Компания СКСавто, совместно с которой будут выполняться рейсы на линии Таллин — Петербург — Таллин, будет использовать на участке Петербург — Ивангород автобусы Yutong  2023 года выпуска, оборудованных климат-контролем, кулером для воды, туалетом, Wi-Fi, разъёмами для зарядки мобильных устройств.

В связи с отключением в Ленинградской и Псковской областях РФ мобильного Интернет с 23 до 6 часов до 30 января сервис Wi-Fi в автобусах в данное время может быть недоступен.

С 1 февраля на рейсах автобусов из Санкт-Петербурга в Таллин будет возможность остановки в пассажирском порту у терминала D. Это удобно для пассажиров, следующих далее на пароме в Финляндию. Подробности будут позже. На рейсах из Таллина в Петербург такая остановка пока невозможна.
Постоянный пассажир наших рейсов Анастасия делится фотографиями Турку, который она посетила, добравшись автобусом до Таллина, далее на пароме до Хельсинки и поездом до Турку.
При желании делитесь фотографиями мест, которые вы посещаете, воспользовавшись автобусными рейсами нашей компании.

Друзья, вся информация об изменениях на рейсах автобусов Таллин — Петербург — Таллин  c 1 февраля, указана на страницах этих маршрутов на нашем сайте.
www.balticshuttle.ee/schedule/tallinn_sankt_peterburg
Меняется только перевозчик на российской стороне и необходимость прохождения пунктов пропуска Нарва / Ивангород пешком.
Расписание, стоимость проезда, уровень комфорта в салоне, возможность провоза домашних животных — остаются как прежде.

Подготовили справочную информацию по пересадке и пребыванию в Пскове.
Прямые рейсы автобусов Таллин — Псков могут быть использованы для поездок в Москву и другие регионы России с пересадкой в Пскове. Погранпункты на границе Эстонии и Псковской области остаются открытыми для проезда транспорта.
Напоминаем, что с 1 февраля увеличивается количество рейсов на линии Таллин — Псков до трёх в неделю.

Все рейсы автобусов Таллин — Петербург — Таллин сегодня прибывают без опозданий и даже раньше расписания. Также как и рейс Таллин — Псков.
Пешее прохождение границы не вызвало проблем у пассажиров.
Ведём работу по переносу места стоянки в Ивангороде ближе к КПП.

Сегодня количество людей, пересекающих границу Нарва-Ивангород значительно выросло, особенно в направлении из Эстонии в Россию. Пассажиры автобусов проходят погранконтроль в общей очереди. Учитывайте вероятность задержек прибытия рейсов. На ночных рейсах вероятность долгого прохождения границы значительно меньше.
Фото: gazeta.ee

Обновили схему перехода границы Нарва - Ивангород. Версию в высоком разрешении можно скачать на нашем сайте.
Место высадки и посадки в Ивангороде не изменится, как минимум, до окончания зимней погоды. Ориентир - магазин Магнит. На месте есть указатели.

Версия схемы перехода границы с временем отправления автобусов от границы (время актуально до перехода Эстонии на летнее время 31 марта). Можно скачать версию в хорошем качестве.
Время отправления примерное (автобус ждёт всех пассажиров). В случае значительных задержек пассажиров при прохождении погранконтроля, водители звонят пассажирам. Просьба быть внимательными при указании своего номера телефона во время покупки билета. Указывайте полный номер телефона в международном формате мобильной связи, включая код страны.

С подачи российского телеканала RTVI средства информации распространяют недостоверную информацию о якобы подготовке Эстонии к закрытию границы с Россией.
После нескольких инцидентов с попыткой организованного нелегального проникновения в страну из России погранслужба Эстонии ещё в ноябре 2023 года раздавала уведомления о возможности закрытия границы в случае усиления подобного миграционного давления.
С тех пор новых предпосылок к закрытию границы не появилось, ситуация спокойная, инцидентов с попытками массового нелегального проникновения в Эстонию нет.
Официальная позиция властей Эстонии в каких случаях будет закрытие границы указана на нашем сайте.

🔥 Число рейсов автобусов на маршруте Таллин — Санкт-Петербург — Таллин с 23 февраля увеличивается до четырёх ежесуточно.

В направлении из Таллина в Санкт-Петербург новое отправление автобуса в 06:50 от автовокзала Таллина с прибытием в Петербург в 14:30 (есть промежуточная остановка в Силламяэ).
В направлении из Санкт-Петербурга в Таллин новый рейс отправляется в 07:00 от петербургского автовокзала и прибывает на автовокзал Таллина в 13:55.
Билеты в продаже на нашем сайте, на сайтах билетных агрегаторов. Надеемся, новые утренние автобусные рейсы на данном направлении будут особенно удобны для транзитных пассажиров. При планировании поездок с пересадкой учитывайте изменение времени прибытия рейсов с 31 марта (переход Евросоюза на летнее время).

С 15 февраля на рейсах через границу Нарва-Ивангород стоянка автобусов СКСавто высадки и посадки на погранпункте в Ивангороде переносится ближе к месту пограничного и таможенного контролей. На схеме обозначена как стоянка 1. Длина пешего прохождения границы в обе стороны уменьшится.
Но в случае сложных погодных и дорожных условий, въезд автобусов на стоянку 1 будет невозможен и автобус СКСавто будет ожидать на стоянке 2 (у магазина Магнит).
Водитель Baltic Shuttle на рейсах из Таллина в Санкт-Петербург будет подсказывать пассажирам, если им после прохождения границы нужно идти не до основного места стоянки 1, а до резервного места стоянки 2.

Обновлённое расписание времени отправления автобусов от границы Нарва — Ивангород с учётом добавления 4-го ежедневного рейса на линии Таллин — Санкт-Петербург (с 23 февраля), в 09:40 в Нарве и в 11:00 в Ивангороде.

Отзыв нашего пассажира из Италии с российской электронной визой: мгновенное прохождение границы в Нарве, 15 минут на российской границе. Итого - быстрее, чем паспортный контроль в аэропорту.

Исходя из практики пешего прохождения границы Нарва—Ивангород, наибольшее время её прохождения занимает переход границы в направлении из Эстонии в Россию днём и вечером в пятницу, а также в субботу. В направлении из России в Эстонию — в воскресенье. В остальное время и на всех ночных рейсах регулярных задержек автобусов из-за долгого прохождения границы нет. Могут быть отдельные случаи, связанные с долгими пограничными или таможенными проверками кого-то из пассажиров. По обратной связи и отзывам пассажиров мы видим, что недовольство вызывают как долгое ожидание пассажиров, так и то, что автобус не дождётся сильно задержавшегося пассажира (в таком случае пассажира заберёт ближайший рейс любого перевозчика, имеющего свободные места). Поэтому в качестве компромисса установлен двухчасовой лимит ожидания пассажиров при отправлении автобусов от границы. При наличии же очередей на погранконтроле автобус ожидает пассажиров дольше.

Также напоминаем, что мы регулярно обновляем информацию о задержках на границах на нашем сайте.

С апреля пассажирам аэропорта Таллина не нужно будет вынимать жидкости и ноутбуки из ручной клади, поскольку благодаря новым сканерам будет упрощён и ускорен контроль безопасности. Новые досмотровые устройства отображают содержимое багажа в трёхмерном измерении.
В настоящее время идёт обновление оборудования безопасности, поэтому до конца марта ожидаются более длинные очереди на контроле безопасности и рекомендуется прибытие в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета.
В прошедшем январе пассажирооборот аэропорта Таллина вырос в годовом выражении на 7.3% и лишь немного уступил рекордному показателю в январе 2020-го года.

Регулярно получаем вопросы пассажиров почему не проходит оплата банковской картой при покупке билетов в системе Baltic Shuttle Online.
Используемая нами платформа приёма платежей банка SEB требует использования протокола безопасности платежей 3-D Secure, когда необходимо пройти аутентификацию владельца карты одним из способов, заданным при выпуске вашей банковской карты. Обычно это отправка SMS-кода на телефонный номер владельца или использование карты с одноразовыми кодами, или использование систем электронной идентификации (Smart-ID, ID-карты, PIN-калькуляторы и т.п.).
В абсолютном большинстве случаев отказ в платеже происходит из-за того, что покупатель не проходит данную аутентификацию владельца банковской карты.

Рекомендуем перед осуществлением платежа картой Visa или MasterCard сразу приготовить тот способ подтверждения использования карты по 3-D Secure, который используется вашим банком. После трёх или четырёх неудачных попыток ввода кода подтверждения возможность оплаты такой картой временно блокируется, а дополнительные попытки оплаты этой картой только повышают её оценку риска мошенничества (Fraud Score) и продолжительность блокировки. При этом в дальнейшем после блокировки для оценки Fraud Score следующих попыток оплаты (например, другой картой) будет учитываться и имя / фамилия владельца карты, указанный при покупке e-mail адрес, IP-адрес и т.п. (всего каждый платёж оценивается по 26 параметрам). Поэтому после первой же неудачной попытки оплаты не пытайтесь сразу повторить попытку, если у вас нет возможности ввода кода подтверждения 3-D Secure.
При невозможности оплаты покупки билетов на нашем сайте, вы можете купить билеты на рейсы Baltic Shuttle на сайте tpilet.ee (недоступен из России), а российскими банковскими картами — на сайте sks-auto.ru или на сайтах билетных агрегаторов.