ДИАЛОГ
10.7K subscribers
2.05K photos
210 videos
17 files
1.38K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot

РКН https://gosuslugi.ru/snet/67ab0dacbe63a80aa99f37bb
加入频道
#дайджест новостей за неделю

🔺Минцифры увеличивает объем грантов в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика»

Только в этом году Минцифры выделит ИТ-отрасли гранты на сумму 20 млрд рублей. Финансироваться будут два направления: первое — внедрение инновационных российских решений в компаниях, второе — пользовательские продукты, которые не связаны с корпоративным сегментом.

🔺Подписан закон об отмене налога на прибыль для ИТ-организаций

Президент подписал закон, согласно которому за отчетные периоды 2022–2024 гг. для российских ИТ-организаций устанавливается налог на прибыль в размере 0%.

🔺В ближайшее время в Думу внесут проект об усилении защиты персональных данных

Об этом сообщил глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн. По словам депутата, законопроект усилит защиту персональных, в том числе биометрических данных россиян и ужесточит требования к операторам обработки этих данных.

🔺Microsoft и SAP отказались приостанавливать всю деятельность в России

Корпорации не станут останавливать сотрудничество с российскими клиентами, которые не попали под санкции. В ином случае социальная инфраструктура может оказаться под угрозой, заявили в Microsoft и SAP.

🔺МГУ получит 2,4 млрд руб. на изучение искусственного интеллекта (ИИ)

Деньги будут направлены на расширение вычислительного потенциала суперкомпьютера «Ломоносов-1», который используется для изучения возможностей ИИ.
🔥4
📎Инструменты, которые помогут исследовать интересы русскоязычной аудитории в соцсетях

▪️Как понять, что обсуждают в соцсетях?

Загляните на эту страницу сайта компании Brand Analytics.
Там можно посмотреть посты с наибольшим количеством комментариев за последние три часа, сутки и неделю. К анализу доступны: ВКонтакте, Oдноклассники и YouTube.

▪️Кто самый популярный в соцсетях?

У Brand Analytics есть рейтинг русскоязычных групп и блогеров в YouTube, TikTok и ВКонтакте. Смотреть здесь.

▪️ Сколько активной аудитории в соцсетях?

Brand Analytics подсчитывает количество пользователей, которые не просто зарегистрированы в соцсетях, но и регулярно делают посты и комментируют публикации. Последние данные по изменению аудитории соцсетей можно посмотреть здесь.

А в этой вкладке можно найти обновлённые данные по возрасту и полу активных пользователей.

▪️Какие соцсети популярны в разных регионах России?

Данные по географии соцсетей доступны здесь.

▪️Популярные посты и группы

На JagaJam можно увидеть самые популярные посты за месяц и неделю, самые крупные и быстрорастущие группы. Можно смотреть лучшее в разных категориях: бренды, спорт, общество, места и другое.

▪️Рейтинги Telegram

Отслеживать данные о популярности тг-каналов, их охватах и приросте подписчиков можно на сервисах TGstat и Telemetr.

Еще больше о нюансах продвижения страниц в соцсетях смотрите в специальном эфире руководителя SMM-направления «Диалога» Ксении Машковой.
🔥11👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❗️Открылся набор на PR-поток Мастерской-2022!

Подать заявку на «Мастерскую новых медиа» можно до 17 апреля — вот здесь.

Отбор состоит из четырех этапов: анкеты, тестирования, выполнения практического задания, онлайн-интервью. Дедлайны прописаны в личном кабинете участника.

🖇Советы для кандидатов

▪️Ответственно подходите к заполнению анкеты. Подробная информация о вашем опыте и целях участия в программе поможет точнее сформировать представление о вас.

▪️При отборе мы обращаем внимание на мотивацию, профессиональный опыт, наличие запроса на обучение, ориентированность на социально значимые темы.

▪️Для прохождения тестирования пригодятся базовые знания по математике.

Результаты кандидатов, которые проходили отбор вместе с медийщиками, сохранены и будут учитываться в общем рейтинге.
👍19
«Диалог» запускает программы подготовки к работе в «новой информационной реальности»

С лета 2022 года мы запускаем собственную программу повышения квалификации для специалистов в области интернет-коммуникаций в сфере госдиджитал.

Программа рассчитана на подготовку руководителей в области информационной политики и работы в новых медиа для госструктур. Основное внимание курса будет сосредоточено на новых инструментах коммуникаций в интернете, которые необходимы для работы в «новой реальности», а также на антикризисном реагировании в информационном поле.

Всего программа состоит из четырех модулей, в нее войдут темы, начиная от методов и инструментов интернет-аналитики и заканчивая онлайн-социологией и риск-менеджментом.

Недавно «Диалог» получил лицензию на ведение образовательной деятельности. «Образовательная лицензия поможет нам выйти на новый качественный уровень и подтверждать переданные знания документами об образовании установленного образца», — сказала замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.

Обучение пройдет в онлайн-формате на платформе «Диалог Эксперт», слушателями первого потока станут 40-50 человек. Лекторами выступят профильные эксперты «Диалога», а также приглашенные специалисты digital-сферы.
👍39🔥20
⚡️Первые итоги работы портала Объясняем.рф

Почти 11 млн пользователей посетили Объясняем.рф начиная с 1 марта, когда был запущен портал. В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.

Как отметил замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, Объясняем.рф представлен во всех популярных соцсетях — Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники». На текущий момент в федеральных пабликах уже более 370 тыс. подписчиков.

Кроме того, у портала появился чат-бот, который помогает найти ответы на волнующие вопросы, он есть в Telegram, Viber, «ВКонтакте». «Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте. Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», — пояснил Шумаков.

🔺Топ тем запросов от граждан:

▪️соцзащита — 27%
▪️здравоохранение — 16%
▪️образование — 16%
▪️финансы — 11%
▪️связь и интернет — 10%
▪️транспорт и туризм — 9%
▪️продовольственные товары — 7%
▪️помощь беженцам — 4%

По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, большая часть вопросов поступает из регионов — ЦУР ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектах РФ (Москва и МО работают в рамках федерального контура).

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано более 287 тыс. сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта Объясняем.рф. На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», — рассказал Истомин.

🔺Распределение тем по регионам

Эксперты отмечают региональную специфику вопросов. Так, например, в части промышленных центров на Урале, в Северо-Западном округе люди больше интересуются восстановлением российского производства, открытием заводов и развитием сельского хозяйства. О работе общественного транспорта фиксируются вопросы в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях и Башкортостане. В труднодоступных регионах ДФО и УФО граждан беспокоит доставка лекарств и продовольствия. В Белгородской, Курской областях и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.

🔺Прямые эфиры с представителями власти

«Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров», — подчеркнул Истомин.

В их числе — 6 губернаторов, которые лично провели прямые линии:

▪️Курская область — Роман Старовойт
▪️Самарская область — Дмитрий Азаров
▪️Вологодская область — Олег Кувшинников
▪️Республика Крым — Сергей Аксенов
▪️ХМАО-Югра — Наталья Комарова
▪️Кемеровская область — Сергей Цивилев
👍13
#дайджест новостей за неделю

🔺Мишустин призвал IT-специалистов создать платформу для замены App Store и Google Play

Российский аналог необходим, поскольку сервисы App Store и Google Play могут ограничить доступ к скачиванию приложений в России, заявил премьер-министр.

🔺Комитет Думы поддержал законопроект об обязанности госорганов вести страницы в соцсетях

«Это делается для того, чтобы людям было удобно вступать в прямую коммуникацию с властью на всех уровнях — от федерального до муниципального», — сказал глава комитета ГД по информационной политике Александр Хинштейн. Законопроектом также предлагается закрепить понятие «официальная страница» госоргана, органа местного самоуправления и подведомственной организации.

🔺У портала Госуслуг уже больше 96 млн регистраций

Ежедневно порталом госуслуг пользуются 9,5 млн человек. «Количество зарегистрированных пользователей на портале Госуслуг выросло за 15 месяцев на 15 млн человек — до 96,4 млн человек», — сказал министр цифрового развития Максут Шадаев.

🔺В Госдуме призвали российские ресурсы раскрыть рекомендательные алгоритмы

В этом году в Госдуму будет внесен законопроект о работе рекомендательных алгоритмов, которые пользователи смогут отключать. Первым сервисом, который раскроет работу своих алгоритмов, станет Ozon, рассказал зампред Комитета ГД по информационной политике Антон Горелкин.

🔺Минцифры заявило об организации штабов для борьбы с кибератаками

Интенсивные кибератаки на российские сайты продолжаются, для борьбы с ними организуются профильные штабы, сообщил замглавы Минцифры РФ Александр Шойтов. Он добавил, что по вопросу минимизации угроз Минцифры работает, в частности, с ФСБ и ЦБ.
👍7🔥7
💡Как развить свой видеоблог на RUTUBE?

Рекомендациями поделились эксперты RUTUBE со слушателями нового потока «Мастерской новых медиа».

❗️Итак, советы❗️

▪️Публикуйте видео на RUTUBE раньше, чем на других платформах. Это поможет собрать аудиторию без платного промо.

▪️При загрузке видео тщательно выбирайте подходящую вам категорию. Редакторы просматривают видео по тематикам, и верная категория поможет вашему контенту попасть в рекомендации.

▪️Сделайте яркую, понятную и простую обложку видео, чтобы привлечь внимание пользователей. Обложка самого канала тоже важна. Лайфхак: на ней можно написать, по каким дням у вас выходит контент.

▪️Проводите прямые эфиры — их хорошо смотрят, и они попадают в ленту трансляций. Когда эфир завершается, он попадает в ленту сохраненных трансляций.

❗️В среду, 13 апреля, в 10:00 мск специалисты «Диалога» также поделятся со всеми желающими секретами и лайфхаками по ведению блога на RUTUBE, не пропустите! Ссылка на вебинар — здесь.

❗️❗️А мы напоминаем, что в новом медиапотоке «Мастерской», который стартовал 6 апреля, принимают участие 80 медиаменеджеров, журналистов, блогеров, SMM-специалистов со всей страны. И у вас тоже есть возможность стать частью нашего большого проекта: прямо сейчас идет набор на PR-поток «Мастерской-2022». Подать заявку можно до 17 апреля — вот здесь.
👍13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀«Диалог», NFT и Юрий Гагарин

К Дню космонавтики «Диалог» выпустил первый собственный NFT-токен. Анимационный ролик с изображением Юрия Гагарина мы опубликовали на NFT-маркетплейсе OpenSea.

Мы считаем, что NFT-токены — отличное цифровое дополнение к почтовым маркам или памятным монетам, которые выпускают к праздникам или круглой дате какого-либо события. Разница лишь в том, что NFT-формат позволяет навсегда сохранить в блокчейне информацию об уникальном предмете, будь то фото, видео, гифка и проч.

Поехали!
👍24🔥12
В «Диалоге» прошла встреча с главой Камчатки Владимиром Солодовым

С начала этого года в Камчатском крае отработали 4,4 тыс. инцидентов — это в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Владимир Солодов: «Я доволен работой ЦУР по обратной связи. В моей работе это мне действительно помогает. Мы сделали постоянное взаимодействие ЦУР с отделом по обращениям граждан. В планах повысить качество ответов, мы работаем над содержанием».

В последнее время «Диалог» фиксирует увеличение числа обращений в российских соцсетях. В связи с этим мы развиваем новые форматы обратной связи с населением.

Владимир Табак отметил, что у «Диалога» большой опыт в сфере риск-менеджмента, что позволяет выявлять риски на раннем этапе. «В текущей ситуации важна именно оперативная реакция на проблемы. Для ЦУР Дальнего Востока актуальная задача — перестроиться в изменившейся картине медиапотребления и сохранить качество коммуникации с населением в «ВКонтакте» и Telegram, куда пойдет аудитория прежде всего», — сказал он.
👍14🔥7
#дайджест новостей за неделю

🔺Минцифры объявило набор на обучение по проекту «Цифровые профессии»

Проект позволяет получить дополнительное IT-образование со скидкой 50%, 75% или бесплатно жителям России старше 16 лет. Чтобы записаться на курс, на странице проекта на портале Госуслуг нужно выбрать интересующую программу и заполнить заявку.

🔺Льготную ипотеку IT-специалистам планируют выдавать с середины мая

Согласно проекту постановления правительства, ипотеку получат IT-специалисты в возрасте от 22 до 45 лет со среднем уровнем зарплаты от 100 тыс. рублей в месяц для регионов, от 150 тыс. рублей для городов-миллионников. Процентная ставка составит до 5% годовых.

🔺Минцифры объявило конкурсы на создание IT-инфраструктуры для мониторинга фишинговых сайтов

По данным Координационного центр доменов .RU/.РФ, самые популярные для фишинговых атак сайты, которые чаще всего имитируют мошенники, — портал Госуслуг, Сбербанк и «Авито».

🔺Президент РФ создал межведомственную комиссию Совбеза по технологическому суверенитету в области КИИ

Главой комиссии по вопросам обеспечения технологического суверенитета государства в сфере развития критической информационной инфраструктуры (КИИ) назначен заместитель председателя Совета безопасности Дмитрий Медведев. Ему необходимо в месячный срок утвердить персональный состав комиссии.

🔺РКН составил на Google два протокола за неудаление запрещенной информации

Протоколы составлены за неудаление администрацией YouTube материалов, признанных Генпрокуратурой РФ и судом запрещенными. За неудаление «недостоверных материалов» компании может грозить штраф до 4 млн руб., материалов, «содержащих призывы к осуществлению экстремистской деятельности», — штраф до 8 млн руб.
👍9
💬Как работать с комментариями?

Рекомендациями поделилась руководитель SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова.

▪️Не игнорируйте позитивные комментарии: ставьте им лайк, милый эмодзи или благодарите комментатора.

▪️Не концентрируйтесь на негативе — это не все комментарии, а только их часть. Не стройте мнение о себе и своей работе исключительно по комментариям и обратной связи.

▪️Попробуйте еще перед публикацией продумать, какие комментарии вам могут написать, чтобы заранее подготовить ответы на них.

▪️Не забывайте следить за веткой обсуждения. Даже если вы уже ответили пользователю, у него может появиться новый, возможно, более глубокий вопрос.

▪️Не бойтесь отстаивать свою позицию — корректно объясните комментатору, почему не согласны с его мнением.

❗️Чаще всего люди приходят к вам в комментарии не для того, чтобы вас оскорбить или написать что-то неприятное, а для того, чтобы решить свою проблему, получить ваш совет или помощь. Так что ищите рациональное зерно в сообщении❗️

Подробнее о работе с комментариями, в том числе негативными, узнайте из видео.
👍23🔥8
​​🤖Обращайтесь к Ди!

Ди — это бот «Диалога», через который можно обратиться к органам власти или задать свой вопрос. Чтобы пообщаться с Ди, заходите на наш сайт dialog.info.

🔺Как обратиться к органам власти через Ди?

Ди подключен к системе «Инцидент Менеджмент», с помощью которой ответственные службы напрямую получают запросы от граждан. Если хотите обратиться к власти с вопросом, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».

После этого Ди попросит вас указать категорию — например, транспорт, здравоохранение или ЖКХ, а после подробно описать проблему. Далее введите ваши личные данные и адрес электронной почты — на нее и поступит ответ на обращение.

🔺Какие воросы задают Ди чаще других?

ЖКХ — 26% от общего числа обращений;
ремонт и строительство дорог — 11%;
сбор и вывоз мусора — 5%.

Остальные категории — транспорт, экология, здравоохранение и другие — распределены примерно поровну на уровне 1-4%.

🔺Что еще умеет Ди?

Помимо работы с обращениями граждан, Ди — специалист в нетворкинге. Если вы работник СМИ и у вас есть вопросы или предложения о сотрудничестве, напишите об этом Ди, нажав кнопку «Задать вопрос». Бот передаст всю информацию в PR-департамент, и наши специалисты свяжутся с вами.

Попробуйте пообщаться с Ди прямо сейчас. Бот работает 24/7. Сообщите о том, что вас беспокоит: все ответственные будут проинформированы!
🔥18👍6
💡Современный вуз в медиапространстве

Завтра, 21 апреля, в Саранске стартует двухдневный форум «Университет в медиапространстве: полная перезагрузка». Среди спикеров — специалисты «Диалога», которые расскажут, как грамотно сформировать образ университета в медиапространстве, и поделятся успешными кейсами.

🖇Программа

▪️Замгендиректора «Диалога» Юлия Аблец выступит на пленарном заседании «Университет ON AIR: драйвер медиакоммуникации или мемориал неработающих практик?».

Начало — 21 апреля в 10:00 мск. Трансляция здесь.

▪️Глава ЦУР Мордовии Андрей Барашихин поделится опытом взаимодействия ЦУР и МГУ им. Н.П. Огарёва, а руководитель отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин расскажет про тренды госдиджитала в новых условиях и успешные кейсы пабликов вузов.

Начало — 22 апреля в 14:00 мск. Трансляция здесь.

Присоединяйтесь!
👍12🔥4
Постправда и инфлюенсеры для вузов

На форуме «Университет в медиапространстве: полная перезагрузка» в Саранске замгендиректора «Диалога» Юлия Аблец рассказала про фундаментальные изменения в медиасреде, которые необходимо учитывать при построении информационной стратегии.

▪️Тренд на персонализацию информации

«Никто не верит обезличенным посылам, никто не хочет видеть просто новостные сводки. Все хотят читать, видеть, смотреть — неважно в каком формате — человека, и через его призму воспринимать ту новостную или медийную повестку, которую за собой этот человек несет», — рассказала Аблец.

▪️Постправда

«Следующий очень важный тренд — это постправда. За последние два месяца эффекты постправды стократно усилились. Важно не то, что случилось, а что об этом рассказали. И важно быть первым, кто об этом рассказал», — отметила Аблец.

❗️Вузы и инфлюенсеры

Спикер «Диалога» также поделилась своими мыслями по поводу медиавызовов, которые сегодня стоят перед университетами. По ее мнению, вузам стоит нацелиться на выращивание своих инфлюенсеров среди студентов, экспертов и преподавателей.

«Их нужно погружать в повестку, «напитывать» смыслами, давать им точки контакта с теми людьми, которые эту смысловую повестку формируют. Их нужно учить инструментарию, потому что на площадках ежедневно появляются новые возможности. Они позволяют феноменально увеличивать и информационный охват, и вовлеченность аудитории», — подчеркнула Аблец.
👍17🔥3