ВТБ
309K subscribers
1.1K photos
261 videos
4 files
1.1K links
Новости банка и не только.

📍Помощь по всем вопросам: @vtb_main_bot
📍Обратная связь канала: @opershtabVTBbot

Агент поддержки пишет от аккаунта VTBagent

Включен РКН в перечень персональных страниц: https://clck.ru/3Edhzs
加入频道
💡 Как за 1 минуту выпустить карту ВТБ не клиенту банка

Если вы пока еще не наш клиент, но хотите потестировать сервисы банка (ну или вам срочно понадобилась еще одна удобная банковская карточка), ловите #лайфхак:

в нашем приложении ВТБ Онлайн на Android теперь можно выпустить виртуальную карту «Мир» ВТБ в несколько кликов и тем, кто не является клиентом банка.

Как это работает:
- скачайте ВТБ Онлайн,
- введите телефон и ФИО.

И цифровая Мультикарта уже готова к использованию 🤗

Обслуживание этой карты бесплатное, с ней вам будут доступны все те же операции, что и нашим клиентам, только с ограничением по объемам. Ей можно расплачиваться в интернет-магазинах или добавить в доступные Pay-сервисы и использовать при оплате в офлайн-точках.
А еще можно привязать карту другого банка и пользоваться нашими сервисами прямо в ВТБ Онлайн.
Налоговый вычет: оформляем онлайн

С начала этого года более 30 тысяч клиентов подали заявки на имущественный налоговый вычет через #ВТБОнлайн. И получили на свои счета уже более 700 млн рублей от государства 👀 Средний срок получения выплаты по упрощенной схеме через ВТБ Онлайн – 28 дней, а в привычном формате – до 4 месяцев. А заявка на вычет оформляется в пару кликов, без подписания горы бумаг. Преимущества очевидны 🤗

Здесь подробнее рассказываем, на какую сумму можно претендовать по выплатам и как оформить заявку (спойлер: Услуги –> Госуслуги –> Получение налогового вычета).

Нашему сервису – меньше года, но он уже получил награды от Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами, Роскачества, Сколково и других уважаемых организаций 🤗
Судя по нашему опросу, мы недостаточно рассказываем про такую удобную опцию взаимодействия с банком, как видеозвонок 👀 Исправляемся

Видеобанкинг - это такой же звонок в кол-центр, только еще и с видео. Согласитесь, что иногда в общении нам не хватает визуального контакта - например, нужно посмотреть расчеты или условия. И с нашим сервисом видеобанкинга для этого не надо ехать в офис, мы все покажем на экране. Свою камеру клиент при этом может отключить.

Что еще нужно знать:
- сервис работает 24 на 7,
- это абсолютно безопасно и конфиденциально,
- подключиться можно с любого устройства, компьютера, телефона или планшета.

👉🏻 Попробуйте 👈🏻
⛔️ Новая схема работы мошенников: звонки через мессенджеры

Набирает обороты новая схема кражи денег – роботизированные звонки «от банка» в мессенджерах с подключением к разговору операторов. Легенды рассказывают разные: якобы от пользователя поступила заявка на смену доверенного номера телефона или оформления кредитной заявки / ваши счета под угрозой, и надо их спасти переводом на безопасный счет / и тому подобное.

Напоминаем: представители банка никогда не позвонят вам через мессенджеры. Если же вы пообщались с мошенниками, как можно быстрее обратитесь в банк. Контакт-центр ВТБ: 88001002424 или 1000 с мобильного.

⚙️ Рекомендуем: в настройках мессенджеров запретите входящие звонки с незнакомых номеров, которых нет в вашей телефонной книжке.

📎Правила финансовой безопасности
Ищем коллекционеров. Билеты на Морозовых - за самые необычные истории

27 июня в Пушкинском музее при поддержке ВТБ откроется долгожданная выставка полотен коллекционеров Морозовых. Основная идея проекта — показать, по какому принципу формировались собрания шедевров. Например, Иван старался приобретать картины разных периодов творчества художников, а его брат Михаил – смешивать эпохи и жанры.

В ожидании выставки с удовольствием почитаем ваши истории коллекционирования.
Собираете ли вы что-то? Игрушки из шоколадных яиц? Марки? Духи? Рассада на подоконнике (привет всем любителям розового света в окнах 🌷)?

Владельцам трёх самых интересных историй коллекционирования подарим по 2 билета на выставку с открытой датой и по универсальному подарочному сертификату «Дарить легко!» от программы лояльности банка и партнёров.

Историю можно оставить в комментариях тут
Ставки снижены. Не опять, а снова 💙

Как насчет более выгодной ипотеки? Вот и мы подумали, что давно не снижали ставки по ипотеке (всего 4 раза за последние 2 месяца 🥳), и решили улучшить условия по базовой ипотечной программе банка. Теперь кредит на новостройку или вторичку будет стоить от 10,5% годовых.

На такие условия (еще минус 0,3 п.п.) могут рассчитывать зарплатные клиенты и те, кто используют на сделке сервисы безопасных расчетов и электронной регистрации. А если кредит одобрен, но еще не выдан, клиент может переоформить заявку на новых условиях 🤗

Узнать больше
Как стать зарплатным клиентом
⚡️ Банк для семьи – новая стратегическая инициатива ВТБ

Поддержка семей, особенно с детьми – ключевая задача банков сегодня. Мы давно и активно помогаем государству в реализации мер его социальной политики, поддерживаем все госпрограммы и сами выступаем с соответствующими инициативами. Но сегодня важно усилить эффективность таких мер, сделать подход к стратегии развития семейного капитала всесторонним.

В преддверии ПМЭФ рассказываем об инициативе «Банк для семьи» - комплексном подходе ВТБ к обслуживанию таких клиентов. Он включает в себя предоставление всех необходимых финансовых и государственных сервисов, а еще дополнительные льготы от банка:

💙 При рождении ребенка семья получает не только выплаты от государства, но и специальную поддержку от банка: дополнительные средства при зачислении детской выплаты на карту ВТБ и страховку детей от серьезных болезней.

💙 Для улучшения жилищных условий в связи с пополнением в семье у нас есть специальные программы ипотеки и возможность быстро и просто направить на нее материнский капитал или оформить заявление на налоговый вычет.

💙 Семьям со школьниками - детская карта, удобные сервисы для оплаты школ и детских садов без комиссии, и бесплатная страховка ребенка во время отдыха в летнем лагере.

💙 Для родителей банк реализует удобные сервисы для накоплений и распоряжения деньгами, в том числе бескомиссионные переводы по номеру телефона старшему поколению.

💙 Пенсионерам начисляется повышенный остаток по счету, обнуляется комиссия за снятие наличных в сторонних банкоматах и подключается бесплатная страховка от мошенников. Заявку на зачисление пенсии, в том числе по инвалидности, можно отправить в ВТБ Онлайн.

Максимум внимания ВТБ сегодня – на социальных проектах. Этот новый подход станет ядром социальной политики банка на многие годы вперед.

#семейный_капитал
⚡️⚡️ Ипотека под 3% для многодетных

Для клиентов, у которых в 2018 году или позже родился третий (четвертый, пятый, шестой … ) малыш или его появление ожидается до конца этого года, ипотека в ВТБ будет выдаваться под 3% годовых, и эти условия сохранятся на весь срок действия договора. А еще такие семьи бесплатно получат от банка страховку от тяжелых заболеваний на всех детей в семье.

Отметим, что новая программа банка – это не специальные предложения для определенных застройщиков или ЖК, а общедоступная госпрограмма «семейной ипотеки», которую мы готовы оформлять многодетным с существенным дисконтом. Напомним, программа поддержки от государства позволяет приобретать на льготных условиях кредитования квартиры от застройщиков, первый взнос – от 15%, срок – до 30 лет.

❗️Программа стартует 1 июля и продлится до конца года.

С появлением ребенка финансовая нагрузка на семейный бюджет вырастает, особенно если необходимо улучшение жилищных условий. Поэтому мы решили поддержать многодетных родителей и впервые на российском рынке запустить программу с простым принципом: 3-й ребенок - 3% по ипотеке 🤗💙

Узнать больше о других возможностях в рамках стратегической инициативы ВТБ «Банк для семьи»

#семейный_капитал
Из телеграм-бота – в настоящий банк 🤩

До конца 2022 года запустим прямо здесь, в Телеграме, специальную версию нашего онлайн-банка 🎉 Вначале клиенты смогут оплачивать покупки или переводить деньги, позднее подключим и другие популярные операции. И все это без загрузки ВТБ Онлайн. Цифровой банк будет создан на базе чат-бота ВТБ.

Чтобы провести операцию, клиенту нужно авторизоваться в мессенджере, затем цифровой помощник ВТБ предложит пользователю выбрать необходимую услугу и получить ее прямо в мессенджере.

🛡 Новый сервис будет обеспечивать все уровни защиты и безопасности данных, как мобильное приложение и интернет-банк.
⚡️ Принимаем заявки на ипотеку с господдержкой по новой ставке - 7%.
💡 Бесплатная утилизация старой техники. Как заказать

Уже больше года в ВТБ действует программа утилизации старой техники. Банкоматы, pos-терминалы, серверы, источники питания, рабочие станции и так далее отправляются банком на правильную переработку. Это и экологично, и рационально: из одного ПК можно сделать десятки дверных ручек, секцию радиатора, а из банкомата – метры рельсов или часть кузова автомобиля.

У банка есть возможность доставлять тяжелую технику до места утилизации, но что делать тем, кто хочет экологично утилизировать громоздкие старые бытовые приборы и не имеет возможности вывозить их в специальные пункты приема?

Ловите самую полезную ссылку, особенно для тех, кто делает ремонт 😌 (лайк, если тоже в процессе) – бесплатная утилизация тяжелой техники, которую можно заказать на портале Mos.ru.

▫️ Что можно вывезти: холодильник, стиральную и посудомоечную машины, плиту, железную дверь, свинцовые аккумуляторы, ванны, автомобили 👀
▫️ Кто может воспользоваться сервисом: все жители Москвы.
▫️ Сколько вещей за раз: до 20.

📌 Оставить заявку
📌 Возможности для предпринимателей: как подключиться к программе
Недавний опрос клиентов показал, что почти две трети из тех, кто открывал вклады по рекордным ставкам весной этого года, планируют снова «переложиться» в депозиты. Другие популярные варианты - потратить полученную прибыль на крупные покупки, отпуск, текущие расходы.

👇
⚡️ Первые договоры по обновленной программе госипотеки

И по ставке 6,7% годовых. Вот такие новости с утра.

В пятницу президент объявил об обновлении программы льготной ипотеки, и мы в тот же день начали принимать по ней заявки. Первые сделки прошли в Красноярске и Уфе.

Напомним, ставка по такой программе – 7% годовых, и мы готовы предоставить и дисконт в 0,3 п.п. зарплатным клиентам и тем, кто воспользуется на сделке сервисами электронной регистрации. Сумма сделки - до 30 млн ₽ в Москве, МО, СПб, ЛО и до 15 млн – в остальных регионах (с учетом партнерских программ). Жилье: новостройки. Первый взнос: от 15%, максимальный срок кредитования – 30 лет. Программа рассчитана до конца 2022 года.

#семейный_капитал
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как быстро оплатить налоги через ВТБ Онлайн

❗️15 июля истекает срок уплаты налогов по 3-НДФЛ. После этого налог перейдет из статуса «начисленного» в статус «просроченный» и появятся штрафные пени 🥺

Проверить статус всех своих начислений можно в приложении «Налоги ФЛ» или на сайте ФНС – в личном кабинете налогоплательщика.

Кстати, оплата налогов на сайте или через приложение ФНС для наших клиентов упрощена. Как это работает:

1. Зайдите в приложение «Налоги ФЛ» и нажмите «Оплатить сейчас». Если такой кнопки нет, значит у вас нет начислений.
2. Выберите способ оплаты «ВТБ». Произойдет автоматический переход в ВТБ Онлайн.
3. Подтвердите оплату в ВТБ Онлайн, реквизиты уже будут заполнены.

Узнать больше
Банкоматы ВТБ: что нового. И совет для держателей карт других банков

🔄 Обновили интерфейс устройств самообслуживания.
Операции с наличными стали еще удобнее, меню – нагляднее, как результат – среднее время сессии сократилось на 10 секунд. Банкоматы принимают карты всех российских банков.

🚊Сейчас работаем над установкой дополнительных банкоматов в московском метро. К концу года их число достигнет 360 устройств, количество охваченных станций – 190.

И пара советов:
💡 Для бесконтактных операций в банкоматах можно использовать и карты с чипом NFC, и Mir Pay.

💡 В наших банкоматах можно вносить наличные на карты «Мир», Visa или Mastercard любого российского банка. И пополнение «Мир» проходит без комиссии.

На сегодняшний день ВТБ обладает одной из крупнейших в России банкоматных сетей — это порядка 15 тысяч устройств самообслуживания в более чем полутора тысячах населенных пунктов. Карта
Рефинансируем ипотеку под 10,5%

Поможем клиентам, которые оформили ипотеку в период рекордно высоких ставок, заметно снизить размеры платежей 🤗

Максимальная сумма рефинсируемого кредита – 60 млн ₽, срок – до 30 лет. Ставка доступна на весь период при условии личного и имущественного страхования.

Заемщики с детьми могут рефинансировать ранее оформленный кредит по «семейной ипотеке» - ставка составит 5,7% годовых на весь срок договора (4,7% – в ДФО).

Для кредитов, оформленных с 1 марта по 25 июня 2022 года включительно, ставка может быть снижена уже на следующий день после выдачи, а если ипотека получена в другое время, до рефинансирования клиент должен внести 6+ платежей по кредиту.

Подать заявку
⚡️ «Брат Иван. Коллекции Михаила и Ивана Морозовых»: шедевры ждут

Завтра открывается главный проект Пушкинского музея этого года – экспозиция полотен династии московских коллекционеров Михаила и Ивана Морозовых. На выставке представлено более 600 экспонатов — работы Серова, Левитана, Врубеля, Гогена, Пикассо, Писсарро, Ренуара, Моне и других признанных во всем мире мастеров живописи, графики, скульптуры.

Выставка коллекции братьев Морозовых в Пушкинском музее – это не просто собрание шедевров. Она позволяет понять логику формирования коллекции, увидеть за картинами личность самих братьев и понять их разный подход к искусству. Выставка проходит при поддержке ВТБ.

Узнать больше, купить билеты
⚡️ Новый вид мошенничества: здравствуйте, это сотовый оператор. Ваш телефон взломан, давайте защитим данные

Вот такую схему действий от злоумышленников видим на рынке.

Как это реализуется:

абоненту звонит лжесотрудник оператора связи, сообщает о «взломе» его личного кабинета или телефона. Для «предотвращения» распространения личных данных злоумышленники просят набрать на телефоне специальную USSD-команду, состоящую из комбинации цифр и символов, и номера телефона.

В итоге абонент сам меняет настройки своей симки и устанавливает переадресацию СМС и звонков на номер мошенника. Затем клиенту могут перезвонить и сообщить об устранении проблемы, а в реальности злоумышленники получают коды из сообщений и могут похитить деньги со счетов в банке, получив доступ в личный кабинет банка 😱

❗️Напоминаем главные правила финансовой безопасности:

- Установите определитель номера от ВТБ Онлайн или другого банка, чтобы видеть, кто вам звонит с незнакомого номера.
- Всегда будьте внимательны при передаче личных данных сторонним людям и сервисам. И если коммуникация вызывает какие-то сомнения – прекращайте разговор.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ВТБ Онлайн: что нового

Проверка подозрительных ссылок, более удобная оплата счетов, смена email без визита в офис и другие новые возможности приложения и веб-версии ВТБ Онлайн. Подробнее рассказываем в видео.

📌 Не забывайте обновлять приложение – это можно сделать в магазине вашего смартфона или на странице входа в интернет-банк.