Аэрофлот
18.5K subscribers
64 photos
10 videos
187 links
№ 5118386827
Канал с новостями авиакомпании Аэрофлот.
加入频道
Информация для пассажиров, чей полёт запланирован на 29 и 30 октября 2022 года.

Прохождение предполётных формальностей может занять более продолжительное время в связи с техническими работами по переходу на новую систему регистрации. Рекомендуем вам приехать в аэропорт заранее. Регистрация в аэропорту будет доступна за 4 часа до вылета.

Сохраните на персональном мобильном устройстве маршрутную квитанцию или самостоятельно распечатайте до выезда в аэропорт — для прохождения регистрации в аэропорту вылета. Пассажиры, путешествующие стыковочными рейсами, также будут оформлены в аэропорту на стойках регистрации.

В аэропортах всей маршрутной сети Аэрофлота (а также при следовании рейсами под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия») в указанный период будут действовать следующие ограничения:
✔️недоступна оплата мест повышенной комфортности Space+;
✔️недоступно предоставление услуги повышения в классе обслуживания;
✔️предоставление привилегий пассажирам-участникам программы «Аэрофлот Бонус» может быть ограничено.
Все дополнительные услуги, оплаченные до 14:00 мск 29 октября, будут предоставлены в полном объёме.
❄️ С 30 октября 2022 года Аэрофлот переходит на зимнее расписание полётов, которое будет действовать по 25 марта 2023 года.

В новом сезоне авиакомпания по-прежнему уделяет особое внимание развитию внутренней сети маршрутов, увеличению транспортной доступности регионов и повышению мобильности жителей страны.

Аэрофлот расширяет программу прямых перелётов из пунктов РФ к популярным отечественным курортным городам. В зимнем расписании будет реализована новая программа полётов из Санкт-Петербурга, Самары, Казани, Перми, Екатеринбурга и Уфы в Минеральные Воды. Также будут продолжены прямые рейсы из этих же шести регионов в Сочи: с октября — из Санкт-Петербурга и Екатеринбурга, с декабря — из Самары, Казани, Уфы и Перми.

В общей сложности Аэрофлот будет летать из аэропорта Шереметьево в 39 пунктов России. Самая интенсивная частота полётов запланирована на следующих направлениях из Москвы:
✔️Санкт-Петербург (15 парных рейсов в сутки);
✔️Сочи (10 парных рейсов в сутки);
✔️Казань и Екатеринбург (по 7 парных рейсов в сутки);
✔️Минеральные Воды (6 парных рейсов в сутки);
✔️Самара и Калининград (по 5 парных рейсов в сутки).

Международная сеть Аэрофлота в наступающем сезоне пополнится ежедневными рейсами из Москвы в Бангкок и Пхукет (Таиланд). С 2 ноября авиакомпания планирует возобновить регулярные полёты в штат Гоа (Индия). Кроме того, в новом сезонном расписании Аэрофлот продолжит возобновлённые в этом году прямые регулярные рейсы из аэропорта Шереметьево: в ОАЭ (Дубай), Египет (Шарм-эль-Шейх и Хургада), на Шри-Ланку (Коломбо), на Сейшелы (Маэ), на Мальдивы (Мале), в Китай (Пекин, Гуанчжоу), в Индию (Дели), Иран (Тегеран) и в Турцию (Стамбул, Анталья). Также будут продолжены собственные полёты авиакомпании в страны СНГ: Беларусь (Минск), Киргизия (Бишкек и Ош), Узбекистан (Ташкент, Ургенч, Самарканд и Бухара), Армения (Ереван) и Азербайджан (Баку).

Актуальная версия расписания размещена в специальном разделе на сайте авиакомпании.
Аэрофлот возобновляет рейсы в Каир.

Ежедневные полёты в столицу Египта будут выполняться, начиная с 12 ноября 2022 года, билеты уже в продаже.
Аэрофлот информирует пассажиров о том, что с 00:00 мск 30 октября обслуживание на рейсы Аэрофлота и авиакомпаний «Россия» и «Аврора», выполняющих рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999, будет осуществляться в обычном режиме работы аэропорта вылета. Регистрация в аэропортах маршрутной сети будет открыта за 2 часа до вылета рейса по расписанию. 
 
В аэропорту Шереметьево обслуживание пассажиров в терминалах В и С также происходит штатно, регистрация на все рейсы Аэрофлота в базовом аэропорту работает в обычном режиме и открывается за 6 часов до вылета рейса по расписанию.  
Аэрофлот открыл продажи в офисах собственных продаж и через контакт-центр. В настоящий момент пассажирам вновь доступны основные услуги по бронированию и покупке авиабилетов в офисах и при обращении в контакт-центр. Обращаем внимание, что до полного завершения работ по интеграции новой информационной системы оформления воздушных перевозок предоставление отдельных услуг будет ограничено.
Аэрофлот открыл продажи и возобновил работу онлайн-сервисов после завершения процедур технического перехода на использование отечественной автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок.

Официальный сайт, контакт-центр и офисы собственных продаж, а также туристические и онлайн-агенты Аэрофлота вновь готовы к обслуживанию клиентов и пассажиров. Продажи на рейсы открыты. Восстановлена онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Пассажирам доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг. Отдельные сервисы будут временно недоступны, до завершения их технической адаптации в новой системе.

Контакт-центр до середины ноября будет в приоритетном порядке обслуживать пассажиров, запланировавших полёт на ближайшие даты. Убедительно просим пассажиров отнестись с пониманием и обращаться на сайт Аэрофлота для приобретения авиабилетов и дополнительных услуг.

Мили участников программы лояльности «Аэрофлот Бонус» за совершённые ранее перелёты будут сохранены и начислены в полном объёме, отдельные привилегии станут доступны для участников в ближайший период.
❗️ Информируем поставщиков товаров и услуг о том, что последнее время участились попытки мошенничества с использованием бренда Аэрофлота.

Мошенники от имени ПАО «Аэрофлот» рассылают по электронной почте предложения участвовать в закупочных мероприятиях на оказание различных видов услуг. При этом фальшивая «закупочная документация» содержит элементы бренда компании.

Подлинная корреспонденция от авиакомпании может направляться только с официального адреса с доменным именем «@aeroflot.ru».

Оперативно уточнить, действительно ли проводится интересующая вас закупка, можно у администратора Корпоративной системы ПАО «Аэрофлот» по электронному адресу — [email protected] или через форму обратной связи на официальном сайте.
Аэрофлот завершил переход на отечественную систему бронирования «Леонардо». Сервис, созданный компанией «Сирена-Трэвел» в партнёрстве с Госкорпорацией Ростех, заменил зарубежное программное обеспечение, что позволит выстроить защиту от возможных инцидентов и сбоев, связанных с санкционными ограничениями.

Переход Аэрофлота на новую систему бронирования осуществлялся при поддержке компаний «РТ-Транском» и «Сирена-Трэвел». С учётом объёмов данных такой крупной авиакомпании, как Аэрофлот, процесс перехода был реализован в кратчайшие сроки, и уже 29 октября регистрация пассажиров началась в отечественной системе бронирования.

Разработчики позаботились о том, чтобы адаптация авиаперевозчика и пассажиров была максимально комфортной. Автоматизированная информационная система бронирования «Леонардо» работает по принципу «подключай и работай». Благодаря встроенным в систему модулям сохраняется вся важная информация и данные по организации воздушных перевозок.

Система «Леонардо» обеспечивает достаточный функционал и подходит для разных типов авиакомпаний — международных, региональных, чартерных и лоукостеров. Она включает набор решений, построенных по стандартам ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта), и позволяет автоматизировать большинство рутинных процессов.
🍽 Аэрофлот запускает новое сезонное меню в классе Бизнес. Обновлённый рацион появился на борту в ноябре 2022 года.

Автор меню бизнес-класса — бренд-шеф компании «Аэромар» Владимир Соколовский. За 30-летнюю карьеру Владимир успел не только поработать с Novikov Group и Ginza Project, но и получить большой международный опыт — на Кабо-Верде и в Италии. Опытный и искушённый кулинар уделяет особое внимание поиску новых сочетаний и текстур, а главные черты его фирменного стиля — авторская интерпретация классических рецептов и оригинальная подача блюд.

При создании меню авиакомпания продолжает придерживаться принципов здорового образа жизни и правильного питания. Для приготовления сбалансированных и питательных блюд используются сезонные овощи и фрукты, различные виды мягких и твёрдых сыров, орехи и сухофрукты. Любители мяса, рыбы и морепродуктов смогут попробовать в полёте кролика, перепёлку, красную и белую рыбу, камчатского краба, осьминога и фуагра. Раскрыть вкус продуктов помогают различные соусы, которые подаются в отдельной посуде и могут использоваться по желанию пассажира. Для пассажиров с ограничениями в питании предлагается большой выбор овощных блюд и каши на безлактозном молоке.

✔️На рейсах до 3 часов пассажирам предложат ассорти из сыров с медово-горчичным соусом или лосось с сальсой из оливок, мятой и фенхелем с соусом Песто в качестве закуски на горячее — рагу из кролика с пастой казаречче и цукини или ростбиф с овощами в кунжутном масле.

✔️На рейсах от 3 до 6 часов в меню появились новые закуски: куриный рулет с сухофруктами и фисташками с соусом Ткемали и осьминог с пюре из нута и миксом из салатных листьев с томатным конкассе. На горячее предлагается перепёлка, фаршированная овощами с пюре из брокколи и диким рисом со сливочно-сырным соусом или рагу из кролика с пастой казаречче и цукини.

✔️На рейсах свыше 6 часов можно попробовать сыр Бри с малиновым джемом и фисташками на аперитив; закуску из камчатского краба с салатом табуле и киноа и соусом из манго и горчицы; салат из козьего сыра в белой плесени, запечённого батата, красного перца, киноа, стручкового гороха и микса из салатных листьев. На горячее предлагается говядина су-вид с морковью и пюре из брокколи с соусом Демиглас; палтус с начинкой из артишоков и сыра Моцарелла с томатным конкассе и крошкой из фисташек и оливок с соусом из анчоусов; баклажаны в соевом соусе с рисом Жасмин, шпинатом, хрустящим луком и кунжутом с ореховым соусом.

🍧 Среди новинок меню на рейсах длительностью свыше шести часов — мороженое с миндалём в карамели.

Подробности о новом меню класса Бизнес можно узнать в разделе «Питание на борту» на сайте авиакомпании.
Аэрофлот объявляет эксклюзивную распродажу авиабилетов для держателей ваучеров. Выгода на билеты класса Эконом составит 50%, а путешествие в классах Комфорт и Бизнес можно будет приобрести со скидкой 30%*.

Предложение действует на прямые и транзитные перелёты по всей маршрутной сети Аэрофлота, включая внутрироссийские и международные рейсы а/к «Россия» и а/к «Аврора» под кодом SU (за исключением рейсов а/к Аврора серии SU3600-3639; 4526-4545; 4566-4669).

Приобрести билеты возможно исключительно на сайте Аэрофлота в период с 14 по 23 ноября 2022 года, а совершить перевозку — с 14 ноября 2022 по 25 марта 2023 года. Владелец ваучера может оформить перелёт не только на себя, но и на других пассажиров, которые следуют с ним в одном бронировании. Если номинал ваучера меньше стоимости авиабилета, возможно доплатить разницу банковской картой. 

Благодаря специальной акции владельцы ваучеров авиакомпании получают уникальную возможность выгодно использовать компенсацию и оформить полёт в любую точку маршрутной сети Аэрофлота, в том числе — в пиковый сезон: на зимние и весенние праздники и новогодние каникулы.

*Скидка не распространяется на аэропортовые сборы и субсидируемые тарифы.
Аэрофлот запускает масштабную программу полётов из четырёх регионов России в пункты Турции, Индии и Таиланда. Рейсы будут выполняться на широкофюзеляжных лайнерах Airbus A330 и узкофюзеляжных Boeing 737-800.

25 ноября начнётся выполнение прямых регулярных перелётов:
✔️из Екатеринбурга в Стамбул и на Гоа;
✔️из Красноярска в Бангкок и на Пхукет;
✔️из Новосибирска на Пхукет;
✔️из Владивостока на Пхукет.

26 ноября открываются полёты из Владивостока в Бангкок, а 27 ноября — в столицу Таиланда из Новосибирска.
🌧 Уважаемые пассажиры! В Москве и Московской области в ближайшие сутки прогнозируется ухудшение метеоусловий: возможны осадки в виде «ледяного дождя», сильный гололёд. Пик непогоды ожидается в утреннее и дневное время 22 ноября.

Пассажирам, чей вылет запланирован на 22 ноября, рекомендуем прибывать в аэропорт Шереметьево заблаговременно. С учётом ожидаемых затруднений движения на дорогах, по возможности, воспользуйтесь поездами «Аэроэкспресса». 
Аэрофлот открывает регулярные прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Стамбул и Анталью на самолётах Boeing 737-800.

Полёты в Стамбул будут выполняться, начиная с 16 декабря, а рейсы в Анталью запускаются 17 декабря
🎁 Аэрофлот объявляет большую распродажу авиабилетов экономкласса с выгодой до 50%. Перелёты со скидками можно приобрести в течение трёх дней: с 25 по 27 ноября 2022 года.

В акции участвуют все направления маршрутной сети Аэрофлота, включая рейсы авиакомпаний «Россия» и «Аврора», выполняемые под кодом SU. Предложение действует на прямые перелёты, также тарифы комбинируются для транзитных перевозок через Москву/ Санкт-Петербург/ Красноярск/ Сочи. Период полётов — с 28 ноября 2022 по 25 марта 2023 года*.

В распродаже участвуют тарифные группы класса Эконом — Лайт и Оптимум, а также тариф Плоский, который действует на направлениях между Москвой и Владивостоком/ Хабаровском/ Южно-Сахалинском/ Петропавловском-Камчатским/ Магаданом/ Калиниградом. Благодаря акции этот тариф станет ещё выгоднее — дополнительная скидка составит 15%.

Подробная информация о маршрутах и условиях проведения акции, а также правилах бронирования и оплаты опубликована на официальном сайте авиакомпании.

*Количество мест ограничено. Тариф может быть недоступен на рейсы и даты высокого спроса
С днём рождения, наша особенная стюардесса) счастья и успехов тебе!
☀️ Аэрофлот открыл продажу билетов на регулярные прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Ташкент и Самарканд.

Собственные рейсы Аэрофлота в Ташкент будут выполняться с 17 декабря на самолётах Boeing 737-800 три раза в неделю — по понедельникам, четвергам и субботам.

Полёты в Самарканд будут выполняться авиакомпанией «Россия» (Группа «Аэрофлот») с 16 декабря на самолётах Airbus A319 три раза в неделю — по средам, пятницам и воскресеньям.
Аэрофлот с 7 декабря 2022 года открывает продажу билетов по субсидируемым государством тарифам на 2023 год.

Специальные тарифы действуют на прямые рейсы авиакомпаний Аэрофлот и «Россия», а также компании «Аврора», выполняемые под кодом SU, в экономическом классе обслуживания.
⛷️ Аэрофлот в рамках традиционной акции предоставит дополнительное место бесплатного багажа для провоза одного комплекта лыжного снаряжения, а также снаряжения для сёрфинга, кайтсёрфинга, вейкбординга, виндсёрфинга и дайвинга общим весом до 23 кг.

Акция действует с 7 декабря 2022 года по 30 апреля 2023 года на собственных рейсах* Аэрофлота, а также на рейсах авиакомпаний «Россия» и «Аврора», выполняемых под кодом SU, кроме билетов, оформленных по тарифам группы Лайт и Промо Лайт.

Один комплект лыжного снаряжения представляет собой чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно одна пара лыжных ботинок или чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Один комплект снаряжения для сёрфинга (или кайтсёрфинга, вейкбординга, виндсёрфинга) может включать в себя не более двух досок, не более трёх комплектов плавников для доски, одну пару креплений, один гидрокостюм, не более двух пар гидротапок/гидросапог и прочие аксессуары общим весом до 5 кг.

Дополнительно в комплект снаряжения для виндсёрфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).

Один комплект для дайвинга может включать в себя один компенсатор плавучести, один гидрокостюм, один шлем, одну пару перчаток, одну пару ботов и ластов, манометр, регулятор (октопус), маску с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг. 

Дополнительное место багажа для бесплатной перевозки лыжного снаряжения, снаряжения для водных видов спорта не учитывается при определении тарифов для оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется при наличии свободной багажной ёмкости согласно общим правилам предварительного бронирования сверхнормативного и нестандартного багажа.

*Услуга не предоставляется на рейсах SU3000-5399.
⛷️ Аэрофлот открывает регулярные рейсы в аэропорт «Хибины», расположенный в 32 км от Кировска, центра горнолыжного спорта в Заполярье.

Полёты в Кировск будут выполняться трижды в неделю из Терминала B аэропорта Шереметьево на самолётах Airbus A320.

Рейсы запланированы с 30 декабря.
🏝️ Аэрофлот с 18 января открывает прямые рейсы из Иркутска в Бангкок. Продажа билетов открыта. Полёты в столицу Таиланда будут выполняться дважды в неделю по средам и субботам на самолётах Boeing 737-800. Время в пути составит 6 часов 25 минут.

Благодаря новому маршруту у жителей Сибирского федерального округа появится прямой доступ к популярным курортам Таиланда без пересадок в Москве.