ДИАЛОГ
10.8K subscribers
2.01K photos
207 videos
17 files
1.35K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot

РКН https://gosuslugi.ru/snet/67ab0dacbe63a80aa99f37bb
加入频道
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Только за октябрь аналитики «Диалога» выявили 154 ресурса о продаже фейковых сертификатов о вакцинации от коронавируса.

Максимальный всплеск пришелся на период с 27 по 29 октября — было выявлено 43 ссылки с такими подделками.

Кроме того, что такие продавцы ведут незаконную деятельность, они еще и запугивают людей — рассказывают о «вреде» прививки, чтобы набрать больше клиентов. Об этом в интервью телеканалу «Россия 24» рассказал эксперт всероссийского межведомственного центра компетенций «Диалог» Тимофей Ви.

#фейки #аналитика #мнение
21 цифровая угроза в 2021 году

Их представил на форуме «Сообщество» в Москве член ОП РФ Александр Малькевич.

Угрозой №1 по-прежнему остаются фейки: в 2020 году киберволонтеры ОП выявили 35 тыс. фейков, а в этом — почти 70 тыс.

Директор РОЦИТ Рустам Сагдатулин напомнил, что многие IT-компании уже системно работают над этой проблемой, присоединившись к меморандуму о борьбе с фейками.

«Однако нам не хватает активного содействия со стороны иностранных платформ, таких как Google, Facebook, Twitter и TikTok. Мы коммуницируем с ними, приглашаем их к участию. Надеемся, что в ближайшее время они смогут присоединиться к нам», — отметил он.

#аналитика #фейки #мнение
Тренд на доверие

Обратная связь и аналитика соцмедиа — это важный инструмент при принятии управленческих решений в регионах. Подробно об этом рассказал замгендиректора «Диалог Регионы» Вадим Никишин на Brand Analytics Conference 2021.

Сегодня все 85 субъектов РФ вовлечены в работу по обратной связи. В коммуникации с гражданами помогает система «Инцидент Менеджмент», к которой подключено 11 тысяч официальных аккаунтов министерств, ведомств, администраций, губернаторов.

Среднее время ответа пользователю составляет 3 часа 57 минут 5 секунд. Это в 180 раз быстрее, чем определено 59-ФЗ, который устанавливает 30 дней на рассмотрение одного обращения! Но самое главное, что работа с обратной связью помогает не просто быстро реагировать на запросы граждан, но формировать в соответствии с ними политику каждого отдельного региона.

«Повсеместный тренд заключается в том, что в тех регионах, которые уделяют работе с обратной связью повышенное внимание, увеличивается доверие как отдельно к губернаторам, так и к региональной власти в целом», — сказал Никишин.

С рейтингом регионов по качеству обратной связи можно ознакомиться на сайте «Диалога».

Напомним, что Brand Analytics сотрудничает с «Диалог Регионы», обеспечивая ЦУР автоматизированной аналитикой соцмедиа по наиболее волнующим население проблемам и обучая сотрудников ЦУР эффективным приемам работы с системой анализа.

#аналитика #мнение
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Приоткрываем, как собирается Big Data по обращениям граждан.

#аналитика #мнение
Импакт-контент как объединяющая сила народов России

Самосознание и общее восприятие России как мультинационального и мультиконфессионального государства у граждан, особенно у подрастающего поколения, сегодня формируется в соцсетях. Однако в интернет-пространстве все чаще появляются хайповые и кликбейтные новости, которые спекулируют на этнических и религиозных чувствах. Одна из причин тому — отсутствие (преимущественно у молодежи) четкой системы ценностей.

«Человек думает: “А почему бы мне не запостить себя в голом видео на фоне религиозного объекта?”, и ничего его в этот момент не останавливает, им движет желание получить популярность», — объяснил на II Всероссийском форуме «Народы России» гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский.

Усилить образовательную работу с молодыми людьми позволит, в частности, создание импакт-контента. Такого рода медиапродукты, помимо развлекательной функции, содержат образовательный, просветительский и гуманистический смыслы, напоминая о важных социальных вопросах.

«За последние пять лет случился бум социального кино и сериалов, которые поднимают и высвечивают определенные важные для общества темы. С точки зрения государственной политики мы видим в создании такого контента колоссальный резерв, который позволит повлиять на формирование у молодежи этичного восприятия социальных вопросов, в том числе межнационального и межконфессионального характера», — заключил Гореславский.

#мнение
Алексей Гореславский: мы уже в метавселенной

Деньги, работа, масс-медиа, развлечения сегодня виртуальные. Человечество уже находится в метавселенной, в частности за счет рекомендательных онлайн-сервисов и платформ, которые заключают нас в информационный кокон.

«То, что метавселенная окончательно визуализируется через различные VR- и AR-технологии, очевидно. Это перспектива ближайшего будущего, когда нам всем выдадут 3D-очки и вместо смартфонов у нас будет какое-то новое устройство, посредством которого мы будем наблюдать мир в розовом свете», — сказал гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский на форуме «IT Диалог 2021».

Особенно важной на пути к «полноценной» метавселенной становится работа по налаживанию онлайн-коммуникации общества и государства. В этом смысле «Диалог» в сотрудничестве с ведущими технологическими компаниями страны продолжает реализовывать масштабные проекты. Один из последних — разработка навыка для «Алисы», голосового помощника «Яндекс», через который можно отправлять обращения к органам исполнительной власти.

«Это еще один шаг не к какому-то тотальному засилью искусственного интеллекта, а скорее все к той же виртуальной вселенной, внутри которой вы можете, взяв смартфон, сообщить о том типе взаимодействия с государством, который вам необходим», — пояснил Гореславский.

#мнение
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Алексей Гореславский о метавселенной

#мнение
О критичности сохранения информации в современном мире

Полтриллиона емейлов, десятки миллионов постов, сотни тысяч часов видеоконтента ежедневно появляются в цифровом пространстве. Только за одну минуту в Instagram загружают 65 тыс. фото, а на YouTube стримят 649 тыс. часов! В связи с этим встает закономерный вопрос: как сохранить этот огромный массив данных и иметь возможность вернуться к нему в будущем?

Очевидно, что среднестатистический интернет-пользователь не в состоянии самостоятельно фильтровать, приоритизировать, структурировать и усваивать информацию в таких объемах. Сегодня рекомендательные и поисковые системы частично справляются с этим, однако без дальнейшего развития инструментов работы со знаниями накопленная информация рискует стать бесполезной и с ними.

«Следующий этап развития — создание аналитических систем, позволяющих выявлять смыслы и формировать из них сводные «блоки информации» по определенной теме из разных источников», — отметил руководитель направления АНО «Диалог Регионы» Алексей Буньков на Второй всероссийской научно-практической конференции «Проблемы сохранения цифрового медиаконтента». Один из организаторов мероприятия — Российский комитет Программы ЮНЕСКО «Информация для всех».

Простое архивирование данных полностью не решит проблему, поскольку мы не знаем точно, какая именно информация нам потребуются в будущем. В связи с этим уже сейчас должна вестись работа по сохранению и организации особо значимых данных, в числе которых научные, социокультурные, исторические, экономические, технические и проч.

«Нам требуется управление данными на протяжении всего жизненного цикла — от концептуального определения приоритетов, необходимых для сохранения, сбора, описания, классификации и хранения данных, до механизмов доступа к ним в дальнейшем. В противном случае мы серьезно отстанем от ключевых конкурентов, потеряем позиции в цифровом мире и будем только пользователями иностранных сервисов и метавселенных», — заключил Буньков.

#мнение
👍1