​​По архивной карте «Другие правила» от банка «Хоум Кредит» (кобренд с Теле-2) задним числом отменили кэшбэк

Об этом узнали клиенты буквально на днях, спрашивая - где бонусы за платежи конца мая.
Оказывается, начисление бонусов, которое происходило после проводки по счёту, было связано с технической ошибкой! В июне кэшбэк теперь точно платиться не будет.

А сами новые условия были выложены ещё в апреле.
ПБ Хоума принёс извинения за ввод в заблуждение.

Что ж, формально так и есть, с мая произошла не явная унификация бонусной программы под карту «Польза», а с июня унификация коснулась и тарифов — большинство карт стали бесплатными, в т.ч. и «Другие правила».

Месяц назад клиенты банка тоже возмущались: тогда прошла волна блокировок карт Хоум Кредита, якобы, из-за компрометации данных, с полным аннулированием и перевыпуском карт. #хоум

​​🔸Хоум Кредит снова сделал бесплатной услугу «Смарт-перевод».

Суть услуги — погашение задолженности по кредиткам в другом банке, без комиссии и с сохранением грейс-периода, если уложиться с возвратом всей суммы в срок до 4 месяцев.
Update: проверили, такой срок даётся и по карте «120 дней без %» и по «Польза», у которой вообще-то всего 2 мес ЛП.

● Перевод оформляется через меню карты "Погасить задолженность в другом банке". Со слов ПБ можно переводить не строго на свои карты. Обнулять карту перед переводом не нужно.

● Мин. сумма перевода - 5000 ₽, макс. сумма - размер кредитного лимита.
● Переводы можно делать 2 раза в год (отсчёт от даты перевода). По каждому кредитному продукту свой лимит переводов.
Со слов ПБ никаких документов и справок о погашении предоставлять не нужно.

● Можно сразу подключить услугу с увеличением льготного периода, но это нецелесообразно, т.к. дорого: 1,5-3% от суммы долга в месяц.

Хотя сама услуга перевода баланса и бесплатная, но обслуживание кредитки «120 дней без %» по актуальному тарифу при наличии долга — 149 ₽/мес или нуль — при покупках от 7к/мес. Для карт, выданных ранее, условия обслуживания могут быть иные.
- Страница карты; Тариф по 120 дней без % (pdf); Тариф по КК "Польза" (pdf) #хоум

​​«Хоум Кредит» ввёл новую комиссию за неактивность по дебетовым картам

До этого дня была комиссия 99 ₽/мес или в размере остатка при отсутствии операций по счету в течение 1 года.

С 20.06.22 добавилась комиссия 199 ₽/мес или в пределах остатка по счёту при одновременном выполнении условий:

— по счету не было приходных и расходных операций за последние 180 дней (списание самой комиссии и начисление процентов на остаток не учитывается).
— остаток по счету дебетовки больше нуля.
— суммарный остаток по всем счетам менее 1000 ₽.
— нет действующих вкладов с положительным остатком.
— не наложен арест на денежные средства по дебетовым картам.

Комиссия будет браться по 20-ым числам и уже есть те, кто сегодня пострадал от нового тарифа (скриншот).
Как избежать такого: 1) закрыть карту, раз не пользуетесь; 2) держите вклад; 3) пользуйтесь картой раз в полгода; 4) не держите деньги на карте или храните больше 1000

- Источник: слова ПБ; в тарифе от 20.06.22 (pdf) отражено на 8 стр. #хоум

​​«Хоум Кредит»: небольшое изменение программы лояльности с 15.07.22

Касается оно округления: с 14.06.22 по 14.07.22 кэшбэк за покупки в повышенных категориях начислялся за каждые полные потраченные 100 рублей. Теперь будет по-прежнему, без округления, но именно до ста рублей.

Пример: сумма покупки 99 ₽.
В зависимости от обещанного начисления может быть 3, 5, 10 или 15% кэшбэка.
Сумма кэшбэка с 15.07: 2, 4, 9 или 14 ₽.

Аналогичное начисление кэшбэка будет в выбранной категории «1% за все покупки».

При выборе кэшбэка «1.5% на все покупки» остаётся округление до ста рублей.

- Документы по ПЛ доступны здесь #хоум

​​«Хоум Кредит»: лимит бесплатных стягиваний

Банк Хоум Кредит с 1 сентября снижает лимит бесплатных пополнений дебетовых карт через собственный сервис с2с-стягиваний. Бесплатно будет 50000руб/мес (вместо 300000), дальше комиссия 0,5% мин 50 руб.

Другие способы пополнить карту бесплатно:
1) межбанк (подборка карт с бесплатным/дешёвым) или СБП (подборка).
2) наличными: салоны/терминалы МТС 500к/раз, Связной 600к/раз, банкоматы ВТБ 100к/раз.

Документа пока нет, источник - уведомления от банка.
#хоум