ДИАЛОГ
10.8K subscribers
1.86K photos
187 videos
17 files
1.26K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot

РКН https://gosuslugi.ru/snet/67ab0dacbe63a80aa99f37bb
加入频道
🔝В ЮФО запущена масштабная образовательная программа для глав муниципальных образований

Обучающий марафон «Диалога» по работе представителей власти в соцсетях стартовал в Южном федеральном округе. Первыми участниками обучения по направлению «Политики новой волны» стали главы муниципальных образований Волгоградской и Ростовской областей.

❗️Эксперты «Диалога» и ЦУР рассказали о позиционировании руководителя органа власти в соцсетях. На практических занятиях были разобраны примеры реагирования на информационные риски и правила коммуникации с жителями регионов в соцсетях.

Ключевые правила позиционирования в соцсетях:

открытое взаимодействие с аудиторией и ответы на ее запросы;
публикация контента, раскрывающего политика как личность;
использование форматов, популярных у аудитории: понятные тексты, короткие видеоролики и прямые эфиры.

📝«Политики новой волны» продолжат свой образовательный курс в регионах Южного федерального округа. Обучение пройдут более 350 глав муниципалитетов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚫 К 2024 году число фейков может вырасти более чем в два раза

Общее число копий фейковых новостей может увеличиться с 10 до 22 млн. Об этом советник гендиректора АНО «Диалог Регионы» Тихон Макаров сообщил ТАСС.

👎По данным «Диалога», в 2022 году было выявлено почти 4 тыс. уникальных фейков, общее число копий фейковых сообщений составило порядка 10 млн. Большое количество фейковой информации было связано с введением санкций и «крахом» экономики России.

🗣«Мы прогнозируем, что в следующих годах тренд на увеличение фейков сохранится. Нами прогнозируется увеличение количества копий фейковых сообщений до 22 млн в 2024 году. При менее пессимистичных оценках, объем числа фейковых сообщений может достигнуть 15 млн, однако это все равно кратно больше, чем до начала СВО», — сказал Тихон Макаров.

В начале прошлого года более активно использовались поддельные фото и видеозаписи. Хакерами предпринимались попытки взлома крупных информационных ресурсов, органов исполнительной власти и СМИ. В начале 2023 года атакам стали чаще подвергаться ресурсы регионального уровня.

➡️Подробнее о распространении фейков — в материале ТАСС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆘 Участники «Академии эмоций» разработают медиапроекты, которые изменят жизнь россиян

Проект «Диалога» и президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастерская новых медиа» (МНМ) запускает новую образовательную программу «Академия эмоций».

🔝Приглашаем молодых медиатехнологов, чтобы вместе создавать масштабные проекты для развития страны. Попасть на программу смогут только 30 лучших кандидатов!

📝 Участники проекта на 300 часов погрузятся в учебную программу, еще 100 часов проведут за домашней работой. В процессе молодые специалисты создадут 15 проектов, которые изменят жизнь россиян. Наставник программы — редакционный директор «Ньюс медиа» Арам Габрелянов — создатель Life, Mash и других крупных медиаресурсов.

В состав преподавателей вошел гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак, автор проекта WarGonzo Семен Пегов, профессор МГИМО Виктор Согомонян, эксперт по социальной инженерии, руководитель «Мастерской новых медиа» Михаил Канавцев.

▪️Кто может участвовать?

Медиаменеджеры, продюсеры, создатели авторских медиа и проектов, ведущие сотрудники СМИ, креаторы, блогеры, контент-мейкеры возраста от 18 до 35 лет.

▪️ Условия:

Релевантный профессиональный опыт в медиасфере, уникальные идеи медиапроектов, желание учиться, создавать и реализовывать собственные проекты, а также опыт в реализации медиапроектов.

▪️Что будем делать?

Изучать историю, литературу, мировую политику, драматургию, медиадисциплины. Учиться опережать время. А еще смотреть фильмы, посещать крутые культурные локации Москвы — не только для эстетического наслаждения.

▪️Как попасть?

Заполнить анкету, рассказать в ней о себе и об идее медиапроекта, пройти личное собеседование с наставником. Старт обучения запланирован на апрель. Необходимо будет приехать в Москву два раза по две недели и погрузиться в образовательный процесс с раннего утра до позднего вечера. Проживание, питание и обучение — за счет организаторов. Дорогу оплачивают участники.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚫 Студенты прошли испытание «лапшой»

Проект «Диалога» «Лапша Медиа» вместе с актером Стасом Ярушиным провел эксперимент со студентами столичных вузов. Они должны были определить, какая новость — фейк.

Ошиблись около половины участников. За неправильные ответы они выполняли задания и в прямом смысле вешали себе лапшу на уши.

Посмотреть ролик и проверить себя можно на площадках:

💙ВК 💬Одноклассники 📹YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆒 Топ-5 постов министерств в Telegram

Публикуем для вас подборку самых просматриваемых постов министерств в Telegram. Статистику собрали по публикациям, вышедшим с 1 по 22 марта.

1️⃣Первую строчку заняла Росмолодежь с поздравлением девушек с 8 марта от бойцов СВО. Ролик растрогал подписчиков, за счет чего и набрал большое количество просмотров, целых 282,5 тыс.

2️⃣Второе место ушло команде Минцифры. Сотрудники министерства поделились новостью об оформлении карты болельщика (Fan ID) в онлайн-формате. Всем любителям футбола на заметку! Пост посмотрели 249,7 тыс. человек.

3️⃣На третьем месте расположился пост Минфина. Сотрудники ведомства отчитались о соцвыплатах учителям за классное руководство. Публикацию увидели 219,8 тыс. пользователей мессенджера.

4️⃣Четвертое место также ушло Минфину. На видео, прикрепленном к посту, глава министерства Антон Силуанов рассказал, что за 2 месяца в бюджетную систему России поступило более 5 трлн рублей, превысив показатели прошлого года. Пост набрал 164,4 тыс. просмотров.

5️⃣На пятой строчке — пост Банка России. Сотрудники регулятора сообщили, что совет директоров ЦБ сохранил ключевую ставку на уровне 7,50% годовых. Публикацию посмотрели 149,5 тыс. человек.

👍Не забывайте подписываться на «Диалог» и делиться своими крутыми кейсами в нашем боте.

UPD: Пост Минцифры о Fan ID обогнал публикацию Росмолодежи, набрав 380,2 тыс. просмотров.

#рейтинги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥇 Как стать лидером в медиасреде?

Рассказал на панельной дискуссии Московского международного Салона образования (ММСО) руководитель «Мастерской новых медиа» (МНМ) Михаил Канавцев. Делимся главными тезисами с дискуссии.

👍Медиатехнологи — социальные инженеры

Глава МНМ рассказал о том, что при запуске платформы «Диалог» и «Россия — страна возможностей» стороны планировали учить представителей медиа и пресс-служб создавать и продвигать контент. Однако со временем рамки проекта расширились.

❗️По мнению спикера, самые важные качества для медиатехнолога — это:

▪️умение заглядывать на годы вперёд;
▪️стремление создавать фундаментальный и влияющий на ценности контент;
▪️желание приучать людей к созиданию и справедливости.

💬«Медиатехнологам важно понимать, что они еще и социальные инженеры, которые формируют человеческие судьбы и мышление. Как преподаватели закладывают знания и ценности у студентов, так и, например, пресс-секретарь губернатора может не просто отрабатывать мероприятие, а закладывать при ее освещении для аудитории долгосрочные тренды», — отметил Михаил Канавцев.

👍Главная компетенция медиаспециалиста нового времени

В ходе дискуссии спикер также указал на разницу между клиповым и системным мышлением. Он считает, что сегодня в сознании коммуникаторов доминирует клиповость и разрозненность, следствием чего стало деструктивное воздействие информационной среды.

💬«Идеолог — это человек, за которым хочется идти, а коммуникаторы — те люди, которые за собой ведут. И очень важно, чтобы коммуникатор, который определяет стандарты, внутри себя развивал и сохранял системность взглядов, транслируя не только данные, но и алгоритм системного мышления. Такие люди нам нужны сейчас», — резюмировал Михаил Канавцев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆙 Мотивируем вести госпаблики и личные блоги политиков еще круче!

«Диалог» вместе с проектом «ТопБЛОГ» президентской платформы «Россия — страна возможностей» запускают две специальные номинации для администраторов госпабликов и политиков.

🔝Теперь в конкурсной программе появились спецноминации:

🔸«Лучший личный блог политика» для региональных политиков и госслужащих, депутатов разного уровня и общественных деятелей;

🔸«Лучший госпаблик» для пресс-секретарей и SMM-специалистов — администраторов госпабликов.

🥇 Победители спецноминации «Лучший личный блог политика» получат возможность:

🔹войти в экспертный совет «Политики новой волны»;
🔹принять участие в однодневном семинаре для политиков;
🔹пройти стажировку в «Диалоге».

🏆Лучших админов госпабликов:

🔻включат в профильный экспертный совет по развитию госпабликов;
🔻также они получат возможность трудоустройства на должность SMM-специалиста в региональный ЦУР;
🔻смогут стать амбассадором госпабликов в своем регионе;
🔻пройти стажировку в «Диалоге».

➡️ Чтобы стать участником одной из спецноминаций, нужно зарегистрироваться на сайте и подать заявку на участие до 20 апреля. Выбор спецноминации будет доступен в июле в категории «Блогеры» и «ТопБЛОГеры».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Контент в соцсетях как новое измерение инфополя

Ведение соцсетей стало важной частью работы над имиджем любых государственных и молодежных общественных организаций. Об этом заявил руководитель проектного направления отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Александр Марченко на Всероссийском медиафоруме Российского Союза Молодежи.

📝По словам эксперта, работа с контентом состоит из:

▪️комьюнити-менеджмента («социальные сети — место для людей»);
▪️синхронизации с «умными» алгоритмами соцсетей («делать качественный контент — это не вопрос престижа, а необходимость»);
▪️противодействия фейкам («выстроенная система госпабликов вокруг человека — это способ защитить людей от непроверенной информации»).

❗️Как отметил эксперт, государственным и общественным организациям важно работать с контентом именно в российских соцсетях.

🗣«Контент — это возможность дать внимание вашей аудитории. А для подписчиков интерактивные форматы контента — это возможность транслировать свою позицию и быть услышанными. Таким образом, создавая грамотную контентную политику, вы повышаете уровень доверия и эмпатии к вашей организации со стороны граждан», — рассказал Александр Марченко.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#дайджест новостей за неделю

🔺Участники «Битвы роботов» поделят призовой фонд в 6 млн рублей

На сайте Госуслуг начался приём заявок на участие в международном чемпионате «Битва роботов». Условия участия: от 3 до 5 человек в команде, робот должен быть сконструирован в соответствии с регламентом (не больше 110 кг). Организатором мероприятия выступит Минцифры, компания Promobot и ООО «Дабл Ю Экспо». Прием заявок завершится 20 апреля.

🔺На создание российского аналога GitHub выделили около 1,4 млрд рублей

Премьер-министр Михаил Мишустин подписал документ о передаче 1 392 792 рублей от Ликвидируемого фонда «Росинфокоминвест» на разработку отечественного репозитория — хранилища открытого кода ПО. Сроки создания российской версии GitHub пока не определены.

🔺На Ставропольском телеканале ведущей прогноза погоды стала сгенерированная нейросетью девушка

В эфире регионального телеканала «СвоеТВ. Ставропольский край» стартовал проект «Прогноз будущего». Это телевизионный продукт, при подготовке которого использовались сразу несколько нейросетей: одна отвечает за виртуального ведущего, другая — за подготовку текста, третья — за генерацию графического сопровождения. Виртуальную телеведущую зовут Снежана Туманова.

🔺Реализация продуктов и услуг российской IT-отрасли за 2022 год выросла на 22%

По словам премьер-министра Михаила Мишустина, власти предусмотрели льготные кредиты для IT-предприятий, освободили их от выездных налоговых проверок, а также обнулили налог на прибыль на ближайшие два года. Как итог, в России выросло число аккредитованных ИТ-компаний.

🔺RuStore снизил комиссию за монетизацию приложений в 6 раз

Магазин приложений снизил комиссию для российских разработчиков за встроенные покупки, подписки или платные приложения. Для издателей, которые подключили монетизацию через RuStore или опубликовали платные приложения, будет действовать комиссия от 0,9 до 3,35% на оборот до одного млн рублей с каждого продукта до конца года.
➡️Система госпабликов становится основой инфраструктуры власти в интернете

Развитие госпабликов обсудили на заседании рабочей группы по развитию местного самоуправления Совета при полпреде Президента РФ в ЦФО. Заседание открыл полномочный представитель Президента Игорь Щёголев. В нем приняли участие главы территорий, руководители органов власти и эксперты «Диалога».

❗️Напомним, 1 декабря 2022 года вступил в силу закон о госпабликах. Уже на тот момент количество созданных пабликов в стране составляло более 100 тыс.

🗣«Фактически за ведение госпабликов отвечают муниципалитеты и подведомственные организации. Наша задача, помимо нагрузки, дать им ресурсы и «рабочие руки». Сейчас мы рассматриваем различные варианты оптимизации нагрузки и реализуем сразу несколько моделей работы органов власти в соцсетях. Речь идет о создании отдельных организаций в рамках действующей структуры администрации. В числе успешных решений — опыт Московской области и Татарстана, где выстроена работа на базе ЦУР, медиахолдинга 360 и «Татмедиа», — рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Еще один успешный пример — опыт работы Муниципальных центров управления. Руководитель ЦУР Курской области Михаил Шумаков представил кейс по созданию МЦУ для коммуникации граждан с госорганами.

🚛Органы власти должны быть ориентированы на повышение качества ведения госпабликов. За последние 2,5 года доля обращений граждан в госпабликах существенно изменилась. Если ранее жители чаще писали в различных городских сообществах, то сейчас доля обращений на площадках госорганов выросла с 10% до 52%.

🗣«Соцсети стали главным каналом коммуникации власти и граждан, при этом госпаблики — это основная сеть ресурсов государства в интернете. С учетом роста количества госпабликов важно обеспечить качество их ведения. «Диалог» проведет массовое обучение и сертификацию администраторов госпабликов на базе ЦУР в 2023 году. Это одна из стратегических целей», — подчеркнул замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💻Комментарии — коммуникационный мост между властью и обществом

Сегодня 78% пользователей общаются с брендами в соцсетях и ждут оперативных ответов на свои вопросы в комментариях. Аналогичного формата общения аудитория ожидает и от органов власти.

О лучших практиках работы с комментариями 24 марта в офисе «Диалога» рассказали наши эксперты, представители госструктур и крупных коммерческих компаний. Более 60 сотрудников медиаблоков органов власти узнали на семинаре об актуальных способах формирования и улучшения обратной связи на основе комментариев.

👩‍💻В начале семинара «Диалог» провел интерактивную игру: участники сами отписывали комментарии по заданным ситуациям и затем голосовали за лучшие варианты ответов. Интерактив позволил на практике закрепить теоретические материалы.

🗯Своим опытом поделились представители ФАС, Рособрнадзора, а также советник главы Минцифры Мария Мезенцева и советник руководителя Минэкономразвития Дарья Левченко. Делимся с вами советами, которые оптимизируют работу с комментариями подписчиков:

▪️заведите базу знаний для ответов на вопросы;
▪️составьте четкие правила коммуникации с аудиторией;
▪️выделите ключевые типы комментариев и составьте к каждому из них характерный портрет комментатора;
▪️взаимодействуете с коллегами из других ФОИВ для качественных и достоверных ответов на комменты;
▪️не забывайте о Tone of Voice: тональность ваших ответов должна совпадать с общей тональностью аккаунта.

В заключение семинара руководитель цифровых коммуникаций и digital-репутации компании OZON Николай Ганин рассказал, как один из крупнейших российских брендов электронной торговли выстраивает работу с комментариями покупателей. По его словам, для качественной коммуникации необходимо задать команде четкие целевые значения, которые определяются качеством ответа, его скоростью, временем, затраченным на отработку одного комментария и количеством отработанных комментариев.

💪Спасибо всем, кто принял участие в нашем мероприятии!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Как работает команда SMM-отдела Центробанка?

🔥О «внутренней кухне» SMM-отдела регулятора на бранче «Диалога» в Сириусе рассказала руководитель диджитал-проектов Банка России Ирина Усан-Подгорнова.

❗️В наших карточках вы узнаете о том:

▪️как SMM-щики ЦБ придумывают ответы на комментарии;
▪️какие качества необходимы крутому SMM-специалисту;
▪️как сотрудники ЦБ «выкрутились» из ситуации со слитым паролем от аккаунта на фотостоке.

➡️Кстати, в предыдущих карточках мы рассказывали о топовых трендах графического дизайна в 2023 году.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM