ДИАЛОГ
10.8K subscribers
1.81K photos
185 videos
17 files
1.24K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot

РКН № 4980272506
加入频道
​​Первый замглавы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин встретился с врио губернатора Томской области Владимиром Мазуром

«Обратная связь с гражданами — это основа для решений власти. Быть на связи с людьми надо в привычной для них среде — там, где людям удобно, а не где удобно чиновникам. Жители городов и районов должны иметь возможность через соцсети или Telegram-канал напрямую обратиться к своему главе», — рассказал Владимир Мазур.

Накануне Мазур дал поручение главам муниципалитетов завести личные страницы в соцсетях. На данный момент из 20 чиновников только 6 имеют аккаунты.

«То, что врио главы Томской области сразу завел себе личные страницы в соцсетях и начал выстраивать там диалог с жителями, очень показательно. Владимир Мазур имеет опыт работы на самом близком к людям уровне власти, долго был руководителем города, занимался муниципальным самоуправлением в Администрации Президента. Он как никто понимает важность личной коммуникации с людьми, очных встреч, онлайн-общения. Это всегда дает позитивный результат для региона, а значит, хороший сигнал для жителей области», — резюмировал Кирилл Истомин.

За полтора года работы ЦУР Томской области обработал более 80 тыс. интернет-обращений. По мнению экспертов, такой открытый подход повысит доверие к власти и улучшит жизнь в регионе.
​​​​Дмитрий Чернышенко: ЦУР опередили время

В рамках рабочего визита в Республику Адыгея заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко совместно с главой республики Муратом Кумпиловым посетили ЦУР.

С ноября 2020 года в ЦУР Адыгеи зарегистрировали более 32 тыс. обращений. Как отметил Чернышенко, с момента запуска в конце 2020 года ЦУР во всех субъектах РФ скорость обработки обращений граждан увеличилась в несколько раз.

«ЦУР опередили время, и сейчас они являются важным звеном взаимодействия регионов с гражданами. На основе поступающих данных глава республики принимает системные управленческие решения. Мы видим, что в Адыгее процесс выстроен и отлажен — количество запросов сравнительно небольшое», — сказал Чернышенко.

Замглавы Правительства добавил, что данный факт свидетельствует об удовлетворенности населения социальной сферой, а также об оперативности решения возникающих проблем.

«Договорились с Муратом Кумпиловым о сотрудничестве региона с Координационным центром Правительства, чтобы максимально полно использовать представленные у нас цифровые инструменты», — добавил Чернышенко.

Кумпилов в свою очередь сообщил, что ЦУР является для региона одним из главных ориентиров в ежедневной работе. «Органам власти важен этот канал обратной связи с населением, мы видим его эффективность и готовы к наращиванию взаимодействия», — подчеркнул он.
⚡️Каждый второй россиянин выступает за блокировку деструктивного контента

Об этом рассказала на круглом столе в ОП РФ замруководителя направления социологии АНО «Диалог» Кристина Константинова, представив результаты совместного с РОЦИТ социологического исследования оценки категорий деструктивного контента.

📎Результаты онлайн-опроса*

▪️57% респондентов информированы о деструктивном контенте;

▪️51% полагают, что деструктивный контент должен блокироваться, 16% — предлагают маркировать его, 15% — выступают за запрет на попадание такого рода информации в рекомендации.

▪️Самым опасным для аудитории, по мнению опрошенных, является контент сексуального характера, связанный с насилием и унижениями.

▪️Чаще всего деструктивный контент можно встретить в соцсетях: TikTok, «ВКонтакте», Instagram**, Facebook** и Telegram.

*Онлайн-опрос проводился в мае 2022 года; в нем приняли участие 1300 респондентов в возрасте от 18 до 65+ лет

**Соцсеть запрещена в РФ
Паблики школ: какой контент использовать?

На Всероссийском конкурсе «Флагманы образования. Студенты» руководитель проектного направления отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Александр Марченко поделился рекомендациями по созданию контент-плана пабликов школ.

Для того, чтобы страница учебного заведения в соцсетях была максимально информативна и интересна для аудитории, нужно убедиться, что на ней представлен контент разного вида — от развлекательного до обучающего.

Виды контента:

▪️информационный — новости школы и образования;
▪️развлекательный — мемы, интересные истории;
▪️обучающий — познавательный контент;
▪️вовлекающий — обратная связь с подписчиками;
▪️помогающий — эмпатичный контент.

Грамотное соблюдение баланса между всеми пятью типами контента поможет сделать паблик школы привлекательным для подписчиков. Ещё больше рекомендаций — в канале «Госпаблики — Лучшее», где коллеги делятся удачными кейсами и полезными практиками для работы в госпабликах.
#дайджест новостей за неделю

🔺Запущен российский магазин приложений RuStore

«ВКонтакте» и Минцифры объявили о запуске бета-версии российского магазина приложений RuStore. Скачать его можно с официального сайта платформы только для смартфонов на базе операционной версии Android. В магазине доступно более 100 приложений, включая сервисы мобильных операторов, игры и маркетплейсы. Летом в RuStore добавят рейтинги приложений, привязку платежных систем и push-уведомления.

🔺Правительство одобрило расширение налоговых льгот для IT-отрасли

Согласно законопроекту Минцифры и Минфина, на получение льгот в рамках налогового маневра смогут претендовать аккредитованные IT-компании с долей доходов от IT-деятельности в размере 70% и без ограничений на численность персонала. Сейчас для получения льгот IT-компания должна получать не менее 90% доходов от разработки софта и баз данных и иметь в штате семь и более сотрудников.

🔺Госдума в первом чтении приняла законопроект об усилении ответственности за утечки персональных данных

Законопроект, в частности, предлагает обязать операторов персональных данных (ПД) незамедлительно информировать об инцидентах с принадлежащими им базами ПД уполномоченные органы власти, а также обеспечивать непрерывное взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ.

🔺В «Сколково» создается зона тестирования дронов — правительство Москвы

Беспилотная авиационная зона будет развернута на 400 га инновационного центра «Сколково». На ней московские разработчики смогут опробовать свои решения и масштабировать бизнес в приоритетной для столицы сфере авиатехнологий.

🔺Минцифры перезапустят реестр российского ПО

По словам главы Минцифры РФ Максута Шадаева, предположительно запуск обновленного реестра состоится в середине лета, в него попадут те решения, которые уже состоялись на рынке. Реестр российского ПО — публичная электронная система учета программного обеспечения, которое официально признано произведенным в России.
🖇Учитель и ученик: общение в соцсетях

Руководитель SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова рассказала о специфике, преимуществах и лайфхаках работы школьных педагогов с учениками в соцсетях. Выступление состоялось в рамках Всероссийского форума классных руководителей.

Как повысить активность общения детей с учителями в соцсетях?

▫️В первую очередь на странице преподавателя ученики хотели бы видеть интересный контент — причем преимущественно не обучающей направленности, а развлекательный и вовлекающий. В этом случае необходимо сделать акцент на простых форматах: актуальные мемы, злободневные картинки, короткие видео, опросы и проч.

▫️Особое внимание рекомендуется также обратить на личный контент, то есть презентацию учителем в соцсетях своей жизни вне класса. Прогулка с собакой, пробежка в парке, посещение театра или книжной ярмарки, отдых с семьей на природе — все это создает восприятие преподавателя не только как наставника, но как человека со своими увлечениями и радостями.

При этом важно понимать, что такой подход также формирует у детей нравственный ориентир: они видят поведение взрослого человека, которого они уважают, вне работы, фиксируют это в памяти и в последующем будут бессознательно стремиться воспроизвести эту модель поведения.

О том, какие еще инструменты помогут выстроить работу с учениками в соцсетях максимально эффективно, смотрите в лекции.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ни одно обращение граждан не должно остаться без обратной связи и реальных действий врио главы Рязанской области

Все данные, которые аккумулирует Центр управления регионом (ЦУР), включая аналитику, социологию и обратную связь, должны быть на службе у представителей органов власти и защищать интересы граждан. Об этом заявил врио губернатора Рязанской области Павел Малков, посетив местный ЦУР.

«Информацию, которая здесь аккумулируется, действительно необходимо поставить на службу жителям области и ввести систему контроля за всеми инцидентами и их решениями. Я думаю, это абсолютно выполнимая задача», — сказал врио главы субъекта.

За полтора года ЦУР обработал более 165 тыс. обращений, поступивших через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» и соцсети.

Отдельно Малков отметил аналитическую работу ЦУР. Неделей ранее он распорядился предоставлять аналитическую информацию по обращениям граждан при организации рабочих проездок в муниципальные образования.
Как вести соцсети управленцам?

Завтра, 3 июня, замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец выступит в прямом эфире проекта «ТопБЛОГ» платформы «Россия — страна возможностей».

На специализированном треке «Про управление», партнером которого является «Диалог», Юлия Аблец как наставник спецтрека расскажет:

▫️об особенностях ведения соцсетей от лица управленцев;
▫️неочевидных нюансах подготовки контента для их страниц;
▫️преимуществах спецтрека «Про управление» для участников проекта.

Трансляция начнется в 19:15 мск. Присоединяйтесь к нам в ВК или на RUTUBE!
Табак: изменение формы коммуникации — это изменение отношения к власти

На Форуме решения социальных задач, организованном АСИ, гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о работе системы «Инцидент Менеджмент» и важности совершенствования коммуникации между властью и обществом.

«Люди хотят писать свои жалобы в соцсети и на онлайн-сервисы и видеть реакцию государства. В этом смысле изменение формы коммуникации — это изменение отношения к власти», — отметил Табак на пленарном заседании «Результаты НСИ: взгляд губернаторов».

Главное из выступления

▪️«Инцидент Менеджмент» позволяет выявлять проблемы на ранней стадии, устанавливать связь между ними и принимать комплексные решения.

▪️Одна из главных задач ЦУР — предоставлять главам регионов максимально объективную информацию о ситуации в том или ином субъекте.

▪️«Диалог» в непрерывном режиме совершенствует механизмы сбора и анализа данных, что позволяет увеличивать точность прогноза последствий принимаемых решений.

▪️Государство — главный бренд в стране, который не может игнорировать тренды и не развивать коммуникацию с гражданами в интернете. А наличие верифицированных аккаунтов в соцсетях стимулирует глав регионов быть открытыми.
АСИ и «Диалог Регионы» будут сотрудничать

Соответствующее соглашение на Форуме решения социальных задач подписали глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

«Мы объединяем усилия, и синергия, которая между нашими командами возникает, позволит регионам увидеть эффект от этого взаимодействия. И мы, и АСИ стараемся максимально приземлять теорию на практику, поэтому я думаю, что уже на следующем форуме расскажем о результатах совместной работы», – сказал Табак.

В частности, стороны договорились о реализации совместного проекта «Смарт-Диалог», направленного на отбор, формирование и тиражирование в регионах России лучших управленческих практик по направлениям «Образование», «Здравоохранение», «Социальная защита» и «Малое и среднее предпринимательство».

Кроме того, АСИ и «Диалог Регионы» будут вместе работать над улучшением механизмов взаимодействия жителей с представителями власти и общественных организаций через соцсети.
«Диалог» наградил «Умный Железноводск»

На конференции Цифровая индустрия промышленной России (ЦИПР) состоялось награждение победителей премии CIPR DIGITAL за самые выдающиеся достижения в цифровой сфере.

В этом году в рамках премии появилась номинация «Лучший кейс региональной цифровизации», инициированная АНО «Диалог Регионы» и АНО «Цифровая экономика». Победителем стал проект «Умный Железноводск», за него проголосовало более 4 тыс. человек.

Благодаря цифровой платформе «Умный Железноводск» жители и гости города могут оперативно получать информацию обо всем, что происходит на курорте, а также отправлять свои жалобы и предложения.

На рассмотрение экспертного жюри конкурса поступило более 100 заявок, в том числе практики, инициированные ЦУР.
#дайджест новостей за неделю

🔺VK разработал цифровую платформу для губернаторов

Разработанная VK платформа работает в браузере и объединяет почту, облачное хранилище, внутренний портал и календарь. Ей уже пользуются в госструктурах, до конца следующего года власти планируют сформировать на ее основе федеральную систему и подключить к ней всех госслужащих. Таким образом планируется заменить не только мессенджеры Telegram и WhatsApp, но и облачное ПО Google Docs, сервисы видеосвязи Skype и Zoom, а также почтовый сервис Microsoft Exchange.

🔺Правительство намерено снизить налог на прибыль для компаний, внедряющих ИИ-разработки

Как сообщил премьер-министр РФ Михаил Мишустин, соответствующие поправки в Налоговый кодекс кабмин уже рассмотрел, в ближайшее время предложение внесут в Госдуму РФ.

🔺Почти все российские регионы создали штабы по кибербезопасности

Программу создания штабов по обеспечению кибербезопасности реализовали 99% субъектов РФ и 85% органов власти. «Созданы и функционируют в полном объеме 76 из 85 штабов, 8 находятся на этапе согласования», — сообщили в Минцифры. Поручение по созданию штабов было дано вице-премьером Дмитрием Чернышенко в марте этого года.

🔺Правительство расширило перечень электронных услуг

Теперь пользователи Госуслуг смогут записываться на прием к нотариусу и получать выписку из бюро кредитных историй. Для предпринимателей тоже появились новые услуги: получение сведений из реестра инвестиционных советников, реестра аудиторских организаций на финансовом рынке и другое.

🔺Состоялось первое «региональное подписание» Кодекса этики в сфере ИИ

На конференции «ЦИПР-2022» в Нижнем Новгороде Кодекс этики в сфере искусственного интеллекта (ИИ) подписали 19 нижегородских компаний, а также администрация Нижнего Новгорода. Это первое «региональное подписание» Кодекса. Для подписания использовалось приложение «Госключ» — сервис для пользователей портала Госуслуг, позволяющий создавать и хранить электронную подпись.
Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак наградил блогера-аналитика Юрия Подоляка, который стал победителем спецноминации «Просто о важном» Первой Национальной премии интернет-контента. Премия проводится Институтом развития интернета при поддержке Президентского фонда культурных инициатив, стратегическим партнером выступает холдинг VK.

В своем блоге Юрий рассказывает о мировых событиях и публикует независимые аналитические материалы на важные общественно-политические темы.

«Многие события в первую очередь вызывают у людей эмоциональную реакцию, а чтобы их на самом деле понять, нужно успокоиться, проанализировать ситуацию и подумать. И именно этот человек с 24 февраля, с начала специальной военной операции, позволяет многим людям успокоиться, подумать, проанализировать и понять, что на самом деле происходит», — сказал Табак.
Топ-5 книг для SMM-щиков

Собрали для вас книги, которые помогут прокачать ваши SMM-скиллы. Изучайте, погружайтесь и применяйте на практике!

#подборки