В обществе сегодня очень высок запрос на справедливость, поэтому люди хотят знать о работе судов.

Формула «суд – соцсети – общество» позволяет напрямую, без посредников, вести диалог с общественностью, используя инструменты прямой коммуникации с интернет-аудиторией.

Судебная власть делает сейчас важные шаги для повышения своей открытости. Цель – устойчивое и высокое доверие граждан к судам. Сейчас наша судебная система находится в активном поиске оптимальной модели информирования граждан, работы с обратной связью, личного позиционирования судей, и Диалог ценит возможность подключиться к этой работе.

Нужно морально быть готовыми к тому, что обмануть могут каждого, поэтому минимальная задача всех ответственных людей в нашем обществе – не дать недостоверной информации уйти дальше себя.

Универсального маркера недостоверной информации нет. Но она зачастую эмоциональна и воздействует на чувства страха, опасности, справедливости. Когда мы мыслим не рационально, а эмоционально, нами гораздо проще манипулировать. А манипуляция – и есть конечная цель создателя недостоверной информации.

Запрет на работу некоторых соцсетей в России не затрагивает возможность там рекламироваться. Такой двойственности быть не должно. Важно не только регулировать вопросы рекламы, но и создавать моду на свои площадки. Согласно данным ИРИ, охват рекламы на RUTUBE вырос в 5 раз. Российские платформы все больше востребованы у рекламодателей.

Блокируя наших авторов, иностранные площадки таким образом помогают развитию российских платформ. Сегодня в среднем по России не более 15% населения используют Instagram*. В Крыму, где соцсеть недоступна с 2014 года, ее чаще всего используют не более 2%. Если политика западных площадок останется прежней, такой показатель будет по всей стране. При этом важно понимать, что иностранные соцсети отказываются от сотрудничества по фактчекингу и, более того, дают трафик на ресурсы, которые распространяют дезинформацию. С начала года мы зафиксировали 2 тыс. фейков с числом копий 3,9 млн. Если для примера мы говорим о видеохостингах, переход авторов и аудитории на отечественную платформу RUTUBE или VK Видео – вопрос цифрового суверенитета страны.

Мы должны создать осмысленный качественный контур, который позволит регулировать вопросы рекламы. Главное, чтобы авторы и платформы работали в единой связке. При этом важно вести работу по деанонизации контента. Анонимность является самой большой проблемой в рунете, но этот тренд постепенно исчезает – пользователи все больше доверяют публикациям, за которыми стоит конкретный человек.

Сегодня ЦУР для губернаторов – это инструмент для настройки прямой обратной связи с гражданами. Наша задача – выстроить такой же контур и для глав муниципалитетов, привлекая дополнительные ресурсы и решая кадровые проблемы. Мы запустили обновленные МЦУ в 7 пилотных регионах. До конца этого года мы планируем реализовать все КПЭ по ним, а в следующем году пробовать начинать масштабирование опыта на остальные регионы.

Муниципальным чиновникам крайне важно слушать и слышать людей. 65% от всех госпабликов ведутся именно на муниципальном уровне. Качественные страницы, к которым человек может обратиться за поддержкой – это шаг к доверительной коммуникации с населением.

Миллионы людей видят ответы власти и оценивают их реальное влияние. Жители пишут о проблемах своего муниципалитета и ждут качественной реакции. ЦУР и МЦУ аккумулируют эти данные и предлагают аналитику по муниципалитетам и отраслям. Решить проблему, а не просто ответить на вопрос – это приоритетная задача.

Когда мы говорим о технологическом суверенитете в контексте отключения сервисов и предложения российской альтернативы, его необходимость становится понятна. Сегодня крайне важно показывать молодых специалистов и команды, которые занимаются технологиями в России.

Будущее страны – в ИТ, технологиях и новых разработках. Поэтому нам необходимо идти в сторону прогресса.

Мы боимся сложных образов, часто пытаемся сделать стерильного героя. Для эффективной работы нужны реалистичные персонажи из жизни, которым будут верить.

Информационную работу нужно вести внутри страны. Необходимо бороться за умы молодежи, чтобы представителям этого поколения было интересно жить в России. Нужны яркие образы-примеры, поэтому нам важно находить уникальных людей и рассказывать о них.