​​🔸ОТГОЛОСКИ АПРЕЛЬСКИХ УХУДШЕНИЙ АЛЬФЫ

В апреле мы детально рассказали про ухудшение бонусной программы Альфа-банка и другие изменения: ввод комиссии за межбанк, увеличение стоимости за смс-инфо, про ввод неоднозначной комиссии за квази-кэш.

И о некоторых изменениях в тарифах клиенты Альфы, к сожалению, узнают только прошествии времени.
Так, наш подписчик Данил сообщил об изменении лимита выплаты кэшбэка по старым картам, там где давали 10% за АЗС и 5% за кафе/рестораны.

С 13 апреля лимит кэшбэка — 1000₽ на АЗС и 1000₽ на кафе/рестораны, 5000₽ на все покупки. Ранее был единый лимит 5000₽.
И изменились ставки кэшбэка: при обороте по карте менее 100к/мес они уменьшились в 2 раза. Условия стали вообще не интересные.

На самом деле, все эти изменения были выложены на специальной страничке банка:
👉 https://alfabank.ru/lp/newdebet/
И детали были выложены в «Правилах Программы лояльности для ФЛ, являющихся держателями банковских карт с реверсивным CashBack»: https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/pravila_loyal_rev_cashback_13042020.pdf - в данном случае на странице 13, п. 2.4.

Просто банк ленится уведомлять об ухудшениях или ссылаться на эти странички. #альфа

Снижение ставок

● ПСБ: с 10.06 по накопительному счету «Про запас» для новых клиентов станет 6% (сейчас 6,5%).
● «Хоум Кредит» по «Пользе»: с 15.06.2020 при покупках от 5000₽/мес. на остаток до 300к будет 5% годовых (сейчас 6%).
● Восточный: 5,35% с 09.06 по Накопительному счету (недавно было 7 и 6%). Для счетов, открытых ранее ставка 6%.
● Накопительный счёт «Можно Всё» от Росбанка с 10.06: ставка 7% годовых на остаток от 500 до 700к.
● Россельхозбанк: с 08.06.20 ставка 4,25% вместо 5% («Мой счет»).

🔸Совкомбанк решил закрыть свой интернет-банк «Чат-Банк» online.sovcombank.ru
Отключение будет поэтапное, всем клиентам поступит индивидуальное уведомление об этом.

Мотивируют использовать мобильное приложение или ИБ https://halvacard.ru/lk, который был сравнительно недавно модифицирован. Годом ранее перестали подключать к ИБ на базе фактуры (elf.sovcombank.ru) #халва #совкомбанк

P.S. Как по мне, так Чат-банк - неудобоваримый интернет-банк с невнятным названием, с перегруженным интерфейсом и перемудрённой безопасностью. Но "совок" продолжает экспериментировать, может, это и к лучшему.

​​🔸Хоум кредит: акция «Лето с Пользой»

● Оформите карту с 20.05.2020 по 30.06.2020, если за последний год не имели дебетовых карт в банке.
● Ваш бонус: повышенный кэшбэк 5% за траты в категории «Дом и ремонт» до 31.08.2020 года, главное - делать покупки от 10к/мес.
● Лимит выплаты - 1000 бонусов. MCC: 5072, 5074, 5198, 5200,5211, 5231, 5251, 5261, 5713, 5718, 5963, 5996, 1740, 1750, 1761, 5719, 5712
● Также в течение лета по карте будет начисляться 6% годовых на остаток до 300к. Напомню, что для всех других клиентов банка ставка по «Пользе» снизится до 5% годовых с 15.06.2020.
- Новость банка; Условия акции (pdf) #хоум

⚡️ Экономика Москвы показала устойчивость и вернулась к росту

Об этом заявил вице-мэр Владимир Ефимов. По его словам, предприятия торговли и услуг показали за март, апрель и май рост оборота на 6,9% по сравнению с таким же периодом 2019 года.

В мае среднесуточный оборот компаний вырос на 10,3% по сравнению с апрелем и на 7,8% к маю 2019. За прошедшую неделю розничная торговля прибавила 16,7% по сравнению с предыдущей неделей, оптовая торговля нарастила среднесуточный оборот более чем на 30%.

📍 Стабилизируется ситуация на рынке труда: на прошлой неделе сотрудников на удаленке или в простое без сохранения зарплат стало меньше на 3%.

​​Вжух, и у тебя кэшбэк

У меня большой опыт получения кэшбэка. Рублями, милями, бонусами, сертификатами, плюсами и т.д.
В первых числах следующего месяца, в 20-ых числах, ну и где-то между этими датами на усмотрение кредитной организации.
Недавно ещё МТС банк с картой Weekend сделал выплаты по пятницам.

Но больше всего радуют те банки, кто платит сразу после проводки по счёту. Это совершенно особое чувство, когда не нужно ждать ̶ ̶у̶ ̶м̶о̶р̶я̶ ̶п̶о̶г̶о̶д̶ы целый месяц свои честно заработанные бонусы.

Платишь постоянно и кэшбэк приходит постоянно, нон-стопом. У МТС Банка, к примеру, очень наглядно в смсках: «Вам начислен кэшбэк 25 руб за покупки по карте».
С такой моделью выплат мне известны МТС Банк с картой Cashback, Хоум Кредит (все карты) и Авангард (все карты). Еще можно подтянуть Сбербанк и карты РНКО, но там бонусы на любителя.

Что мешает другим банкам выплачивать кэшбэк по факту проводки по счёту?
▫️Возможность злоупотреблений? Хоум и Авангард отлично умеют отрабатывать возвраты, минусуя бонусы или не платя за невыгодный точки, в т.ч. за фрод-трафик; про МТС не в курсе.
▫️Не быстрые взаиморасчеты с банками и платежными системами? Мне неизвестно точно, но думаю, расчёты происходят по факту проводок/клиринга.

👉 Считаю, что другим банкам стоит присмотреться к опыту упомянутых банков, это иной уровень Бонусной Программы, формирующий особую Лояльность и привязанность.

А вам известны подобные банки?
Update: незаслуженно забыли сказать про Кредит Европа Банк, лучший в своём роде, извините. Вот пост-добавка: «КЕБ - топчик»

Ранее: Мы стали забывать, что такое Программа Лояльности #мысливслух

КЕБ - топчик!

То ли вылетело из головы, то ли у меня в голове не укладывается, но в минувшем посте про моментальный кэшбэк совершенно незаслуженно не был упомянут единственный и неповторимый банк, который может выплачивать кэшбэк моментально, сразу после покупки.

Это Кредит Европа банк с кредитными картами Urban Card, Card Credit Plus, Travelpass и др.
Механика: делаете покупку - начисляются бонусы. Включаете использование бонусов, при следующей любой покупке они будут автоматически использованы наравне с кредитными средствами. 👍

Ну и нюансы, уточнения по другим упомянутым картам:
● По Хоум Кредиту: относительное недавно (с октября 2019) была установлена сумма-минимум в 500 бонусов для превращения в рубли.
● Карты РНКО: бонусы можно тратить только спустя ровно 14 дней после покупки.
● Яндекс-деньги также начисляют бонусы моментально, но использование их сложнее и только на 50% от суммы покупки.
● Про быстрый кэшбэк от МТС банка имелась ввиду только эта карта, но кэшбэк платится фантиками, годными для зачисления на телефон и покупок в салонах МТС.

Спасибо за ваши уточнения и критику в комментариях, вы - лучшие 🙃
#кеб - тоже

Московским МСП за неделю одобрили субсидий и грантов на более чем 40 млн рублей, а отсрочку по обязательным платежам по аренде и выкупу городской недвижимости почти на 14 млрд рублей получили свыше 3,5 тыс. организаций.

На сегодня в столице после жестких изоляционных мер открылось около 80% предприятий сферы услуг и 70% магазинов, открылись летние веранды кафе и ресторанов. Ситуация на рынке труда постепенно стабилизируется. Вице-мэр Москвы Владимир Ефимов, возглавивший штаб по защите экономики на период кризиса, полагает, что самый острый период ограничений в Москве пройден, и прогнозирует возврат к докризисному уровню уже в июле.

Если еще в марте население абсолютно серьезно задавалось вопросом, хватит ли гречки, то сейчас основные разговоры не о голоде, а о сроках полного восстановления пострадавших отраслей экономики.

Что Москва сделала наиболее успешно, и почему ее примеру должны последовать, как минимум, все крупные российские города? В столице с первых дней разговаривали с бизнесом - на ежедневной основе.
За время пандемии проанализировано свыше 7,5 тысяч обращений, более 80% предложений предпринимателей нашли отражение в антикризисных пакетах: отсрочки по налогам, освобождение от арендных платежей, субсидии, льготное кредитование.

Москва вошла в тройку самых эффективных "антикризисных" мегаполисов мира, продемонстрировав подход, который должен работать не только в стрессовый период.

Топ-20 экономических каналов Telegram за май по суммарному охвату канала (+разница с апрелем).

1. @markettwits — MarketTwits — 35,5 млн (-16%).
2. @banksta — Банкста — 26.6 млн (-29%).
3. @economika — Экономика – 15.6 млн (+18%).
4. @cbrstocks — Сигналы РЦБ — 15 млн (-14%).
5. @forbesrussia — Forbes Russia — 11.2 млн (-10%).
6. @stockfucker — Биржевик — 10.7 млн (+140%).
7. @bitkogan — bitkogan — 10.2 млн (-23%).
8. @StockNews100 — Stock News — 9.8 млн (-21%).
9. @investfuture — InvestFuture — 7.8 млн (-5%).
10. @russianmacro — MMI — 6.5 млн (-22%).
11. @AK47pfl — РынкиДеньгиВласть — 5.8 млн (-33%).
12. @tinkoffjournal — Тинькоф журнал — 5.8 млн (-9%).
13. @mislinemisli — Мысли-не-мысли — 5.6 млн (+3%)
14. @Trade_News_Speculation Трейдинг, Новости, Спекуляция — 4,8 млн (+263%).
15. @trubapodneglinnoy – Труба под Неглинной — 3.3 млн (-2%).
16. @banksecrecy — Банковская тайна — 2.4 млн (+145%).
17. @thewallstreetpro — WallStreet Pro — 2.3 млн (-24%).
18. @profvest — Profvest.com NEWS — 2.2 млн (-11%).
19. @nebrexnya — Небрехня — 2.1 млн (+4%).
20. @smartlabnews — Smart-Lab.ru — 2 млн (-2%).

🔸Изменения в бонусной программе Тинькофф Банка с 11.07.2020

● Изменен п. 3.2: перестанет бонусироваться оплата услуг в ИБ/МБ за «Кино», «Концерты» и «Театры». Категория «Транспорт» по-прежнему бонусируется.
Как уточняет ПБ, «бонус будем начислять только в рамках Лайфстайла. Скажем, кэшбэк за билет на концерт через раздел «Сервисы» даёт 15% +1% по программе лояльности, если нет повышенной категории. С 11.07.2020 будем начислять только 15%».

● Уточнения в п. 4.5:
— по части суммы бонусов по премиальным картам в расчетный период:
«для карт Tinkoff Black Metal не более 30 000 рублей».
— по части карты Tinkoff Black лимит кэшбэка по-прежнему 3000₽, для карт в иностранной валюте сумма кэшбэка определена отдельно в Приложении №2.

● Добавлено в п. 4.5: «Максимальная сумма Бонусов может быть изменена Банком в индивидуальном порядке».

● Добавлен п. 4.8: «Лимит на начисление Бонусов по акциям «Тинькофф Путешествия» не устанавливается».

● Добавлено: пункты 7. «Страхование» и 8. «Консьерж-Сервис» для владельцев премиальных карт Tinkoff Black Metal.
- Программа лояльности (pdf); Источник: сайт банка #тинькофф

Мили Аэрофлота можно конвертировать в бонусы «Спасибо» от Сбербанка.
Акция с 15.06.2020 по 01.02.2022. Бонусы меняются кратно 400 милям.

К слову, в мобильном приложении «Вкусомания» можно менять мили Аэрофлота на бонусы «Азбуки вкуса»: каждые 100 миль = 3000 бонусов = 30₽ скидки.
Резюмируем:
400 миль = 100 спасибо = 100₽
400 миль = 12к бонусов = 120₽.
- Промо-сайт; Условия акции (pdf) #аэрофлот #спасибо #сбербанк

​​Тинькофф Яндекс.Плюс изменение тарифа и программы лояльности

C 17 июля по кредитке Яндекс.Плюс Тинькофф меняются условия программы лояльности и тарифа.
Изменения:
● годовое обслуживание 990₽ (карта была бесплатной);
● кэшбэк за оплату сервисов Яндекса, развлечений, ресторанов, обучения и спорта будет 2% (было 5%);
● из прошлого поста, ещё раньше (с 11 июля), не будет суммироваться кэшбэк за «Кино», «Концерты» и «Театры» из мобильного приложения (то есть было 15%+5%, станет 15% только);

Закрывают карту удалённо (это ж банк без отделений, логично). 10% на один сервис Яндекса, определяемый раз в квартал, остаётся.

Условия программы лояльности с 17.07 (pdf); Чат по картам Я+;

P.S. Ждём изменений от Альфы, скорее всего они будут. Пока что их кредитка Я+ была бесплатна первый год и 490₽/год со второго, а кэшбэк думаю будет снижен аналогично.

#Яндекс #Плюс #Тинькофф #Альфа

​​🔸Как банкстерам следует проводить конкурсы, чтобы у клиентов не было претензий?

Публичное освещение? Молчаливое подведение итогов?

У нас два кейса.
1. ВТБ: «Порш разыгран, но не скажем, кто выиграл»
Всю зиму банкоматы ВТБ рекламировали клиентам пакета «Привилегия» акцию «Новогодний марафон с Мультикартой Visa Привилегия» (срок акции с 1 декабря по 30.04.2020). Для участия нужно было потратить более 150 тыс. руб/мес.

Главный приз - автомобиль Porsche Macan за 5 млн рублей + денежный приз в размере 2.7 млн, чтобы не платить огромный налог за выигрыш.
Ещё разыгрывались годовые членства Priority Pass категории «Престиж» и бизнес-трансферы через такси Gett.

Организатор акции — рекламное агентство ООО «Прогрешен» — подвело итоги акции в апреле. Из условий акции:
«Для определения победителя организатор производит видеосъемку процесса, но оставляет за собой право не публиковать этот ролик».
И «видеоролик может быть предоставлен участнику акции лично по предварительному запросу в течение 1 (одной) недели с даты определения победителей».
Публикация списка победителей не предусмотрена правилами, т.к. противоречит политике Банка в части сохранения данных клиентов, ответила команда Progression.

Т.е. нужно следить за датой розыгрыша (по условиям акции Porshe должен был быть разыгран с 16 по 31 марта), а потом лично по запросу и уложившись в недельный срок постараться получить это видео 🤔

Ну ок, допустим. Но так втихую крутую тачку может неожиданно выиграть любовница главы ВТБ, это никак не проверяется и не опровергается...
- Промо-сайт; Правила акции (pdf)

2. РСХБ: «Билеты на хоккей достаются сотрудницам банка»
С 24.09.19 по 29.02.2020 проходила акция «На хоккей с РСХБ и MasterCard».
Везунчиками, которые каждую неделю получали билеты на матчи по хоккею, внезапно оказались сотрудницы банка. Выяснилось это после изучения публичной страницы, где были выложены ФИО победителей. Для того, чтобы претендовать на выигрыш, нужно было просто делать не менее 5 покупок на сумму более 5000₽ в течение любой из недель.

Выводов и предположений по этой ситуации было немного.
1. Банк не проводил широкую рекламную поддержку, поэтому основными участниками стали сотрудники РСХБ.
2. Не видно меркантильных интересов банка или сотрудников: акция была запущена совместно с Mastercard без ограничений на участие. Возможно, что и розыгрыш производили сотрудники Mastercard.
3. Банк выложил персональные данные: просто ФИО и всё. Партнер РСХБ — Mastercard. В ситуации с ВТБ партнёр — Visa и там полная тишина по победителям акции.

Кто же тут честнее, Мастеркард или Виза? РСХБ или ВТБ? И как следует проводить конкурсы, чтобы у клиентов не было претензий к розыгрышам призов? #рсхб #втб

НОВОСТИ. КОРОТКО.

● Альфа-банк после новости Тинькофф Банка об уменьшении кэшбэка и введении платы за обслуживание по карте Яндекс.Плюс официально уверяет: по их карте кэшбэк не будет меняться.
До 10% на сервисы Яндекса, 5% — в категориях, обслуживание дебетовой карты бесплатное навсегда.

Я бы не верил на слово. Альфа-банк меняет условия по картам втихушку и без уведомления за месяц, как Тинькофф.
Сам Яндекс закидывал удочки насчёт ухудшений в начале мая.

● Компания QIWI осталась без «Совести»: проект карты рассрочки продан Совкомбанку за 6-6,5 млрд руб.
У "Совка" есть подобный конкурирующий продукт — карта рассрочки «Халва».
Причина продажи - неэффективность и убыточность «Совести», что объясняют значительными рекламными расходами.
Убыток и непопулярность не удивляет с их запутанностью условий по опциям, программе лояльности и жадности по отношению как партнёрам (как CPA, так и к магазинам), так и к клиентам (чего стоит их выдача карт с последующим отказом в кредитном лимите).
Ранее Qiwi не смогла продать крайне убыточный Рокетбанк.

#альфа #яндекс #совесть #совкомбанк

​​Тинькофф и Райф такие няшки. Подсказывают клиентам, как бесплатно пополнять карты Сбербанка по СБП. Или наоборот, как бесплатно переводить со Сбера 100к/мес.

Маленькие секреты большого Сбера должны знать все: https://yangx.top/blogbankir/4494

​​🔸Категории бонусной программы МКБ на июль-сентябрь 2020.
● Кафе, рестораны (mcc 5811, 5812, 5813)
● АЗС (5541, 5542, 5983, 5172)
● Такси 4121
● Детские товары (5641, 5945, 5970)
● Салоны красоты (7230, 7297, 7298)
● Домашние питомцы (0742, 5995)
Специальные категории:
● Аптеки (5122, 5912, 5292, 5295)
● ЖКХ 4900
Для премиум-пакетов доступна категория «Отели» (3501-3836, 7011).

Количество возможных категорий, лимит выплаты, процент вознаграждения 5 или 7% - всё зависит от подключенного пакета услуг.
- Источник (pdf); МКБ Бонус #мкб

После разблокировки Telegram в мессенджер потянулись корпорации. Вот и Сбербанк пришёл.

​​🔸Запущен сервис бесконтактной оплаты покупок Mi Pay.

Именно Россия стала первой страной в мире, где появился фитнес-браслет Mi Smart Band 4 с поддержкой бесконтактной оплаты NFC (стоимость 3990₽).
NFC работает только в официальной новой продукции и только в России.

Функционал стандартен для Mi Smart Band 4 (цветной OLED-дисплей, водонепроницаемый корпус, распознавание стилей плавания и возможность управлять музыкальным проигрывателем с браслета), отличие в NFC-чипе, который позволяет оплачивать покупки по бесконтактной технологии Mastercard.

Проводить платежи с помощью нового устройства смогут держатели карт Mastercard, выпущенных девятью российскими банками:
Райффайзенбанк, ВТБ, Тинькофф, «Открытие», РСХБ, Промсвязьбанк, «Русский Стандарт», МКБ, Кредит Европа Банк. Число банков-эмитентов будет расти.

- Пресс-релиз Mastercard; Промо-сайт MiPay
КЕБ предлагает купить фитнес-браслет за счёт кредитного лимита в рассрочку на 3 месяца под 0% на промо-сайте. #mipay

​​Тут фин. каналы и новостные сайты взорвались праведным гневом, что Сбербанк берёт комиссию 1% в любом случае за переводы внутри банка через банкоматы.

Мы об этом писали еще 15 мая, проверяли в разных регионах.
https://yangx.top/blogbankir/4459
Таким образом, комиссия была введена втихую в начале мая или даже в апреле.

Вывода два
1. Т.н. "банковский роуминг" (плата за банковские переводы внутри банка) отменён для всех, кроме Сбербанка.
Здесь по-прежнему на превышение 50к/мес берётся комиссия, а также берётся комиссия за переводы через терминалы/банкоматы.
2. Махинации банков от нас не скроются. Если вам есть что сообщить - пишите в чат (у нас самое большое банковское чат-сообщество в Telegram), в обратную связь