​​🛠 «Разбор полётов» ✈️

Разбираем проблемы клиентов на основании реальных свежих отзывов, поясняем причины и находим решения.

▫️Комиссия за пополнение, потеря 12 тысяч рублей

Суть. Клиент из города Рыбинск Ярославской области в марте 2023 года захотел открыть вклад в банке Хоум Кредит на сумму в 1,3 миллиона рублей. В отделении банка ему открыли дебетовую карту Польза, а внести средства посоветовали в банкомате ВТБ. Карта пополнена, вклад открыт.
В конце мая клиент хочет оформить ещё один вклад, та же схема с пополнением на карту через банкомат ВТБ. Итог - комиссия 12 тысяч рублей.

Проблема. Изменение комиссии за пополнение у партнёров. Банкомат партнёра написал только свою комиссию за пополнение 0 рублей. Сотрудники банка не предупредили клиента об изменении тарифа, а некоторые и не знали о таком нюансе.

Причина и решение. Причина взимания комиссии с клиента - изменение тарифа между пополнениями для открытия первого вклада и второго.
Единственно верное решение: перед планируемым пополнением карты, особенно на крупную сумму, не через родной банкомат - проверять тариф.
С 29 мая 2023 комиссия за пополнения карт Польза свыше 100 000 рублей в месяц в банкоматах ВТБ и салонах МТС составляет 2%.
После прочтения тарифа можно выбрать другой способ пополнения: межбанк из другого банка, либо банкоматы Совкомбанка, с которых можно пополнять карты Польза без комиссии.

Отзыв клиента; Краткий тариф карты Польза (pdf);

К сожалению, в данном случае, и мы на канале не уследили за данным изменением. Отзыв никак не помог клиенту в возврате комиссии: ответ банка - всё по тарифам.

Понравился #разбор, продолжать в том же духе — ставь 👍

​​РенКопилка ухудшена, альтернативы

Ренессанс Банк с 14 июля снизил проценты по накопительному счёту РенКопилка (ежедневный остаток).
• Базовая ставка - 6% годовых;
• Повышенная ставка - 8,5% годовых (первые 3 месяца);
• Размер надбавки 1 п.п. за выполнение 1 из 3 условий без изменений.
Таким образом, в первые три месяца можно получать до 9,5% годовых, далее до 7% годовых.
Страница НС; Тарифы (pdf);

Из альтернативных вариантов (ставки выше, остаток ежедневный) можно рассмотреть:
● ДОМ.РФ - 7.6% на 3 месяца (но переоткрывать каждый месяц для фиксации ставки на 3 следующих);
● ТКБ/ИТБ - 9% на 100к, далее 7% до 10 млн;
● Новые клиенты группы ТКБ (у кого нет вкладов) могут открыть ИТБ Приветственный - 2 месяца 9,5% до 1млн, далее/свыше - 7% до 10 млн.
● МКБ с условиями. Например, 7,5% при тратах от 20к на сумму до 1,5 млн.
● Хоум Банк с условиями. Например, 8% при тратах от 50к на сумму до 1,5 млн.

​​Нюанс по акции с кэшбэком до 24000₽

Выяснился важный нюанс по акции Открытия с кэшбэком до 24000₽ по кредиткам «120 дней». Дело в том, что банк очень специфично трактует свои же правила акции.
Спящие клиенты (у кого есть кредитка, но нет операций с 1 января 2023 года), оказывается, для участия должны имеющуюся карту закрыть и открыть новую в период 03.07.2023 по 14.08.2023. То есть, которую могут и не одобрить.

Из ответа банка к отзыву.

​​ВТБ: 10% в супермаркетах, за оплату ЖКУ и мобильной связи
повезло Екб и области

Новая акция от ВТБ для жителей Екатеринбурга и Свердловской области (полный список городов с адресами точек выдачи в правилах акции). При оформлении дебетовой карты ВТБ до 31 августа 2023 года, будет кэшбэк 10% за оплату в супермаркетах, ЖКХ и мобильную связь до конца года.

Тонкости:
● акция как для действующих клиентов, так и для новых. Кроме сотрудников банка и зарплатных клиентов. Главное - получить новую дебетовую карту в период акции.
● Категории:
- супермаркеты - 5441, 5451, 5499, 5411, 9751, 5422;
- ЖКХ - только платежи из МП/ИБ;
- мобильная связь - только платежи из МП/ИБ;
● Лимиты:
- по категориям: супермаркеты - 2000, ЖКХ - 2000, связь - 200;
- общий лимит в месяц - 2000;
● Начисляется кэшбэк в Мультибонусах, которые НЕ переводятся в рубли 1к1. Варианты траты:
- 1 мультибонус = 0,85 рублей;
- траты в магазине поощрений (есть сертификаты, но часто дороже номинала);
● Фонд акции ограничен - 260 000 000 мультибонусов.

Кратко про карту:
● выпуск и обслуживание бесплатно;
● платёжная система МИР;
● есть доставка карты;
● кэшбэк 2% в категориях: рестораны, фастфуд и доставка, такси, городской и пригородный транспорт, супермаркеты и доставка продуктов.
● 10% за супермаркеты по акции складываются из 2% стандартного и надбавки 8%.
● уведомления по карте - 79р/мес (можно отключить);
● новым клиентам, кто не открывал никогда вклады и накопительные счета, доступен накопительный счёт "Сейф" со ставкой 10% годовых на 3 месяца на минимальный остаток до 999 999,99 рублей.

Страница акции; Правила акции (pdf); Тариф (pdf);

​​Кредитная карта Газпромбанка 180 дней без % UnionPay

Газпромбанк недавно запустил кредитную карту "180 дней без %" платёжной системы UnionPay. Она будет полезна в путешествиях. Не работает в Израиле, США, Австралии, Великобритании, Новой Зеландии, Грузии, Украине, Канаде, зато должна приниматься, например, в Турции, Египте и странах Евросоюза.

● Выпуск карты бесплатный;
● Обслуживание карты бесплатное 1 год, со второго года - 3490 р/год;
● Кредитный лимит по карте до 1 миллиона рублей, конвертация валют согласно таблице (pdf).
● Можно снимать до 50000 рублей в месяц без комиссии в любых странах, но это не входит в льготный период.
● Льготный период 180 дней на постоянной основе.
● СМС-оповещения бесплатно;
● Переводы и операции с МСС 4829, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529-6534, 6536-6538, 6540, 7995, 9754 с комиссией 5,9%+150₽.
● Страхование - дополнительная услуга, 1,3% от суммы задолженности.

Оформить карту; Тариф (pdf); Страхование (pdf);

​​Бот с промокодами

Запустили бота, в котором вы можете найти все промокоды, которые публикуются на канале.
Бот позволяет не покидая телеграм открыть веб-страничку с промокодами. Есть поиск по сервисам, указаны условия применения промокода, даты действия.

@blogbankir_promo_bot

Спасибо, что пользуетесь.

🔸Получаем 4000 руб за дебетовую карту МожноВСЕ от Росбанка

Росбанк предлагает оформить дебетовую карту #МожноВСЕ с кэшбэком 4000 рублей за покупки по 15000 рублей в августе и сентябре. То есть 13% кэшбэка на все покупки. Акция для новых клиентов, у которых не было открытых счетов в банке по состоянию на 15.07.23.

1. Оформляем карты, получаем.
2. Делаем покупки на общую сумму по 15к 2 месяца - август и сентябрь. Итого от 30000 рублей.
3. Получаем кэшбэк: 1500 рублей за август и 2500 за сентябрь, итого 4000 рублей. Начисление до конца следующего месяца.

Про карту:
● оформляется в Пакете Услуг "Классический". Для бесплатного обслуживания надо выполнять хотя бы 1 из условий (иначе 99 ₽/мес):
- ежемесячная сумма поступления на счета/накопительные счета — от 20 000,01р
- ежемесячная сумма покупок по карте — от 15000,01р
- средний остаток на вкладах, текущих и накопительных счетах — от 100 000,01р.
● Покупками не считаются операции с MCC 4812-4816, 4829, 4899, 4900, 5933, 5960, 5999, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529-6538, 6540, 7276, 7299, 7311, 7321, 7399, 7800-7802, 7995, 8999, 9222, 9223, 9311, 9754 и оплаты по QR-СБП.
● Кэшбэк по карте: 1% на все покупки, 3% в одной выбранной категории (5% в категории Роза Хутор).
● СМС-информирование 89 рублей/мес.
● Новые клиенты могут открыть накопительный счёт #Акционный со ставкой 8,5% годовых (премиальным 9,5%) до 31.08.23 на ежедневный остаток до 10 млн.

- Правила акции (pdf);

МСС категорий (pdf); Исключения (pdf); Тариф ПУ Классический (pdf); #росбанк

НОВОСТИ. КОРОТКО.

● Госдума сегодня рассмотрит законопроект о повышении порога переводов по СБП до 30 млн рублей в месяц без комиссии. Ранее в первом чтении был принят порог в 1,4 млн рублей. Известия.

● Кредит Европа Банк ввёл лимит в 4,5 млн рублей в месяц по операции по СБП. Ранее были только лимиты на перевод и сутки (599 999р), они без изменений. Наша подборка обновлена.

● ББР Банк переименовал свою флагманскую дебетовую карту в ЖАРКАРТУ. Условия без изменений.

● МТС Pay Tag пробился в App Store с названием Без наличных разработчика Stream, LLC. Напоминаем, что условия по данному стикеру были сильно ухудшены.

ЮMoney: кэшбэк за фастфуд только новым

ЮMoney внесли изменения в правила своей акции с кэшбэком 15% в сетях "Вкусно — и точка" и "Burger King".

С 14 июля данная акция действует только для двух категорий клиентов:
● кошельки, открытые с 14.07.23;
● кошельки, открытые до 06.07.23, но последний платёж в кошельке совершался в период с 01.01.2023 по 30.04.2023;

Правила;

Кто-то решил выполнить план по открытию новых кошельков за счёт акции с фастфудом.

​​Alfa Travel со снятиями в грейс

Альфа-Банк по новым кредитным картам Alfa Travel добавил снятие наличных до 50000 рублей в месяц без комиссии и в льготный период.

Основные условия по карте:
● обслуживание бесплатно 1 год, со второго - 990₽/год;
● льготный период 60 дней;
● можно использовать для погашения задолженности по кредитке другого банка, льготный период для этого случая - 100 дней;
● внутри льготного периода нужно вносить минимальные платежи 0-10% мин 300р.
● кэшбэк милями:
- путешествия на travel.alfabank.ru: 12% отели, 7% ж/д билеты, 5% авиабилеты;
- 2% на остальные покупки;
- партнёрские предложения;
● трата миль 1к1 в качестве полной или частичной оплаты отелей/билетов на портале travel.alfabank.ru.

Оформить карту; Тариф (pdf); Программа лояльности (pdf);

​​Новости БСПБ

У банка Санкт-Петербург сразу несколько новостей.

● Акция по бесплатному обслуживанию кредитной карты «100 дней» продлена до 31 июля 2023 года. Наш обзор.

● С 1 сентября изменения по картам TRAVEL и TRAVEL Premium.Программа лояльности перестаёт действовать: накопленные мили будут переведены в бонусы ЯРКО 1к1. После 01.09.23 будет начисляться кэшбэк: 1,5%/2% по TRAVEL / TRAVEL Premium соответственно.

● До 31 августа акция с потребительским кредитом со ставкой 0% годовых. Нюанс: только в первый месяц, при сумме от 500к, оформлении страховки, внесении платежей по графику и совершении одной покупки по карте банк.

● До 4 июля 2024 года бонусами ЯРКО можно возместить 100% оплаты подарочных сертификатов Дигифт. Страница акции;

● Премиальным клиентам БСПБ Private с 14 июля доступен заказ стикера Mir Supreme, выпуск бесплатный у своего менеджера.