80-95%) расходов по карте – это переводы. Служба финмониторинга относит такие карты к категории транзитных (согласно Федеральному закону №115-ФЗ).
Поэтому, лимит бесплатных переводов с карты и снятия наличных станут временно недоступны.
1 сентября я проанализирую расходы, если доля переводов составит 30-40% от суммы всех расходов, переводы и снятия наличных снова станут доступны.
Ты также можешь совершать переводы и снятия. Комиссия за любую операцию переводов или снятия наличных составит 2% от суммы операции, минимум 100 Р.
С картой TalkBank выгодно не только делать переводы, но и совершать покупки - получай 5% кешбэк, 7% на остаток и наслаждайся удобным банкингом.
///
Иначе говоря, если кто-то посмел использовать сию замечательную карту не ради сумасшедшего кэшбэка и процента на остаток, тому обнуляют лимит бесплатных переводов и снятий наличных. Со ссылками на наш любимый ФЗ-115, закон антитеррора и антиобнала.
Что же делать, если делать покупки не хочется, транзитить не получается, а делать дорожки из кокса вредно?
Ответ на фото.
#talkbank #115фз
☢️ Вести с фронта
ВТБ сегодня массово забирает ранее выданные кредитные лимиты по картам. Потому что "имеет право".
ПСБ вчера массово блочил карты ("на проведение расходных операций") и доступ к ИБ тем, кто в июле-августе с выгодой для себя пользовался уязвимостью банка.
Talkbank теперь грозит аннулировать весь кэшбэк тем, у кого >70% расходов проходит в одной категории, т.к. это считается злоупотреблением и подозревается.
#втб #псб #talkbank
ВТБ сегодня массово забирает ранее выданные кредитные лимиты по картам. Потому что "имеет право".
ПСБ вчера массово блочил карты ("на проведение расходных операций") и доступ к ИБ тем, кто в июле-августе с выгодой для себя пользовался уязвимостью банка.
Talkbank теперь грозит аннулировать весь кэшбэк тем, у кого >70% расходов проходит в одной категории, т.к. это считается злоупотреблением и подозревается.
#втб #псб #talkbank
🔸Очередные #Другиеправила - новый кобренд от оператора Tele2, теперь с Talkbank.
Напомню, что есть уже три банка-партнёра, это Touch, Тинькофф и Хоум Кредит (https://yangx.top/blogbankir/1899), но Тач Банк "сдулся" и на замену подоспел виртуальный проект на базе Транскапиталбанка, позиционирующий себя как первый банк в мессенджерах.
В новом продукте обещаны 10% кэшбэка за бары, кино и такси, а также до 400 руб в месяц по программе лояльности. Без кучи подвохов здесь никак, разобрались:
● Доставка и обслуживание - бесплатно.
Бесплатный только первый год, далее 149 руб/мес, бесплатность обеспечивается покупками более чем на 10 тыс. руб/мес, комиссия не списывается при нулевом остатке и нулевом движении.
● Снятие наличных и переводы - бесплатно.
Макс. 5к/день, 40к/мес. Переводы на другие карты: лимит 60к/мес. Правда, почему-то перевод, сделанный в выходной день обещают провести не моментально, а до 3х дней. Межбанковских переводов и переводов другим клиентам talkbank нет.
Бонусная программа:
● «Кэшбэк 1% днем»: с 5 утра до часа ночи по местному времени при выполнении двух условий:
— сумма дневных покупок за месяц более 10 тыс. руб.
— баланс карты на момент покупки более 5000 руб.
При невыполнении условий кэшбэк будет снижен до 0,5%. Кроме того, покупки засчитываются только те, что сделаны в 14 избранных категориях (супермаркеты, медицина, питание вне дома и т.д.), всё другое в исключениях.
● «Другие правила»: 10% кэшбэк за покупки, сделанные с 01:00 до 05:00 местного времени со следующими мсс-кодами:
5812-5814 (кафе-бары-фастфуд-рестораны), 5462 (булочные), 4121 (такси), 7832, 7833 (кинотеатры).
Здесь также объем дневных покупок должен быть >10к/мес и на счету перед покупками >5к, иначе вместо 10% начислят 0,5% бонусов.
● Макс. выплата: 3000 бонусов в месяц, до 20 числа след. месяца. Компенсировать можно покупки в кафе, барах, ресторанах, кино и такси. Кроме того, можно компенсировать бонусы в рубли по ранее сделанной операции оплаты услуг связи Теле2, максимум 400 бонусов в месяц.
P.S. По сравнению с другими картами Talkbank'а здесь интереснее бонус: всё-таки 10% кэшбэка, да ещё и конвертировать можно чуть ли не от ста рублей, если не врут. Сравните с обязаловкой накоплений бонусов: 5000 бонусов по студенческой карте или 16 тыс. по стандартной карте.
Но элементы дрессировки клиентов и здесь: тратьте в определённые часы ночи (!), храните столько, сколько скажем, а чтобы получить кэшбэк, тратьте и в обычных категориях с мизерным кэшбэком.
А это ведь, на минуточку, предоплаченная карта, средства на которой не застрахованы, а чуть что случится или в баре перестанут принимать карты - больше 5 тыс в сутки и не снять.
И быстрые ссылки про скандальный проект Михаила Попова:
— Фокусы динамической конвертации и прочий цирк с конями: как 5% уже накопленных баллов по велению интеллектуального финтех-бота могут превратиться ̶ ̶в̶ ̶т̶р̶у̶х̶у̶ ̶и̶ ̶п̶е̶п̶е̶л̶ в 3%.
— Приведи друга в talkbank: получи 250-500 руб и потеряй друга 😕
— Talkbank на страже 115-ФЗ: транзит не пройдёт!
- Промо-сайт; Тариф по карте (pdf)
#tele2 #talkbank
Напомню, что есть уже три банка-партнёра, это Touch, Тинькофф и Хоум Кредит (https://yangx.top/blogbankir/1899), но Тач Банк "сдулся" и на замену подоспел виртуальный проект на базе Транскапиталбанка, позиционирующий себя как первый банк в мессенджерах.
В новом продукте обещаны 10% кэшбэка за бары, кино и такси, а также до 400 руб в месяц по программе лояльности. Без кучи подвохов здесь никак, разобрались:
ХАРАКТЕРИСТИКИ КАРТЫ
● Стоимость: 399 руб (оплачивается при заказе).● Доставка и обслуживание - бесплатно.
Бесплатный только первый год, далее 149 руб/мес, бесплатность обеспечивается покупками более чем на 10 тыс. руб/мес, комиссия не списывается при нулевом остатке и нулевом движении.
● Снятие наличных и переводы - бесплатно.
Макс. 5к/день, 40к/мес. Переводы на другие карты: лимит 60к/мес. Правда, почему-то перевод, сделанный в выходной день обещают провести не моментально, а до 3х дней. Межбанковских переводов и переводов другим клиентам talkbank нет.
Бонусная программа:
● «Кэшбэк 1% днем»: с 5 утра до часа ночи по местному времени при выполнении двух условий:
— сумма дневных покупок за месяц более 10 тыс. руб.
— баланс карты на момент покупки более 5000 руб.
При невыполнении условий кэшбэк будет снижен до 0,5%. Кроме того, покупки засчитываются только те, что сделаны в 14 избранных категориях (супермаркеты, медицина, питание вне дома и т.д.), всё другое в исключениях.
● «Другие правила»: 10% кэшбэк за покупки, сделанные с 01:00 до 05:00 местного времени со следующими мсс-кодами:
5812-5814 (кафе-бары-фастфуд-рестораны), 5462 (булочные), 4121 (такси), 7832, 7833 (кинотеатры).
Здесь также объем дневных покупок должен быть >10к/мес и на счету перед покупками >5к, иначе вместо 10% начислят 0,5% бонусов.
● Макс. выплата: 3000 бонусов в месяц, до 20 числа след. месяца. Компенсировать можно покупки в кафе, барах, ресторанах, кино и такси. Кроме того, можно компенсировать бонусы в рубли по ранее сделанной операции оплаты услуг связи Теле2, максимум 400 бонусов в месяц.
P.S. По сравнению с другими картами Talkbank'а здесь интереснее бонус: всё-таки 10% кэшбэка, да ещё и конвертировать можно чуть ли не от ста рублей, если не врут. Сравните с обязаловкой накоплений бонусов: 5000 бонусов по студенческой карте или 16 тыс. по стандартной карте.
Но элементы дрессировки клиентов и здесь: тратьте в определённые часы ночи (!), храните столько, сколько скажем, а чтобы получить кэшбэк, тратьте и в обычных категориях с мизерным кэшбэком.
А это ведь, на минуточку, предоплаченная карта, средства на которой не застрахованы, а чуть что случится или в баре перестанут принимать карты - больше 5 тыс в сутки и не снять.
И быстрые ссылки про скандальный проект Михаила Попова:
— Фокусы динамической конвертации и прочий цирк с конями: как 5% уже накопленных баллов по велению интеллектуального финтех-бота могут превратиться ̶ ̶в̶ ̶т̶р̶у̶х̶у̶ ̶и̶ ̶п̶е̶п̶е̶л̶ в 3%.
— Приведи друга в talkbank: получи 250-500 руб и потеряй друга 😕
— Talkbank на страже 115-ФЗ: транзит не пройдёт!
- Промо-сайт; Тариф по карте (pdf)
#tele2 #talkbank
Вы, наверное, подзабыли про Talkbank?
Поднимем же со дна истории один из самых обсуждаемых и ругаемых финансовых проектов прошедшего года.
Шутка ли - 5% кэшбэка и 7% годовых на остаток — на дороге такие предложения не валяются.
И пусть даже всех кинули с обещанными выплатами, предложив в ответ что-то замороченное, народ продолжает как те ёжики — колоться, плакать, ругаться, но есть кактус.
Напомню, проект Talkbank (именуется сейчас в обиходе как болтун-банк, говорун) разработал ноу-хау, когда копить бонусы легко, а вот превратить их в живые рубли - затруднительно. Доработки и т.н. «улучшения» идут постоянно и наблюдать за этим, на самом деле, очень интересно.
При этом затрудения и неудобства испытывают, в основном, обычные клиенты, а не продвинутые. Против них негласно и ведёт «священную войну» автор финтеха Михаил Попов.
Ранее:
▫️Теле2 и Talkbank - кобрендовая карта (окт. 18)
▫️В бой брошена тяжелая артиллерия: Александра Краснова (Moneyhack) порекомендовала финтех, а после моего отзыва-недоумения обиделась и заблокировала меня везде, где можно (июль 18).
▫️115-ФЗ: новая пугалка для клиентов (июль 18)
▫️Запущена акция Приведи друга (июль 18)
За последние пару месяцев произошли изменения, о которых нам нужно обязательно рассказать чуть позже ⤵️
#talkbank
Поднимем же со дна истории один из самых обсуждаемых и ругаемых финансовых проектов прошедшего года.
Шутка ли - 5% кэшбэка и 7% годовых на остаток — на дороге такие предложения не валяются.
И пусть даже всех кинули с обещанными выплатами, предложив в ответ что-то замороченное, народ продолжает как те ёжики — колоться, плакать, ругаться, но есть кактус.
Напомню, проект Talkbank (именуется сейчас в обиходе как болтун-банк, говорун) разработал ноу-хау, когда копить бонусы легко, а вот превратить их в живые рубли - затруднительно. Доработки и т.н. «улучшения» идут постоянно и наблюдать за этим, на самом деле, очень интересно.
При этом затрудения и неудобства испытывают, в основном, обычные клиенты, а не продвинутые. Против них негласно и ведёт «священную войну» автор финтеха Михаил Попов.
Ранее:
▫️Теле2 и Talkbank - кобрендовая карта (окт. 18)
▫️В бой брошена тяжелая артиллерия: Александра Краснова (Moneyhack) порекомендовала финтех, а после моего отзыва-недоумения обиделась и заблокировала меня везде, где можно (июль 18).
▫️115-ФЗ: новая пугалка для клиентов (июль 18)
▫️Запущена акция Приведи друга (июль 18)
За последние пару месяцев произошли изменения, о которых нам нужно обязательно рассказать чуть позже ⤵️
#talkbank
🔸В финтех-проекте Talkbank за последние пару месяцев произошли следующие изменения.
Talkbank добавил функционал отключения стикеров в своём боте, чтобы те не раздражали после совершения каждой покупки. Это изменение после череды ухудшений было воспринято с воодушевлением, как добрый знак и символ грядущих перемен. 👍
А если серьёзно и без сарказма, то вот ещё:
● Talkbank теперь работает с Apple/Google/Samsung Pay, однако только по картам TalkBank PAY (с чипом и PayWave), которые выпущены от нового банка-партнера — КредитУралБанка (мелкая кредитная организация, но входит в группу Газпромбанка). Стоимость карты 499 руб. Тариф здесь, прямо скажем, не ахти.
● Много раз обещанное объединение бонусных балансов в рамках семейного аккаунта так и осталось невыполненным.
● Старый тариф «Выгода» (более выгодный клиентам из-за меньшего количества исключений по бонусам) автоматически изменился на тариф «Black» 01.01.2019.
❗️Введены жесткие (да что уж там, жестокие) новые Правила компенсации бонусов с 20 ноября, уведите от экрана детей и беременных!
Хорошие новости
▫️Отменено правило компенсации в 15 категориях, которые выдаются ботом автоматически. Напомню, превращать бонусы в рубли предлагалось, к примеру, за покупки в Duty Free или в зоомагазинах в 30-дневный период и часто с невыгодным курсом.
▫️Увеличился срок периода компенсации с 30 до 45 дней.
Плохие новости
Теперь бонусы превращаются в рубли (компенсируются) за любые покупки (категории-исключения - финансы, связь, деловые расходы, коммуналка и "прочее"), но только на 20% от суммы покупки и не более 2000 ₽.
Чтобы был понятен реальный расклад этого «улучшения» (представители банка так и говорят - изменения по просьбам клиентов), я нарисую идеальный план «хоббиста» по превращению 16 тыс. бонусов в рубли с максимальной эффективностью.
▫️Нужно сделать 8 покупок по 10 тыс. руб. Срок на все покупки - 45 дней начиная с 20-го числа каждого месяца, если уже накоплена нужная сумма бонусов.
▫️Покупки должны делаться в разных точках либо в одной, но с разницей мин. 24 часа.
▫️После идеальной прокрутки 80к на балансе появятся 4 тыс. бонусов. Придётся сделать выбор: закрыть карту и потерять бонусы или продолжать мучаться и пользоваться картой.
P.S. Новость-картинка вполне в духе банков и операторов связи, всё позитивно, всё круто.
#talkbank
Talkbank добавил функционал отключения стикеров в своём боте, чтобы те не раздражали после совершения каждой покупки. Это изменение после череды ухудшений было воспринято с воодушевлением, как добрый знак и символ грядущих перемен. 👍
А если серьёзно и без сарказма, то вот ещё:
● Talkbank теперь работает с Apple/Google/Samsung Pay, однако только по картам TalkBank PAY (с чипом и PayWave), которые выпущены от нового банка-партнера — КредитУралБанка (мелкая кредитная организация, но входит в группу Газпромбанка). Стоимость карты 499 руб. Тариф здесь, прямо скажем, не ахти.
● Много раз обещанное объединение бонусных балансов в рамках семейного аккаунта так и осталось невыполненным.
● Старый тариф «Выгода» (более выгодный клиентам из-за меньшего количества исключений по бонусам) автоматически изменился на тариф «Black» 01.01.2019.
❗️Введены жесткие (да что уж там, жестокие) новые Правила компенсации бонусов с 20 ноября, уведите от экрана детей и беременных!
Хорошие новости
▫️Отменено правило компенсации в 15 категориях, которые выдаются ботом автоматически. Напомню, превращать бонусы в рубли предлагалось, к примеру, за покупки в Duty Free или в зоомагазинах в 30-дневный период и часто с невыгодным курсом.
▫️Увеличился срок периода компенсации с 30 до 45 дней.
Плохие новости
Теперь бонусы превращаются в рубли (компенсируются) за любые покупки (категории-исключения - финансы, связь, деловые расходы, коммуналка и "прочее"), но только на 20% от суммы покупки и не более 2000 ₽.
Чтобы был понятен реальный расклад этого «улучшения» (представители банка так и говорят - изменения по просьбам клиентов), я нарисую идеальный план «хоббиста» по превращению 16 тыс. бонусов в рубли с максимальной эффективностью.
▫️Нужно сделать 8 покупок по 10 тыс. руб. Срок на все покупки - 45 дней начиная с 20-го числа каждого месяца, если уже накоплена нужная сумма бонусов.
▫️Покупки должны делаться в разных точках либо в одной, но с разницей мин. 24 часа.
▫️После идеальной прокрутки 80к на балансе появятся 4 тыс. бонусов. Придётся сделать выбор: закрыть карту и потерять бонусы или продолжать мучаться и пользоваться картой.
P.S. Новость-картинка вполне в духе банков и операторов связи, всё позитивно, всё круто.
#talkbank
🔸Ухудшения по картам Talkbank
Изменения в тарифе Pay (о карте писали в январе):
● С 1 мая 7% годовых (баллами) начисляются при условии превышения 30 тыс. ₽ на начало дня.
10% годовых - при остатке 30 тыс. ₽ и сумме покупок за месяц >150к.
Напомню, что средства на этих картах не застрахованы.
● По тарифу Black с 20 апреля макс. размер компенсации в одной категории - 4000 бонусов. Это условие не распространяется на категории со 100% компенсацией.
Срок компенсации установлен в 30 дней вместо 45.
Кстати, перевыпуск карт с тарифом Black не планируется: доступен заказ карт Pay или «Другие правила» (кобренд с Теле2)
#talkbank
Shtirlitz: сочувствую пользователям этого финтех-проекта.
Изменения в тарифе Pay (о карте писали в январе):
● С 1 мая 7% годовых (баллами) начисляются при условии превышения 30 тыс. ₽ на начало дня.
10% годовых - при остатке 30 тыс. ₽ и сумме покупок за месяц >150к.
Напомню, что средства на этих картах не застрахованы.
● По тарифу Black с 20 апреля макс. размер компенсации в одной категории - 4000 бонусов. Это условие не распространяется на категории со 100% компенсацией.
Срок компенсации установлен в 30 дней вместо 45.
Кстати, перевыпуск карт с тарифом Black не планируется: доступен заказ карт Pay или «Другие правила» (кобренд с Теле2)
#talkbank
Shtirlitz: сочувствую пользователям этого финтех-проекта.
🔸Финтех-стартап Talkbank: ̶и̶з̶м̶е̶н̶е̶н̶и̶я̶ очередные ухудшения в программе лояльности.
Об изменениях было заявлено в трансляции в соцсети, но можете не тратить час времени на просмотр, краткая выжимка изменений ниже.
● Каждую неделю в соцсети ВК будет розыгрыш 1000 (живых) рублей на карту самому активному комментатору паблика talkbank.
● Ежедневные задания в ВК: всем будут давать некие задания, за которые можно получать бонусы: потратить опред. сумму в опред. торговых точках; сделать репост и т.д.
«Карта это теперь не основной источник заработка кэшбэка» - представитель Talkbank.
● «Самый сок» (со слов сотрудника Talkbank'а): возможность ежемесячно на свои бонусы покупать статусы (бронза/серебро/золото, платина, vip, vip+).
Статус позволяет получать некие товары, например, на "бронзе" подписку на Яндекс.Плюс, YouTube Premium, IVI, PlayStation Plus и др.
Кажется, это единственная возможность потратить бонусы тем, кто остановился на полпути, плюнув на хитровыдуманную систему использования накопленных бонусов.
● Cтавка бонусирования по всем картам упала с 5% до 1% ‼️
● С 05.08.19 бонусы за любые покупки (а не за конкретные категории покупок), но исключения те же (коммунальные услуги, деловые расходы, финансы, связь и др).
❗️Семейные аккаунты так и не будут объединены, хотя функционал был обещан с самого начала. Обоснование:
«Некоторые люди используют эти функции в своих целях, чтобы накручивать кэшбэк. Из-за этого мы не будем объединять аккаунты».
● Ухудшились условия получения бонуса на остаток:
- При остатке более 30 тыс. руб на начало дня и покупок менее 100к/мес - 7% годовых
- При остатке более 30 тыс. руб на начало дня и покупок более 100к/мес - 10% годовых. В иных случаях 0%.
Ранее по тарифу "Black" давали 7% годовых при хранении более 10 тыс. руб.
Что имеем в сухом остатке?
Когда-то проект обещал 5% живыми деньгами, сейчас здесь 1% бонусов, которые трудно превратить деньги. Авторы финтеха в своей борьбе с хоббистами окончательно зашли в тупик и разогнали большинство клиентов.
Хранить деньги здесь бессмысленно (жесткие условия, не застрахованы АСВ), получать 1% фантиков при куче альтернатив - глупо.
Вместо адекватных изменений клиентам предлагают игры - кто больше накомментит (привлечь фрилансеров на постинг, кстати, стоило бы в раз 10 дороже), кто больше выполнит заданий.
Всё это создаёт (бессмысленную) наполняемость ВК-паблика, но не делает финтех лучше, а условия продукта выгоднее.
- Новый тариф #talkbank
Об изменениях было заявлено в трансляции в соцсети, но можете не тратить час времени на просмотр, краткая выжимка изменений ниже.
● Каждую неделю в соцсети ВК будет розыгрыш 1000 (живых) рублей на карту самому активному комментатору паблика talkbank.
● Ежедневные задания в ВК: всем будут давать некие задания, за которые можно получать бонусы: потратить опред. сумму в опред. торговых точках; сделать репост и т.д.
«Карта это теперь не основной источник заработка кэшбэка» - представитель Talkbank.
● «Самый сок» (со слов сотрудника Talkbank'а): возможность ежемесячно на свои бонусы покупать статусы (бронза/серебро/золото, платина, vip, vip+).
Статус позволяет получать некие товары, например, на "бронзе" подписку на Яндекс.Плюс, YouTube Premium, IVI, PlayStation Plus и др.
Кажется, это единственная возможность потратить бонусы тем, кто остановился на полпути, плюнув на хитровыдуманную систему использования накопленных бонусов.
● Cтавка бонусирования по всем картам упала с 5% до 1% ‼️
● С 05.08.19 бонусы за любые покупки (а не за конкретные категории покупок), но исключения те же (коммунальные услуги, деловые расходы, финансы, связь и др).
❗️Семейные аккаунты так и не будут объединены, хотя функционал был обещан с самого начала. Обоснование:
«Некоторые люди используют эти функции в своих целях, чтобы накручивать кэшбэк. Из-за этого мы не будем объединять аккаунты».
● Ухудшились условия получения бонуса на остаток:
- При остатке более 30 тыс. руб на начало дня и покупок менее 100к/мес - 7% годовых
- При остатке более 30 тыс. руб на начало дня и покупок более 100к/мес - 10% годовых. В иных случаях 0%.
Ранее по тарифу "Black" давали 7% годовых при хранении более 10 тыс. руб.
Что имеем в сухом остатке?
Когда-то проект обещал 5% живыми деньгами, сейчас здесь 1% бонусов, которые трудно превратить деньги. Авторы финтеха в своей борьбе с хоббистами окончательно зашли в тупик и разогнали большинство клиентов.
Хранить деньги здесь бессмысленно (жесткие условия, не застрахованы АСВ), получать 1% фантиков при куче альтернатив - глупо.
Вместо адекватных изменений клиентам предлагают игры - кто больше накомментит (привлечь фрилансеров на постинг, кстати, стоило бы в раз 10 дороже), кто больше выполнит заданий.
Всё это создаёт (бессмысленную) наполняемость ВК-паблика, но не делает финтех лучше, а условия продукта выгоднее.
- Новый тариф #talkbank
Очередной хитрый ход от Talkbank: если за 2 месяца не потратишь 10 тыс., то накопленные бонусы обнулятся. Проект продолжает пробивать дно 🤦♂️
Для тех, кто в банках имеет отношение к разработке карточных продуктов, по хештегу #talkbank ранее много историй, как "улучшали" условия и как не надо делать.
Для тех, кто в банках имеет отношение к разработке карточных продуктов, по хештегу #talkbank ранее много историй, как "улучшали" условия и как не надо делать.
1 января бот проверит общую сумму покупок за ноябрь-декабрь: если сумма не превысит 10 тыс, все накопленные бонусы сгорят. Таким образом, если у вас есть существенная для вас сумма бонусов - делайте покупки с 1% фантиков (с августа вместо 5%), либо потратьте бонусы на какой-нибудь сертификато-хлам, типа Подписка на Амедиатеку на 1 месяц за 1199 бонус; Сертификат в магазин Henderson на 1000₽ за 1999 бонусов и т.д.
● Оператор Tele2 в партнерстве с платежной системой Mastercard и компанией Cardsmobile запускает операторский кошелек, заявлено о скорой возможности выпуска "цифровых карт".
Из новости следует, что через приложение "Tele2 платеж" и запущенный кошелёк будет доступен выпуск виртуальных карт на особой, продвинутой технологии токенизации, причём только для android-смартфонов с поддержкой технологий NFC и HCE, а потом для смартфонов на базе iOS.
Среди партнёров заявлены TalkBank и "РФИ банк".
● Акция "Black Friday" от Фора-Банка: при заказе карты «Все включено-промо» Visa Platinum с 20.11 по 06.12 будет предоставлена скидка 80% на обслуживание: 59₽/мес вместо 359₽/мес на весь срок действия карты.
Карта бесплатна при покупках от 15к/мес. Продукт интересен кэшбэком 1,2% на все покупки, 7% кэшбэка в сезонных категориях (в ноябре категория "Развлечения") и 2% при оплате на АЗС.
Источник; Промо-тариф (pdf)
#talkbank #теле2 #фора
В ДВУХ СЛОВАХ
● Уточнили условия грядущих ухудшений по Talkbank.1 января бот проверит общую сумму покупок за ноябрь-декабрь: если сумма не превысит 10 тыс, все накопленные бонусы сгорят. Таким образом, если у вас есть существенная для вас сумма бонусов - делайте покупки с 1% фантиков (с августа вместо 5%), либо потратьте бонусы на какой-нибудь сертификато-хлам, типа Подписка на Амедиатеку на 1 месяц за 1199 бонус; Сертификат в магазин Henderson на 1000₽ за 1999 бонусов и т.д.
● Оператор Tele2 в партнерстве с платежной системой Mastercard и компанией Cardsmobile запускает операторский кошелек, заявлено о скорой возможности выпуска "цифровых карт".
Из новости следует, что через приложение "Tele2 платеж" и запущенный кошелёк будет доступен выпуск виртуальных карт на особой, продвинутой технологии токенизации, причём только для android-смартфонов с поддержкой технологий NFC и HCE, а потом для смартфонов на базе iOS.
Среди партнёров заявлены TalkBank и "РФИ банк".
● Акция "Black Friday" от Фора-Банка: при заказе карты «Все включено-промо» Visa Platinum с 20.11 по 06.12 будет предоставлена скидка 80% на обслуживание: 59₽/мес вместо 359₽/мес на весь срок действия карты.
Карта бесплатна при покупках от 15к/мес. Продукт интересен кэшбэком 1,2% на все покупки, 7% кэшбэка в сезонных категориях (в ноябре категория "Развлечения") и 2% при оплате на АЗС.
Источник; Промо-тариф (pdf)
#talkbank #теле2 #фора
🔸Очередные ухудшения в Talkbank c 20.03.2020
● Если не делать покупки на 30к/мес - бонусы будут обнулены в следующем месяце (по итогам марта - в начале апреля). Сейчас обнуление бонусов работает по правилу «если нет покупок в январе и феврале на 10к - обнуление в марте».
● Новые условия компенсации, которые поймут только оставшиеся мазохисты:
– процент компенсации с каждой покупки – 10%, повторная компенсация в той же торговой точке – 0%;
– максимальная сумма компенсации в одной категории – 2000₽ (было 10к).
Если на карте уже открыт период компенсации, то компенсация будет проходить по старым условиям.
— Новые правила здесь #talkbank
● Если не делать покупки на 30к/мес - бонусы будут обнулены в следующем месяце (по итогам марта - в начале апреля). Сейчас обнуление бонусов работает по правилу «если нет покупок в январе и феврале на 10к - обнуление в марте».
● Новые условия компенсации, которые поймут только оставшиеся мазохисты:
– процент компенсации с каждой покупки – 10%, повторная компенсация в той же торговой точке – 0%;
– максимальная сумма компенсации в одной категории – 2000₽ (было 10к).
Если на карте уже открыт период компенсации, то компенсация будет проходить по старым условиям.
— Новые правила здесь #talkbank
Суровая правда в том, что всё, что выше 2% кэшбэка - прямой убыток кредитной организации.
Но ведь есть множество уловок не платить клиентам! Об этом ниже.
2. Много или очень много исключений. Банк просто не платит за ваши покупки, если они внесены в исключения - гениально же! Некоторые банки имеют такой внушительный список исключений, что за многие реальные покупки просто не получите кэшбэк (Открытие не платит за 4812 - Связной; Авангард не платит за Ашан, Ленту, Пятерочку и т.д).
3. Отсутствие важных mcc-кодов в категории повышенного кэшбэка. Как-то разбирал пример, у Бинбанка была категория «Спорт, Здоровье, Красота», где не было популярных mcc-кодов стоматологии, оптики и др. Вместо ожидаемых 5% дали бы лишь 1%.
4. Оказался совсем другой код. У торговой точки заранее проверили mcc-код, однако при оплате получился код, за который банк не даёт кэшбэка. Справедливости ради, дело было в эквайере, а не эмитенте и в разных платежных системах.
5. Требуется "разбавление". Очень частая схема проявления силы банка: тратьте на обычные покупки от 30 до 70% от всей суммы покупок, иначе не выплатим или рассчитаем под 1% кэшбэка.
6. Срок действия бонусов, миль, карты. Редко бонусы не имеют срока действия. Чаще всего срок сгорания от полугода до 2 лет. Ренессанс-кредит вообще за полгода бездействия закрывает карту; бонусы, конечно же, сгорают.
7. Невыгодное округление в меньшую сторону до 100₽. Казалось бы мелочь, но для многих банков реальный способ сэкономить на выплатах сотни миллионов. Даже Сбербанк не скажет «Спасибо» за покупку 99₽, а это всего лишь 50 коп. Ну не жмоты ли?
8. Обвинение в злоупотреблении пользования картой = нуль к выплате. Известный пример с Альфой - «вы тратите только в кафе и на АЗС, мы отказываем в начислении кэшбэка».
9. Банк вправе отказать. ВТБ не смог распознать онлайн-оплату на АЗС и решил не платить. Потому что так может.
10. «Просунуть верблюда в игольное ушко». Метафора создания максимальных преград для получения кэшбэка. Самые жёсткие примеры пару лет показывал Talkbank, всеми силами отбиваясь от желающих получать 5% кэшбэк. Режим компенсации включался раз в 6 месяцев на пару недель, накопить нужно было от 16к, бонусы стали не эквивалентны рублю и т.д., а закончилось всё аккордом "не делаешь покупки на 30к/мес - лишаешься всех накопленных бонусов" (на канале по хэштэгу #talkbank).
P.S. Если вдруг сумеете заработать на программе лояльности банка (это на самом деле на так сложно), то вас наверняка обзовут мошенником, отключат от программы лояльности и заблокируют карту со ссылкой на 115ФЗ. В казино выигрывает только казино.
«ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ»: КАК БАНКИ ВАС ОБМАНЫВАЮТ
Маркетологи банка хотят, чтобы вы тратили больше. Чтобы велись на все эти рекламные 5-10% кэшбэка.Суровая правда в том, что всё, что выше 2% кэшбэка - прямой убыток кредитной организации.
Но ведь есть множество уловок не платить клиентам! Об этом ниже.
10 УЛОВОК БАНКА НЕ ПЛАТИТЬ КЭШБЭК
1. Бонусы по проводке или авторизации. Ваша покупка сделанная 30/31-го числа в расчёте на получение повышенного кэшбэка может пройти следующим месяцем и банк её не засчитает - если каждый месяц разные категории повышенного кэшбэка.2. Много или очень много исключений. Банк просто не платит за ваши покупки, если они внесены в исключения - гениально же! Некоторые банки имеют такой внушительный список исключений, что за многие реальные покупки просто не получите кэшбэк (Открытие не платит за 4812 - Связной; Авангард не платит за Ашан, Ленту, Пятерочку и т.д).
3. Отсутствие важных mcc-кодов в категории повышенного кэшбэка. Как-то разбирал пример, у Бинбанка была категория «Спорт, Здоровье, Красота», где не было популярных mcc-кодов стоматологии, оптики и др. Вместо ожидаемых 5% дали бы лишь 1%.
4. Оказался совсем другой код. У торговой точки заранее проверили mcc-код, однако при оплате получился код, за который банк не даёт кэшбэка. Справедливости ради, дело было в эквайере, а не эмитенте и в разных платежных системах.
5. Требуется "разбавление". Очень частая схема проявления силы банка: тратьте на обычные покупки от 30 до 70% от всей суммы покупок, иначе не выплатим или рассчитаем под 1% кэшбэка.
6. Срок действия бонусов, миль, карты. Редко бонусы не имеют срока действия. Чаще всего срок сгорания от полугода до 2 лет. Ренессанс-кредит вообще за полгода бездействия закрывает карту; бонусы, конечно же, сгорают.
7. Невыгодное округление в меньшую сторону до 100₽. Казалось бы мелочь, но для многих банков реальный способ сэкономить на выплатах сотни миллионов. Даже Сбербанк не скажет «Спасибо» за покупку 99₽, а это всего лишь 50 коп. Ну не жмоты ли?
8. Обвинение в злоупотреблении пользования картой = нуль к выплате. Известный пример с Альфой - «вы тратите только в кафе и на АЗС, мы отказываем в начислении кэшбэка».
9. Банк вправе отказать. ВТБ не смог распознать онлайн-оплату на АЗС и решил не платить. Потому что так может.
10. «Просунуть верблюда в игольное ушко». Метафора создания максимальных преград для получения кэшбэка. Самые жёсткие примеры пару лет показывал Talkbank, всеми силами отбиваясь от желающих получать 5% кэшбэк. Режим компенсации включался раз в 6 месяцев на пару недель, накопить нужно было от 16к, бонусы стали не эквивалентны рублю и т.д., а закончилось всё аккордом "не делаешь покупки на 30к/мес - лишаешься всех накопленных бонусов" (на канале по хэштэгу #talkbank).
P.S. Если вдруг сумеете заработать на программе лояльности банка (это на самом деле на так сложно), то вас наверняка обзовут мошенником, отключат от программы лояльности и заблокируют карту со ссылкой на 115ФЗ. В казино выигрывает только казино.
Есть три вида лжи
Открытое враньё, утаивание правды и собственные заблуждения, которые на поверку оказываются некомпетентностью. Вот примеры:
1️⃣
2️⃣
3️⃣
Или вот свежий пример с банком Дом.РФ. По его картам была запущена акция с 5% кэшбэка в категориях Еда (доставка/супермаркеты/кафе), Развлечения, Образование.
У представителей банка несколько раз уточняли, точно ли будет кэшбэк за оффлайн-покупки? Да-да, будет, отвечали они.
В итоге в конце апреля ПБ очнулся: кэшбэка не будет. Втихую переправлены посты на форуме, оферта акции. Обнуление сейчас в тренде!
Отсутствие компетенции привело к обману и разочарованию клиентов банка. Даже правило трёх маринок не помогло.
ПБ принёс извинения, держитесь там.
#talkbank #райф #рокетбанк #домрф
Открытое враньё, утаивание правды и собственные заблуждения, которые на поверку оказываются некомпетентностью. Вот примеры:
1️⃣
«Мы улучшили бонусную программу. Отличные изменения. Условия стали ещё проще и лучше» - открытое враньё в течение пары лет от финтех-стартапа Talkbank. Казалось бы - достигнуто дно, но снизу постучали.2️⃣
«Кэшбэк на всё. И на это, и на это и на это и на то» - пели в рекламном ролике Райфа. И замалчивали исключения и ограничения на выплаты бонусов, а по карте "всёсразу" вообще бонусы нужно копить 2 года, чтобы получить заветные 5% кэшбэка. Ну приукрасили, но это же реклама?3️⃣
«Карта всегда будет бесплатной!» - рекламировался Рокетбанк, а когда убытки перевалили за лярд, карты стали платными, вопреки обещаниям стали слизывать по 390₽. Ну не рассчитывали ребята, что их проект перестанут финансировать.Или вот свежий пример с банком Дом.РФ. По его картам была запущена акция с 5% кэшбэка в категориях Еда (доставка/супермаркеты/кафе), Развлечения, Образование.
У представителей банка несколько раз уточняли, точно ли будет кэшбэк за оффлайн-покупки? Да-да, будет, отвечали они.
В итоге в конце апреля ПБ очнулся: кэшбэка не будет. Втихую переправлены посты на форуме, оферта акции. Обнуление сейчас в тренде!
Отсутствие компетенции привело к обману и разочарованию клиентов банка. Даже правило трёх маринок не помогло.
ПБ принёс извинения, держитесь там.
#talkbank #райф #рокетбанк #домрф
