Постить или не постить? Рассказываем об оптимальной периодичности публикаций в соцсетях
▪️Слишком частые посты воспринимаются как спам, слишком редкие — снижают интерес к паблику и не формируют позитивный имидж власти.
▪️Оптимальное количество постов в соцсетях глав регионов и в официальных пабликах органов власти разное:
1. главам и другим руководителям мы рекомендуем делать 5-10 постов в неделю, при этом количество может возрастать в крупных регионах и при большом количестве событий;
2. для официальных пабликов органов власти оптимальное количество публикаций — от 2 до 5 в день. Посмотрите, как официальная группа Омской области справляется с этой задачей на ура.
🔺Общее правило
Важно выдерживать время между постами и не делать несколько публикаций подряд в течение часа. Исключение — новости о ЧС.
P.S. Вы всегда можете задать нам вопросы в чат-боте. Мы на связи!
▪️Слишком частые посты воспринимаются как спам, слишком редкие — снижают интерес к паблику и не формируют позитивный имидж власти.
▪️Оптимальное количество постов в соцсетях глав регионов и в официальных пабликах органов власти разное:
1. главам и другим руководителям мы рекомендуем делать 5-10 постов в неделю, при этом количество может возрастать в крупных регионах и при большом количестве событий;
2. для официальных пабликов органов власти оптимальное количество публикаций — от 2 до 5 в день. Посмотрите, как официальная группа Омской области справляется с этой задачей на ура.
🔺Общее правило
Важно выдерживать время между постами и не делать несколько публикаций подряд в течение часа. Исключение — новости о ЧС.
P.S. Вы всегда можете задать нам вопросы в чат-боте. Мы на связи!
👍1
Рейтинг регионов за июнь по скорости ответа на обращения граждан через систему «Инцидент Менеджмент». Мы указываем время, за которое жителю сообщают, что его обращение принято в работу, или предоставляют информацию о уже готовом решении. Рейтинг за апрель мы публиковали здесь, за май — здесь.
И опять на главных позициях Кабардино-Балкарская и Карачаево-Черкесская Республики.
И опять на главных позициях Кабардино-Балкарская и Карачаево-Черкесская Республики.
Дайджест новостей за неделю
🔺В России разработали цифровую платформу для промышленных предприятий
Диджитал-платформа позволит ускорить цифровизацию предприятий, что в свою очередь повысит коэффициент технической готовности оборудования компаний и ускорит выпуск конечного продукта. Услугами платформы пользуются в России и за рубежом.
🔺Эксперты рассказали о главных киберугрозах в 2021 году
По данным службы безопасности «Юmoney», самый распространённый вид мошенничества — прямые атаки на банковских клиентов методом социальной инженерии. Другая киберугроза — трояны-вымогатели (ransomeware). Это атаки шифровальщиков на организации через известные уязвимости. Их относительно легко организовать, но они могут причинить огромный ущерб компаниям.
🔺Россия обеспечит доступность интернета по всей стране к 2030 году
Об этом сообщил премьер-министр Михаил Мишустин в видеообращении к участникам международного онлайн-тренинга по кибербезопасности Cyber Polygon. «Уже в этом году установим свыше тысячи базовых станций для организации доступа в сеть во всех малых населенных пунктах», — сказал он.
🔺Названы самые популярные соцсети у разных поколений
Данные представила компания Yota, исследовав долю своего интернет-трафика. Получилось интересно: самой популярной соцсетью у представителей каждого поколения россиян стала ВКонтакте.
🔺В России разработали цифровую платформу для промышленных предприятий
Диджитал-платформа позволит ускорить цифровизацию предприятий, что в свою очередь повысит коэффициент технической готовности оборудования компаний и ускорит выпуск конечного продукта. Услугами платформы пользуются в России и за рубежом.
🔺Эксперты рассказали о главных киберугрозах в 2021 году
По данным службы безопасности «Юmoney», самый распространённый вид мошенничества — прямые атаки на банковских клиентов методом социальной инженерии. Другая киберугроза — трояны-вымогатели (ransomeware). Это атаки шифровальщиков на организации через известные уязвимости. Их относительно легко организовать, но они могут причинить огромный ущерб компаниям.
🔺Россия обеспечит доступность интернета по всей стране к 2030 году
Об этом сообщил премьер-министр Михаил Мишустин в видеообращении к участникам международного онлайн-тренинга по кибербезопасности Cyber Polygon. «Уже в этом году установим свыше тысячи базовых станций для организации доступа в сеть во всех малых населенных пунктах», — сказал он.
🔺Названы самые популярные соцсети у разных поколений
Данные представила компания Yota, исследовав долю своего интернет-трафика. Получилось интересно: самой популярной соцсетью у представителей каждого поколения россиян стала ВКонтакте.
Буквально на днях в СМИ появилась новость о том, что российские вузы могут отказаться от бумажных дипломов, зачёток и студенческих билетов.
Мы получили эксклюзивный комментарий из Минобрнауки по поводу инициативы перехода на «цифру», которая должна, в частности, решить проблему фальсификации документов об образовании.
«В рамках дорожной карты реализации целевой модели Суперсервиса «Цифровые документы об образовании онлайн» Минобрнауки России до 2022 года разработает ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации», которым будут определены условия выдачи документов об образовании и о квалификации в электронной (цифровой) форме», — рассказали в министерстве.
В Минобрнауки пояснили, что условия выдачи документов в цифровой форме и порядок их хранения в Суперсервисе будут определены подзаконными нормативными правовыми актами.
«Все вышеперечисленное позволит студентам в дальнейшем получать документы об образовании и о квалификации в цифровом виде», — добавили в министерстве.
Мы получили эксклюзивный комментарий из Минобрнауки по поводу инициативы перехода на «цифру», которая должна, в частности, решить проблему фальсификации документов об образовании.
«В рамках дорожной карты реализации целевой модели Суперсервиса «Цифровые документы об образовании онлайн» Минобрнауки России до 2022 года разработает ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации», которым будут определены условия выдачи документов об образовании и о квалификации в электронной (цифровой) форме», — рассказали в министерстве.
В Минобрнауки пояснили, что условия выдачи документов в цифровой форме и порядок их хранения в Суперсервисе будут определены подзаконными нормативными правовыми актами.
«Все вышеперечисленное позволит студентам в дальнейшем получать документы об образовании и о квалификации в цифровом виде», — добавили в министерстве.
👍1
Прямые линии: губернатор у вас в смартфоне
После Прямой линии Владимира Путина некоторые губернаторы пообщались с жителями в аналогичном формате. В СМИ уже пишут, что при организации прямых линий в субъектах РФ большую роль сыграли ЦУР.
Центры управления регионами собирают большую базу данных по тем проблемам, которые волнуют жителей. «Причём речь идет не только о каких-то общих темах, а, например, о ремонте конкретной улицы. Эта информация передаётся главам субъектов, чтобы они могли увидеть конкретные адресные проблемы граждан, а не сухие категории: ЖКХ или здравоохранение», — пояснил первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Ещё одна важная история — проведение прямых линий не только на ТВ, но и в соцсетях. Губернаторы активно используют свои интернет-страницы для таких форматов.
Во время региональных прямых линий обсуждаются конкретные проблемы каждого субъекта: состояние дорог, вакцинация, лесные пожары, соцподдержка, благоустройство и газификация.
Публикуем список губернаторов, которые уже провели прямые линии у себя в регионе:
▪️Андрей Клычков (Орловская область)
▪️Айсен Николаев (Республика Саха — Якутия)
▪️Игорь Кобзев (Иркутская область)
▪️Михаил Дегтярев (Хабаровский край)
▪️Андрей Чибис (Мурманская область)
▪️Дмитрий Азаров (Самарская область)
▪️Наталья Комарова (ХМАО — Югра)
▪️Радий Хабиров (Республика Башкортостан)
▪️Олег Мельниченко (Пензенская область)
▪️Юрий Бездудный (Ненецкий автономный округ)
▪️врио губернатора Вячеслав Гладков (Белгородская область)
В ближайшее время прямые линии проведут:
▪️Роман Старовойт (Курская область)
▪️Евгений Куйвашев (Свердловская область)
▪️Владислав Шапша (Калужская область)
▪️Василий Голубев (Ростовская область)
▪️Казбек Коков (Кабардино-Балкарская Республика)
📸📸📸
Прямая линия с Андреем Чибисом в Мурманской области
После Прямой линии Владимира Путина некоторые губернаторы пообщались с жителями в аналогичном формате. В СМИ уже пишут, что при организации прямых линий в субъектах РФ большую роль сыграли ЦУР.
Центры управления регионами собирают большую базу данных по тем проблемам, которые волнуют жителей. «Причём речь идет не только о каких-то общих темах, а, например, о ремонте конкретной улицы. Эта информация передаётся главам субъектов, чтобы они могли увидеть конкретные адресные проблемы граждан, а не сухие категории: ЖКХ или здравоохранение», — пояснил первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Ещё одна важная история — проведение прямых линий не только на ТВ, но и в соцсетях. Губернаторы активно используют свои интернет-страницы для таких форматов.
Во время региональных прямых линий обсуждаются конкретные проблемы каждого субъекта: состояние дорог, вакцинация, лесные пожары, соцподдержка, благоустройство и газификация.
Публикуем список губернаторов, которые уже провели прямые линии у себя в регионе:
▪️Андрей Клычков (Орловская область)
▪️Айсен Николаев (Республика Саха — Якутия)
▪️Игорь Кобзев (Иркутская область)
▪️Михаил Дегтярев (Хабаровский край)
▪️Андрей Чибис (Мурманская область)
▪️Дмитрий Азаров (Самарская область)
▪️Наталья Комарова (ХМАО — Югра)
▪️Радий Хабиров (Республика Башкортостан)
▪️Олег Мельниченко (Пензенская область)
▪️Юрий Бездудный (Ненецкий автономный округ)
▪️врио губернатора Вячеслав Гладков (Белгородская область)
В ближайшее время прямые линии проведут:
▪️Роман Старовойт (Курская область)
▪️Евгений Куйвашев (Свердловская область)
▪️Владислав Шапша (Калужская область)
▪️Василий Голубев (Ростовская область)
▪️Казбек Коков (Кабардино-Балкарская Республика)
📸📸📸
Прямая линия с Андреем Чибисом в Мурманской области
Дайджест новостей за неделю
🔺Российские IT-проекты получат гранты на развитие
Минцифры объявило о старте грантовых конкурсов для IT-проектов и компаний, внедряющих цифровые решения. В этом году общая сумма поддержки составит 3,8 млрд рублей. Кроме того, планируется внедрить механизм подачи заявок на гранты через портал госуслуг.
🔺В России утвердили первый национальный стандарт в области больших данных
ГОСТ «Информационные технологии. Большие данные. Обзор и словарь» идентичен международному стандарту Information technology – Big data – Overview and vocabulary. В ГОСТе приведены переводы англоязычных терминов, относящихся к большим данным, на русский язык и расшифровка их значений.
🔺Мишустин: цифровизация затронет 40% экономики России
По словам премьер-министра, в ближайшие 2,5 года в цифровой формат будут переведены все социально значимые государственные и муниципальные услуги. Граждане смогут получать их в максимально быстрой и удобной форме.
🔺В России выросло число кибератак на организации
Согласно исследованию Check Point Research, число кибератак на российские организации с января по май 2021 года выросло на 69% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
🔺Российские IT-проекты получат гранты на развитие
Минцифры объявило о старте грантовых конкурсов для IT-проектов и компаний, внедряющих цифровые решения. В этом году общая сумма поддержки составит 3,8 млрд рублей. Кроме того, планируется внедрить механизм подачи заявок на гранты через портал госуслуг.
🔺В России утвердили первый национальный стандарт в области больших данных
ГОСТ «Информационные технологии. Большие данные. Обзор и словарь» идентичен международному стандарту Information technology – Big data – Overview and vocabulary. В ГОСТе приведены переводы англоязычных терминов, относящихся к большим данным, на русский язык и расшифровка их значений.
🔺Мишустин: цифровизация затронет 40% экономики России
По словам премьер-министра, в ближайшие 2,5 года в цифровой формат будут переведены все социально значимые государственные и муниципальные услуги. Граждане смогут получать их в максимально быстрой и удобной форме.
🔺В России выросло число кибератак на организации
Согласно исследованию Check Point Research, число кибератак на российские организации с января по май 2021 года выросло на 69% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Роль «Диалога» в благоустройстве территорий
Вице-премьер Марат Хуснуллин в докладе Владимиру Путину позитивно оценил роль АНО «Диалог» в запуске общероссийской цифровой платформы для голосования в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» (ФКГС).
На заседании Совета при Президенте по стратегическому развитию и национальным проектам Хуснуллин отметил, что ежегодно программа ФКГС реализуется более чем в трёх тысячах муниципальных образований и охватывает свыше 120 миллионов граждан.
«При этом жители принимают непосредственное участие в решении вопросов развития городской среды на всех этапах: от выбора территорий до самих мероприятий. Весной 2021 года Минстроем совместно с АНО «Диалог» запущена общероссийская цифровая платформа по голосованию за объекты благоустройства. Очень активно жители в ней принимают участие, показала просто большой интерес», — сказал вице-премьер.
Голосование устроено максимально просто. Регистрация доступна через соцсети или портал «Госуслуг».
После авторизации пользователь может выбрать территории в его городе или регионе, которые, по его мнению, нужно благоустроить в следующем году.
Проекты, которые наберут наибольшее число голосов, попадают в адресный перечень территорий, подлежащих благоустройству в следующем году. Первое голосование завершилось 30 мая 2021 года. В нём приняло участие более 10 миллионов россиян.
Вице-премьер Марат Хуснуллин в докладе Владимиру Путину позитивно оценил роль АНО «Диалог» в запуске общероссийской цифровой платформы для голосования в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» (ФКГС).
На заседании Совета при Президенте по стратегическому развитию и национальным проектам Хуснуллин отметил, что ежегодно программа ФКГС реализуется более чем в трёх тысячах муниципальных образований и охватывает свыше 120 миллионов граждан.
«При этом жители принимают непосредственное участие в решении вопросов развития городской среды на всех этапах: от выбора территорий до самих мероприятий. Весной 2021 года Минстроем совместно с АНО «Диалог» запущена общероссийская цифровая платформа по голосованию за объекты благоустройства. Очень активно жители в ней принимают участие, показала просто большой интерес», — сказал вице-премьер.
Голосование устроено максимально просто. Регистрация доступна через соцсети или портал «Госуслуг».
После авторизации пользователь может выбрать территории в его городе или регионе, которые, по его мнению, нужно благоустроить в следующем году.
Проекты, которые наберут наибольшее число голосов, попадают в адресный перечень территорий, подлежащих благоустройству в следующем году. Первое голосование завершилось 30 мая 2021 года. В нём приняло участие более 10 миллионов россиян.
Фейк про антисекс-кровати в Токио
Наверняка вы слышали, что в Олимпийской деревне Токио спортсмены будут спать на картонных антисекс-кроватях.
Говорят, что кровати, рассчитанные только на одного человека, ломаются от резких движений и это поможет не допустить слишком тесных контактов между спортсменами и таким образом избежать распространения COVID-19.
К счастью или сожалению, это фейк!
Мы его проанализировали и вот что выяснили:
▪️в соцсетях уже примерно 1026 сообщений на эту тему
▪️общий потенциальный охват аудитории фейка — 79 млн человек
▪️общее число комментариев к фейку — 3980
Развенчание фейка:
Посмотрите, как ирландский гимнаст Рис Маккленаган прыгает на антисекс-кровати. Очевидно, что несмотря на кажущуюся хрупкость картона, это олимпийское ложе готово выдержать и не такое. К тому же официально кровать выдерживает вес до 200 кг.
Да и пользователи соцсетей восприняли японское ноу-хау против коронавируса скептически. «Секс может быть и не на кровати» и «японцы совсем отупели» стали самыми распространёнными комментариями к этой новости.
Некоторые спортсмены начали шутливо подкалывать японцев. Например, американский легкоатлет Рай Бенджамин спросил в своём Twitter: «А кровать развалится, если я пролью на неё немного воды!?😂😂».
К этому времени на помощь подоспел официальный Twitter-аккаунт Олимпиады-2020. В ответ на прыжки ирландца Маккленагана они написали: «Спасибо, что развенчал миф. От гимнаста Риса Маккленагана вы узнали: картонные кровати устойчивы и прочны!».
Напомним, что Олимпийские игры в Токио должны были пройти в 2020 году. Ещё в 2019 году Япония объявила их проведение под знаком высоких технологий и защиты окружающей среды. Именно поэтому кровати, которые были спроектированы в прошлом году, выполнены из переработанного картона и дерева.
Тему с кроватями не обошёл и Олимпийский комитет России. Вот две наши спортсменки сидят на одной такой конструкции и рассказывают, что у картонной постели даже есть своё приложение для смартфона!👇🏼
Наверняка вы слышали, что в Олимпийской деревне Токио спортсмены будут спать на картонных антисекс-кроватях.
Говорят, что кровати, рассчитанные только на одного человека, ломаются от резких движений и это поможет не допустить слишком тесных контактов между спортсменами и таким образом избежать распространения COVID-19.
К счастью или сожалению, это фейк!
Мы его проанализировали и вот что выяснили:
▪️в соцсетях уже примерно 1026 сообщений на эту тему
▪️общий потенциальный охват аудитории фейка — 79 млн человек
▪️общее число комментариев к фейку — 3980
Развенчание фейка:
Посмотрите, как ирландский гимнаст Рис Маккленаган прыгает на антисекс-кровати. Очевидно, что несмотря на кажущуюся хрупкость картона, это олимпийское ложе готово выдержать и не такое. К тому же официально кровать выдерживает вес до 200 кг.
Да и пользователи соцсетей восприняли японское ноу-хау против коронавируса скептически. «Секс может быть и не на кровати» и «японцы совсем отупели» стали самыми распространёнными комментариями к этой новости.
Некоторые спортсмены начали шутливо подкалывать японцев. Например, американский легкоатлет Рай Бенджамин спросил в своём Twitter: «А кровать развалится, если я пролью на неё немного воды!?😂😂».
К этому времени на помощь подоспел официальный Twitter-аккаунт Олимпиады-2020. В ответ на прыжки ирландца Маккленагана они написали: «Спасибо, что развенчал миф. От гимнаста Риса Маккленагана вы узнали: картонные кровати устойчивы и прочны!».
Напомним, что Олимпийские игры в Токио должны были пройти в 2020 году. Ещё в 2019 году Япония объявила их проведение под знаком высоких технологий и защиты окружающей среды. Именно поэтому кровати, которые были спроектированы в прошлом году, выполнены из переработанного картона и дерева.
Тему с кроватями не обошёл и Олимпийский комитет России. Вот две наши спортсменки сидят на одной такой конструкции и рассказывают, что у картонной постели даже есть своё приложение для смартфона!👇🏼
Forwarded from Олимпийский комитет России
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Нам всем срочно нужна инструкция к кровати и специальное приложение, чтобы высыпаться😅
Высшая школа экономики проанализировала интернет-инфраструктуру в России в период пандемии коронавируса. В карточках простым языком объясняем сложные статистические данные исследования.
Спойлер: российский интернет — это сила и мощь!
Спойлер: российский интернет — это сила и мощь!
Мы не поверим, если вы до сих пор не слышали про конкурс «Лидеры интернет-коммуникаций». Не успел закончится первый сезон, как уже заговорили о втором — в общем, ждите!
А пока организаторы готовят что-то новенькое на грядущий год, ребята из телеграм-канала «ЛИК» рассказывают о диджитал-трендах, исследуют новые соцсети и держат в курсе последних новостей.
А ещё на канале публикуют свежие вакансии «Диалога» и «Диалог Регионов».
Не пропустите — подпишитесь!
🤖
А пока организаторы готовят что-то новенькое на грядущий год, ребята из телеграм-канала «ЛИК» рассказывают о диджитал-трендах, исследуют новые соцсети и держат в курсе последних новостей.
А ещё на канале публикуют свежие вакансии «Диалога» и «Диалог Регионов».
Не пропустите — подпишитесь!
🤖
Telegram
👾ЛИК
Диджитал: (анти)тренды, соцсети, новости
Каждую неделю — свежие вакансии!🗞
По всем вопросам @leaders_questions_bot
Каждую неделю — свежие вакансии!🗞
По всем вопросам @leaders_questions_bot
👍1
Дайджест новостей за неделю
🔺Искусственный интеллект будет проверять домашние задания школьников
Такую технологию планируется внедрить до 2030 года, сообщается в паспорте стратегии цифровой трансформации образования от Минпросвещения. ИИ будет проверять около 50% домашних заданий школьников.
🔺В РФ тестируют усиленную электронную подпись на госуслугах
Эксперимент координирует Минцифры, он проводится с 20 июля 2021 года по 31 июля 2022 года. Усиленная квалифицированная подпись — это аналог подписи от руки. Документ с такой подписью равнозначен собственноручно подписанному.
🔺В РФ объявили о скором окончании эры бумажных справок
По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, уже к 2024 году все выписки и справки можно будет получать в электронном формате. Гражданам будет необходим лишь мобильный телефон и защищённые цифровые копии на портале Госуслуг.
🔺Минтранс опубликовал стратегию цифровой трансформации отрасли
К 2030 году пассажиры смогут оплачивать проезд и проходить досмотры в аэропортах и на вокзалах при помощи биометрии. Также стратегия предполагает создание к 2024 году инфраструктуры для беспилотного ж/д транспорта.
🔺Рунет попробовали отключить от глобальной Сети
Окончательные итоги будут подведены через месяц, сейчас данных о сбоях нет.
🔺Искусственный интеллект будет проверять домашние задания школьников
Такую технологию планируется внедрить до 2030 года, сообщается в паспорте стратегии цифровой трансформации образования от Минпросвещения. ИИ будет проверять около 50% домашних заданий школьников.
🔺В РФ тестируют усиленную электронную подпись на госуслугах
Эксперимент координирует Минцифры, он проводится с 20 июля 2021 года по 31 июля 2022 года. Усиленная квалифицированная подпись — это аналог подписи от руки. Документ с такой подписью равнозначен собственноручно подписанному.
🔺В РФ объявили о скором окончании эры бумажных справок
По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, уже к 2024 году все выписки и справки можно будет получать в электронном формате. Гражданам будет необходим лишь мобильный телефон и защищённые цифровые копии на портале Госуслуг.
🔺Минтранс опубликовал стратегию цифровой трансформации отрасли
К 2030 году пассажиры смогут оплачивать проезд и проходить досмотры в аэропортах и на вокзалах при помощи биометрии. Также стратегия предполагает создание к 2024 году инфраструктуры для беспилотного ж/д транспорта.
🔺Рунет попробовали отключить от глобальной Сети
Окончательные итоги будут подведены через месяц, сейчас данных о сбоях нет.
Как учатся чиновники?
«Диалог» провёл исследование о том, как за рубежом выстроен процесс повышения квалификации госслужащих в области общей цифровой грамотности и информационной политики.
Ниже мы кратко рассказываем всю суть. Полная версия исследования — в следующем посте.
🗺Карта исследования:
Канада, США, Бразилия, Сингапур, Австралия, Польша, Эстония и Великобритания.
📍Краткие выводы
1. Как правило, образовательные сервисы, агентства, колледжи и школы для чиновников действуют на базе правительств.
При этом в Эстонии к повышению квалификации госслужащих активно привлекают частные организации, а отдельные программы в Австралии реализуются в сотрудничестве с крупными IT-корпорациями.
2. Формы обучения госслужащих за рубежом схожи: это сочетание групповых офлайн-занятий, групповых виртуальных классов и индивидуальных онлайн-курсов.
Вместе с тем в ряде стран встречаются более специфичные форматы. Например, в Великобритании в рамках персональных занятий преподавателя можно пригласить домой или в офис, а на некоторых программах в Австралии у каждого обучающегося есть свой личный наставник.
3. Темы и дисциплины, на которые делается акцент при обучении:
- базовые цифровые компетенции
- работа с Big Data
- облачные вычисления
- искусственный интеллект
- кибербезопасность
- Agile-методология управления и разработки
- формирование лидерских компетенций
- риск-менеджмент
🧩Опыт России
В РФ обучение госслужащих цифровым компетенциям сегодня представлено несколькими программами на базе НИУ ВШЭ и РАНХиГС. Этого явно недостаточно, учитывая стремительный переход от офлайн- к онлайн-коммуникациям, в том числе в плоскости взаимоотношений граждан и госинститутов.
Сегодня мы рады сообщить, что осенью «Диалог» публично запустит образовательную онлайн-платформу для госслужащих «Диалог Эксперт». Сейчас сервис, на котором представлены онлайн-курсы, мастер-классы и полезные материалы по работе в интернете, работает в пробном режиме. Об этом уже пишет «Коммерсантъ».
Гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский: «Главная цель «Диалог Эксперт» — сделать передовые знания в области интернет-коммуникаций доступными для всех представителей власти вне зависимости от их деятельности и местоположения, чтобы изменить их подход к обратной связи, дать им весь доступный инструментарий для выстраивания диалога с гражданами, предоставить возможность уйти от канцеляризмов и бюрократии».
P.S. По всем вопросам пишите нам в чат-бот. Мы на связи!
«Диалог» провёл исследование о том, как за рубежом выстроен процесс повышения квалификации госслужащих в области общей цифровой грамотности и информационной политики.
Ниже мы кратко рассказываем всю суть. Полная версия исследования — в следующем посте.
🗺Карта исследования:
Канада, США, Бразилия, Сингапур, Австралия, Польша, Эстония и Великобритания.
📍Краткие выводы
1. Как правило, образовательные сервисы, агентства, колледжи и школы для чиновников действуют на базе правительств.
При этом в Эстонии к повышению квалификации госслужащих активно привлекают частные организации, а отдельные программы в Австралии реализуются в сотрудничестве с крупными IT-корпорациями.
2. Формы обучения госслужащих за рубежом схожи: это сочетание групповых офлайн-занятий, групповых виртуальных классов и индивидуальных онлайн-курсов.
Вместе с тем в ряде стран встречаются более специфичные форматы. Например, в Великобритании в рамках персональных занятий преподавателя можно пригласить домой или в офис, а на некоторых программах в Австралии у каждого обучающегося есть свой личный наставник.
3. Темы и дисциплины, на которые делается акцент при обучении:
- базовые цифровые компетенции
- работа с Big Data
- облачные вычисления
- искусственный интеллект
- кибербезопасность
- Agile-методология управления и разработки
- формирование лидерских компетенций
- риск-менеджмент
🧩Опыт России
В РФ обучение госслужащих цифровым компетенциям сегодня представлено несколькими программами на базе НИУ ВШЭ и РАНХиГС. Этого явно недостаточно, учитывая стремительный переход от офлайн- к онлайн-коммуникациям, в том числе в плоскости взаимоотношений граждан и госинститутов.
Сегодня мы рады сообщить, что осенью «Диалог» публично запустит образовательную онлайн-платформу для госслужащих «Диалог Эксперт». Сейчас сервис, на котором представлены онлайн-курсы, мастер-классы и полезные материалы по работе в интернете, работает в пробном режиме. Об этом уже пишет «Коммерсантъ».
Гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский: «Главная цель «Диалог Эксперт» — сделать передовые знания в области интернет-коммуникаций доступными для всех представителей власти вне зависимости от их деятельности и местоположения, чтобы изменить их подход к обратной связи, дать им весь доступный инструментарий для выстраивания диалога с гражданами, предоставить возможность уйти от канцеляризмов и бюрократии».
P.S. По всем вопросам пишите нам в чат-бот. Мы на связи!
Продолжаем знакомить вас с принципами работы органов власти в соцсетях
Мы уже писали о том,
- как начать работу в соцсетях
- на что обращать внимание при разработке контентной политики
- каким образом выстроить работу с комментариями пользователей
💡Принцип №4 — использование интерактивных форматов
Вовлечение пользователей — одна из основных задач работы органов власти в соцсетях. Общение с гражданами и неравнодушие к вопросам пользователей — ключевые моменты для разрушения стены недоверия и формирования нового имиджа власти.
С помощью интерактива можно лучше узнать свою аудиторию: задать ей вопросы, получить ответы, изучить её настроения.
Многие не запускают интерактивный контент, поскольку опасаются, что аудитория не будет в нём участвовать. Такое правда возможно, однако не стоит отчаиваться — именно с помощью интерактива можно понять, насколько активны подписчики.
Вот несколько причин, по которым аудитория участвует в интерактиве:
✔️любопытство
✔️релакс
✔️азарт
✔️самовыражение
✔️образование
✔️запрос на справедливость
Всегда важно держать в голове, что создаваемый контент предназначен прежде всего для ваших подписчиков.
Это значит, что посты должны быть:
✔️интересными
✔️понятными
✔️качественными
Необходимо чётко представлять, с кем вы хотите коммуницировать и какой образ о вашем аккаунте должен складываться у пользователей.
📌Вот несколько рекомендаций:
▪️ общайтесь с аудиторией, участвуйте в обсуждениях в комментариях, задавайте вопросы;
▪️призывайте к действиям: пусть пользователи ставят лайки и репостят, делятся мнением;
▪️проводите опросы и голосования;
▪️организовывайте конкурсы;
▪️запускайте и участвуйте во флешмобах;
▪️публикуйте записи, в которых реагируете на комментарии к предыдущим постам.
🤳Губернаторы и интерактив
▫️Глава Якутии Айсен Николаев в Instagram-сторис отвечает на вопросы подписчиков.
Как правило, люди просят разъяснить законодательные термины и инициативы, а также рассказать о реализации того или иного социального проекта. Для удобства пользователей весь интерактив сохранён в хайлайтах «Вопрос — ответ».
▫️Губернатор Югры Наталья Комарова в своём Instagram систематически проводит онлайн-встречи с жителями городов и районов субъекта.
За несколько дней до мероприятия Комарова просит подписчиков оставить свои вопросы под постом-анонсом, чтобы ответить на них во время эфира. Записи встреч губернатор сохраняет в IGTV.
▫️Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров недавно провёл опрос по поводу арт-проекта с граффити на фасадах домов в Ставрополе. 78% участников проголосовали за реализацию инициативы. Опрос закреплён в хайлайтах.
Мы уже писали о том,
- как начать работу в соцсетях
- на что обращать внимание при разработке контентной политики
- каким образом выстроить работу с комментариями пользователей
💡Принцип №4 — использование интерактивных форматов
Вовлечение пользователей — одна из основных задач работы органов власти в соцсетях. Общение с гражданами и неравнодушие к вопросам пользователей — ключевые моменты для разрушения стены недоверия и формирования нового имиджа власти.
С помощью интерактива можно лучше узнать свою аудиторию: задать ей вопросы, получить ответы, изучить её настроения.
Многие не запускают интерактивный контент, поскольку опасаются, что аудитория не будет в нём участвовать. Такое правда возможно, однако не стоит отчаиваться — именно с помощью интерактива можно понять, насколько активны подписчики.
Вот несколько причин, по которым аудитория участвует в интерактиве:
✔️любопытство
✔️релакс
✔️азарт
✔️самовыражение
✔️образование
✔️запрос на справедливость
Всегда важно держать в голове, что создаваемый контент предназначен прежде всего для ваших подписчиков.
Это значит, что посты должны быть:
✔️интересными
✔️понятными
✔️качественными
Необходимо чётко представлять, с кем вы хотите коммуницировать и какой образ о вашем аккаунте должен складываться у пользователей.
📌Вот несколько рекомендаций:
▪️ общайтесь с аудиторией, участвуйте в обсуждениях в комментариях, задавайте вопросы;
▪️призывайте к действиям: пусть пользователи ставят лайки и репостят, делятся мнением;
▪️проводите опросы и голосования;
▪️организовывайте конкурсы;
▪️запускайте и участвуйте во флешмобах;
▪️публикуйте записи, в которых реагируете на комментарии к предыдущим постам.
🤳Губернаторы и интерактив
▫️Глава Якутии Айсен Николаев в Instagram-сторис отвечает на вопросы подписчиков.
Как правило, люди просят разъяснить законодательные термины и инициативы, а также рассказать о реализации того или иного социального проекта. Для удобства пользователей весь интерактив сохранён в хайлайтах «Вопрос — ответ».
▫️Губернатор Югры Наталья Комарова в своём Instagram систематически проводит онлайн-встречи с жителями городов и районов субъекта.
За несколько дней до мероприятия Комарова просит подписчиков оставить свои вопросы под постом-анонсом, чтобы ответить на них во время эфира. Записи встреч губернатор сохраняет в IGTV.
▫️Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров недавно провёл опрос по поводу арт-проекта с граффити на фасадах домов в Ставрополе. 78% участников проголосовали за реализацию инициативы. Опрос закреплён в хайлайтах.
«Диалог» и Ростелеком вместе разработали дорожную карту «Новые коммуникационные интернет-технологии»
Документ создали в рамках федерального проекта «Цифровые технологии». Сегодня его утвердила правительственная комиссия по цифровому развитию. Координацией проекта займётся Минцифры.
Цель: создать конкурентоспособные коммуникационные, досуговые и игровые сервисы, а также аудио- и видеосервисы.
По словам гендиректора «Диалога» Алексея Гореславского, формирование дорожной карты позволит стимулировать появление отечественных технологий и новых сервисов, направленных на коммуникационную медийную среду.
«Диалог» в качестве экспертного центра помогает анализировать рынок и находить российские компании, которые работают с новыми методами умного производства контента, а также с прикладными технологиями анализа интересов пользователей.
«Россия выгодно отличается от многих стран наличием собственного интернет-поисковика, соцсетей и мессенджеров, поэтому и по другим направлениям у нас могут быть конкурентоспособные проекты. Контент и технологии его производства снова стали всеобщим трендом, и если Россия хочет быть востребована на мировой арене через 5-10 лет, то такого рода инициативы жизненно необходимы», — отметил Гореславский.
Документ создали в рамках федерального проекта «Цифровые технологии». Сегодня его утвердила правительственная комиссия по цифровому развитию. Координацией проекта займётся Минцифры.
Цель: создать конкурентоспособные коммуникационные, досуговые и игровые сервисы, а также аудио- и видеосервисы.
По словам гендиректора «Диалога» Алексея Гореславского, формирование дорожной карты позволит стимулировать появление отечественных технологий и новых сервисов, направленных на коммуникационную медийную среду.
«Диалог» в качестве экспертного центра помогает анализировать рынок и находить российские компании, которые работают с новыми методами умного производства контента, а также с прикладными технологиями анализа интересов пользователей.
«Россия выгодно отличается от многих стран наличием собственного интернет-поисковика, соцсетей и мессенджеров, поэтому и по другим направлениям у нас могут быть конкурентоспособные проекты. Контент и технологии его производства снова стали всеобщим трендом, и если Россия хочет быть востребована на мировой арене через 5-10 лет, то такого рода инициативы жизненно необходимы», — отметил Гореславский.