«Он называл меня Эльфом», — The Cut поговорили с тремя персональными ассистентами Очень Богатых Людей о том, как меняется их жизнь в период покупки и отправки перед Рождеством. Я начну рекап с третьего ассистента, потому что он говорит, на мой взгляд, самую важную вещь:

Ассистент №3: «Миллиардерам и голливудским звездам нужно поддерживать связи. Какой-нибудь актер может сняться в 1-2 блокбастерах и потом пропасть из поля зрения — потому что недостаточно уделял внимания обмену любезностями с нужными людьми. Подарки — часть обязательного ритуала». Действительно ценно — предложить что-то эксклюзивное. Среди красивых решений — документы с подписью Абрама Линкольна, открытки, подписанные каллиграфом, и игрушечная гоночная машинка Tiffany & Co. с бриллиантами. В преддверии праздничного сезона ассистент делает целые презентации с подобными идеями для своих клиентов.
Одна из главных проблем в случае с VIP — как им доставить подарок. Ценности нужно вручать лично в руки, при этом сделать это очень непросто, потому что эти люди окружены несколькими уровнями безопасностями. «Нужно знать, кому позвонить».

Одно из главных правил — никакой еды. Люди боятся, что их отравят. Так что даже торт от знаменитого кондитера посчитают грубостью и не примут.

Ассистентка №1: Работала на топ-менеджера в модной индустрии. В течение всего года начальнице присылали подарки: сумки и платки Chanel, Hermès и Celine, свечи, альбомы и т.д. Она физически не могла оставить все это себе, так что сразу говорила, кому из знакомых отправится тот или иной подарок, говорила об этом своим ассистентам (их было двое), они вешали на подарок тег и убирали в специальную кладовую до праздников. В ноябре-декабре ассистенты начинали их паковать.
Начальница никогда не тратила бюджет компании на покупку персональных подарков, но иногда просила написать кому-то из пиарщиков, что она хотела бы получить какую-то вещь бесплатно или со скидкой, чтобы кому-то ее подарить. Никаких попыток скрыть, что вещи передарены, не было. «Если бы вы получили платок Hermès, разве бы вас беспокоило, купили его вам или передарили?»
Бывало, что ассистентам позволяли выбрать что-нибудь для себя. Так, у героини материала появилась сумка Gucci, с которой она ходит до сих пор. Еще были браслеты и серьги. Под конец года подарки, которые не пригодились, выкладывали на стол. К нему выстраивалась очередь из всех сотрудников компании — каждому позволяли взять себе что-то одно.

Ассистент №2 (у него своя компания, которая предлагает услуги part-time ассистентов — обычно к нему обращаются, когда нужна помощь с чем-то экстра. Например, с подарками): обычно списки с идеями подарков на Рождество начинают составлять в конце лета. «Они называют меня эльфом». По упаковке иногда присылают целые мудборды. Есть клиент, который просит половину подарков упаковывать в одну бумагу, половину — в другую. Одна как бы от Санты (без подписей), а вторая «от бабушки с дедушкой» или «от мамы с папой». Раньше клиенты часто просили помочь с дарением «наркотиков и другой такой ерунды», но в это он не вписывался, а сейчас таких просьб больше просто не поступает.

Говорит, что на стиль дарения влияет то, как человек заработал/получил свои деньги. Если он поднялся из upper-middle class, то подарки будут пышными. А если он родился в богатой семье, то подарки тоже будут щедрыми, но не такими драматичными))